Sesion5 La Organizacion

8/6/2019 Sesion5 La Organizacion

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Qu es una organizacin?

Orgenes y evolucin


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Aspectos centrales delas Organizaciones

Fuerzas invisibles

Organizaciones inteligentesSistemas Organizacionales


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Conoce estasituacin...?


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delegar

capacitar

posicioimage

presupuestar

planificacinestratgica

programar

relaciones

institucionales

negociar controlar

cuidar presupuestos

estrategiascomunicacionales

evaluar

comunicacininterna

buscar sponsors

resolver conflictos

motivar

cuidar el

clima

tomar decisiones

dirigir equipos ypersonal

estrategias demarketing

generar ingresos

fechas

decierre


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Tiene que ser siempreas o...?


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Argumentos mscomunes


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N o hay presupuesto ...!

D elego tareas y nohacen bien las cosas...!


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Todo cambia a ltimomomento....!

.... (sus propiosargumentos)!


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Las definiciones ajenasson limitadas.

Es fundamental trabajar con la

propia definicin. Peter Senge, La Quinta Disciplina


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Cmo definiranustedes unaorganizacin?


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5 minutos para la reflexiny el dilogo...


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Cmo definiranustedes unaorganizacin?


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E lementos quecaracterizan a una

organizacin:


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Objetivos en comn

Cultura organizacionalServicio

Contexto socialE

structuraClima organizacional

Procesos


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U na de las actividades

centrales en unaorganizacin es la toma

permanente de decisiones .


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Sistema ambiental

E ntradas SalidasProcesos


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E structuralPsicosocial

Subsistemas

Valores Tcnico

Adminis-trativo

Sistemaambiental

E ntradas Salidas


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Objetivos generales,grupales e individuales,cultura organizacional ,

filosofa.

Valores


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Conocimientos , tcnicas,instalaciones,

equipamientos.

Tcnico


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R elaciones humanas

y de poder , liderazgos,comunicacin,

relacionesinterpersonales.

Psicosocial


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Flujos de tareas y deinformacin , grupos detrabajo, las relaciones

jerrquicas,procedimientos, reglas.

E

structural


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Fijacin de objetivos ,planeamiento , control ,integracin , organizacin.

Administrativo


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L a toma de decisionesadecuadas depende , entre

otros factores, de lacalidad de la informacin y

de su flujo.


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E structuralPsicosocial

Subsistemas

Valores Tcnico

Adminis-trativo

Sistemaambiental

E ntradas Salidas


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Valores + Misin +E strategia + Informacin +

Toma de decisiones +

Sistemas de evaluacin =Continuidad


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Continuidad=

Sustentabilidad


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Las relaciones

estructurales no sonrecetas eternas, sino

reglas de juego...


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...que se adaptan a loscambios de situacin y a

los deseos cambiantes delos participantes.

O. H. Hall


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EL ENTORNO

EnEn elel siglosiglo XXIXXI estamosestamos inmersosinmersos enen lalallamadallamada eraera dede lala sociedadsociedad deldel conocimientoconocimiento..

BenavidesBenavides ((20032003)) nosnos dicedice:: LaLa sociedadsociedad deldelconocimiento,conocimiento, eses aquellaaquella queque sese caracterizacaracteriza por por lala aparicinaparicin continuacontinua dede saberessaberes nuevosnuevos yy por por elel desarrollodesarrollo permanente permanente dede facultadesfacultadesintelectualesintelectuales.. EnEn ellaella adquierenadquieren primaca primaca loslosconocimientosconocimientos tcitos,tcitos, (capacidad(capacidad dedeabstraccin,abstraccin, innovacin,innovacin, experienciaexperiencia ,, etcetc..))queque sonson dede difcildifcil transmisintransmisin y,y, por por tanto,tanto, presentan presentan unun elevadoelevado valor valor estratgicoestratgico..


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EL ENTORNO

EnEn lala llamadallamada eraera dede lala sociedadsociedad deldelconocimiento,conocimiento, lala innovacininnovacin yy lala creatividadcreatividadenen elel intelectointelecto humanohumano constituyeconstituye ununelementoelemento estratgicoestratgico queque coadyuvacoadyuva aa lalasupervivenciasupervivencia yy desarrollodesarrollo dede sociedadessociedades dedeexcelenciaexcelencia..

LaLa sociedadsociedad deldel conocimientoconocimiento oo lala eraera deldelconocimientoconocimiento generagenera unauna nuevanueva visinvisin deldel papel papel dede lala movilidadmovilidad socialsocial,, concon unun nfasisnfasisespecialespecial enen lala productividad productividad concon calidadcalidad comocomosoportesoporte dede lala competitividadcompetitividad..


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ENTORNO EMPRESARIALEn mercados como los actuales, en los que los

cambios son continuos y rpidos, las empresas

tienen que anticiparse a las necesidades de susclientes creando nuevos productos y servicios.Si lo logran, son merecedoras del nombre de

empresas inteligentes.


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K NOWLEDGE WOR K ERSSon trabajadores que se gestionan a s mismos.La innovacin continua debe ser parte de su

trabajo.Necesitan formacin y aprendizaje continuo.Su productividad no se basa tanto en la

cantidad como en calidad.Han de tratarse como unactivo en lugar de un

costo.


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ORGANIZACIONES EN APRENDIZAJE

Organizaciones en que los trabajadoresdesarrollan su capacidad de crear resultadosque realmente desean y en la que se propiciannuevas formas de pensar, entendiendo laempresa como un proyecto comn y losempleados estn continuamente aprendiendo a

aprender.Peter Senge


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ENTORNO EMPRESARIALLas organizaciones inteligentes son capaces de

llegar a saber ms, de aprender cosas nuevas y

ensearlas a otros, que a su vez, lleguen a saberms; es decir, a aprender de nuevo y a ensear lo nuevo. Navegando en el espacio delconocimiento abierto por la nueva sociedad


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Una organizacin inteligente para qu?Una organizacin inteligente para qu?

OrganizacinInteligente

Mejor desempeoMejor calidad

Por los clientes

Ventaja competitiva

Fuerza laboralcomprometida

Dirigir el cambioPor la verdad

Exigencia deTiempos Actuales

Reconoce laInterdependencia

Unir el desarrollo individualde cada persona de laorganizacin a un desempeoeconmico superior.

Las organizacionesinteresadas en la gestin de lacalidad estn preparadas para estudiar las disciplinasdel aprendizaje.

El aprendizaje ponerlo alservicio del cliente. Lograr lasatisfaccin del cliente.

La nica ventajacompetitivasostenida es

aprender msrpido que lacompetencia.

Los empleadosdeben aprender atener en cuenta elinters de toda laempresa, losdirectores debenaprender a fomentar la capacitacin y laautodeterminacin..Una organizacin

inteligente ayuda a lagente a adaptarse alcambio.

La gente llega a la conclusin que puede manifestar su opinin,sealar las cosas que no funcionan bien o hablar con franqueza.

Los integrantes de lasO.I. podrn participar enla creacin de este nuevomundo, en vez delimitarse a reaccionar pasivamente.

Hay la necesidad decomprender lasestructuras dedependencia. senecesita un pensamiento colectivo,en el nivel de lasorganizaciones, lascomunidades y lasociedad.


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EMPRESAS INTELIGENTESLasempres a s int el ig ent es fomentan la interaccin para

crear ventajas competitivas, imprimen un valor agregado a productos y servicios, desarrollancapacidades distintivas y emplean la tecnologa de lainformacin para emigrar a un contexto capaz demoverse y adaptarse a un entorno de negocios

competitivo soportado por el aprendizaje continuo.


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ENTORNO EMPRESARIALLas empresas inteligentesrea l izan d iagn stico s s ituaciona les que

les permiten disear programas de accin de tres a cinco aos,estudiando lo interno: los recursos de la empresa (capital,talento, mercado-producto, sus marcas, distribuidores,tecnologa de produccin, y administracin) en pro deaprovecharlos e impulsarlos al mximo. Tambin internamenterequieren determinar los problemas, obstculos que limitan elcrecimiento justo con las tcticas para superarlos. En el campoexterno, del que tienen menos control, debe estudiar lasdebilidades de sus competidores y espacios vacos del mercadono aprovechados por los concurrentes en la competencia, si lno lo aprovecha y no supera sus debilidades otros lo harn.


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EMPRESAS INTELIGENTES

Pensamiento integral (systems thinking).Modelos mentales (mental models).Perfeccionamiento personal (personal mastery)Visin compartida (shared vision).Aprendizaje en equipo (team learning).


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EMPRESAS CON CONOCIMIENTOSAquellas organizaciones totalmente adaptadas a susclientes.

El servicio surge del proceso continuo de resolucin deproblemas entre los clientes y los equipos de expertos.Tratan a los clientes individualmente, sin forzarlos aadaptarse al producto desarrollado.Adaptan los productos a los clientes.El personal clave de estas organizaciones, el que posee elconocimiento, tiende a ser muy competente, con muchaformacin y/o experiencia profesional.


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GESTIN DEL CONOCIMIENTOC onjunto de actividades relacionadas con la direccin yadministracin de la totalidad de los flujos de conocimientoen la organizacin. Se concreta a las funciones de creacin ,transferencia, utilizacin y absorcin de los mismos, con elobjetivo de generar competencias bsicas esenciales.


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EL ENTORNO DE LAS

ORGANIZACIONES EN EL SIGLO XXIC ambios rpidos y acelerados que impactan en los

mbitos: cientficos, comunicaciones, polticos, sociales ytecnolgicos

Organizaciones modernas que han desarrolladohabilidades para integrar el cambio tecnolgico y deinformacin.

La habilidad para acomodar, modificar y adaptarse al

cambio social y cultural.Empresas que se retrazan ante las tendencias nuevas, labrecha tecnolgica crece y su supervivencia esta llena deconflictos.


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Especiedominante

Innovacin

Nueva especie adaptadaMuerte de las queno se adaptanCrisis

Velocidad

Nuevos Modelos

TalentoTecnologa

Conocimiento


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ENTORNO EMPRESARIALSus principios se basan en:Trabajar es aprender, dirigir es ensear

La comunidad de investigacin y aprendizajeProfesionalidad dominio de un oficioInedulible dimensin ticaCultivar una profunda cultura corporativaInvestigacin y gestin se identifican


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SISTEMAS ENORGANIZACIONES


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La OrganizacinLa organizacines un sistema

formal porque esun ente creado para un objeto, es

diseadaartificialmente para que cumpla

la meta


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Organizacin y SistemasSegn la teora de sistemas la

organizacin se concibe comoun conjunto de subsistemasrelacionados, entre los cualesexisten interconexiones claveque permiten explicar elfuncionamiento de laorganizacin en trminos de

relaciones entre las partes,causas y efectos, estmulos yrespuestas, as como vnculos permanentes con el exterior.


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Organizacin y Sistemas

Las personas que integran unaorganizacin interactan,serelacionan unas con otras,colaboran y se coordinan paralograr una finalidad o

propsito comn : generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajanen equipo


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Organizacin y SistemasLa organizacin cuenta con unaest r uctu r a y

uno s pr oceso s o cadenas de produccin y

normalmente establecen una divisin del trabajoentre sus miembros.


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Organizacin y SistemasLas organizaciones

son si st ema sabi er to s enconstante

interaccin con elentorno y, como losorganismos vivos,deben adaptarse almismo paragarantizar susupervivencia ycontinuidad.


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Modelo de Sistema Abierto

IMPUTS TRANSFORMACION OUPUTS

Procesos

reas decontacto con el

exterior Administracin

reas decontacto con el

exterior Subsistemas

Entorno

Entorno


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E ntrada Salida

Factores

EconmicosFactores

Tecnolgicos

Factores

Poltico / Legales

Factores

Socio Culturales

Medio Ambiente

Medio

Subsistema Administrativo

SubsistemaTcnico

SubsistemaEstructural

SubsistemaPersonal

Subsistema

Obj. yValores

Sistema de Organizacin


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ORGANIZACIONESINTELIGENTES


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Peter Senge naci en 1947, segradu en ingeniera en Stanford,

antes de realizar su doctorado enel M.I.T.

Actualmente, es Profesor y Director

del Centro de Aprendizaje Organizacional del M.I.T.Es autor de los best sellers La quinta disciplina ,

La quinta disciplina en la prctica y La danza del

cambio


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L a Quinta DisciplinaL a Quinta DisciplinaDominio Personal

Permite aclarar y profundizar continuamente nuestra visin personal,concentrar las energas, desarrollar paciencia y ver la realidadobjetivamente.

Comienza por aclarar las cosas que deverdad nos interesan, para poner nuestra vida al servicio de nuestrasmayores aspiraciones.

Como tal, es una parte fundamental dela organizacin inteligente, es sucimiento espiritual.

Modelos Mentales

Supuestos profundamente arraigados,generalizaciones y percepciones queinfluyen sobre el modo actuar y decomprenderel mundo de las personas.

Los modelos mentales de conductaempresarial tambin estn profundamentearraigados.

Muchas percepciones acerca de mercadosnuevos o de prcticas organizacionalesanticuadas no se llevan a la prcticaporque entran en conflicto con poderosos ytcitos modelos mentales.

Aprendizaje en equipo

Cuando los equipos aprenden, no slogeneran resultados extraordinarios sinoque sus integrantes crecen con mayor rapidez.

Comienza con el dilogo, la capacidad delos miembros del equipo para suspender los supuestos e ingresar en un autnticopensamientoen conjunto.

Un aprendizaje en equipo es vital porque launidad fundamental de aprendizaje en lasorganizaciones modernas no es elindividuo sino el equipo.

Las organizaciones deben lograr unir ala gente en torno de una identidad yuna aspiracin comn.

Visin compartida

Una organizacin que haya alcanzadocierta grandeza debe tener metas,valores y misiones que seanprofundamente compartidos dentro dela organizacin.

P ensamiento Sistmico

El pensamiento sistmico se transformaen la disciplina que integra a las dems,fusionndolas en un cuerpo coherente deteoray prctica.Los negocios y otras organizaciones sonsistemas, que estn ligados por tramasinvisiblesde actos interrelacionados.

Similar a el principio de sinergia en elcual los resultados del trabajo en equiposonmejores al de las partes.

La estructura es la configuracin deinterrelaciones entre los componentes delsistema.

SegnSegn Peter Peter Senge,Senge, lala creacincreacin dedeorganizacionesorganizaciones inteligentesinteligentes sese basabasa enencincocinco disciplinasdisciplinas dede aprendizajeaprendizaje quequepuedenpueden crear crear programasprogramas permanentespermanentesdede estudioestudio yy prcticaprctica..


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ORGANIZACININTELIGENTE

DOMINIOPERSONAL

VISIONCOMPARTIDA

MODELOS

MENTALES

APRENDIZAJE

EN EQUIPO

PENSAMIENTOSISTEMICO


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La Quinta Disciplina

D isciplina:

E s el ca mino que des arr oll amo s

par a adquir ir cier ta sa ptitu des o compet encia s


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Aprendizaje

T rabajo en equipoT rabajo en equipo

Aspiraciones

Reflexiny conversacin

Comprensinde la

complejidad

Dominio Personal Dominio Personal Visin CompartidaVisin Compartida

Modelos mentalesModelos mentales

PensamientoPensamientoSistmicoSistmico

Enfoque SistmicoEnfoque Sistmico


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ALCANCES


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Nueva Cultura OrganizacionalBase del Modelo Sistmico

TR ABAJ OE N E QU IPO

MAYOR INTER ACCION

MAYOR COOR DINACION

MAYOR AG IL IDAD

MAYOR E FICIE NCIA


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TR ABAJ O E N GRU POS MUL TIDISCIPL INAR IOS

COMPLE ME NTA L A L ABOR INDIVIDU AL O PER SONALCON EL TR ABAJ O E N E QU IPO DE DIFERE NTE S

ARE AS DE GE STION PAR A L OS CU ALE SEX ISTE AFINIDAD TE MATICA

SE AMPL IA Y ME J OR A EL ANAL ISIS Y L A DISCU SIONDE L OS TE MAS

SE AG IL IZA EL PR OCE SO DE TOMA DE DE CISIONE S


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CAMBIOS SU STANCIALE S QUE INCLU YEEL PR OCE SO DE MODER NIZACION

CONTABIL IDAD Y PRE SU PUE STO

SE U NE N

TE SORER IA SE INTE GR AAL ARE A DE

GE STION FINAN CIER A INTE GR AL

PL ANE ACION SE

FOR TALE CE

SE PR OFE SIONAL IZA

L A PL ANTA DE PER SONAL

SE U TIL IZAU N SISTE MA

INTE GR ADO DE INFOR MACION

SE E STABLE CE U N MAYOR E NFASIS E N L A

CAPACITACION Y ASISTE NCIA TE CNICA

SE ME J OR A EL SISTE MA DE

COMU NICACININTER NA Y EX TER NA


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SISTE MA INTE G R ADO DE INFOR MACION

CONTABIL

IDAD Y PRE

SU

PUE

STORE

NTAS - GE

STION DE

INGRE

SOSPL ANE ACION

RE CUR SOS HU MANOSNOMINATE SORER IA

DEU DA PU BL ICA

MODUL AR

E N L INE ATIE MPO RE AL

FLEX IBLE

PR OGRE SIVO

INTE GR ADO


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Modelo deE structuraOrganizacionalSistmica por Areas de Gestin

GE STIONFINAN CIER A

INTE GR AL

PL ANIFICACION FINANCIER A G

E STION DE ING RE SOS

CONTABIL IDAD PATR IMONIAL Y PRE SU PUE STAL

DEU DA PU BL ICA

PL ANIFICACIONINVER SION


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El D esafo es la VENTAJAC OMP ETITIVAEl D esafo es la VENTAJAC OMP ETITIVASUSTENTABLE:SUSTENTABLE:

La velocidad de aprender a innovar nuevos procesosLa velocidad de aprender a innovar nuevos procesosy nuevos productos a lo largo de la cadena dey nuevos productos a lo largo de la cadena de

valor ms rpido que la competencia.valor ms rpido que la competencia.El factor estratgico es elC AP ITALEl factor estratgico es elC AP ITAL

INTELEC TUAL como producto de nuevoINTELEC TUAL como producto de nuevo

conocimiento = INNOVAC

INconocimiento = INNOVAC

IN


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CompetitividadCompetitividadSistmicaSistmica:

Es el proceso de formacin oacumulacin del CapitalSistmico, que promueve uncrecimiento sostenido delingreso per cpita de lapoblacin en una economaabierta a la globalizacin.

COMPETITIVIDAD SISTMICA Y DESARROLLOHUMANO

Desarrollo Humano:Desarrollo Humano:Se observa cuando sealcanzan los siguientes

indicadores:Mayor esperanza de vida:una vida larga y saludable.Educacin y Conocimiento.

Remuneraciones o ingresossuficientes para satisfacerlas necesidades materiales.


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La CompetitividadSistmica no es slo un

asunto de eficiencia sino deEQUIDADy DESARROLL O

HUMANO

uest onar o


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Cul es la finalidad de la TGS En qu consiste el pensamiento sistmico?

Establecer las principales propiedades del sistema administrativo Escoja un modelo de sistema, identifique sus elementos y explquelos Qu relacin encuentra entre homeostasis y retroalimentacin?

Ejercicios sobre insumo producto :http://biblioteca.itson.mx/oa/ciencias_administrativa/oa3/enfoque_sistemadex.htm

C aso EmpresarialUna empresa de textiles se vio afectada con una cada del 20% en sus vendebido a un cambio poltico gubernamental de comercio exterior que permla importacin de textiles de un pas del sudeste asitico, de empresas ctecnologa ms moderna. Utilizando los conceptos de corrientes de entra proceso de conversin, medio ambiente, retroalimentacin, autoorganizac

y sistema de administracin estratgico, disee los ajustes necesarios parasubsistencia y crecimiento de la empresa. Objetivos del sistema total El medio en el que vive el sistema Los recursos del sistema y los componentes del sistema. La direccin del sistema


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OrganizacinInteligente(Peter Senge)

E volucin de las organizaciones

Organizacin

Burocrtica(Max Weber)

Organizacin basada enD esempeo

(Peter Drucker)

1900 1950 2000


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D os tercios de los programas de Calidad Total fallan(segn estudios independientes de Arthur D . Little y de McKinsey).70% de las iniciativas de R eingeniera tambin fallan.Muchos esfuerzos de cambio engendran cinismo.

Anlisis de la prctica:L a mayora de las iniciativas de cambio fallanL a mayora de las iniciativas de cambio fallan

La premisa fundamental de la Quinta D isciplina es queestos problemas no se pueden remediar con msconsejo experto, ni con mejores consultores ni condirectivos ms comprometidos. L a solucin radica ennuestra forma de pensar . Si esta no cambia, cualquier nuevo insumo producir ms de lo mismo.


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Una organizacin que aprendeorganizacin que aprende (learning organization )es aquella cuyos miembros continuamente adquierennuevo conocimiento, lo comparten y lo utilizan para

adaptarse a un ambiente constantemente cambiante.

L a organizacin que aprende

ElAprendizajeAprendizajedebe ser mayor o igual que el CambioAmbiental, o el organismo u organizacin morir.

R. RevansThe Origins and Growth of Action Learning

uuAA C AC A


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L a capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quiz seala nica ventaja competitiva sostenible

Arie de Geus (Shell)

D isciplinas de la organizacin inteligente:D ominio PersonalModelos mentalesConstruccin de una visin compartida

Aprendizaje en equipoPensamiento sistmico -la Quinta Disciplina -


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I.I. DominioDominio personalpersonalPermite aclarar y ahondar continuamente nuestra visinpersonal, desarrollar paciencia y ver la realidadobjetivamente. Es aprender a cultivar en forma creativala tensin entre nuestra visin y la realidad. Buscaexpandir nuestra capacidad personal para lograr losresultados que deseamos y crear un entornoempresarial que aliente a todos sus integrantes a

desarrollarse con miras a las metas y propsitos queescogen. El afn y la capacidad de aprender de unaorganizacin no pueden ser mayores que las de susmiembros.

Disciplinas de la organizacin que aprende:


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IIII.. ModelosModelos mentalesmentalesD isciplina de la reflexin e indagacin. Empieza por volver el espejo hacia adentro para despus llevar nuestros supuestos a la superficie y someterlos a unriguroso escrutinio. Los modelos mentales sonsupuestos hondamente arraigados, generalizaciones eimgenes que influyen nuestro modo de comprender yactuar. Esta disciplina se enfoca en desarrollar conciencia de las actitudes y percepciones que influyenen el pensamiento y la interaccin. Busca aclarar continuamente y mejorar nuestra imagen interna delmundo, viendo cmo esta modela nuestros actos ydecisiones.

Disciplinas de la organizacin que aprende:


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IIIIII.. VisinVisin compartidacompartida

Esta disciplina colectiva ensea a nutrir un sentido decompromiso grupal, desarrollando imgenes compartidasdel futuro que se desea crear y de los principios y

lineamientos con los cuales se espera lograrlo. Unavisin compartida es compromiso genuino antes quemero acatamiento. Es contraproducente tratar deimponer una visin.

Construir una visin genuina es muy diferente de latradicional formulacin de la visin, que muchas vecesse convierte en objeto ornamental.

Disciplinas de la organizacin inteligente:


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IV.IV. AprendizajeAprendizaje enen equipoequipoTransformacin de las aptitudes colectivas para elpensamiento y la comunicacin, de modo que losgrupos de personas puedan desarrollar unainteligencia y una capacidad mayor que la equivalentea la suma del talento individual de sus miembros.

Comienza con el dilogo, la capacidad de los

miembros para suspender los supuestos e ingresar en un autntico pensamiento conjunto. Si losequipos no aprenden, las organizaciones noaprenden.



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VV.. PensamientoPensamiento sistmicosistmico - - lala QuintaQuinta DisciplinaDisciplina - -

Marco conceptual que ayuda a identificar patrones otendencias totales. Integra a las dems disciplinas,

fusionndolas en un cuerpo coherente de teora yprctica. Es un modo de analizar -y un lenguaje paradescribir y comprender-, las fuerzas e interrelacionesque modelan el comportamiento de los sistemas. Estadisciplina nos permite cambiar los sistemas con mayor eficacia y actuar en forma ms acorde con los procesosdel mundo natural y econmico.



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VV.. PensamientoPensamiento sistmicosistmico - - lala QuintaQuinta DisciplinaDisciplina - -

En su nivel ms amplio, el pensamiento sistmicoabarca una amplia y heterognea variedad de mtodos,herramientas y principios, todos orientados a examinar la interrelacin de fuerzas que forman parte de unproceso comn. Este campo incluye, entre otras, laciberntica, la teora del caos, la terapia guestltica y lasobras de Jay Forrester, Gregory Bateson, Russell

Ackoff, Eric Trist, y Ludwig von Bertallanfy.



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MaestraPersonal

APRE NDIZAJ E OR GAN IZACIONAL

VisinCompartida

Aprendizajeen Equipo

Modelos

Mentales

Pensamiento

Sistmico

Disciplinas de la Organizacin que Aprende

E l pensamiento sistmico se oc pa de la


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E l pensamiento sistmico se ocupa de lacomplejidad dinmica

Armassoviticas

Amenazapara EUA

Necesidad deconstruir msarmas en EUA

Armasamericanas

Amenazapara URSS

Necesidad deconstruir ms

armas en URSS

La carrera armamentista muestra un ciclo de perpetuaagresin. Sus actos terminan por crear el resultado contrario

en el largo plazo: el aumento de la amenaza.Hacer lo obvio no produce el resultado obvio y deseado.

Herramientas del pensamiento sistmico


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Herramientas del pensamiento sistmico

Arquetipos sistmicosArquetipos sistmicos

La palabra arquetipo proviene del vocablo griego arkhetypos , que significa elprimero de su especie. Los arquetipos son herramientas accesibles quepermiten construir hiptesis crebles y coherentes acerca de las fuerzas queoperan los sistemas.Tambin son vehculos naturales para clarificar y verificar modelos mentales acerca de esos sistemas.

Uno de los conceptos ms importantes del pensamiento sistmico es la idea deque ciertos patrones estructurales son recurrentes . Estos arquetipossistmicos o estructuras genricas constituyen la clave para aprender a ver estructuras en nuestra vida personal y laboral.

La mayor promesa de la perspectiva sistmica es la unificacin delconocimiento a travs de todas las especialidades, pues los mismos arquetiposse repiten en biologa, psicologa, terapia familiar, economa, ciencias sociales,ecologa y administracin de empresas.

Arquetipo D l i t d lD l i t d l


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Arquetipo Desplazamiento de la cargaDesplazamiento de la cargaAlcohol

Estrs

Cargalaboral

Salud

Toda solucin de sntomas funciona hasta cierto punto. La bebida, por ejemplo,elimina las tensiones, al menos por un tiempo. Alivia el sntoma del problema.Si no fuera as, la gente no bebera. Pero tambin da la sensacin de haber resuelto el problema, restando nfasis al problema fundamental: controlar lacarga laboral. Con el tiempo, la carga laboral contina incrementndose, el

estrs vuelve, la presin para beber aumenta y la salud se deteriora.Principio administrativo:No solucionar los sntomas. Ello slo trae beneficios de corto plazo.Eventualmente, el problema resurge y crece la presin por una respuesta anteel sntoma. Entretanto, la capacidad para dar soluciones fundamentales sepuede atrofiar.


83/83

Gracias..

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