Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

95
MARKETING ELECTRÓNICO

Transcript of Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

Page 1: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

MARKETING ELECTRÓNICO

Page 2: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

INTRODUCCIÓN

El marketing electrónico consiste en utilizar todo el

potencial interactivo de Internet en la comunicación

con el mercado objetivo

Page 3: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Page 4: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

CONCEPTO

Creación

Distribución

Manipulación

Forma parte de las actividades culturales y

económicas.

Los medios de Generación de riqueza:

Sector

IndustrialServicios

INFORMACIÓN

Page 5: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

GENERACION

PROCESAMIENTO

Los TIC desempeñan un papel importante en este

esquema.

Desde la Perspectiva económica

TIC Motor de desarrollo y

progreso.

INFORMACION

Page 6: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

EXHUBERANCIA

Se tiene una gran cantidad de datos , volumen de

información que forma parte del escenario donde

nos desenvolvemos

Page 7: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

OMNIPRESENCIA

Los medios de información se encuentran por

doquier, forman parte del escenario publico y de

nuestra vida contemporánea

IRRADIACION

Las barreras geográficas y distancias físicas se

vuelven relativas , basta con enviar un correo

electrónico para ponernos en contacto con alguien

Page 8: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

VELOCIDAD

Los medios de comunicación hacen que esta sea

Instantánea

Page 9: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

MULTILATERALIDAD / CENTRALIDAD

Se recibe información de todas partes, lo frecuente

es que la información surge de unos cuantos sitios.

El contenido mas conocido viene de metropolis

Culturales.

Las páginas mas visitadas son de EE.UU. , y el

país con mas usuarios de internet.

Page 10: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

MULTILATERALIDAD / CENTRALIDAD

Se recibe información de todas partes, lo frecuente

es que la información surge de unos cuantos sitios.

El contenido mas conocido viene de metrópolis

Culturales.

Las páginas mas visitadas son de EE.UU. , y el

país con mas usuarios de internet.

Page 11: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

INTERACTIVIDAD / UNILATERALIDAD

Los instrumentos para propagar información

permite a los usuarios no solo consumir sino

producir mensajes.

Internet tiene contenidos de toda índole y

contribuir e incrementar el caudal de datos

disponible.

Pero esto de utiliza poco, la mayoría son mas

consumidores pasivos.

Page 12: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

HETEROGENEIDAD

Se duplican y multiplican actitudes, opiniones,

pensamientos y circunstancias. La creatividad,

inteligencia y arte se reflejara en nuevos

Espacios. Pero también existe abusos,

insolencias y crímenes que estarán expresadas

en internet que se ha convertido en un foro

incluso de carácter agresivo e incomodo.

Page 13: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN:

CARACTERÍSTICAS

DESORIENTACION

La enorme cantidad de información no sólo es

oportunidad de desarrollo social y personal, se

ha convertido en un desafío cotidiano para

quienes quieren encontrar noticias,

declaraciones, imágenes e incitaciones de

cualquier índole.

Lo cual no es necesariamente enriquecimiento

personal sino aturdimiento personal y

colectivo.

Page 14: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN: PROBLEMA

Page 15: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Es una Expresión de la realidad y capacidad de los

medios de comunicación nuevos y renovados por

los desarrollos tecnológicos que se consolidaron en

Las ultimas décadas:

TV, almacenamiento de información, propagación

de video, sonido, textos han podido comprimirse

en diversos soportes de almacenamiento a través de

señales que no podrían conducir esos datos sino

estuvieran en formatos digitales.

Page 16: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

La Digitalización de la información es el sustento

de la nueva era informática.

Donde su expresión mas compleja, que seguirá

desarrollándose es Internet.

Page 17: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

INTERNET

Page 18: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ ES INTERNET?

Es una gran red internacional de computadores, es

decir:

¿Qué es una red?

Red de Redes

Conjunto de computadoras

interconectados entre sí mediante cable o

por otros medios inalámbricos y/o con otros

equipos, sean medianos o grandes

Page 20: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

EJEMPLO:

Ud. tiene a su cargo cinco empleados, cada uno de

los cuales trabaja con una computadora en su área

específica de trabajo y los empleados le plantearán

la necesidad de tener, por ejemplo, una impresora

adscrita a la computadora de cada uno. Entonces el

costo de cinco impresoras es alto piensa de

inmediato en una solución, económica

También podemos optimizar las bases de datos de

información y las potencialidades de programación

de cada uno de los equipos que conforman la red.

Page 21: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿CÓMO FUNCIONA INTERNET ?

Pasarela

Servidores

Superautopista de la información

Page 22: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

INTERNET

SERVICIOS QUE OFRECE INTERNET

Page 23: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿ QUE OFRECE INTERNET ?

• INFORMACIÓN: Páginas web, bases de datos,

bibliotecas virtuales.

• COMUNICACIÓN: Correo electrónico, charla virtual.

• ENTRETENIMIENTO:

• IR DE COMPRAS EN LA RED:

• TELETRABAJO

• FORMACIÓN

Page 24: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET

Tipo cliente-servidor

Correo electrónico

Listas de distribución

Servidor WEB

FTP

NEWS

Page 25: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: CORREO

ELECTRÓNICO

Hay un ordenador servidor donde tengo un

nombre de usuario y un password

Tengo una dirección de correo electrónico tipo

nombreusuario@nombreservidor

El servidor guarda buzón de mensajes

Me conecto al servidor y le pido ver mis mensajes

y le pido enviar mis mensajes

Page 26: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: LISTAS DE

DISTRIBUCIÓN

Sistema para mantener en contacto a varios usuarios interesados en algún tema

Servidor de lista de distribución envía una copia a cada usuario de la lista de cada mensaje recibido

La lista tiene una dirección

CUIDADO: Te llenan el buzón

Puedes darte de baja, pero es difícil

Page 27: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: WEB

Servidores de información en formato HTML

URL (uniform resource locator): localizador de

recursos uniforme

Recurso: Todo aquello a lo que se puede acceder

mediante Internet. Ej: página web, otro documento,

etc.

Ej: http://www.uib.es/servei/biblioteca

Page 28: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIO INTERNET: WEB

Servidores Buscadores: Páginas WEB a las que me conecto y hay un programa que me ayuda a encontrar información en internet

ROBOTS: programas que se dedican a navegar automáticamente y recolectan la información

CATÁLOGOS: Organización de la información mediante árboles temáticos

Page 29: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: WEB

Buscadores

www.google.com isurf.yahoo.com (imágenes)

www.altavista.com www.mckinley.com

Www.yahoo.com www.webcrawler.com

www.lycos.com

www.excite.com

www.ole.com

Page 30: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: FTP

FTP (File transfer protocol) o protocolo de

transmisión de ficheros

Transmitir o recibir ficheros desde un ordenador a

otro remoto

Uso un programa de FTP

Desde Internet Explorer se puede bajar ficheros

mediante FTP

Page 31: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: NEWS

NEWS (noticias) o tablero de anuncios

El servidor no te envía los mensajes

Servidor mantiene un tablero donde “pega” los

mensajes recibidos

Usuarios cuando quieren se conectan al servidor

y miran el tablero de anuncios o envían mensajes

al tablero

Page 32: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET: AUDIO EN

TIEMPO REAL

Ejemplo: Una transmisión de radio por internet

Ej:www.los40.es

Tengo que instalar en mi ordenador un PLUG-IN

o componente que se “une” al browser de Internet

y entiende los ficheros de sonido

Page 33: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVICIOS DE INTERNET

No tipo cliente-servidor

Videoconferencia. Ej: Netmeeting

Page 34: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ TIPO DE COMPUTADORAS HAY EN

INTERNET?

En las redes de computadoras que conforman

Internet, distinguimos dos clases de computadoras:

1.Las computadoras "clientes“

2.La computadora "servidor"

Page 35: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ TIPO DE COMPUTADORAS HAY EN

INTERNET?

SERVIDORES CLIENTES

Computadora remota que:

Ejecuta programas especiales para

proveer datos solicitados por otras

computadoras (Clientes).

Almacenan información en forma de

páginas web y a través del protocolo

HTTP lo entregan a petición de los

clientes (navegadores web) en formato

HTML.

Computadoras que:

Se conectan a las computadoras

proveedoras del servicio de red

Internet

Ejecuta una programa especial

que le permite comunicarse con

un servidor.

Aprovecha recursos que ofrece

el proveedor del servicio

Internet, o para accesar

información y recursos.

Page 36: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ SUCEDE CUANDO ACCEDEMOS A

INTERNET ?

Computadoras Clientes que se encargan de

contactar al Servidor y extraer de él la información

necesariaSERVIDOR

CLIENTE

Petición

Respuesta

HTTP

Page 37: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

MARKETING ELECTRÓNICO

Page 38: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDOR

Ordenador remoto que provee datos

solicitados

Redes LAN

Software que configura una PC

Almacenan información

En forma de Páginas Web a través del protocolo HTTP

INTERNET

Software que realiza tareas a nombre de

usuarios

Page 39: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDORES: IMPORTANCIA

Imprescindibles, puesto que

sin ellos las comunicaciones

en un alto porcentaje

desaparecerían, los negocios

que tienen sedes mantendrían

problemas al trasferir sus

datos y recursos quedarían

completamente paralizadas, un

servidor puede controlar

cámaras de seguridad, etc.

Page 40: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDORES: ASPECTO SOFTWARE

Software que permita controlar el

Hardware y el mantenimiento

para su estabilidad.

El software se enfoca a ofrecer uno

o varios servicios, estos servicios

pueden estar diseñados para

ofrecer funcionalidades de red o en

muchos casos ofrecer

funcionalidades para los usuarios

de la red

Page 41: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDORES: ASPECTO HARDWARE

Forman parte de una red, provee

provee servicios a otras

computadoras clientes.

El hardware tiene características

Especiales es más preciso y

Soporta tareas más complejas.

Permite sustituir componentes

dañados sin la necesidad de

apagar el sistema para llevar a

cabo el mantenimiento.

Page 42: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

FUNCIONES DE UN SERVIDOR

Son:

ALMACENAR

COMPARTIR

DISTRIBUIR

Page 43: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDOR

Por ejemplo:

Servidores que hacen posible la existencia de

Internet y muchas tareas dentro de una empresa

Page 44: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ALGUNOS TIPOS DE SERVIDORES Y SUS

SERVICIOS

Page 45: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDORES DE CORREO

Almacena, envía, recibe, enruta y

realiza otras operaciones

relacionadas con email para los

clientes de la red. Estos mueven y

almacenan el correo electrónico a

través de las redes corporativas (vía

LANs y WANs) y a través de

Internet.

Page 46: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

EJEMPLO

Para enviar y recibir correo electrónico, se requiere

Servidor de correo electrónico:

Maquina-servidor

Programa-servidor en dicha máquina

Cliente de correo electrónico requiere:

Máquina-cliente (ordenador conectable al servidor, a

través de una red, como por ejemplo, Internet)

Programa Cliente (un navegador)

Page 47: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDORES WEB

Programa diseñado para alojar y transferir páginas

web. Se mantienen a la espera de peticiones que le

hará un cliente / usuario en internet.

Page 48: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDOR WEB

Almacena documentos HTML, imágenes, archivos

de texto, escrituras, y demás material Web

compuesto por datos (conocidos como contenido), y

distribuye este contenido a clientes que la piden en

la red.

Nota.- Este intercambio es mediado por el navegador y el servidor

que hablan el uno con el otro mediante HTTP.

Page 49: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDOR DE ARCHIVOS

Típicos de una red

local de una empresa,

Pueden albergar

capacidades medidas

En exaBytes. es el que

almacena varios tipos

de archivos y los

distribuye a otros

clientes en la red.

Page 50: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDOR DE ARCHIVOS

Equipo exclusivo para almacenar la información de

todos los usuarios y grupos de la empresa.

Ventajas:

Acceso controlado a los recursos por medio de

contraseñas, para mantener la privacidad de los

archivos deseados,

Posibilidad de compartir recursos entre varios

usuarios o tener un lugar público de archivos en

donde todos puedan almacenar información, todo

depende de las necesidades de cada empresa.

Page 51: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

SERVIDOR DE BASE DE DATOS

Provee servicios de base de datos a otros programas

u otras computadoras, como es definido por el

modelo cliente-servidor.

También puede hacer referencia a aquellas Pcs.

computadoras (servidores) dedicadas a ejecutar

esos programas, prestando el servicio.

Page 52: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ACTIVIDAD

Indique otros tipos de servidores y

realice una breve descripción.

Page 53: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

WORD WIDE WEB : LA RED O WWW

La web es un Sistema hipertexto e hipermedial que

utiliza Internet como su mecanismo de transporte o

una forma gráfica de explorar Internet

Page 54: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

LA WEB : CARACTERÍSTICAS

La Web o www o W3

No son sinónimo de Internet, la web es un

subconjunto de Internet.

Consiste en páginas a las que se puede acceder

usando un navegador.

Internet es la red de redes donde reside toda la

información. Tanto el correo electrónico, como FTPs,

juegos, etc. son parte de Internet, pero no de la Web.

Page 55: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

LA WEB : CARACTERÍSTICAS

Medio de comunicación de texto, gráficos y otros

objetos multimedia a través de Internet.

La Web es un sistema de información hipermedial

altamente descentralizado.

Page 56: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

LA WEB : CONCEPTOS FUNDAMENTALES

Para comprenderlo y utilizarlo debemos entender

algunos pilares:

La arquitectura Cliente-Servidor

HTTP : el medio

HTML : Mensaje

Page 57: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ARQUITECTURA CLIENTE - SERVIDOR

Permite operaciones descentralizadas.

Consiste básicamente en un cliente que realiza

peticiones a un Servidor que le da respuesta

Page 58: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ARQUITECTURA CLIENTE – SERVIDOR (C-S)

Page 59: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ARQUITECTURA CLIENTE – SERVIDOR (C-S)

CLIENTE SERVIDOR

PEDIDO

RESPUESTA

Pedido

Interpretación

Proceso

Para que cliente y servidor se entiendan deben tener un lenguaje en

común, un PROTOCOLO

HTTP

Page 60: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HTTP (HIPERTEXT TRANSFER PROCOL)

Protocolo de transferencia de hipertextos

Permite pasar hipertexto entre clientes y servidores.

Page 61: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HTTP (HIPERTEXT TRANSFER PROCOL)

Método de intercambio de información en la Word

Wide Web o WWW, mediante el cual se

transfieren páginas web a un ordenador.

Protocolo de transferencia: Sistema mediante

el cual se transfiere información entre los

Servidores y los clientes

Ejemplo: Navegadores

Page 62: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HTTP (HIPERTEXT TRANSFER PROCOL)

El propósito del protocolo HTTP es permitir la

transferencia de archivos: principalmente en

formato HTML, entre un navegador (el cliente) y

un servidor.

El HTTP basado en el modelo cliente-servidor, en

donde un cliente HTTP

Ejemplo: UN NAVEGADOR apertura una

conexión y realizar una solicitud al servidor.

Este responde a la petición con un recurso (texto,

gráficos, etc) o un mensaje de error, y se cierra la

conexión. Por ejm. Un mensaje de error HTTP es el

404 Not found.

Page 63: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

COMUNICACIÓN: NAVEGADOR - SERVIDOR

Page 64: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

COMUNICACIÓN: NAVEGADOR - SERVIDOR

El navegador realiza una solicitud HTTP

Una solicitud HTTP es un conjunto de líneas que el

navegador envía al servidor. Incluye:

- - Línea de Solicitud

- - Campos de encabezado de solicitud

- Cuerpo de solicitud

Page 65: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

COMUNICACIÓN: NAVEGADOR - SERVIDOR

El servidor procesa la solicitud y después envía una

respuesta HTTP

Una respuesta HTTP es un conjunto de líneas que

el servidor envía al navegador. Está constituida

por: Incluye:

- - Línea de estado

- - Campos de encabezado de respuesta

- - Cuerpo de respuesta

Page 66: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ ES HIPERTEXTO?

El hipertexto es texto con

conexiones (``links'')

Sistema para escribir y mostrar

texto que enlaza a información

adicional sobre ese texto.

Page 67: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ ES HIPERTEXTO?

Organiza una base de información

en bloques distintos de

contenidos, conectados a través de

Una serie de enlaces cuya

Activación o selección provoca

la recuperación de información

Page 68: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿QUÉ ES HIPERTEXTO?

Sistema hipermedia, supera la linealidad de

textos escritos y conformado por hipertextos

que asocian ideas y conceptos ramificando la

información y llevándonos a recorrer infinitos

caminos por medio de enlaces –links

Page 69: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HIPERTEXTO E HIPERMEDIA

Page 70: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

RED DE NODOS

Enfoque para manejar y organizar información, en

el cual los datos se almacenan en una red de nodos

conectados por enlaces.

Page 71: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

NODOS

Los nodos son las unidades básicas del hipertexto.

Pueden corresponder a las partes clásicas de los

documentos escritos, tales como capítulos o

párrafos; pueden corresponder a partes propias del

mundo digital, como una porción de texto que cabe

en una pantalla sin efectuar desplazamientos

(scroll), o pueden ser documentos completos.

Page 72: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ENLACES

Los enlaces son las estructuras que interconectan

los nodos.

El conjunto de nodos más el conjunto de sus enlaces

crean la red en la que todo el hipertexto está

sustentado.

Page 73: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

:

HOSTING

O

ALOJAMIENTO WEB

Page 74: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

ALOJAMIENTO WEB O HOSTING

Es como un Disco Duro Virtual en Internet, en

donde vamos a poder almacenar todos nuestros

archivos de páginas web.

Alquiler virtual de un espacio para publicar por

ejemplo una página web.

Hosting = Hospedaje o Alojamiento

Page 75: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HOSTING

Lugar físico dentro de un disco rígido de un

servidor donde se alojan las páginas de internet

Cuando usted escribe un nombre de un sitio de

internet, el explorador lo interpreta como un

número y este esta referido a un solo servidor que

puede encontrarse en cualquier parte del mundo

Page 76: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HOSTING

Lugar físico dentro de un disco rígido de un

servidor donde se alojan las páginas de internet

Cuando usted escribe un nombre de un sitio de

internet, el explorador lo interpreta como un

número y este esta referido a un solo servidor que

puede encontrarse en cualquier parte del mundo

Page 77: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HOSTING

Lugar físico dentro de un disco rígido de un

servidor donde se alojan las páginas de internet

Cuando usted escribe un nombre de un sitio de

internet, el explorador lo interpreta como un

número y este esta referido a un solo servidor que

puede encontrarse en cualquier parte del mundo

Page 78: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HOST : CONCEPTO

Para contextualizar el concepto de Host es

importante ver una red simple y genérica. Donde se

tenga la idea donde se encuentran los componentes

de red (Host),

Page 79: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

Los dispositivos

periféricos que no tienen

ninguna comunicación

directa con la red y se

conectan a un host para

realizar las operaciones

de red.

Page 80: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HOST

Los Host envían y reciben trafico de usuarios por

medio de una dirección IP que tienen asignada

dentro de la red.

Page 81: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

OTROS COMPONENTES DE RED

Son : Hub, Switch y Routers, que mueven y controlan

el trafico de la red son los que se conectan a otros

dispositivos principalmente Host a través de los

medios de red

Page 82: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

Entonces todas las computadoras conectadas a una

red que participen directamente en las

comunicaciones de la red se clasifican como Host

Los Host : Computadoras conectadas a una red

Pueden enviar y recibir mensajes a través de la red

y pueden actuar como cliente o como servidores o

ambas al mismo tiempo

Page 83: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿SE NECESITA UN SERVIDOR PARA CADA TIPO

DE SERVICIO?

Los servidores son host

con software instalado

que les permite

Proporcionar información.

Ejemplo:

Archivos

Correo electrónico

Paginas webEstos servicios requiere un

software de servidor diferente

Page 84: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿SE NECESITA UN SERVIDOR PARA CADA

TIPO DE SERVICIO?

Los clientes son computadoras que tienen

instalado un software que les permite solicitar

información al servidor y mostrar la información

obtenida

Ejemplo 1: los servidores para proporcionar

servicios web a la red . Un host necesita software de

servidor web, y los clientes utilizan un software

explorador como Mozilla Firefox.

Ejemplo 2: Servidores que proporcionan Correo

electrónico y los clientes usan software como

Microsoft Outlook para obtener acceso a mensajes

Page 85: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿SE NECESITA UN SERVIDOR PARA CADA

TIPO DE SERVICIO?

La grafica muestra como

si se necesitara un

servidor para cada

servicio.

Pero cada servicio

requiere un software de

Servidor diferente y no

un servidor para cada

servicio

Page 86: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

¿SE NECESITA UN SERVIDOR PARA CADA

TIPO DE SERVICIO?

Una computadora Host

(Servidor) puede prestar

servicios a uno o varios

clientes al mismo tiempo

Puede ejecutar varios

tipo de software de

servidor

Page 87: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

EJEMPLO:

En una oficina pequeña una computadora actua

como servidor de archivos, archivos web, servidor

de correo electrónico.

Page 88: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

PROTOCOLO

Para que todos puedan comunicarse

entre sí, necesitan un método de

interconexión general válido para

cualquier plataforma, sistema

operativo o red: PROTOCOLOS de

Comunicación de Internet, que son

el conjunto de "normas de

comportamiento" para las máquinas

que acceden a la Red.

En el manejo de la Red, la estructura más

general es la asignación de direcciones.

Page 89: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

DOMINIO

Las direcciones se asignan como grupos de 4

Números. Ejemplo: 172.16.255.254

Cada uno de los cuatro números está entre 0 y

255. Pero estos grupos no son fáciles de recordar,

así que se usan los dominios

DOMINIOS : conjuntos de nombres y

abreviaturas que se asignan a una máquina y se

relacionan con el contenido de la información de

ésta o con la razón social de la entidad a la que

pertenece.

Page 90: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

DIRECCIONES IP

Las direcciones IP se asignan como grupos de 4

Números.

Ejemplo: 172.16.255.254

Cada uno de los cuatro números está entre 0 y

255. Pero estos grupos no son fáciles de recordar,

así que se usan los dominios.

Page 91: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

DOMINIO

Conjuntos de nombres y abreviaturas que se

asignan a una máquina y se relacionan con el

contenido de la información de ésta o con la

razón social de la entidad a la que pertenece.

Para las personas es mas fácil utilizar nombres

de dominio en vez de direcciones IP

Page 92: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

DOMINIO

Dominios de organización: se basan en el

plan de direccionamiento creado antes de que

Internet fuese una red internacional. Contienen

definiciones del tipo de organización a la que

pertenece el ordenador (educativa, comercial,

militar, etc.). Cuando Internet se expandió fue

necesario definir nuevos dominios de nivel alto

que cubrieran esta situación.

Page 93: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

DOMINIO

Dominios de organización

Page 94: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HTML (HIPERTEXT MARKUP LANGUAGE)

Lenguaje de Marcado de hipertextos

Permite expresar toda esta información multimedial

y que el cliente la interprete para nosotros.

Page 95: Sesiones MKT ELECTRONICO.pdf

HTML

Es un lenguaje para describir el contenido de los

documentos de la web.

Utiliza una sintaxis especial que contiene

marcadores que rodean al texto que hay dentro

del documento para indicar a los agentes de

usuario cómo deben interpretar esta parte del

documento.