WILLIAMS, Raymond “Tecnologías de la comunicación e instituciones sociales”
Sistemas y Tecnologías de la Información en Instituciones
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Sistemas y Tecnologías de laInformación en Instituciones
EducativasM. en C. Marco Antonio Sánchez Domínguez
INSTITUTO UNIVERSITARIO
DEL CENTRO DE MEXICO
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Temario
UNIDAD I. Definición de los Sistemas de Información
para la Administración de un Sistema Educativo.
±Sistemas de Información.
±Cuando Usar Sistemas de InformaciónAdministrativa.
±Cuando Usar Sistemas de Apoyo de Decisiones.
±Cuando usar Sistemas de Información de Oficina. ±Cuando usar Sistemas de Información Ejecutiva. ±Como Manejar los Recursos de Información
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Q ué es un Sistema?
Un sistema es un conjunto de componentes queinteraccionanentre sí para lograr un objetivo común.
Fig. 1. Modelo General de un Sistema
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Ejemplo de un Sistema (Impresora)
(1)
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Ejemplo de un Sistema (Impresora)
(2)Objetivo: Obtener una copia f ísica de documentos quese encuentran en formato electrónico.Mecanismo de Control: El S. O. de nuestra PC.Entrada: Información que se manda de la PC a laimpresora y alimentación de hojas, acetatos, etc.Transformación: La información es plasmada a unmedio f ísico a través de distintos métodos (Toner,
inyección de tinta, etc.)Salida: Impresión en un medio f ísico.
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Ejercicio 1
Describe un ejemplo de un sistema. Explicarlo lomás explí citamente posible.
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Q ué es un Sistema de
Información?Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común: satisfacer las
necesidades de información de una organización (ennuestro caso: instituciones educativas).
Otra definición refiere a un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan, procesan, almacenany distribuyen información para apoyar la toma de
decisiones y el control de una organización.Es una disposición de personas, actividades, datos,
redes y tecnología integrados entre sí con el propósitode apoyar y mejorar las operaciones y la toma dedecisiones.
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Componentes de un Sistema de
Información
Equipo de Computo y Comunicación Recursos Humanos
D
atos Sof tware
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Actividades Básicas de un SI
Entrada de información. Proceso mediante el cual el SI toma losdatos que requiere para procesar la información. Las entradas
pueden ser manuales o automáticas.
Almacenamiento de Información. Propiedad para que el SI pueda
reconocer información guardada en procesos anteriores.Procesamiento de Información. Es la capacidad del SI paraefectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecidas. Estas características permiten la transformación
de datos f uentes en información que puede ser utilizada para latoma de decisiones.
Salida de Información. La salida es la capacidad de un SI parasacar la información procesada.
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La importancia de la Información.
Toda información es más importante si estáconectada a otra
Umberto Eco
Q uipu
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La Importancia de la Información (2)
Los sistemas de Información, a través de su papelcentral en la economí a, llevan el cambio a cuatroaspectos f undamentales.
±
Las personas trabajan de manera más inteligente. ±Cambio Global en el concepto de la industria. ±Las ideas como la información > importancia que eldinero. ±
Las personas que trabajan con la informacióndominan la f uerzadel trabajo.
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La Importancia de la Información (3)
Ideas e Información:> competitividad = > dinero.
± Nuevos Productos.
Compañí a de hw gráfico ==>
± Nuevos Servicios.
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La Importancia de la Información (4)
Trabajo más inteligente.¿ Cómo?
±
Ejemplos: ±Reservaciones. ±Banca Electrónica. ±?
Apoyándonos de
la tecnología
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Importancia de la Información (5)
Banco
Fusión Global de Empresas
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Analistas de Sistemas de Información
(1)
Los analistas de sistemas de información surgen comorespuesta a las necesidades de mejorar el uso de los
recursos informáticos para satisfacer los requisitos del
proceso de información de las aplicaciones en las
empresas.
Programador
Profesor Alumno
Director
Sistema
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Analistas de Sistemas de Información
(2)
Un analista de sistemas, es una persona quecomprende tanto las necesidades de la empresa, así
como de la tecnologí a informática.
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Sistema de Información Geográfica
Es una integración organizada de hardware, sof tware ydatos geográficos diseñados para capturar, almacenar, manipular, analizar y desplegar información geográficamente referenciada.
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Tipos de Sistemas de Información
Sistemas Transaccionales para la Automatización deProcesos Operativos: Ahorro de Tiempo y de Recursos
Humanos.
Sistemas de Apoyo a la toma de Decisiones:Proporcionan información que sirve de apoyo al procesode toma de decisiones.
Sistemas Estratégicos: Para lograr ventajas competitivas
a través de su implementación y uso.
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Sistemas Transaccionales
Los sistemas de información transaccionales son losencargados de recolectar los datos (información) quecontendrá la base de datos, por medio de f unciones decreación, bajas o modificación de las mismas.
Su f unción es lograr la automatización de los procesos
operativos dentro de una organización.
Su f unción primordial consiste en procesartransacciones tales como pagos, cobros o ventas,
pólizas, entradas y salidas de almacén, etc.
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Sistemas Transaccionales
Incluye entre otras, las siguientes actividades:* Cálculos
* Clasificación* Ordenamiento
* Almacenamiento y recuperación* Generación de resúmenes
Ejemplos:* Compras
* Facturación* Inventarios
* Clientes
* Proveedores
* Contabilidad
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Como se f uncionan las B. D.
Diagrama Relacional de la B. D. Reparaciones
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Sistema de Apoyo a Toma de
Decisiones
Se introducen después de haber implantado losSistemas Transaccionales.
La información que genera sirve de apoyo a los mandos
intermedios y a l a a lta dirección en la toma dedecisiones.
Suelen ser sistemas de información interactivos yamigables con altos estándares de diseño grafico yvisual, están dirigidos al usuario finalEste tipo de sistemas puede incluir la programación dela producción, compra de materiales, flu jo de fondos,
proyecciones financieras, modelos de simulación de
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Sistema de Apoyo a Toma de
Decisiones
No Soluciona el Problema.La decisión es de los observadores no del DSS.
Permite obtener opiniones de diferentes actores.
Actualmente existen sistemas que intentan tomar las
decisiones con la ayuda de la inteligencia artificial.(Sistemas Expertos).
Sistemas de Información para ejecutivos. (informaciónrelevante y recursos visuales)
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La Importancia de la Información
Visual en el Análisis de Datos
Representación Gráfica de los Datos
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Ejemplo de Sistema de Apoyo a
Toma de Decisiones
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Visión de los Sistemas de
InformaciónImposible generar un sistema de informaciónmonolítico que controle todas las áreas de las
organizaciones.
Existen varios subsistemas en un sistema deinformación organizacional.
±Por cada área de la empresa, c/u con sus propias
transacciones y toma de decisiones.
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Ejemplo de un Diagrama Funcional
Fig 2. Esquema f uncional del crecimiento de los sistemas transaccionales
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Desarrollo de Sistemas
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Desarrollo de Sistemas
Ciclo de vida para el desarrollo de sistemas
1. Investigación preliminar
2. Análisis de requerimientos.
3. Diseño del sistema.4. Desarrollo de Sof tware.5. Pruebas.
6. Implementación y mantenimiento.
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Investigación Preliminar
Se formula la petición por un usuario. ±Aclaración de Solicitud. ±Estudio de factibilidad. ±
Técnica. ±Económica. ±Operacional. ± Aprobación de la Solicitud.
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Requerimientos del Sistema
Condición o capacidad que debe poseer un sistema parasatisfacer un contrato, estándar, especificación, u otradocumentación formalmente impuesta. Consta de 4etapas.
±Obtener requisitos. ±Analizar requisitos. ±Documentar requisitos. ±
Verificar los requisitos.
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Obtención y Análisis de Requisitos
Entrevistas.Talleres.
Formularios.Prototipos.
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Documentación de Requisitos
Ejemplo de un Diagramas de Caso de Uso para el uso de un cajero
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Sistemas de Información en
Instituciones Educativas