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    COMERCIO

    INTERNACIONALMBA. Rocío Paullo Tisoc

    SEGUNDA UNIDAD

    Sesión I

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    Unidad II: La necesidad de una investigación de

    mercado de exportación.

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    I. La planificación de la ines!i"ación

    del #e$cado de e%po$!ación

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    &'(e!io del !e#a

     Al término de la ormación el participante ser! capa" de#

    $ Comprender el rol % la importancia de la planiicación de

    la investigación.$ &ierenciar entre investigación de mercado local % de

    exportación.

    $ Ela'orar el plan de investigación de mercados de

    exportación.

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    Pun!os a !$a!a$:

    I. (ué es % cual es el rol de la investigación de

    mercados de exportación.

    II. O')etivos % alcance de la investigación de mercadosde exportación.

    III. &ierencia entre investigación de mercado local % de

    exportación.

    I*.El plan de la investigación.

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    )En *ue consis!e la

    ines!i"ación del #e$cado dee%po$!ación +IME,-

    I. u/ es 0 cual es el $ol de la ines!i"ación

    de #e$cados de e%po$!ación.

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    $El término +investigación de mercados,

    se relaciona con la inormación -ue se

    solicita al !rea de mercadotecnia paraidentiicar mercados segmentos o

    nic/os de clientes masa cr0tica de

    demanda preerencias % patrones deconsumo regulaciones precios de

    mercado mecanismos de distri'ución o

    comerciali"ación.

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    $Es propicio 'rindar una deinición

    ormal de investigación de

    mercados reali"ando unadistinción entre dos !reas#

    $ Identificación del problema y $Resolución de problemas deinvestigación.

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    $ “La investigación de mercados es la función quevincula al consumidor, al cliente y al público con el

    comerciante a través de la información. Ésta se utilia para identificar y evaluar las acciones de

    mercadotecnia! vigilar su desarrollo y me"orar sucomprensión como un proceso. La investigación de

    mercados especifica qué información se requiere paratratar estos asuntos, dise#a el método para recopilar la

    información, administra e instrumenta el proceso derecolección de datos, analia los resultados y comunica

    los $allagos e implicaciones.% 

    &'()*

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     En el caso de un mercado internacional#

    “La investigación de mercados de exportación

    es un proceso ordenado y alineado con los

    objetivos y misión de la organización, queconsiste en identificar, recopilar, analizar y

    difundir, de modo sistemático y objetivo,

    información de mercados externos, con el

     propósito de identificar oportunidades y/o

    solucionar problemas asociados al

    emprendimiento de esfuerzos de exportación. 

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    LA IN1ESTIGA2I&N DEL MER2AD& DE E3P&RTA2I&N

    Es una /erramienta 1til para comprender me)orel Mercado.

    Es un mecanismo de acceso a la inormaciónundamental para la toma de decisiones.

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    II. &'(e!ios 0 alcance de la ines!i"ación de

    #e$cados de e%po$!ación

    )2u4les son los o'(e!ios 0

    alcances de una IME-

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    L&S &B5ETI1&S DE LA IN1ESTIGA2I&N

    &e'en ser consistentes con los o')etivos %misión de la propia empresa.

    2e de'e tener deinido -ué es lo -ue sepretende conseguir con la investigación.

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    Los o')etivos generales de una investigación orientada a laexportación pueden comprender cuando menos cinco tipos

    de componentes#

    a3 La deinición de un con)unto de caracter0sticas -uepermiten construir un peril del mercado en perspectiva4

     

    '3 La identiicación de pro'lemas exigencias del mercado

    en perspectiva o re-uerimientos -ue la empresa de'econsiderar 5como por e)emplo la intensidad de capital a

    invertir la tecnolog0a a emplear la calidad a asegurar

    etc.3 % -ue -ui"!s no son aparentes a primera vista4

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    c3 El estado actual de la demanda en el mercado en

    perspectiva -ue puede estar en al"a o en declive4

     

    d3 Las tendencias económicas %6o los cam'ios en elcomportamiento del consumidor4 %

    e3 La exploración de alternativas para enrentar los

    pro'lemas restricciones o re-uerimientos identiicadosa in de llegar a una solución via'le.

    E)m.

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    III. Dife$encia en!$e ines!i"ación de

    #e$cado local 0 de e%po$!ación.

    )2u4les son las dife$encias en!$e

    una ines!i"ación de #e$cado local0 una ines!i"ación de #e$cados de

    e%po$!ación-

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    6. Alcance de la info$#ación po$ ca!e"o$ías.7. E#pleo de ins!$u#en!os de $ecolección de da!os: 

    $ Inv. Local Recolección de datos.

    $ IME 7uentes secundarias o terceros 5las C!maras de

    Comercio 8ROM8E9 % los gremios empresariales comoCOME9 % A&E9.3

    8. Ine$sión de $ecu$sos 0 "$ado de au!ono#ía.

    9. Na!u$alea de la co#pe!encia: En la investigación de

    mercados de exportación la competencia no solo toma encuenta los competidores actuales sino -ue tam'ién de'e

    considerar la evolución de la penetración de productos de

    pa0ses con un uerte impulso exportador.

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    La proundidad o alcance diiere seg1n el o')eto

    de an!lisis #

    Local

    7or!neo

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    I1. El plan de la ines!i"ación

    La planiicación de la investigación permite #

    La organi"ación de las actividades -ue de'en

    reali"arse siguiendo una secuencia determinada

    La organi"ación de los recursos -ue se

    asignar!n en un uturo -ue aseguren el éxito dela investigación.

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    El plan de investigación comprende

    undamentalmente la ormali"ación %

    comunicación expresa de tres aspectos#

    6. &'(e!ios '4sicos.7. Bos*ue(o de los pun!os !$a!a$se

    8. 2$ono"$a#a de las die$sas e!apas