S.I.4.Técnicas Cualitativas completo

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    04-Jul-2015
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  • 1. Seminario de Introduccin a las prcticas de Investigacin a las Ciencias SocialesLOS METODOSCUALITATIVOSEN INVESTIGACION

2. Gnesis de lainvestigacin cualitativa.La perspectiva Kantianasegn Hamilton 3. La obra de Descartes (1596/1650).Proclamacin de la matemtica y laobjetividad en la bsqueda de la verdad. Siglos XVII y XVIII. Disputa entre loscartesianos y los escpticos. Sobresale ladiseminacin del absolutismocartesiano. 4. El pensamiento filosfico de Kant(1724/1804), especialmente su Crtica a larazn pura (1871), supone una ruptura coel objetivismo cartesiano y una apuestapor un modelo de racionalidad humana(conocimiento), en el que adquierenrelevancia la interpretacin y lacomprensin (en tanto procesos mentalesque organizan las impresiones queregistran los sentidos) 5. En otras palabras, se trasciende unamanera de indagacin empirista, dandopaso a epistemologas atentas a losprocesos cognitivos y que se enmarcarandentro de enfoques caracterizados por susubjetivismo, idealismo, perspectivismo orelativismo 6. Otro aspecto destacable en el pensamientokantiano Razn cientfica (conocimiento terico oracionalidad aplicable al establecimiento de lasverdades en el mbito de la naturaleza) Razn prctica (conocimiento aplicado en latoma de decisiones en la accin humana ombito de la libertad moral), que ya hicieraAristteles 7. Herencia Kantiana Dialcticos Romnticos existencialistas 8. Herencia kantiana Engels La condicin de la clase obrera (1845) Conexiones entre la ciencia social, el cambiosocial y la emancipacin social Dilthey (1833/1911) distincin entre cienciasnaturales y ciencias del espritu o humanas. Enel objeto de estudio de estas (las realidadessociohistricas) se incluye la conciencia, comoalgo conocible por medio de la comprensin(Verstehen), nocin que se contrapone alconcepto prekantiano o cartesiano deexplicacin (Erklarung) 9. Significacin Que las ciencias sociales pueden estudiarpueden investigar las experiencias vividas (concepto de Erlebnis) por los individuos, relacionndolas con su contexto sociohistrico y cultural 10. Qu es la investigacin cualitativa?Strauss y Corbin (1990)Por investigacin cualitativa entendemos cualquier tipode investigacin que produce resultados a los que no seha llegado por procedimientos estadsticos u otro tipo decuantificacin.Puede referirse a investigaciones acerca de las vidas delas personas, historias, comportamientos y tambin alfuncionamiento organizativo, movimientos sociales orelaciones o interacciones. Algunos de los datos puedenser cuantificados pero el anlisis en s mismo, escualitativo. 11. Qu es la Investigacin Cualitativa?Perez Serrano (1994) La investigacin cualitativa se considera comoun proceso activo, sistemtico y riguroso deindagacin dirigida, en el cual se tomandecisiones sobre lo investigable en tanto se esten el campo de estudio () son descripcionesdetalladas de situaciones, eventos, personas,interacciones y comportamientos que sonobservables incorporando la voz de losparticipanes, sus experiencias, actitudes,creencias 12. Qu es la Investigacin Cualitativa?Kirk y Miller (1986)la IC es un fenmeno emprico localizado socialmente, definido por su propia historia 13. Qu es la Investigacin Cualitativa? Denzin y Lincoln (1994)La investigacin cualitativa es un campo interdisciplinar, transdiciplinar y en ocasiones contradisciplinar. Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y la fsica. La IC es muchas cosas al mismo tiempo. Es multiparadigmtica en su enfoque. Las personas que la practican son sonsibles al valor de un enfoque multimtido. Estn comprometidas con una perspectiva naturalista y una comprensin interpretativa de la experiencia humana. Al mismo tiempo, el campo de la IC es inherentemente poltico y se perfila a travs de mltiples posiciones ticas y polticas. La IC abarca dos tensiones. Por un lado, supone una amplia sensibilidad interpretativa. 14. Diferenciacin entre paradigmasEmprico analticoInterpretativo Observaciones empricas Pensamientos,cuantificablessentimientos y acciones. Anlisis estadstico Anlisis cualitativo Bsqueda de relaciones Interpretacin de lacausalesrealidad desde el marco de Realidad: objetiva, referencia de lostangible, fragmentable, participantes.sujeta a leyes, esttica. Realidad: construida, Investigador externomltiple, holstica,dinmica. Investigador implicado 15. Crticas al enfoque emprico - analtico Mtodos inadecuados para el estudio de las realidadessociales: - complejidad del objeto estudiado - singularidad de los fenmenos y realidades. - presencia de aspectos morales, ticos, polticos. - naturaleza no emprica de algunos elementos. - inclusin del investigador en el contexto. Pobre validez predictiva de la investigacin socialorientada al descubrimiento de leyes. Distanciamiento de la realidad, con prdida de validez. 16. Caractersticas del enfoque interpretativo Inductivo en el modo de proceder Adopta la perspectiva holstica Trata de ser no intrusivo Asume una perspectiva fenomenolgica Prescinde de las preconcepciones del investigador Todas las perspectivas son valiosas. Mtodos humanistas Intenso y prolongado contacto con la realidad estudiada. Se refuerza la validez de los hallazgos. Importancia del componente artstico. 17. Experiencias,Investigacin Conjunto devivencias,procedimientos y relatos,cualitativa prcticasobservaciones, (Guba yinterpretativosetc. Lincoln) 18. Lo cualitativo se refiere a perspectivas que denotan la importanciade los constructos de los participantes, o los significados que lossujetos de la investigacin asignan a sus acciones, el contexto deestudio, la relacin entre investigador y los que estn siendoestudiados, los procedimientos, tcnicas para la recogida de datos,los tipos de evidencias aducidas en apoyo de las afirmacionesrealizadas, as como los mtodos y la importancia del anlisisutilizado. As pues, los trminos sealados son muchos msexactos y precisos que el trmino cualitativo, que simplemente hacereferencia al tipo de datos que se maneja y deja que,subrepticiamente, se vaya introduciendo algo realmente inciertocomo es que los investigadores cualitativos no cuantifiquen, midano cuenten algo. (Rodrguez, G., Gil, J. Y Garca, E. 1996: 23) 19. Esquema de metodologas y tiposde investigacin (Del Rincn 1995) MetodologasTipos de investigacin ExperimentalCuasi experimentalEmprico analticaCuasi experimental(cuantitativa)Ex post facto FenomenolgicaInteraccionismo simblicoConstructivistaEtnografa (cualitativa)Teora fundamentada Etnometodologa Fenomenogrfica Investigacin accinParticipativa Sociocrtica Colaborativa (cualtitativa)Feminista 20. Ontolgica Epistemolgica Metodolgica 21. Diferentes enfoques en la investigacin cualitativa 22. Diferentes enfoques en la investigacin cualitativa Etnografa Fenomenologa Interaccionismo simblico Etnometodologa 23. Etnografa Ethnoi termino griego = los otros (losbrbaros, los que no eran griegos). Puesto que la cultura tiene relacin con elcomportamiento y las creencias humanas,haba que describirlo todo: el lenguaje,sistema de parentesco, crianza de losnios, etapas de la vida, arte, destrezas ytecnologas (Ericson) 24. Etnografa Surge de la antropologa cultural y de lasociologa cualitativa. Surge como forma de investigacin sociala fines del siglo XIX y comienzos del SigloXX. 25. Etnografa Describir una unidad social concreta,reconstruyendo de manera interpretativala cultura, las formas de vida y laestructura social del grupo estudiado. Es un proceso de investigacin por el quese aprende el modo de vida de algngrupo. 26. Etnografa Descripcin de un modo de vida, de una raza ogrupo de individuos (Goods) Descripcin o reconstruccin analtica deescenarios y grupos culturales intactos (Goetz yLeCompe) La etnografa es el estudio descriptivo de lacultura de una comundad o de alguno de susaspectos fundamentales, bajo la perspectiva decomprensin global de la misma (Aguirre) 27. Etnografa Es un modo de investigar naturalista,basado en la observacin, descriptivo,contextual, abierto y en profundidad(Wilcox) 28. Fenomenologa Conocer los significados que losindividuos dan a su experiencia yaprehender el proceso de interpretacinpor el que la gente define su mundo. 29. Fenomenologa Describe el significado de las experienciasvividas por una persona o grupo, acercade un concepto o fenmeno. No esta interesada en la explicacin(que causa X?) Se preocupa por los aspectos esencialesde tipos de experiencia o conciencia(qu es X?). 30. Fenomenologa Ej: no interesa que causa la ansiedad,sino que es la ansiedad. Ej: no interesa porque la clase media secomporta de determinada manera, sinocomo es la experiencia de vida de unapersona de clase media. 31. Fenomenologa La investigacin fenomenolgica enfatizalos aspectos individuales y subjetivos de laexperiencia. Es el estudio sistemtico de la subjetividad. 32. Interaccionismo simblico Descubrir el modo en que los procesos deelaboracin de significados, producto dela interaccin del individuo con el mundo yla sociedad, orientan la forma de actuar. 33. Etnometodologa Analiza los mtodos o procedimientos queutilizan los individuos para desarrollar susacciones en la vida cotidiana. 34. Etnometodologa Aborda la cuestin de cmo las personasconstruyen la realidad social en y a travs deprocesos interactivos, y se centra en el estudiode los mtodos empleados por aquellas paradar sentido a sus prcticas sociales cotidianas. Aceptan la construccin de significados, pero nose interesan tanto por el proceso mental sino enla accin y en la interaccin. 35. Fenomenografa Es un enfoque emprico cuyo objetivo esidentificar las formas cualitativamentediferentes, en las que diferentes personasexperimentan, conceptualizan, perciben ycomprenden diversos tipos de fenmenos. Se caracteriza por la identificacin de lasvariaciones (en funcin de la edad, lacultura, del gnero) en la descripcin delos fenmenos. 36. La teora fundamentadaSe asienta basicamente en el interaccionismosimblico.La caracterstica definitoria es que lasproposiciones tericas no se postulan alinicio del estudio, sino que lasgeneralizaciones emergen de los propiosdatos y no de forma previa a la recoleccinde los mismos. 37. Modelo Bogdan y Biklen (1982) Establecen cuatro fases fundamentales en el desarrollode la inv. Cualitativa en educacin. 1 fase: ( finales del siglo XIX hasta la dcada del 30) :primeros trabajos con tcnicas como entrevista enprofundidad, documentos personales. Impronta de laescuela de Chicago. Tiene lugar el nacimiento de laSociologa de la Educacin. 2 fase: declive ( del 30 al 50) 3 fase: decada del 60 , epoca de cambios sociales yresurgimiento de la inv. Cualitativa 4 fase: iniciado en la dcada del 70 , epoca en quecomienza a realizarse inv. Cualitativa por los inv. Eneducacin , y no por antroplogos y socilogos comohabia sido hasta ese mome 38. Modelo Vidich y Lyman (1994) Etnografa primitiva: Se desarrolla en eldescubrimiento Etnografa colonial: es la tarea que desarrollanlos exploradores (SXVII hasta el Siglo XIX. Laetnografa del indgena Etnografa ciudadana: se refiere al anlisis decomunidades e inmigrantes. Siglo XX. Etnicidad y asimilacin: Siglo XX hasta los 80. Postmodernidad: La actualidad 39. Modelo Denzin Lincoln (1994) Tradicional 1900-1950 Modernidad o edad de oro 1950-1970 Gneros imprecisos 1970-1986 La crisis de la representacin 1986-1990 La era postmoderna 1990 en adelante 40. Dimensiones metodolgicas en la diferenciacin cualitativo cuantitativo. (Bericat 1998) 41. Perspectiva temporal Perspectiva de espacio o acotacin del objeto Posicin del investigador Modo de conceptualizar la naturaleza del objeto Sentido del proceso de construccin terica Interaccin entre la tcnica utilizada y elfenmeno investigado 42. Estrategias de integracin metodolgica Complementariedad Triangulacin combinacin 43. Complementariedad Cada mtodo analiza diferentes aspectosde la realidad. Conduce a resultados que sumadosaumentan el conocimiento de la realidad. Genera informes con dos partesdiferenciadas. 44. Triangulacin Cada mtodo analiza un mismo aspectode la realidad. Conduce a resultados convergentes Util sobre todo para reforzar la validez delos resultados. 45. Combinacin Se integra uno de los mtodos en el otro. Los resultados de un mtodo aplicadopreviamente permiten mejorar laaplicacin del segundo mtodo. Exige una ordenacin secuencial de losmtodos. 46. TriangulacinMtodos independientesComplementariedadResultados convergentesCombinacin+Mtodos independientesResultados independientes Mtodos dependientes Resultados progresivos 47. Ventajas e inconvenientes de laintegracin metodolgicaVentajas Inconvenientes La investigacin puede tener Pocos investigadores dominanpropsitos mltiples que ambos tipos de mtodos.exigen mltiples mtodos. La implementacin simultnea Compensacin de laso secuenciada requiere msdebilidades propias de cadatiempo.mtodo. Incremento del coste Se llega a percepciones queeconmico por la dedicacinno alcanzaramos con cadade ms medios.mtodo por separado. 48. Desarrollo de la investigacincualitativaPREPARATORIATRABAJO DE CAMPO ANALTICA INFORMATIVAETICA DEL INVESTIGADOR 49. FASE PREPARATORIAProyecto de investigacinETAPA REFLEXIVA Experiencia cotidiana Identificar un tpicoLectura de trabajosCompromisos personales Revisin de la literaturaEstablecer un estado de la Experiencias vitalescuestin Testimonios y comentariosCuestiones de investigacin.Objeto de estudio ETAPA DE DISEOFlexibleMtodo de investigacin (decisiones sobre elemergente modo de actuar)Tcnicas de recogida de datosTcnicas de anlisis de datosESTUDIO DE CASOS 50. FASE DE TRABAJO Corpus de DE CAMPO Datos ACCESO AL CAMPOAdopcin de un rolObservacinRECOGIDA DE DATOS EntrevistaTcnicas de grupoRevisin de documentos 51. FASE ANALTICAResultadosREDUCCIN DE DATOSDISPOSICIN DE DATOSOBTENCIN Y VERIFICACIN DE CONCLUSIONES 52. Estudio de casos 53. Es un proceso de indagacin que se caracteriza por el examen detallado, comprehensivo, sistemtico y en profundidad del caso objeto de inters. 54. Estudios de casostipologa de Bodgan y Biklen (1982) Estudio de caso nico Estudio de casos mltiples 55. Estudios de casostipologa de Bodgan y Biklen (1982)Estudio de caso nico:1 histrico organizativo: se ocupa de la evolucin de una institucin.2 observacional: se apoyan en la observacin participante como principal tcnica de recogida de datos.3 biografa: buscan, a travs de extensas entrevistas, una narracin en primera persona.4 comunitario: se centran en el estudio de una comunidad o grupo social.5 situacional: estudian un acontecimiento desde la perspectiva de los que han participado en el mismo.6- microetnografa: se ocupan de pequeas unidades o actividades especficas dentro de una organizacin. 56. Estudios de casostipologa de Bodgan y Biklen (1982)Estudio de casos mltiples1- induccin analtica: persiguen el desarrollo ycontrastacin de ciertas explicaciones en un marcorepresentativo de un contexto ms general.2 Comparacin constante: pretenden generar teoracontrastando las hiptesis extradas de un contextodentro de contextos diversos. 57. Estudio de casos (Stake 1994) Intrnseco Instrumental Colectivo 58. Estudio de casos (Stake 1994)Intrnseco: Se pretende alcanzar una mejor comprensindel caso concreto. No interesa un fenmeno o caso genrico,sino el caso particular. No se elige el caso por ser representativo deotros. 59. Estudio de casos (Stake 1994)Instrumental: Se estudia un caso para profundizar en untema o afinar una teora. Se eligen casos que puedan aportar algoa la comprensin del tema. 60. Estudio de casos (Stake 1994)Colectivo: El inters se centra no en un caso sino enun conjunto de ellos. No se trata del estudio de un colectivo,sino del estudio intensivo de varios casos. 61. Estudio de casos (Yin, 1993) Exploratorio: permite un primer acercamiento ala realidad del caso. Descriptivo: aborda la descripcin enprofundidad del caso. Explicativo: persigue la comprensin de larealidad y los fenmenos presentes en el caso. Evaluativo: pretende emitir juicios valorativossobre la realidad estudiada. Transformador: se orienta al cambio y la mejorade la realidad estudiada. 62. Estudio de casos:caractersticas Particularista: se centra en una situacin,suceso, fenmeno concreto. Descriptivo: el producto final es una ricadescripcin del objeto de estudio. Heurstico: iluminan la comprensin delfenmeno en estudio. Inductivo: se caracterizan por eldescubrimiento de nuevos conceptos yrelaciones. 63. Estructura conceptual en el estudio de casos (Stake)Afirmaciones En forma deRelaciones MARCOS causa efectoCONCEPTUALESPreguntasSe organizanA partir deAluden a problemas, conflictos.Ideas que expresan la TEMASSe relacionan concomprensin que contextos polticos,precisamos sociales, histricos y Dan lugar a personales. Permiten el estudio exhaustivo de un casoPREGUNTASTEMTICASGuan la recogida de Conocimientodatos y la presentacinprevio del informe 64. Seleccin de casos Se fijan una serie de atributos que deben poseer las unidades del estudio y luego se buscan unidades que se ajusten a tales atributos.ESTRATEGIAS OCRITERIOS Criterios deEstrategias para laOportunidad seleccin inicial AccesibilidadOrientadas a delimitar los casos con los que comenzar un estudio Riqueza informativa Viabilidad Estrategiasprogresivas yVariedadsecuenciales EquilibrioUtilizados para determinar nuevos fenmenos ounidades que van a ser estudiados en momentosposteriores de la investigacin 65. Estrategias parala seleccin inicial de casos Exhaustiva: supone seleccionar todos los casos. Se utiliza cuandoel conjunto es heterogneo. Por cuotas: se identifican subgrupos y se extrae un nmerodeterminado de cada categora. Por redes: cada grupo o participante es seleccionado por otro quele precede en el estudio. Casos extremos: casos situados en los polos de un continuo querepresenta alguna dimensin relevante en el estudio. Casos tpicos: casos que encajan en el perfil del caso medio. 66. Estrategias parala seleccin inicial de casos Casos nicos: casos que se apartan del resto en algunadimensin o atributo utilizado para la seleccin. Casos reputados: casos elegidos por la recomendacinde expertos. Casos ideales: caso real que mejor se ajusta al perfildeseable. Casos comparables: casos que compartencaractersticas fundamentales y relevantes, de modoque es posible una replicacin. 67. Estrategias de seleccin progresiva y secuencial Casos negativos: casos que constituyen excepcionesque contradicen las explicaciones tericas elaboradas. Casos discrepantes: casos que no se ajustan conexactitud a una explicacin terica. Permiten ampliaruna explicacin terica. Muestreo terico: informacin que permita contrastar lashiptesis surgidas durante el estudio. Los informantespasan a segundo plano. Implicaciones de una teora: se seleccionan casos odatos para comprobar si las implicaciones de una teorase cumplen o no, y evaluar de ese modo la teora. 68. Tipos de observacinSegn el papel del observador: 1)observacin participante 2) observacin no participante 69. Estudio de casos:seleccin de sujetosDeterminar en qu sujetos se va a centrar la recogida de informacin o se va a apoyar el investigador para llevar a cabo su trabajo. 70. Acceso al campoProceso por el que el investigador accede ala informacin fundamental para suestudio. 71. Acceso al campo En un primer momento supone el acceso fsicoal escenario o contexto objeto de estudio. Llega a suponer el acceso a un tipo deinformacin que los participantes sloproporcionan a aquellos en quienes confan yocultan a los dems. El acceso al campo es una tarea presente a lolargo de la recogida de datos, cada vez que sepretende obtener un nuevo tipo de informacin. 72. CampoContexto fsico y social donde tienen lugar los fenmenos objeto de la investigacinExige al investigador Que permanezca de forma prolongada en el contexto o escenario que sirve de marco a las acciones. Que conviva con los protagonistas. Que defina y adquiera su propio estatus dentro del marco social definido dentro de la institucin o comunidad. Que se site en el lugar de las personas cuyas ideas, mtodos o producciones trata de comprender 73. Acceso al campo: tcnicasEstrategia para el progresivo reconocimiento del contexto y el acercamiento a las personas Construir mapasMapas socialesMapas temporalesMapas espacialesSe construyen a partir de Recogen la ubicacinIndican la localizacin dedatos demogrficos, extradoscotemporal y secuenciacin de personas, instalaciones yal inicio del estudio mediantelas actividades y procesosacontecimientos en elconversaciones informales,estudiados. espacio.entrevistas, documentos.Ayudan a secuenciar elAyudan a comprender lo quetrabajo adaptndolo a losocurre, saber con que seritmos establecidos en elhabla contexto 74. Tipos de observacinSegn el grado de explicitacin:1- observacin abierta2- observacin encubierta 75. Tipos de observacin Segn el tipo de registro de los datos 1 observacin sistemtica 2- observacin experiencial 76. Tipos de observacin Segn el momento de registro 1- observacin inmediata 2- observacin diferida. 77. Tipos de observacin Segn el uso de aparatos de registro 1) observacin directa 2) observacin mediatizada 78. Observacin participante En sentido amplio supone un proceso deinvestigacin de la realidad social que implica ladescripcin de grupos y escenarios socialesutilizando una combinacin de estrategias. Proceso de contemplacin sistemtica ydetenida sobre cmo se desarrolla la vida en uncontexto determinado sin intervenir sobre ella nimanipularla. 79. Observacin participanteVentajas Inconvenientes Acceso a los fenmenos Algunos fenmenos nonaturalesson observables. Complejidad de los No mediacin defenmenos.informantes. Compromiso emocional del obsrevador 80. Observacin participante Supone: definir el objeto de la evaluacin. Acceso al campo y definicin de roles. Seleccin de escenarios y sujetos. Recogida de informacin. Anlisis de datos. 81. Proceso de la investigacinparticipante Observacin descriptiva: el problema an noest suficientemente definido como paracentrarse en aspectos particulares. Observacin focalizada: se observa en funcinde cuestiones fruto de la reflexin sobre hechosya observados. Observacin selectiva: se observa aquello quepermite contrastar las hiptesis planteadascomo explicacin de los hechos. 82. Ventajas e inconvenientes de la observacin participante Permite acceder a Se reduce el tiempoaspectos internos ypara observar, alcaptar significadosaparecer tareasprofundos. aadidas. Se reduce la Riesgo dereactividad oetnocentrismo oposibilidad de alterar prdida de distancia.la situacin. Posibles conflictos Aumenta la ticos derivados decredibilidad de la las relaciones en elinformacin. campo. 83. Registro de la informacin en la observacin participante Notas de campo. Medios audiovisuales Incidentes crticos diarios 84. Observacin participante Notas de campo: contenido Descripcin detallada de escenarios oactividades separndolas de lo que representanvaloraciones o interpretaciones. Descripcin de personas, movimientos y objetosque llevan consigo evitando trminosinterpretativos. Dlogos y aspectos complementarios allenguaje: intensidad, tono, gestos, posturas. Intervenciones y conductas que no secomprenden. 85. Observacin participante Medios audiovisuales Obstculos: los sujetos se niegan a sergrabados. Los sujetos se sientenincmodos. Hay que justificar la necesidad de suaplicacin y la mnima presencia deaparatos. 86. Observacin participante Medios audiovisuales Ventajas: Inconvenientes: Permite mltiples Informacin mediatizadaexmenes focalizando en por las decisionesdiferentes aspectos.tcnicas que reduce la Facilita la triangulacin objetividad.de observadores. Dificultad para el anlisis Recoge ms informacindebido a la abundanciaque el registro escrito.de datos. Fidelidad a las Carcter obstrusivo.interacciones verbales. Requieren el dominio Posibilita la tcnico del observador.autoobservacin delindividuo. 87. Observacin participanteIncidentes crticos Son conversaciones o conductasespecialmetnte reveladoras en relacincon el objeto observado. Se limitan a ciertos acontecimientos osituaicones. Es registro es puntual, sin que puedafijarse previamente el momento. Describen el origen, desarrollo yconsecuencias de la conducta. 88. Observacin participanteDiarios Tecnica de registro narrativo y retrospectivopara la reflexin y el anlisis de lo observado. Junto con las conductas observadas incluyepensamientos, valoraciones, sentimientos. Confiere a la observacin un carcter procesual. Lleva a ordenar ideas y reflexionar sobre lo quepensamos. La periodicidad no tiene porque ser diaria. Puede resultar til contar con un lector externo. 89. La entrevista 90. Existencia de al menos dos sujetos. Establecimiento de una interaccin verbal. Acceso a informacin sobre aspectos nodirectamente observables. 91. La entrevista: recomendaciones para lograr un clima de confianza Utilizar la cedula (gua de preguntas) de manerainformal sin dar la impresin de un exmen ointerrogatorio. Adoptar un tono de voz natural y un estiloconversacional y no de lectura. Utilizar frases de transicin. Centrar la atencin sobre el entrevistado y nosobre el protocolo de preguntas. Dar tiempo para las respuestas. Emplear expresiones de apoyo o gestos deasentimiento. 92. Entrevista estructurada A todos los entrevistados se les planteauna serie de cuestiones preestablecidas ycon un orden fijado. 93. Entrevista estructurada Se minimiza el efecto del entrevistador. Se utiliza un formulario preelaborado en el que se anotan lasrespuestas. Supone en la prctica la administracin oral de un cuestionario. Se usa para obtener informacin con fines exploratorios sobre ungrupo amplio de sujetos, cuando disponemos de poco tiempo ocuando se pretende la comparacin. Se construye a partir de la estructura conceptual del investigadorsobre el problema. Presenta variantes como la entrevista estructurada abierta y la nopresecuencializada. Debe darse en un clima de confianza de forma que invite acontestar con libertad. 94. Entrevista no estructurada El encuestador formula preguntas abiertasno preestablecidasx, contando a lo sumocon un guion de temas a abordar. 95. Entrevista no estructurada Son flexibles, permitiendo mayor adaptacin alas caractersticas de los sujetos. El contenido, la formulacin y secuencia de laspreguntas son decididos por el entrevistador. Se emplea para profundizar en explicaciones yen perspectiva de los sujetos (entrevista enprofundidad) Se asemejan a conversaciones libres Requieren mayor tiempo y cierta habilidad yexperiencia. 96. Entrevista en profundidad:elementos diferenciadores La entrevista parte de un propsito explcito. Se dan explicaciones al entrevistado sobre lafinalidad general del estudio. Incluye la formulacin de un tipo de cuestionescaracterstico. Implica expresar inters e ignorancia por partedel entrevistador. Las preguntas insisten para que el entrevistadoentre en detalles. 97. La entrevista: relacin entrevistador - entrevistado Condiciona la calidad de la informacin Debe estar presidida por la confianzamutua 98. La entrevista: relacin entrevistador entrevistado. Primeros momentos: desconfianza mutua. Estrategias: clarificar el objetivo del trabajo y el inters de laentrevista. Mantener hablando al entrevistado y escucharlo conatencin. Fase de esploracin: en la que estudia las reacciones producidasen el otro. Estrategias: repetir las explicaciones al entrevistado,apoyar lo que dice, pregutar por uso, no por el significado de lascosas. Fase de cooperacin;. Durante la cual el entrevistado estdispuesto a colaborar. Estrategia. Demostrar comprensin ysolidaridad, no evaluacin. Fase de participacin: cuando el entrevistado aporta informacincomprometida para l. Estrategias: recordar que se guardar elanonimato, que el entrevistado podr revisar la entrevista ynegociar variaciones. 99. Entrevista en profundidad. Tipos decuestiones Demogrficas o biogrficas. Conocer las carctersticasde las personas. Sensoriales: conocer lo que las personas ven, escuhan Sobre experiencia /conducta, conocer lo que hace o hahecho. Sobre sentimientos: recoger respuestas emotivas de laspersonas hacia sus experiencias. De conocimiento: averiguar la informacin que poseenlas personas sobre los hechos. De opinin / valor: conocer el modo en que se valoranlas situaciones.