SIGEBI y la Red San JuanSIGEBI y la Red San Juan

Prog. Luis Alberto OLGUIN

Instituto de Informática

Universidad Nacional de San Juan

Argentina

Encuentro Bibliotecario 2008 – ABUC

Acerca del software utilizado en las Acerca del software utilizado en las BibliotecasBibliotecasQue es SIGEBI?.Que es SIGEBI?.

SISIstema de stema de GEGEstión stión BIBIbliotecaria es el primer bliotecaria es el primer software para administración de bibliotecas software para administración de bibliotecas populares que se distribuye en Argentina, a través populares que se distribuye en Argentina, a través de la Comisión Nacional de Bibliotecas Populares de la Comisión Nacional de Bibliotecas Populares (CONABIP) dependiente de la Secretaría de Cultura (CONABIP) dependiente de la Secretaría de Cultura de la Nación.de la Nación.SIGEBI fue desarrollado íntegramente en plataforma SIGEBI fue desarrollado íntegramente en plataforma CDS/Isis, para las versión 3.08 del software distribuido por CDS/Isis, para las versión 3.08 del software distribuido por UNESCO, y surge del trabajo de CONABIP para UNESCO, y surge del trabajo de CONABIP para "personalizar y adaptar" el software desarrollado por el "personalizar y adaptar" el software desarrollado por el Instituto de Informática de la Universidad Nacional de San Instituto de Informática de la Universidad Nacional de San Juan y la Biblioteca Franklin de San Juan a las Juan y la Biblioteca Franklin de San Juan a las necesidades de una biblioteca popular argentina.necesidades de una biblioteca popular argentina.

Acerca del software utilizado en las Acerca del software utilizado en las BibliotecasBibliotecas

Que es SIGEBI?.Que es SIGEBI?.

o CONABIP liberó la primer versión 1.0 en el año 1997.CONABIP liberó la primer versión 1.0 en el año 1997.

o El desarrollo de versiones del software se mantuvo hasta El desarrollo de versiones del software se mantuvo hasta el inicio del año 2.000.el inicio del año 2.000.

o Durante el año 2001 se disolvió el equipo de trabajo que Durante el año 2001 se disolvió el equipo de trabajo que desarrolló el software.desarrolló el software.

o Desde el 2001 a la fecha CONABIP no ha liberado nuevas Desde el 2001 a la fecha CONABIP no ha liberado nuevas versiones, solo arreglos parciales.versiones, solo arreglos parciales.

Pero .... en San Juan quién usa SIGEBI?.Pero .... en San Juan quién usa SIGEBI?.

•A fines del año 2004, la Sociedad Franklin Biblioteca Popular de San Juan, solicita al Instituto de Informática colaboración para la realización conjunta de acciones tendientes a logar "poner en marcha" la automatización de los catálogos de las populares sanjuaninas.

•En el marco de los proyectos de investigación llevados adelante por el Gabinete de Ingenieria de Software del IdeI se trabajó con la elaboración de una metodología de encuestas basada en la técnica de satisfacción de usuarios.

•El IdeI dispone de un software que permite trabajar con estas encuestas.

Quién lo usa, está realmente satisfecho?Quién lo usa, está realmente satisfecho?

Se decidió trabajar en la elaboración de una encuesta, aplicando estas técnicas investigadas, a usuarios de SIGEBI para conocer el "grado de satisfacción".

El método consiste en definir las Dimensiones de Calidad que describen el producto.

Las Dimesiones de Calidad (DC) son las características deseables, que desde la perspectiva del usuario, debe poseer el software.

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Para obtener estas DC se aplica el método de Incidentes Críticos, que es una propuesta de participación activa de los usuarios.

“Un incidente crítico describe la buena o mala calidad de un servicio o software”

La propuesta fue solicitar a los usuarios de SIGEBI que expresen sus comentarios acerca del software enunciando hasta 10 aspectos negativos y hasta 10 aspectos positivos.

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Recibidos los Incidentes Críticos, estos se agrupan para formar los Artículos de Satisfacción. Un Artículo de Satisfacción es una declaración aseverativa, que se asocia a un grupo de incidentes criticos que sintetizan o reflejan el contenido de tales incidentes.

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Posteriormente se clasifican los articulos de satisfacción similares en grupos para formar las Dimensiones de Calidad.

DC

A S1 A S2 A Sn

ic1 ic2 icn ic1 ic2 icn ic1 ic2 icn

El último paso es la elaboración de la encuesta agrupada por Dimensión de Calidad y Artículo de Satisfacción.  Como formato de respuesta se utilizó el tipo Likert, que permite contestar en grado variable a cada artículo:

1 Estoy en total desacuerdo2 No estoy de acuerdo3 No estoy de acuerdo ni desacuerdo4 Estoy de acuerdo5 Estoy muy de acuerdo

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Para realizar esta encuesta, se utilizó como medio de contacto el correo electrónico (e-mail) de bibliotecas que en alguna oportunidad realizaron consultas sobre SIGEBI a nuestra cuenta de correo electrónico.

ProvinciaProvincia CantidadCantidadBs. As.Bs. As. 1515

CórdobaCórdoba 99Río NegroRío Negro 44San JuanSan Juan 22San LuisSan Luis 11Santa FeSanta Fe 55

Se remitieron las encuestas y se recibió respuesta de treinta y seis bibliotecas:

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

MóduloMódulo Cant. de B.P.Cant. de B.P.Inventario PropioInventario Propio 3636Inventario AjenoInventario Ajeno 99

KardexKardex 1010CatálogoCatálogo 3434PréstamoPréstamo 1616AgendaAgenda 22

MantenimientoMantenimiento 2828SociosSocios 2424

Resultados de la consulta:Resultados de la consulta:

Qué módulos de SIGEBI utiliza su institución?Qué módulos de SIGEBI utiliza su institución?

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Búsquedas-Recuperación de Información•La búsqueda de informacion se puede realizar con facilidad

Funcionamiento en Red• El sistema puede utilizarse en red

Carga de Datos•La carga de datos se puede realizar con facilidad

Facilidad de Uso•El manejo del sistema es facil

Soporte Técnico•Las soluciones provistas por el soporte técnico son satisfactorias

Artículo de Satisfacción más influyente en la Dimensión de Calidad

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Diseño-Presentación al usuario•El software provee opciones claras y variadas de configuración de los módulos

Entorno•El sistema permite hacer backups en forma efectiva

Préstamos•Las opciones relativas a préstamo funcionan correctamente

Catálogo•Todo el material cargado en el catalogo puede ser consultado sin dificultad

Artículo de Satisfacción más influyente en la Dimensión de Calidad

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de Usuarios

Inventario•Todas las opciones del inventario funcionan correctamente

Listados-Impresión•Los listados provistos satisfacen las necesidades de la biblioteca

Socios•El sistema permite conocer el estado del socio respecto al pago de cuotas

Artículo de Satisfacción más influyente en la Dimensión de Calidad

Encuesta de Satisfacción de UsuariosEncuesta de Satisfacción de UsuariosIndice promedio de satisfacción por Dimensión (rango 0; 5)

Dimensión de CalidadDimensión de Calidad ÍndiceÍndiceBÚSQUEDAS-BÚSQUEDAS-

RECUPERACIÓNRECUPERACIÓN3,863,86

FUNCIONAMIENTO EN REDFUNCIONAMIENTO EN RED 3,223,22CARGA DE DATOSCARGA DE DATOS 4,294,29FACILIDAD DE USOFACILIDAD DE USO 3,563,56SOPORTE TÉCNICOSOPORTE TÉCNICO 2,902,90

DISEÑO-PRESENTACIÓN DISEÑO-PRESENTACIÓN 3,833,83ENTORNOENTORNO 3,813,81

PRESTAMOSPRESTAMOS 3,503,50CATÁLOGOCATÁLOGO 4,274,27INVENTARIOINVENTARIO 4,254,25

LISTADOS-IMPRESIÓNLISTADOS-IMPRESIÓN 3,453,45SOCIOSSOCIOS 3,743,74

Pero .... en San Juan quién usa SIGEBI?.Pero .... en San Juan quién usa SIGEBI?.

En la convocatoria de Proyectos de Extensión para el año En la convocatoria de Proyectos de Extensión para el año 2005 se presenta la Sociedad Franklin solicitando apoyo 2005 se presenta la Sociedad Franklin solicitando apoyo para una tarea de extensión que busca como objetivo:para una tarea de extensión que busca como objetivo:  

Generar una base de datos que indique al Generar una base de datos que indique al usuario la ubicación de las obras existentes en usuario la ubicación de las obras existentes en las bibliotecas populares de San Juan.las bibliotecas populares de San Juan.

Un relevamiento efectuado por la Biblioteca Un relevamiento efectuado por la Biblioteca Franklin indicó que 6 bibliotecas utilizaban SIGEBI Franklin indicó que 6 bibliotecas utilizaban SIGEBI para generar sus catálogos (11% el total de para generar sus catálogos (11% el total de bibliotecas reconocidas por CONABIP)bibliotecas reconocidas por CONABIP)

El proyecto BiNuTe-Red San JuanEl proyecto BiNuTe-Red San Juan

Se conforma un equipo de trabajo interdisciplinario en el Se conforma un equipo de trabajo interdisciplinario en el que participa el Instituto de Informática de la UNSJ y la que participa el Instituto de Informática de la UNSJ y la Dirección de la Biblioteca Franklin con un plan de trabajo Dirección de la Biblioteca Franklin con un plan de trabajo que tiene como objetivos: que tiene como objetivos:   

Brindar asesoría a las Bibliotecas Populares para el Brindar asesoría a las Bibliotecas Populares para el proceso de automatización de catálogos, a través de proceso de automatización de catálogos, a través de cursos de capacitación e implementación de nuevos cursos de capacitación e implementación de nuevos programas,programas,

Conformar una "base catalográfica común" que sirva Conformar una "base catalográfica común" que sirva para la "copia de registros" y que interactúe con el para la "copia de registros" y que interactúe con el software SIGEBI,software SIGEBI,

Permitir a las bibliotecas "publicar sus catálogos" en Permitir a las bibliotecas "publicar sus catálogos" en Internet para "difundir los acervos de las bibliotecas“ Internet para "difundir los acervos de las bibliotecas“ en la web.en la web.

El proyecto BiNuTe-Red San JuanEl proyecto BiNuTe-Red San Juan

La base de datos unificada RedSJLa base de datos unificada RedSJ

Las bibliotecas que participaron del Las bibliotecas que participaron del "relevamiento inicial" fueron convocadas y "relevamiento inicial" fueron convocadas y acordaron, junto con la Sociedad Franklin, acordaron, junto con la Sociedad Franklin, aportar sus catálogos a lo que sería la "base aportar sus catálogos a lo que sería la "base común", que denominamos común", que denominamos REDSJ,REDSJ, desde la desde la que podrían "capturar registros" hacia SIGEBI. que podrían "capturar registros" hacia SIGEBI.

Se reunieron en esta nueva base de datos Se reunieron en esta nueva base de datos Isis, con estructura similar a la usada por el Isis, con estructura similar a la usada por el catálogo de SIGEBI, aproximadamente 35.000 catálogo de SIGEBI, aproximadamente 35.000 registros, de los cuales 16.000 corresponden registros, de los cuales 16.000 corresponden al catálogo generado por la biblioteca al catálogo generado por la biblioteca Franklin.Franklin.

El proyecto BiNuTe-Red San JuanEl proyecto BiNuTe-Red San Juan

Captura de registros desde SIGEBICaptura de registros desde SIGEBI

Con el objeto de permitir que SIGEBI consulte y Con el objeto de permitir que SIGEBI consulte y capture registros desde la base REDSJ, se capture registros desde la base REDSJ, se modificaron los módulos de Alta de Registros en modificaron los módulos de Alta de Registros en Inventario y Catálogo de los programa fuente Inventario y Catálogo de los programa fuente que utiliza la Biblioteca Franklin y estos que utiliza la Biblioteca Franklin y estos reemplazan a los distribuidos por CONABIP. reemplazan a los distribuidos por CONABIP.

El proyecto BiNuTe-Red San JuanEl proyecto BiNuTe-Red San JuanConsulta a la RED San Juan desde Internetwww.redsj.unsj-cuim.edu.ar/consu2.htm

El OPAC de la RedSJ ha sido desarrollado utilizando como motor de búsqueda el software wwwisis 3.0 (BIREME-Brasil).

Posibilidad de interrogar a más de una base de datos "a la vez", lo que permite brindar rápidamente "la ubicación de la obra buscada" en las distintas bibliotecas participantes.

Seleccionar uno o mas registros "de interés" en distintas consultas y visualizar luego estos en una sola pantalla (carrito de compras).

"Descargar" los registros catalográficos seleccionados en formato Iso2709, "compatible con SIGEBI“.

El proyecto BiNuTe-Red San JuanEl proyecto BiNuTe-Red San Juan

Soluciones aplicadas como "complemento a SIGEBI"

o Salidas impresas sobre impresoras Laser/InkJet utilizando el software Dos2Usb

o Instructivo de Instalación de SIGEBI sobre WinXp utilizando el software EmsMagic

oMódulo de Consulta de Interfaz Gráfica – utilitario Wbardic-SIGEBI

El proyecto BiNuTe-Red San JuanEl proyecto BiNuTe-Red San JuanSituación actual de la Red San Juan

Desde el año 2007 istración de la Red San Juan fue transferida a la Federación de Bibliotecas Populares de San Juan quien ha continuado con la capacitación de usuarios y la suma de bibliotecas cooperantes.

Actualmente 25 bibliotecas integran la Red San Juan y utilizan diariamente la base RedSj para captura de registros.

A la fecha se han sumado más de 75.000 registros a la base RedSJ.

A la fecha solo 14 bibliotecas han sumado sus catálogos en el OPAC.

Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.Desde la página web de CONABIP obtuvimos la totalidad de bibliotecas populares reconocidas por CONABIP y la cantidad de bibliotecas que NO poseen un e-mail de contacto y las que SI poseen sitio web de la institución:

ProvinciaProvincia BibliotecasBibliotecasReconocidasReconocidas

Sin Sin E-mailE-mail

ConCon Pág.WebPág.Web

Buenos AiresBuenos Aires 534534 136136 3333CatamarcaCatamarca 4747 3838 00

ChacoChaco 7070 2828 11ChubutChubut 4646 1818 00

Ciudad Aut. de Bs. Ciudad Aut. de Bs. As.As.

4949 1717 00

CórdobaCórdoba 181181 5151 88CorrientesCorrientes 5959 2929 11Entre RíosEntre Ríos 5656 1313 11

Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.

ProvinciaProvincia BibliotecasBibliotecasReconocidasReconocidas

Sin Sin E-mailE-mail

Con Con Pág.WebPág.Web

FormosaFormosa 2525 1313 00JujuyJujuy 4646 2929 11

La PampaLa Pampa 6868 1313 00La RiojaLa Rioja 2424 1717 00MendozaMendoza 5959 1818 11MisionesMisiones 3939 1616 00NeuquénNeuquén 6464 2424 22Río NegroRío Negro 6161 2222 33

SaltaSalta 6363 2929 00San JuanSan Juan 5252 2525 33San LuisSan Luis 5454 3232 11

Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.

ProvinciaProvincia BibliotecasBibliotecasReconocidasReconocidas

Sin Sin E-mailE-mail

Con Con Pág.WebPág.Web

Santa CruzSanta Cruz 2121 22 33Santa FeSanta Fe 273273 7777 1111

Santiago del EsteroSantiago del Estero 5959 3636 00Tierra del FuegoTierra del Fuego 99 44 00

TucumánTucumán 3535 1717 00

Total de Bibliotecas reconocidas: 1994Total de Bibliotecas reconocidas: 1994Porcentaje de bibliotecas SIN e-mail declarado: 35%Porcentaje de bibliotecas SIN e-mail declarado: 35%

Porcentaje de bibliotecas CON Webpage: 3,5%Porcentaje de bibliotecas CON Webpage: 3,5%

Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.Pero .... HOY quién usa SIGEBI?.

Para esta presentación realizamos un relevamiento informal a través del correo electrónico de las Federaciones de Bibliotecas Populares del país, tomando la información desde la página web de CONABIP.

Se recibieron solo estas respuestas:

Quién lo usa, está realmente satisfecho?Quién lo usa, está realmente satisfecho?

Federación deFederación de Usan SIGEBIUsan SIGEBISan JuanSan Juan 2525San LuisSan Luis 1616

Tierra del FuegoTierra del Fuego 22La PampaLa Pampa 5252MisionesMisiones 1111NeuquénNeuquén 1111

Gracias por su atención!!Gracias por su atención!!

Luis Alberto OlguinLuis Alberto Olguinlolguin@iinfo.unsj.edu.ar

Federación de Bibliotecas de San JuanFederación de Bibliotecas de San Juanbibliosanjuan@hotmail.com