DIAGNÓSTICO TURÍSTICO

Aplica el proceso metodológico que establece el Mincetur para la creación de destinos turísticos

CAPACIDADES

WWW.MINCETUR.GOB.PE

CONSULTAS

Es la identificación y análisis de la realidad turística,considerando todos sus componentes.

Comprende un análisis del entorno y sus característicasinternas

¿Qué es el Diagnóstico Turístico?

¿Qué contiene un Dx Tco?IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL ESPACIO TURÍSTICO

Oferta Tca.Inventario y Evaluación del Patrimonio Turístico

Recursos y Atractivos Turísticos Planta Turística Infraestructura Turística

Demanda Tca.Turistas que visitan el destino

IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL ENTORNO

Situación Macro Económica Social Política

Tendencias del mercado

Competidores Reales y potenciales

Inventario de Patrimonio Turístico Análisis de la demanda Análisis de la competencia FODA Matriz de involucrados

¿Cómo se elabora el Diagnóstico Turístico?

Instrumentos y Procedimientos

INVENTARIO DE RECURSOS TURÍSTICOS

Manual para la formulación de inventario de Recursos Turísticos MINCETUR - 2008

ETAPAS

MINCETUR - 2008

Permite identificar los mercados disponibles y las tendencias

¿Cuáles son sus necesidades?

¿ A qué mercados irá dirigido la oferta?

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Segmentar

• Turistas con discapacidad• Ecoturistas• Turismo gay

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIASon todos aquellos destinos turísticos, comercializados, que están orientados al mismo segmento de demanda que nosotros y, que están enmarcados dentro de un mismo tipo de turismo; ofertando atractivos turísticos y serviciossimilares a los nuestros.

¿Qué debemos investigar y analizar?

¿Quiénes y cuántos son? ¿Dónde están? ¿Qué lugares comprenden? ¿Qué atractivos y servicios ofertan? ¿Quiénes son sus visitantes y cuántos son? ¿Por qué lo visitan? ¿Qué piensan los visitantes que lo recorrieron ? ¿Están satisfechos? ¿Cómo están sus precios?¿Cómo lo promocionan y distribuyen?

FORTALEZAS DEBILIDADES

¿Cómo se elabora el Diagnóstico Turístico?

El análisis FODA debe

enfocarse solamente hacia los

factores claves para el éxito del

destino. Debe resaltar las

fortalezas y las debilidades

diferenciales internas al

compararlo de manera objetiva

y realista con la competencia y

con las oportunidades y

amenazas claves del entorno.

ANÁLISIS FODA

ANÁLISIS

EXTERNOIndirectos:

demográfico, económico,

tecnológico, político, legal y sociocultural

Directos: demanda, competidores, canales

de distribución y tendencias.

Oportunidades

Factores que están en el macro

ambiente y que el destino puede

aprovecharlos en su beneficio.

Amenazas

Factores exógenos que condicionan

el desarrollo del destino y que

pueden causarle problemas.

ANÁLISIS

INTERNOPatrimonio Turístico

Planificación y Gestión Turística

ProductosPromoción,

comunicación y comercialización

Fortalezas

Factores que constituyen los puntos

fuertes del destino turístico

Debilidades

Factores que podrían traerle

inconvenientes al destino turístico y que

podrían ser causados por características

de la misma organización.

¿Cómo se elabora el Diagnóstico Turístico?

Programa

Producto

Programa

Promoción y

Comercialización

Programa de

Gestión

Política turísticaValorización del

patrimonio

Coordinación e

Institucionalidad

Recursos humanos

y formación

Creación de

producto y

servicios

Comunicación

difusión y

sensibilización

Sistema de

información

turística

Desarrollo de la

estructura

comercial

Promoción

turística

P-1

P-1.1

P-1.2

P-3

P-4.2

P-4.3

P-4.1P-3.1

P-3.2

P-3.3

P-4.4

P-4

Programa de

territorio

Regulación y

Ordenación

Territorial

Infraestructuras

y Equipamientos

Conservación del

Patrimonio

P-2

P-2.1

P-2.2

P-2.3

Programa

Calidad

Calidad en

Destino

Calidad en

Productos y

Servicios

P-5.1

P-5.2

P-5

Programa

Seguridad

Seguridad en

ciudades

soportes

Seguridad en

carreteras

P-6.1

P-6.2

P-6

Inversión privada

P-3.4

ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA

EL ANÁLISIS FODA DEL DESTINO

Grupos Intereses Problemas percibidos Conflictos

GOBIERNO

LOCAL

Desarrollo

económico

Presupuesto limitado Con comunidades

indígenas por permisos

PROMPERÚ Difusión y

Marketing del

Ecoturismo

Poco interés de capacitación de

comunidades indígenas

Con Gobierno Central por

la carencia de

infraestructura de servicio

COMUNIDADES

NATIVAS

Desarrollo del

Ecoturismo

No hay asistencia técnica, bajos

ingresos económicos

Con INRENA por permisos

INRENA Protección de

Recursos

Naturales

Celos de manejo en los recursos

naturales

Con comunidades Nativas

por permiso

ONG Capacitación

empresarial en

manejo de

bosques

No apoyo del estado.

Desconocimiento de la realidad local

Con Comunidades Nativas

por imposición

EMPRESAS

TURÍTSICAS

Generación de

ingresos

económicos

Incapacidad de administración con

pueblos indígenas.

Desconocimiento cultural

Conflictos con

Intermediarios

MINCETUR Promoción y

Manejo del

desarrollo del

Poco interés de trabajar con las

Comunidades Indígenas.

Con comunidades

indígenas por Normas

inadecuadas

¿Cómo se elabora el Diagnóstico Turístico?MATRIZ DE INVOLUCRADOS/MAPEO DE ACTORES

BIODAMAZ

PROYECTO DIVERSIDAD BIOLOGICA

DE LA AMAZONIA PERUANA

PERU-FINLANDIACORREDORES TURÍSTICOS EN PUEBLOS INDÍGENAS

Elabora en forma veraz un diagnóstico turístico para la generación de un destino turístico.

PRÁCTICA GRUPAL