En la actualidad las nuevas tecnologías facilitan la creación, distribución y manipulación de

la información, y juegan un papel importante en las actividades sociales, culturales y económicas;

constituyendo la llamada sociedad de la información. Esta revoluciona el mundo de las comunicaciones

de masas, forzando la aparición de nuevas técnicas para satisfacer a los nuevos públicos prosumidores

(que no solo consumen sino que también producen información).

Dentro del Marketing (conjunto de técnicas, por medio de las cuales se intenta satisfacer la

necesidad de los clientes y, a la vez, maximizar la ganancia en la venta de un producto y servicio) este

nuevo ámbito comunicacional ha hecho migrar el denominado Mkt de Masas a Mkt Relacional, cuyo

centro de atención es el cliente.

El desarrollo de las TIC ha hecho posible la construcción de un entretejido complejo en el cual la

publicidad gráfica, la radio, la TV, Internet y los teléfonos celulares no dejan de disparar mensajes que,

lejos de promocionar un producto, construyen una realidad a la medida para él, con sus propias reglas.

Un verdadero mecanismo creador de cultura que rodea al individuo en su día a día y que modifica sus

pautas de comportamiento, no solo vinculadas al uso de productos sino que redefine su escala de

valores.

La publicidad crea una simulación ideal, donde busca probar que puede satisfacer una

necesidad con el producto o servicio que se está vendiendo. Para esto, es estimula una carencia propia

del target para que alcance el nivel de necesidad y ésta motive al consumo de aquello que proveemos. El

consumidor atrae para sí el contexto que viene adherido al mensaje.