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  • 7/24/2019 Sistema Experto Manual

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    Encuesta sobre el tema central:

    Sistema de administracin de equiposde informtico

    1. usted tiene conocimiento y dominio de los equiposinformticos?

    2. cules son los proramas que utili!a con frecuenciausted?

    ". cree que necesita un sistema de informacin?

    #. $ul es el estado actual de administracin de equiposinformticos?

    %. $ules son las &erramientas importantes para su uso?

    '. $mo es el proceso para administrar equipos?

    (. )resenta problemas su administracin?

    *. usted se adapta fcilmente a tecnolo+as deinformacin en equipos?

    ,. -e ustar+a que se implementar+a un sistema deinformacin en equipos?

    1. $mo le ustar+a que fuera el sistema de

    informacin en equipos?

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    Entre/ista a los administrati/os

    1.0 Est satisfec&o con el proceso que se reali!a paraadministrar los equipos informticos?

    a. sib. no

    2. qu &erramientas utili!a para administrar los equiposinformticos?

    a. Wordb. PowerPointc. Exceld. Access

    ". $mo lo manean los equipos informticos?

    a. Manualb. Base de datos (acces)c. Excel

    d. Sistema de inventario.

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    3ntecedentes del problemaLa institucin obierno reional de madre de dios! nuncase "a im#lementado un inventario de e$ui#os in%orm&ticos'tanto como manual ni sistematiado. ada &rea se ocu#ade la desordenada administracin de sus e$ui#osin%orm&ticos.

    Situacin actual del problema

    En la actualidad existe ciertas actividadesim#ortantes en la unidad de in%orm&tica' en lascuales no son consideradas' #ero la situacin actualen obierno reional es cr*tico #or no tenerinventario de e$ui#os in%orm&ticos tanto comomanual ni sistematiacin' #or tal motivo lose$ui#os son mani#ulados a su anto+o #or los

    administrativos de ,-EMA/. 0ambi1n se dan casosde #1rdidas 2 mal mane+o de e$ui#os' sobre todocuando "a2 cambio de obierno ellos "acen lo $uese les #laca con los e$ui#os in%orm&ticos #or$ue noexiste nin3n ti#o de control.

    4ianstico del problema

    4ue administre la interidad de los e$ui#osin%orm&ticos.

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    5555555555555555..

    no cuenta con un sistema de administracin de e$ui#os dein%orm&tico' en este caso la institucin es obsoleta enreconocimientos de sus e$ui#os' alunos e$ui#os est&n

    reistrado en control de #atrimonio 2 otros est&n se6aliadocon marca de codio. nunca se "a im#lantado55 #or talesmotivos555

    -os equipos informticos

    in/entario

    Lo $ue se dianostic en el obierno reional es losiuiente7

    89alta de control de e$ui#os in%orm&ticos

    8desin%ormacin del estado de las ma$uinas

    8/emora en la atencin al usuario

    8

    :o est&n automatiado

    Patrimonio

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    I.1.1. Visin

    Ser Una institucin

    I.1.2. Misin

    Me+orar la calidad de vida de los ciudadanos de la rein de Madre /e/ios.

    I.1.1.1. Identificacin de procesos

    El proceso administracin de equipos informticos consta de todaslas fases a travs de las cuales se desenvuelve la actividad de unainstitucin pblica. Desde Soporte de equipos inventariado en questado se encuentra adquisicin cotizaciones seleccin de mejoresequipos de acuerdo al rea que pertenece. Obviamente todo estosprocesos con sus respectivos papeleos

    I.1.1.2. Identificacin de actores de la Institucin

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    !"O#ES

    $ Usuario%Soporte

    & dministrador' Usuario%(atrimonio

    3.3. Requerimientos

    3.3.4. Especificacin de los requerimientos del sistema Experto

    )os requerimientos que se necesitan son los si*uientes+

    !rear una interfaz ami*able, de fcil utilizacin para los usuarios

    !rear botones dinmicos - de tal forma que no se le a*a dif/cil

    utilizar al usuario

    3.3.4.1. Requerimientos no Funcionales

    6equerimientos del sistemaREFERENI! F"NI#NE$ %!$I!$ !&E'#RI!

    #.$ !apturar los datos del Usuario Evidente

    #.& !apturar los datos del equipos Evidente

    #.0 !apturar los datos de empleado Evidente

    #.1 ctualizar automticamente el stoc2 del producto Oculta

    #.3 4enerar cdi*o del equipo, usuario automticamente Oculta

    #.5 #e*istra - busca equipos con lectora cdi*o de barra Evidente

    #.$6 #ealiza reportes Evidente

    #.$$ 4enera estad/sticas Evidente

    #.$' "iene jerarqu/a cuando accede al sistema Evidente#.$0 )leva un istorial de las acciones procesadas en el sistema Oculto

    #.$7 4enera un 8ac2up de la base de datos Oculto

    #.$1 El sistema es multiusuario porque tiene un ejecutable para mltiplesplataformas

    Oculto

    #.&6 El sistema tiene a-uda

    #.&$ El sistema tiene controles de accesos rpidos