Sinergias de Colaboracion
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Sinergias de colaboracin
MT 3020
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CPFR (Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment
Defnicin:
Seg!n "#CS ("ol$ntar% #nterind$str% Commerce Standards es $napr&ctica de negocio '$e combina la inteligencia de m!ltiples sociosen la planeacin % c$mplimiento de la demanda del cliente
)a implementacin e*itosa de $n CPFR depende de '$e las dospartes ha%an sincroni+ado s$s datos % establecido normas para el
intercambio de inormacin
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CPFR (Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment
Niveles de colaboracin:
1) Estrategia y planeacin: -s $n plan de negocios con.$ntoidenti/cando eventos signi/cativos como promociones, n$evasintrod$cciones de prod$cto, apert$ra % cierres de tiendas Seasignan roles, responsabilidades % p$ntos de veri/cacin claros
2) Administracin de la demanda y la oerta:n pronstico deventas colaborativo pro%ecta la me.or estimacin de los sociosde la demanda en el p$nto de venta, convirti1ndose en $n plan'$e determina los $t$ros pedidos % los re'$erimientos deentrega con base en pronsticos de venta % tiempos de esperade reabastecimiento
3) Ejeccin: Conorme los pronsticos se con/rman, seconvierten en pedidos reales implicando $na prod$ccin, envo %almacenamiento de prod$ctos
!) An"lisis: #denti/cacin de e*cepciones % eval$ar m1tricas '$ese $tili+an para con/rmar el desempeo o identi/car tendenciasPara $n CPFR e*itoso es im ortante contar con rocesos
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CPFR (Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment
#os escenarios m"s comnes para aplicacin de n $%&':
1) $olaboracin eventos minoristas: )as promociones % otroseventos minoristas tienen $n impacto signi/cativo en lademanda )as altas de e*istencia, el inventario en e*ceso % loscostos logsticos no planeados d$rante estos eventos aectan eldesempeo /nanciero del minorista % el abricante -n tal caso,
la planeacin entre ambos en promociones es importante
2) 'eabastecimiento de $ED(: )a m&s com!n % simple deimplementar 4mbos colaboran en el pronstico de retiros delC-5#S, o de la demanda anticipada del C-5#S -ste pronsticosse convierte en $na oleada de pedidos al abricante d$rante $n
hori+onte de tiempo determinado
3) 'eabastecimiento de la tienda: Colaboracin de los socioscomerciales en los pronsticos a nivel p$nto de venta M&s &cila nivel tiendas grandes como 6ome 5epot o Costco )osbene/cios son7 ma%or visibilidad de las ventas por parte del
abricante % $na precisin me.orada de reabastecimiento
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'iesgos y obst"clos para la implementacin de n $%&':
9 Mal $so de la inormacin7 relacin con competidores
2 Cambio de escala o tecnologa 7 adaptarse o perder la relacin
3 C$lt$ras dierentes7 resol$cin de e*cepciones
: Falta de c$lt$ra colaborativa
; P
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CPFR (Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment
#ogros de la coordinacin en la pr"ctica:
9 C$anti/car el eecto l&tigo7 -liminacin de la variabilidad en lacadena de s$ministro Programacin del abricante en $ncin dela planeacin del cliente
2 Compromiso de la alta gerencia7 "er por ob.etivos macros % nomicros
3 5edicar rec$rsos a la coordinacin7 ormacin de e'$ipos decoordinacin con poder de decisin sobre los gerentes locales o
de &rea
: Coordinacin en la red de la cadena de s$ministro7 Compartirconocimiento sobre la red para lograr ob.etivos
; so de tecnologa para me.orar conectividad7 -RP para
pronosticar, #nternet para compartir
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S=>P (Sales and operationsplanning
Defnicin:
Plan coordinado para responder a los re'$erimientos de los clientesdentro de las restricciones de rec$rsos de la empresa
*$mo se reali+a n ,-%.
9 Finan+as desarrolla los planes de ingresos diseados para
c$mplir con las e*pectativas del sistema /nanciero de laempresa
2 "entas desarrolla planes % t&cticas de mercadotecnia parac$mplir los ob.etivos de ingresos para los gr$pos de prod$ctosde la empresa -sto incl$%e establecer planes de innovacin,determinacin de precios % promocin de prod$ctos espec/cos
para lograr los res$ltados deseados3 >peraciones desarrolla los planes de materiales, man$act$ra %
logsticos '$e c$mplan las demandas de los clientes dentro delas restricciones operativas de la empresa % s$s asociados en lacadena de s$ministro
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S=>P (Sales and operationsplanning
-*isten con?ictos implcitos '$e deben de resolverse dentro de $n
S=>P
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S=>P (Sales and operationsplanning
(mplementacin de n ,-%:
9 4 pesar '$e $n S=>P considera elementos de las tecnologas dela inormacin, no es simplemente $na aplicacin de 1stas
2 -s $na combinacin de sistemas de inormacin con elementossigni/cativos de /nan+as, mercadotecnia % plani/cacin de lacadena de s$ministro integrados por procesos organi+acionales % laresponsabilidad para desarrollar consensos % e.ec$tar planes decolaboracin -s decir, es $na combinacin de procesos %tecnologa dentro de $na organi+acin '$e colabora
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Aplicaciones comnes en n ,-%:
1) Administracin de la demanda: alta comple.idad de lasoertas de prod$cto % las t&cticas de mercadotecnia .$nto conciclos de vida del prod$cto m&s cortos hacen necesaria m&sprecisin, ?e*ibilidad % $niormidad para determinar losre'$erimientos de inventario
2) %lanifcacin de prodccin: -mplea la declaracin de losre'$erimientos obtenida de la administracin de la demanda,
.$nto con los rec$rsos % las restricciones del departamento deprod$ccin para desarrollar $n plan de man$act$ra actiblePlan sec$encial para abricar los artc$los correctos de maneraoport$na al mismo tiempo de '$e se opera dentro de las
restricciones de la planta, el e'$ipo % la mano de obra
3) %lanifcacin de los re/erimientos: )a plani/cacin de losre'$erimientos e*tiende el proceso de plani/cacin m&s all& delas paredes de la planta -l an&lisis intenta satisacer lademanda de los clientes, minimi+ar el costo general %
mantenerse dentro de las restricciones sicas de la cadena de
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S=>P (Sales and operationsplanning
Aplicaciones comnes en n ,-%:
!) %lanifcacin de transporte: )a plani/cacin detransporte coordina los rec$rsos de 1ste dentro de la empresa %entre los integrantes de la cadena de s$ministro Comprasminimi+a los gastos de movimientos de materia prima alcoordinarse con los proveedores % los transportistas deentregas )ogstica se concentra en minimi+ar el gasto del ?ete
hacia el e*terior % colaborar con los clientes % s$s transportistasde distrib$cin
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5iseo de la estrategia de $n canal dedistrib$cin
-&E'0A DE E'($(-: Determinar las capacidades de laempresa y la inraestrctra de servicio /e sea acorde a
los orecimientos al cliente
Necesidad
%rodct
o
9 Tiempo de resp$esta alcliente2 "ariedad o lnea deprod$cto3 #nstalaciones: Transporte; -*periencia@ "isibilidad del pedidoA RetornabilidadB "entas directas a clientes #nventario90 #normacin
&a
ctoresestrat4gi
cos
&a
ctorestecnolgicos
&a
ctoresmacroeco
nmicos
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ctorespol5ticos
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ctorescompetitivos
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ctoresdeinfraestrctra
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