Paulina Contreras Correa. Diseñadora Industrial. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

hipercompetencia = esfuerzos desesperados por atraer

clientes = Bajar precios, ofrecer regalos = reducir

los márgenes de beneficios = desaparición de

compañías, fusiones, absorciones…

La aplicación del concepto de marketing proporciona

la respuesta a cómo competir sin centrarse en los

precios.

Marketing v/s Ventas

Hard-sell marketing es una contradicción.

“Marketing no es el arte de encontrar caminos para

vender lo que usted hace.

Marketing es el arte de crear valor genuino para el

cliente. Es el arte de ayudar a sus clientes a que se

sientan mejor. Las palabras clave para las personas

que trabajan en el departamento de marketing son

CALIDAD, SERVICIO, VALOR”. Philip Kotler

La venta sólo comienza si usted

tiene un producto.

La disciplina del marketing comienza

antes de que el producto exista.

“El Objetivo del marketing es hacer

innecesaria la tarea de la venta” Peter Drucker

Mark-eting es la capacidad para

llamar la atención de los mercados.

“Marketing es la función empresarial encargada de

identificar necesidades y deseos, definir y medir su

magnitud y potencial de rentabilidad para la empresa,

determinar a qué público objetivo puede atender mejor

la organización y decidir los productos, servicios y

programas, mas idóneos para conseguirlo. La ejecución

de estos programas requerirá que todas las personas

de la organización piensen en el cliente y sirvan al

cliente”.

… 1° herramienta: CONCEPTO DE MK