SISTEMA COMERCIAL RIVERA AUTO PARTS (CAR

PARTS MANAGER)Preparado por: Iván González

Pérez

Introducción

El proyecto se basa en crear una aplicación cliente llamada Car Parts Manager para el negocio Comercial Rivera Auto Parts, el cual se dedica a la venta de piezas y accesorios de carros. Este negocio se encuentra ubicado en el pueblo de Ciales.

Esta aplicación surge con la necesidad de calcular el impuesto municipal y estatal(IVU).

Actualmente el proceso es manual y dificulta el calculo de dicho impuesto.

Descripción del Problema Debido a que el sistema actual es manual

se atrasan las operaciones. Calcular totales de facturas, impuestos e inventario es un proceso que ocupa mucho tiempo.

No tienen un archivo computadorizado de récords y data. Al momento de hacer búsquedas se les hace difícil por la cantidad de papeles que almacenan.

Los sábados se suman todas las facturas vendidas en la semana y cuando se acaba el mes se suma el total de las facturas del mes, lo cual es un proceso largo.

Justificación El sistema propuesto agilizará los procesos y

operaciones del negocio. El provecho mayor que van a adquirir es la

búsqueda de clientes, piezas y facturas. En la actualidad estas búsquedas se hacen manualmente en un archivo físico, lo cual lleva a varias situaciones como tiempo excesivo en la búsqueda de una factura, las facturas no se pueden relacionar con un cliente a menos que el cliente traiga un recibo (en caso de reclamación), errores o confusiones de ortografía debido al uso de lápiz o bolígrafo, entre otras.

Justificación (cont.)

Uno de los problemas que me presentaron fue búsqueda de piezas, muchos de los clientes buscan piezas por categoría. Debido a la ausencia de una base de datos electrónica, la búsqueda para piezas se hace difícil porque ellos mantienen muchos catálogos para piezas y al momento de buscar una pieza en específico se convierte en una tarea que consume mucho tiempo. Con esta aplicación pueden hacer las búsquedas de piezas en cuestión de segundos.

Objetivos Generales

Eliminar los procesos y operaciones manuales del negocio.

Crear una base de datos electrónica eliminando el archivo físico.

Brindar mejor servicio al cliente y confianza al empleado en la información que hay disponible.

Generar facturas electrónicas Control de inventario.

Objetivos Específicos

Guardar datos de clientes, piezas y facturas.

Búsqueda de clientes, piezas y facturas. Generar reportes de clientes, piezas y

facturas. Generar reporte de piezas a reordenar. Generar reporte de resumen de facturas

por fecha. Calcular el impuesto municipal y el

impuesto estatal. Mantener records de piezas, clientes y

facturas por tiempo indefinido.

Beneficios Tangibles

Servicio rápido y eficiente al cliente. Eliminan errores de data entrada

manual creando un mejor control de los datos almacenados.

Mejorando la búsqueda de información aumenta la productividad del empleado.

Creación de reportes para la gerencia. Mejora la manera en que se organiza

la data.

Beneficios Intangibles

Aumenta la seguridad de los datos.

Brinda confianza y satisfacción al cliente.

Se eliminan procesos manuales y se estabiliza la entrada de datos.

¿Cómo el sistema ayudará a la empresa?

Aumenta el desempeño de las operaciones del negocio, de esta manera los empleados brindan un mejor servicio al cliente.

Los empleados podrán proveer al cliente un servicio rápido, seguro, preciso y eficiente.

El proceso de filas de espera de los clientes disminuye, lo que pudiera ser minutos en la búsqueda de una factura, ahora seria en cuestión de segundos.

Creación de facturas deja de ser un proceso manual e inseguro.

El problema principal es eliminado el cual es el proceso de calcular el impuesto municipal y el impuesto estatal.

Eliminamos el archivo físico, lo cual lleva a la eliminación de documentos escritos y errores de ortografía. Por lo tanto se simplifica el proceso de almacenamiento de datos.

Diagrama Entidad-Relación

Diagrama de Contexto del Sistema Propuesto

Recomendaciones

Hacer la aplicación en página web utilizando ASP.Net. Guardar información del suplidor. Crear formas para poder generar órdenes de compras al

suplidor. La aplicación web extiende la empresa fuera del pueblo de

Ciales a nivel de todo Puerto Rico. Crear un catálogo a nivel de pagina web donde los usuarios

puedan navegar y ver las piezas que hay disponibles y las piezas que pueden comprar.

Guardar información del usuario como el email para poder contactar a estos con ofertas y promociones por medio de mensajes electrónicos. Aparte pueden también avisarles cuando su orden puede ser recogida.

Generar reportes a raíz de necesidades que vayan surgiendo en el uso diario de la aplicación.