Social Media Week- Buenos Aires

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julián m. drault

universo social: la muerte del email ?

Monday, September 20, 2010

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como usamos ...??Monday, September 20, 2010

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• Compartir las fotos del bautismo de mi sobrino con la familia

• Juntar 9 personas + para armar el partido de fútbol del Sábado ?

• Comunicarme con RRHH para solicitar entrevista laboral ?

• Sugerirías a tu tía no-internauta comenzar a usar ?

• Le dedico más tiempo ?

• Mañana desaparecen 2 de los 3.Con cuál te quedás ? Por qué ?

• Chat / SMS / FB / TW / email ?

• Preferís recibir confirmaciones de compras / recordatorios de vencimiento ?


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Un poco de actualidad

redes sociales & emailing


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Agosto 2010


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COO de

el email está condenado !


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por una gorra de ...

qué debería suceder

para que

reemplace al email ??


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How do website readers prefer to share stories they find with friends?


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How people communicate – by email, social networking, or both


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Social networks *need* email. Like a drug. How do you register for

them? Email. How do you get little notifications all day? Email. It’s

the intermediary step between getting acquainted and total obsession

with a social network: email.


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como compartís contenido con amigos ?


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emBlue 6.8 billones de personas


emBlue 1.7 billones de usuarios internet

(25% población)Monday, September 20, 2010

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123 mails promedio x día(210 billones de mails diarios)

85% mail es SPAM

20 mails promedio x día al INBOXMonday, September 20, 2010

emBlue 2015 => 507 billones mails x día

(+2x)Monday, September 20, 2010

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Forgot PasswordThe information needed to reset your password has been posted to your email address. Please be sure to check your junk mail / spam filter if you do not see the message in your Inbox.


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fundamentosemail marketing


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e-mail marketing


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VR

VTOROR

DR [vs BR]

CTOR

• DR: Deliver Rate

• BR: Bounce Rate

• OR: Open Rate

• CTR: Click through• CTOR: Click to Open Rate

• VR: Viral Rate

• VTOR: Viral to Open Rate

CTR


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3 inf. dedicada

e-mail marketing


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segmentación relevancia conversiónconocer al cliente contenido;

darle lo que espera $

la fórmula es igual para todos ...

• le pregunto (formulario de inscripción / actualización)• analizo su propio comportamiento (lectura, click, viral)• aprendo del comportamiento de terceros

“engagement”


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social email marketing


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cambio de paradigma

push vs engagement


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+ -

+

-

redes sociales ?


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e-mail marketing redes sociales+

1. Email como punto de partida de una interacción social (facilitador del diálogo).


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7 tricks email can stealfrom social media

1. Sharing is caring (viral)2. Be democratic (comentarios de usuarios)3. Be real (conocer la persona “del otro lado”)4. Be compassion (caridad, compromiso social)5. By invitation only (miembros que invitan a otros)6. Have fun ! (holidays, videos divertidos)

http://www.imediaconnection.com/26787.asp














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GRACIAS ... :)

julián m. [email protected]

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