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Sexto Informe del Observatorio Idea Sana EROSKI sobre hábitos de vida saludables “Hábitos de consumo de juguetes entre las familias” Diciembre de 2006

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Sexto Informe del Observatorio Idea Sana EROSKI sobre hábitos de vida saludables

“Hábitos de consumo de juguetesentre las familias”

Diciembre de 2006

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 2

• Idea Sana EROSKI es el compromiso de EROSKI con el bienestar del consumidor.

• Idea Sana EROSKI impulsó en diciembre de 2005 la creación del Observatorio Idea Sana EROSKI.

• El Observatorio Idea Sana EROSKI es un proyecto que tiene como objetivo el estudio, análisis y promoción de los hábitos de vida saludables.

• Hoy presentamos el sexto informe impulsado por el Observatorio Idea Sana EROSKI y el segundo que analiza los hábitos de consumo de juguetes entre las familias con hijos.

Observatorio Idea Sana EROSKI

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 3

• Este informe ha sido elaborado para dar soporte a la “Asesoría del juguete”, que se celebra por 8º año consecutivo para orientar y ayudar a los consumidores en la compra de juguetes.

• El informe “Consumo de Juguetes” quiere contribuir a la reflexión de los consumidores antes de realizar este tipo de compra:

Por la importancia económica y social de esta actividad de consumo.

Por la influencia que esta decisión tiene en los hábitos saludables y estilo de vida de las familias y entorno.

Por la responsabilidad que los compradores tienen de influir en la pautas de educación de los destinatarios finales.

• El Observatorio Idea Sana EROSKI aboga por una decisión de compra responsable.

¿Por qué este informe?

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 4

Resultados del Informe “Hábitos de consumo de juguetes entre las

familias”

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 5

Ficha técnica

Público objetivo Consumidores de EROSKI Con edades entre 18 y 65 años

Ámbito geográfico

MadridAndalucíaExtremadura Castilla La ManchaCastilla LeónCataluñaPaís VascoAragónGalicia

Muestra 450 entrevistas en total Se han realizado 50 entrevistas por área (con un error de ±14%)

Tipo de estudio Entrevista telefónica con CATI Cuestionario de unos 10 minutos de duración

Fechas de campo Del 27 al 29 de octubre de 2006

Realiza Bufete de marketing

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 6

1. Última vez que compró un juguete

El 34% de los consumidores entrevistados afirma haber comprado un juguete hace menos de un mes, porcentaje superior al registrado en 2005.

Al menos el 63% de los consumidores ha comprado un juguete en el último año.

Última vez que compró un juguete (2005)-%Base total

25

2022

11

185

Hace menos de un mes Entre uno y seis mesesEntre seis y doce meses Hace más de un añoHace más de dos años No me acuerdo

Última vez que compró un juguete (2006)-%Base total

34

1811

15

156

Hace menos de un mes Entre uno y seis mesesEntre seis y doce meses Hace más de un añoHace más de dos años No me acuerdo

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 7

1. Última vez que compró un juguete

Sólo el 44% de los andaluces ha comprado un juguete en el último año, frente a castellano leoneses (76%), extremeños (68%), aragoneses (68%) y madrileños (68%).

Última vez que compró un juguete- % Base total

2838

20

44 36 32 34 34 40

12

20

24

24

8 24 22 1616

4

10

14

8

22 6 128

1224

18

12

812

1016

221616

826

10 2224 6 10

166 6

144 4 210 10

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Andalucía Extremadura Castilla lamancha

Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid

Hace menos de un mes Entre uno y seis meses Entre seis y doce meses

Hace más de un año Hace más de dos años No me acuerdo

44%68%

58%76% 66% 62% 68% 58% 68%

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 8

2. Destinatario del último juguete que compró El 31% de los juguetes adquiridos era para un hijo.

Después de los hijos los principales destinatarios de las compras de juguetes son sobrinos, nietos u otros familiares (51%).

En 2006 es más frecuente que los nietos sean los destinatarios de los juguetes que en 2005.

Destinatario del último juguete que compró-% Base total

30 31

5 78

3937

225

111

14

63

0%10%20%30%40%50%

60%70%80%90%

100%

2005 2006Un hijo Un amigo Un nietoUn sobrino u otro Un amigo de mi hijo Un hijo de mi amigoOtros Ns/nc

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2. Destinatario del último juguete que compró

Los castellano leoneses (42%), castellano manchegos (36%) y madrileños (36%) son los que más juguetes compran para sus hijos, frente a los catalanes (22%), extremeños (26%) y gallegos (26%).

Destinatario del último juguete que compró- % Base total

32 2636 42

22 28 32 2636

126

46

10 6 106

22

14 6

16

2010 12 14 8

30

44 36

28

48 38 38 38 36

4 2 84 6

104 2 2

6 4 6 2122 2

2 210 8

4

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Andalucía Extremadura Castilla lamancha

Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid

Un hijo Un amigo Un nieto Un sobrino u otro Un amigo de mi hijo Un hijo de mi amigo Otros Ns/nc

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3. Motivos de compra

Si analizamos el ranking de motivos de compra de regalos en general, vemos que la mayoría de los regalos que se compran son para Navidad y Reyes (80%) seguido de los comprados para un cumpleaños (66%).

Motivos para comprar regalos-% Base total

80

21

20

17

11

6

3

0

66

12

0 20 40 60 80 100

Navidad, reyes

Un cumpleaños

Sin ningún motivo especial

Una comunión

Un bautizo o nacimiento

Regresaba de un viaje y traía unobsequio

Otro tipo de celebración

Final de curso (buenas notas)

Otro

Ns/nc

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3. Motivos de compra en general

En todas las provincias el principal motivo de compra de juguetes son las fiestas de Navidad y Reyes, siendo los gallegos y extremeños los que menos lo mencionan.

Los andaluces y madrileños son los que más compran regalos con motivo de un cumpleaños, mientras que los castellano leones son los que más los adquieren en comuniones y bautizos.

Los gallegos son los únicos que no compran juguetes al regresar de un viaje.

TotalAndalucía Extremadura Castilla la

manchaCastilla

león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid STotal 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50Navidad, reyes 80 90 70 86 78 82 82 86 66 80 a-bh c-bh g-bh Un cumpleaños 66 86 56 70 68 72 50 68 38 84 a-cdgbfh i-bfh e-fh c-fh d-h g-h Sin ningún motivo especial 21 16 22 18 24 20 12 30 12 34 i-afh g-fh Una comunión 20 32 24 20 38 12 16 8 8 22 d-cfegh a-egh b-gh i-gh Un bautizo o nacimiento 17 14 16 26 38 10 12 8 6 20 d-ibafegh c-egh i-h Al regresar de un viaje que traes un obsequio 12 14 4 18 22 12 16 6 20 d-gbh i-gbh c-bh f-bh a-h e-h

Otro tipo de celebración 11 12 4 14 10 12 8 10 2 24 i-fbh c-h a-h e-h Final de curso (buenas notas) 6 12 4 6 10 2 6 4 14 i-eh a-eh d-h Otro 3 6 2 2 8 2 4 2 d-hi

AreaMotivos para comprar regalos-%

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 12

Lugar donde compra habitualmente los juguetes -% Base total

32

36

13

6

3

5

4

1

32

4

3

2

0

14

20

25

0 10 20 30 40

Grandes almacenes

Pequeñas jugueteríasespecializadas

Grandes tiendas especializadas

Hipermercados

Supermercados

Otras tiendas especializadas

Otros

Papelerías

20052006

4. Lugar de compra habitual

En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en los hipermercados (14% frente al 6% del año pasado)

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4. Lugar de compra habitual Los aragoneses son los que en mayor medida se decantan por los hipermercados (22%).

Los andaluces y madrileños son los que menos eligen las pequeñas jugueterías especializadas.

Lugar de compra habitual- % Base total

3626 28 22 26 32 28

58

32

1022

3630

38 2622

30

14

2436

18

2014 22

24

6

14

1618 12 22

2

20

2 214

82

244 2

814

10 246 4

24

42 282 22

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Andalucía Extremadura Castilla lamancha

Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid

Grandes almacenes Pequeñas jugueterías especializadas Grandes tiendas especializadasHipermercados Supermercados Otras tiendas especializadasOtras Papelerías

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5. Factores tenidos en cuenta antes de la compra

El factor principal que se tiene en cuenta antes de realizar una compra es el gusto de la persona que lo va a recibir (76%).

Le siguen la búsqueda de juegos didácticos con un 56% de menciones, el precio (53%) y que sean juegos divertidos (38%).

Factores tenidos en cuenta antes de la compra -% Base total

76

53

29

2

56

38

30

24

17

12

3

0 20 40 60 80

Se informa sobre los gustos de lapersona que lo va a recibir

Busca que sean didácticos

El precio

Busca que sean divertidos

Etiquetas informativas de lospropios juguetes

Ofertas

Se deja aconsejar por el personaldel establecimiento

Por la publicidad

El tamaño

Coge el primero que ve

Otros

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5. Factores tenidos en cuenta antes de la compra

A la hora de comprar juguetes, los hombres tienen en cuenta los gustos de la persona que lo va a recibir en mayor medida que las mujeres, que dan más importancia que ellos a que sean didácticos, a las etiquetas informativas y se dejan aconsejar más.

Factores tenidos en cuenta antes de la compra -%Base total

80

49

53

40

24

25

19

16

11

3

3

63

52

37

37

32

29

17

12

1

4

72

0 20 40 60 80 100

Se informa sobre los gustos de lapersona que lo va a recibir

Busca que sean didácticos

El precio

Busca que sean divertidos

Etiquetas informativas de los propiosjuguetes

Ofertas

Se deja aconsejar por el personal delestablecimiento

Por la publicidad

El tamaño

Coge el primero que ve

HombreMujer

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6. Juguetes que más gustan a los niños

Los juguetes preferidos por los niños son las videoconsolas y los videojuegos con un 71% y un 65% de menciones respectivamente.

Les siguen los vehículos (45%) y los muñecos (40%)

Juguetes que más gustan a los niños-% Base total

71

65

45

40

29

28

24

20

20

12

11

10

10

8

7

7

4

3

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Videoconsolas

Videojuegos

Vehículos (bicis, coches)

Muñecos/as

Juegos de construcción (legos)Juegos deportivos (raquetas, patines,

pelotas y balones)De manualidades (bricolaje, pintura,

costura, papiroflexia, recortables,Vehículos de juguete

Juegos de mesa

Puzzles

Peluches

Replicas de armas

Futbolines o billares

Imitación del hogar y el entorno

Juegos de magia

Disfraces

Maquetas

Otros

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A la hora de comprar un juguete se elige:

Un juguete tradicional (68%) antes que un juguete tecnológico (31%), igual que ocurría en 2005 Un juguete sin distinción de roles sexuales (85%) frente a un juguete para un sólo género (15%)Juguetes solidarios (92%) antes que juguetes bélicos (7%) Juguetes para estar en casa (54%) frente a los juguetes para divertirse al aire libre (45%), al contrario de lo que ocurría en 2005 Juguetes didácticos (64%) frente a juguetes para la diversión (26%)

7. Tipos de juguetes elegidosTipos de juguetes elegidos 2006- % Base total

74

26

6

94

35

6454

45

85

15

0102030405060708090

100

Tradicional Tecnológicoo

electrónico

Sólo paraniños o sólopara niñas

Juguetespara

ambos, sindistinciónde roles

Bélicos Solidarios Aire libre Para estaren casa

Didácticos Sólo paradiversión

Tipos de juguetes elegidos 2005- % Base total

68

31

10

90

7

92

58

40

74

26

0102030405060708090

100

Tradicional Tecnológicoo

electrónico

Sólo paraniños o sólopara niñas

Juguetespara ambos,

sindistinción de

roles

Bélicos Solidarios Aire libre Para estaren casa

Didácticos Sólo paradiversión

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 18

8. Quién elige los juguetes que se compran

En los últimos 10 años se ha producido un incremento notable del poder de decisión que ejercen los niños en la elección de los juegos. Hace 10 años el 66% de los juguetes que se compraban los elegían los padres, mientras que ahora los padres eligen tan sólo en un 20% de los casos.

¿Quién elige los juguetes?-% Base total

67 66

23 20

30 30

71 72

3 4 7 7

0

20

40

60

80

100

2005 2006 2005 2006

Hace 10 años Actualmente

Los padres Los hijos Depende de la edad

TotalAndalucía Extremadura Castilla la

manchaCastilla

león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S Hombre Mujer STotal 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50 225 225Los padres 20 20 14 24 16 26 14 20 30 18 h-bf 16 24 b-a Los hijos 72 70 76 66 78 62 82 76 64 78 f-he 78 67 a-b Depende de la edad (entrevistador: no leer)7 10 10 10 4 12 4 4 6 4 5 9

TotalAndalucía Extremadura Castilla la

manchaCastilla

león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S Hombre Mujer STotal 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50 225 225Los padres 66 72 68 64 76 62 52 66 62 68 d-f a-f 54 77 b-a Los hijos 30 20 30 34 24 30 46 32 36 22 f-dia 41 20 a-b Depende de la edad (entrevistador: no leer)4 8 2 2 8 2 2 10 i-dg a-dg e-dg 4 3

Actualmente, ¿Quién elige los regalos?

Area

Area

Hace 10 años, ¿Quién elige los regalos?

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 19

9. Duda al comprar un juguete

Al comprar un juguete duda si es el más adecuado para el niño-% Base total

60

40

Sí No

El 60% de los consumidores entrevistados afirma que en el momento de comprar un juguete duda si es el más adecuado para el niño, siendo los que tienen hijos los que se muestran más dudosos.

Al comprar un juguete duda si es el más adecuado- % Base total

5468 58 68 70

58 6246 56

4632 42 32 30

42 3852 44

0%

20%

40%

60%

80%

100%

AndalucíaExtremadura Castilla lamancha

Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid

Sí No

TotalSí No S

Total 450 297 153Sí 60 63 54 a-b No 40 36 46 b-a

Tiene hijosAl comprar un juguete, duda si es el más adecuado-%

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 20

10. ¿La información existente sobre juguetes es suficiente?

Cree que la información existente sobre juguetes es suficiente para elegir-%

Base total

53

47

Es suficienteNo es suficiente

El 53% de los entrevistados declara que la información que existe en los juguetes es suficiente para elegir, frente al 47% que opina que no es suficiente. Los madrileños y las mujeres son los que más opinan que la información existente no es suficiente.

Cree que la información existente sobre juguetes es suficiente para elegir- %Base total

5262 54 62

50 5848 56

32

4838 46 38

50 4252

42

68

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Andalucía Extremadura Castilla lamancha

Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid

Sí No

TotalHombre Mujer S

Total 450 225 225Sí 53 57 48 a-b No 47 42 52 b-a

SexoLa información existente sobre juguetes es suficiente para elegir-%

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 21

11. Importancia de un servicio de asesoramiento El 71% de los consumidores entrevistados considera muy (35%) o bastante (36%) importante la existencia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes atendido por pedagogos y psicólogos en su establecimiento de compra. Sólo el 9% no lo considera nada importante.

Importancia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes en el establecimiento de compra-% Base total

35

36

20

9

Muy importante Bastante importantePoco importante Nada importante

TotalAndalucía Extremadura Castilla la

manchaCastilla

león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S

Total 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50Muy importante 35 30 46 38 24 34 32 32 40 40 b-d Bastante importante 36 32 28 28 34 44 46 36 30 42Poco importante 20 28 14 30 32 16 14 20 14 16 d-bfh c-bfh Nada importante 9 10 12 4 10 6 8 12 16 2 h-ci b-i g-i Muy + bastante importante 71 62 74 66 58 78 78 68 70 82 i-ad e-d f-d Nada + poco importante 29 38 26 34 42 22 22 32 30 18 d-efi a-i

AreaImportancia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes en el establecimiento de compra-%

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 22

12. Intención de utilizar un servicio de asesoramiento

TotalAndalucía Extremadura Castilla la

manchaCastilla

león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S

Total 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50Seguro que si 46 44 50 58 36 44 56 38 36 56 c-gdh f-dh i-dh Probablemente si 24 22 20 10 24 32 18 30 32 26 e-c h-c g-c i-c No sé 8 12 10 10 18 10 2 8 2 d-fhi a-fhi b-i c-i e-i g-i Probablemente no 12 8 8 14 14 8 20 16 8 12Seguro que no 10 14 12 8 8 6 4 8 22 6 h-cdgeif Seguro + probable si 70 66 70 68 60 76 74 68 68 82 i-d Seguro + probable no 22 22 20 22 22 14 24 24 30 18 h-e

AreaIntención de utilizar el servicio de asesoramiento-%

El 70% de los consumidores entrevistados declara tener intención de utilizar un servicio de asesoramiento sobre juguetes, seguro (46%) o probablemente (24%).

Intención de utilizar el servicio de asesoramiento-% Base total

46

24

8

12

10

Seguro que si Probablemente siNo sé Probablemente noSeguro que no

Las mujeres y los que tienen hijos se muestran más proclives a utilizar el servicio.

TotalHombre Mujer Sí No

Total 450 225 225 297 153Seguro que si 46 40 53 47 45Probablemente si 24 26 21 27 18No sé 8 6 10 7 10Probablemente no 12 17 7 9 18Seguro que no 10 11 8 10 9Seguro + probable si 70 66 74 74 63Seguro + probable no 22 28 16 20 26

Sexo Tiene hijosIntención de utilizar el servicio de asesoramiento-%

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 23

Conclusiones

Navidad y cumpleaños acaparan la mayoría de las compras de juguetes

Los principales motivos para adquirir regalos son la Navidad (80%) y los cumpleaños (66%).

En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en hipermercados

En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en los hipermercados (14% frente al 6% del año pasado)

Los aragoneses son los que en mayor medida se decantan por los hipermercados (22%). Los andaluces y madrileños son los que menos eligen las pequeñas jugueterías especializadas.

Dos de cada tres consumidores han adquirido juguetes en el último año

Aproximadamente dos de cada tres (63%) consumidores entrevistados ha adquirido algún juguete o juego en el último año.

Los principales destinatarios de estos juguetes son los hijos (31%) u otros familiares (51%)

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Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 24

Conclusiones

Los niños, protagonistas de las decisiones de compra

En los últimos 10 años se ha producido un incremento notable del poder de decisión que ejercen los niños en la elección de los juegos. Hace 10 años el 66% de los juguetes que se compraban los elegían los padres, mientras que ahora los padres eligen tan sólo en un 20% de los casos.

Buena acogida del servicio de asesoramiento

El 71% de los entrevistados considera muy (35%) o bastante (36%) importante la existencia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes atendido por pedagogos y psicólogos en su establecimiento de compra.

Además, el 70% declara tener intención de utilizarlo, seguro (46%) o probablemente (24%), siendo las mujeres y los que tienen hijos los que se muestran más dispuestos a utilizarlo.

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