Solucion Banco Bbva
-
Upload
jbaracaldo -
Category
Economy & Finance
-
view
552 -
download
1
Transcript of Solucion Banco Bbva
SOLUCION INTEGRAL PARA
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
1. El banco necesita una solucin que le permita comunicar interactivamente a sus 13 seccionales con sus respectivos miembros que se encuentran dispersos geogrficamente.
2. Cada territorial cuenta con 30 a 50 miembros, y los mismos se encuentran dispersos geograficamente
3. Todos los miembros de las territoriales cuentan con un PC y con acceso a la red corporativa del banco y a travs de esta a Internet.
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
4. La vicepresidencia comercial del banco hace esta solicitud para fortalecer sus procesos comerciales y facilitar la comunicacin de los miembros y directores de cada seccional.
5. La comunicacin se requiere para presentacin de informes, capacitaciones, solucin de dudas y seguimiento de procesos internos.
NUESTRA SOLUCION
Para atender a los requerimientos del banco ponemos a su disposicion la siguiente solucin compuesta por 2 estrategias de comunicacin:
Solucin de disfusin y administracin de contenido. (Interaccin asincronica)
1.
Solucin de noticomercio BBVA(Interaccin sincronica)
2.
Por que usar estas herramientas?
La audiencia es muy grande (650 personas)
Audiencia por territorial 50 personas
Personas geograficamente dispersas.
Tiempos de coordinacin largos.
El correo electronico no es suficiente para enviar nuestros mensajes
Estrategia
Manejar 2 tipos de comunicaciones: Comunicaciones en tiempo real y comunicaciones asincronicasInteraccin asincronicaManejo de videopresentaciones
Videos
Documentos
Interaccin se da a travs de comentarios que las personas den sobre el tema, enterandose todos de lo sucedido en la reunion asincronica
1. SOLUCIN DE DISFUSIN Y ADMINISTRACIN DE CONTENIDO.
DESICIONES
ACCIONES
REUNIONES EN TIEMPO REAL
Comunicacin en Tiempo Real
ESPACIO PARA CHAT
2. SOLUCIN NOTICOMERCIO BBVA
DIRECTOR DE CADA SECCION
MIEMBROS LASECCIONAL
Para las comunicaciones en vivo cada seccional contara con un canal de television por internet o atraves de su red privada desde alli el director podra generar noticias, comunicados etc, a todos los miembros del grupo; estos podran interactuar con el canal a traves de chat o con una linea telefonica tal y como funcionan las emisoras de radio o programas de televisin.
2. SOLUCIN NOTICOMERCIO BBVA
Mayor efectividad en sus procesos
Pulse para editar el formao del texto de ttulo
Pulse para editar los formatos del texto del esquemaSegundo nivel del esquemaTercer nivel del esquemaCuarto nivel del esquemaQuinto nivel del esquemaSexto nivel del esquemaSptimo nivel del esquemaOctavo nivel del esquemaNoveno nivel del esquema