Administración de EmpresasCaso Fundición de Rio NegroPara: Marcos Cabarcas VelásquezDe: Maria Garcia

Laura PeláezJose Manuel CastroPaulo Osorio Rodriguez

Fecha: 07/03/2013

Estudio del caso de la Fundición Rio Negro.

1. Considera que en esta empresa se aplica la administración y el proceso administrativo, sustente.

A pesar de lo que sucede podemos ver que la empresa si aplica la administración, o por lo menos su estructuración está bien definida. Cada trabajador sabe cuál es su rol en la empresa.

A pesar de su estructuración la empresa tiene una falencia en su proceso de administración ya que cuando llega un pedido la empresa planea que va a realizar pero no dirige de manera correcta el equipo a producir, no organizan y no controlan. Estas tres últimas hacen parte de un circulo de retro-alimentación en el cual si existe una falla en uno de estos procesos, se falla en todo.

Por lo expuesto anteriormente se generan sobrecostos, retraso en la entrega de los equipos, insatisfacción del cliente, y mala reputación en el mercado.

2. ¿Es aplicable la administración científica?

Por lo que podemos apreciar en la lectura vemos que no aplica mucho de lo que se puede llamar administración científica tales como: incentivos salariales y premios por producción, estudio de la fatiga humana, análisis del trabajo, estudio de tiempos y movimientos, supervisión funcional.

Tanto los individuos como la organización necesitaban planear. La planeación es el proceso básico de que nos servimos para seleccionar las metas y determinar la manera de conseguirlas. Sin embargo a los socios de la compañía les importaba más los intereses personales.

Aun así podemos apreciar la aplicación de la administración científica en la división del trabajo, especialialización del obrero y el diseño de cargos y tareas. Por tanto podemos concluir que la administración científica es aplicable parcialmente, no a un cien por ciento.

3. Comente si los principios generales de administración, según Henry Fayol, los administradores de Fundición Rio Negro los están aplicando, sustente.

Antes que nada hay que tener en cuenta que Fayol adopta el término “principio para apartarse así de cualquier idea de rigidez, ya que nada hay de rígido o absoluto en materia administrativa. En administración, todo es cuestión de medida, ponderación y sentido común. En consecuencia, tales principios son maleables y se adaptan a cualquier circunstancia, tiempo o lugar”. Según Fayol, los principios generales de la administración son: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual (al interés general), remuneración del personal, centralización (descentralización), cadena escalar (línea de autoridad), orden, acción, equidad, estabilidad de la contratación del personal, iniciativa y espíritu de equipo.

Ahora teniendo claro los principios de la administración tomamos cada uno de ellos y según el caso presentado en el texto podemos decir que la empresa tiene demasiadas falencias al momento de aplicar los principios de los cuales se aplican muy pocos los más marcados en el caso son:

División del trabajo: si se aplica en Fundición Rio negro

Autoridad y responsabilidad: el Gerente del Departamento de Compras no tiene una autorizad que supervise sus tareas por tanto solo actúa cuando se ve presionado por las circunstancias lo cual afecta a las demás áreas de trabajo. Por otra parte existe señalamiento entre departamentos por los retrasos en las entregas y los defectos que presentan los equipos comercializados.

Disciplina: existen tareas ejecutadas mecánicamente y no cumplimiento en los acuerdos establecidos. Por tanto no existe el “hacer todo bien, desde el principio hasta el final, cuidando los detalles, sabiendo que la perfección es más una idea que una realidad”

Unidad de mando: a pesar de que existe una jerarquía los gerentes desconocen la autorizad de los capataces y se dirigen directamente al obrero para hacer llamado de atenciones. En ocasiones el Gerente Comercial intervino para acelerar la producción de equipos por compromisos en tiempos de entrega.

Unidad de dirección: existe una cabeza que es el Gerente General sin embargo no establece planes para cumplir objetivos ya que prevalecen intereses individuales.

Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales: en la empresa Rio negro es todo lo contrario puesto que al Gerente General solo le importa la situación financiera y su estatus social. Al Gerente Comercial solo le importa las comisiones de ventas propias y las de otros vendedores.

Remuneración del personal: en este caso no indican remuneraciones al personal por tanto no ahondamos en este punto.

Centralización: cada uno de los 3 Gerentes y socios de la empresa poseen la autoridad suficiente para contratar nuevos empleados y despedirlos sin dar explicaciones a ninguno de los otros dos. No se permiten intromisiones en sus respectivas áreas, por tanto no se cumple este principio.

Jerarquía o cadena escalar: si se aplica en Fundición Rio negro

Orden: el Gerente Industrial presenta graves deficiencias dentro de las cuales se señala la colocación de materiales en lugares indebidos durante el diseño del proyecto, por tanto no se cumple este principio.

Equidad: existe la equidad, sin embargo no es justo que por la mala planeación los obreros tengan que realizar re-trabajos a los equipos sin ningún tipo de incentivo salarial.

Estabilidad del personal: este principio va de la mano con lo expuesto en el principio de Centralización debido podían contratar y despedir empleados las veces que quisieran sin dar explicaciones a los demás socios.

Iniciativa: tenemos en este caso que el Señor Manoel de Oliveira no se interesaba en corregir los errores encontrados en los diseños y proyectos para no atrasar la producción de su personal, por tanto no tomaba la iniciativa en manifestar esta situación al Gerente industrial quiera estaba a cargo de la elaboración de estos diseños y proyectos a fin de corregirlos y de esta manera evitar problemas al departamento de costo y de producción.

Espíritu de equipo: no trabajaban como un todo sino que trabajaban por departamentos separados cuestionando y señalándose entre estos. Una de cosas primordiales en una empresa debe ser el espíritu de equipo, la armonía y la unión entre las personas porque constituyen fuerzas y éxitos para la empresa.