Marcas comerciales y registrados - Microso�®, Windows® y Outlook® son marcas registradas de Microso� Corporation en los EE.UU y en otros países. - La palabra y marca Bluetooth y sus logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. Y todo uso de dichas marcas de parte

de Panasonic Corporation se hace bajo autorización. Los otros nombres comerciales y marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.

Importante - Precauciones de seguridad: Lea atentamente el manual de instalación e instrucciones de operación antes de usar los productos.

• Algunos modelos estarán disponibles para países limitados.• Las imágenes que se muestran de las pantallas y de las

lámparas son imágenes compuestas.• Los pesos y las dimensiones son aproximados.• El diseño y las especificaciones están sujetos a cambios sin

previo aviso.

• Estos productos pueden estar sujetos a las regulaciones de control de exportación.

DISTRIBUIDO POR:

Servidor de Comunicación de Negocio

KX-NS1000Capacidad del Sistema KX-NS1000 Número Máximo de TroncalesEl KX-NS1000 admite el siguiente número de troncales.

TipoSistema Independiente

KX-NS1000Sistema Independiente

KX-NS1000 con GW Tradicional

*1 Red One-Look KX-NS1000 KX-NS1000 One-look Networkingwith Legacy GW*1

Número total de troncales 256 canales 256 canales 600 canales 600 canalesH.323 96 canales 96 canales 128 canales 128 canalesSIP 256 canales 256 canales 256 canales 256 canalesBRI 8 canales 256 canales 128 canales 600 canalesPRI23 23 canales 230 canales 368 canales 600 canalesPRI30 30 canales 256 canales 480 canales 600 canalesT1 N/A 240 canales N/A 600 canalesE1 N/A 256 canales N/A 600 canalesAnálogo 2 líneas 256 líneas 32 líneas 600 líneas

*1 La capacidad varía dependiendo en que gabinete sea usado como del GW tradicional. Nota: La capacidad varía dependiendo en las condiciones de la con�guración. Contáctese con su distribuidor para obtener información adicional.

Número Máximo de Equipos Terminales El siguiente muestra el número de cada tipo de equipo terminal que sea apoyado por el KX-NS1000.

Tipo KX-NS1000 Stand-alone System KX-NS1000 Stand-alone System with Legacy GW*1 KX-NS1000 One-look NetworkingKX-NS1000 One-look Networking

with Legacy GW*1

Teléfono Número total de extensiones 640 640 1000 1000SLT 2 480 32 1000DPT Series KX-DT300/KX-T7600 N/A 320 N/A 512KX-T7560/KX-T7565DPT N/A 256 N/A 512Otro DPT N/A 320 N/A 512APT N/A 160 N/A 336IP-PT*2 640 640 1000 1000SIP 640 640 1000 1000

Teléfono SIP *3 640 640 1000 1000Serie KX-UDT 255 255 255 255

Consola DSS N/A 64 N/A 64CS 64 64 128 128

CS (2 canales/8 canales) N/A 64/32 N/A 128/64IP-CS (8 canales) 64 64 128 128SIP-CS 64 64 128 128

PS 512 512 512 512Sistema de Procesamiento de Voz (VPS) N/A 4 N/A 8Portero Electrónico 1 33 8 64Abridor de Puerta 1 33 8 64Sensor Externo 1 33 8 64Relé Externo N/A 33 N/A 64

*1 La capacidad varía dependiendo en que gabinete sea usado como del GW tradicional. *2 Los series KX-NT500 y KX-NT265 (versión de software 2.00 o posterior solamente).*3 Los series KX-UT, KX-NT700 y los teléfonos SIP de otros fabricantes (SIP teléfonos físicos/SIP teléfonos virtuales).Nota: La capacidad varía dependiendo en las condiciones de la con�guración. Contáctese con su distribuidor para obtener información adicional.

CA Basic-Express CA PRO Consola de Operador CA Supervisor CANúmero máximo de usuarios (sin servidor CA/con servidor CA) 240/1022 240/1022 128/128 4/128Código de Activación Preinstalado para 1022 usuarios Prueba gratuita de 60 días para 128 usuarios. Prueba gratuita de 60 días para 1 usuario.Ver la presencia de otras extensiones desde el menú principal No Sí Sí SíContacto de llamada/Historia de llamadas 10/10 1000/1000Inicio/cierra de sesión del grupo ICD No Sí Sí No

Monitoreo auditivo/Intromisión en llamada ocupado/Recepción de llamada No No Sí SíSupervisor de grupo ICD No No No SíInterfaz de conferencia No Sí Sí SíComunicación entre sitios múltiples (redes) No Sí Sí SíIntegración CRM de tercer partido (TAPI/CSTA) No Sí Sí SíIntegración del servidor de Microsoft Exchange No Sí Sí SíBarra de herramientas de Microsoft Outlook Sí *1 Sí Sí SíSoporte de cliente ligero Sí Sí Sí Sí

*1 El historia de llamadas y la visualización de presencia en Outlook no están disponibles para usuarios de Basic-Express.

Especi�caciones del Asistente de Comunicación (CA) *Se requiere una versión de software 4.0 o posterior.

Descubra un mundo de bene�ciosen una solución de comunicacionescomerciales.

El Grupo Panasonic buscaser una compañía de innovación verde con una

perspectiva global.

El objetico de Panasonic es convertirse en la compañía No. 1 en innovación verde en la industria electrónica. Creemos que podemoscontribuir con el medio ambiente, y al mismo tiempo, lograr crecimiento comercial impulsando la innovación verde en todos los aspectos de nuestras prácticas comerciales, y que podemos ayudar a que la gente tenga una vida mejor y más ecológica.

Actividades Ecológicas de Panasonic

32

Los servidores de comunicación que se utilizan en las empresas deben proporcionarsoluciones a las exigencias comerciales mundiales de la realidad actual tales como: simpli�car y mejorar las comunicaciones, disminuir los costos, mejorar la productivi-dad, respaldar las o�cinas pequeñas/en casa (SOHO) y diversi�car los lugares de tra-bajo. Deben hacer todo esto y, al mismo tiempo, adaptarse de manera �exible a la forma en que funciona cada organización.

El servidor de Comunicaciones de Negocios KX-NS1000 de Panasonic esta diseñadopara brindar estas soluciones mediante la integración de componentes de hardware y software de manera modular, lo que le permitepersonalizar un sistema de comu-nicaciones que se adapte a sus necesidades especí�cas.

Con facilidad, usted puede aumentar las funciones del sistema al añadir aplicaciones de software y licencias, permitiendo que el sistema llene los requisitos de cualquieracompañía – no importa que sea pequeña o grande.

Además, los usuarios de un Panasonic PBX tradicional pueden migrar fácilmente aun sistema IP si se conectan un KX-NS1000. Los sistemas tradicionales también sepueden expandir para realizar una migración parcial dependiendo del presupuestoque se tenga disponible.

Usted puede integrar con facilidad su sistema con el KX-NS1000, dependiendo desus necesidades especí�cas o su presupuesto, debido a que el KX-NS1000 está dise-ñado para todas clases de negocios o industrias, tales como: ventas, servicio del cliente, la hotelería, servicios de salud y trabajadores remotos en casa.

Una Plataforma IP que Proporciona Soluciones de Comunicaciones Comerciales

Nuevas Funciones del KX-NS1000

Fácil Con�guración Ver pág. 5Hasta en locales remotos tales como los hogares, los teléfonos IP pueden ser instalados fácilmente en un sitio y utilizados como extensiones. El mismo método puede ser utilizado para expandir una VPN de maneracompleta en la o�cina para lograr comunicaciones más seguras.

Migración Gradual que se Ajusta a su Presupuesto Ver pág. 6

Para los clientes que están buscando la migración total a IP, el KX-NS1000 respalda la implementación en fasesde migración a futuro a IP para los clientes que deseen utilizar los equipos existentes.

Una Solución para los Centros de Llamadas Ver pág. 9Guía de voz para clientes y los datos de llamadas pueden ser exportados a los reportes y analizados para mejorar la satisfacción del cliente.

Soluciones Inalámbricas Ver pág. 10Los teléfonos virtuales y los teléfonos de escritorio se pueden registrar con un sólo número de extensión, lo quemejora le e�ciencia de trabajo.

Amplia Gama de Terminales Ver pág. 11 (Estación Portátil DECT) y pág.14-15 (Terminales de Escritorio)Una amplia gama de terminales y teléfonos están disponibles para llenar las necesidades de los usuarios.

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Con�guración de Extensión Remota- Media Relay Gateway Incorporado -

Redes IP - Flexibilidad Redes IP - Fácil Con�guración

Sistema de Copia de Seguridad Fiable para Sobrevivir a Fallos del Sistema- Supervivencia de la Red One-Look -

Si hay un problema con el sistemaKX-NS1000

(Unidad Maestra de Seguridad)KX-NS1000

(Unidad Maestra)

KX-NS1000(Unidad Esclava)

Sistemas Diseñado para un Máximo de hasta 8000 Usuarios- Compatibilidad con Redes QSIG-

KX-NS1000 KX-NCP

Sitio 1 - Sede Sitio 2 – Nueva Sucursal

OSIGRed

Controlar los Sistemas de O�cinas Multiples como un Sólo Sistema - Redes One-Look -

Unidad Esclava

Unidad Esclava

Unidad Master

Una-MiradaRed

Fácil Con�guración para Establecer Tunneling VPN - Enrutador Integrado -

* Requiere un código de activación.

Teléfono Virtual

KX-NS1000

One-lookRed

KX-NS1000 KX-NS1000

VPN

VPN

Red deCelulares

Estación Base

Hogar

O�cina Remota

KX-NS1000+Puerta de Media Relay Incorporada

Red IP

Instalar a los teléfonos IP/virtuales

Nueva Función

La Red One-Look de Panasonic es un sistema en que un sólo KX-NS1000 funciona y proporciona las funciones del PBX aunque estén conectados en red dos o más unidades principales.

No es necesario proporcionar servidores adicionales. El sistema se puede expandir fácilmente a través de una consola de manteimiento basado en Internet. La Red One-Look proporciona un máximo de 16 sitios y hasta 1000 usuarios con la gran capacidad del KX-NS1000.

Con la Red One-Look, el sistema puede continuar funcionando aun en el caso de un fallo por error debido a un problema con la unidad KX-NS1000 maestra. Al especi�car un sitio de seguridad mae-stro, esté funcionará temporalmente como sitio maestro para continuar con los servicios de comu-nicación cuando haya problemas con el sitio mae-stro. Esto le permite a cada sitio continuar oper-ando de manera independiente. Las terminales IP solo pueden registrarse además en otro PBX.

El KX-NS1000 soporta de manera completa el protocolo IP, un protocolo abierto que se usa para establecer comunicación en tiempo real. El uso de IP de manera efectiva puede generar ventajas interesantes como mejorar la e�ciencia del usuario y disminuir los costos de comunicación.

Cuando el KX-NS1000 se conecta a los PBX existentes, como las series KX-TDE y KX-NCP de Panasonic, a través de una red ISDN privada o una red VoIP (H.323), se puede incrementar de manera �exible la capacidad y proporcionar funciones QSIG. La red de QSIG puede apoyar hasta 8,000 usuarios y 17 o más sitios en una red. No es necesario renovar todos los sistemas de PBX cuando aumenta la cantidad de trabajadores en una o�cina o cuando se abre una nueva sucursal.

El KX-NS1000 le permite usar las Redes One-Look y los códigos de activación para construir fácilmente un sistema amigable al usuario con un costo bajo de oper-ación. Además, es posible instalar terminales IP en o�cinas remotas sin visitarlas.

La función de enrutador integrado* en el KX-NS1000 puede ser utilizada para soportar VPN con las Redes One-Look. Al utilizar Redes One-Look, puede con�gurar desde un sólo sitio todas las o�cinas. Además, al esto poder lograrse con el uso de los códigos de activación, no se necesita de tarjetas o equipos adicionales, de esta manera se logran conexiones seguras a un bajo costo, aun cuando se esté comunicando con un teléfono virtual por un teléfono inteligente.

El Media Relay Gateway Incorporado (MRG) del KX-NS1000 le permite instalar teléfonos IP en locales lejos de la o�cina, tal como en los hogares de trabajadores remotos. Con la conexión de la red IP, los teléfonos IP* pueden ser con�gurados remotamente y usados como extensiones del KX-NS1000. Los trabajadores móviles que utilizan teléfo-nos virtuales también pueden usar los teléfo-nos IP como extensiones cuando esté fuera de la o�cina.

* Las series KX-NT500, KX-UT y los teléfonos SIP de otros fabricantes son compatibles.

Teléfono Virtual

76

Uni�cadaIP Migración

Preparándose para la Migración IP Futura - Adaptador para Troncales Tradicionales -

LAN

E1PRI

KX-NS8188KX-NS8290

KX-NS1000

ISDN

TrocalIP

KX-NS8188 SYSTEM LINE

Migración IP en Fases al Utilizar un Equipo Existente- Migración Inteligente IP -

*Un PBX existente re�ere a las series Panasonic KX-TDE, KX-NCP, o KX-TDA100/100D/200/600/620.

Troncal IP /PSTN /ISDN

Después de Instalar el KX-NS1000

KX-NS1000

KX-TDE

DPT DPT Teléfonos SIP

Correo de Voz

Incorporado

Fax

Correo de Voz Integrado

*Requiere un código de activación y un cambio de la memoria de almacenamiento.

Funciones de Correo de Voz/Buzón de Correo Servicio Personalizado Operadora Automática

Servicio de Entrevista Grabación Automática de Dos Vías para Gerentes

Servidor de Facsímile Integrado

Integración del Correo ElectrónicoVoice Message

Fax Message

Nueva Función

Si se conectan sistemas Panasonic PBX existentes con el KX-NS1000, puede obtener de manera e�ciente expansibilidad y �exibilidad para líneas y terminales tradiciona-les. Por otro lado, si utiliza Panasonic PBX existentes, puede agregar capacidad y fun-cionalidad IP a bajo costo con el uso del KX-NS1000.

Si se conecta el KX-NS1000 a un Panasonic PBX existente*, puede expandir las líneas y terminales IP y puede utilizar la función de Mensajería Uni�cada del KX-NS1000. Esto también se recomienda a los usuarios del KX-NS1000 que desean utilizar termina-les y troncales tradicionales para una expansión �exible del sistema. Además, puede utilizar el KX-NS1000 como un servidor para añadir la función de correo de voz. También se encuentra disponible la migración asistida a un sistema IP según su presu-puesto y sus necesidades.

Los clientes que utilizan principalmente un troncal tradicional (E1/PR1) pero que desean prepararse para una migración IP futura pueden utilizar adapta-dores de troncal (KX-NS8188/KX-NS8290) para el KX-NS1000 para aumentar el máximo número de líneas tradicionales disponibles y para permitir utilizar troncales tradicionales y troncales IP. Debido a que los adaptadores pueden conectarse a un máximo de 16 unidades, los troncales pueden expan-dirse de manera �exible según el presupuesto del cliente.

Comunicación EL KX-NS1000 le proporciona una gran �exibilidad para administrar los servicios de mensajería. Los mensajes de voz y de facsímile se pueden recibir a través del sistema integrado de Mensajería Uni�cada de diferentes maneras: como documento adjunto de un correo electrónico, a través del servidor IMAP4 del KX-NS1000 o con el Asistente de Comunicación. Esto signi�ca que puede escuchar los correos de voz a través de su teléfono o PC, para alcanzar la máxima �exibilidad.

El correo de voz integrado del KX-NS1000 puede manejar las llamadas entrantes, grabar mensajes y conversaciones, y administrar los buzones de correo, todo desde un teléfono celular. Un almacenamiento de voz de dos canales y de dos horas viene preinstalado y, con la opción de aumentarlo a 24 canales y 1000 horas.* Los recursos de correo de voz se pueden compartir en toda la red (utilizando la Red One-Look).

Con su servidor de facsímile integrado, el KX-NS1000 puede recibir, distribuir y enviar los facsímiles. Los facsímiles recibidos se pueden guardar en los buzones de correo y noti�carle a usted a través de la luz de mensaje en espera o se pueden enviar por correo electrónico, reenviar, imprimir y descargar.

El KX-NS1000 envía un correo electrónico para noti�carle cuando tiene nuevos mensajes de facsímiles y de voz. Los mensajes de facsímile y de voz también pueden recibir como archivos adjuntos. El KX-NS1000 también admite los servi-dores IMAP4 para que pueda acceder al contenido de su buzón de correo con un cliente de correo electrónico común que admita el protocolo IMAP4, como Micro-soft Outlook.

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Reporte de la Historia de Llamadas* - Reporte ACD para los Supervisores -

“Gracias por llamar a Panasonic. El departamento a que llama está ocupado. Por favor, espera en la línea. Contestaremos su llamada dentro de poco.”

“Lo sentimos de mantenerle en espera. Si Usted desea hablar con la operadora, presione 0, si no, por favor manténgase en línea.”

“Su tiempo estimado de espera es 10 minutos.”

“Hay cuatro personas esperando a ser conectado.”

“Su tiempo estimado de espera es 2 minutos.”

“Sólo hay una persona en espera.”

Música de Espera establecida por 30 segundos.Nuevo Anuncio;

Integración del Servidor Microsoft Exchange Calendario de Microsoft Exchange

Se cambia la presencia del Cliente CA

Con�guración de integraciónde Exchange del Cliente CA

s

Cliente

Automática Salida de Llamada y Noti�cación

Solución de Auto Asistente

Asistente de Comunicación

Solución de Centro de Llamadas

CA Básico-Express/CA PRO Para la Productividad Personal

CA SupervisorPara Equipos o Usuarios Ejecutivos

Consola de Operador CAPara Operadores o Recepcionistas

Enlace de CA con sus TeléfonosCA Integrate (Follow-me)

Enlace con la Aplicaciones de los Socios de PanasonicUsted puede hacer un enlace con el CA y las aplicaciones de los socios de Panasonic para proveer varias aplicaciones.

Para información en detalle sobre las aplicaciones, entre el sitio de websiguiente. http://panasonic.net/pcc/products/pbx/solutions/

Solución de Noti�cación de Cita

Estatus de Usuario: Afuera del escritorio� Saludo� Transferir al Correo de Voz

Estatus de Usuario: Regresaré pronto� Saludo� Desconectar

Estatus de Usuario: Salió a casa / Sólo urgente� Saludo � Transferir a la Secretaria

Cliente

Anuncio en Cola Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) Prioridad de Enrutamiento para Llamadas VIP Intercepción de Enrutamiento/Ocupado sobre Ocupado

Reporte por Agente/Grupo

Monitoreo de Estatus de Grupo Múltiple por Supervisores Monitoreo Auditivo por Supervisores Timbrado 1:N (Timbrado en Grupo)/Timbrado Demorado Ignorar Ocupado

*Requiere una llave de activación.

Monitoreo del Estatus de Llamada en Espera*Monitoreo del Estatus Actual para Supervisores

Guía de Voz Automática para los Clientes* - Noti�cación de Cola -

El Asistente de Comunicación es una aplicación de alta intuición para PC con una variedad de herramientas de colaboración. Combinado en una sola aplicación, le presenta con el apunta-y-haz clic telefónico, la presencia y disponibilidad de usuarios, la integración de MS Outlook, los mensajes de voz visual, la integración de CRM base de datos, y mucho más. Hay cuatro versiones disponibles del Asistente de Comuni-cación de Panasonic que ofrecen las funciones de alta-rendimiento para la integración de desktop y la gestión del sistema telefónico.

Puede realizar llamadas fácilmente con solo buscar el contacto deseado de una lista personalizable de contactos. También puede ver el estado del teléfono y de la PC de los empleados que se encuentran en salas o en sucursales remotas desde la PC en su o�cina.

Puede realizar estacionamiento y transferencia de llamadas con operaciones simples como arrastrar y soltar en la interfaz grá�ca. La función de compatibilidad de sitios múltiples también está disponible cuando se utiliza la Red One-Look.

Los supervisores pueden monitorear en tiempo real el rendimiento de los grupos de extensión establecidos con solo utilizar el ratón y pueden administrar a los operadores escuchándoles las conversaciones telefónicas y tomando control de las llamadas.

Si se instala un Servidor CA en su red, Usted puede integrar un calendario de Micro-soft Exchange con el Cliente CA. Cuando el Servidor de Microsoft Exchange se integra con el Cliente CA, su presencia cambiará automáticamente de acuerdo con el contenido de su calendario de Exchange.

Usted puede llamar a sus clientes al registrar su número y el número de los clientes en el CA. Luego Usted puede usar su teléfono móvil o su teléfono de casa como extensiones para conversar con sus clientes. Ese le permite comunicar con clientes adentro y afuera de la o�cina sin tener que comprar nuevos teléfonos, si usted cuenta con un ambiente que se integra al CA.

Usted puede utilizar texto a voz para con�rmar las citas con clientes. Por registrar la información requerida en avance, el sistema puede contactar al cliente en una fecha especi�cada. Luego, el cliente puede seguir la guía de voz para chequear y cambiar los horarios, y Usted ve los resultados por PC. Ese le permite chequear los horarios de citas más actualizados sin gastar tiempo ni dinero, y mejora la satisfacción de cliente porque ayuda a los clientes acordarse de sus citas.

La reconocimiento de voz puede ser usado para conexionar las llamadas del cliente al encargado. En acuerdo con el estatus de presencia en el CA, varios saludos pueden ser mandados al cliente. Unas operaciones detalladas pueden ser realizadas en acuerdo del cliente, tal como el desvío de llamadas al teléfono móvil u otro empleado, o la transferencia al correo de voz. Ese permite las operaciones e�cientes y conduce a los costos rebajados y mejora la satisfacción del cliente.

El KX-NS1000 incluye una función avanzada de enrutamiento de llamadas para centros de llamadas pequeños y medianos. Esta función se puede usar sin un servidor CTI externo. Le permite proveer un guía de voz para los clien-tes en espera, grabar las conversaciones automáticamente, y buscar datos del pasado cuando le esté respondiendo a los clientes. Usted también podrá exportar la data de llamadas para hacer una búsqueda por fecha y utilizar esos resultados para comprender los problemas o las oportunidades respecto al servicio al cliente, y para hacer copia de seguridad de los archivos de la información y restaurarlos por la red cuando sea necesario. Además, las soluciones se pueden expandir para adaptarse a centros de llamadas más so�sticados en combinación con las funciones del Correo de Voz, el Asistente de Comunicación y las aplicaciones CTI externas.

Nueva Función

La persona que llama puede saber su posición en la cola por la guía de voz. Debido a que la persona sabe su estatus, puede tomar la decisión de quedarse en la cola o dejar un mensaje y colgar la llamada, dependiendo de la situación.

Nuevo Anuncio;

Nueva Función

El supervisor del centro de llamadas puede monitorear el estatus actual de las llama-das, como cuantas personas están en espera y por cuanto tiempo. Además, el super-visor puede monitorear el estatus de cada agente o los grupos para entender los problemas en sitio y mejorar el centro de llamadas.

Nueva Función

El Supervisor del centro de llamadas puede especi�car y obtener una variedad de reportes con un rango de fechas y horas para estudiar el estatus del KX-NS1000. Puede almacenar la información de hasta 600,000 llamadas. El reporte está basado en los agentes o grupos monitoreados. El supervisor puede utilizar esos resultados para entender los problemas o las oportunidades relacionados con el servicio al cliente, y para hacer copias de seguridad de la información de las llamadas grabadas y restaurarla por la red cuando sea necesario

Grabación automática de dos vías Consola de Mantenimiento Web

Las llamadas hacia y desde las exten-siones especi�cadas pueden ser graba-das automáticamente a un buzón de correo. Las extensiones se asignan a un supervisor, quien puede escuchar los llamadas grabadas a través de la Consola de mantenimiento Web.

Correode

Voz

Grabación Automática

Con�rme la Conversación

Cliente Operador Extension Especifíca

Supervisor

1110

Nuevo Terminal

Soluciones Inalámbricas

La Integración de Teléfonos Celulares

Utilizando los Teléfonos de Escritorio y los Teléfonos Virtualescon el Mismo Número- Extensiones de Un Número -

Recibiendo Llamadas Simultáneamente con los Teléfonos Agrupados - Destinos Externos en Grupo ICD -

Sistema DECT Múltiple

.

KX-NS1000

Sala de ReuniónBodega

Piso de FabricaO�cina

Trans�riendo Llamada

Estación Portátil DECT ∙Para más detalles sobre la serie KX-TCA, re�ere al catálogo del sistema DECT múltiple.

• Audio de Banda Ancha• 12 Teclas programables• LCD a Color de 1.8 pulgadas• Reducción de Ruido• 3 Teclas de Función• Voceo DECT • Vibración• Bluetooth Incorporado

• Audio de Banda Ancha• IP65 Protección de Polvo

y Resistente a Salpicaduras• 12 Teclas programables• LCD a Color de 1.8 pulgadas• Reducción de Ruido• 3 Teclas de Función• Voceo DECT • Vibración• Bluetooth Incorporado

Modelo Delgado y Liviano

KX-TCA285Modelo Fuerte

KX-TCA385Modelo Estándar

KX-TCA185

Dimensiones (A x P x A) (mm): 48.5 x 17.9 x 127.5Peso: 88g

Dimensiones (A x P x A) (mm): 55.0 x 23.0 x 151.5Peso: 150g (Clip para la correa no está incluido)

Dimensiones (A x P x A) (mm): 48.2 x 25.4 x 146.3Peso: 115g

• Audio de Banda Ancha• 12 Teclas programables• LCD a Color de 1.8 pulgadas• Reducción de Ruido• 3 Teclas de Función• Voceo DECT • Vibración

Teléfonos DECT Múltiples Celdasbasado en SIP también se encuentran disponibles

Series KX-UDT

∙Para más detalles sobre la serie KX-UDT, refiere al catálogo del sistema DECT Múltiple basado en SIP.

Extensión#200

Tarjeta Virtual Teléfono de O�cina

O�cina

Sonando Simultáneamente

Afuera de la O�cina

Red IP

SEDE

TCA385 TCA385TCA385

Repetidor Estación DECT IP KX-NS1000 Enrutador Estación de DECT IPEnrutador

KX-NS1000El KX-NS1000 noes necesario

para la sucursal.

LAN LAN

SUCURSAL

Rango de Llamada Expandible- Estación de DECT IP -

Estación de DECT IP

KX-NCP0158LAN I/F 8 Rutas de Voz

El KX-NS1000 proporciona soluciones de conexión a teléfonos celulares para compañías con muchos empleados que trabajan fuera de la o�cina o en el hogar. El sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT también proporciona varias soluciones inalámbricas ya que permite que los teléfonos de extensiones se vuelvan inalámbricos y le permite man-tenerse en contacto con las personas a cargo en cualquier momento y lugar, siempre que se encuentren dentro del área de cobertura.

Respaldo de datos / Restaurar por NASEl KX-NS1000 soporta la conexión con NAS (Network Attached Storage), puede realizar una copia de seguri-dad de las llamadas grabadas a un dispositivo NAS y recuperar las misma cuando sea necesario.El usuario puede utilizar estos datos para comprender los problemas y oportunidades relacionados con el servicio al cliente.

Escuchando

Agente A Agente B Agente C

Servidor NAS

No es necesario que los clientes tengan múltiples números de contacto para los usuarios que también utilizan teléfonos celulares. El KX-NS1000 incluye las funciones necesarias para integrar teléfonos celulares y teléfonos inteligentes en la red de comunicaciones de su o�cina, lo que permite utilizar los teléfonos celula-res de la misma forma que las extensiones de la o�cina; permite realizar y recibir llamadas y utilizar los códigos de marcación rápida del sistema desde dispositivos móviles.

Nueva Función

Usted puede tener el mismo número de su teléfono de escritorio con su teléfono virtual en su teléfono inteligente, permitiendo los dos teléfo-nos recibir llamadas con un sólo número de extensión. Adicionalmente, Usted puede hacer desvíos de llamadas al otro teléfono con el toque de un botón. Esto permite que los clientes le contactan fácilmente con un sólo número.

Hasta cuatro teléfonos celulares pueden ser designados como miembros de un grupo de Distribución de Llamada Entrante (ICD) y reciben llamadas marcadas al grupo. Llamadas a la extensión de la o�cina pueden ser recibidos simultáneamente en los teléfonos celulares. Esto permite que un miembro del grupo pueda manejar las llamadas cuando la persona princi-pal de contacto está afuera.

El sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT le permite llevar al cabo la conversación a través de extensiones inalámbricas livianas mientras no se encuentra en su escritorio o se encuentra caminando por la o�cina, fábrica, bodega o por cualquier otro tipo de instalación grande.

La estación de DECT IP le permite conectarse a una unidad principal de KX-NS1000 a través de una LAN. Si hay una LAN disponible en su lugar de trabajo, podrá conectarse a esta directamente y comunicarse con sitios remotos, como las sucursales, lo que incrementa la e�ciencia de su negocio. Si no tiene LAN, usted podrá utilizar un repetidor para aumentar el rango de llamadas dentro de la misma o�cina. Expanda el rango de llamadas de acuerdo con las necesidades de su negocio.

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Teléfono IP para Teleconferencia KX-NT700

• Cancelador de eco acústico bidireccional instantáneo.

• Grabación de teleconferencia con tarjeta de memoria SD.

• Conversor de velocidad de voz

• Alimentación a través de Ethernet (PoE)

• Aplicación para administración de conferencias (sistema de video-conferencia simple con Conversor de velocidad de voz cámara Panasonic de red)*

* Conexión punto a punto únicamente

Conferencias en Cualquier Lugar

Funciones de Llamadas de Grupo y de Conferencia

*No puede utilizar la serie KX-UDT.

Marque un número de acceso para un grupo de contactos.

Soluciones para Conferencias Soluciones Poderosas para Alcanzar sus Necesidades y Requerimientos

Ventas

Hospitalidad

Servicio al Cliente

Fábrica

Varias funciones para teleconferencias hacen que el trabajo dentro y fuera de la compañía sea más e�ciente. Estas funciones reducen los costos de los viajes de negocios y aceleran la toma de decisiones con una mejor comunicación.

Conferencia de Voz en Alta De�niciónPara personal InternoCon las diversas tecnologías de procesamiento de voz de los teléfonos SIP serie KX-UT y el teléfono IP para conferencias de voz KX-NT700, se puede utilizar una red IP para realizar conferencias de voz a bajo costo y con una alta calidad de audio.

Para personal InternoIncluso si las salas de conferencias o áreas de reunión no cuen-tan con líneas de teléfono o una red LAN, se pueden realizar conferencias de voz con el teléfono IP para conferencia KX-NT700, siempre y cuando esté conectado a la estación portátil DECT dentro del alcance de una estación celular IP.

Para Enviar Indicaciones al Personal queSe Encuentra en las InstalacionesLa función de voceo del sistema DECT múltiple le permite enviar instrucciones y tener conversaciones con múltiple colegas (hasta 32 personas) a la vez. Esto le permite seleccionar el método de comunicación más adecuado para trabajar de manera más e�ciente.

Llamadas de Grupo de Conferencia desdeel Exterior Para Personal ExternoLas llamadas de conferencia pueden ser realizadas simplemente al marcar un sólo número del grupo de contacto registrado con anterioridad (hasta 32 personas, incluyendo la persona que está llamando). Esto evita los cargos de llamadas de conferencia de voz proporcionados por las compañías telefónicas.

En nuestros días, el contacto personal con el cliente es la clave en tener una ventaja competitiva y en asegurar la satisfacción del cliente. Los factores cruciales para lograr el éxito son la �exibilidad y la disponibilidad de personal de ventas, y pueden ser mejoradas con el manejo de llamadas, la marcación rápida, y más. El KX-NS1000 le provee todo lo que necesita para mantenerse en contacto y manejar sus clientes existentes y sus futuros clientes.

En el servicio al cliente, las llamadas entrantes siem-pre deben ser direccionadas correctamente, y los registros de llamadas y los reportes exactos son esenciales. La función de mensajes y las soluciones uni�cadas del KX-NS1000 satisfacen estos requisi-tos. Para asegurar la disponibilidad del sistema de reportes, la aplicación de interface de Panasonic puede ser integrada completamente en las aplica-ciones de reportes actuales y nuevos.

En la industria de la hospitalidad, en necesario que el sistema de comunicaciones sea �exible, económico, y su�cientemente amigable con el usuario para llenar las necesidades individuales.El sistema con integración de PC es también esen-cial. El KX-NS1000 tiene las soluciones para satisfacer estas necesidades. Puede mejorar la colaboración entre personal para proveer una mejor calidad de servicio.

Adentro de las fábricas grandes, es esencial manejar la información con facilidad y �abilidad. Igual es importante mantener el contacto con el exterior. El KX-NS provee las soluciones que le permiten las conversaciones de alta-calidad sin interrupción en los diferentes ambientes encontrados en las fábri-cas.

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Gama de TerminalesPanasonic provee varios modelos de teléfonos propietarios IP de las series KX-NT y KX-UT SIP para satisfacer sus necesidades.

• Pantalla LCD de 7 pulg. Con luz de fondo• Pantalla táctil a color • 4 x 6 botones CO flexibles y auto-etiquetado• 2 puertos de Ethernet (1000 Base-T)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Monitoreo de cámara de red• Desarrollo de aplicaciones (admite Java)

Para Ejecutivos/SupervisoresPara usuarios ejecutivos con necesidad de una pantalla más grande y de especificaciones más altas.

Para Usuarios EstándaresPara personal que se comunican frecuentemente con clientes y quieren trabajar más eficientemente.

KX-UT670

• Pantalla de LCD de luz de fonda con 1 línea• 8 botones CO flexibles• 2 puertos de Ethernet (1000 Base-T)•Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco• Disponible en blanco y negro

KX-NT551

Opciones

Módulo de ampliaciónde 48 teclas

KX-NT505

Para Usuarios BásicosPara personal que piensan en los gastos y sólo necesitan hacertelecomunicaciones básicas.

KX-NT511A

• Pantalla de LCD de 1 línea• 3 botones CO flexibles• 2 puertos de Ethernet (100 Base-TX)• Modo eco• Disponible en blanco y negro

También hay una variedad de otros terminales disponibles.

KX-NT546• Pantalla LCD con luz de fondo de 6 líneas• 24 botones CO flexibles• 2 puertos de Ethernet (100 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco

KX-NT543• Pantalla LCD con luz de fondo de 3 líneas• 24 botones CO flexibles• 2 puertos de Ethernet (100 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco

KX-UT248• Pantalla LCD de 4.4 pulg. Con luz de fondo• 3 x 8 botones CO flexibles y auto-etiquetado • 2 puertos de Ethernet (1000 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Bluetooth incorporado para diadema• Modo eco

KX-UT136 • Pantalla LCD con luz de fondo de 6 líneas• 24 botones CO flexibles• 2 puertos de Ethernet (100 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet(PoE)• Modo eco

KX-UT133• Pantalla LCD con luz de fondo de 3 líneas• 24 botones CO flexibles• 2 puertos de Ethernet (100 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco

KX-UT123• Pantalla LCD con luz de fondo de 3 líneas• 2 puertos de Ethernet (100 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco

KX-UT113• Pantalla LCD de 3 líneas• 1 puerto de Ethernet (100 Base-TX)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco

• Pantalla LCD 4.4 pulg. con luz de fondo• 4 x 8 botones CO flexibles y auto- etiquetado•2 puertos de Ethernet (1000 Base-T)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Bluetooth incorporado para diadema• Modo eco• Disponible en blanco y negro

KX-NT560

KX-NT556 / KX-NT553

• Pantalla LCD con luz de fondo de 6 líneas (KX-NT556) o de 3 líneas (KX-NT553)• 12 x 3 (KX-NT556) o 12 x2 (KX-NT553) botones CO flexibles y Auto-etiquetado• 2 puertos de Ethernet (1000 Base-T)• Alimentación a través de Ethernet (PoE)• Modo eco• Disponible en blanco y negro• Opciones: KX-NT505

Foto: KX-NT556

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