Social Media Pack

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Tu solución profesional en redes sociales

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Es un pack de imagen, diseño, infraestructura, aplicaciones y comunicación para tu empresa en las redes sociales. A partir de las redes sociales más usadas, como Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube y los complementos ideales de estas, como SlideShare, MercadoShops, Mercado Libre, Mercado Pago, Scribd, MailChimp, y un centenar de programas, entornos y aplicaciones 2.0 instalamos a su marca en el universo social creado por esta nueva internet.

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Tu solución profesionalen redes sociales

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Linkedin es ya, la se-gunda red en tráfico en EE.UU. y la primer red de profesionales y em-presas. Miles de ejecu-tivos de todo el país ya la están utilizando para

conocer las últimas novedades corporativas, usar sus foros profesionales, buscar mejo-res trabajos y vincularse con sus contactos profesionales. Su empresa tiene que estar en esta red y tener una imagen corporativa acorde a la misma. El flujo de información será vinculado a su Twitter con lo cual la ac-tualización de su empresa será permanente.

Mercado Libre, es para muchos expertos, la pri-mer red social argenti-na, en este caso una red social de compras y ven-tas. Su entorno es social y los usuarios adquieren

y venden sus productos basados en la repu-tación social que otros usuarios otorgaron a los “comerciantes”. Para cierto tipo de em-presas integramos al flujo de información comercial habitual utilizando infraestructu-ra de MercadoLibre, MercadoPago y Mer-cadoShops ya que es una excelente solución para pymes por sus pagos en cuotas y su confiabilidad. Todo potenciado por el resto de las redes sociales.

“Es necesario que usted tenga una imagen única y novedosa en el universo 2.0.Diseño, vanguardia y capacitación conti-nua son 3 requisitos para estar siempre ac-tualizado.”

Facebook es la red so-cial más importante del mundo. 700 millones de personas utilizan su pla-taforma alrededor del globo y más de 12 mi-llones en Argentina. Las

páginas profesionales de Facebook pueden ser muy versátiles. Pestañas personalizadas, e-commerce, vinculación con otras redes sociales, aplicaciones a medida, videos, sli-deshows, formularios de contacto, entre mi-les de posibilidades para que su Facebook profesional se convierta en una herramienta de imagen corporativa y venta inmediata.

Youtube es ante todo, el principal buscador de videos del mundo, ade-más de esto su dueño Google Inc. a buscado hacer de este sitio una red social en video. Mi-

les de usuarios se registran diariamente para poder subir sus videos, todas las principales marcas del mundo tienen su canal profesio-nal y usted tendrá el suyo.Los beneficios son increíbles. Sus productos y sus eventos, así como los productos aso-ciados a su empresa tendrán una lujosa vi-driera para sus clientes.

Twitter es, más que una red social, un miniblog. Pequeños mensajes de 140 caracteres llegan a miles de celulares de todo el mun-do en un flujo continuo de información donde desta-

carse es muy difícil sin ayuda profesional. Usted puede lograr con un uso profesional que esa oferta, ese lanzamiento, ese video o ese evento llegue a su cliente y a los conocidos de su cliente de forma casi inmediata.

Las redes sociales que más usamos

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El primer paso de nuestro social media pack es que su empresa o marca cuente con una Estructura ordenada que vincule todas las redes sociales a utilizar entre sí, potencian-do cada tipo de comunicación e impulsan-do un tráfico continuo para cada público y soportando la comunicación vía e-mail.

Potenciando las claves del nuevo mundo 2.0

Internet 1.0 era esa web donde primaba una

comunicación unidireccional, una “bajada de línea”, donde todos los usuarios eran nú-meros, sin nombre ni identidad, donde solo se contabilizaban los clicks y el tráfico en una Web era discontinuo o esporádico.Internet 2.0 es una nueva Web, donde cada vez más la comunicación es bidireccional y tridireccional (entre pares también), donde los usuarios tienen nombre y apellido, gus-tos visibles, e identidad, donde uno puede mensurar esas preferencias perfectamente, sabiendo hasta que parte de un video le gus-ta más a su audiencia, donde todo es fácil de “compartir” y por lo tanto lo bueno se vira-liza rápidamente entre miles de contactos.

Internet 2.0 o SocialMedia, no es solo “ima-gen”, es venta y resultados concretos, es fide-lización de clientes, es boca a boca virtual y potenciado, es e-comerce, es e-mail marke-ting, es un mundo mucho más grande que Facebook y Twitter.

Infraestructura en Redes Sociales

Una clave fundamental de nuestro aporte pro-fesional es lograr que su cliente actual, los que ya no compran, y los potenciales puedan ser encontrados en las redes sociales y captados para la comunicación de su empresa. Usted quiere hablarle a todo el mundo de su empresa o producto, pero fundamentalmente a aque-llas personas que más probablemente sean consumidoras. Con un agregado, sus clientes verán como su marca está modernizándose y se ubica a la vanguardia.

Optimizando su base de datos al mundo 2.0

Toda empresa posee una base de datos ya sea

propia o comprada. Utilizamos un conjunto de herramientas profesionales para llevar a que ese “dato” se vuelva a transformar en un “cliente”.

- E-mail marketing 2.0, llegamos a la casilla de todos sus contactos y trasladamos los mismos a sus cuentas de Facebook, Twitter, Linkedin y Youtube.- Rastreo de perfiles en redes sociales.- Alta de base de datos, filtrado y alimentación de la misma- Conversión de “perfiles” de Facebook (viola términos de contrato de la red social) a pá-ginas profesionales incluyendo parte de los “amigos”.

Sus clientes actuales en las Redes

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Muestra de Pestaña de Bienvenida en Flash

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Facebook presenta múltiples posibilidades para su empresa. En nuestro Social Media Pack tomamos como eje esta red so-

cial, por dos motivos fundamentales:�1) Sus 700 millones de usuarios garantizan un tráfico creciente para su empresa.2) su versatilidad permite alojar y vincular su canal de Youtube, su cuenta de twitter, su e-mail marketing, su e-shop y vincularlo con su website o web/blog.

Usted tendrá con el SocialMediaPack una página empresarial de Facebook a la altura de las grandes marcas. Pestañas persona-lizadas con sus productos, promociones, formulario de contacto, y aplicativos perso-

nalizados a la medida de su tipo de merca-do. Pestañas para inmobiliarias, restaurantes, moda, productos industriales, comerciales, servicios y todo tipo de variantes que harán que su Facebook sea único. Además tendrá un gestor de contenido, un calendario con-versacional. Somos expertos en lograr que su Página de Facebook crezca velozmente en nú-meros de fans, interacciones y visualizaciones de páginas. Contamos con páginas propias y asociadas con más de 3.000.000 de fans.

Publicidad en Facebook: usted puede com-prar con nosotros publicidad en Facebook de forma profesional, segmentando su mer-cado, optimizando sus anuncios y derivan-do tráfico directamente para generar ventas.

Facebook - Un mundo en sí mismo.

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Twitter y LinkedIn

Twitter tiene dentro de nuestro Social Media Pack un rol fun-damental para crear un flujo de novedades fácilmente identifi-cable para enlazar con el resto de las redes sociales. Lo mejorde esta red social es su inmedia-tez, la cual permite que los men-

sajes se multipliquen velozmente.Todavía está en pañales en cuanto a su uso comercial, pero es importante para generar tráfico.

LinkedIn, como explicamos, es una red de profesionales. Su potencial es ilimitado por-que su público es de alto poder adquisitivo, permite llegar a empresarios de primer nivel y a sus cuadros gerenciales. Es por eso que es muy importante contar con una imagen básica pero profesional en esta red social.De solicitarlo usted tendrá toda su red pro-fesional cargada en LinkedIN, al igual que sus productos y servicios (servicio no in-cluido en el Social Media Pack).

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Detrás de YouTube se devela un mundo de posibilidades para su empresa. Todo parte de un ca-nal personalizado, que será su

imagen en la más grande red de videos a ni-vel mundial.Usted puede basar ese canal tanto en vi-deos propios como en videos de terceros. Por ejemplo, si su empresa es importadora de un producto internacional, no hace falta que usted suba sus propios videos, alcanza con enlazar un video de los productos que usted importa.Si usted no tiene los recursos para realizar una producción en video no solo puede su-birse este tipo de contenidos.Un simple video donde explica el funcio-

namiento de un producto mediante fotos y con una voz es muy valorado por los clien-tes. Además puede incrustar enlaces, llama-das, promociones, que aparecerán en los se-gundos que usted necesite. Todo sumado a un mundo de estadísticas que le permitirán ver como llega su público y que es lo que más le interesa.Además, si usted consigue más de 500 sus-criptores podrá habilitar una opción más sofisticada de diseño, con banner incluido y gadgets (pequeños códigos de programa-ción personalizados).

Publicidad en YouTube: usted puede pro-mocionar sus videos o sus productos con increíbles planes a su medida.

YouTube - El mundo en video.

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Community Manager

Ser Community Manager es mucho más que plantar una página en Facebook y una cuenta de Twitter de la empresa y actua-lizarla de vez en cuando. El Community Manager pasa a ser una figura importante en la empresa con una serie de tareas y res-ponsabilidades no siempre muy claramente definidas.

El hecho es que una comunidad activa re-quiere mantenimiento. Tus miembros ten-drán preguntas y problemas, incluso discu-siones públicas y pueden llegar a abusar del Website. Existe la necesidad de alguien que ponga orden y concierto en todo esto, y ahí entra en juego la figura del Community Ma-nager.

Los Community Managers responden a las preguntas, quejas y feedback de los usuarios a través de medios electrónicos (e-mail, Fa-cebook, Twitter, foros, blogs, etc.).

Los CM deben tener la autoridad y el poder de decisión para resolver problemas ellos

mismos y/o un proceso claro de escalación de dichos problemas a los equipos corres-pondientes.Una respuesta rápida y efectiva a la comu-nidad asegura una positiva experiencia de marca.

El feedback con el cliente es la clave de este nuevo mundo 2.0

FUNCIONES ESPECÍFICAS:�

- Responder a las dudas de los clientes.- Actualizar contenido.- Interactuar con el público cotidianamente, incluso más allá de lo que es estrictamente la marca, el producto o el servicio.- Actualizar la infraestructura 2.0 según las últimas novedades técnicas y comerciales del mercado. Este es un mundo en continuo crecimiento tecnológico y donde lo que pri-ma es el cambio.- Dotar de personalidad a una marca, in-terpretar su espíritu y transmitirlo en cada dialogo en la web 2.0.- Gestionar los contenidos, los cambios es-tructurales, el upload de fotos, videos y do-cumentos.- Dar alta a productos.- Gestionar campañas publicitarias en Face-book, AdSense, MercadoClics y YouTube, y asesorar al propietario de la firma sobre las ventajas de cada tipo de publicidad.- Generar un calendario conversacional para cubrir el tiempo y no dejar a la marca o empresa sin comunicación y al mismo tiem-po no saturar con la misma.- Analizar las estadísticas y definir junto con el propietario de la firma, las acciones futu-ras, incluso estas estadísticas influyen en los lanzamientos de productos, el precio futuro de los mismos, la imagen y la modalidad de envío.

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2 soluciones distintaspero integradas

Social Media Packvs

Community Manager Plan

Tenemos 2 tipos de servicios/productos distintos.

1. Social Media Pack

Es la estructura visual, la infraestructura progra-mática, el ecosistema de aplicaciones y la crea-ción y puesta a punto de todos los perfiles del entorno social de internet.

2. Community Manager Plan

Es la gestión posterior de esas redes sociales, tanto desde el aspecto comunicativo, como del visual, funcional y adaptativo.

En el primer caso el producto/servicio se abona por única vez. En el segundo caso se abona men-sualmente.

NOTA: PUEDE ADQUIRIRSE UN SERVICIO SIN AD-QUIRIR EL OTRO.

POR EJEMPLO PUEDE ADQUIRIRSE EL COMMU-NITY MANAGER PLAN SIN COMPRAR EL SOCIAL MEDIA PACK Y VICEVERSA.

RECOMENDAMOS PRIMERO ADQUIRIR UN SO-CIAL MEDIA PACK Y LUEGO UN COMMUNITY MANAGER PLAN.

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ilimitada

NyD SocialMediaPack

Integración total - Incluye LinkedInTodas sus redes sociales perfectamente integradas y enlazadas

Pestañas personalizadas en HTMLPestañas a su medida con slideshows y complementos.

Pestañas prediseñadas x rubroPestañas para hoteles (reservas), restaurantes (menú) y un sin fin de rubros.

Creación y vinculación de Formulario 2.0Permite crear una base de datos a fin de que sus fans se conviertan en clientes

Estrategia de vinculaciónRealizamos una masiva vinculación con todas las páginas, perfiles y grupos afines.

Newsletter 2.0E-mail marketing 2.0, fácil de compartir, fácil de comentar y detectando clientes 2.0.

Update 2.0 de su base de datosSu base de datos actual se reconvierte en fans y seguidores,

Libre de publicidadNo incluiremos publicidad de SocialMediaPack en sus perfiles.

Diseñaremos sus imágenes de perfil de forma profesional para cada red social.

Youtube Channel ProfesionalCreamos y diseñamos su canal en YouTube

Básico Profesional

Campaña de suscripción YouTube ChannelConseguimos suscriptores continuamente para su canal de Youtube.

Creamos un primer video fotográfico para su canal de Youtube.

Tienda virtual en Facebook y webAsociados a MercadoShops creamos su tienda virtual de productos.

Pack de Fans asegurados por medio de Facebook AdsSolo descubrirá el potencial de las redes sociales con una amplia base de Fans y seguidores.

Pack de seguidores en TwitterConseguimos sus primeros seguidores altamente pertinentes en Twitter.

Soporte técnico permanente - 3 mesesUsted podrá consultar a nuestro soporte técnico en forma permanente.

Community Manager designado - 3 mesesDesignaremos un community manager para atender a su comunidad virtual.

Manual 2.0Pondremos a su disposición un manual de uso de redes sociales para usted y sus empleados.

300

limitado

$ 1960.-

5

$ 500.-

Tarifas y servicios

Alta 10productos

1

Por única vez

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NyD SocialMediaPack

Posteos diarios de Facebook ProfesionalCantidad de posteos diarios en Facebook por parte del Community Manager

Posteos diarios de TwitterCantidad de posteos diarios en Twitter.

Imagenes subidas por mesIncluye diseño profesional de avisos, retoque fotográfico

E-mail Marketing - Gestión diaria de formulario 2.0Revisión de altas, chequeo de respuesta, estadísticas y creación de newsletter html

Videos subidos a YouTube mensualmenteFrencuencia máxima de subida de videos.

Gestión de comentariosFeedback con los usuarios de sus páginas y perfiles.

Optimización de Trá�co diarioEstrategias diarias para incrementar su flujo de visitas.

Informe conversacional de la marcaDe que hablan sus clientes cuando hablan de su marca, producto o servicio.

Refresh de imagenPequeños cambios de imagen adaptandolo a promociones o estaciones del año.

Informe e interpretación de estadísticas socialesEnviamos un detallado informe visual y coloquial sobre los resultados.

Full Empresarial

Gestión de E-Commerce - Alta de productosCantidad de productos dados de alta por mes. (incluye diseño de aviso web).

Gestión de E-Commerce - Gestión de comentariosCantidad de comentarios de compradores que se responden.

Gestión de e-Commerce - Control de Stock y posventaAlertas a sector de stock sobre faltantes, fallas, alta rotación, baja rotación, etc.

Gestión de sus campañas publicitarias de FacebookCantidad de campañas publicitarias gestionadas y creadas por su community manager

Gestión de campañas publicitarias de TwitterCantidad de campañas publicitarias gestionadas y creadas por su community manager

Gestión de campañas publicitarias en AdSense y YouTubeCantidad de campañas publicitarias gestionadas y creadas por su community manager

Diseño grá�co tradicionalDiseño de avisos, volantes, carteles, etc.

Gestión publicitaria tradicional !!! Creación de avisos tradicionales, contratación de pautas publicitarias, estadísticas vinculadas, etc.

$ 500.-

Community Manager Plan Básico Profesional

3 ilimitada

5

2

eventual

4

5

1

1

1

ilimitadailimitada

10 100

20 50

soloconsultas

20 100

$ 4980.-$ 2000.-

10

5

5

100

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ilimitada

x 3 meses contratandosocial media pack profesional

Bonificado

Mensual

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