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características del síndrome de Burn on

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  • Rev Med DomDR-ISSN-0254-4504

    ADOERBIO 001Vo1.71-No.3

    Septiembre/diciembre, 2010

    09-CARACTERiSTICAS DEL SINDROME DE BURNOUT EN PROFESORES DE LAFACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD, UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

    SANTO DOMINGO, SEDE CENTRAL. VERANO 2009.Karina Estrella Gomez, * Juan Pablo Lagos Cruceta, * Sandra BalbiHernandez, * Rosa Mariela Mirambeaux Villalona, * Eduardo Jose MooreSanchez, *Ana Isolina de la Cruz. **

    RESUMENSe realiz6 un estudio prospectivo descriptivo de corte

    transversal con el prop6sito de identificar las caracteristicasdel Sindrome de Burnout presentes en los profesores de laFacultad de Ciencias de la Salud en la sede de la UniversidadAut6noma de Santo Domingo que impartieron el curso deverano del 2009 . Se trabaj6 con una poblaci6n de 61 profesores,a los cuales se aplic6 un cuestionario de dos partes, la primeracon las variables pertinentes de la investigaci6n y la segundacorresponde a! Maslach Burnout Inventory (MBI).Se encontr6 que el 8.2 pOl' ciento de los docentes tiene

    un agotamiento emocional alto, el 6.6 pOl' ciento tienedespersonalizaci6n alta y el 8.2 por cient/) tiene bajarealizaci6n personal. EI sexo masculino fue el mas afectado~on un 6.6 pOl' ciento de agotamitonto emocional alto, 4.9por ciento de despersonalizacion alta y un 6.6 pOl' ciento debaja realizaci6n personal. Un 6.9 pOl'ciento de los profesorescasados tienen agotamiento emocional alto y un 8.6 pOl'cientobaja realizaci6n personal, mientr3s que los solteros presentanun 5.2 pOl' ciento de despersonaJizacion alta. Las escuelasde fisiologia y morfol6gica obtuvieron un 3.3 pOl' ciento deagotamiento emocional alto; fisiologia presento un 3.3 pOl'ciento de despersonalizaci6n alta y ambas obtuvieron un 3.3por ciento de baja realizacion personal.A partir de estos resultados concluimos que los profesores

    encuestados presentan bajos niveles de las caracteristicas delsindrome de Burnout. No obstante, recomendamos la pertinenteorientaci6n y supervision de la salud emocional y laboral delos docentes pOl' parte de la Oficina de Fersonal Academico,implementando programas en los cuales se informe y ensefiesobre el Sindrome de BUlnout, sus causas y como prevenirlo.

    PALABRAS CLAVES: 3indrolr.e de Burnout, caracteristicas, ProfesoresL1niversitarios.

    ABSTRACTA prospective, descriptive and cross-sectior.al 'study was

    . made with the purpose to identify the characteristics of theBumout Syndrome presents in professors of the Faculty ofHealth Sciences which gave the course of summer 2009,in the headquarters of the Autonomous University of SantoDomingo. The population was 61 teachers, in which, aquestionnaire was administered composed of two parts, thefirst part with the pertinent variables of the study "nd thesecond .part corresponds to the Maslach Bumout Inventory

    *Medico General**Asesora

    (MBI).The 8.2 percent of the protessors had high emotic!llal

    exhaustion, the 6.6 percent had high depersonalization andthe 8.2 percent had reduced personal accomplishment. Themasculine sex was the most affected with 6.6 percent of highemotional exhaustion, 4.9 p'ercent of high depersonalization and6.6 percent of reduced personal accomplishment. 6.9 percent ofthe married professors had high ewotional exhaustion and 8.6percent had reduced personal accomplishment, in the other handthe single professors had 5.2 percent of high depersonalization.The schools of physiology and morphological obtained 3.3percellt of high emotional exhaustion and the same percent forreduced personal accomplishment. Physiology had 3.3 percentof high depersonalization.From thesto results we conclude that the professors surveyed

    had low levels of the characteristics of the Burnout Syndrome.However, we recommended the orientatio'n and supervisiol1 ofthe emotional health and occupational health of the teachersby the Office of Academic Staff, implementir..g programs inwhich they inform and instruct about the Burnout Syndrome,causes, characteristics and how to preYent it.

    INTRODUCCIONEI sindrome de Burnout es una entidad psicosocial descrita

    pOl'primera vez en el 1974 por Freudenberger. Luego en 1981,Maslach y Jackson, 10 delimitaron como una respuesta a losestresores emocionales cr6nicos e interpersonales laboralescaracterizado pOl'agotamiento emocional, despersonalizaci6ny baja realizacion personal. Este sindrome se presentaprimordialmente en profesiones donde el trabajo consiste enla prestacion de servicios a personas, entre las que se destacanel personal sanitario, los policias y los profesionales de ladocencia.El trabajo docente tiene sus dificultades y puede llegar a

    afectar la si:l1udde aCjuellosque 10ejercen El estres emocionalque did a dia envuelve al desempefio de la ensefianza consiguederivar, en muchos casos, a este sindrome, el cual se manifiestacon desilusion, absentismo y falta de compromiso en elentomo labora!.EI Burnout ha sido extensamente estudiado desde sus

    primeras apariciones en la literatura medica, sin embargo,en. nuestro pais era muy poco conocido hasta los ultimos 5afios y los estudios que se han realizado iJ]cluyen a medicos,enfermeras, estudiantes de odontologia y profesores de nivelprimario y secundario.

  • EI sindrome de Burnout ha adquirido una importanciaprogresiva en la salud ocupacional, pOl'ejemplo, en Espana esconsiderado como parte de los accidentes laborales; en Brasil,la legislaci6n que regula las prestaciones por accidenteslaborales reconoce al Burnout como un padecimiento qut'puede ser originado pOl'factores de riesgo propios del trabajo,afin con las enfetmedades profesionales, y en Chile se Ie haconcedido un trato legal relacionado. Por ultimo la legislaci6nArgentina esta evaluando su inclusi6n como un problema desalud producido por el empleo.El sindrolne de Burnout ha sido extensamente estudiado

    dando a lugar a encontrados resultados sobre su mayorafectaci6n en poblacione~ especificas. Muchos autoresafirman que este sindrome no haec distinci6n de edad, sexo,estado civil, horario, antigiledad y pluralidad de emple09, 10;otros, sin embargo, han encontrado diferencias significativas,II senalando como factores de riesgo: el sexo femenino, lasolteria y profesionales con mayor tiempo de labor (mas dediez anos) 0 en los primeros anos de la carrera profesional.12Los profesores de la Universidad Aut6noma de Santo

    Domingo (UASD), al igual que todos los docentes, estansometidos a situaciones de estres laboral que pueden originarel sindrome de Burnout. Los de la Facultad de Ciencias dela Salud poseen un doble riesgo a desarrollar este sindromedebido a que pertenecen al personal sanitario de r.uestropais, ~ntendiendo, que esta profesi6n tambien p,sta dentro delas labores propensas a presentar Burnout. Igualmente, granparte de este grupo de docentes no se dedica exclusivamentea la ensenanza, sino que luego de cumplir sus funciones en lainstituci6n, desarrollan su actividad profesional. EI prop6sitogeneral de esta investigaci6n es identificar la presencia decaracteristicas del Sindrome de Burnout en profesores de laFacultad de Ciencias de la Salud en la sede de la UniversidadAut6noma de Santo Domingo que impartieron el curso deverano del 2009.

    MATERIAL Y METODOSSe realiz6 un estudio prospectivo descriptivo de corte

    transversal con el prop6sito de identificar las caracteristicasdel Sindrome de Burnout presentes en los profesores de laFacultad de Ciencias de la Salud en la sede de la UniversidadAut6noma de Santo Domingo que impartieron el curso deverano del 2009. EI universo estuvo conformado por 120profesores con asignaci6n docente, te6rica y pract;ca. Lapoblaci6n estuvo compuesta por 104 profesores.Se aplic6 un cuestionario con dos preguntas

    sociodemograficas y cinco relacionadas al trabajo docenteen la universidad y se utIliz6 la traducci6n al espanol delMaslach B:tmout Inventory (MBI) realizada por Seis dedosen el ano 1997. EI Maslach Burnout Inventory (MBI) es elcuestionario elaborado por Maslach y Jackson en el 1981, estefue modificado en los items en referencia a los receptores deltrabajo "clientes", sustituyendose por la palabra estudiantes. EIcuestionario consta de 22 items tipo Likert y como construe tomultidimensional evalua las tres dimensiones 0 caracteristicasdel Burnout: agotamiento emocional que consta de 9 items,despersonalizaci6n con 5 items, y realizaci6n personal con8 items. EI individuo valora con que frecuencia experimentacada una de las situaciones descritas en los items de acuerdo ala siguiente escala: 0: nunca; I: algunas veces al ano 0 menos;2: una vez al mes 0 menos; 3: algunas veces al mes; 4: una

    vez a la semana; 5: varias veces a la semana; 6: diariamente.Las caracteristicas por si solas no determinan la presencia 0no del sindrome de Burnout, por el contrario, la presenciade calificaciones altas en las dimensiones de agotamientoemocional y despersonalizaci6n y bajas en realizaci6npersonal, en un individuo, 10diagn0stica. Los datos obtenidosse tabularon manualmente y se utiliz6 Microsoft Excel2007 para su representaci6n en tablas y graficas para mayorcomprensi6n de los mismos.

    RESULTADOSTabla 1. Caracteristicas del Sindrome de Burnout en

    profesores de la Facultad de Ciencias de la SaIud en la sede dela Universidad Aut6noma de Santo Domingo en el curso deverano del 2009.

    Agotamiento RealizacionEmocional Despersonalizacion Personal

    Por Por PorNivel Cantidad ciento Cantidad ciento Cantidad ciento

    Bajo 51 83.6 46 75.4 5 8.2

    Medio 5 8.2 11 18 11 18Alto 5 8.2 4 6.6 45 73.8Total 61 100 61 100 61 100

    Fuente: Profesores de la Facultad de Ciencias de la Salud en la sede de laUniversidad Aut6noma de Santo Doming", verano del 2009.

    La poblaci6n total estudiada fue de 61 profesores, de loscuales el 8.2 por ciento present6 un agotamiento emocionalalto frente a un 83.6 por ciento de agotamiento emocional bajo,un 6.6 por ciento present6 despe