Formación Continua en Comunicación Afectiva y Efectiva

en el Aula Virtual.

Modulo II. ¿Me explico lo que quiero expresar?

L.A. Ruth Guadalupe Solorio Paque.(tutor13352@univim.edu.mx)

Morelia, Mich., a 30 de Septiembre 2014.

COMUNICACIÓN EN EL AULA VIRTUAL

Los educadores, siempre en busca de métodos y herramientas que permitan llegar a los educandos con efectividad y eficiencia.

Internet a través de páginas web acerca al aula recursos que antes no eran ni soñados, a un costo sumamente accesible.

Esta herramienta nos ofrece interactividad, comunicación, dinamismo en la presentación de contenidos, uso de multimedia, texto y elementos que permiten atender a los usuarios con distintos estilos de aprendizaje, todo en un mismo sitio: la computadora con conexión a la red.

POSIBLES ERRORES DE COMUNICACIÓN EN EL AULA VIRTUAL

ERROR 1.Creer que educación virtual es sinónimo de educación masiva

Cuando se une la educación con los medios de comunicación y las tecnologías de la información (las famosas TICs) enseguida surge la palabra “multiplicación”. Miles de estudiantes en tanto tiempo. Extensión territorial ilimitada, Internacionalización.

Sin embargo, se nos olvida que la educación es un proceso de individuos. Es una actividad personal y casi íntima que solamente se logra si hay una conexión uno a uno entre alguien que quiere enseñar y alguien que quiere aprender.

Y en el caso de la educación moderna, me atrevo a decir que no hay nada más personal que un curso virtual. No son cursos de 250 estudiantes, son 250 cursos de 1 estudiante. No son estudiantes que están lejos, a distancia, son estudiantes que están aquí nada más, al “otro lado del teclado”. A veces más cerca que los estudiantes tradicionales.

ERROR 2. Creer que la educación virtual es misteriosa y compleja

Toda educación no es más que un encuentro entre dos personas y un tema.

Uno quiere aprenderlo, otro quiere enseñarlo.

La mejor estrategia para que todo funcione es que ambos encuentren herramientas para lo que quieren hacer. Pero el éxito máximo está cuando este placer ocurre simultáneamente y ambos salen satisfechos al final.

Ocurre todos los días en el aula de clase tradicional y también puede ocurrir en el aula virtual.

ERROR 3. Anteponer la tecnología a la academia

La lógica de un sistema educativo debería ser la siguiente: El estudiante << El profesor << Los contenidos << La tecnología

La tecnología es la herramienta que permite crear contenidos que el profesor comparte con el estudiante en ese viaje que ambos inician. Todo debería estar al servicio del encuentro profesor – estudiante y facilitar la experiencia.

En cambio el escenario usualmente es así: El estudiante << La tecnología << Los contenidos << El profesor

El profesor debe subordinarse a la tecnología, la cual le indica la forma en que debe presentar los contenidos al estudiante. El estudiante se enfrenta a la tecnología y realiza el viaje por los contenidos mientras el profesor observa. De lejos. A lo mejor por eso se llama educación a distancia. Pero lo que nadie se atreve a decir es que al que hemos enviado lejos… es al profesor.

Las grandes discusiones de la educación virtual son alrededor del software que se va a usar o como le dicen, “la plataforma” y menos en la estrategia de comunicación entre humanos que se requiere para que haya educación.

ERROR 4. Subestimar a los profesores y a los estudiantes

Se sobrestima la importancia de los materiales ( encarece la educación virtual y es lógico que sea una fuente de ingresos muy importante para los autores y editores). Pero, ¿no será que se está invirtiendo el dinero en el rubro equivocado?

Se está confundiendo a los “objetos”, los “paquetes” o los “módulos” con los cursos. Un paquete es el producto de un diseñador, un curso es el evento impredecible (e irrepetible) de un educador. Un módulo es predeterminado, un curso es contingente.

Es la misma diferencia que existe entre un documento en formato pdf (inmodificable) y un blog (o diario personal) en construcción permanente. Un blog es un lugar virtual flexible y moderno en el que se agrega y se quita sin ningún problema.

Lo que se ha creado en algunas instituciones es un sistema, sí, pero un sistema cerrado. Cerrado a la crítica, cerrado a la innovación, cerrado a la experimentación.

ERROR 5. Matar la diversión como componente esencial de la educación

La educación más divertida es la que es accidental, impredecible, sin guiones.

En la virtualidad no nos debe asustar la espontaneidad y la improvisación.

El mejor profesor no es el que tiene controlado exactamente lo que va a hacer en su clase. Todos los cursos no pueden ser iguales. Cada temática tiene una dinámica y un ritmo diferente. ¿Cómo se puede meter en la misma camisa de fuerza un curso de matemáticas y un curso de derecho laboral? Las mismas actividades, los mismos porcentajes, los mismos tiempos. Es imposible generalizar y uniformizar los métodos de enseñanza.

DESVENTAJAS DE LAS AULAS VIRTUALES

El ritmo de cambio de la tecnología es muy rápido y los profesores y alumnos no pueden seguir el ritmo de cambio de dicha tecnología.

El precio de la implementación de esta tecnología es alto.

Si en la enseñanza presencial ya es complicado poder estimular actitudes emotivas positivas que mejoren el rendimiento académico, en la enseñanza a distancia el problema adquiere dimensiones mayores.

Se reducen el tipo de relaciones sociales que se establecen en las aulas tradicionales.

La motivación del alumno puede ser complicada.

Los alumnos maduros, autodirigidos y motivados se sienten muy atraídos por esta nueva técnica de enseñanza pero, ¿Qué ocurre con los estudiantes inmaduros, desorientados, sin motivación para la educación obligatoria ?

Errores de acción tutorial

No una interacción apropiada y permanentemente dentro de las aulas virtuales y los distintos espacios.

No Propiciar la comunicación (empatía) continua a los alumnos (motivarlos y alentar participaciones).

No Brindar apoyo con orientación y canalización a los estudiantes, en las situaciones de problemáticas; en los aspectos técnicos, académicos, administrativos y/o personales.

No Mantener una constante comunicación con las Direcciones y/o Departamentos según corresponda para la acción tutorial.

No utilizar el correo institucional que le es asignado para la comunicación que exista entre; alumnos, área académica, tecnológico, administrativa, control escolar y/o jurídico.

Conclusión personal La educación a distancia son los estudios flexibles que no demandan la presencia física del

profesor y del alumno en el mismo lugar, pero, sin embargo, ellos se benefician desde el inicio del proceso educativo o formativo.

Este entorno educativo, espera que el alumno realice su tarea de aprendizaje en forma independiente, y los materiales de los cursos concretos deben contener los conceptos de la enseñanza así como las oportunidades de interacción que normalmente existen en la aula, y en la enseñanza cara a cara.

Los materiales de los cursos deben contener toda la variedad de los elementos que hemos diseñado para ofrecer la máxima flexibilidad, mucho más que la ofrecida por las instituciones tradicionales.

Esta flexibilidad puede expresarse en una variedad de modos diferentes, incluidos el nivel del curso, la estructura, las condiciones de atención, el horario de los estudios, la metodología del trabajo, el uso de medios diferentes para establecer la comunicación y el acceso a la información, así como medios del apoyo al estudiante.

Y se complementa a través de una tutoría personal, centros de estudios locales, regionales o internacionales (según sea el caso), servicios consultivos y el uso de los medios para comunicación con el uso de las nuevas tecnologías de la comunicación.

Por ello es importante el mantener una “comunicación constante con los alumnos virtuales”

Referencias Bibliográficas.

Diccionario para usuarios de Computadoras e Internet (Bryan Pfaffenberger, PHH (Prentice Hall)

El aula virtual: usos y elementos que la componen https://ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/2326/AulaVirtual.pdf?

Guillermo Ramírez (Mayo de 2010), Los 5 (+1) errores de la Educación Virtual http://www.profevirtual.com/index.php?option=com_content&task=view&id=33&Itemid=1#.VCreXfl5MxI

Imágenes aulas virtuales https://www.google.com.mx/search?q=imagenes+de+aulas+virtuales&espv=2&biw=1093&bih=496&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=18gqVML1MMWVyATUwIHoBA&ved=0CBoQsAQ

MANUAL DE FUNCIONES DEL TUTOR DE LA UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE MICHOACÁN