Sistemas de Información en Recursos Humanos Febrero de 2003.

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Sistemas de Información en Recursos Humanos Febrero de 2003

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Sistemas de Información en Recursos Humanos

Febrero de 2003

Page 2: Sistemas de Información en Recursos Humanos Febrero de 2003.

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Índice

1. Para que sirven los Sistemas de Información en RR.HH.

2. Sistemas de Información de RR.HH. en Grupo Antolin

2.1 SAP HR

2.2 Intranet

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

3.1 Portal del Empleado

3.2 Gestión del Conocimiento

1. Para que sirven los Sistemas de Información en RR.HH.

2. Sistemas de Información de RR.HH. en Grupo Antolin

2.1 SAP HR

2.2 Intranet

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

3.1 Portal del Empleado

3.2 Gestión del Conocimiento

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Pasado

Control de Presencia

Administración de Personal

Nómina

1. Para que sirven los Sistemas de Información en RR.HH.

Tradicionalmente los sistemas de Información de Recursos Humanos estaban destinados a la Administración de Personal y a la gestión de la Nómina, pero en los últimos años han evolucionado a otras parcelas ...

Tradicionalmente los sistemas de Información de Recursos Humanos estaban destinados a la Administración de Personal y a la gestión de la Nómina, pero en los últimos años han evolucionado a otras parcelas ...

Presente

Formación

Desarrollo de Personal

Organización

Selección

Futuro

Autoservicio del Empleado

Gestión del Conocimiento

Futuro

Autoservicio del Empleado

Gestión del Conocimiento

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Areas de Recursos Humanos donde aplicar los Sistemas de Información

1. Para que sirven los Sistemas de Información en RR.HH.

Organización Incorporación Desarrollo Desvinculación

Administración y Soporte

Comunicación

Gestión del conocimiento

Políticas y Procedimientos

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Organización

Personas

ProcesosE

stra

teg

ia

Sistema de Sistema de Gestión de RRHHGestión de RRHH

• Políticas organizativas• Presupuestación• Definición y dimensionamiento de

estructura• Definición de competencias• Definición de Puestos• Asignación de competencias a

puestos• Clasificación • Politica Retributiva

Direcciones de Área

Empleados

Recursos Humanos

• Definición estructura de la Dirección

• Asignación competencias específicas a los puestos

• Análisis de plantilla y presupuesto

• Consultas :•Organización•Descripción de puestos•Competencias•Competencias del puesto•Nivel Clasificación•Retribución

• Consultas :•Organización•Descripción de puestos•Competencias•Competencias del puesto•Manual de Clasificación

PORTAL

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Proceso de Incorporación

Personas

ProcesosE

stra

teg

ia

Sistema de Sistema de Gestión de RRHHGestión de RRHH

• Gestión de la selección• Contratación• Gestión incorporación

Dirección

Empleados

Recursos Humanos

• Resultados entrevistas• Consulta de vacantes procesos

internos• Candidatura procesos internos• Propuestas de candidatos

• Solicitud de coberturas de vacantes• Resultados entrevistas• Consulta planes de entrevistas• Disponibilidad • Consulta situación procesos de

selección

• Solicitud de coberturas de vacantes

• Aprobación solicitud de cobertura niveles N-2

• Resultados entrevistas• Consulta planes de entrevistas• Disponibilidad• Consulta situación procesos de

selección• Aprobación de candidatos

Candidatos• Curricula

INTERNET

INTERNET/EXTRANET

• Curricula• Facturación

Servicios Generales/Informática

• Consulta incorporaciones• Necesidades

PORTAL

Mandos intermediosMandos intermedios

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77E2619E2619

Desarrollo

Personas

ProcesosE

stra

teg

ia

Sistema de Sistema de Gestión de RRHHGestión de RRHH

• Mantenimiento cursos• Supervisión del proceso de

desarrollo

Dirección

Mandos intermedios

Empleados

Recursos Humanos

• Consulta competencias/ puestos

• Definición del plan de carrera• Definición necesidades de

desarrollo• Consulta acciones formativas

planificadas• Solicitud/inscripción en cursos• Evaluación de cursos• Realización de cursos on-line• Revisión de Objetivos• Autoevaluación• Consulta y comentarios

evaluación

• Aprobación planes de carrera• Aprobación acciones formativas• Aprobación evaluaciones Dirección• Aprobación promociones• Aprobación incrementos salariales• Definición Objetivos• Evaluaciones• Propuestas de promociones

• Aprobación planes de carrera• Aprobación acciones formativas• Aprobación evaluaciones

Dirección• Aprobación promociones• Aprobación incrementos

salariales• Definición Objetivos• Evaluaciones• Propuestas de promociones

Empresas externas

INTERNET/EXTRANET

• Cursos en la red• Cursos presenciales

disponibles

PORTAL

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Desvinculación

Personas

ProcesosE

stra

teg

ia

Sistema de Sistema de Gestión de RRHHGestión de RRHH

• Comunicación Baja Laboral• Resultado entrevista de Salida

Dirección

Mandos intermedios

Empleados

Recursos Humanos

• Resultado entrevista salida

• Análisis rotación/causas• Resultado entrevista de salida

Servicios Generales/Informática

• Consulta bajas• Completar check list de salida

PORTAL

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Administración de Persona / Nóminas

ProcesosE

stra

teg

ia

Sistema de Sistema de Gestión de RRHHGestión de RRHH

• Gestión nómina• Relaciones Laborales• Seguridad e Higiene• Gestión tiempos• Resolución incidencias

Dirección

Mandos intermedios

Empleados

Recursos Humanos

• Solicitud de vacaciones• Justificación ausencias• Gastos de viajes• Consulta saldos• Consulta/mantenimiento datos• Comunicación incidencias

laborales/nómina…

• Aprobación de vacaciones• Aprobación de ausencias• Aprobación gastos• Comunicación incidencias

• Aprobación de vacaciones• Aprobación de ausencias• Aprobación gastos• Gestión incidencias

PORTAL

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1010 E2619E2619

Gestión del Conocimiento

Modelo de arquitectura de gestión del conocimiento

Mapa de conocimientos

Memoria corporativae intermediario de conocimiento

Servicios de búsqueday análisis

Servicios de colaboración

Portal del conocimiento

Fuentes de información yconocimiento

Estructuración delconocimiento

Informacióny gestión de procesos

Infraestructura

Servicios de gestióndel conocimiento

Interfase con el empleado

E-mail/ servidores / Internet / Extranet

ERP DBMS PDM E-mail Internet Empleados

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1111 E2619E2619

Procedimientos Internos y Comunicación Interna

Centro virtualde trabajo

(workplace)

MantenerseMantenerseinformadoinformado

BúsquedaBúsqueda

ContribuciónContribución

Compartir/intercambiarCompartir/intercambiar info.info.

ArchivosArchivos WebWeb Base de datosBase de datos ERPERP

AutorizacionesAutorizacionesy validación del trabajoy validación del trabajo

SeguimientoSeguimiento

DistribuciónDistribución

ReutilizaciónReutilización

EmailEmail

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1. Para que sirven los Sistemas de Información

2. Sistemas de Información de RR.HH. en Grupo Antolin

2.1 SAP HR

2.2 Intranet

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

3.1. Portal del Empleado

3.2. Gestión del Conocimiento

1. Para que sirven los Sistemas de Información

2. Sistemas de Información de RR.HH. en Grupo Antolin

2.1 SAP HR

2.2 Intranet

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

3.1. Portal del Empleado

3.2. Gestión del Conocimiento

Índice

Page 13: Sistemas de Información en Recursos Humanos Febrero de 2003.

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2. Sistemas de Información de RR.HH. de Grupo Antolin

Managers Desktop

Managers Desktop

Employee Self Service

Employee Self Service

Gestión de Gestión de personalpersonal

Gastos de Gastos de ViajeViaje

Gestión Gestión Remunera- Remunera-

ciónción

Gráficos

Gestión de Gestión de tiempostiempos

OtrosOtros

Carreras y sucesione

s

Cualificaciones

y requisitos

EIS

OrganizacióOrganizaciónn

Formación

NóminaNómina

Selección y Selección y ContrataciónContratación

Planifica-Planifica-ciónción

de costesde costesGestión

Desempeño

... con los objetivos fundamentales de...

disponer de un sistema de información corporativo para la gestión de los recursos humanos que permita optimizar los procesos y actividades de dicha área.

Dotar a Grupo Antolín de una información homogénea y flexible que mejore la calidad de nuestros servicios .

La Dirección de Recursos Humanos de Grupo Antolín tomó la decisión afrontar en el año 2001 la implantación del nuevo software de gestión de Recursos Humanos: SAP HR ...

La Dirección de Recursos Humanos de Grupo Antolín tomó la decisión afrontar en el año 2001 la implantación del nuevo software de gestión de Recursos Humanos: SAP HR ...

SAP RECURSOS HUMANOS

SAP RECURSOS HUMANOS

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2. Sistemas de Información de RR.HH. de Grupo Antolin

Managers Desktop

Managers Desktop

Employee Self Service

Employee Self Service

Gestión de Gestión de personalpersonal

Gastos de Gastos de ViajeViaje

Gestión Gestión Remunera- Remunera-

ciónción

Gráficos

Gestión de Gestión de tiempostiempos

OtrosOtros

Carreras y sucesione

s

Cualificaciones

y requisitos

EIS

OrganizacióOrganizaciónn

Formación

NóminaNómina

Selección y Selección y ContrataciónContratación

Planifica-Planifica-ciónción

de costesde costesGestión

Desempeño

SAP RECURSOS HUMANOS

SAP RECURSOS HUMANOS

ESPAÑA 18 Empresas

Módulo PA: Administración de Personal y Nómina Modulo PD: Desarrollo de Personal

ESPAÑA 18 Empresas

Módulo PA: Administración de Personal y Nómina Modulo PD: Desarrollo de Personal

RESTO DEL MUNDO 22 Empresas

Modulo PD: Desarrollo de Personal

Portugal Francia Reino Unido Alemania República Checa México Estados Unidos Brasil

RESTO DEL MUNDO 22 Empresas

Modulo PD: Desarrollo de Personal

Portugal Francia Reino Unido Alemania República Checa México Estados Unidos Brasil

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2. Sistemas de Información de RR.HH. de Grupo Antolin

INTRANETINTRANET

En el año 2.000 Grupo Antolin tomo la decisión de crear una INTRANET CORPORATIVA, que diese servicio e información para todas las áreas de la compañía con los siguientes objetivos ...

Permitir una comunicación más fluida

Optimizar los procesos de negocio

Mejorar la calidad de la Gestión

Generar una base corporativa de conocimiento

Potenciar el capital intelectual de la empresa

En el año 2.000 Grupo Antolin tomo la decisión de crear una INTRANET CORPORATIVA, que diese servicio e información para todas las áreas de la compañía con los siguientes objetivos ...

Permitir una comunicación más fluida

Optimizar los procesos de negocio

Mejorar la calidad de la Gestión

Generar una base corporativa de conocimiento

Potenciar el capital intelectual de la empresa

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2. Sistemas de Información de RR.HH. de Grupo Antolin

INTRANET - RR.HH.INTRANET - RR.HH.

Desde la Dirección de Recursos Humanos de Grupo Antolin se da servicio al Grupo en las siguientes áreas:

QUIEN ES QUIEN

FORMACION

GESTION DEL DESEMPEÑO

INFORMACION AL EMPLEADO

DATOS DE EMPRESAS DEL GRUPO

EMPLEO INTERNO

Desde la Dirección de Recursos Humanos de Grupo Antolin se da servicio al Grupo en las siguientes áreas:

QUIEN ES QUIEN

FORMACION

GESTION DEL DESEMPEÑO

INFORMACION AL EMPLEADO

DATOS DE EMPRESAS DEL GRUPO

EMPLEO INTERNO

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2. Sistemas de Información de RR.HH. de Grupo AntolinINTRANET

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1. Para que sirven los Sistemas de Información

2. Sistemas de Información de RR.HH. en Grupo Antolin

2.1 SAP HR

2.2 Intranet

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

3.1. Portal del Empleado

3.2. Gestión del Conocimiento

1. Para que sirven los Sistemas de Información

2. Sistemas de Información de RR.HH. en Grupo Antolin

2.1 SAP HR

2.2 Intranet

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

3.1. Portal del Empleado

3.2. Gestión del Conocimiento

Índice

Page 19: Sistemas de Información en Recursos Humanos Febrero de 2003.

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3. Futuro de los sistemas de Información en RR.HH.

Portal del Empleado

ProcesosE

stra

teg

ia

Sistema de Sistema de Gestión de RRHHGestión de RRHH

• Gestión nómina• Relaciones Laborales• Seguridad e Higiene• Gestión tiempos• Resolución incidencias• Tratamiento y Consolidación de

Información

Dirección

Mandos intermedios

Empleados

Recursos Humanos

• Solicitud de vacaciones• Justificación ausencias• Gastos de viajes• Consulta saldos• Consulta/mantenimiento datos• Comunicación incidencias

laborales/nómina…• Consulta Gestion del

Desempeño• Formación On-Line

• Aprobación de vacaciones• Aprobación de ausencias• Aprobación gastos• Comunicación incidencias• Evaluación del Desempeño• Planes de Formación

• Procedimientos• Comunicación Interna• Normativas• Estructura Organizativa

PORTAL

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2020 E2619E2619

COMUNIDADES DE PRÁCTICACOMUNIDADES DE PRÁCTICA

GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO

TAXONOMÍA

TECNOLOGÍA

- Consulta a expertos

- Consulta de:

• documentación, • experiencias, • enlaces, • preguntas más frecuentes,• mejores prácticas y• procesos - Foros

- Valoración de las aportaciones

- Documentación

- Experiencias

- Preguntas / respuestas

- Preguntas más frecuentes

- Mejores prácticas

- Procesos

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

Gestión del Conocimiento

PORTAL DE CONOCIMIENTOPORTAL DE CONOCIMIENTO

Page 21: Sistemas de Información en Recursos Humanos Febrero de 2003.

2121 E2619E2619

CICLO DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Los elementos de conocimiento

de cada grupo podrán ser consultados

por los usuarios suscritos a dicho grupo.

Los elementos de conocimiento que

trasciendan a cada Comunidad podrán ser

consultados por los usuarios suscritos a

dicha Comunidad.

Los elementos de conocimiento

que trasciendan al Portal podrán ser

consultados por todos los usuarios con

acceso al Portal.

PORTAL DE

CONOCIMIENTO

COMUNIDAD

DE PRACTICA

GESTION DE EXPATRIADOS

COMUNIDAD

DE PRACTICA

CLIMA LABORAL

GRUPO DE

TRABAJO

RH01

GRUPO DE

TRABAJO

RH04

GRUPO DE

TRABAJO

RH05

GENERACIÓN

A COMUNIDAD

GENERACIÓN

A PORTAL

GRUPO DE

TRABAJOR

RH02

GRUPO DE

TRABAJO

RH03

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

Gestión del Conocimiento

.

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ROLES

USUARIOS

EXPERTOMODERADOR DEL

GRUPO DE TRABAJO

COORDINADORDE LA COMUNIDAD

ADMINISTRADORDEL PORTAL

USUARIOS

USUARIOS

PORTAL DE CONOCIMIENT

O

COMUNIDAD

DE PRACTICA

GESTION DE EXPATRIADOS

COMUNIDAD

DE PRACTICA

DE CLIMA LABORAL

GRUPO DE

TRABAJO

RH01

GRUPO DE

TRABAJO

RH04

GRUPO DE

TRABAJO

RH05

GENERACIÓN

A COMUNIDAD

GENERACIÓN

A PORTAL

GRUPO DE

TRABAJO

RH02

GRUPO DE

TRABAJO

RH03

3. Futuro de los Sistemas de Información en RR.HH.

Gestión del Conocimiento