Sistema de VoIP Con Asterik

Sistemas de VOIP con Asterisk:MODULO 1Agosto 2009 – Guayaquil, EcuadorInstructor: Ing. Gabriel Astudillo

Presentación del Curso

Cursos GENERALES de capacitación en VOIP usando Asterisk, ofertados por el centro:

– MODULO 1• Introducción a VOIP y SIP

• Componentes de VOIP

• Configuración de Central Telefónica Asterisk

• Planes de Marcado y Aplicaciones

– MODULO 2• Caracteristicas Avanzadas de Asterisk

• SIP, IAX y DUNDi.

• Trunking, Tarjetas Analogas, Digitales, Channel Banks, Appliances.

• AGI y AMI.

• Dimensionamiento y Planificacion de Redes VoIP

Presentación del Curso

Perfil de los participantes:

– Nombre

– Estudios

– Expectativas del curso

– Conocimientos de:– Networking

– Telefonia/VOIP

– Linux

– Adicional?

Target del Curso.

Resultados del Curso.

Competencias a adquirir al finalizar el Curso.

Introducción al Mercado VOIP en Ecuador.

Aplicación de Expectativas de los participantes.

Asterisk Professional Path

Evaluación del Curso

Para obtener el CERTIFICADO DE APROBACION del curso usted necesita obtener por lo menos el 70% de calificación.

– 50% Evaluación Teórica a mitad del contenido del curso.

– 50% Evaluación de Prácticas (individual/grupal) incluyendo proyecto final.

Para obtener el CERTIFICADO DE ASISTENCIA al curso usted necesita tener por lo menos el 70% de asistencias del total de horas impartidas del curso.

Las practicas serán “hands-on”!!

Programa Resumido del curso

Conceptos básicos de VOIP

Linux para administradores de Asterisk

Introducción a Asterisk

Instalando Asterisk

Configuración Inicial de Asterisk

Conceptos básicos del plan de marcado

Conceptos avanzados del plan de marcado

Interfaces gráficas de administración de Asterisk

Conceptos básicos de VOIP

Un poco de Historia

Telefonía Tradicional• Teléfono Inventado en 1876 por Antonio Meucci (atribuido a Alexander

Graham Bell hasta el 2002).• Originalmente: Transmisión sobre un hilo de hierro, comunicación punto

a punto.• Hoy en día: 1000 millones de teléfonos repartidos por todo el mundo. Arquitectura Mallada: Todos contra todos

Introduccion a Central Telefonica Digital

En la central nació el concepto de switch que inicialmente lo realizaba manualmente una persona, luego aparecieron los conmutadores electrónicos.

Que parte es digital? Que parte es Analógica?

• En muchos casos la comunicación es analógica hasta la central

• En la central se realiza PCM a 64kbps sin perdida de calidad, Por que 64kbps?

La Interconexion de centrales

No es posible realizar un mallado de todos contra todos, sin embargo se necesita un circuito dedicado para cada llamada, la solucion es multiplexar las llamadas: TDM – Time Division Multiplexing.

Que realmente se multiplexa? El enlace troncal entre centrales.

La Interconexión de centrales tradicional

Han escuchado el termino: INTERCONEXION?

El uso del canal (troncal) de interconexion nos permite comunicarnos entre centrales (inter TELCO/ entre TELCOs).

El recurso que se ha establecido para la llamada (circuito) esta ocupado el tiempo de duracion de la llamada.

Metodo ideado para voz

El precio, derechos, uso, liberacion, garantia de disponibilidad es regulacion de cada pais, en Ecuador: CONATEL/SENATEL y vigilado por SUPERTEL.

Que es una troncal?

Una troncal es una línea conectada entre dos sistemas de switcheo, no necesariamente en grandes centrales.

No todos los usuarios o agentes requieren una troncal, las troncales se organizan en grupos.

E1/T1: se multiplexan TDM por lo que necesitan estar sincronizados vienen en 4 hilos 1 par para Tx y otro para Rx.

E1: 32 Canales a 2.048Mbps con ley A, T1: 24 Canales a 1.544Mbps con ley u.

Estas medidas se usan para tramas/troncales para conectar centrales, para clientes corporativos y tx de datos dedicados.

Mas usado en mercado: E1 MFC-R2 CAS 30 canales simultaneos a 64Kbps y 2 de señalización, normalmente carriers no entregan SIP.

Principios de VOIP

VoIP : Voice over Internet Protocol

Uso de una red de datos para todo el proceso de llamadas de voz.

Permite unir dos mundos distintos: Telefónia y Redes de Datos.

Usan un protocolo común de convergencia: IP – Protocolo de Internet.

– IMS.

Foro:

– Y las llamadas por internet? Skype? Messenger?

– La voz es analoga, IP y las redes de datos???

– Es Telefonia Digital???

– Se utiliza realmente VOIP??? Se utilizara???

Que funciones debe realizar VOIP?

Digitalización de la voz.

Paquetización de la voz.

Enrutamiento de los paquetes.

Además:

– Conversión de números telefónicos a direcciones IP y viceversa.

– Generación de la señalización requerida por la red telefónica.

Algo de Actualidad

Internet es la mayor red de datos del mundo VOIP será realizar llamadas por internet.

Existen DOS enfoques diferentes:

– VOIP: cualquier comunicación de voz por paquetes en una red IP.

– TOIP: TELEFONIA IP!!, la diferencia es que esta se rige por los parámetros de calidad y control estrictos de la ITU.

El 50% de las llamadas de grandes operadoras son encaminadas por IP.

Para el control de calidad se PUEDEN usar CODECS especificos.

VOIP sobre una red privada: REDES debe controlar toda la fiabilidad similar a la de una TELCO.

En Internet?? Se puede estudiar e INTENTAR controlar el indice de fiabilidad.

Algo de Actualidad

La convergencia de servicios de Telecomunicaciones Actuales se basa en IP.

WiFI, WiMAX, ADSL, ADSL2+ tienden a usar IP como protocolo de red que permita handover vertical.

Las nuevas Redes Moviles tambien estan basando toda su red de datos antes propietaria de la tecnologia a IP (IMS).

REFERENCIA WEBOK

Problemas de VOIP

Existen problemas que no existian o tenian una solucion sencilla en la telefonia Tradicional y que afectan la QoS en VOIP:

• Requerimientos dinamicos de ancho de banda.

• Control y paquetizacion.

• Latencia

• Jitter

Como controlarlos en Internet? No hay control ni “responsabilidad” en internet.

Y la perdida de paquetes? VOIP y Asterisk se montará sobre RTP que funciona sobre UDP, existe retransmisión de paquetes?

Agentes Implicados

Usuarios VoIP: Utilizan tecnologías VoIP para realizar llamadas.

Proveedores de VoIP: permiten llamar desde VoIP a telefonía tradicional. Cobran por ese servicio.

Carriers de VoIP: Venden sus rutas VoIP a los proveedores, son 'mayoristas' de minutos IP.

Terminadores VoIP: Venden sus líneas para llamar a telefonía tradicional a los proveedores de VoIP.

Integradores de Soluciones VoIP: Conectan centralitas a VoIP, servidores dedicados para servicios adicionales, conexiones

CRM -> VoIP, Softphones

Agentes Implicados

Proveedor de VOIP: El principal servicio de los diferentes proveedores de Voz sobre IP es el de hacer de puerta de enlace hacia la red telefónica pública (conocida como PSTN/POTS) a costos muy reducidos

Elementos Implicados

Telefono IP: apariencia común, tiene por lo menos 1 conector RJ45 para conectarse a una red IP. NO provee conexión RJ11. Tambien se incluyen telefonos WIFI. El conector RJ45 provee 10/100/1000Mbps

Grandstream Budgetone 102 Grandstream GXP-2000

LINKSYS WIP300


Verifiquen sus Teléfonos IP

Que marca son?

Son Dual Lan?

Dual Lan: disponen de dos conectores RJ45 e implementan funciones de switch, de esta forma no es necesario tirar otro cableado para los nuevos dispositivos IP.

Cableado estructurado, crecimiento horizontal?


Adaptador Analogico IP (ATA): transforman la señal analogica de los telefonos tradicionales a lo que VOIP entiende (protocolo y codec) proveen conectores RJ11 y RJ45.

Ventaja? Permite reutilizar los teléfonos actuales.

Nociones de Dimensionamiento y Planificación de Redes VoIP.

Linksys PAP2T-NAGrandstream Handytone 386


Softphones: Programas que proveen toda la funcionalidad de un teléfono, adicionando los servicios de valor agregado de VOIP (toda comunicación voz/video sobre IP).

Identificación de Headsets en el laboratorio.


Terminos de uso común y su aplicación como agentes de VOIP:

– Gateway: “pasarela” entre una red convencional PSTN y una red IP, se encarga de digitalizacion y paquetización y garantiza la comunicación entre dispositivos IP y no IP, centrales IP y no IP.

– Gatekeeper: “controlador” o “core” de los gateways, AuC de usuarios, control de BW, enrutamiento IP, el básico de H.323.

– Sip Proxy: actua como conmutador (switch) de llamadas con funciones limitadas, Asterisk puede proveer muchos servicios pero menos capacidad de conmutacion y funciones de Switch. Se usan como sistemas de balanceo de carga y tolerancia a fallos, capacidades para ambientes distribuidos.


Tarjetas de Telefonia: Tipo PCI o PCI express vienen en variedad: 2,4,8,24 puertos analogicos o 1, 2 o 4 lineas digitales

Las tarjetas de 24 puertos analogicos permiten hasta 6 modulos FXS o FXO o una mezcla entre ellos, cada modulo tiene 4 lineas.

Modulo adicional de cancelación de ECO y capacidad de anfenol a patch panel o channel bank.

Digium TDM2400P


Tarjetas de hasta 4 modulos FXS o FXO: TDM410

Tarjetas de hasta 8 puertos analógicos y soportan quads y duals FXS, FXO: TDM800.

– Manejan 14 Módulos de 2 lineas cada uno.

Con o sin modulo cancelador de ECO.

Como funciona la VOIP?

Paso 1: Los dos comunicantes se registran en el servidor VoIP con sus teléfonos (Hardphones, Softphones).

Paso 2: El equipo del emisor pregunta por el equipo del receptor.

Paso 3: El servidor VoIP devuelve datos de contacto al emisor (puertos, direcciones IP).

Paso 4: Se establecen comunicación entre los interlocutores.

– Todo ello utilizando un protocolo determinado: SIP, IAX2, H323 ...

Que es un protocolo?

Es el 'lenguaje' que se utiliza para negociar y establecer las comunicaciones de voz sobre IP.

Protocolos de VOIP

H.323 IAX2 SIP MGCP Skinny/SCCP UNISTIM

Los protocolos de transporte o de “Internet” no fueron originalmente diseñados para entregar paquetes en tiempo real los puntos finales son diseñados para esperar, retransmitir, descartar, esto no funciona en las conversaciones de voz

Protocolos de VOIP

Protocolo H.323

Es un estándar del ITU (International Telecommunications Union) que provee especificaciones para ordenadores, sistemas y servicios multimedia por redes que no proveen calidad de servicio.

Provee control y señalización para negociar las posibilidades de la comunicación:

– Negociación de codecs

– Verificación de la posibilidad de establecer canales de 'media'.

– Control de secuencia

Para el streaming, se basa como SIP en RTP / RTCP

http://es.wikipedia.org/wiki/Real-time_Transport_Protocol

Protocolos de VOIP

Protocolo H.323: Ventajas

Implementa QoS de forma interna.

Más completo: control de conferencias, recursos ..

Soporta conferencias de forma nativa de vídeo y datos.

SIP vs H323:

No hay un claro vencedor.

En EEUU se apostó por SIP y de ahí se ha derivado en prácticamente un estándar.

Protocolos de VOIP

IAX (Inter Asterisk eXchange)

Es un protocolo abierto, originalmente diseñado por Digium para comunicarse con otros servidores.

Es un protocolo de transporte que utiliza el puerto UDP 4569 tanto para señalización como para los flujos de RTP (real time transfer protocol)

Es el único que tiene la capacidad de “trunkar” múltiples sesiones en un solo flujo de datos, esto ayuda a reducir la latencia, la necesidad de procesamiento y el ancho de banda requerido

Permite escalar mas fácilmente una gran cantidad de canales de voz entre dos puntos finales

Protocolos de VOIP

El futuro de IAX

Debido a que IAX fue diseñado pensando en voz ha recibido criticas por no tener un soporte adecuado para video.

Sin embargo tiene todo el potencial para desarrollar soporte para cualquier flujo de datos multimedia.

El que sea un protocolo abierto es quizás su mayor ventaja pues la comunidad que lo diseña puede agregar las nuevas funcionalidades que desee.

Protocolos de VOIP

IAX: Consideraciones de Seguridad

Tres formas de autentificar: Texto plano, MD5 e intercambio de clave RSA.

Esta autenticación no encripta el flujo de datos (trafico multimedia, headers) por lo que se recomienda el uso de VPNs para mayor seguridad.

En el futuro se prevé que IAX permita la encriptación de los flujos multimedia entre dos puntos, con el uso de una llave RSA compartida o de asignación dinámica al momento de establecer una llamada

Protocolos de VOIP

Protocolo SIP

SIP: Session Initiation Protocol, protocolo del IETF para VozIP, texto y sesiones multimedia.

Es principalmente un protocolo de señalización de capa de aplicación para iniciación, modificación y terminación de sesiones de comunicación multimedia entre usuarios.

Principales elementos implicados:

– User Agent (Usuario)

– Registrar y SIP Proxy

El sector tiende globalmente hacia SIP.

http://es.wikipedia.org/wiki/IETF

Protocolos de VOIP

Protocolo SIPCapacidades de SIP:

Localización del usuario. Disponibilidad del usuario: determinación de la voluntad

del receptor de la llamada de participar en las comunicaciones.

Capacidad del usuario: Determinación del medio y de sus parámetros.

Gestión de la sesión: transferencia, terminación de sesiones, modificación de los parámetros de la sesión desde el propio

'User Agent'.En SIP, el usuario es el 'dueño' de su sesión.

Protocolos de VOIP

Protocolo SIP: Esquema de funcionamientoEl protocolo SIP es de forma nativa “peer to peer”: Dos User

Agents pueden establecer una sesión entre sí:

Dos Canales: Señalización(UDP 5060): Establecimiento, Negociación, Fin...) Streaming RTP (UDP 10000-20000 normalmente) y control

RTCP.

Protocolos de VOIP: Llamada

Codecs de VOIP

Los códecs se utilizan para transforma la señal de voz analógica en una versión digital.

Los Softphones, Hardphones, PBX-IP ... soportan una serie de códecs cada uno. Cuando hablan entre si negocian un códec común.

Lo básico: PCM

Codecs de VOIP

Si la voz esta entre los 300 y 4.000 Hz una frecuencia de 8.000 muestras por segundo reconstruirá perfectamente la señal.

Si se utilizan 8 bits para cuantizar la señal se necesitarían=8 bits x 8.000 Hz=64 kbps (G.711 o PCM puro)

Cuando se muestrea una señal, la señal de muestreo debe ser al menos el doble del ancho de banda de la señal de entrada, con la finalidad de reconstruir perfectamente la señal a partir de la muestra tomada.

Quien lo dijo?

Codecs de VOIP

GSM 13 kbps

iLBC 15 kbps

G.711 64 kbps

G.723 5.3/6.3 kbps

G.726 16/24/32/40 kbps

G.729 8 kbps

Speex 2.15 a 44.2 kbps

Telefonia Convencional vs. Telefonia IP

Telefonia Convencional:

PBX (Private Branch eXhange) propietarias

– Requieren hardware y módulos de software costosos.

– Incompatibles. El Hard de una marca no funciona en otra marca.

– Sistema rígido y cerrado, sin personalización.

– Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.

– Requiere hardware especializado.

Redes telefónicas

– Sobre la base de conmutación de circuitos.

– El circuito está dedicado a una comunicación telefónica, inclusive en los silencios.

– Se “garantiza” la calidad de la transmisión.

Telefonia Convencional vs. Telefonia IP

Telefonia IP

• Transporta voz convertida en datos (transmisión de paquetes).

• La llamada se transmite por varios caminos (en paquetes de datos) sin bloquear el enlace.

• Un Gateway se encarga de interactuar entre la telefonía convencional y la telefonía IP.

• Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.

• Reduce costos en el usuario final.

• Integra telefonía, video, mensajería instantánea.

• Problema: pueden perderse paquetes

Open Source PBX

Utiliza hardware estándar. Es desarrollada y mantenida por la

comunidad (centenares). El desarrollo es modular, dinámico,

flexible, adaptable. Aprovecha lo mejor que encuentra

en otros PBX. No se limita a las leyes del mercado. Es interoperable. Tiene su base en estándares

abiertos. Permite personalización por parte del

usuario. Su infraestructura no está manejada

por una sola empresa.

Facilita el trabajo remoto. El cliente decide lo que quiere, elimina

lo que no le interesa Su crecimiento es ilimitado; escalable. Telefonía: una aplicación más de red

que se integra al resto de las aplicaciones (voz-datos).

Entorno de desarrollo, plataforma de aplicación.

Escalable a Pyme, call centers y grandes empresas.

Incorpora toda la funcionalidad de los PBX propietarios.

Aprovecha el crecimiento de la banda ancha y las tecnologías WiMAX, Wireless.

Linux para administradores de Asterisk

Objetivos de esta Unidad

Introducir los paquetes necesarios (1.4) para nuestra futura instalación de Asterisk.

Adquirir habilidades para manera el Shell de Linux principalmente en gestión de paquetes y ámbito de red.

Rescatar los comandos comúnmente necesarios como futuros Administradores de Asterisk.

Hacer una comparativa con DOS para los usuarios Windows.

Preparar el laboratorio en ambito de administracion básica de red para VoIP.

Luego de esta unidad tendremos la primera evaluación TEORICA!! sobre comandos de Linux.

Paquetes necesarios para la compilación

Linea de Comandos de Linux: Shell

El shell prompt será algo como:

– [[email protected] username]$

Siendo $ el indicador de un usuario normal.

– [[email protected] root]#

Siendo # el indicador de que se ha iniciado como root, para acceder se usa su.

Todo comando en el shell prompt tendrá la sintaxis:

– command -options <filename>

Los comandos se completan usando “tab”

Linux Shell

Wildcards, funcionan como ocupantes de lugar para distintas funciones en modo texto:

» * — Matches all characters

» ? — Matches one character

» \* — Matches the * character

» \? — Matches the ? character

» \) — Matches the ) character

El comando pwd muestra el directorio actual de trabajo.

Linux Shell y Manejo de Archivos

Algunos comandos útiles:

Action Command Format Details

Copy a file cp cp filename destination Copies the file filename to the location destination.

List Directory Contents

ls ls The ls command lists files in the current working directory.

Move a file mv mv which_file destination To move a file from one directory to another, use mv.

Rename a file mv mv oldname newname The use of the mv command changes the name of the file from oldname to newname.

Comandos Generales

dmesg : Imprime los mensajes desplegados por el "kernel" al inicio.

free : Estadísticas de uso de Memoria.

ldconfig : Actualiza las librerías utilizadas por el sistema, recomendable ejecutarlo cada vez que se instale un programa.

lsmod : Despliega la información referente a los módulos que están habilitados por el "kernel".

mount Permite que particiones del sistemas,CD-ROMs, floppys puedan ser leídas en el sistema. Su formato: mount -t <file system(ext2,vfat)> <partición (/dev/hda1,/dev/cdrom)> <punto de lecutra"mount point" (/mnt/home/ /mnt/cdrom)>.

Comandos Generales

stat : Despliega información detallada sobre el archivo especificado como: fechas de modificación y cambio, dueño del archivo..etc.

sudo : Ejecuta un comando como usario raiz ("root"), significa "super user do"(Super usuario hacer).

umount : Desactiva la partición que se indicada, los parámetros que toma este comando son similares a los de mount .

uname -a : Información completa sobre el "Host".

uptime : Hora actual, tiempo que lleva el sistema corriendo desde el ultimo "reboot", usuarios conectados al servidor, carga del sistema en los últimos 1,5 y 15 minutos.

hostname : El nombre del "Host".

Linux y DOS

Command's Purpose MS-DOS Linux Basic Linux Example

Copies files copy cp cp thisfile.txt /home/thisdirectory

Moves files move mv mv thisfile.txt /home/thisdirectory

Lists files dir ls ls

Clears screen cls clear clear

Closes shell prompt exit exit exit

Displays or sets date date date date

Deletes files del rm rm thisfile.txt

"Echoes" output to the screen

echo echo echo this message

Edits text files edit gedit([a]) gedit thisfile.txt

Compares the contents of files

fc diff diff file1 file2

Finds a string of text in a file

find grep grep word or phrase thisfile.txt

http://www.linuxtopia.org/online_books/centos_linux_guides/centos_linux_step_by_step_guide/ap-doslinux.html

Linux y DOS

Formats a diskette format a: mke2fs /sbin/mke2fs /dev/fd0 (/dev/fd0 is the Linux equivalent of A:)

Displays command help

command /? man or info man command

Creates a directory mkdir mkdir mkdir directory

Views contents of a file

more less([b]) less thisfile.txt

Renames a file ren mv([c]) mv thisfile.txt thatfile.txt

Displays your location in the file system

chdir pwd pwd

Changes directories with a specified path (absolute path)

cd pathname

cd pathname

cd /directory/directory

Changes directories with a relative path

cd.. cd .. cd ..

Displays the time time date date

Shows amount of RAM in use

mem free free



Iniciando Linux

Inicie Linux!!

Tomese un tiempo para familiarizarse con el sistema, probando los comandos que se han explicado.

Se pueden realizar Preguntas personalizadas.

Que otras versiones han escuchado de Linux?

Por que CENTOS?

Busque el SHELL de Linux, Inicielo!

Por que usar el SHELL de Linux?

La Red en Linux

Ejecute el Comando IFCONFIG

Que resultados obtuvo?

Cada interfaz activa se identifica con su nombre, Identifique las interfaces activas.

En el caso de un NIC Hard se identificara la MAC address precedido por el termino HWaddr.

La Direccion IP esta precedido por el termino inetaddr y la direccion broadcast por el termino Bcast, la subred en donde estamos por el termino Mask.

Como se identifica las direcciones IPv6?

Como obtener la informacion unicamente de la Interfaz de Interes?

La Red en Linux

Como levantar una interfaz?

Como setear Broadcast, Mascara y la direccion ip de la interfaz?

Que hace ifup [interfaz] ??

Que nos muestra netstat ??

Donde se debe colocar informacion de los DNS?

Accese al archivo resolv.conf en /etc haga un VI o NANO

Accese al archivo /etc/sysconfig/network

Accese al archivo de configuracion de su interfaz ethernet

– /etc/sysconfig/network-scripts/

Accese al archivo de configuracion de los modulos para dispositivos

– /etc/modprobe.conf

Comandos de Red

host : Determina la dirección IP de un "Host" , host -a despliega toda la información de DNS.

ifconfig : Permite configurar una interfase de Red y ver el "status" de ésta.Esa de la forma ifconfig <interfase> , ejemplo: ifconfig eth0

ifup : Habilita la interfase especificada,ejemplo: ifup eth0 .

ifdown : Deshabilita la interfase especificada,ejemplo: ifdown eth0 .

netstat -a : Todas la conexiones de Red originadas y recibidas por el "Host"

netstat -an | grep 25 : Listar las conexiones de red originadas y recibidas por el "Host", sobre el puerto 25

netstat -r : Muestra la tabla de ruteo "routing table" del sistema

netstat -i : Estadísticas de red de cada interfase

Comandos de Red

lsof -n -i:25 : Determinar el programa del sistema operando bajo el puerto 25

ping -s 1016 : Manda paquetes de ping de 1024 bytes (header 8 bytes), mientras que el "default" es 512.

route -n : Despliega la tabla de ruteo del "Host". NOTA: Debe de estar "IP Forwarding" ON en /etc/sysconfig/network , además el "kernel" debe de estar configurado para "IP Forwarding" .

smbclient : Funciona como un cliente FTP, que simula conexiones que serán realizadas a través de Samba. (Vea smbclient )

tcpdump : Permite el "debugging" de una interfase en el host.

http://www.osmosislatina.com/linux/archivos_comunes.jsp#network

http://www.osmosislatina.com/linux/win_samba.jsp

Control de Procesos

ps -aux : Despliega todos los procesos del sistema, con nombre y tiempo de inicio kill : Es utilizado para mandar señales a los procesos en Linux.

kill -HUP <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que vuelva a leer sus archivos de configuración

kill -INT <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que sera interrumpido

kill -TERM <pid> : Señala al proceso con numero <pid>,que debe de terminar, a diferencia de -KILL , esta opción da la oportunidad al proceso de terminar.

kill -STOP <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que pare momentáneamente

kill -CONT <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que continué, este comando se utiliza para reanudar un proceso que le fue aplicado -STOP

Mas Comandos

kill -KILL <pid> : Señala al proceso con numero <pid>,que termine de inmediato, el proceso es terminado abruptamente.

killall : A diferencia de kill , killall permite mandar un señal al proceso por nombre.

killall <nombre del proceso > : Envía la señal -TERM al proceso con el nombre especificado. NOTA: Por "default" la señal que toma kill y killall es -TERM .

ps -l : Este comando despliega dos parámetros PRI y NI. El parámetro PRI indica la prioridad actual del proceso, que es calculada por el sistema operativo, el valor de NI es tomado en cuenta cuando se determina el PRI.

La Red en Linux

Foro:

– Tiene Linux Soporte para todos los equipos y NICs principalmente?

– Quien da mejor Soporte Windows o Linux?

– Se puede dar el caso que haya soporte Windows y NO Linux para una NIC?

– Que haría en ese caso?

– Han escuchado sobre wrappers de drivers?

– Virtualizar seria una opcion?

– Cual es el soporte mas limitado de Linux en Red Frente a Windows?

YUM

Yum (Yellow dog Updater Modified) es un programa automático para instalar / desinstalar los RPM del sistema. Obtiene automáticamente dependencias y previene que ha de ocurrir para instalar correctamente los paquetes. Hace más fácil mantener grupos de máquinas sin tener poner al día manualmente cada RPM que usan.

Ejecute yum check-update, Que resultado muestra?

RPM (RedHat Package Manager), Sistema Gestor de Paquetes de linux, mantiene una DB con los datos/dependencias/relaciones de los archivos que generan aplicaciones en Linux.

Evita el manejo directo con archivos binarios, codigo fuente, configuraciones, compilacion, etc.

– {nombre}-{version de la aplicación}-{versión del paquete}.{arquitectura}.rpm

Preparando el Laboratorio

Antes que nada, Por que no Virtualizar??

Verifique que interfaces ethernet estan “levantadas”, de ser necesario levante la interfaz.

Verifique el punto de red este correctamente conectado.

Verifique la IP y verifique con sus compañeros un plan correcto de asignación de direcciones IP.

Verifique que pueda navegar en Internet.

Verifique que pueda “alcanzar” todas las máquinas del laboratorio.

Algun problema, COMUNIQUELO! (Por ahora podremos seguir con Windows), debemos preparar el laboratorio para que todo funcione.

Verifique la carpeta /usr/src/ Para que podria ser usada?? Que hay en esa carpeta??

Introducción a Asterisk

Algo de historia

60s aparecen las centrales electrónicas analogicas, conmutación por relés.

Telefonía digital utilizada para trunking.

Se introduce la IDSN o RDSI.

Las centrales PBX se vuelven Software, especifico del fabricante. (1997) basandose en H323.

Aparecen caracteristicas de valor agregado como buzon de voz, conferencias, llamada en espera, musica en espera.

Algo de Historia y Actualidad

Las PBX se venden como CAJAS NEGRAS, mientras se pensaba que VoIP no tendria éxito por requerimientos de BW.

1998 Aparece SIP como evolución de H.323 y empieza la revolución de “banda ancha”.

Comenzó en 1999 desarrollado por Mark Spencer y Digium como sponsor.

2000 las empresas aun no confian en soluciones “libres” como Linux y *.

Asterisk sigue evolucionando como sinonimo de VoIP.

Aparecen otras empresas para desarrollar HW para * como Sangoma, Openvox, etc.

CISCO compra empresas VoIP basadas en H.323 y propone un SIP. Huawei soporta SIP.

Asterisk soluciona el NAT con IAX!!

Aparece IAX2 y Asterisk tiene soporte para casi todos los protocolos.

Introducción a Asterisk: Que es?

Se han revisado muchos conceptos, Que es Asterisk?

Es un sistema de comunicaciones con aplicaciones, basado TOTALMENTE en software.

Permite integrar e instanciar gran cantidad de agentes de redes de datos y de voz de acuerdo a la aplicación.

VOZ, DATOS y VIDEO convergen en Asterisk como la base para el desarrollo de muchas aplicaciones.

Es una IP – PBX, Asterisk como Softswitch?

En grandes proyectos se puede usar Clustering, y redundancia.

Se ejecuta en una PC estándar (arquitectura x86, x86_64, ppc) bajo GNU/Linux, BSD o MacOSX.

Asterisk en un FPGA? Appliances de Asterisk?

Asterisk y su Funcionalidad

Asterisk es un B2BUA: Back to Back User Agent, Agente de usuario de extremo a extremo.

Entidad del protocolo SIP.

El RFC de SIP define la siguiente funcionalidad:

– Gestion de llamadas (facturacion, desconexion automatica . . . )

– Interconexion de red(adaptacion de protocolos)

– Ocultar la estructura de la red (direcciones privadas, topologias de red)

– Transcodicacion entre las dos partes de una llamada.

Detalles de Señalización: MODULO 2!!

Asterisk…

Los terminales ven a Asterisk como un servidor, en medio de toda la señalización (a diferencia de un proxy o un router).

Asterisk “traduce” las “conversaciones” entre agentes que hablen diferentes “idiomas” – transcoding.

– Tiene funciones de GW, maneja diferentes protocolos en los diferentes extremos de funcionalidad del GW.

Asterisk NO es un servidor proxy.

Asterisk siempre se encuentra en medio de una conversación entre terminales SIP, (señalización y datos).

Asterisk Arquitectura en el stack de Linux

Julián Dunayevich, Lázaro Baca, Andrés Brassara, Santiago Alberch

MódulosKernel 2.4 / 2.6

MódulosMotor

SQL

Config

TXT

Interfaz

AMI

Consola

CLI

ASTERISK

ZAPTEL/DAHDI

GestiónAplicaciones

GNU/Linux

Asterisk

Asterisk Arquitectura

API de Canales Asterisk

AP

I de

Tra

ducc

ión

de C

odec

s Traductorde Codecs

Lanzador deAplicaciones

Núcleo deCentralita

Temporizador yGestor de

Entradas/Salidas

Cargador deMódulos

API de Aplicaciones Asterisk

AP

I de

For

mat

os d

e F

iche

ros

Ast

eris

k

GSMG723G711MP3

ADPCMALINEAR

Multiconferencia, IVR, Buzón de Voz, Directorio, aplicacionespersonalizadas, ...

GSMsfG723sfWAVMP3

SIP, H323, BRI, PRI, Bancos de Canales, HW específico, ...

Asterisk Arquitectura

+ Integración de casi todas las formas de comunicación

+ Integración de casi todos los codecs de audio

+ Integración de multitud de Aplicaciones de telefonía

+ API de canales: Sirve para controlar todas las llamadas del sistema, sean Voz IP, analógicas cualquier otra tecnología pudiendo desarrollar nuevos canales

+ API de Formato de Ficheros: Sirve para controlar el formato de ficheros que pueden ser controlados por el sistema

+ API de Aplicaciones: Se han desarrollado muchas aplicaciones de IVR, MultiConferencia, etc, etc. Pudiendo desarrollar todas aquellas aplicaciones más mediante AGI (Asterisk Gateway Interface) pudiendo desarrollarse aplicaciones en C, C++, perl, php, etc.

+ API de Traducción de Codec: Controla la traducción de codecs entre participantes en una comunicación. Se pueden implementar codecs nuevos.

•Extensiones móviles•Enrutamiento por Indetificador de llamada •Mensajería SMS •Sistema TextToSpeach •Emitir Letras y Números•Detección de Voz•Llamada a tres •Fecha y Hora •Traducción de Codec •Trunking •Pasarelas VozIP•Sistema de Buzón de Voz•Indicador visual de mensaje no escuchado•Indicador sonoro de mensaje no escuchado •Mensajes del Buzón de Voz a Email•Grupos de Buzón de Voz •Interfaz Web de acceso al Buzón de Voz•Identificación de llamada en Llamada en Espera•Soporte de oficina Remoto

•Sistema de Menú en Pantalla•Receptor de Alarmas •Adición de Mensajes•Autentificación•Atención de llamada Automática•Listas Negras •Transferencia Ciega•Transferencia con Consulta •Registro de detalles de Llamada •Reenvío de llamada en ocupado •Reenvío de llamada en No-disponible•Reenvío de llamada variable•Monitorización de Llamadas•Aparcamiento de Llamada•Sistemas de Colas•Grabación de llamadas•Recuperación de Llamadas•Enrutamiento de llamadas (DID & ANI) •Escucha de Llamadas •Transferencia de Llamadas •Llamada en Espera•Identificación de LLamada•Bloqueo por identificación de llamada

•Tarjetas prepago •Multiconferencia •Almacenamiento / Recuperación en BBDD •Integración con BBDD •Llamada por Nombre •Sistema de Acceso directo entrante •Timbre personalizable•No molestar•E911 •ENUM •Recepción y Envío de FAx•Lógica de extensiones Flexible •Listado de directorio Interactivo •Respuesta de Voz Interactiva(IVR) •Agentes de llamada Locales y Remotos •Macros •Música en Espera•Música en Espera en transferencia •Sistema de MP3 configurable•Control de Volumen•Marcador Predictivo•Privacidad•Protocolo de establecimiento abierto (OSP) •Conversión de protocolo•Captura de Llamadas

De Llamada:

Asterisk Caracteristicas

CTI(Integración de Telefonía con el Ordenador):

AGI (Asterisk Gateway Interface)Monitor de Llamadas Gráfico Sistema de Colas para llamadas salientes Marcador Predictivo Interfaz de Gestión vía TCP/IP

Escalabilidad:TDMoE (Time Division Multiplex over Ethernet)

• Permite conexión directas entre PBX Asterisk• Latencia Cero • Usa Hardware Ethernet Estandar

Voz Sobre IP• Permite la integración de Instalaciones separadas físicamente• Usa conexiones de datos estándar• Permite un Plan de numeración único para todas las oficinas


Codecs de Audio:•ADPCM •G.711 (A-Law & μ-Law) •G.723.1 (sin intervenir en la comunicación) •G.726 •G.729 (bajo licencia) •GSM •iLBC •Linear •LPC-10 •Speex

•IAX™ (Inter-Asterisk Exchange) •H.323 •SIP (Session Initiation Protocol) •MGCP (Media Gateway Control Protocol •SCCP (Cisco® Skinny®)

Protocolos:

•E&M •E&M Wink •Feature Group D •FXS •FXO •GR-303 •Loopstart •Groundstart •Kewlstart •MF and DTMF support

•Robbed-bit Signaling (RBS) Types

Compatibilidad con Telefonía Estándar:

4ESS •BRI (ISDN4Linux) •DMS100 •EuroISDN •Lucent 5E •National ISDN2 •NFAS

Protocolos de Señalización RDSI Primarios


Asterisk: Protocolos de SEÑALIZACION soportados

Full supported:

• SIP (Session Initiation Protocol)

• IAX (Inter-Asterisk eXchange Version 2 IAX2)

Non-Fully Supported:

• H.323 (De la ITU)

• MGCP (Cisco Media Gateway Control Protocol)

• SCCP (Cisco Skinny Client Control Protocol)

• Unistim (Nortel)

Asterisk como viene?

Asterisk es un demonio (daemon=demonio) que se ejecuta en background, al igual que el resto de los servidores conocidos (apache, openssh, proftpd, ...).

La configuración normalmente se almacena en varios archivos de texto editables de forma tradicional.

Se distribuye como código fuente para ser compilado e instalado, aunque existen versiones “paquetizadas” para las distribuciones GNU/Linux más comunes.

Preparando un Sistema para Asterisk

Los requisitos dependen directamente de:

– Las llamadas concurrentes. (canales)

– Las conferencias y aplicaciones complejas simultáneas.

– Las transcodifcaciones necesarias (recodificación).

Principalmente, Asterisk requiere de un microprocesador.

Según Digium, un equipo Dual Intel Xeon 1.8 Ghz 1 Gb Ram soporta 60 llamadas concurrentes codificando con el codec G.729.

Como es difícil determinar con exactitud, es mejor apuntar alto para poder escalar.

Preparando un sistema para Asterisk

Asterisk puede ser instalado en las siguientes plataformas:

– GNU/Linux 2.x

– MacOSX 10.x

– Open Solaris

– BSD

– MS Windows: utilizando Cooperative Linux (no recomendado).

En este curso se detallará la instalación en plataformas GNU/Linux.

Virtualizar? Quizas un web front end…

Hardware para Telefonia: Interfaces Analogicas

Puertos FXO: Estos interfaces que integra el Asterisk es utilizado para conectarse con la RTPC o como extensión de una centralita tradicional analógica. Para establecer estas conexiones se pueden utilizar las tarjetas X100P y TDM400P de Digium o bien tarjetas TE110P o TE410P conectadas con bancos de Canales. Conectar lineas analogicas que vienen de la calle.

Puertos FXS: Estos interfaces que integra el Asterisk es utlizado para que se puedan conectar extensiones analógicas al Sistema. Para establecer estar conexiones se pueden utilizar las tarjetas TDM400P de Digium o bien tarjetas TE110P o TE410P conectadas con Bancos de Canales. Conectar terminales analogicas.

Hardware para Telefonia

RTPC

*

X100P(1 FXO)

TDM400P(4 FXO)

TE110P(30 FXO)

Banco de Canales(modo FXO)

TDM400P(4 FXS)

TE110P(30 FXS)

Banco de Canales(modo FXS)

ASTERISK

Hardware para Telefonia: Interfaces Digitales

La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) utiliza, en principio, dos tipos de capacidades de acceso. El acceso Básico(2 Canales de voz + 1 de señalización) y el acceso Primario(30 canales de Voz + 1 de señalización). Estas interfaces son integradas dentro de Asterisk con las tarjetas de Digium TE110P y TE410P para acceso primarios y por las tarjetas QuadBRI y OctoBRI de Junghanns, las Tarjetas Diva Server de Eicon, las Fritz de AVM así como aquellas tarjetas RDSI con chipset HFC-S para accesos básicos.

Además del tipo de señalización, los interfaces RDSI pueden funcionar en modo NT(Network Termination) o TE(Terminal Equipment).

Modo TE: En Este modo, Asterisk puede conectarse con interfaces RDSI (BRI o PRI) o con Centrales Digitales Tradicionales que tengan conexión RDSI de foma esclava.

Modo NT: En este modo el Asterisk puede conectarse con Centrales Digitales Tradicionales que tengan conexión RDSI de forma Maestro o con extensiones Digitales.

Hardware para Telefonia: Interfaces Digitales

RED RDSI

*RDSI-BRIModo TE

RDSI-PRIModo TE

ASTERISK

PBX conextensiones RDSI

RDSI-BRIModo TE

PBX con líneasRDSI primarias

RDSI-BRIModo NT

RDSI-BRIModo NT

RDSI-PRIModo NT

PBX con líneasRDSI básicas

TerminalesRDSI

Clientes SIP en Asterisk

El tipo USER permite realizar llamadas desde Asterisk.

El tipo PEER permite realizar llamadas hacia Asterisk.

El tipo FRIEND toma la funcionalidad de USER y PEER.

Asterisk: Estado y Autenticación

Asterisk mantiene una tabla con sus clientes SIP (algo como una tabla de enrutamiento online), también como es agente entrega esta información a otros Asterisk o a algún SIP Proxy Server.

La autenticación se hace:

– Plana: la clave se guarda en texto plano en el archivo de configuración y se transmite en texto plano, seguridad?

– MD5/digest: luego de recibir la petición de registro el servidor pide autenticación (nonce). El cliente toma el nonce y crea un hash con la clave, el servidor validará los hashs y tomará una decisión del registro.

– RSA: o clave publica usa el algoritmo SHA1 de dispersión, las claves asociadas a los usuarios se distribuyen entre los servers,

Que protocolo de senalizacion me daba toda la seguridad para estos tipos de autenticacion?

Asterisk y las tarjetas HW

Fabricantes de hardware para conectividad con otras redes (PSTN) hay variedad.

Asterisk solo da soporte real y completo para el HW Digium.

Digium solo tiene soporte real para lineas analogicas y tramas digitales de USA.

El soporte viene “lento” de acuerdo a las aplicaciones, ejemplo: E1 CAS para MFC/R2, con OpenR2.

ITU tiene parametros para cada pais como: señalización, impedancia, voltajes, tonos.

Asterisk y Los sistemas Tradicionales de VOIP

RTB

Pasarela RTB

Servidor de MultiConferencia

Servidor de Buzón de Voz

Servidor de Música en Espera

Soft Switch

Banco de Canales

Terminal IP

Terminal IP

Terminal Trad. Terminal Trad.

*

RTB

Terminal IP

Terminal IP

Terminal Trad.

Terminal Trad.Pasarela RTBCliente / Servidor Voz IPAplicaciones de Telefonía:+Multiconferencia+IVR+Buzón de Voz+Música en Espera+...

Sistema Tradicional de Comunicaciones Servidor Linux con Asterisk

Instalando Asterisk

Compilando e Instalando Asterisk

Asterisk es un proyecto muy ACTIVO, repositorio es actualizado en cuestión de días.

Asterisk actualiza sus fuentes como un servicio de red xNIX, cambios afecta su funcionalidad y su seguridad.

Se debe realizar un análisis de valor de las consecuencias de una actualización.

En DIGIUM existe un paquete que contiene la versión “actual” (current) de asterisk:

» Paquete de fuentes estable de Asterisk 1.4. http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-1.4-current.tar.gz.

» Acceder a los Downloads de Digium! Via Firefox

http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-1.4-current.tar.gz

Preparando el sistema

Se recomienda tener todos los paquetes actualizados:

– yum update o yum upgrade -y

Se necesita tener actualizado y funcionando los paquetes:

– gcc: es el compilador de C y todas sus dependencias relacionadas.

– openssl: librerias de desarrollo para soporte RSA y MD5.

– ncurses: para el CLI y para que otro aplicativo?

– bison, ncurses, openssl-devel y las dependencias relacionadas.

– Fuentes del kernel de Linux (librerias del sistema)

– yum -y install gcc gcc-c++ kernel-devel bison openssl-devel libtermcap-devel ncurses-devel

Preparando el sistema

Para instalar las dependencias y soporte para DB:

– yum -y install mysql-server mysql-devel newt-devel unixODBC unixODBC-devel libtool-ltdl libtool-ltdl-devel mysql-connector-odbc

En el caso de tener problemas de “sources for kernel”:

– yum –y install kernel-devel

– yum –y update kernel

– uname -r

– De ser necesario reinicie verificando la correcta version de Linux!!

Paquetes de Asterisk

Asterisk esta compuesto por:

– El paquete “Asterisk” contiene todas las fuentes (código fuente) y los makefiles para compilar asterisk, es el núcleo del sistema.

– Es el unico componente necesario para montar requerimientos EXCLUSIVOS de VoIP.

– Funciones adicionales como mySQL o trabajo con archivos MP3 y demás están en el paquete “Addons”.

– “Libpri” contiene librería para gestion de enlaces ISDN con tarjetas digitales.

» Implementa PRI de ISDN.

» Soporta NI-2, Nortel DMS-100, EuroISDN, protocolos de Lucent 5E para SW Nortel y Lucent.

DAHDI

Dahdi (Digium Asterisk Hardware Device Interface)

– “dahdi-linux” modulos del kernel para acceder a tarjetas de comunicaciones para líneas analógicas.

– “dahdi-tools” herramientas para configurar y diagnosticar las tarjetas de hardware.

– ANTES modúlos y herramientas en ZAPTEL.

– Con tiene las aplicaciones dahdi_cfg y dahdi_tool para monitorear y configurar las placas.

Descargando Asterisk

Descargue los paquetes en /usr/src

– wget -c http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-1.4-current.tar.gz

– wget -c http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-addons-1.4-current.tar.gz

– wget -c http://downloads.digium.com/pub/telephony/dahdi-tools/dahdi-tools-current.tar.gz

– wget -c http://downloads.digium.com/pub/telephony/dahdi-linux/dahdi-linux-current.tar.gz

– wget -c http://downloads.digium.com/pub/libpri/libpri-1.4-current.tar.gz

Descripción de comandos de Instalación

Siguiendo el LSB (Linux Standard Base) Asterisk deberá ser descomprimido en /usr/src/

» tar -xvzf asterisk-1.4-current.tar.gz

» tar -xvzf asterisk-addons-1.4-current.tar.gz

» Descomprima los otros paquetes también!!

Para configurar el entorno, busqueda del compilador y las librerías que deben estar instaladas para realizar la compilación.

– Toda referencia externa debió ser instalada mediante paquetería.

– Especialmente las librerías de ncurses se usan en el proceso de compilación.

» ./configure

Para configurar las opciones de Asterisk a nuestro gusto se usará:

» make menuselect

Descripcion de comandos de Instalación

Compilará y en uso de ncurses creará una interfaz de selección de opciones.

Para compilar las fuentes completas de Asterisk:

» make

Y para instalarlo:

» make install

Recomendable para ver los ejemplos:

» make samples

Asterisk es modular, los modulos estan agrupados por categorías referentes a su funcionalidad.

Existen entre otros: codecs, formatos, canales, aplicaciones, etc.

Los archivos de configuración estan en: /etc/asterisk

Todo modulo tiene su: modulo.conf

Instalando Asterisk (ver comentarios)

cd ../asterisk-1.4.22

make clean

./configure

make menuconfig (opt)

make install

make samples

make config

cd ../asterisk-addons-1.4.7

make clean

./configure

make menuselect (opt)

make install

make samples

cd dahdi-linux-current

make

make install

cd dahdi-tools-current

./configure

make

make install

make config

cd ../libpri-1.4.7 (opt)

make

make install

REALIZAR UN RESPALDO DE SIP, EXTENSIONS E IAX

DAHDI la instalación

Luego de la instalación DAHDI ha creado modulos del kernel y ha cargado aplicaciones (módulos).

Liste los Módulos buscando unicamente aquellos relacionados con dahdi!!

Verifique que esten cargados los modulos para timing, configuracion, monitoreo, configuración en el sistema.

Es util antes de compilar DAHDI realizar una limpieza de cualquier instalación previa:

» make distclean

» make clean

Como quedó la Instalación?

Binario Asterisk:

» ls /usr/sbin/asterisk

Módulos de Asterisk:

» ls /usr/lib/asterisk/modules

Voces pregrabadas:

» ls /var/lib/asterisk/sounds

Voces pregrabadas en castellano:

» ls /var/lib/asterisk/sounds/es

Archivos de configuración de ejemplo:

» ls /etc/asterisk/ *.conf

Verifique que pueda iniciar asterisk como un servicio linux.

Verifique el status del servicio asterisk.

Directorios de Asterisk

/usr/lib/asterisk/modules Directorio donde se encuentran los modulos compilados en extension .so.

/usr/share/asterisk Directorio donde se guardan las claves RSA, los archivos para reproducir de musica en espera , los script AGI. en una instalacion desde paquetera para distribuciones Debian y Ubuntu.

/var/lib/asterisk Directorio donde se guardan las claves, la musica en espera y los sonidos del sistema en una instalacion desde las fuentes.

/var/spool/asterisk Directorio donde se guardan las conferencias salvadas por MeetMe(), los textos que son leidos por Dictate() y los mensajes de voz si no utilizamos una BD.

/var/run/asterisk Donde se encuentra el archivo PID3 del Asterisk que se esta ejecutando.

/var/log/asterisk Los logs y noticaciones realizado mediante por ejemplo la aplicación Verbose() o NoOp() se encuentran aqu, aunque tambien son dirigidos al demonio syslog.

Configuración Inicial de Asterisk

Asterisk CLI

Ejecute el comando: asterisk !!

Conectese a la CLI de Asterisk:

– asterisk –r

Algun mensaje importante al inicio de Asterisk?

Ejecute las siguientes instrucciones:

– core show version

– core show uptime

– quit

Que realizan esos comandos?

Asterisk conceptos de la configuración

Canal (Channel – Chan)

• Es una conexión que conduce una llamada entrante o saliente en el sistema Asterisk. La conexión puede venir de o salir hacia telefonía tradicional analógica, digital o VoIP.

• Por defecto, Asterisk soporta una serie de canales, los más importantes son:– H.323, IAX2, SIP, MGCP: Protocolos VoIP.

– Console: GNU Linux OSS/ALSA sound system.

– Zap/Dahdi: líneas analógicas y digitales.

Dialplan

El plan del marcado es el corazon de una central telefonica y la parte principal de asterisk.

Indica como la PBX responde a llamadas entrantes y salientes.

En Asterisk el plan del marcado es totalmente configurable, a diferencia de las centrales privativas.

Dentro del plan de marcado de Asterisk encontramos principalmente:

• Extensiones

• Aplicaciones

• Contextos

Extension

Extension o exten encierra un concepto diferente a lo que normalmente pensamos.

Que tienen en mente por una extensión?

Cada extensión se compone de:

– Nombre, prioridad y aplicación. Nombre: agrupa una lista de acciones o pasos.

Prioridad: define el orden.

Aplicación: define la ejecución.

Con la descripción anterior defina nuevamente una extensión en Asterisk.

Aplicación

Asterisk ejecuta secuencialmente los comandos asociados a cada extensión. Esos comandos son realmente aplicaciones que controlan el comportamiento de la llamada y del sistema en sí. Algunos ejemplos:

– Hangup: colgar la llamada.

– Monitor: comenzar la grabación a disco de la llamada.

– Dial: realizar una llamada saliente.

– Goto: saltar a otra extensión o contexto.

– PlayBack: reproducir un fichero de sonido.

– AGI: llamar a una aplicación externa (stdin, stdout, stderr).

Contexto

El dialplan de Asterisk se divide en uno o varios contextos.

Un contexto es una colección de extensiones.

Permite la interacción entre las diferentes partes del dialplan.

Los contextos existen para poder diferenciar el “lugar” en donde se encuentra una llamada, para:

– Aplicar políticas de seguridad: por ej, al entrar una llamada, con 0 va a la operadora, mientras que cuando un usuario local marca 0 y un número hace una llamada saliente (fuera de la PBX).

Se declaran colocando el nombre del contexto dentro de los símbolos [ ].

ej: [entrantes]

Dialplan: Arquitectura

Primeros pasos sip.conf

Accese a la carpeta /etc/asterisk

Que se encuentra en esa carpeta?

Accese al archivo sip.conf

[jose] ;Nombre del usuario

type=friend ;Permite generar y recibir llamados

secret=1234 ;Clave de jose

host=dynamic ;El teléfono puede tener una ip dinámica

context=internos; El contexto asocia el usuario al plan de numeración

Generando una llamada

• Realice la instalacion de x-lite descargue el tar.gz.

• Cambie el modo para ejecucion

• Ejecute el software X-Lite

• Verificar la configuracion de una cuenta SIP en X-Lite

• Verifique que tenga tono de marcado, si es necesario busque la instalacion Windows.

• Origine una llamada desde el CLI:

» originate sip/canal application echo

» Conteste el telefono!!

Primeros pasos: Los archivos de Canales

Archivos de configuración de canales:

– iax.conf: canales IAX (Inter Asterisk eXchange).

– sip.conf: canales SIP.

– zaptel.conf/system.conf: telefonía analógica y digital.

– h323.conf: canales H323.

– mgcp.conf: canales MGCP.

– unicall.conf: canales R2

Carga de Configuraciones

La configuración se carga al iniciar Asterisk, por lo que para aplicar cualquier cambio será necesario recargarla. Para ello basta con ejecutar el comando reload en el CLI:

CLI> reload

Dialplan:

– extensions.conf: el propio Dialplan.

– features.conf: dialplan para métodos. complementarios (transferencias, call parking, grabación de llamadas bajo demanda, etc.).

Configuración de aplicaciones del dialplan:

– meetme.conf: para salas de conferencias.

– musiconhold.conf: config. de la música en espera.

– queues.conf: configuración de colas de llamadas.

– voicemail.conf: configuración de los buzones de voz.

SIP.conf

En primer lugar existe la sección [general], donde se definen variables globales y aspectos por defecto para todos los canales SIP.

– La sintaxis es la siguiente:

[general]

variable1=valor1

variable2=valor2

....

register => usuario : password @ servidorregistrar

register => ....

SIP.conf Registrar

Register permite a Asterisk registrar su presencia en el otro extremo. De esta forma, el proveedor sabrá la localización del cliente. En ningún caso es suficiente para poder hacer llamadas.

El comando Register sólo es necesario si:

1. Se necesita ser llamado (lo cuál implica ser localizado).

2. Se aparece en el otro extremo con una configuración de IP dinámica.

3. Los requerimientos registrar se manejan periodicamente!!

SIP.conf seccion General

Las variables generales más importantes son: allow y disallow: indican los codecs permitidos / no permitidos. dtmfmode: especifica el método por el cual se enviarán los tonos (dígitos

pulsados durante la conversación); inband/rfc2833/info nat: informa a Asterisk el tipo de NAT en el que se encuentra;

yes/no/never/route externip: dirección pública si esta atrás de un NAT. context: contexto por defecto donde entrarán las llamadas entrantes por

SIP. port: puerto en el que escuchar (5060 ).

SIP.conf

user: envía llamadas a Asterisk.

peer: recibe llamadas de Asterisk.

friend: recibe y envía llamadas.

La sintaxis para definir un type es:

[nombre] ; contexto

type = friend / peer / user

variable1 = valor

variable2 = valor

SIP.conf Variables de canales

type: peer / friend context: contexto donde entrarán las llamadas generadas. nat: indica si el usuario o peer se encuentra tras un NAT. host: IP remota o dynamic (en el caso en que la IP no sea fija). username: nombre de usuario. secret: contraseña de acceso en texto plano. allow y disallow: configuraciones de codecs específicas para cada

peer / friend. qualify: evalúa el estado del extremo SIP para conocer su accesibilidad y

latencia (tener cuidado si el otro extremo no esta configurado para responder).

canreinvite: permite que el tráfico de voz pase por el asterisk o bien directamente entre las partes.

SIP.conf Ejemplo

[pepe] ; usuariotype=friend ; IN/OUTsecret=pepin ; clavecontext=internos ; rela dial plancallerid="pepe perez" <1001>host=dynamic ; IP del devicenat=yes ; soporte NAT devicecanreinvite=no;disallow=all;allow=gsm;allow=ulaw;allow=alawmailbox=1001@default

[juan]type=friendsecret=juanincallerid="juan perez" <1002>context=internoshost=dynamicnat=yescanreinvite=no;disallow=all;allow=gsm;allow=ulaw;allow=alawmailbox=1002@default

SIP.conf Verificacion en el CLI

Mediante el comando “reload” en el CLI de Asterisk, se indica que recargue la configuración. Aunque es posible recargar de forma independiente sólo la conf. SIP:

CLI> sip reload

Una vez recargada, puede comprobarse los “users” que se han definido con el comando: sip show users

Para ver los “peers” definidos: sip show peers

Puede consultarse si Asterisk se ha “registrado” correctamente en los registars configurados en la sección general con el comando: sip show registry

Pueden verse los canales sip activos (comunicaciones activas), vía el comando: sip show channels

IAX.conf

En el archivo IAX.CONF se definen todos los enlaces que se establecerán usando el protocolo IAX tiene la misma estructura que el SIP.CONF: una sección general y otras por canales.

[juan]

type=friend

secret=miclave

qualify=yes

port=4569

transfer=no

host=dynamic

context=interno

callerid=device <1234>

El valor “transfer=no” es el equivalente a “canreinvite=no” del sip.conf, hace que el servidor Asterisk quede situado en medio de la comunicación entre clientes.

IAX.conf

El protocolo IAX permite el trunking de llamadas, es decir, que múltiples streams de voz compartan un único “trunk” con otro servidor, reduciendo el overhead creado por los paquetes IP.

Luego de 4 llamadas concurrentes comienza a haber ganancia de ancho de banda.

Para pasar un canal IAX a modo trunk, incluir en la definición del archivo iax.conf:

trunk=yes

Definiciones con Plantillas

Para definiciones estáticas de usuarios con características comunes como en grupos de trabajo o tipos de usuarios se puede utilizar plantillas:

Detalles del Extensions.conf

El archivo extensions.conf es la parte central de toda la configuración, dado que es donde se define el dialplan de Asterisk.

Se compone de 4 partes principales: contextos, extensiones, prioridades y aplicaciones.

El dialplan se divide en secciones denominadas contextos, que están rotuladas y contienen un grupo de extensiones.

Los contextos se definen colocando su nombre entre corchetes ([]). Este nombre puede contener caracteres alfanuméricos además del guión y el guión bajo. Por ej:

[interno] Todas las instrucciones son parte del contexto hasta que el próximo contexto es definido.


Existen dos contextos especiales: [general] (variables predefinidas) y [globals] (variables no predefinidas).

Una extensión es una instrucción que será seguida por Asterisk, luego de ser disparada por una llamada entrante o bien por dígitos discados en un canal, definida en el marco de un contexto.

La sintaxis de una extensión es la siguiente:

exten => nombre,prioridad,aplicacion()

Ejemplo:

exten => 123,1,Answer()

Extensión s (start): es una extensión especial que es utilizada si una llamada entra a un contexto sin una extensión destino específica (por ejemplo una llamada en un puerto FXO); la llamada trata de entrar automáticamente a la extensión s.

exten => s,1,Answer()

Detalles del Extensions.conf Prioridades

Una extensión puede tener varios pasos, denominados prioridades.

Las prioridades comienzan con 1 y se ejecutan en orden numérico.

Si no existe la prioridad N + 1, Asterisk no salta a la siguiente prioridad (N+2).

Cada prioridad ejecuta una única aplicación.

Ejemplo:


exten => 123,2,Hangup()

Prioridades en Extensions.conf

Prioridades sin numerar: Asterisk introduce el uso de la prioridad n (next). Cada vez que Asterisk encuentra una prioridad n, toma el número de la prioridad anterior y le suma 1.

Simplifica el proceso de escritura del dialplan, evitando tener que volver a numerar las prioridades al insertar una prioridad para la misma exten.

Ejemplo:


exten => 123,n,hago algo

exten => 123,n,Hangup()


exten => 555,n(LlamaPepe),Dial(SIP/pepe,20)

exten => 555,n,Voicemail(44)

exten => 555,n,Hangup

Prioridades en Extensions.conf

;Va a n+101 en caso de que el canal esté ocupado:

exten => 555,LlamaPepe+101,Voicemail(44,u)

;También puede tener una etiqueta esta prioridad:

exten => 555,LlamaPepe+101(PepeNoDisponible),

exten => _044.,1,Answer

exten => _044.,n(Director),GotoIf($[${CALLERID(num)} =pepe]?LlamaCelular:)

exten => _044.,n,Set(TIMEOUT(absolute)=300)

exten => _044.,n(LlamaCelular),Dial(Zap/1Dahdi/1/${EXTEN})

exten => _044.,n,Hangup


Las aplicaciones realizan una acción determinada en el canal actual, controlando el comportamiento de la llamada y del sistema en sí.

Algunos ejemplos:

– Answer(): contesta una llamada.

– Hangup(): cuelga una llamada.

– Dial(): realiza una llamada saliente.

– Playback(): reproduce un archivo de sonido.

Ciertas aplicaciones requieren del pasaje de parámetros, estos se incluyen dentro de los paréntesis, separados por “,”.

extensions.conf

En el archivo extensions.conf se configura el plan de marcado (dialplan) de la central telefónica.

El dialplan consistirá en una serie de contextos que contendrán extensiones y que tendrán diferentes prioridades.

Una extensión VOIP Asterisk no es lo mismo que una extensión telefonica tradicional.

El archivo tiene dos contextos generales uno el contexto general y el contexto globals.

Sintaxis en extensions.conf

Sintaxis General de un contexto en extensions.conf

Ejemplo: “Hola Mundo” en el archivo extensions.conf

Cual sería la utilidad de tener una extensión “hola”??

Contextos y Extensiones

Cada extensión SIP o llamada entrante de la PSTN tendrá asociado un contexto.

Para acceder a variables dentro del script del extensions.conf se usa:

» ${ }

Marcar una extensión significa acceder a una sección de código, y, de acuerdo a una prioridad establecida ejecutar una aplicación.

Las prioridades definen que aplicaciones se marcan primero.

El “orden fisico” del archivo extensions.conf no es relevante, para eso estan las prioridades, excepto en prioridad “n”.

${EXTEN} es una variable de Asterisk que contiene el numero de extensión que fue marcado.

Manejo de Variables en extensions.conf

Para el acceso a una variable:

» ${VARIABLE}

Para asignar un valor a una variable:

» Set()

Los nombres de variables NO son case sensitive.

Para el uso de operadores (aritmeticos, lógicos) se usa:

» $[OPERACION]

Ejemplo de extensión como función:

The road so far…

Hemos aprendido:

– Comandos para manejar procesos, redes y paquetes y solucionar problemas relacionados a ellos.

– Google puede solucionar problemas y como buscarlos.

– Descargar, Compilar e Instalar Asterisk.

– Manejar el sip.conf para crear UA/Canales simples.

– Manejar comandos simples de la CLI para verificar el comportamiento de Asterisk.

– Crear extensiones simples.

Han tenido algunos problemas, Cuales? AHORA es cuando, lo siguiente es la práctica.

Practica: PBX Battle V1

Recordar Politicas del curso: Las practicas SON CALIFICADAS!! Y Corresponden al 50% de la nota de APROBACION.

Las practicas serán HANDS-ON, Lo estamos cumpliendo?

Esta será una práctica MUY guiada y servirá para verificar el alcance de red del laboratorio y el alcance de llamadas VOIP que podemos generar hasta ahora.

Al final del día tendremos 2 grandes centrales conversando entre sí.

Deberán utilizar por lo menos en la mitad de las estaciones OTRO softphone!!

Tienen 60 Minutos para desarrollar la practica!


Cada número perteneciente a una PBX dentro del laboratorio constará de 4 dígitos.

Los dos primeros dígitos identificarán al servidor Asterisk y los dos posteriores, una extensión dentro del mismo.

El identificador de cada Asterisk está dado por un dígito con la fila que ocupa dentro de la sala, y seguido por otro con el número de columna.

Por lo tanto cada número tendrá la siguiente forma:

FCXX

donde F es la fila de la PBX,

C es la columna de la PBX,

XX es la extensión de la PBX identificada por FC


Por ejemplo:

Para definir una extensión 01, en el servidor ubicado en la fila 4 y columna 5, esta estaría dada por: 4501.

Para este ejercicio, se trabajará en parejas. En cada fila, formarán un par los participantes de las columnas 1 - 2, otro los de las columnas 3 - 4, y finalmente los que ocupan las 5 - 6. Elegir la PBX de uno de los participantes y llevar a cabo en conjunto los siguientes puntos:

1.1. Configurar en el servidor Asterisk dos canales SIP identificados por los nombres de los participantes, que tengan tanto la opción de recibir como efectuar llamadas. Realizar la configuración vía IP dinámica. Recordar hacer la recarga de la configuración cada vez que se efectuen cambios sobre la misma.


1.2. Verificar via la CLI que ambos canales se encuentran configurados tanto como clientes como proveedores.

Utilizar los comandos: sip show peers y sip show users.

1.3. Configurar el dialplan del servidor Asterisk de maneral tal que al discar los números <F><C>01 y <F><C>02 haga las llamadas vía los canales configurados en el punto 1.1., respectivamente. Utilizar el contexto [internos].

1.4. Configurar cada softphone de manera tal que se registre en el servidor Asterisk. Cada usuario deberá configurar su propia cuenta (creada en el punto 1.1.) en su softphone. Utilizar nombres descriptivos para identificar fácilmente en qué PBX está configurado el usuario. Por ejemplo, "<Usuario> en PBX <F><C>".


1.5. Verificar vía la CLI que los softphones se registraron. Utilizar: sip show peers

1.7. Realizar llamadas entre los teléfonos, en ambas direcciones.

1.8. Verificar vía la CLI que las llamadas están siendo llevadas a cabo. Utilizar: sip show channels / show channels

1.9. Repetir todos los puntos del 1.1. al 1.8. pero ahora utilizando la PBX restante. De esta manera, cada participante terminará con dos cuentas en su softphone, una para cada PBX.

Practica PBX Battle V1

Luego de que hayan terminado, espere instrucciones sobre como organizarse para la PBX Battle.

Solo una máquina será Central Telefónica (por ahora) con Asterisk, vayan pensando cual será?

La prueba será con los shows del CLI y realizando los generates y las llamadas entre las extensiones!

El equipo que gane obtendrá el premio!!

Conceptos básicos del plan de marcado

La clase de hoy

LECCION sobre Telefonía, tiene muchas preguntas sobre lo que hemos “conversado”.

Corresponde al 50% de la nota.

La lección empezara a las 11H00 dando tiempo a sus compañeros que lleguen.

Algunos si lograron completar la practica anterior, de manera colaborativa deben terminar la practica. (20 minutos)

Preguntas?

Tenemos 10 teléfonos Grandstream por lo que deben trabajar en grupos, familiarícese con los teléfonos, conectelos, CUIDADO estos NO son DHCP estan e una VLAN especial para el curso.

Las voces de Asterisk

Ahora definiremos pasos para llamadas entrantes:

– Contestar la llamada.

– Reproducir un archivo.

– Colgar la llamada.

Aplicaciones: Answer(), Playback() y Hangup()

– Answer() constesta un canal al que está entrando una llamada. No toma ningún argumento, es una practica recomendable colocarlo a pesar de no ser estrictamente necesario

Las voces de Asterisk

– Playback() reproduce un archivo previamente grabado. Recibe como parámetro el nombre del archivo sin extensión, el archivo debe estar en /var/lib/asterisk/sounds

– Hangup() cuelga el canal actual.

– Ingrese a ese directorio, liste los sonidos y pruebelos!!

[interno]

exten => 100,1,Answer( )

exten => 100,2,Playback(hello-world)

exten => 100,3,Hangup( )

Los teléfonos Grandstream

Verifique el CABLE original de los teléfonos, ayudemos a la Ingeniería de Red del Laboratorio.

Verifique la IP de los teléfonos, Que dirección tienen? A que corresponde esa dirección?

Esta registrado el teléfono? Como identificar el registro?

Acceda al menú en la LCD del Teléfono?

Como resetear un teléfono Grandstream? Donde esta la MAC?

Configuración de Teléfonos Grandstream, Accese a la Interfaz Web.

Revisión de características principales de la Interfaz Web.

Registrar sus teléfonos Grandstream:

» Es un trabajo GRUPAL, 1 Central por pareja.

» Tiempo aproximado: 10 minutos

Ejemplo de Configuración de una Linea

[300]

type=friend

host=dynamic

secret=003

disallow=all

allow=alaw

callerid=“Jose Cordova”<300>

Alguien puede explicar cada línea de código anterior?

Prueben rápidamente el Caller ID con una cuenta, trabajen EN GRUPO recuerden una sola central por pareja.

CODECS de Alta Calidad y Bajo Ancho de Banda

Codecs de Alta Calidad

disallow=all

allow=ulaw

allow=alaw

allow=h264

Codecs de Bajo Ancho de Banda

disallow=all

allow=g729

allow=gsm

allow=ilbc

allow=speex

allow=h263

Básicos de otras aplicaciones

Background(). Similar a playback, pero si el usuario presiona dígitos, la aplicación lo captura y trata de enviarlo a la extensión presionada.

exten => 123,1,Background(hello-world)

Goto(). Nos permite mandar una llamada a otro contexto, extensión y prioridad:

exten => 123,1,Goto(contexto,extension,prioridad)

Dialplan interactivo

La persona que llama puede ingresar informacion presionando las teclas del telefono.

Los tonos que se escuchan cuando presionan las teclas se denominan DTMF.

Asterisk tomara dichos tonos e interpretara de acuerdo a la extension que brinde la mayor coincidencia de patron.

Background() acepta tonos DTMF, al momento de la entrada DTMF se detiene la ejecucion del archivo de sonido.

Asterisk encamina la llamada si encuentra una coincidencia NO ambigua (probar como funciona esto).

IVR Básico

[interno]

exten => 101,1,Answer( ) ; contesta la llamada

exten => 101,2,Background(enter-ext-of-person) ; espera digitos y pasa a la extension en el mismo contexto

exten => 1,1,Playback(digits/1) ; reproduce el dígito 1

exten => 2,1, Playback(digits/2) ; reproduce el dígito 2

Verifique el uso de estas funciones!

Que pasa luego de que reproduce el numero de la extension interna??

IVR Basico

[interno]


exten => 4000,2,Background(enter-ext-of-person)

exten => 1,1,Playback(digits/1)

exten => 1,2,Goto(4000,1) ; vuelve al inicio de la extension 4000

exten => 2,1, Playback(digits/2)

exten => 2,2,Goto(4000,1)

Verifique el uso de este contexto!!

La extension i y los timeouts

Cuando el usuario teclea una entrada inválida, la llamada es enviada a la extensión i.

Cuando el usuario no teclea ninguna opción, es necesario tener una extensión que nos permita manejar esta situación. Por defecto, si no se teclea nada después de 10 segundos de haberse terminado de reproducir el archivo la llamada es enviada a la extensión t. Si se teclea un digito, espera 5 segundos hasta el siguiente, o numeral (#) para terminar de tipear numeros.

La funcion Background espera a 2 eventos de timeout que pueden ocurrir:

– Timeout de digitos

» Cuanto tiempo espero entre los digitos en segundos.

– Timeout de respuesta

» Cuanto tiempo se espera despues de reproducir el sonido sin respuesta en segundos.

Verifique el ejemplo completo siguiente!!

Uso de las extensiones i y t

[interno]



exten => 1,1,Playback(digits/1)

exten => 1,2,Goto(4000,1)

exten => 2,1, Playback(digits/2)

exten => 2,2,Goto(4000,1)

exten => i,1,Playback(pbx-invalid) ; llega en caso de digito invalido

exten => i,2,Goto(4000,1)

exten => t,1,Playback(vm-goodbye) ; llega en caso de no recibir digitos luego de un tiempo (10 seg)

exten => t,2,Hangup()

Saltos y Bucles

Con la aplicación GOTO se puede saltar de un lugar a otro dentro del dialplan.

La aplicación GOTO recibe:

– 1 parametro : numero de prioridad y etiqueta (dentro de la misma extension).

– 2 parametros: extension y prioridad (dentro del mismo contexto).

– 3 parametros: Contexto, extensión y prioridad (en cualquier lugar del dial plan).

Uso de GOTO

Pruebe el uso de la aplicación GOTO y el paso de parametros con:

[pruebas]

Exten => 125,1,Playback(tt-monkeys)

Exten => 125,2,Goto(1)

Exten => 126,1,Playback(hello-world)

Exten => 126,2,Goto(126,1)

Exten => 127,1,Playback(tt-weasels)

Exten => 127,2,Goto(pruebas,127,1)

Incluyendo el uso de Etiquetas

Pruebe la siguiente extension:


exten => 128,n,Wait(0.5)

exten => 128,n(salir),Playback(thank-you-for-calling)

exten => 128,n,Goto(salir)

La aplicación Dial

Permite conectar 2 ó más canales.

Es especialmente útil cuando los dispositivo usan tecnologías diferentes(SIP,IAX,etc).

Puede tomar hasta 4 parámetros:

– El primero es el destino de la llamada en el formato tecnologia/canal (Sip/juan, Iax2/180, Zap/1Dahdi/1)

exten => 4002,1,Dial(Sip/juan)

– Se puede hacer que la llamada suene en varios canales a la vez

exten => 4002,1,Dial(Sip/juan&Zap/1Dahdi/1&Iax/4010)

La aplicación Dial

El segundo argumento es el tiempo que se intentará llamar al destino. Si en ese tiempo no contestan, se pasa a la siguiente prioridad. Si no se especifica este parámetro, la llamada continúa marcando el canal, hasta que el canal es contestado o hasta que el emisor de la llamada cuelga.

exten => 102,1,Dial(Sip/juan,10)

– Si el usuario donde está sonando la llamada contesta antes de 10 segundos, se conectan ambos dispositivo y el dialplan termina.

– Si el usuario no contesta se continúa en la siguiente prioridad.

– Si el canal al que se quiere comunicar está ocupado, Dial() salta a la prioridad n+101, si es que existe.

Usando Dial

Compruebe el uso de Dial con el siguiente contexto

[interno]


exten => 4002,n,Playback(vm-nobodyavail) ; no contesto


exten => 4002,102,Playback(tt-allbusy) ; por ocupado


Dial: Caracteristicas Adicionales

El tercer parámetro es una cadena que puede estar compuesta por varios caracteres que brindan algunas características específicas al momento de hacer la llamada. Algunos ejemplos:– T. Permite que quien llama pueda transferir la llamada con #

– t. Permite que quien contesta pueda transferir la llamada con #

– r. Genera un ring tone al que llama y espera a generar el canal de audio cuando conteste.

– m. A diferencia de r, genera música en espera.

– w. Permite al que llama grabar la comunicacion con *1

En CLI, ¨core show application dial¨, muestra todas las opciones de Dial()

Dial: Recapitulando

[interno]




exten => 4001,2,Playback(vm-nobodyavail)


exten => 4001,102,Playback(tt-allbusy)


Dial: Recapitulando

exten => 4002,1,Dial(Iax2/4010,10)





exten => i,1,Playback(pbx-invalid)


exten => t,1,Playback(vm-goodbye)


Conceptos avanzados del plan de marcado

Manejo de Variables

En el dialplan de Asterisk existen variables, que pueden ser modificadas por el propio Asterisk en su ejecución lógica o por comandos expresos (aplicaciones) del dialplan.

Las variables reducen la escritura, agregan claridad al dialplan y le aportan lógica.

Los tipos de variables son:

– Globales: declaradas en extensions.conf (o por comando).

– Canal: asociadas con un canal particular.

– Entorno: variables de entorno (UNIX Like).La sintaxis de una variable es:

${variable}

Manejo de Variables

Asignación de variables:

– Set(Variable=valor)

– Global(Variable=valor) Manejo de cadenas:

– Subcadenas: ${Variable : offset : longitud }

• Devuelve la subcadena de variable que comienza en offset y con la longitud especificada.

• Ejemplos:${123456789:2:3} devuelve 345

– Longitud: ${LEN(Variable)}

– Concatenación: ${Variable1}${Variable2}

Manejo de Variables Globales

Permite que se pueda hacer referencia a ellas en todos los contextos, en todas las extensiones, a diferencia de las variables convencionales que sólo tienen validez en el canal actual.

Es útil para tener claridad manejabilidad en el dialplan.

Se pueden definir en el contexto [globals] al inicio de extensions.conf

– [globals]

– JUAN=Sip/juan

– PEDRO=Iax2/4010

Uso de Variables en el Dial Plan

[globals]

JUAN=Sip/juan ; define la variable JUAN

PEDRO=Iax2/4010

[interno]



exten => 4001,1,Dial(${JUAN},10) ; hace referencia a la variable JUAN





Uso de Variables en el Dial Plan

exten => 4002,1,Dial(${PEDRO},10)





exten => i,1,Playback(pbx-invalid)


exten => t,1,Playback(vm-goodbye)


Variables Predefinidas

Listado de variables más importantes:

– ${CALLERID}: caller ID actual, nombre y número.

– ${CONTEXT}: contexto actual.

– ${EXTEN}: extensión actual.

– ${CHANNEL}: canal actual.

– ${DIALSTATUS}: estado de la llamada: unavailable, congestion, busy, noanswer, answer, cancel, hangup.

– ${DATETIME}: hora actual.

Un comando útil para ver el contenido es NoOp:

– NoOp ( ${VARIABLE} )

• Mostrará en el CLI el valor.

Variable ${EXTEN}

Permite saber cuál es la extensión que fue marcada.

Se utiliza comunmente para eliminar dígitos marcados: ${EXTEN:x}

Si x es positivo, quita los primeros x dígitos marcados

exten => _XXX,1,SayDigits(${EXTEN:1})

Si x es negativo, devuelve los últimos x dígitos marcados

exten => _XXX,1,SayDigits(${EXTEN:-1})

Coincidencia de Patrones

Permite definir una sola extensión que permita lograr igualar una serie de posibles valores.

Pueden ser muy especificos o muy generales:

– Todos los numeros locales (de Guayaquil)

– Todos los numeros internacionales.

– Todos los numeros celulares.

– Extensiones en un rango: 300-399

Se utilizan principalmente para llamadas salientes.

Comienzan con el signo _

Le dicen a Asterisk que haga match con un patrón y no con un número de extensión.

Coincidencia de Patrones (Pruebelos)

– X. Hace match con cualquier dígito de 0 a 9.

– Z Hace match con cualquier dígito de 1 a 9.

– N Hace match con cualquier dígito del 2 al 9.

– _[15-7] Hace match con el rango de dígitos especificados, en este ejemplo matchea los números 1,5,6,7.

– _[01] 0 o 1

– _[3-7] 3,4,5,6 o 7

– _[237-9] Cual sera??

– Como se puede restringir a los numeros PORTA? A los MOVISTAR?

• exten => _NXX,1,Playback(auth-thankyou) Si Asterisk encuentra más de 1 patrón para una extensión marcada, se usa la más

específica:

– exten => _555XXXX,1,Playback(digits/1)

– exten => _55512XX,1,Playback(digits/2)

Aplicación a la salidas de Troncales

Se generan contextos especificos para llamadas locales a la PSTN para regular y controlar quiénes tienen permiso de hacer llamadas y qué tipo de llamadas pueden hacer:[globals]

JUAN=Sip/juan

PEDRO=Iax2/4010

TRUNKDESALIDA=Zap/1Dahdi/1

[llamadas-locales]

exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${TRUNKDESALIDA}/${EXTEN}:1)

exten => _9NXXXXXX,2,Congestion()

exten => _9NXXXXXX,102,Congestion()

[llamadas-larga-distancia]

exten => _901XXXXXXXXXX,1,Dial(${TRUNKDESALIDA}/${EXTEN}:1)

exten => _901XXXXXXXXXX,2,Congestion()

exten => _901XXXXXXXXXX,102,Congestion()

Include

Puede utilizarse un contexto dentro de otro contexto a través de la directiva include

Permite habilitar derechos de acceso a las diferentes secciones del dialplan.

Por ejemplo, que los dispositivo del contexto [internos] puedan hacer llamadas por la red PSTN

include => contextPrimero trata de encontrar las extensiones en el contexto

actual.Si no la encuentra, trata de encontrarla en el primer contexto

incluido, y después en el segundo y así sucesivamente.

Agregando al Plan de Marcado

[internos]

include => llamadas-locales

include => llamadas-larga-distancia

Uso de Variables y Expresiones

Las expresiones son una combinación de variables, operadores y valores que arrojan un resultado. Sintaxis:

$[expr1 operador expr2]

Operadores lógicos: |(or) , &(AND)

Operadores de comparación: =, !=, <, >, <=, >=

Operadores aritméticos: +, -, *, /, %

[...] , Ejemplo:

exten => 4003,1,Set(COUNT=3)

exten => 4003,2,Set(NEWCOUNT=$[${COUNT} + 1])

exten => 4003,3,SayNumber(${NEWCOUNT})

Condicionales

Permite tomar desiciones dentro del dialplan.

Aplicación GotoIf()

– GotoIf(expresion1?destino1:destino2)

Si la expresión evaluada es verdadera, la llamada es enviada a destino1, de lo contrario es enviada a destino2.

Una cadena vacía y el número 0 son evaluados con falso, cualquier otro valor es verdadero.

Cualquiera de los destinos puede ser omitido, pero debe estar alguno de los 2.

Si el destino omitido es el camino que debe seguir la llamada, el flujo que se sigue es la siguiente prioridad dentro de la extensión actual.

Uso de Condicionales

exten => 104,1,Set(TEST=1)

exten => 104,2,GotoIf($[${TEST} = 1]?104,20)

exten => 104,10,Playback(weasels-eaten-phonesys)

exten => 104,20,Playback(office-iguanas)

exten => 105,1,Set(COUNT=10)

exten => 105,2,GotoIf($[${COUNT} > 0 ]?:10)

exten => 105,3,SayNumber(${COUNT})

exten => 105,4,Set(COUNT=${COUNT} - 1)

exten => 105,5,Goto(2)


Uso de Condicionales

exten => 106,1,GotoIf($[${CALLERIDNUM} = 8842374]?20:10)

exten => 106,10,Dial(Sip/Juan)

exten => 106,20,Playback(abandon-all-hope)


While y EndWhile

Vamos a crear un Loop que se ejecute 3 veces de manera tradicional antes de introducir el While

exten => s,1,NoOp(El Loop tradicional)

exten => s,n,Set(COUNT =1)

exten => s,n,(start_loop),SayDigits(${COUNT})

exten => s,n,Set(COUNT=$[${COUNT}+1])

exten => s,n,GotoIf($[${COUNT}>3]?:start_loop)

exten => s,n,Playback(vm-goodbye)

While() y EndWhile()

exten => s,1,NoOp(El Loop con While)

exten => s,n,Set(COUNT =1)

exten => s,n,While($[${COUNT}<4])

exten => s,n,SayDigits(${COUNT})

exten => s,n,Set(COUNT=$[${COUNT}+1])

exten => s,n,EndWhile()

exten => s,n,Playback(vm-goodbye)

Todo esto debe ser un dolor de cabeza para los programadores!

La solucion: AEL haciendo a Asterisk mucho mas amigable, util y legible.

Correo de Voz (Voicemail)

Se pueden dejar mensajes de voz a los usuarios.Se permite un número ilimitado de buzones.Notificación por correo:

– Puede anexar el mensaje de voz (.wav)

– Indicador luminoso o señal de mensaje en espera.

– Indicador auditivo de mensaje en espera al levantar el teléfono.

– Manejo de mensajes vía telefónica.Los contextos de voicemail son definidos de igual manera

que en dialplan.

Correo de Voz

mailbox => password, nombre [,e-mail [, pager-email [, opciones]]]

mailbox: número de mailbox, generalmente asociado al número de extensión.

password: clave numérica del buzón. nombre: nombre del propietario del buzón. Se utiliza para permitir

incorporar en el directorio de Asterisk. e-mail: correo electrónico adonde se envía la notificación. pager-email: correo electrónico para enviar la notificación. Opciones: hay varias como attach=yes Voicemail() envía al emisor al buzón especificado para dejar un mensaje. El número de buzón puede ser proseguido por la letra b o u. Con la letra b,

se le informa al emisor que el usuario está ocupado. Con u que no esta disponible.

La aplicación Voicemail

En Voicemail.conf se encuentra la configuracion de las casillas individuales de voicemail.

La aplicación Voicemail() dirige la llamada al voicemail y reproduce el mensaje de bienvenida.

Aplicación VoicemailMain() autentica a los usuariosy les da opciones para que puedan escuchar sus mensajes, configurar su correo de voz y enviar directamente un voicemail a otros usuarios

Configuracion de Voicemail

Voicemail.conf

– [default]

– 4001 => 1234,Juan Perez,[email protected],

Extensions.conf

– exten => 4001,1,Dial(${JUAN},10) ; hace referencia a la variable JUAN

– exten => 4001, 2,voicemail(4001@default,u)

– exten => 4001,102,voicemail(4001@default,b)

Acceso al buzón de voz

– Exten => *98, 1, voicemailMain()

Ejemplo de Voicemail

[stations]

Exten => _NXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},20)

Exten => _NXX,n,Voicemail(${EXTEN},u)

[voicemail]

Exten => 700,1,1VoicemailMain(${CALLERID(num)})

El codigo anterior se ha definido en el extensions.conf, Alguien puede explicarlo?

La aplicación Record

Hace unos dias surgió esta duda en el curso y siempre es mas facil grabar con esta aplicación que usar otra y buscar convertir el archivo y copiarlo para Asterisk.

Podemos grabar nuestros mensajes (voces) a nuestro gusto.

Si utilizamos el %d en el nombre del fichero no se sobreescribira el mismo sino que se grabaran con un indice numerico identificador autoincremental.

El nombre del archivo grabado en el momento queda en la variable ${RECORDED_FILE}

Pruebe:

• exten => 123,n,Record(migrabacion%d.wav)

Sala de Conferencias

Alguien ha trabajado con Salas de Conferencias? Permite crear conferencias protegidas por clave. Administrar conferencias. Callar o expulsar a un miembro de la conferencia. Crear conferencias estáticas (en el meetme.conf). Crear conferencias dinámicas (utilizando el plan de marcación). Meetme.conf

– [rooms]

– Conf => 600

Sala de Conferencias

extensions.conf

– exten => 600,1,meetme(600, i, 54321)

– Se anuncia cuando alguien entra o sale de la conferencia.

– exten => 601,1,playBack(conf-thereare)

– exten => 601,2,meetmeCount(600)

– exten => 601,3, playBack(conf-peopleinconf

Lab 2: Manejo de Contextos y Grupos de Trabajo

Para las extensiones internas de cada PBX, definiremos dos grupos:

» internos, que comienzan con el prefijo 0

» vips, con el prefijo 1

Por ejemplo, las extensiones definidas en el laboratorio 1, pertenecen al grupo de los internos.

Por otra parte, si queremos definir una extensión 0 en el grupo vip: FC10.

1.1. Definir dos canales SIP (o IAX2) adicionales, llamados [jefe] y [vicejefe].

1.2. Crear un contexto [vips] y definir una extensión para cada uno de los canales, FC10 y FC11, en este contexto.

1.3. Permitir que las extensiones FC10 y FC11 se puedan llamar entre sí y además puedan llamar a las extensiones del grupo internos, vía la utilización de includes. A su vez, las extensiones pertenecientes a internos no deben poder realizar llamadas a las del grupo vips.

Interfaces Gráficas para la Administración de AsteriskFreePBX, TrixBOX, Elastix

Sistemas de VOIP con AsteriskMODULO II y cursos relacionados

Sistemas de VOIP con Asterisk

Hemos terminado Exitosamente el Modulo I de la capacitación GENERAL en Voz sobre IP usando Asterisk.

Han adquirido Competencias para:

– Manejar Paquetes y Aplicativos Linux.

– Solucionar problemas de dependencias de paquetes y compilacion de componentes en Linux.

– Administrar interfaces de Red y solucionar problemas relacionados a ellas en Linux.

– Definir redes de VoIP y dimensionar basicamente redes de datos y voz.

– Implementar una infraestructura de red de VoIP basado en Asterisk

Sistemas de VOIP con Asterisk

– Definir usuarios y canales SIP, con caracteristicas adicionales como Codecs, Buzones, etc.

– Definir un plan de Marcado Basico.

– Definir un IVR básico con acceso a extensiones, aplicaciones, etc.

– Manejar acceso a extensiones invalidas, restricciones de tiempo, usuarios no disponibles y ocupados.

– Manejar restricciones por grupos de trabajo y por coincidencia de patrones de marcado de los usuarios.

– Manejar aplicaciones de acuerdo a expresiones condicionales y de los usuarios.

– Administrar cuentas de correo de voz

– Administrar cuartos de conferencia basicos para las empresas.

Capacitacion en VOIP

Este curso NO ha terminado aun falta aprender:

– Caracteristicas y Aplicaciones Avanzadas en el Plan del Marcado.

– Configuracion de Canales FXS y FXO.

– Configuracion de Tarjetas Analogas y digitales.

– Interconexion de centrales via troncales SIP e IAX.

– Interconexion con la PSTN y Channel banks FXS.

– Conceptos Avanzados de Telefonia Digital.

– Configuracion de Señalizaciones y establecimiento de canales Digitales.

– Macros y Codificacion Automatica


– Manejo de AstDB.

– Colas, Agentes y Miembros dinamicos

– Call Details Records (CDR)

– Debugging de un Sistema Asterisk

– Errores Tipicos del Dialplan

– AGI con PHP.

– Integracion con CTI y AMI.

– Integracion con CRM.

– Lenguaje AEL.


Administracion de Proyectos de VOIP:

– Ingenieria, Instalaciones y Post Venta, Soporte Tecnico.

– Consideraciones de Seguridad (VPN, tuneles SSL, etc)

– Tolerancia a Fallos, Redundancia y Balanceo de Carga.

– Manejo de Troncales DUNDi.

Seguridad en VOIP

– Seguridad de Terminal y de Red.

– Ataques (MIM, Eavesdropping, Flooding, etc.)

– Ataques SIP y SPAM.

Dimensionamiento de Red

– Consideraciones de Red de datos (Capacidad de SW, Crecimientos, Redes dedicadas)


– VLANs.

– Tuneles VPN.

– Teoria del Trafico.

– Dimensionamiento basado en Trafico.

– Calidad de servicio (QoS).

– Pruebas del sistema y MOS.

Sistemas de VOIP de Rapid Deployment:

– TrixBOX

– Elastix

– FreePBX

– AsteriskNOW

Sistema de VoIP Con Asterik

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