SmarTECPoS. Πως βάζω νέα είδη;Back Office → Βασικό → Είδη → new Νέο → Γενικά → Κωδικός (είδους)→ Περιγραφή 1 → Τμήμα → Τιμή Αποθήκη → Τιμή 1 → Εστιατόριο →Εκτυπωτής … (διαλέγω εκτυπωτή) → Εμφάνιση → Θέση (διαλέγωχρώμα γραμμάτων, background, μέγεθος & χρώμα φόντου) → √Αποθ/ση

. Πως βάζω νέα τμήματα;Back Office → Βασικό → Τμήματα → new Νέο → Βασικά → Κωδικός →

Περιγραφή 1 → ΦΠΑ → Εμφάνιση (διαλέγω χρώμα γραμμάτων, χρώμαbackground & μέγεθος) → √ Αποθ/ση

. Πως βάζω νέες οδηγίες;Back Office → Βασικό → Οδηγίες → new Νέο → Βασικά → Αριθμός →

Περιγραφή → Τμήμα (τικάρω σε ποιο θέλω να φαίνεται) → Ποσό (βάζωτιμή αν είναι με χρέωση) → √ Αποθ/ση

. Πως βάζω ως εκτυπωτή κουζίνας τον εκτυπωτή του POS;Ο Aclas-EM είναι ο εκτυπωτής του SmarTECPoS μαςBack Office → Βασικό → Εκτυπωτές → new Νέο → Εκτυπωτή (βάζωαριθμό εκτυπωτή) → Περιγραφή → Λειτουργία (διαλέγω μια από τιςεπιλογές) → Τύπος (δηλώνω τον εκτυπωτή που θέλω από τις επιλογές,σε αυτή την περίπτωση τον Aclas-EM) → √ Αποθ/ση

. Πως αλλάζω το κουμπί ‘’cash’’ σε ‘’ΜΕΤΡΗΤΑ’’ στο POS;Back Office → Βασικό → Πληρωμές → Διόρθωση → Περιγραφή → √Αποθ/ση

. Πως βάζω αίθουσες με τραπέζια;Back Office → Βασικό → Αίθουσες → new Νέο → Περιγραφή → Αρχίζειαπό αριθμό → Τραπέζια (βάζω αριθμό τραπεζιών του χώρου) → Άτομα(βάζω αριθμό ατόμων) → √ Αποθ/ση

.Πως σβήνω τα προσωρινά δεδομένα των κινήσεων;Back Office → Συντήρηση → Σβήσιμο Δεδομένων → τικάρω ΔιαγραφήPOS & Διαγραφή παραγγελίας → πατάω το κουμπί Διαγραφή → βάζωκωδικό το ‘’0000’’ και τα διαγράφω → Άκυρο για να βγωΠροσοχή μην τικάρεται ποτέ το κουτάκι Βασική διαγραφή γιατί θαδιαγραφή όλο το πρόγραμμα & θα έρθει σε μορφή default

.Πως αλλάζω όνομα (Αρ. POS) στο POS;Back Office → Παράμετροι → Βασικό → Εταιρεία → Βασικό → Αρ. POS(γράφω ονομασία ή αριθμό) → √ Αποθ/ση

. Θέλω να εκτυπώνεται ο αριθμός POSBack Office → Παράμετροι → Αποδειξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Επιλογές Εκτύπωσης 2 → Εκτύπωση Αριθμού POS (τικάρω) → √Αποθ/ση

.Πως ρυθμίζω τον αριθμό των πλήκτρων των ειδών που εμφανίζονταιστην οθόνη;Back Office → Παράμετροι → Βασικό → Εμφάνιση και style → Μενού →Γραμμές και Στήλες Ειδών → √ Αποθ/ση

. Το POS δεν μπαίνει άμεσα στην αρχή λειτουργίαςBack Office → Παράμετροι → Βασικό → Σύστημα → Άμεση Αρχήλειτουργίας (τικάρω για να ξεκινάει αμέσως στο πρόγραμμα το POS) →√ Αποθ/ση

. Δεν θέλω οι χειριστές να έχουν τον ίδιο κωδικόBack Office → Παράμετροι → Γενικοί προγραμματισμοί → Γενικά →Βασικό 1 → Ο Κωδικός εισόδου δεν μπορεί να είναι ίδιος στουςχειριστές (τικάρω) → √ Αποθ/ση

. Θέλω να δηλώνεται ο λόγος επιστροφής παραγγελίαςBack Office → Παράμετροι → Γενικοί προγραμματισμοί → Γενικά →Βασικό 1 → Δήλωση Λόγου Επιστροφής Παραγγελίας (τικάρω) → √Αποθ/σηΓια να ανοίγει παράθυρο στην θέση λειτουργίας με τους λόγουςεπιστροφής αυτό προϋποθέτει να έχουν προγραμματιστεί & οι λόγοι

. Πως προγραμματίζω τους λόγους επιστροφής ειδών;Back Office → Βασικό → Επιστροφές → new Νέο → πληκτρολογούμετον λόγο στο Λόγος → √ Αποθ/ση

. Θέλω να εκτυπώνεται η διόρθωση είδουςBack Office → Παράμετροι → Αποδειξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Επιλογές Εκτύπωσης 1 → Εκτύπωση Διόρθωσης Είδους (τικάρω) → √Αποθ/ση

. Δεν εκτυπώνονται οι οδηγίες στις παραγγελίεςBack Office → Παράμετροι → Αποδειξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Επιλογές Εκτύπωσης 1 → Εκτύπωση Οδηγιών (τικάρω) → √ Αποθ/ση

. Δεν εκτυπώνονται οι σημειώσεις των ειδώνBack Office → Παράμετροι → Αποδειξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Επιλογές Εκτύπωσης 1 → Εκτύπωση Σημειώσεων στα Είδη (τικάρω) →√ Αποθ/ση

. Δεν εκτυπώνονται οι σημειώσεις στις αποδείξειςBack Office → Παράμετροι → Αποδειξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Επιλογές Εκτύπωσης 1 → Εκτύπωση Σημειώσεων (τικάρω) → √Αποθ/ση

. Πως διορθώνω την ώρα / ημερομηνία;Back Office → Συντήρηση → Ημέρα/Ώρα → Ρυθμίζω ημερομηνία & ώρα→ Έξοδος

. Πως κάνω επανεκτύπωση παραγγελιών;Θέση λειτουργίας → Λειτουργίες → Εμφάνιση Αποδείξεων→ Πατάω τηνπαραγγελία που με ενδιαφέρει → Εκτύπωση → Έξοδος

ήΘέση λειτουργίας → (αν είμαστε στο εστιατόριο → Νέα παραγγελία)Λειτουργίες → Λειτουργίες στον Λογαριασμό → Επαν/πωσηπαραγγελιών → Πατάω την παραγγελία που με ενδιαφέρει →Εκτύπωση → Έξοδος

. Πως κάνω επανεκτύπωση της τελευταίας απόδειξης;Θέση λειτουργίας → Λειτουργίες → Λειτουργίες στον Λογαριασμό →Τελευταία Απόδειξη

ήΘέση λειτουργίας → (αν είμαστε στο εστιατόριο → Νέα παραγγελία)Λειτουργίες → Λειτουργίες στον Λογαριασμό → Τελευταία Απόδειξη

. Πως βρίσκω την IP Server address του Pos;Back Office → Συντήρηση → Ρυθμίσεις Δικτύου → Network Setting.Routine → IP address

. Πως βρίσκω την IP address του KP Kitchen Printer dTEC Fastprint γιανα δουλέψουμε Wi-Fi;Θέση KP OFF → Πατάμε παρατεταμένα FEED δεν αφήνουμε και ΟΝ →Κάνει μια μεγάλη εκτύπωση με τα χαρακτηριστικά του ΚΡ → Βρίσκουμεστην εκτύπωση το Page Mode Support → Βρίσκουμε στην εκτύπωσητην επιλογή Ip address … Αυτή την IP πρέπει να δηλώσουμε στονεκτυπωτή Back Office → Βασικό → Εκτυπωτές → new Νέο → Εκτυπωτή(βάζω αριθμό εκτυπωτή) → Περιγραφή → Λειτουργία (διαλέγω μια απότις επιλογές) → Τύπος (δηλώνω τον εκτυπωτή που θέλω από τιςεπιλογές, σε αυτή την περίπτωση τον EPSON) → Διεύθυνση → √Αποθ/ση

. Το τερματικό δεν έχει επικοινωνίαα. Είναι ανοιχτό το Wi-Fi;β. Είμαστε στο σωστό δίκτυο Wi-Fi;γ. Είναι σωστή η IP address;. Πως μπορώ να έχω διαφορετικές οδηγίες σε ένα ίδιο είδος στην ίδιαπαραγγελία στο τερματικό;Τερματικό → Ρυθμίσεις → Επιλογές → Ρυθμίσεις → Ίδιο Είδος με ίδιεςΟδηγίες → το κάνουμε off → Αποθήκευση

. Πως μπορώ να έχω διαφορετικές τιμές στο πακέτο, delivery &εστιατόριο;Πρώτα πρέπει να έχουμε δηλώσει τις διαφορετικές τιμές στα είδη (τικαρισμένο το Πολλές Τιμές & Τιμή 1 … Τιμή 2 … Τιμή 3 ) μετά στηνθέση Λειτουργίας όταν είμαστε στο Πακέτο → Λειτουργίες → ΕπιλογήΤιμής → επιλέγουμε την τιμή που επιθυμούμε από τις 4 διαφορετικέςεπιλογές & πάντα σε αυτή την θέση λειτουργίας θα μας εμφανίζει αυτήτην τιμή σε όλα τα είδη (π.χ. Τιμή 1) το ίδιο πρέπει να κάνουμε & για το

delivery & για το εστιατόριο. Αν κάποια είδη έχουν μία τιμή τότε είτε σεΠακέτο είτε σε delivery είτε στο εστιατόριο θα έχουν μια τιμή

. Πως κάνω αναστολή πώλησης ενός είδους από το menu;Όταν κάποιο είδος έχει π.χ. τελειώσει, μπορούμε αν θέλουμε νακάνουμε αναστολή πώλησης άμεσα. Στην θέση λειτουργίας πατάμεπαρατεταμένα το είδος που θέλουμε να κάνουμε αναστολή πώλησης →ανοίγει νέο παράθυρο με την περιγραφή του είδους & τις εξής επιλογές1 Αναστολή Πώλησης 2 Εισαγωγή Νέας Τιμής 3 Αλλαγή περιγραφής 4Άκυρο → πατάμε Αναστολή Πώλησης → εμφανίζει νέο παράθυροΠροσοχή περιγραφή είδους Are you sure to suspend sales → τικάρουμεOK

. Πως μπορώ να ξαναενεργοποιήσω είδος που έχω κάνει αναστολήπώλησης στο menu;Όταν σε κάποιο είδος που έχουμε κάνει αναστολή πώλησης θέλουμε νατο ξαναενεργοποιήσουμε στο menu γιατί π.χ. ξαναέχουμε stock, πατάμεπαρατεταμένα το είδος → ανοίγει νέο παράθυρο με την περιγραφή τουείδους & τις εξής επιλογές 1 Συνέχιση Πωλήσεων 2 Εισαγωγή ΝέαςΤιμής 3 Αλλαγή περιγραφής 4 Άκυρο → πατάμε Συνέχιση Πωλήσεων →είμαστε έτοιμοι

. Πως μπορώ να αλλάξω τιμή ενός είδους άμεσα στο menu;

Στην θέση λειτουργίας πατάμε παρατεταμένα το είδος που θέλουμε νααλλάξουμε τιμή → ανοίγει νέο παράθυρο με την περιγραφή του είδους &τις εξής επιλογές 1 Αναστολή Πώλησης 2 Εισαγωγή Νέας Τιμής 3Αλλαγή περιγραφής 4 Άκυρο → πατάμε Εισαγωγή Νέας τιμής →εμφανίζει νέο παράθυρο Νέα Τιμή → πληκτρολογούμε την επιθυμητήτιμή & OK → το είδος μας πλέον έχει νέα τιμή

. Πως μπορώ να αλλάξω περιγραφή ενός είδους άμεσα στο menu;Στην θέση λειτουργίας πατάμε παρατεταμένα το είδος που θέλουμε νααλλάξουμε περιγραφή → ανοίγει νέο παράθυρο με την περιγραφή τουείδους & τις εξής επιλογές 1 Αναστολή Πώλησης 2 Εισαγωγή Νέας Τιμής3 Αλλαγή περιγραφής 4 Άκυρο → πατάμε Αλλαγή περιγραφής →εμφανίζει νέο παράθυρο Βάλτε την περιγραφή → πληκτρολογούμε τηνεπιθυμητή περιγραφή & OK → το είδος μας πλέον έχει νέα περιγραφή

. Όταν στέλνω στον ΚΡ μου εκτυπώνει τα είδη ένα ένα ξεχωριστάΈχουμε τικάρει στο εκτυπωτή κουζίνας ΚΡ το κουτάκι διαχωρισμός. Τοξετικάρουμε και αμέσως οι εκτυπώσεις μας είναι ενιαίεςBack Office → Βασικό → Εκτυπωτές → Διόρθωση → ξετικάρουμε → √Αποθ/ση

. Πως βάζουμε χρήματα για πληρωμή στο τερματικό;Πατώντας πάνω από το κουμπί ΜΕΤΡΗΤΑ ανοίγει παράθυρο ναπληκτρολογήσουμε το ποσό που επιθυμούμε

. Όταν πληκτρολογώ κάποιο είδος δεν μου ανοίγουν αυτόματα οιοδηγίες. Πως μπορώ να έχω αυτή την λειτουργία;Οι οδηγίες δεν μπαίνουν στο είδος αυτόματα αλλά πατώντας το κουμπίΟδηγίες και μόνο αν έχουμε προγραμματίσει κάποια οδηγία στοσυγκεκριμένο τμήμα. Για να ανοίγει παράθυρο με τις οδηγίες πρέπει ναέχουμε προγραμματίσει κάποιο είδος ως οδηγία & μετά να βρούμε τοείδος που θέλουμε να βάλουμε αυτή την οδηγία (είδος) ως ΟδηγίεςΣυνοδευτικά. Ας δούμε πιο αναλυτικά την διαδικασία:Back Office → Είδη → Νέο new → Γενικά → Βάζουμε κωδικό,περιγραφή, δηλώνουμε τμήμα → Τιμή Αποθήκη → Πρέπει ναδηλώσουμε τιμή → Εστιατόριο → Εδώ είναι που πρέπει να δηλώσουμεότι Είναι Οδηγία → Εμφάνιση → ξετικάρουμε το Εμφάνισει στο TOUCHMENU → √ Αποθ/ση

Κατόπιν βρίσκουμε το είδος που θέλουμε να βάλουμε την οδηγία (είδος)με τον κωδικό ή ψάχνοντας με τον κέρσορα ή πιο εύκολα μπορούμε νατικάρουμε το Τμήμα και να πατήσουμε το κουμπί δεξιά του → ανοίγεινέο παράθυρο για να επιλέξουμε το τμήμα που υπάρχει το είδος πουψάχνουμε → ΟΚ → και δεξιά πάλι το κουμπί Εύρεση … και μας έρχονταιαπό κάτω όλα τα είδη του τμήματος που έχουμε επιλέξει → επιλέγουμετο είδος πατώντας το → Οδηγίες Συνοδευτικά → ανοίγει παράθυροΟδηγία → Εισαγωγή new → ανοίγει νέο παράθυρο Επιλέξτε Είδος →είναι ήδη τικαρισμένο το Είναι οδηγία → και τώρα ψάχνουμε πάλι με τονίδιο τρόπο την οδηγία (είδος) → πατάμε πάνω στην οδηγία (είδος) →ΟΚ μας ξαναγυρίζει στο παράθυρο Οδηγία αλλά τώρα έχει έρθει ηοδηγία (είδος) με τον κωδικό της → αν δεν θέλω να έχει τιμή ή νααλλάξω την τιμή το κάνω στο Τιμή → πρέπει να δηλώσουμε τι τύποςοδηγίας είναι Παρασκευή Συνοδευτικά ή *Σημείωση → Οδηγία πρέπει ναδηλώσουμε τι οδηγία θα είναι → √ Αποθ/ση

Τώρα κάθε φορά που θα πατάμε το είδος που προγραμματίσαμε να έχειτην οδηγία (είδος) θα ανοίγει αυτόματα το παράθυρο Οδηγία με τοντρόπο Παρασκευής, Συνοδευτικό ή *Σημείωση του είδους, αναλόγως τιέχουμε δηλώσει.

. Πως βάζουμε μια extra σημείωση στο είδος;Με το κουμπί Σημείωση στο είδος στην θέση λειτουργίας → ανοίγειπαράθυρο Σημείωση → πληκτρολογούμε την σημείωση που θέλουμε &enter → συνεχίζουμε την παραγγελία μας

επίσης με το κουμπί Λειτουργίες → Λειτουργίες στην Παραγγελία →Σημείωση στο Είδος → ανοίγει παράθυρο Σημείωση → πληκτρολογούμετην σημείωση που θέλουμε & enter → συνεχίζουμε την παραγγελίαμας

. Πως βάζουμε σημείωση στην παραγγελία;Πατώντας Λειτουργίες → Λειτουργίες στην Παραγγελία → *Σημείωση →ανοίγει παράθυρο Σημείωση Απόδειξης → πληκτρολογούμε τηνσημείωση που επιθυμούμε & enter → συνεχίζουμε την παραγγελίαμας

. Πως κάνουμε έκπτωση στο είδος;Στην θέση λειτουργίας υπάρχει το κουμπί ΄΄Έκπτωση Είδους %΄΄ γιαέκπτωση ποσού που μπορεί να είναι τόσο όσο έχουμε βάλει στονσυγκεκριμένο χειριστή που δουλεύουμε π.χ. αν στον χειριστή μαςέχουμε βάλει μέχρι 10% έκπτωση τότε μπορεί να κάνει έκπτωση στοείδος μόνο μέχρι 10% και μέχρι αυτό το νούμερο μπορούμε ναπληκτρολογήσουμε στο παράθυρο Έκπτωση Είδους που θα ανοίξει →ΟΚ → ή πατάμε ΜΕΤΡΗΤΑ για την τελική απόδειξη ή συνεχίζουμε τηνπώληση ειδών. Επίσης πατώντας Λειτουργίες → Εκπτώσεις – Αυξήσεις→ Έκπτωση Είδους € → ανοίγει παράθυρο Έκπτωση Είδουςπληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή (προσοχή στο ποσοστό %

έκπτωσης που έχει ο χειριστή μας πχ αν έχει 10% τότε το ποσό πουμπορούμε να πληκτρολογήσουμε είναι μέχρι 10% έκπτωσης) → ΟΚ →συνεχίζουμε την πώληση μας. Επίσης πατώντας Λειτουργίες →Εκπτώσεις – Αυξήσεις → Έκπτωση Είδους % → ανοίγει παράθυρο ΕκπτΕίδους(%) πληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή (προσοχή στο ποσοστό% έκπτωσης που έχει ο χειριστή μας) → ΟΚ → συνεχίζουμε την πώλησημας

ή

. Πως κάνουμε έκπτωση στο σύνολο της απόδειξης;Στην θέση λειτουργίας υπάρχει το κουμπί ΄΄Έκπτωση Απόδειξης %΄΄όποτε όταν το πατήσουμε ανοίγει παράθυρο Έκπτωση απόδειξης (%)→ αν έχουμε τικάρει στοBack Office → Παράμετροι → Γενικοί Προγραμματισμοί → Γενικά →Βασικό 2 → Ενεργοποίησση Σταθερών Εκπτώσεων

τότε στο παράθυρο εμφανίζονται οι 6 σταθερές εκπτώσεις που έχουμεπρογραμματίσει & το κουμπί Επιπλέον → πατάμε την έκπτωση πουεπιθυμούμε ή το κουμπί Επιπλέον → ανοίγει νέο παράθυρο Εισαγωγήαριθμού → πληκτρολογούμε το ποσοστό που επιθυμούμε → ΟΚ → ήπατάμε ΜΕΤΡΗΤΑ για την τελική απόδειξη ή συνεχίζουμε την πώλησηειδών. Αν δεν έχουμε τικάρει το Ενεργοποίηση Σταθερών Εκπτώσεωνπληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή → ΟΚ → συνεχίζουμε την πώλησηή πατάμε ΜΕΤΡΗΤΑ για να κλείσουμε την απόδειξη

Επίσης πατώντας Λειτουργίες → Εκπτώσεις – Αυξήσεις → ΜείωσηΣυνόλου για μείωση ποσού → ανοίγει παράθυρο Μείωση Συνόλου →πληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή → ΟΚ → συνεχίζουμε την πώλησηή πατάμε ΜΕΤΡΗΤΑ για να κλείσουμε την απόδειξη. Επίσης έκπτωσηποσοστιαία στην απόδειξη μπορούμε να κάνουμε πατώνταςΛειτουργίες → Εκπτώσεις – Αυξήσεις → Έκπτωση απόδειξης (%) →ανοίγει παράθυρο Έκπτωση απόδειξης → πατάμε στιςπροκαθορισμένες εκπτώσεις αν τις έχουμε ενεργοποιήσει (Back Office→ Παράμετροι → Γενικοί Προγραμματισμοί → Γενικά → Βασικό 2 →Ενεργοποίηση Σταθερών Εκπτώσεων) ή το κουμπί Επιπλέον γιακάποια έκπτωση που δεν έχουμε προγραμματισμένη ανοίγει παράθυροΕισαγωγή αριθμού πληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή & ΟΚ αλλιώς ανδεν έχουμε τικάρει το Ενεργοποίηση Σταθερών Εκπτώσεωνπληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή → ΟΚ → συνεχίζουμε την πώλησηή πατάμε ΜΕΤΡΗΤΑ για να κλείσουμε την απόδειξη. ΈκπτωσηΑπόδειξης / Μείωση συνόλου μπορούμε να κάνουμε όσες φορέςεπιθυμούμε μέχρι & να εκδόσουμε 0€ μηδενική απόδειξηΠροσοχή στο όριο της έκτπωσης που έχει ο χειριστής που δουλεύουμε. Πως βάζουμε σταθερές ποσοστιαίες εκπτώσεις;Back Office → Παράμετροι → Γενικοί Προγραμματισμοί → Γενικά →Βασικό 2 → Ενεργοποίηση Σταθερών Εκπτώσεων. Αν θέλουμε ναβάλουμε νέες τιμές τότε πατάμε πάνω σε μια από τις 6προγραμματισμένες εκπτώσεις → ανοίγει νέο παράθυρο Εισαγωγήαριθμού → πληκτρολογούμε την επιθυμητή τιμή → ΟΚ → √ Αποθ/ση

. Πως αλλάζουμε το μέγεθος των χαρακτήρων στο POS;Back Office → Παράμετροι → Αποδείξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Μέγεθος Απόδειξης → Μέγεθος Απόδειξης → πατάω στο κουτάκι δεξιάαπό το Μέγεθος Απόδειξης → ανοίγει νέο παράθυρο ΜέγεθοςΓραμμάτων → επιλέγουμε ένα από τα τρία μεγέθοι που μας δίνει σανεπιλογή Μικρό Μεσαίο Μεγάλο → √ Αποθ/ση

. Πως βάζουμε λεκτικό στις αποδείξεις στο POS;Back Office → Παράμετροι → Αποδείξεις → Λογότυπο,Ευχαριστήριο →Λεκτικό → πατώντας αριστερά μας δίνει την επιλογή ναπληκτρολογήσουμε το λεκτικό μας → ανοίγει το πληκτρολόγειο (μεenter μας πάει στην επόμενη σειρά) → δεξιά πατώντας ανοίγει νέοπαράθυρο Επιλογή για επιλογή μεγέθους → √ Αποθ/ση

. Πως βάζουμε μήνυμα στις αποδείξεις στο POS;Back Office → Παράμετροι → Αποδείξεις → Λογότυπο,Ευχαριστήριο →Μήνυμα → πατώντας αριστερά μας δίνει την επιλογή ναπληκτρολογήσουμε το μήνυμά μας → ανοίγει το πληκτρολόγειο (μεenter μας πάει στην επόμενη σειρά) → δεξιά πατώντας ανοίγει νέοπαράθυρο Επιλογή για επιλογή μεγέθους → √ Αποθ/ση

. Γιατί μου εκτυπώνει λογότυπο & μήνυμα στον KP;Έχουμε τικάρει το Εκτύπωση Λογότυπου. Για απενεργοποιήση BackOffice → Παράμετροι → Αποδείξεις → Πληροφορίες Απόδειξης →Επιλογές Εκτύπωσης3 → Εκτύπωση λογότυπου → ξετικάρω → √Αποθ/ση

Για να γίνει αυτή η λειτουργία πρέπει να βγούμε από το πρόγραμμα &να το ξανατρέξουμε. Μπορούμε να κόψουμε τιμολόγιο σε laser printer;Όχι μόνο σε 80mm εκτυπωτή με EPSON simulator. Οι παραγγελίες εκτυπώνονται μόνο στον KP και όχι και στονεκτυπωτή του POSΦτιάχνουμε ένα νέο εκτυπωτή με Λειτουργία 3-Απόδειξη. Back Office →Βασικό → Εκτυπωτές → Νέο new → Λειτουργία 3-Απόδειξη → ΤύποςAclas-EM & κάθε φορά εκτυπώνεται η προσωρινή απόδειξη στονεκτυπωτή του POS με τιμές

. Πως μπορούμε να χαμηλώσουμε την ένταση του ήχου ή να τοναπενεργοποιήσουμε;Μόνο από Start → Settings → Volume & Sounds → ρυθμίζουμε τηνεπιθυμητή ένταση ήχου → ΟΚ. Πως μπορούμε να εκτυπώνουμε τις παραγγελίες & στον εκτυπωτή τουPOS για τον τσεκαδόρο;Φτιάχνουμε ένα νέο εκτυπωτή με Λειτουργία 2-Τσεκαδόρου. Back Office→ Βασικό → Εκτυπωτές → Νέο new → Λειτουργία 2-Τσεκαδόρου →Τύπος Aclas-EM & κάθε φορά εκτυπώνεται *Έλεγχος Τσεκαδόρου & μαςεκτυπώνει στον εκτυπωτή του POS τα είδη χωρίς τιμές

. Πως μπορούμε να δηλώσουμε σαν πρώτη επιφανεια εργασίας τοεστιατόριο, το πακέτο ή το delivery;Back Office → Παράμετροι → Γενικοί Προγραμματισμοί → Εστιατόριο →Εστιατόριο → Τύπος Πώλησης επιλέγω Πακέτο *ΤΡΑΠΕΖΙΑ* ή****DELIVERY → √ Αποθ/ση

. Πως μπορούμε να δηλώσουμε γρήγορα ένα νέο είδος προς πώλησηΛειτουργίες → Λειτουργίες στην Παραγγελία → Γρήγορη ΕισαγωγήΕίδους → ανοίγει νέο παράθυρο Γρήγορος προγραμματισμός Είδους,δηλώνουμε κωδικό, Περιγραφή 1, Τμήμα, Τιμή & Εκτυπωτή → ΟΚ γιααποθήκευση & συνεχίζουμε την πώληση

. Πως μπορούμε να δηλώσουμε άλλο χειριστή στο εστιατόριο;Πατάμε το κουμπί ΧΕΙΡΙΣΤΕΣ → διαλέγουμε τον νέο χειριστή

. Πως μπορούμε να ρυθμίσουμε το τερματικό για να έχει επικοινωνία μετο POS;Το μόνο που χρειάζεται να κάνουμε αφού ΄΄τρέξουμε΄΄ την εφαρμογήείναι να πάμε στις Ρυθμίσεις → ΓΕΝΙΚΑ → Ρυθμίσεις server → IPΔιεύθυνση δηλώνουμε την IP διεύθυνσή μας → Τύπος ArmPos →Αποθήκευση. Πως στέλνουμε τα είδη του εστιατορίου από το POS στο τερματικό;

Νέα Παραγγελία → Λειτουργίες → Αποστολή Ειδών στο PDA → ότανείναι ΟΚ ανοίγει νέο παράθυρο Πληροφορία Επιτυχής √ ΟΚ → μετάπρέπει να κάνουμε Συγχρονισμό στο τερματικό μας

Προσοχή αν είμαστε στο πακέτο & κάνουμε την ίδια διαδικασία τότε θαστείλει τις τιμές του πακέτου που μπορεί να μην είναι ίδιες με τουεστιατορίου (π.χ. τιμή 1 Εστιατόριο τιμή 2 πακέτο). Στον ΚΡ μου εκτυπώνει & την προσωρινή απόδειξη με τιμές ότανστέλνω παραγγελία απο το τερματικόΣτο τερματικό Ρυθμίσεις → ΕΚΤΥΠΩΤΗΣ → Εκτύπωση παραγγελιών →έχουμε δηλώσει IP εκτυπωτή & τικάρει το Τοπικός Εκτυπωτής

. Πως συνδέουμε την ταμειακή με το POS;Παράμετροι → ΦΗΜ → Γενικά → Σύνδεση με ΦΗΜ Συνδεση COM3 (6pin)ή COM2 (4pin) Χώρα Greece Model AO4 → τικάρουμε Απόδειξη σε κάθε→ √ Αποθ/ση → ζητάει επανεκκίνηση → ΟΚ

Πρέπει να στείλουμε τους Χειριστές & τα Τμήματα στην ΦΗΜ & ναγυρίσουμε την ΦΗΜ σε ΕΚΤΥΠΩΤΗΣ : 2 με 2370 ΧΕΙΡΙΣΤΗΣ στην θέσηλειτουργίαςΑποστολή Χειριστών Back Office → Βασικό → Χειριστές → Αποστολήστην ΦΗΜ (ελάχιστοι χειριστές 4)

Αποστολή Τμημάτων Back Office → Βασικό → Τμήματα → Αποστολήστην ΦΗΜ. Πως κάνουμε ακύρωση είδους;Στο Pos στο Εστιατόριο ενδιάμεσα στις παραγγελίεςΝέα Παραγγελία → βρίσκουμε το είδος που θέλουμε αριστερά στο POS,πατάμε πάνω → Ακύρωση Είδους → αν έχουμε τικάρει τον ΛόγοΕπιστροφής & προγραμματίσει διάφορους λόγους ανοίγει νέοπαράθυρο Λόγος Επιστροφής → επιλέγουμε τον λόγο ακύρωσης →Αποστολή Παραγ/λιαςΣτο Pos στο Εστιατόριο στο κλείσιμο του τραπεζιούΤραπέζι → Πληρωμή → βρίσκουμε το είδος που θέλουμε αριστερά στοPOS, πατάμε πάνω → Ακύρωση Είδους → αν έχουμε τικάρει τον ΛόγοΕπιστροφής & προγραμματίσει διάφορους λόγους ανοίγει νέοπαράθυρο Λόγος Επιστροφής → επιλέγουμε τον λόγο ακύρωσης →ΜΕΤΡΗΤΑ για να κλείσουμε το τραπέζιΣτο Pos στο ΠακέτοΛειτουργίες → Συναλλαγή → Επιστροφή Είδους → βρίσκουμε τηναπόδειξη → ΟΚ → ανοίγει παράθυρο με τα είδη της απόδειξης,βρίσκουμε το είδος που επιστρέφεται → πατάμε το βελάκι → ΟΚ →ΜΕΤΡΗΤΑΣτο PDA ενδιάμεσα στις παραγγελίεςΠαρα/λιες → Τραπ. → πατάμε στο κουτάκι τραπέζι → Έλεγχος →Λειτ/γίες → ανοίγει παράθυρο με διάφορες επιλογές → πατάμεΔιαγραφή είδους → δηλώνουμε σερβιτόρο & κωδικό → ΟΚ → ΛόγοςΑκύρωσης → πατάμε επιθυμητό λόγο → ακυρώνεται → ΟΚ. Πως βάζουμε κυλιώμενο μήνυμα στο display πελάτη στο POS;Back Office → Παράμετροι → Βασικό → Εταιρεία → Διαφήμιση →πληκτρολογούμε το επιθυμητό μήνυμα → √ Αποθ/ση

. Μπορούμε να πάρουμε αναφορά ειδών με βάση τις περισσότερεςπωλήσεις;Όχι μόνο με αύξων αριθμό είδους