ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI

FACULTAD: ESCUELA:

Ciencias Administrativas Administración de Negocios

MATERIA: CATEDRÁTICO:

Sistema de Información Gerencial. Ing. Ulises Carofilis

INTEGRANTES:

Lucas Espinales Sindy

Lucio Figueroa Mario

Mera Torres José Jacinto

Mero Montalvan Janina

Mero Vivas Diana

CURSO:

VIII Semestre, Paralelo “C”, Sección Nocturna

2013 - 2014

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

GRUPO :5

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

4.1.1 SISTEMAS DE PROCESAMIENTOS DE TRANSACCIONES

Los sistemas de procesamientos de transacciones son sistemas de información interfuncionales que procesan los datos resultantes de la ocurrencia de transacciones de negocios.

Las transacciones son eventos que ocurren como resultados de la ejecución de negocios, tales como ventas, compras, depósitos, retiros, reembolsos y pagos. Por ejemplo, en la información generada cada vez que un negocio vende algo a un cliente a crédito, bien sea en una tienda minorista o en un sitio WEB de comercio electrónico. Los datos acerca del cliente, producto, vendedor, tienda, etc., deben capturarse y procesarse. Estos a su vez producen transacciones adicionales, tales como cheques de créditos, capturación al cliente, cambios en el inventario e incrementos en los saldos de cuentas por cobrar, lo cual genera aún más información. Por lo tanto, los sistemas de procesamientos de transacciones desempeñan una función vital al momento de apoyar las operaciones de una empresa de negocio electrónico.

Los sistemas de procesamientos en líneas llevan a cabo una función estratégica en el comercio electrónico. Muchas empresas están utilizando internet, extranets, y otras redes que las unen de forma electrónica con sus clientes o proveedores, para el procesamiento en línea de transacciones. Dichos sistemas en tiempo real, que de inmediato capturan y procesan las transacciones, puede ayudar a las empresas a proporcionar un servicio superior a los clientes y a otros negocios comerciales. Esta capacidad añade valor a sus productos y servicios, y con ello, les brinda una forma importante de diferenciarse de sus competidores.

EL CICLO DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

Los sistemas de procesamientos de transacciones, capturan y procesan la información que describe las transacciones de negocio, actualizan las bases de datos organizacionales, y producen varios productos de información.

ENTRADA DE DATOS: El primer paso del ciclo de procesamiento de transacciones es la captura de la información de negocio. Registrar y editar de manera apropiada los datos de tal forma que se capturen de manera rápida y correcta para el procesamiento, es uno de los principales retos del diseño de los sistemas de información.

PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: Los sistemas de procesamiento de transacciones procesan datos de dos maneras básicas:

1. Procesamiento por lotes, donde los datos de las transacciones se acumulan durante un periodo y se procesan de forma periódica.

2. Procesamiento en tiempo real, también llamado procesamiento en línea, mediante el cual los datos se procesan inmediatamente después de que ocurre una transacción.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

MANTENIMIENTO DE BASES DE DATOS, los sistemas de procesamientos de transacciones deben mantener las bases de datos de una organización de tal forma que siempre sean correctas y estén actualizados, para reflejar los cambios que resultan de las transacciones cotidianas del negocio.

GENERACION DE DOCUMENTOS Y REPORTES, los sistemas de procesamientos de transacciones producen diversos documentos y reportes. Los ejemplos de documentos de transacciones incluyen pedido de compras, cheques de pagos, recibos de ventas, facturas y estados de cuentas de los clientes.

PROCESAMIENTOS DE CONSULTAS, muchos sistemas de procesamientos de transacciones permiten utilizar internet, intranets, extranets, y navegadores web o lenguaje de consulta de administración de bases de datos para realizar consultas y recibir respuestas referentes a los resultados de la actividad de procesamientos de transacciones.

4.1.2 SISTEMAS DE COLABORACION EMPRESARIAL

Los sistemas de colaboración empresarial son sistemas interfuncionales de información que promueven la comunicación, coordinación y colaboración entre los miembros de equipos y grupos de trabajo de negocio. La tecnología de información en especial las tecnologías de internet, proporcionan herramientas para ayudarnos a colaborar, a comunicar ideas, compartir recursos y coordinar nuestros esfuerzos cooperativos de trabajo como miembros de los muchos equipos de proyectos y procesos, y grupos de trabajos formales e informales que conforman varias organizaciones actuales. Así, el objetivo de los sistemas de colaboración empresarial es posibilitar el trabajo conjunto de manera más fácil y eficaz, lo cual ayuda a:

COMUNICAR, compartir información unos con otros.

COORDINAR, coordinar los esfuerzos individuales de trabajos y el uso mutuo de los recursos.

COLABORAR, trabajar de forma cooperativa en proyectos y tareas conjuntas.

HERRAMIENTAS PARA LA COLABORACION EMPRESARIAL

Las capacidades y el potencial de internet, así como las intranets y extranets, están impulsando la demanda de mejoras herramientas de colaboración empresarial en los negocios.

Las herramientas electrónicas de software de comunicaciones, de conferencias y de trabajo colaborativo refuerzan la colaboración empresarial.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

SISTEMA DE COLABORACION EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

HERRAMIENTAS DE CONFERENCIAS ELECTRÓNICAS

HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN

DE TRABAJO EN COLABORACIÓN

Correo electrónico.Mensajes instantáneos.

Correo de voz.Fax.

Autoedición web.Radiolocalización.

Conferencia de datos.Conferencia de voz.

Videoconferencia.Foro de discusión.

Sistema de chat.Sistemas electrónicos de

juntas.

Calendarización y programación.

Administración de tareas y proyectos.

Sistemas de flujo de trabajo.

Documentos compartidos.Administración del

conocimiento.

Ayuda a compartir todo, proyectos y archivos de datos con los miembros del equipo, donde quiera que estos se encuentren.

Ayudan a las personas a comunicarse y colaborar mientras trabajan juntas, en cualquier parte del mundo.

Ayudan a las personas a llevar a cabo o administrar actividades de

grupos de trabajo.

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

4.2. SISTEMAS FUNCIONALES DE NEGOCIOS

Hay varias formas de utilizar la TI en los negocios, como actividades de negocios que se deben realizar, problemas de negocios por resolver y oportunidades de negocio a seguir. Como profesional de negocios es importante tener un entendimiento y apreciación básicos de los principales métodos en los que los SI se utilizan, para dar soporte a cada una de las funciones de negocio que deben lograrse en cualquier empresa que quiera tener éxito. Estos son los sistemas funcionales de negocios, que dan apoyo a las funciones de negocios de contabilidad, finanzas, mercadotecnia, administración de operaciones y administración de recursos humanos.

La TI en los negocios

Como profesional de negocios es importante que el administrador de negocios tenga un entendimiento específico de como los SI afectan a una función de negocio en particular (por ejemplo, mercadotecnia) o a una industria (como la bancaria), que esté directamente relacionado con los objetivos de su carrera.

4. 2. 1. SISTEMAS DE MERCADOTECNIA

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

La función de negocio de mercadotecnia se encarga de la planeación, promoción y venta de productos existentes en mercados reales, y del desarrollo de nuevos productos y de nuevos mercados para atraer y servir mejor a clientes presentes y potenciales. Así, la mercadotecnia desempeña una función vital en la operación de una empresa. Estas empresas han recurrido

de manera continua a la TI como un apoyo para desempeñar las funciones vitales de mercadotecnia frente a los rápidos cambios del ambiente de la actualidad.

Mercadotecnia Interactiva

El término mercadotecnia interactiva se creó para describir un proceso de mercadotecnia enfocado al cliente, que se basa en utilizar Internet, intranets y extranets para establecer transacciones de dos vías entre un negocio y sus clientes o sus clientes potenciales, su objetivo es posibilitar que una empresa utilice de manera rentable esas redes para atraer y mantener clientes, quienes llegarán a ser socios con la empresa en la creación, adquisición y mejora de productos y servicios.

Mercadotecnia Dirigida

Ha llegado a ser una herramienta importante en el desarrollo de estrategias de publicidad y promoción para fortalecer las iniciativas de comercio electrónico de una empresa, así como sus facetas tradicionales de negocio.

4.2.2 SISTEMAS DE MANUFACTURA

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

Se utilizan diversos sistemas de información de manufactura, muchos de los cuales están basado en Web; para dar soporte a la manufactura integrada por computadora (CIM, siglas del término computer-integraded Manufacturing).

El objetivo general de la manufactura integrada por computadoras y de dichos sistemas de información de manufactura es crear procesos de manufactura ágiles y flexibles, que fabriquen de forma eficaz productos de la más alta calidad. Implementar dichos conceptos de manufactura permite una empresa responder de forma rápida y cumplir los requerimientos de los clientes con productos de alta calidad.

Los objetivos de los sistemas basados en computadora en el proceso de manufactura deben ser para:

Simplificar (reingeniería) los procesos de producción, diseños de productos y organización de fábrica, como algo fundamental para la automatización y la integración.

Automatizar los procesos de producción y las funciones del negocio que les dan apoyo, mediante computadoras, máquinas y robots.

Integrar todos los procesos de producción y de soporte mediante redes de cómputo software de negocios interfuncional y otras tecnologías de información.

Por ejemplo; las computadoras se utilizan para ayudar a los ingenieros a diseñar productos mejores mediante el uso de sistemas de ingeniería y diseño asistida por computadora como la CAE (computer aided engineering) y CAD (compurer aided design) y procesos de producción mejores con la planeación de procesos asistida por computadora.

Los Sistemas de ejecución de manufactura (MES, Manufacturing execution systems), son aquellos que monitorean el desempeño de las operaciones que se ejecutan en una planta de una empresa, es decir; monitorean, registran y controlan los cinco componentes esenciales implicados en un proceso de producción: materiales, equipo, personal, instrucciones y especificaciones, e instalaciones de producción. Este sistema incluye sistemas de programación y control del piso de la producción, de control de procesos, control de máquinas y de robots.

El control de procesos; se refiere al uso de computadoras para controlar los procesos físicos en curso tales como cambios de temperatura o presión que se realizan en una empresa para lo cual requiere del uso de dispositivos especiales sensores para medirlos y que se convierten a una forma digital y dependen de computadoras para su procesamiento, como por ejemplo en refinerías de petróleo, plantas de cemento, fábricas de acero, plantas químicas, empresas de productos alimenticios; etc.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

El control de máquinas, es el uso de las computadoras para controlar las acciones de las máquinas.

4.2.3 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS

Los sistemas de información de recursos humanos dan soporte al uso estratégico, táctico y operativo de los recursos humanos de una organización.

Anteriormente estos sistemas basados en computadora se creaban con el fin de generar los cheques de pago y los reporte de nómina, mantener registros de personal y analizar el uso de personal en las operaciones de negocio, ahora; las empresas según sus necesidades se han especializados y han adquirido sistemas de información de recursos humanos HRIS (Human Resource Information Systems) los cuales dan soporte a:

Reclutamiento, selección y contratación Colocación Evaluaciones de desempeño Análisis de prestaciones de los empleados Capacitación y desarrollo Salud, seguridad y protección

Actualmente el uso del internet dentro de las organizaciones ha sido una importante fuente para el cambio en la administración de recursos humanos, a través de los mejores sitios Web de buscadores de trabajo y de empleadores, ya que están llenos de reportes, estadísticas y otra información útil para la administración de recursos humanos.

Así mismo las Intranet permiten a las empresas procesar las aplicaciones más comunes de la administración de recursos humanos tales como la recopilación de la información en línea de los empleados para ser introducida en los archivos de administración de RH; facilitando al empleado y administradores desempeñando cualquier actividad o tarea sin la intervención del departamento de RH; dando la oportunidad al empleado de verificar información sobre alguna capacitación que esté necesitando; así como toda la información en cuanto a proyectos, productos, políticas etc. de la empresa.

4.2.4 SISTEMAS DE CONTABILIDAD

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

Los sistemas de información de contabilidad son los sistemas de información mas antiguas y mas utilizados en los negocios. Registran y reportan transacciones de negocios y otros eventos económicos.

Los sistemas de contabilidad basados en computadoras registran y reportan transacciones el flujo de fondos de una organización sobre una base histórica y producen importantes estados financieros, tales como balances o estados de resultados. Dichos sistemas también generan pronósticos de condiciones futuras, tales como estados financieros y presupuestos financieros proyectados.

Los sistemas operativos de contabilidad enfatizan el mantenimiento de registros legales e históricos, y la generación de estados financieros precisos. Por lo general, estos sistemas comprenden sistemas de procesamiento de transacciones tales como: sistemas de procesamiento de pedidos, de control de inventarios, de cuentas por cobrar, de cuentas por pagar, de nominas y de libro mayor. Los sistemas de administración de contabilidad se enfocan en la planeación y control de las operaciones del negocio.

Sistemas de contabilidad online.

utilizar internet y otras redes cambia la forma en que los sistemas de información de contabilidad monitorean y dan seguimiento a la actividad de negocios.

La contabilidad online es el reconocimiento contable de las operaciones de la empresa en el momento que están sucediendo. Este concepto no sería posible sin la utilización de software y aún mas específicamente de un software que contemple la integración de todos los procesos de la organización. La generación de la información contable de forma automática se vuelve una realidad y es extraordinario ya que la alimentación manual se erradica y el margen de error disminuye.

2.4.5 SISTEMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

Los sistemas de administración financiera basados en computadoras dan soporte a los administradores y profesionales de negocios en la toma de decisiones referentes a:

La asignación y control de los recursos financieros dentro de un negocio.

El financiamiento de una empresa.

Los principales sistemas de administración financiera comprenden la administración de efectivo y de inversiones, presupuesto de capital, pronósticos financieros y planeación financiera.

Los analistas financieros utilizan hojas de calculo electrónicas y otros software de planeación financiera para evaluar el desempeño financiero presente y proyectado de un negocio.

CASO PRACTICO 2

AMAZON E eBAY: LA NUEVA CARA DE LOS SERVICIOS WEB.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

1. ¿ CUALES SON LOS PROPOSITOS Y EL VALOR DE NEGOCIO DE LOS SERVICIOS WEB?.

Estas aplicaciones o tecnologías intercambian datos entre sí con el objetivo de ofrecer unos servicios. Los proveedores ofrecen sus servicios como procedimientos remotos y los usuarios solicitan un servicio llamando a estos procedimientos a través de la Web. Bajo esta definición, se integran capas de transporte, protocolos, tecnologías de desarrollo y métodos de intercambio de datos. Estos servicios proporcionan mecanismos de comunicación estándares entre diferentes aplicaciones, que interactúan entre sí para presentar información dinámica al usuario. Para proporcionar interoperabilidad y extensibilidad entre estas aplicaciones, y que al mismo tiempo sea posible su combinación para realizar operaciones complejas, es necesaria una arquitectura de referencia estándar. Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.Según Rodríguez y Cuervo 2006, el objetivo principal de las empresas es conseguir agilidad y ventaja competitiva, siendo capaz de adaptarse a los continuos cambios que se producen en el mercado en el que operan. Estos cambios suponen siempre una modificación de los procesos de la organización. Se conseguiría una mayor agilidad y capacidad de innovación si las organizaciones consiguieran cambiar la arquitectura de sus sistemas de información, orientándolas hacia los procesos que habitualmente realizan, y extrayendo la gestión de estos procesos en una capa independiente de las aplicaciones.

2.- ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LOS SERVICIOS WEB PARA AMAZON, EBAY Y SUS SOCIOS DESARROLLADORES?.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

Los beneficios para las dos organizaciones es que al ampliar su gama de contactos y productos, éstas llegan a muchos clientes potenciales, quienes utilizan el servicio que venden y a su vez ayudan a mejorar el programa de comercio electrónico.

Las compañías minoristas o socios desarrolladores aprovechan las herramientas que brindan la web para hacer que sus herramientas encajen en el modelo. 

Más de 50 000 programadores se han hecho miembros del programa Amazon Web Service.

Más de 8000 compañías  o individuos se han convertido en miembros del programa de desarrollo y más de 600 aplicaciones diseñadas por desarrolladores independientes usan servidores eBay.

Al utilizar un mecanismo de grabación o software de texto a voz, un minorista de eBay  puede tener un icono que indique a los clientes acerca de las promociones disponibles. Esto nunca habría sido desarrollado directamente por eBay para sus clientes. Hasta ahora algunas decenas de compañías han contratado este servicio.

Colocarse  en todos los nichos de mercado que los clientes podrían querer.

El 40% de los artículos listados para la venta en el sitio Web eBay de USA vino a través de su API.

Los minoristas principales están aprovechando estas herramientas y las compañías del software se apresuran para hacer que sus herramientas encajen en el modelo.

Los socios desarrolladores son ágiles cuando se trata de exponer las capacidades de sus plataformas mientras muchas otras compañías todavía son cautelosas sobre la tecnología de los servicios Web. Están demostrando que la apertura de parte de su tecnología acumulada puede, instar a la creación de otras aplicaciones del software que expanden su alcance de mercado.

Lo que ofrece uno de los servicios de Web Amazon incluye detalles de productos, capacidades de búsqueda, opiniones de clientes, clasificación de ventas, listas de cosas deseadas y registros.

3.- ¿CUÁLES SON LOS RETOS DE NOGOCIO DE LOS SERVICIOS WEB? VISITE LOS SITIOS WEB DE SERVICIOS WEB DE IBM

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

(WWW.IBM.COM/SOLUTIONS/WEBSERVICES) Y DE MICROSOFT (WWW.MICROSOFT.COM/WEBSERVICES) PARA AYUDARSE CON SU RESPUESTA.

Uno de los retos más importantes a los que nos hemos enfrentado en el mundo globalizado de hoy en día es la necesidad de comunicación entre las organizaciones, gobiernos, empresas y personas. En este marco contextual surge la Web que proporciona la infraestructura de apoyo para las comunicaciones; con la red aparecen los servicios Web que proveen las herramientas necesarias para la interacción de aplicaciones a través de Internet. Entre los retos de negocio de los servicios web se encuentra la gestión de servicios web, la modelización de procesos de negocios, la seguridad y fiabilidad que puedan proporcionar estos y la calidad de servicios. Por otro lado Sanz M. 2009, menciona que con el crecimiento continuo de usuarios y aplicaciones, aumentan, por un lado, los incentivos para los delincuentes y, por otro, las posibles vías de explotación de puntos débiles, sean éstos debidos a malas prácticas o a vulnerabilidades de software o de protocolos. El crecimiento de las redes sociales y otras vías de captación de información de carácter personal, favorece la creciente aplicación de técnicas de ingeniería social para la personalización y perfeccionamiento de todo tipo de ataques y de envío de publicidad y mensajes no solicitados.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

CASO PRÁCTICO 3

BRUNSWICK CORPORATION: LA MEJORA DE LOS RESULTADOS EN LA CADENA DE SUMINISTROS.

1. ¿CUÁL ES EL VALOR DE NEGOCIO DE LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS PARA BRUNSWICK?

Brunswick es un fabricante de barcos, motores marinos, equipos de acondicionamiento físico, de boliches y billares, de sistemas de posicionamiento global e incluso de software de integración y de administración de contenido, con tantas líneas diferentes de productos Brunswick está interesado en simplificar sus operaciones de manufactura.

El valor de negocio se basa en la toma de control de los diversos sistemas de su cadena de suministro, el cual está utilizando herramientas como integración de datos y de inteligencia de negocios. De esta manera se obtiene información datos de pedidos de compras, facturas, inventarios, clientes, fletes, etc. De tal forma que pueda administrar mejor el abastecimiento y las adquisiciones en toda su cadena de suministro. Toda esta información ayudará de manera eficaz en la toma de decisiones de la alta gerencia y evaluar pronósticos de inventarios.

2. ¿DEPENDE EL VALOR DE NEGOCIO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS DEL TIPO DEL TIPO DE NEGOCIO EN EL QUE ESTÉ UNA EMPRESA? EXPLIQUE SU RESPUESTA

Sí, depende del tipo de negocio de la empresa, ya que por definición se sabe que una cadena de suministro son una agrupación de sistemas que comprenden software para manufactura, almacenamiento, control de inventarios, planeación, envíos y logística, y eso en cuanto solo a sistemas internos. También implican relaciones estrechas con proveedores y socios, y en el extremo de interfaces, una dependencia creciente de la entrada de información de clientes. Por lo tanto si la empresa no es de manufactura sino de servicios el valor de negocio va variar mucho e inclusive casi no se va a notar, ya que la cadena de suministro se basa mayormente en abastecer de materiales para la producción y un control de inventario, algo muy diferente lo que ocurre en una empresa de servicios donde no existe manufactura.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

Por ejemplo, Brunswick está intentando obtener control sobre los diversos sistemas de su cadena de suministros mediante la obtención de un mejor dominio de los datos que generan, utilizando herramientas de integración de datos y de inteligencia de negocios de Informática Corporation para mejorar la visibilidad de su cadena de suministro.

3. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA EL ENFOQUE DE BRUNSWICK HACIA LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS DE LOS DE LAS OTRAS EMPRESAS ESTUDIADAS EN ESTE CAPÍTULO? ¿ES UN ENFOQUE SUPERIOR A OTROS? ¿POR QUÉ?

Hay una gran diferencia ya que el enfoque de Brunswick es tener control de los diversos sistemas de su cadena de suministro. A diferencia de otras empresas que solo se encargan de instalar la cadena de suministro y dejan que estos funcionen sin tener un control previo de sus sistemas incorporados, lo que ocasiona que en vez de tener mejoras producen problemas como demorasen envíos, un inadecuado almacenamiento, etc. Es un enfoque superior puesto que Brunswick cuenta con un almacén de datos que contiene información, como datos de pedidos de compras, facturas, inventarios, clientes, fletes y logística, extraídos de un amplio rango de sistemas empresariales, de tal forma que puede administrar mejor el abastecimiento y las adquisiciones en toda su cadena de suministro. Ahora quiere extender la capacidad a nivel global y añadir información de garantía a la mezcla. Las empresas están comprendiendo la idea de que controlar la cadena de suministro puede afectar tanto a las últimas líneas de resultados financieros como a las primeras.

CASO PRÁCTICO 4

LOWE Y HP: UN CASO DE NEGOCIOS PARA LA COLABORACIÓN TIPO ENJAMBRE

1. CUALES SON LOS BENEFICIOS DE NEGOCIO DE LA COLABORACIÓN EN ENJAMBRES? UTILICE LOWE WORLDWIDE Y HP COMO EJEMPLOS

El enjambre es un tipo de negocio de colaboracion en la cual grandes números de personas dispersas en todo el mundo, de manera muy rápida se autoorganizan en una red punto a punto para tratar un problema o una oportunidad. Es una red fluida y cambiante, sin un control o concentrador central.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – VIII SEMESTRE “C”

El lowe se enfrentó a la crisis de las corporaciones globales que es la necesidad de igualar la agilidad de los competidores mas pequeños, en la cual un software llamdo Groove Networks está facilitando un enfoque de enjambre que permite la rápida colaboración entre los talentos internos y externos. Groove se adelanta a los problemas de conectividad, ahora los mensajes de alto-ancho de banda e incluso los archivos de video puedan ser compartidos de manera segura.

En HP Services, el esquema de enjambre ayuda a los equipos específicos de todo el mundo a colaborar en perseguir oportunidades y procurar compromisos de consultoría, conectandose a las personas adecuadas más rápido e integrandolas a un esquema de trabajo, autoorganizandose y haciendo que las propuestas se hagan más rápido y mejor.

En sí los beneficios trata de retos de administración junto con oportunidades, incrementa la comunicación , un claro entendimiento en todos los niveles de las prioridades principales de la organización y posibilita la colaboración más allá de la organización.

2. CUALES SON ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DEL ENJAMBRE?

Un enjambre se vuelve popular en un negocio y traerá retos de administración junto con oportunidades, pero cuando uno es un administrador de alto nivel no se puede asignar a proyectos que surgen de pronto porque eso complicaría sus trabajos volviéndose más una carga para el administrador en la cual empezaría a ser un gran problema.

3. VISITE EL SITIO WEB DE GROOVE NETWORKS Y EXPERIMENTE CON SU DEMO DE TRABAJO EN UN ESPACIO DE TRABAJO COMPARTIDO. APOYARÍA ESTO LA COLABORACIÓN DE UN GRUPO DE TRABAJO? Y LA COLABORACIÓN EN ENJAMBRE? POR QUÉ?

Si apoyaría esto a la colaboración de un grupo de trabajo y la colaboración en enjambre porque a más de proporcionar una oficina virtual a través de software que permite a los equipos de personas que trabajan juntas en una red,  ayuda a las organizaciones grandes y pequeñas ofreciendo aplicaciones de escritorio para el trabajo en equipo al instante y un conjunto de capacidades de colaboración adaptables, abiertos que mejoran la utilidad y el valor de las soluciones existentes.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL ING. Ulises Carofilis