Sigma Dos Mexico
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Transcript of Sigma Dos Mexico
1982
2000 2012
Somos una empresa especializada en Investigación de Mercados y Opinión Pública. Mediante estudios aplicados con estricto rigor metodológico, entendemos las necesidades y comportamientos de los consumidores y de los ciudadanos, a fin de dar respuestas asertivas y oportunas a nuestros clientes para contribuir a su consolidación y éxito.
1982 2000 2012
Origen México Cobertura y certificaciones
se fundó hace treinta años en España, donde participa activamente con estudios de opinión en el diario El Mundo.
Iniciamos operaciones hace doce años, conformándonos como un equipo de investigadores multidisciplinario.
Tenemos presencia internacional en 27 países de América Latina, Asia y Europa.
Formamos parte de ESOMAR y WAPOR, además estamos certificados por ISO 9001:2008.
NosotrosAcerca de
IntegralInvestigación
Investigación Integral:
Estudios Cuantitativos Miden I Dimensionan
Estudios Cualitativos Entienden I Argumentan
Planning estratégicoAcciona I Crea I Innova
Estudios AntropológicosDescriben I Profundizan I Exploran
Investigación de GabineteConocimiento del mercadoCiudadano
ConsumidorEstudios de
Mercado
Estudios de
Opinión Pública
A nivel social oindividual
Para entender la realidad del:
De acuerdo a las necesidades y expectativas del cliente
• Concept Landing• Modelos de Negocio• Arquitectura de marca
Producto
1982 2012
Consumidor
• Lanzamientos y Extensiones• Imagen y posicionamiento• Desplazamiento de
productos• Pruebas de concepto y
producto (Taste Test)• Branding
• Participación de mercado (PDM)
• Factibilidad del mercado• Competencia
(Benchmark)
Conocimiento del mercado
• Usos y hábitos• Satisfacción del consumidor• Segmentación• Acompañamiento en punto
de venta• Perfil psicográfico y estilos
de vida
Organizacionales
• Calidad del servicio• Clima organizacional• Reputación empresarial• Desarrollo organizacional
MercadoEstudios de
Publicidad y Medios
• Desarrollo de publicidad• Tracking publicitario• Evaluación Publicitaria
(Pre-Test/ Post-Test)
Planning
OpiniónEstudios de
Políticos
Organizacionales
Electorales
Políticos
Organizacionales
Sociales
Sociales
• Calidad del servicio• Encuestas de satisfacción
del servicio• Clima organizacional• Reputación empresarial• Desarrollo organizacional
• Encuestas electorales• Evaluación de campañas
electorales• Encuestas de salida• Tracking de campañas
políticas
• Evaluación de campañas sociales.
• Evaluación del impacto de fenómenos sociales.
• Evaluación de campañas políticas.
• Evaluación de Impacto Social de programas gubernamentales y políticas públicas
• Evaluación de Gestión de Administraciones
Electorales
MercadoProductos Propios
Estudio de Potencial de Acceso al Mercado • Lanzamiento de nuevos productos.• Extensiones de línea.• Evaluación de Conceptos.• Diseño de Campañas Publicitarias.• Factibilidad de Mercado.
Monitoreo de Medios Alternos• Monitoreo sistemático de publicidad exterior.• Contabilizar y Georeferenciar la ubicación exacta del
material publicitario para analizar la estrategia de difusión propia y/o de la competencia.
Customer Relationship Management• Elaborar programas de lealtad.• Mide y evalúa la satisfacción del cliente con
relación a: calidad, producto, servicio y valor agregado.
Segmentación Estratégica de Clientes e Identificación de Posicionamiento• Identificar segmentos de mercado a partir de las
características, hábitos de compra y necesidades de los consumidores.
• Diseño de productos o servicios.• Generación de estrategias de gestión de marca y
comunicación.
SIGMABUSPermite de manera rápida y a bajos costos disponer de información específica respecto a mercados masivos.
Key Concept Value• Incrementar eficiencia de la
Comunicación publicitaria, identificando los elementos clave de comunicación.
• Evaluación de estrategias publicitarias.
Retail• Departamentales• Conveniencia• Autoservicio• Especializadas
Consumo• Alimentos y bebidas• Bebidas Alcohólicas• Higiene Personal• Panificación
IT• Telefonía• Cómputo• Internet• Hardware y software
Publicidad y Medios• Prensa• Televisoras• Radiodifusoras• Agencia de publicidad• Agencia de medios
Automotriz• Lubricantes y aditivos• Original Equipment
Manufacturers (OEM)
Construcción• Inmobiliarias• Constructoras• Cementaras• Pinturas
Financiero• Bancos• Aseguradoras• Afores• Envío de divisas
Farmacéutico• Laboratorios• Hospitales• Cadenas
farmacéuticas
Educación• Universidades• Escuelas nivel medio
superior• Escuelas de idiomas
Marcas Premium• Joyería• Original Equipment
Manufacturers (OEM)
MercadoExperiencia
Utilizamos técnicas estadísticas para el conocimiento y la explicación de fenómenos con precisión y rigor matemático, lo cual confiere certeza y altos niveles de confiabilidad en los resultados de la investigación. La fortaleza en nuestra oferta radica en el control de calidad en todos los procesos de un estudio
Estudios Cuantitativos Miden I Dimensionan
Cara a Cara
TelefónicaEn
línea
Por correo
Para la recolección de datos realizamos entrevistas:
Realizamos el trabajo de campo, aplicando procesos de auditoria para aumentar la confiabilidad y veracidad de la información.
%(x)𝒙𝟐=
Estudios Cuantitativos Miden I Dimensionan
Diseño de
Muestra
Diseño de
Muestra
Nuestro valor
Establecer de manera eficiente muestra/muestreo
Definir universo target Reducir errores
Optimizar RecursosReducir CostosGarantizar
representatividad
Eficacia Eficiencia Efectividad
Estudios Cuantitativos Miden I Dimensionan
Análisis Cuantitativo
Clusters o Conglomerado
s
Discriminante
Importancia Derivada
Regresión Múltiple
Segmentación
Modelo Van Westerndorff
Estudios Cuantitativos Miden I Dimensionan
Garantía de Calidad
Muestreo de alta especialización que garantiza representatividad
Entrevistadores y supervisores propios
Supervisión en gabinete del 100%, directa en campo mínima del 30%
y telefónica del 15%
Auditoria de campo en todos nuestros proyectos
Estadísticos de levantamiento por entrevistador
Captura con validación electrónica
Codificación y captura interna
Baja rotación y capacitación continua al equipo de trabajo de campo
Procesamiento de información en SPSS
Muestreo de alta especialización que garantiza representatividad
Entrevistadores y supervisores propios
Supervisión en gabinete del 100%, directa en campo mínima del 30%
y telefónica del 15%
Auditoria de campo en todos nuestros proyectos
Estadísticos de levantamiento por entrevistador
Captura con validación electrónica
Codificación y captura interna
Baja rotación y capacitación continua al equipo de trabajo de campo
Procesamiento de información en SPSS
Contamos con procesos que enfatizan el control en punto clave, garantizando la entrega oportuna y alta confiabilidad en nuestros resultados
Estudios Cuantitativos Miden I Dimensionan
Entendemos a las personas a través de explorar y analizar su vida cotidiana desde sus contextos sociales, emocionales y culturales.
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Title
Estudios Cualitativos Entienden I Argumentan
MotivacionalEmocional/Sensorial
MotivacionalEmocional/Sensorial
ArgumentativaRacional/Funcional
ArgumentativaRacional/Funcional
A partir de exploración psicológica establece los motivadores del comportamiento del consumidor.
o Lo Que Soyo Mis valores, emociones,
gustos, preferencias, temores, inseguridades
A partir de exploración sociológica establece la construcción de la realidad, de manera colectiva o individual.o Lo que Quiero Ser
o Lo que aparento, lo que es correcto, lo que me da seguridad.
Estudios Cualitativos Entienden I Argumentan
• Exploración Indirecta (Proyectiva).• Ejercicios Psicológicos de recreación de lo
imaginario.• Preguntas del contexto para proyección de
valores.
• Exploración Directa (Racional).• Ejercicios Racionales sobre preguntas
concretas.• Preguntas directas enfocadas a la
racionalización.
Tipos de investigación
Estudios Cualitativos Entienden I Argumentan
• Mystery Shopper Actor• Mystery Natural Shopper• Sondeo Cualitativo• Entrevista Continua• Entrevista a Profundidad
Técnicas de recolección
• Sesiones de Grupo• Taller Heurístico• Laboratorios• Grupo Delphi• Diada Erística• Grupos de Discusión• Macrosesiones• Entrevista Colectiva• Sesiones Notariales• Grupos de Enfoque• Clínica Prueba de Producto• Prueba Organoléptica• Triada• Diada Complementaria• Microsesiones• Grupo Acuario• Panel
Estudios Cualitativos Entienden I Argumentan
Dinámicas Indagatorias
• Visualización• Regresión• Electrocardiograma• Marca Favorita• Narrativa Libre• Personificación• Fiesta• Supuestos• Maqueta• Ser único• Si tu fueras• Carta a mi hijo• Ideales• Lápida/ Obituario• Relación de Palabras• Planetización• Dinámica de Muerte• Dinámica de Nacimiento
• EDR• Comparativas• Maníqueas• Jerárquicas• Repertory Grid• Narrativas Dirigidas• Inspiracionales• Estructurales• Obtención de Lógica de
Resultados
ModeloTorgerson
Escalamiento
Cualitativo
Test de Valores
Onion ModelIntroyección
Laddering
Modelo Van WesterndorffCualitativo
SemióticaHermenéutica
Decodificacióndel Producto
Acceso, uso y apropiación
Elasticidad de Precios
Distribuciónde Perfiles
Pre y PostTest Publicitario
Factibilidadde Producto
Plataformas de comunicación
Análisis Cualitativo
Investigadores especializados.Reclutadores bajo supervisión.Filtros.Base de datos de participantes.
Investigadores especializados.Reclutadores bajo supervisión.Filtros.Base de datos de participantes.
Garantía de Calidad
Estudios Cualitativos Entienden I Argumentan
A partir del entendimiento de la Cultura y vida diaria para la comprensión mas profunda del consumidor en cuanto a Insights y Drivers dentro de su ambiente cotidiano.
Estudios AntropológicosDescriben I Profundizan I Exploran
Técnicas de Recolección
HacerHacerDecirDecirPensarPensarSentirSentir Drivers(Lo funcional)
Drivers(Lo funcional)
Estudios AntropológicosDescriben I Profundizan I Exploran
• Profundas• Flash• Expertos• Familiares• Historia de Vida
• In situ• Participante
• Vox Populli• Etnotur
Insights(Lo emocional)
INVESTIGACIÓN INTEGRAL
PENSAMIENTO CREATIVO
ACCIONABILIDAD
• Desarrollo de Producto• Desarrollo de Categoría• Brand STRETCHING• Comunicación • Operación• Trade MKT
Adicionamos
Generamos
En
Hacemos
• Marca• Plataformas y Territorios de Comunicación y Publicidad
Planning EstratégicoAcciona I Crea I Innova
Género
Porque sabemos que somos distintos, reconocemos la importancia de
profundizar en las diferentes formas de consumo entre mujer y hombre.
Género
Porque sabemos que somos distintos, reconocemos la importancia de
profundizar en las diferentes formas de consumo entre mujer y hombre.
NSE
Con base en nuestra experiencia comprendemos los distintos niveles
socioeconómicos y su relación con el consumo.
NSE
Con base en nuestra experiencia comprendemos los distintos niveles
socioeconómicos y su relación con el consumo.
MUJERHOMBRE
A I BC I C+ I C-
D I D+E
MercadoConocimiento del
Etapas de vida
Identificamos a nuestro consumidor por el proceso en que se encuentra
en su vida y su actitud ante el mercado.
Etapas de vida
Identificamos a nuestro consumidor por el proceso en que se encuentra
en su vida y su actitud ante el mercado.
Geo-social
Dividimos el país a partir de estudios sociológicos, históricos, culturales de cada región, y la experiencia de
Sigmados dentro del mercado mexicano.
Geo-social
Dividimos el país a partir de estudios sociológicos, históricos, culturales de cada región, y la experiencia de
Sigmados dentro del mercado mexicano.
7ETAPAS
5REGIONE
S
MercadoConocimiento del
Sala de Circuito Cerrado
Sala Gesell
Centro CATIContamos con capacidad para
realizar proyectos simultáneos.
Infraestructura
Cuarto de Observación
Directa(Cuarto oscuro)
México
SIGMADOSRed internacional
Sudamérica
Asia
Europa
Estados Unidos
Centroamérica y el Caribe
Ubicación:
Ejército Nacional No.404 7º Piso Col. Chapultepec Morales Deleg. Miguel Hidalgo C.P. 11570 México, D.F.
+(52) (55) 24 53 36 51 al 54 [email protected]
www.sigmados.com.mx
SIGMADOSContacto