Sistemas que ayudan a tomar

decisionesIntegrantes: Joaquín Vega Mansilla

Marco Rubio GonzálezTamara Medina

Universidad CentralDepartamento de Ciencias Físicas y MatemáticasIngeniería Civil Industrial

Tomar Decisiones

Proceso por el cual se realiza una elección entre distintas opciones para resolver ciertas situaciones de cualquier tipo.

Es importante la elección de un camino a seguir, por lo que deben evaluarse alternativas de acción.

Es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución.

Tipos de decisiones

• Decisiones programadas: son repetitivas y como el tipo de problemas que resuelve se presentan con cierta regularidad ya e tiene un método establecido de solución y por lo tanto se conocen los pasos para abordar el problemas. Se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas

• Decisiones no programadas: son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución. Es necesario seguir un modelo de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en concreto.

Contexto empresarial

• La ciencia administrativa divide a la empresa en 3 niveles jerárquicos:1. Nivel estratégico: planificación global de toda

empresa.2. Nivel táctico: planificación de los subsistemas

empresariales.3. Nivel operativo: desarrollo de operaciones

cotidianas.

• Una organización estará dividida en varias secciones funcionales, las que considera la siguientes:

1. Dirección2. Marketing3. Producción4. Finanzas5. Recursos Humanos

Software que ayudan a tomar decisiones

• Eurowin decisión empresarial: es un software que ayuda a realizar una rápida y correcta toma de decisiones, poniendo a disposición toda la información referente a la empresa.

• SimulAr: software de simulación de uso libre para el análisis, evaluación y toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre.

• Windows• Mac• Linux• Ubuntu

Proceso De Toma De Decisiones

1. Identificar y analizar el problema2. Identificar los criterios de decisión3. Definir la prioridad para atender el problema4. Generar las opciones de solución5. Evaluar las opciones 6. Elegir la mejor opción7. Aplicación de la decisión8. Evaluación de los resultados

Procesos cognitivos implicados en la toma de decisiones

1. Observación2. Comparación3. Codificación4. Organización5. Clasificación6. Resolución7. Evaluación8. retroalimentación

Bibliografía

• http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones

• http://www.datacylsoftware.com/software-decision-empresarial-empresa.php

• http://noticias.universia.com.ar/en-portada/noticia/2005/12/22/370886/software-unr-ayuda-tomar-decisiones.html

Fin

“Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión.”

Harry S. Truman