JAVIER CALLEJAS TORRES

CARACTERISTICAS tiene como finalidad la de potenciar la creatividad intentando

eliminar posibles limitaciones cognitivas y sociales.

consiste en una técnica de trabajo grupal, utilizada habitualmente

para la generación de nuevas y originales ideas.

El proceso de brainstorming debe ser liderado por un orientador

experimentado y sensible.

CARACTERISTICAS se caracterizan por tener un nombre y descripción.

pueden ser públicos o privados.

La forma de ver un foro puede ser llana, en la que las respuestas

de una discusión se ordenan en forma cronológica.

puede ser anidada, en la que cada respuesta está vinculada con el

mensaje original o alguna de las respuestas subsiguientes

formando algo así como un árbol genealógico de discusión.

CARACTERISTICAS Asignar tareas a personas, o grupos de personas participantes del

workflow.

Permite a las personas tener una visión de lista priorizada de sus

tareas pendientes.

Unifica la información necesaria para realizar las tareas en un único

sistema.

Facilita la colaboración para completar tareas.

Permite a los supervisores tener métricas de la eficiencia del

servicio, y la performance del equipo de trabajo y de cada uno de

sus integrantes.

ELLUMINATE: Es un programa que permite hacer teleconferencias

entre dos o más personas, en su versión gratuita de hasta tres personas como

máximo, el cual permite mostrar el escritorio de la persona que preside la

reunión.

Características: pizarra virtual y chat.

Compartir aplicaciones del escritorio.

Grabar las sesiones.

Integración de contenidos.

Audio y video.

ELLUMINATE APLICADA EN LA EMPRESA

Este software está pensado esencialmente

para capacitaciones a distancia, seminarios

para personas en cualquier parte del

mundo, y además se pueden grabar las

conferencias o clases transmitidas, en caso

que un participante quiera revisarla

nuevamente, o que otro participante que no

pudo asistir pueda verla.

SIRONTA: aplicación P2P para el intercambio, creación y

edición de documentos que requieren trabajo en grupo.

Características: Colabora con todos tus compañeros incluso si no estás conectado a

Internet.

Diseñado para trabajar con cualquier tipo de archivos.

controlar quién tiene acceso y puede editar tus archivos.

Comparte instantáneamente.

Notificación instantánea.

Se puede usar en Windows, Mac OS X y Linux.

SharePoint: Software de Microsoft, para la colaboración e

interacción en equipo para los ambientes Internet, Intranet y Extranet, incluye

BI-Inteligencia de negocios, chat, foros e interacción de correo, blogs entre

muchas otras funcionalidades.

Características: Comparta ideas, descubra respuestas y realice un seguimiento del

trabajo de sus compañeros.

Comparta documentos, actualice su fuente de actividad y

manténgase en contacto con sus compañeros desde el teléfono

móvil o la tableta

Reduzca los costos de infraestructura y extienda los

límites de uso compartido ejecutando SharePoint en

la nube con Office 365.

VENTAJAS Ahorro de tiempo, ya que no tiene que desplazarse su personal

físicamente hasta una oficina u otro lugar.

Los reportes del personal que tiene que visitar clientes pueden

estar el mismo día en su sistema sin tengan que desplazarse hasta

la oficina lo que agiliza los procesos.

Se pueden Mejorar el control de las actividades de cada miembro

del equipo ya que se tienen evidencias por escrito de las

actividades realizadas como lo son reportes,

comentarios inquietudes, sugerencias entre otros.

DESVENTAJAS En la mayoría de los casos el soporte técnico es insuficiente o tarda

demasiado tiempo en ofrecer una respuesta satisfactoria.

En ocasiones es difícil aprender a utilizar eficientemente el software

lo que puede generar gastos en capacitación del personal.

Se necesita dedicar recursos a la reparación de fallas en los

programas.

¿Como se podría implementar el uso del software colaborativo

En una empresa?

Se puede implementar utilizando dispositivos móviles como Tablet o

equipos Smartphone , capacitando adecuadamente al personal que

hará uso de estos dispositivos y los software colaborativos

implementados en la empresa para así, sacar el mayor provecho y

eficiencia en el cumplimiento de las tareas.

¿Como se podría implementar el uso del software colaborativo

En una empresa que maneje vendedores ?

Se pude implementar utilizando dispositivos móviles de ultima

tecnología para el desarrollo de las tareas y la eficiencia de las gestión

de pedidos que el vendedor, así tenga la posibilidad de enviar el

pedido a la bodega y al siguiente día este sea enviado al cliente o

inclusive el mismo día dependiendo de la disponibilidad del producto lo

cual ofrece gran satisfacción al cliente.