La comunicación efectiva en cursos virtuales

Comunicarse efectivamente es un requisito básico para el éxito en los cursos virtuales. Si se está

acostumbrado a las relaciones interpersonales cara a cara y a recibir y compartir información será necesario examinar la forma de trabajar para

adaptarlo a las herramientas virtuales de comunicación.

Muchos de los fracasos del docente y frustraciones de los participantes en los cursos virtuales tienen su origen en una mala transmisión del mensaje que se

quiere comunicar. Mejorar la comunicación es el primer paso hacia la excelencia.

Normas importantes para que un tutor se comunique en forma efectiva

Los mensajes electrónicos

serán un reflejo de quién los

escribe.1

Disposición y compromiso sincero para guiar

Contestar en un foro2

En la vida son tan importantes tus palabras como la forma en que las

dices.

Cuida tus palabras yrespeta la opinión de los

demás.

¿Dónde está el tutor?

Ser breve3

Es necesario tomar en cuenta el espacio y el tiempo disponible para la información que comunicamos; nadie quiere leer cantidad de información vacía, sino pronta y pertinente.

La empatía con los

estudiantes4

E

M

P

A

T

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A

MPATÍA debe...

ostrar consideración por otros

ensar en como afectan mis palabras y actos

ceptar mis limitaciones y necesidades

ratar de colocarme en sus zapatos

nteresarme y ofrecer ayuda

sumir posiciones en pro de su bienestar

Mi

Esquema de horizontalidad

Educación distanciada

Educación a distancia

5Fomentar el pensamiento

crítico

No todo diálogo es provechoso y ayuda a profundizar o aclarar un tema. Saber hacer buenas preguntas ayudan a los participantes a:

Criterios de cientificidad cuando participe en foros y trabajos grupales en cursos online6

El carácter científico de las aportaciones de los participantes está basado en la autocrítica, que a su vez, se enfoca hacia la excelencia en la presentación y exposición, permitiendo organizar la nueva información y re-organizar los conocimientos previos al presentar una razón lógica a los planteamientos propuestos.

La auto-crítica es relevante, muestra que los estudiantes están

tomando la responsabilidad, no solo de su auto-aprendizaje-enseñanza sino también

colaborando en la de sus compañeros con

criterios serios y profundizando.