Gestiona tus clientes y capta nuevos contactos

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Se trata de una aplicación CRM en línea que permite la gestión de los clientes, integrando datos existentes en las diferentes áreas.

eProwin CRM

El potente software CRM online de eProwin CRM está compuesto por aplicaciones sencillas e intuitivas que permiten observar la información asociada a cada acción o contacto.

¿Qué es eProwin CRM?

Es una herramienta que permite:

Tener una agenda online: notas, visitas, etc.

Gestión de contactos. Conocer las acciones comerciales en

curso, gestión de campañas. Email marketing. Sincronizar labores comerciales. Asignar oportunidades a comerciales. Gestión documental global.

eProwin CRM te permite conocer todas las acciones que se están llevando a cabo facilitando la gestión de las mismas.

Puedes planificar tus campañas comerciales, ver su evolución, imputar nuevas oportunidades, etc.

Características y funcionalidades

Pre-Contactos

Formularios de Contacto

Campañas

Empresas

Email Marketing

Oportunidades

Gestión Documental Panel de Trabajo

Pre-Contactos

Estos contactos se pueden conseguir desde diferentes orígenes (campañas de marketing o tu página web).

Los contactos son el primer enlace con un posible cliente, y mediante estos datos podemos buscar una vía para contactar con ellos y detectar oportunidades de negocio, convirtiéndolos en un cliente potencial.

A los contactos se les vinculará toda la información que sea relevante; información personal, oportunidades, acciones y documentos, etc.

Podrás dar de alta nuevos contactos con todo detalle y gestionar los ya existentes.

Empresas Se trata de la base de datos principal del sistema.

Dicha aplicación garantiza la coherencia y seguridad de los datos, y permite optimizar todas las gestiones de la empresa.

◦ Se pueden importar contactos desde archivos CSV.◦ Búsqueda por múltiples campos que permite realizar filtros

específicos.◦ Una vez seleccionada la empresa, se pueden editar y variar sus

datos, y en una parte inferior, ver información sobre: Personal de la empresa. Historial de acciones realizadas. Email enviados. Documentos relacionados con la misma.

◦ Permitirá compartir información con colaboradores en tiempo real desde cualquier punto.

◦ Facilita el trabajo colaborativo.

Formularios de Contacto eProwin CRM te da la posibilidad de crear

formularios de contacto personalizados que después podrás insertar mediante un código en tu página web.

Los datos que introduzcan los contactos serán automáticamente agregados como contactos en el CRM para su seguimiento. Además, puedes recibir cada alta por correo, incluso personalizar los mensajes de agradecimiento o de error del formulario.

Puedes seleccionar los campos que deseas que se visualicen en el formulario dinámico, con su correspondiente validación.

Email Marketing El email marketing es una forma de hacer marketing

directo, utilizando el correo electrónico como herramienta de comunicación, enviando mensajes comerciales. Por lo tanto, los emails enviados a clientes actuales o clientes potenciales son considerados como email marketing.

Son también llamados email marketing aquellos emails comerciales concebidos como vía para mejorar la comunicación entre empresa y cliente, a modo de ofrecimiento de servicios, para informar de novedades y mejoras, etc.

Gestión de Campañas Comerciales y Oportunidades

Es importante el seguimiento de las campañas de mercadeo y las acciones llevadas acabo para poder ver la efectividad de estas. Las campañas pueden ser asignadas a un responsable que se encargará de su administración.

Además, puedes añadir documentación que podrás consultar desde cualquier punto.

Los contactos que muestran interés en nuestros servicios o productos, solicitando presupuestos o reuniones, son oportunidades de venta. Por ello, se requiere una gestión de las oportunidades donde hacer un seguimiento de las acciones y su estado.

Gestión Documental y Panel de Trabajo

Gestión documental integrada en todos los apartados del CRM. Esta herramienta tiene el objeto de gestionar eficazmente la documentación asignada a cada contacto, campaña u oportunidad. Gracias a esto, los usuarios pueden consultar la documentación referente a un contacto, campaña u oportunidad, allí donde estén.

El panel de trabajo tiene el objeto de gestionar rápidamente otros apartados como: visitas, agenda, recordatorios, etc.◦ En visitas se visualizan las visitas que están pendientes.◦ En la agenda están las notas enviadas por los compañeros.◦ En recordatorios nos enviamos notas entre nosotros como

recordatorio.

¿A quién va dirigido? eProwin CRM es un producto dirigido a empresas y

profesionales autónomos que necesitan herramientas que les permitan organizar sus labores comerciales y realizar un seguimiento de las mismas.

Esta herramienta también es de gran utilidad para empresas de elevada dispersión geográfica, dado que los costes de instalación y mantenimiento se reducen enormemente, eliminando la duplicidad de procesos y sistemas informáticos entre las oficinas externas y la empresa matriz.

1. Registrarse en eProwin CRM Sólo te pediremos el mínimo de datos necesarios para poder contactar con

tu empresa en caso necesario. Desde este momento puedes crear un formulario, insertarlo en tu página web y empezar a gestionar los contactos, campañas, etc.

2. Contratar el servicio vía telefónica A pesar de que eProwin CRM es un servicio online, la atención

personalizada es una de nuestras prioridades. Por ello, la contratación del servicio se realizará mediante una llamada de teléfono.

3. Ayuda a la importación del primer fichero de empresas y contactos.

¿Cómo funciona?

Contacto

crm.eprowin.com

info@eprowin.com

Teléfono: +34 902 820 690