SESGOS COGNITIVOS

SESGOS COGNITIVOSSesgo cognitivo,prejuicio cognitivoopredisposicin cognitivason expresiones usadas para describir alteraciones en la mente humana que son moderadamente difciles de eliminar y que llevan a una distorsin de la percepcin, a unadistorsin cognitiva, a un juicio impreciso o a una interpretacin ilgica.1Se trata de un conjunto de fenmenos, en general, estudiados por lapsicologa cognitiva, todos con soporte emprico, y no se deben confundir con lo que comnmente se entiende como prejuicio. As, mientras un prejuicio social (por ejemplo, cualquier forma desexismo) se atribuye a un apasionamiento subjetivo y consciente a favor o en contra de algo sin que existan argumentos suficientes para sustentar esta posicin (en tal caso, ms bien, objeto de estudio de latica), un prejuicio cognitivo es un fenmeno psicolgico principalmente involuntario que sesga el procesamiento de la informacin (como la tendencia inconsciente y generalizada a entender un precio de $999 como inferior a $1000, cuando la diferencia es prcticamente irrelevante a la hora de pagar). Se trata de tendencias y comportamientos inconscientes que nos condicionan al intentar analizar la realidad.

Sesgos en la toma de decisiones y predisposiciones conductualesMuchos de estos sesgos son estudiados por la manera en que afectan la formacin de creencias, las decisiones empresariales y la investigacin cientfica.

Anclaje(anchoring),obstinacin,terquedadoempecinamiento: la tendencia comn a depender demasiado o anclarse en un rasgo o parte de la informacin cuando se toman decisiones. Como si lanzramos un ancla para estabilizar antes de un proceso racional, nuestra mente tiende a establecer un cierto nmero de factores, circunstancias, creencias, etc., para hacer comparaciones y jerarquas, que son inamovibles y no negociables. Cuando vamos a una tienda, por ejemplo, y prcticamente el nico elemento de comparacin entre productos similares es el precio, y todo lo dems desaparece ante nuestros ojos y de nuestro entendimiento.

Aversin a la desposesinoaversin a la prdida(endowment effect):es la tendencia a preferir evitar las prdidas por la posibilidad de adquirir ganancias (teora de las perspectivas). As, se demandar ms para renunciar a un objeto de lo que se estara dispuesto a pagar para adquirirlo.2. Existe un cambio en la percepcin de los individuos cuando algo se presenta como prohibido. Al prohibir algo el individuo pierde el objeto. Debido a la aversin a la prdida existe un desequilibrio en el deseo experimentado, se infravaloran las conductas permitidas y sobrevaloramos las conductas prohibidas. Sabiendo esto, es posible usar unaPsicologa inversapara manipular a los individuos en el que se puede negar algo a alguien con el objetivo de que ste lo desee.

Descuento hiperblico: Dadas dos recompensas similares, las personas muestran mayor preferencia por aquella que llegue ms pronto que por una posterior. La tendencia se incrementar conforme ambos beneficios estn ms cerca al presente.3En este sentido, se descuenta el valor del beneficio posterior por un factor que aumenta con la duracin del tiempo de espera.

Efecto Bandwagonoefecto de arrastre: Es la tendencia a hacer (o creer en) algo porque muchas personas lo hacen (o lo creen). Est relacionado con elpensamiento de grupoo elcomportamiento gregario. El efecto bandwagon (que tom su nombre de la carreta que lleva la banda musical de un tren de circo) dicta que la probabilidad de que una persona adopte una creencia o conducta es directamente proporcional a cuntos otros ya la tengan, lo que significa que existe una tendencia psicolgica a seguir o imitar las acciones y pensamientos de los dems, porque preferimos ajustarnos a lo pre-existente, ya que es imposible no derivar nueva informacin de lo que otros piensan y hacen.

Efecto espectador: Es un fenmeno psicolgico por el cual es menos probable que alguien intervenga en una situacin de emergencia cuando hay ms personas que cuando se est solo.

Efecto denominacin: Es la tendencia a gastar ms dinero cuando est denominado en pequeas cantidades (por ejemplo, en monedas) ms que en grandes (por ejemplo, billetes).4 Efecto de encuadre: Es la tendencia a alterar las decisiones segn sea presentada una misma opcin. Como resultado, se deducirn conclusiones diferentes a partir de la misma informacin dependiendo de la manera como se presenta la informacin. En concreto, las personas tienden a seleccionar opciones, dependiendo si la cuestin est enmarcada para concentrarse en las prdidas o en las ganancias.5 Ilusin del control: Es la tendencia a sobreestimar el grado de influencia sobre otros eventos externos.6De esta manera, los seres humanos tienden a creer que pueden controlar o al menos influir en las consecuencias o resultados que claramente no pueden controlar ni influir.

Sesgo de atencin: La tendencia implcita a que losestmulosemocionalmente relevantes en el propio entorno mantengan o limiten la atencin de manera preferencial.

Sesgo de confirmacin: Es la tendencia de las personas a favorecer la informacin que confirme sus propios presupuestos ohiptesis,7sin importar si la informacin es verdadera.8 Sesgo de congruenciaosesgo de compatibilidad: La tendencia a comprobar las hiptesis exclusivamente por medio de pruebas directas, en contraste con las pruebas de posibles hiptesis alternativas.

Sesgo de distincin: Es la tendencia a ver dos opciones como ms diferentes cuando se las evala simultneamente que cuando son evaluadas de manera separada.9 Sesgo de impacto: Es la tendencia a sobrevalorar la duracin e intensidad de los futuros estados emocionales, basndose en experiencias previas.10 Sesgo de informacin: Es la tendencia a buscar informacin, incluso cuando esta no puede afectar a la decisin a tomar. Puede crear la falsa impresin de que, por tener ms informacin, el razonamiento o la conclusin sern ms veraces.11 Sesgo del experimentador: Cuando los experimentadores tienden a creer, certificar y publicar datos que concuerdan con sus expectativas con respecto al resultado de un experimento y desechar, desacreditar o infravalorar las ponderaciones correspondientes a los datos que parezcan estar en conflicto con sus expectativas.12 Sesgo de punto ciego: Es la tendencia a no darse cuenta de los propios prejuicios cognitivos o a verse a s mismo como menos sesgado que los dems.13 Sesgo retrospectivooprejuicio de la eleccin comprensiva: Es la tendencia a recordar las decisiones propias como mejores de lo que realmente fueron.

Prejuicio de desconfirmacinosesgo de disconformidad: Es la tendencia a realizar un crtico escrutinio de la informacin cuando contradice sus principalescreenciasy aceptar sin criterio aquella informacin que es congruente con sus principales creencias.

Percepcin selectiva: Tendencia en la cual las ansias, esperanzas o ilusiones afectan a la percepcin.

Efecto del falso consenso: Se refiere al hecho experimentalmente comprobado de que la mayora de las personas juzgan que sus propios hbitos, valores y creencias estn ms extendidos entre otras personas de lo que realmente estn, ya sean por motivacin, sesgo de confirmacin o percepcin selectiva.

Sesgo de asociacin visual: Las personas tienden a asociar una determinada experiencia con ciertas propiedades o condiciones en el entorno que se produce. Si una de estas propiedades en una experiencia B corresponde o se haba producido tambin en una experiencia diferente, digamos experiencia A, la sensacin o experiencia B se ver influida por el recuerdo de la experiencia A.

Segn Betina Piqueras, investigadora de la Universitat Politcnica de Valncia, si un postre se sirve en un plato blanco, parece ms dulce. El blanco del fondo puede que afecte a la percepcin del color del postre, hacindole parecer de un rosa ms intenso, de ah que la gente lo perciba como ms intenso en sabor, y consecuentemente, gustar ms en comparacin al fondo oscuro.

Asimismo, una caja negra nos pesa ms que una caja blanca, aunque ambas pesen exactamente lo mismo.

Adems si se usan tenedores grandes, platos pequeos y vasos altos y delgados, se podr dejar de comer antes, pues la cantidad de comida en relacin a los platos parece mayor de la experimentada anteriormente. Este efecto inconsciente ha sido estudiado por Brian Wansink de la Universidad de Cornell. Reducir el tamao del plato permite reducir el consumo de entre 100 y 200caloras. El color de las cucharas y su peso tambin influyen en la percepcin del sabor.14 Efecto de lengua maternaoefecto de lengua extranjera: Algunos estudios confirman que el uso de una lengua extranjera minimiza los sesgos cognitivos a la hora de tomar decisiones. Se ha propuesto que este efecto ocurre porque una lengua extranjera proporciona una mayor distancia cognitiva y emocional que la lengua nativa. La lengua extranjera obliga al sujeto a usar una parte ms lgica y menos dispuesta a los atajos mentales del cerebro.15 Efecto contraste: Es el realce o reduccin de una cualidad o medida de un objeto cuando la comparamos con otros observados recientemente.

Negacin del ratio base: Es un error que ocurre cuando dado un dato D, la probabilidad condicional de una hiptesis H es evaluada sin contar suficientemente con el ratio base oprobabilidad a prioride H. Por ejemplo, supongamos una ciudad con 100terroristas y 1 milln de no terroristas. Hay una cmara con deteccin de caras con un error del 1% y por tanto tambin con un 99% de acierto. Si suena la alarma, cul es la probabilidad de que sea terrorista? El conjunto total de la poblacin es 1000100personas. Si se aplica el prejuicio de negacin del ratio base, se dira que como el ratio de fallos es del 1%, entonces la cantidad de fallos ser 1 vez por cada 100. As, si la cmara suena, l o ella ser con 99% de seguridad un terrorista. Esta desviacin se produce porque igualamos el nmero de terroristas con el nmero de no terroristas en la ciudad, y as el error se aplica por igual a la misma cantidad de gente respectivamente, es decir, se obvia la gruesa base de gente que reduce la probabilidad. El verdadero clculo debera tener en cuenta que en la ciudad solo hay 100terroristas en un milln de habitantes. La probabilidad de que sea terrorista cuando suene, sera de 0'99(nterroristas/ntotalenciudad) = 0'99(100/1.000.100), es decir: 99 en 1.000.100 (99/1.000.100 ~ 1/10.000). De hecho la mayora de alertas de la cmara seranfalsos positivos, siendo la probabilidad de ser realmente terrorista(T)- dado que la cmara lo identifica (I) como posible terrorista - es muy baja, usando elteorema de Bayes: