Sistema de gestión de calidad
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Sistema de gestión de calidad
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Agenda
¿Que es un sistema de gestión de calidad?
¿Que es gestión?
¿Cómo se implementa?
¿Qué es calidad?
Requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad
Proceso de implementación
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¿Que es un sistema de gestión de calidad?
Es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades, a través de la prestación de servicios de calidad, los cuales son medidos en función de la satisfacción de los usuarios
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¿Que es gestión?
Es aquella actividad empresarial que a través de diferentes individuos especializados, como directores institucionales, consultores, productores, gerentes y de acciones, buscará mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o de un negocio.
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¿Como se implementa?
9 Pasos a seguirLograr el compromiso de la alta dirección y de los recursos humanos.
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¿Que es Calidad?
La calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.