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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO UNEFA-CIP PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA VILLA BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, PARA LOS JÓVENES; HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, EN LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR - ESTADO BOLÍVAR Trabajo de Grado desarrollado por SERVICIOS PROFESIONALES JM a solicitud de XXXXXXXXXX para optar al titulo de Magíster en Educación Mención Tecnología Educativa AUTOR: ING. JOSÉ MOGOLLÓN ABRIL DE 2.010

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA VILLA BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, PARA LOS JÓVENES; HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, EN LA PARROQUIA

AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR - ESTADO BOLÍVAR

Trabajo de Grado desarrollado por SERVICIOS PROFESIONALES JM a solicitud de XXXXXXXXXX para optar al titulo de Magíster en Educación

Mención Tecnología Educativa

AUTOR: ING. JOSÉ MOGOLLÓN

ABRIL DE 2.010

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ÍNDICE GENERAL

Página

Índice General……………………………………………………..… 2

Lista de Tablas............................................................................. 5 Lista de Figuras........................................................................... 7 Resumen...................................................................................... 8

Introducción................................................................................. 10 Capítulo I. El Problema………………….……………................... 14

Planteamiento del problema…………..…………..………..…......... 14 Objetivos de la investigación………………………...….................. 17 Objetivo general…………...……………………………..…………... 17 Objetivos específicos…………………………....…………………… 17 Justificación de la investigación……………………..……………… 18

Alcance de la investigación……………………….…….…………… 18 Capítulo II. Marco Teórico……………………………………........ 20

Antecedentes de la Investigación…….………………..………....... 20 Bases de la investigación…………………….…..…………………. 23

Bases teóricas……………………………….……………………….. 23 Alfabetización Tecnológica............................................................ 23 Tecnologías de la Información y la Comunicación……………….. 26 Características de las Tecnologías de la Información y Comunicación................................................................................

27

Teorías que respaldan la formación en Tecnologías de la

Información Comunicación...........................................................

33 Las Tecnologías de la Información y Comunicación al servicio de la Educación y la Formación....................................................

42

Posibilidades de las Tecnologías de la Información y Comunicación como instrumento didáctico: nuevo entornos de formación, concepciones del aprendizaje y roles del profesor y

del alumno.....................................................................................

45 El rol del docente y del estudiante en los entornos tecnológicos de formación..................................................................................

52

Influencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la organización educativa.........................................................

55

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Bases Legales............................................................................... 57 Operacionalización de las variables…………….……………......... 61 Sistema de variables………………………………….……………... 61 Capítulo III. Metodología de la Investigación.………………..... 64

Tipo y diseño de la investigación………………….…..………….... 64 Población y muestra de la investigación….……………………….. 65

Técnicas e instrumentos de recolección de datos y análisis de la información………………………....................................................

67

Instrumentos de recolección de datos……………………………... 68

Validez y Confiabilidad del Instrumento………………………….... 69 Pasos requeridos para la realización de la investigación…….….. 71 Técnicas de Educación utilizadas………………………………...... 72

Capítulo IV. Presentación y Análisis de los Resultados.......... 73

Análisis del nivel de conocimientos y de interés que poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar sobre las Tecnologías de

la Información y Comunicación.....................................................

73 Objetivo de la recopilación de información primaria de acuerdo a las necesidades del proyecto........................................................

73

Análisis Estadístico de los Resultados.......................................... 73 Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de conocimientos de los jóvenes sobre las Tecnologías de la

Información y Comunicación.........................................................

73 Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de interés de los jóvenes sobre las Tecnologías de la Información y

Comunicación................................................................................

85 Capítulo V. Conclusiones y Recomendaciones……………….. 97

Capítulo VI. Formulación de la Propuesta................................ 100

Propuesta de Programa de Capacitación a implementar, en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado

Bolívar...........................................................................................

100 Objetivo(s) del Programa de Capacitación.................................... 100

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Estrategia(s).................................................................................. 101 Actividad(es) a Realizar................................................................ 102

Responsable(s) y Organización.................................................... 104 Descripción de Funciones............................................................. 105 Perfil del Coordinador del Proyecto y Docente(s)......................... 110

Recurso(s) a Emplear................................................................... 111 Espacio(s) Físico(s) a utilizar........................................................ 112 Contenido Temático...................................................................... 114 Descripción de Contenido Temático.............................................. 115 Tiempo de Trabajo........................................................................ 119 Diagrama de Gantt de los Tiempos de Trabajo............................ 119

Evaluación..................................................................................... 125 Referencias Bibliográficas......................................................... 127

Anexos.......................................................................................... 133

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

LISTA DE TABLAS

TABLA

Página

1 Operacionalización de las variables…………………… 63

2 Censo Poblacional del Sector de Villa Bolívar………… 66 3 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1……………. 74 4 Resultados de la Pregunta Nº 1…………………………. 74

5 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2……………. 75 6 Resultados de la Pregunta Nº 2…………………………. 75 7 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3……………. 76

8 Resultados de la Pregunta Nº 3…………………………. 76 9 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4……………. 77 10 Resultados de la Pregunta Nº 4…………………………. 78

11 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5……………. 79 12 Resultados de la Pregunta Nº 5…………………………. 79 13 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6……………. 80

14 Resultados de la Pregunta Nº 6…………………………. 80 15 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7……………. 81 16 Resultados de la Pregunta Nº 7…………………………. 82

17 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8……………. 83 18 Resultados de la Pregunta Nº 8…………………………. 83 19 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1……………. 85

20 Resultados de la Pregunta Nº 1…………………………. 85 21 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2……………. 86 22 Resultados de la Pregunta Nº 2…………………………. 86

23 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3……………. 87 24 Resultados de la Pregunta Nº 3…………………………. 88 25 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4……………. 89

26 Resultados de la Pregunta Nº 4…………………………. 89 27 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5……………. 90 28 Resultados de la Pregunta Nº 5…………………………. 90

29 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6……………. 91 30 Resultados de la Pregunta Nº 6…………………………. 92

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6

31 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7……………. 93 32 Resultados de la Pregunta Nº 7…………………………. 94

33 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8……………. 95 34 Resultados de la Pregunta Nº 8…………………………. 95 35 Módulo I. Las Tecnologías de la Información y

Comunicación……………………………………………..

115 36 Módulo II. Iniciación en el uso del computador

(Ambiente Linux)…………………………………………..

116

37 Módulo III. Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)……………………………..

117

38 Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios básicos y

estrategias didácticas en la Web………………………...

118 39 Diagrama de Gantt de las Actividades a Realizar…….. 120 40 Diagrama de Gantt. Modulo I: Las Tecnologías de la

Información y la Comunicación……………………….....

121 41 Diagrama de Gantt. Módulo II: Iniciación en el uso del

computador (Ambiente Linux)……………………………

122

42 Diagrama de Gantt. Módulo III: Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)…………….

123

43 Diagrama de Gantt. Módulo IV: Iniciación al Internet,

servicios básicos y estrategias didácticas en la Web….

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POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO UNEFA-CIP

LISTA DE FIGURAS

FIGURA

Página

1 Resultados de la Pregunta Nº 1……………………….. 74 2 Resultados de la Pregunta Nº 2……………………….. 76 3 Resultados de la Pregunta Nº 3……………………….. 77

4 Resultados de la Pregunta Nº 4……………………….. 78 5 Resultados de la Pregunta Nº 5……………………….. 80 6 Resultados de la Pregunta Nº 6……………………….. 81

7 Resultados de la Pregunta Nº 7……………………….. 82 8 Resultados de la Pregunta Nº 8……………………….. 84 9 Resultados de la Pregunta Nº 1……………………….. 86

10 Resultados de la Pregunta Nº 2……………………….. 87 11 Resultados de la Pregunta Nº 3……………………….. 88 12 Resultados de la Pregunta Nº 4……………………….. 90

13 Resultados de la Pregunta Nº 5……………………….. 91 14 Resultados de la Pregunta Nº 6……………………….. 93 15 Resultados de la Pregunta Nº 7……………………….. 94

16 Resultados de la Pregunta Nº 8……………………….. 96 17 Croquis del Centro Bolivariano de Informática y

Telemática Villa Bolívar…………………………………

113

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

Programa en Tecnología Educativa

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA VILLA BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, PARA LOS

JÓVENES; HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, EN LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR - ESTADO BOLÍVAR

Autor(a): XXXXXXXXXX Tutor(a): XXXXXXXXXX

Fecha: Abril 2.010

RESUMEN

El siguiente trabajo tiene como finalidad realizar un Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,

para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar. Para ello se realizó un análisis completo de la

situación actual dentro del Sector, ya que se pretende inculcar en los jóvenes el uso y dominio de toda la información que se conoce actualmente en el campo de las tecnologías. De igual manera se analizó la situación actual

dentro del Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, para conocer su metodología de trabajo, horario, distribución del área, recursos que ofrece, entre otros aspectos. El objetivo del Programa de Capacitación

es que sirva de herramienta para contribuir con el proceso de formación, capacitación y desarrollo integral de los jóvenes del Sector, en los diversos campos del conocimiento tecnológico, informático y comunicacional. Para

cumplir las actividades que se mencionaron anteriormente se hizo uso de los procedimientos que conforman la técnica del método científico, refiriéndose específicamente a visitas realizadas al área que es objeto de estudio,

observación directa y entrevistas a la población involucrada; para recolectar datos y recabar toda la información necesaria para realizar un estudio detallado, con el fin de presentar los resultados obtenidos y las propuestas

originadas, en concordancia a la condiciones y limitaciones observadas

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dentro del Sector de Villa Bolívar y dentro del Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar.

Descriptores: Capacitación, Tecnologías de la Información y Comunicación, Centro Bolivariano de Informática y Telemática.

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INTRODUCCIÓN

En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se encuentran

ante el gran desafío de incorporar las Tecnologías de la Información y

Comunicación para proporcionar a sus alumnos las herramientas y

conocimientos necesarios para encarar las nuevas exigencias tecnológicas

de este nuevo siglo XXI.

La incorporación y utilización de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en las instituciones educativas aparece como una constante

en los diferentes foros del campo de la didáctica y la organización escolar.

Desde hace algún tiempo, se observa un desarrollo relevante de las

Tecnologías de la Información y Comunicación, cuya influencia; como

proceso sociológico, se ha visto reflejada en el campo educativo,

fundamentalmente en dos niveles: por una parte, mediante la introducción de

nuevos recursos, herramientas y medios didácticos que apoyan el proceso

de enseñanza-aprendizaje y, por otra, como contenidos y programas

curriculares.

El papel que juegan las Tecnologías de la Información y Comunicación en

la educación va más allá de una nueva temática en el currículo, es más bien

una herramienta al servicio de los alumnos, docentes y comunidad en

general. Es un nuevo medio, que está presente en la sociedad, que la está

transformando y que, en ciertos casos, será la forma fundamental de

comunicación de la comunidad educativa y de su entorno.

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Es preciso encontrar los usos pedagógicos adecuados cuando se trata de

la aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación, no solo

dentro de las instituciones educativas, como instrumento para actualizar el

viejo proceso de enseñanza-aprendizaje, sino en beneficio de aquellas

personas que por algún motivo no tienen acceso a ellas. Es meritorio

disminuir la brecha digital entre quienes acceden a las Tecnologías y los que

no, primordialmente con la finalidad de lograr la incorporación social de los

excluidos y su desarrollo personal.

Aprovechar los diversos planes y recursos que ofrece el Estado en

materia tecnológica, y específicamente en las Tecnologías de la Información

y Comunicación; es el punto de partida para llevar las nuevas herramientas

tecnológicas a la mayor cantidad de personas posible. Planes como la

incorporación de Centros Bolivarianos de Informática y Telemática, entre

muchos otros; a lo largo del territorio nacional, busca orientar en la formación

integral, continua y permanente de docentes, alumnos y comunidad en

general mediante el manejo de herramientas informáticas.

El objetivo primordial de esta investigación es la de Proponer un

Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y

Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en

edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de

Ciudad Bolívar - Estado Bolívar.

Esta propuesta pretende servir de guía y referencia para que los

docentes, encargados de llevar a cabo el Programa de Capacitación dentro

del Centro Bolivariano de Informática y Telemática; se familiaricen con los

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principales aspectos, consideraciones y pasos a considerar en la formulación

de estrategias y proyectos de tecnología de la información en la educación.

No es un instructivo para seguir paso a paso, sino apenas un ejemplo o

modelo orientador para motivar a cada docente a definir su propia

metodología, consideraciones, elementos y pasos para formular estrategias y

proyectos. Cada estrategia, cada proyecto, cada iniciativa es única y especial

y debe formularse de acuerdo a las condiciones de su entorno y actores.

El proyecto de investigación se estructura en capítulos, dichos capítulos

se describen a continuación:

Capítulo I: El Problema, en el que se describe el tópico que es objeto de

estudio. Al igual que los objetivos de la investigación, justificación,

limitaciones, alcances; entre otros.

Capítulo II: Marco Teórico, la cual representa toda aquella información que

sustenta al tópico que es objeto de estudio.

Capítulo III: Marco Metodológico, en este capítulo se define el tipo y diseño

de la investigación, la población, la muestra y los instrumentos utilizados para

recolectar la información con respecto al tópico que es objeto de estudio.

Capítulo IV: Presentación y Análisis de los Resultados; en este capítulo se

presentan todos aquellos resultados arrojados por la aplicación de

instrumentos de recolección de información dentro del área objeto de estudio.

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Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones: en este capítulo se resumen

los resultados y se resaltan los aspectos más importantes del proyecto de

investigación.

Capítulo VI: Formulación de la Propuesta: en este capítulo se estructura la

propuesta, de manera detallada; desarrollando varios aspectos: objetivos,

estrategias, duración, recursos, responsables, etc.

Y por último; las referencias bibliográficas y anexos

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CAPITULO I EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

A nivel mundial las Tecnologías de la Información y la Comunicación

están produciendo importantes transformaciones en la sociedad, hasta el

punto de marcar las características distintivas de este momento histórico con

relación al pasado. La informática ha provocado cambios radicales en la

forma en que se produce, se difunde y se consume el conocimiento en los

individuos. La informática, unida a las comunicaciones, posibilita

prácticamente a todo el mundo el acceso inmediato a la información. Desde

ahora nuestra sociedad será denominada como la sociedad de la

información.

La aparición de nuevas tecnologías está provocando nuevas necesidades

formativas y de conocimiento en los ciudadanos, ya que; estos conocimientos

les permiten enfrentarse a las nuevas exigencias del mundo globalizado.

Partiendo de la idea de que es necesario incorporar la informática como parte

de la sociedad, la gran mayoría de los países del mundo desarrollan culturas

informáticas en sus ciudadanos, para permitirle a los mismos el poder

entender las transformaciones que están ocurriendo a su alrededor.

Venezuela se ha caracterizado por ser uno de los países de América del

Sur que se ha mantenido constante en sus procesos de integración de la

informática a la sociedad. El sistema educativo venezolano, en los últimos

años; se ha visto influenciado por este conjunto de herramientas tecnológicas

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que se conocen con el nombre de Tecnologías de la Información y

Comunicación.

Las instituciones educativas venezolanas, en cualquiera de sus sistemas

de enseñanza, son en la actualidad entidades transformadoras,

procesadoras y propiciadoras de conocimientos, las cuales poseen los

recursos fundamentales de cualquier sociedad para reducir la exclusión en

cuanto a la apropiación de conocimientos. Aunque, no es suficiente con

preparar a los estudiantes de los distintos niveles de la educación en el

manejo de las Tecnologías de la Información y Comunicación, es meritorio

también, permitirle a todas aquellas comunidades; adyacentes a instituciones

educativas el uso de estas herramientas tecnológicas.

Esta necesidad de llevar la tecnología fuera de las aulas de clases se

lleva a cabo con la finalidad de disminuir la brecha digital que las Tecnologías

de la Información y Comunicación crean, entre quienes pueden acceder a las

mismas y los que quedan excluidos. El hecho de incorporar a los excluidos

en este proceso innovador y formativo se hace difícil, ya que; los procesos de

alfabetización informática se hallan frente a muchos problemas, que van

desde la ubicación geográfica, adquisición de infraestructura informática

adecuada, incluso hasta la preparación de docentes.

Los habitantes de Villa Bolívar, en particular los jóvenes de este populoso

Sector, se encuentran actualmente excluidos de este proceso innovador

conocido como las Tecnologías de la Información y Comunicación. Dicha

exclusión obedece primordialmente a la falta de interés que presentan los

jóvenes, aunado a las condiciones de bajos recursos económicos que

presenta la mayoría de ellos, por lo que se les hace casi inaccesible el uso

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de estas herramientas. La falta de aprovechamiento de tecnologías, dentro

del Sector de Villa Bolívar; retrasa la inserción de sus ciudadanos dentro de

las tendencias de desarrollo, tanto individual como colectivo. De igual

manera, dificulta la posibilidad que tienen los ciudadanos de incorporarse en

procesos de integración social.

La aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación es

cada vez más creciente en todos los ámbitos del quehacer humano,

determinando un nuevo orden mundial, caracterizado por la globalización de

la cultura, la economía y el conocimiento. Por tal razón, surge la necesidad

de propiciar el máximo desarrollo social e intelectual de todos los jóvenes del

país, particularmente aquellos jóvenes, habitantes de la comunidad de Villa

Bolívar. Por tal motivo, es meritorio brindarles herramientas que les permitan

integrarse a esta nueva cultura.

Por lo anterior expuesto se plantea la necesidad de proponer un programa

de capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,

para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades

comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad

Bolívar - Estado Bolívar

De acuerdo a lo antes expuesto surge una interrogante, la cual se presenta a

continuación:

¿Será posible que un programa de capacitación, desarrollado en el Centro

Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre las Tecnologías

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de la Información y Comunicación, para los jóvenes en edades comprendidas

entre 15 y 20 años de Villa Bolívar, beneficie su desarrollo social y promueva

su interés, con respecto a las diversas herramientas tecnológicas que se

conocen actualmente?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General:

Proponer un Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de

Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la

Información y Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa

Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua

Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar

Objetivos Específicos:

Determinar el nivel de conocimientos que poseen los jóvenes, en

edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de

Villa Bolívar sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Determinar el nivel de interés que poseen los jóvenes, habitantes del

Sector de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías de la

Información y Comunicación.

Definir la propuesta a implementar en el Programa de Capacitación.

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Justificación de la Investigación

El mundo actual se ha convertido en una aldea globalizada, donde la

tecnología ha abarcado todos los ámbitos del quehacer humano. El cambio

ha sido tan radical que el proceso de enseñanza de los modelos tradicionales

no permite plantear distintos puntos de vista respecto a la solución de un

problema, y no son suficientes para generar aprendizajes interactivos, que

por el contrario se obtienen a través de las Tecnologías de la Información y

Comunicación. La utilización del recurso informático presenta mayores

posibilidades de usarse efectivamente en los distintos procesos de

aprendizaje del ser humano.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación han llegado a ser uno

de los pilares básicos de la sociedad, y hoy; es necesario proporcionar al

ciudadano una educación que tenga en cuenta esta realidad. La realización

de este estudio referente a las Tecnologías de la Información y

Comunicación es importante para la comunidad de Villa Bolívar,

especialmente para los jóvenes del Sector, ya que; podrán ser partícipes del

programa de capacitación, obteniéndose con su ejecución, un desarrollo

integral. De igual forma, permite con su realización; dejarle un aporte a dicha

comunidad.

Alcance de la Investigación

Realizar un plan de capacitación integral, desarrollado en el Centro

Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las

Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes, habitantes

del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en

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la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar, acorde con los

adelantos tecnológicos y que cubra la necesidad de información de dicha

comunidad.

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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación

Durante el desarrollo de la investigación se encontraron los siguientes

antecedentes que guardan relación con el tema que se plantea:

Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica (FATLA).

(2.007), en una publicación de Internet que tiene por nombre “Módulo 5

Metodología Pacie Capacitación: Propuesta de implementación de un

Programa de Capacitación Docente Institucional en el uso correcto de las

Tic”, concluye que: “…capacitación diferenciada para las distintas

necesidades de los docentes. De modo que puedan ser cubiertas tanto las

de aquellos que no tienen desarrollada ninguna habilidad en el uso de las

Tic, hasta las de quienes solo requieran mejorar sus competencias en

cuestiones especificas”. (p.14)

La Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica

(FATLA) plantea con su propuesta el objetivo de capacitar a los docentes en

el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, aplicadas al

ejercicio de la docencia. De igual manera busca dotar a los alumnos de una

cultura digital que garantice la incorporación de estos a la llamada sociedad

del conocimiento.

La investigación antes mencionada presenta relación con la propuesta

referente al Programa de Capacitación, ya que; se pretende capacitar a los

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jóvenes, entre 15 y 20 años, en el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación. Además de brindarles todas las herramientas que se conocen

en la actualidad con la finalidad de integrarlos a esta nueva cultura

tecnológica.

Ministerio de Educación, Cultura y Deportes (2006), en una publicación de

Internet que tiene por nombre “Proyecto Centros Bolivarianos de Informática

y Telemática (CBIT)”. Se concluye que:

El Proyecto de Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT), tiene como propósito apoyar a la comunidad educativa y local en la formación del ciudadano que se necesite en el país. Proveer a cada municipio de las

entidades federales de herramientas computacionales, comunicacionales, recurso humano especializado, para desarrollar planes de apoyo a las comunidades educativas.

El proyecto planteado por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes

busca ofrecer recursos basados en las Tecnologías de la Información y la

Comunicación, prestar servicios orientados a la formación integral y

permanente de estudiantes, docentes y la comunidad en general. De igual

manera, dicho proyecto pretende facilitar la formación integral de los

ciudadanos y ciudadanas que el país requiere para su desarrollo político,

económico y social.

La propuesta de Programa de Capacitación en el uso de las Tecnologías

de la Información y Comunicación dentro del Sector de Villa Bolívar tiene

relación con el proyecto presentado por el Ministerio de Educación. Ya que,

se busca formar a los jóvenes de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías

de la Información y Comunicación, utilizando los recursos que ofrece el

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Centro Bolivariano de Informática y Telemática con que cuenta actualmente

dicho Sector.

Iriarte (2006), en una publicación de internet que tiene por nombre;

“Incorporación de las TICs en las actividades cotidianas del aula: una

experiencia en escuela de provincia”, concluye que:

El papel de las redes informáticas en la educación va más allá de un nuevo tópico en el currículo, de un recurso más en el bagaje didáctico de los profesores o de una herramienta al servicio de los centros docentes y la

administración educativa. Nos hallamos ante un nuevo medio, que es omnipresente en nuestra sociedad, que la está transformando y que, en ciertos casos, será la forma fundamental de comunicación de la comunidad

educativa. Desde este punto de vista, el área de Tecnología se perfila hoy como un espacio de construcción de un tipo especial de conocimiento, caracterizado por un campo de problematización y una racionalidad propia

que determina conocimientos, procedimientos y códigos simbólicos propios, finalidades educativas propias en relación con el desarrollo de capacidades y competencias necesarias para el ciudadano. (p.64)

El autor plantea la necesidad de contribuir con el mejoramiento de la

calidad de la educación de la Normal Santa Teresita de Sabanalarga, por

medio de la implementación del proyecto Conexiones en los cursos segundo,

tercero y cuarto de primaria; con la finalidad de desarrollar destrezas

tecnológicas en los alumnos. La incorporación de las Tecnologías de la

Información y Comunicación dentro de la Normal Santa Teresita de

Sabanalarga produjo excelentes resultados, desde un notable dominio de

diversos programas informáticos por parte de los alumnos, mayor habilidad

en el uso del Internet, hasta reconocer la importancia que tiene el

computador como medio de apoyo para desarrollar sus actividades

académicas cotidianas.

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Dicha investigación presenta relación con la propuesta del Programa de

Capacitación sobre el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación, ya que; con la realización del Programa se busca desarrollar

en los jóvenes del Sector de Villa Bolívar habilidades y destrezas en el

manejo de las diversas herramientas que conforman las Tecnologías de la

Información y Comunicación.

Bases de la investigación Bases teóricas

Alfabetización Tecnológica

La necesidad de emprender procesos de alfabetización encaminados a

formar ciudadanos preparados para vivir y trabajar en la denominada

Sociedad de la Información y del Conocimiento involucra aplicar

adecuaciones constantes y crecientes, originados por el dinamismo de

cambio que se vive actualmente, específicamente en el campo de las

Tecnologías de la Información y Comunicación.

La presencia y utilidad de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en la vida moderna está ejerciendo una repercusión

significativa en el modo de vida de las personas, e incluso sobre la noción de

lo que es una persona culta. Existe una opinión generalizada de que el uso

de las Tecnologías de la Información y Comunicación repercute

beneficiosamente en los procesos de educación y que, por lo tanto, los

centros educativos y los ciudadanos deben ir incorporándolos a sus rutinas.

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El termino alfabetización como tal conlleva la integración de comprensión

oral, expresión oral, lectura, escritura y pensamiento crítico, además de

incorporar la numeración. Incluye un conocimiento cultural que permite al

hablante, escritor o lector, reconocer y usar el lenguaje apropiado para

diferentes situaciones sociales. Para una sociedad tecnológicamente

avanzada el objetivo es una alfabetización activa que permita a la gente

utilizar el lenguaje para aumentar su capacidad de pensar, crear e interrogar,

de manera que verdaderamente participen en la sociedad (Campbell, 1990).

Hoy en día, a la necesidad de alfabetización tradicional basada en la

escritura y la lectura (con todo lo que significa en términos de acceso a la

cultura), se le suma la necesidad de desenvolverse y ser capaz de

desarrollar actividades que involucran las Tecnologías de la Información y

Comunicación, además de nuevos lenguajes, especialmente informáticos.

Según la OCDE (2003), alfabetización digital no se limita a la habilidad de

realizar tareas sencillas en una computadora, aunque esto tenga una

importancia fundamental. La alfabetización tecnológica se refiere a un

sofisticado repertorio de competencias, entre las que se incluyen las

habilidades necesarias para manejar información y la capacidad de evaluar la

relevancia y fiabilidad de lo que se busca en Internet. La alfabetización

tecnológica es uno de los elementos fundamentales en los que se basa la

formación permanente durante la vida del ser humano.

La alfabetización tecnológica, definido desde una concepción amplia del

término se basa en siete posibles dimensiones, las cuales se constituyen

como otras alfabetizaciones:

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Alfabetización en herramienta: conocimiento y uso de las

herramientas dentro de las Tecnologías de la Información, incluyendo

el hardware, el software y los programas multimedia.

Alfabetización en recursos: conocimiento de las formas y métodos

de acceso a los recursos informacionales, especialmente los que

están en red.

Alfabetización socio-estructural: comprensión de la situación social

y de producción de la información.

Alfabetización investigadora: uso de las herramientas tecnológicas

para la investigación y el trabajo académico.

Alfabetización para la publicación: habilidad para difundir y publicar

información.

Alfabetización en las tecnologías incipientes: capacidad para

comprender las innovaciones tecnológicas y para tomar decisiones

inteligentes con respecto a las nuevas tecnologías.

Alfabetización crítica: capacidad para evaluar de forma critica los

beneficios y costos de las Tecnologías de la Información y

comunicación.

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El proceso de alfabetización tecnológica se ha convertido en una base

clave de la competitividad en las sociedades de la información, por dos

razones: en primer lugar, porque el sector de las comunicaciones y la

tecnología no para de crecer y, en segundo lugar, porque las Tecnologías de

la Información y Comunicación son una de las principales fuentes de valor en

los procesos de producción, en la medida en que aceleran los procesos y son

capaces de implicar la mayor cantidad de conocimiento posible en su

actividad.

Tecnologías de la Información y Comunicación

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación se encargan

actualmente del estudio, del desarrollo, de la implementación, del

almacenamiento y la distribución de la información mediante la utilización de

hardware y software como medio de sistema informático. Este tipo de

herramientas se pueden aplicar en la interacción entre las personas, en los

procesos formativos, en situaciones de enseñanza o de trabajo colaborativo.

Experimentar y aplicar en la educación los avances de las Tecnologías de

la Información y Comunicación supone un proceso de cambio reflexivo que

ayude a tomar decisiones adecuadas. En este proceso el peso de lo técnico

tiene que estar supeditado a lo pedagógico. Primero se debe pensar en la

situación formativa que se va a diseñar y el uso que se quiere hacer de los

medios: cuáles son los más adecuados, qué función o funciones

desempeñan y como se relacionan con los restantes componentes del

proceso didáctico. Luego, experimentar en la práctica y “aprender” del

proceso para mejorarlo. Pero, todos aquellos que laboran en el campo de la

enseñanza conocen que las dificultades de trabajar con los medios no

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dependen solo de un diseño adecuado y de las destrezas tecnológicas, sino

también de las expectativas que se generan por la presencia de las

Tecnologías de la Información y Comunicación cuando se introduce en un

proceso de aprender.

Los medios basados en las Tecnologías de la Información y

Comunicación cada vez están más presentes en el ámbito del ocio y generan

hábitos relacionados con una situación superficial ante múltiples estímulos

visuales, ante la rapidez de estímulos y la ausencia de esfuerzo intelectual al

manejar la gran cantidad de información y las nuevas formas de

comunicación que proponen. No se utilizan para aprender, por lo que cuando

se plantea su uso en las situaciones de enseñanza se tiene que reafirmar

que se está en el campo de la Didáctica.

Al contemplar dichos aspectos, la complejidad puede producir un

abandono, en el intento de utilizar los medios en procesos formativos o

simplemente utilizarlos con una limitada función de presentación de datos y

hechos. Pero, si se busca el cambio y la mejora en la práctica el

posicionamiento tiene que ser distinto. Por eso se deben generar nuevos

usos de los medios, acercándose a ellos desde un marco de conocimiento

científico didáctico.

Características de las Tecnologías de la Información y Comunicación

Inmaterialidad: la información ha pasado de estar atada a los objetos a

disponer de medios electrónicos que permiten trabajar en múltiples códigos y

formas de datos que, por un lado pueden ser tanto visuales como auditivas,

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audiovisuales y textuales y, por otro, pueden ser estacionarios (soporte físico

CD-ROM) o estar en movimiento (en red).

Por lo tanto, se está cambiando el soporte del saber y el conocimiento.

Las ideas sobre la información siempre han estado ligadas a los soportes

que permitían almacenarla y transmitirla, pero ahora la información no posee

las propiedades del objeto sobre el que la codifica y ello lleva a que se

parezca más a una actividad y tenga la capacidad de evolucionar

rápidamente. Por lo que estas tecnologías inciden con fuerza no solo en las

características de la información, sino también en los procesos de acceso y

creación de la misma.

Interconexión: permiten trabajar de forma independiente y, a la vez, de

forma interconectada: ofrecen grandes posibilidades para poder combinarse

y ampliar de esta forma tanto recursos individuales como llegar a la

construcción de nuevas realidades expresivas y comunicativas.

Interactividad: la interactividad en la comunicación humana está ligada a

un factor clave: que el emisor y el receptor intercambian sus papeles. Los

ordenadores imitan la interactividad entre personas. En este sentido,

permiten que el control de la comunicación, que hasta hace poco tiempo

estaba situado en el emisor, se desplace hacia el receptor, que determinara

el tiempo de comunicación como la modalidad de uso y adquirirá también la

función de transmisor de mensajes, modificando con ello su rol en los

procesos comunicativos.

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La comunicación por ordenador es multidireccional, ya que; permite

acceder de individuo a individuo, de individuo a grupo, de grupo a grupo, etc.,

en función de las diferentes aplicaciones y de las decisiones sobre quien

accede a la información. Esta interactividad, como apunta Bettetini (1995,

p.17) viene caracterizada por tres hechos básicos significativos: la

pluridireccionalidad del deslizamiento de la información, el papel activo del

usuario y la comunicación en tiempo real. Estos tres rasgos potencian la

creatividad y la autonomía de las personas en relación con el uso de las

tecnologías y permite la construcción de nuevas formas de comunicación.

Estas, a su vez, exigen la participación instantánea y la necesidad de

organizar las formas de intervención y manejo de las maquinas y los

lenguajes (escritura, audiovisual, gestual).

Instantaneidad: esta característica de las nuevas tecnologías hace

referencia a las posibilidades que ofrecen de conectar directamente con las

personas, bases de datos, instituciones, etc., que se encuentran a gran

distancia en el momento. La transmisión o recepción de la información

depende exclusivamente de cuestiones técnicas, es decir; si se dispone o no

de tecnologías avanzadas que incluyen reproductores, conexiones

telemáticas, receptores. O lo que es lo mismo, la posibilidad de superación

de las barreras espaciales depende exclusivamente de la potencialidad

tecnológica de los medios que se utilicen (Cabero, 2000). Esta característica

es cada día más potente al superar las limitaciones de trabajar las

tecnologías con lenguajes diferentes (MAC, Ms-dos, Linux) y compartir

normas e identificadores o compatibilizar las distintas conexiones (satélite,

terrestre, inalámbrica).

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Elevados parámetros de calidad de la imagen y el sonido: se puede

decir que las nuevas tecnologías de la información y comunicación permiten

alcanzar elevados parámetros de imagen y sonido por: la calidad de la

información que ofrecen, la fiabilidad y fidelidad con que puede transferirse la

información de un espacio a otro y por la superación de los fallos e

interrupciones en la transferencia de información.

Digitalización: las posibilidades de digitalización implican nuevos

códigos, más abstractos y artificiales de representación de la información.

Hoy en día se puede reproducir la información sin mermar su calidad de

modo indefinido, manipularla y enviarla instantáneamente a cualquier lugar.

Esta nueva forma de tratamiento de la información también permite producir

datos desde la nada y generar productos muy complejos.

Capacidad de penetración en todos los sectores: las tecnologías están

teniendo un impacto directo en todos los ámbitos de la vida, proyectándose

desde los ámbitos laborales hasta los de ocio y tanto en las formas de

relacionarse como de conocer y aprender.

Nuevos códigos y lenguajes expresivos: hoy en día se produce una

autentica segunda alfabetización. Es necesario formarse en las habilidades y

destrezas que puedan facilitar el manejo de las Tecnologías de la

Información y Comunicación para dar respuesta a la necesidad de que toda

persona pueda acceder a la vida cultural y social actual. Esta alfabetización

posiblemente no suponga el aprendizaje de nuevas habilidades muy

especializadas, pero sí requiere el aprendizaje de nuevas formas de

organizar y combinar los códigos.

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Diferenciación y segmentación de audiencias y usuarios: la aparición

de los medios tecnológicos ha roto con los esquemas de utilización de las

audiencias propias de la cultura de los medios de comunicación de masas.

La generalización del medio televisivo y su “omnipresencia” en la sociedad

ha sido desbancada por la presencia de las Tecnologías de la Información y

Comunicación, y no solo eso, sino que la flexibilidad de estos nuevos medios

les permite acercarse a los individuos, a sus peculiaridades comunicativas,

sus rasgos culturales, sus intereses, etc.

La sociedad de masas, que en su momento han generado los medios de

comunicación, está desapareciendo como consecuencia de la evolución

tecnológica de esos mismos medios. Hoy aparece una sociedad segmentada

y definida, que recibe aquello que desea recibir y en el momento que lo

desea (Martínez, 1998, 2).

Se ha roto también los privilegios y cuotas de poder de determinados

grupos en la elaboración de contenidos y así, ahora, diferentes individuos o

grupos tienen mayor facilidad para expresarse, para diversificar la

información y comunicarla a otros. De esta forma las posibilidades de

diversificación y especialización de los contenidos en función de las

características y demandas de los receptores permiten determinar la

diferenciación y segmentación de las audiencias y usuarios a través de

propuestas y medios especializados.

Posibilidades de innovación: el desarrollo tecnológico responde a la

búsqueda de una mejora, implica que cada nueva tecnología que se

desarrolla supone una superación cualitativa y cuantitativa de su predecesora

y de las funciones que está realizaba (Cabero, 1994). Por tanto, la innovación

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implica mejoras tecnológicas en relación a otros medios y a su vez implica

mejoras en relación a sus aplicaciones, lo que repercute directamente en el

desarrollo de diferentes campos. Sobre todo innovaciones valiosas en los

modos de representar, expresar y operar, conocer y cuestionar el

conocimiento. El avance ha sido tal que en poco tiempo se cuenta con

tecnologías más asequibles que ofrecen múltiples aplicaciones nuevas y que

no requieren el dominio de habilidades de programación y conocimientos

informáticos para poder interaccionar con los programas.

Automatización: otra de las características de las Tecnologías de la

Información y Comunicación es la tendencia a la realización de sus

actividades controladas desde dentro del propio sistema; es decir, a la

“automatización”. Ello puede traer como consecuencia la paralización de

mano de obra no cualificada, en lo que algunas personas denominan “paro

estructural” o “paro tecnológico” de la sociedad de la información y

comunicación.

Diversidad: otra característica es la “diversidad” que hace referencia a

que no existe una única tecnología disponible sino que, por el contrario, se

cuenta con una diversidad de tecnologías, que pueden desempeñar diversas

funciones y que giran alrededor de las características ya mencionadas.

Capacidad de almacenamiento: esta última característica se refiere a

almacenar gran volumen de información en espacios reducidos. No se habla

solamente de datos sino también de imagen y sonido, aunque ambas se

pueden tratar de forma distinta. El texto y la imagen se pueden almacenar y

recuperar con facilidad, y otros medios como la imagen en movimiento y el

sonido almacenan más espacios. Sin embargo, el desarrollo de los nuevos

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canales de comunicación que permite nuevas formas de almacenar,

estructurar y presentar la información siguen evolucionando y superando las

limitaciones.

Teorías que respaldan la formación en Tecnologías de la Información y Comunicación

Las nuevas formas de concebir el proceso de aprendizaje y el cambio

hacia un aprendizaje centrado en el alumno, se han basado en

investigaciones sobre el aprendizaje cognitivo y la convergencia de diversas

teorías acerca de la naturaleza y el contexto del aprendizaje.

Algunas de las teorías más prominentes son: la teoría sociocultural

(basada en las intersubjetividades y la Zona de Desarrollo Próximo de

Vygotsky), la teoría constructivista, el aprendizaje auto-regulado, la cognición

situada, el aprendizaje cognitivo, el aprendizaje basado en la resolución de

problemas (del Grupo de Cognición y Tecnología de Vanderbilt, CTGV), la

teoría de la flexibilidad cognitiva (Spiro et al., 1988) y la cognición distribuida

(Salomon et al., 1993). Cada una de estas teorías se basa en el precepto de

que los estudiantes son agentes activos que buscan y construyen

conocimiento con un propósito, dentro de un contexto significativo.

El entorno de aprendizaje se centra en la idea de que el alumno interactúa

con otros alumnos, con el docente, con los recursos de información y con la

tecnología. El alumno se involucra en tareas reales que se llevan a cabo en

contextos reales, utilizando herramientas que le sean de verdadera utilidad, y

es evaluado de acuerdo a su desempeño en términos realistas. El entorno

provee al alumno con un andamiaje de apoyo para desarrollar sus

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conocimientos y habilidades. A su vez, provee un entorno rico en

colaboración, lo que permite al alumno considerar múltiples perspectivas al

abordar ciertos temas y resolver problemas, y brinda oportunidades para que

el alumno pueda reflexionar sobre su propio aprendizaje.

Aunque este nuevo entorno de aprendizaje puede crearse sin hacer uso

de la tecnología, es claro que las Tecnologías de la Información y

Comunicación constituyen una herramienta decisiva para ayudar a los

estudiantes a acceder a vastos recursos de conocimiento, a colaborar con

otros compañeros, consultar a expertos, compartir conocimiento y resolver

problemas complejos utilizando herramientas cognitivas. Las Tecnologías de

la Información y Comunicación también ofrecen a los alumnos novedosas

herramientas para representar su conocimiento por medio de texto,

imágenes, gráficos y video.

La nueva concepción sobre el proceso de aprendizaje está basada en

estudios que han surgido de un marco teórico sobre el aprendizaje humano.

Muchos reflejan una visión constructivista del proceso de aprendizaje. Según

esta teoría, los alumnos son agentes activos que están involucrados en la

construcción de su propio aprendizaje, mediante la integración de nueva

información a sus estructuras o esquemas mentales. El proceso de

aprendizaje es visto como un proceso de “construcción de significados” que

se lleva a cabo en contextos sociales, culturales, históricos y políticos. En un

entorno de aprendizaje constructivista, los alumnos construyen su propio

aprendizaje mediante un proceso que implica probar la validez de ideas y

enfoques de acuerdo a sus conocimientos y experiencias previas, aplicar

estas ideas o enfoques a nuevas tareas, contextos y situaciones, e integrar el

nuevo conocimiento resultante a los constructos intelectuales preexistentes.

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Un entorno constructivista implica el desarrollo de comunidades de

aprendizaje integradas por alumnos, docentes y expertos involucrados en

tareas reales dentro de contextos reales, que se asemejan mucho al trabajo

que se realiza en el mundo real. Un entorno de aprendizaje constructivista

también brinda oportunidades para que los alumnos puedan estar en

contacto con múltiples perspectivas. Al participar en grupos de discusión o

debates, los alumnos pueden considerar los problemas desde diversos

puntos de vista, desmenuzar los significados y “negociar” para lograr una

comprensión común o compartida a partir de la colaboración con los demás.

Este entorno constructivista enfatiza la evaluación real del proceso de

aprendizaje, en lugar de las pruebas tradicionales de lápiz y papel. Algunas

de las teorías de mayor influencia relacionadas a esta nueva concepción del

proceso de aprendizaje son:

La teoría sociocultural de Vygotsky

La teoría sociocultural del aprendizaje humano de Vygotsky describe el

aprendizaje como un proceso social y el origen de la inteligencia humana en

la sociedad o cultura. El tema central del marco teórico de Vygotsky es que la

interacción social juega un rol fundamental en el desarrollo de la cognición.

Según esta teoría, el aprendizaje toma lugar en dos niveles.

Primero, mediante la interacción con otros, y luego en la integración de

ese conocimiento a la estructura mental del individuo.

Cada una de las funciones en el desarrollo cultural del niño aparece dos veces: primero, en el nivel social, y luego, en el nivel individual; primero,

entre las personas (interpsicológico), y luego en el interior del niño

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(intrapsicológico). Esto se aplica tanto para la atención voluntaria como para la memoria lógica y la formación de conceptos. Todas las funciones

superiores se originan como verdaderas relaciones entre los individuos (Vygotsky, 1978).

Un segundo aspecto de la teoría de Vygotsky es la idea de que el

potencial para el desarrollo cognitivo se encuentra limitado a la “zona de

desarrollo próximo” (ZDP). Esta “zona” es el área de exploración para la que

el alumno se encuentra preparado cognitivamente, pero en la que requiere

apoyo e interacción social para desarrollarse completamente (Briner, 1999).

Un profesor o un estudiante más experiente puede proveer al alumno con un

andamiaje de apoyo para el desarrollo de la comprensión de ciertos ámbitos

del conocimiento o para el desarrollo de habilidades complejas. El

aprendizaje colaborativo, el discurso, el uso de modelos y el andamiaje, son

estrategias para apoyar el conocimiento intelectual y las habilidades de los

alumnos, y para facilitar el aprendizaje intencional.

De la teoría de Vygotsky se infiere que debe proveerse a los alumnos con

entornos socialmente ricos donde explorar los distintos campos del

conocimiento junto con sus pares, docentes y expertos externos. Las

Tecnologías de la Información y Comunicación pueden utilizarse para apoyar

este entorno de aprendizaje al servir como herramientas para promover el

diálogo, la discusión, la escritura en colaboración y la resolución de

problemas, y al brindar sistemas de apoyo online para apuntalar el progreso

en la comprensión de los alumnos y su crecimiento cognitivo.

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Jean Piaget

El trabajo de Piaget, basado en sus estudios del desarrollo de las

funciones cognitivas de los niños, es reconocido por muchos como los

principios fundadores de la teoría constructivista. Piaget observó que el

aprendizaje tomaba lugar por medio de la adaptación a la interacción con el

entorno. El Desequilibrio (conflicto mental que requiere de alguna solución)

da lugar a la Asimilación de una nueva experiencia, que se suma al

conocimiento anterior del alumno, o a la Acomodación, que implica la

modificación del conocimiento anterior para abarcar la nueva experiencia.

En especial, Piaget señalaba que las estructuras cognitivas existentes del

alumno determinan el modo en que se percibirá y se procesará la nueva

información. Si la nueva información puede comprenderse de acuerdo a las

estructuras mentales existentes, entonces el nuevo segmento de información

se incorpora a la estructura (Asimilación). Sin embargo, si la información

difiere en gran medida de la estructura mental existente, ésta será rechazada

o bien transformada de alguna manera para que pueda encajar dentro de su

estructura mental (Acomodación). En cualquiera de los dos casos, el alumno

tiene un papel activo en la construcción de su conocimiento. Piaget observó

que, a medida que los niños asimilaban nueva información a las estructuras

mentales existentes, sus ideas aumentaban en complejidad y solidez, y su

comprensión del mundo se volvía más rica y profunda. Estas ideas son

elementos centrales de la concepción constructivista del proceso de

aprendizaje (Sociedad Jean Piaget, 2001).

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Jerome Bruner

Del mismo modo que Piaget, Bruner destaca que el aprendizaje es un

proceso activo en el que los alumnos construyen nuevas ideas y conceptos

basados en su conocimiento y experiencia anteriores. Bruner identificó tres

principios que sirven de guía para el desarrollo de la instrucción: (1) la

instrucción debe estar relacionada con las experiencias y los contextos que

hacen que el alumno esté deseoso y sea capaz de aprender (disposición); (2)

la instrucción debe estar estructurada de modo que el alumno pueda

aprehenderla fácilmente (organización espiral); (3) la instrucción debe estar

diseñada para facilitar la extrapolación y/o para completar las brechas de

conocimiento (llegando más allá de la información dada).

Aprendizaje basado en problemas

Los objetivos del aprendizaje basado en problemas (ABP) se centran en

desarrollar habilidades de pensamiento de orden superior, presentando al

alumno problemas y casos auténticos y complejos. Este enfoque ofrece un

contexto más real para el aprendizaje e involucra a los alumnos en tareas

reales. A través del proceso de trabajar en equipo, articular teorías, crear

hipótesis y discutir de forma crítica las ideas de otros, los alumnos alcanzan

un nivel mucho más profundo en la comprensión de los problemas. Las

estrategias de aprendizaje auto-dirigido que se utilizan en el ABP pueden

servir para estimular el aprendizaje permanente.

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La instrucción anclada

La instrucción anclada es un enfoque utilizado para el diseño de la

instrucción, el cual se organiza alrededor de un “ancla” que es un contexto,

problema o situación de la vida real. Se utiliza la tecnología, particularmente

por medio de videos, para ayudar a crear contextos y situaciones “del mundo

real”. Los segmentos de video presentan el contexto dentro del cual se

desarrollará el aprendizaje y la instrucción (Bransford y Stein, 1993).

Cognición distribuida

La teoría de la cognición distribuida destaca que el crecimiento cognitivo

es estimulado mediante la interacción con otros, y que requiere del diálogo y

el discurso, convirtiendo el conocimiento privado en algo público y

desarrollando una comprensión compartida. Se han diseñado herramientas

para facilitar la colaboración online como forma de apoyar la construcción de

conocimiento colaborativo y de compartir este conocimiento dentro del salón

de clase (Oshima, Bereiter y Scardamalia, 1995).

Teoría de la flexibilidad cognitiva

Esta teoría afirma que los individuos aprenden en dominios del

conocimiento mal estructurados, por medio de la construcción de

representaciones desde múltiples perspectivas y de conexiones entre

unidades de conocimiento. También hace notar que los alumnos vuelven

sobre los mismos conceptos y principios en una variedad de contextos. Esta

teoría sirve para entender cómo se transfiere el conocimiento en dominios

mal estructurados (Spiro et al., 1988).

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El aprendizaje cognitivo

El aprendizaje cognitivo se utiliza para denominar el proceso instructivo en

el que los docentes o pares con más experiencia o conocimiento proveen a

los alumnos un sistema de “andamios” para apoyar su desarrollo y

crecimiento cognitivo. El aprendizaje cognitivo permite que los alumnos

aprendan mediante la interacción, que construyan sus propias estructuras de

conocimiento y que compartan estas experiencias con otros integrantes de

su entorno educativo. Las Tecnologías de la Información y Comunicación

sirven como poderosas herramientas para apoyar el aprendizaje cognitivo,

permitiendo que los grupos compartan ámbitos de trabajo online para

desarrollar productos materiales o intelectuales en colaboración. También

permiten el aprendizaje a distancia, por medio del cual un experto o tutor

puede trabajar con un alumno que se encuentra a miles de kilómetros de

distancia.

Aprendizaje situado

El aprendizaje situado resalta el uso de pasantías, tutorías, trabajos

colaborativos y herramientas cognitivas, sirviéndose de tareas y actividades

reales en contextos reales (Brown, Collins y Duguid, 1989). El aprendizaje

situado se lleva a cabo cuando los alumnos trabajan en tareas reales que

toman lugar en situaciones del mundo real (Winn, 1993). El aprendizaje es

visto como una función que surge de la actividad, contexto o cultura en los

que se desarrolla, en contraste con la mayoría del aprendizaje, generalmente

abstracto y descontextualizado, que toma lugar en un salón de clase (Lave,

1988).

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La teoría de la cognición situada considera fundamental proveer al alumno

con un contexto real, y fomentar la interacción social y la colaboración en el

entorno de aprendizaje. Por medio de la resolución conjunta de problemas, el

diálogo y la discusión, los estudiantes pueden desarrollar niveles más

profundos de comprensión de un problema o de un área del conocimiento.

Aprendizaje auto-regulado

Los alumnos capaces de auto-regularse son aquellos conscientes de su

propio conocimiento y comprensión, es decir, que son capaces de establecer

qué saben, y qué no saben y deben comprender. Esta teoría propone que el

alumno sea, al mismo tiempo, capaz de analizar su propio desempeño,

evaluarlo y actuar en consecuencia de su propia evaluación. La auto-

regulación del aprendizaje juega un papel fundamental en todas las fases del

aprendizaje y tiene el potencial de convertir el aprendizaje en algo más

significativo para el alumno (Schoenfeld, 1987). Las Tecnologías de la

Información y Comunicación pueden utilizarse para hacer que el

conocimiento tácito de los alumnos se haga público, y para ayudarlos a

desarrollar habilidades metacognitivas y convertirse en estudiantes más

reflexivos y auto-regulados (Hsiao, 1999).

Estas teorías, que sirven de soporte para las nuevas formas de concebir

el proceso de aprendizaje, ayudan también a dar forma a nuevos métodos

pedagógicos. En última instancia, el poder de las Tecnologías de la

Información y Comunicación estará determinado por la habilidad de los

docentes en el uso de las nuevas herramientas para crear ámbitos de

aprendizaje ricos, nuevos y más atractivos para los alumnos.

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Las Tecnologías de la Información y Comunicación al servicio de la Educación y la Formación

Diversos autores (Area, 2004; Bates, 2001; Cabero, 2001; Epper y Bates,

2001; Sangrá y otros 2001; Sangrá y González Sanmamed, 2004) han

señalado que la incorporación de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en la educación se ha realizado de forma paulatina y su grado

de generalización ha variado según se trate de procesos de gestión y

administración, de investigación o de docencia.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación se incorporan

inicialmente para el almacenamiento y tratamiento de la información, para

agilizar los procesos administrativos y lograr una gestión más eficaz. Se trata

de decisiones de carácter institucional que exigen una considerable inversión

y mantenimiento en cuanto al equipamiento y la formación del personal

responsable de su utilización, y que se limita a una función técnica.

La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en

instituciones educativas, especialmente las de educación superior y centros

de investigación, ha sido favorable. Dichas tecnologías se suelen emplear

básicamente para tres tipos de funciones: a) para recoger, analizar e

interpretar la información que necesitan en el desarrollo de sus procesos de

investigación; b) para almacenar y tratar los datos recogidos; y c) para

comunicarse y compartir información. La responsabilidad institucional reside

en la dotación de los medios para el acceso y el tratamiento de la

información, y la disponibilidad de conexiones que garanticen el optimo

funcionamiento de las redes de comunicación, ofreciendo también en

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algunos casos la formación necesaria para el manejo del software a través

de una oferta formativa puntual y sobre aplicaciones concretas.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación han llegado también a

la docencia. En este caso el proceso es susceptible de un análisis diacrónico

que permita observar una cierta evolución en cuanto a quien y como se

toman las decisiones, cuál es su proyección y qué otras medidas de apoyo

y/o difusión se promueven. Según González Sanmamed (2005), la

incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación a la

enseñanza se puede identificar en tres momentos, dichos momentos son:

Las Tecnologías de la Información y Comunicación como un recurso

útil en la enseñanza: las Tecnologías de la Información y Comunicación

constituyen una ayuda en el proceso de enseñanza aprendizaje, que permite,

por ejemplo, manejar y procesar mayor cantidad de información o gestionar

con mayor rapidez procesos mecánicos y de gestión, pero sin que

necesariamente modifique los otros elementos del proceso enseñanza-

aprendizaje. Cada docente decide cómo y cuándo las utiliza. La formación se

dirige a la preparación técnica para el uso de la tecnología, se obvia cómo

integrar didácticamente estas tecnologías en el proceso de enseñanza-

aprendizaje y las modificaciones que van a suscitar en el rol asignado al

docente, al alumno, al tratamiento de los contenidos, etc.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación como un recurso

necesario en la enseñanza: la institución toma conciencia de la importancia

de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la docencia y

asume una mayor responsabilidad en un proceso de integración poniendo en

marcha y/o potenciando dos líneas de acción: un mayor esfuerzo en cuanto a

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la dotación de medios (infraestructura y equipos) y un aumento de la oferta

de cursos y/o talleres para aprender el manejo de programas y aplicaciones

informáticas concretas, tanto a nivel básico como de usuario de software

especifico de un determinado ámbito profesional. La participación del

docente es voluntaria y la integración de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en las actividades docentes debe estar en función de los

conocimientos y disposiciones de cada educador.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación como recurso

imprescindible en la enseñanza: las Tecnologías de la Información y

Comunicación han experimentado un importante desarrollo tecnológico y

además, se han hecho más asequibles, lo que ha contribuido a su mayor

difusión y generalización en todos los ámbitos de la sociedad. Se ha

empezado a comprender el potencial de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en la docencia, se ha comprendido que su óptima utilización

requiere de un replanteamiento de los diversos elementos del proceso

enseñanza-aprendizaje, se ha verificado que la necesidad de apoyo

institucional puede resultar imprescindible para generalizar cualquier

innovación, en pocas palabras; que para una optima integración de las

Tecnologías de la Información y Comunicación en la enseñanza debería

definirse un plan en el que se concreten los objetivos que se persiguen, las

medidas a implementar, los recursos disponibles y como se van a verificar

los resultados obtenidos.

En cualquier caso, las aportaciones y posibilidades que ofrecen las

Tecnologías de la Información y Comunicación van a depender de diversos

factores y condicionantes, algunos de los cuales representan verdaderos

retos que hay que afrontar desde las instituciones educativas para garantizar

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su máximo aprovechamiento y la preparación necesaria para utilizarlas

convenientemente.

Posibilidades de las Tecnologías de la Información y Comunicación como instrumento didáctico: nuevo entornos de formación, concepciones del

aprendizaje y roles del profesor y del alumno.

Los medios en la didáctica se sitúan dentro del acto de enseñanza y en

relación con todos los elementos: contexto, interacción, docentes, alumnos,

objetivos, contenidos, estrategias metodológicas, actividades, evaluación.

Pero estos elementos se conceptualizan y tienen papeles según los modelos

didácticos. Sin profundizar en esta diversidad de posibilidades se puede

definir que las Tecnologías de la Información y Comunicación pueden ser un

medio didáctico y actuar en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Situar a las Tecnologías de la Información y Comunicación en un papel

didáctico rompe la dinámica de valorar su aportación al proceso sólo desde

sus características técnicas y para eso las Tecnologías de la Información y

Comunicación deben ser sometidas a cuestiones relacionadas con la

presencia de los medios en el diseño y desarrollo de procesos de enseñanza.

Para ello, se debe tomar en cuenta el análisis del papel de los medios

didácticos que hace Cabero (2001, 308-309), el cual recoge los siguientes

puntos:

Cualquier medio, desde el más complejo al más elemental, es

simplemente un recurso didáctico que deberá ser movilizado, cuando

el proceso comunicativo en el cual se encuentran inmersos lo

justifique.

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El aprendizaje no se encuentra en función del medio, sino

fundamentalmente sobre la base de las estrategias y técnicas

didácticas que se apliquen sobre él.

El docente es el elemento más significativo para concretar el medio

dentro de un contexto determinado de enseñanza-aprendizaje. Él, con

sus creencias y actitudes hacia los medios en general y hacia medios

concretos, determinara las posibilidades que puedan desarrollarse en

el contexto educativo.

Antes de pensar en términos de qué medio, se debe plantear para

quién, cómo se va a utilizar y qué se pretende de él.

Todo medio no funciona en el vacío, sino en un contexto complejo:

psicológico, físico, organizativo, didáctico. De manera que el medio se

verá condicionado por el contexto y simultáneamente condicionará a

éste.

Los medios son transformadores vicariales de la realidad, nunca la

realidad misma.

Los medios por sus sistemas simbólicos y formas de estructurarlos,

determinan diversos efectos cognitivos en los receptores, propiciando

el desarrollo de habilidades cognitivas específicas.

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El alumno no es un procesador pasivo de información, por el contrario

es un receptor activo y consciente de la información mediada que le es

presentada, de manera que con sus actitudes y habilidades cognitivas

determinará la posible influencia cognitiva, afectiva o psicomotora del

medio.

No se debe pensar en el medio como globalidad sino más bien como

la conjunción de una serie de componentes internos y externos:

sistemas simbólicos, elementos semánticos de organización de los

contenidos, componentes pragmáticos de utilización; susceptibles

cada uno de ellos, en interacción e individualmente, de provocar

aprendizajes generales y específicos.

Los medios por sí solos no provocan cambios significativos ni en la

educación en general ni en los procesos de enseñanza-aprendizaje en

particular.

No existe el denominado “supermedio”, no hay medios mejores que

otros, su utilidad depende de la interacción de una serie de variables y

de los objetivos que se persigan, así como de las decisiones

metodológicas que se aplican sobre los mismos. Se puede preferir un

medio a otro, un medio puede ser más fácil de utilizar que otro, o estar

más disponible, pero ello no significa que sea mejor que su opuesto.

Según Cabero (2001), las Tecnologías de la Información y Comunicación

permiten generar nuevos entornos de formación que se basan en el trabajo

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en red. Así se puede compartir información, o generar espacios

comunicativos o colaborativos gracias a aspectos como:

La posibilidad de crear entornos multimedia de comunicación

La posibilidad de utilizar entornos de comunicación sincrónicos (a un

mismo tiempo) y asincrónicos (en diferente momento) y poder, de esta

forma, utilizar las dimensiones espacio temporales para nuevas

propuestas de interacción.

Deslocalizar la información de los contextos cercanos y facilitar que los

alumnos se conviertan en constructores activos de su propio proceso

de aprendizaje.

Construir entornos no lineales sino hipertextuales de información,

donde el alumno, en función de sus intereses construya su recorrido,

propiciando la interactividad entre los que intervienen en el proceso

formativo.

Actualizar de forma inmediata la información y atender a las nuevas

necesidades educativas.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación ofrecen la posibilidad

de crear entornos diferenciados de aprendizaje y surge así lo que se

denomina “e-learning”: un modelo de formación apoyado en las Tecnologías

de la Información y Comunicación y centrado en el alumno y en su proceso

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de aprendizaje. Las Tecnologías de la Información y Comunicación como

recursos para la formación van a permitir diseñar procesos formativos

presenciales, semipresenciales o totalmente a distancia. Esta

conceptualización del e-learning, que se defiende en el contexto europeo

(Comisión Europea, 2000), hace hincapié en la oportunidad que ofrecen las

tecnologías multimedia y en red (internet) para acercar a las personas al

conocimiento, para ofrecer experiencias mediadas, para servir como

instrumento de expresión y creación de materiales diversos, para ofrecer

formación más flexible y adaptada a las necesidades educativas, para

generar comunidades de aprendizaje.

El diseño de propuestas de formación flexible, que supone el hecho de

romper con la homogeneidad de las propuestas tradicionales deben

presentar las siguientes características:

Los contenidos se pueden modificar y actualizar permanentemente,

los programas educativos pueden revisarse fácilmente y disponer de

contenidos de distinta naturaleza y adaptados a procesos de

aprendizaje diferentes.

Los procesos formativos están centrados en el estudiante, este marca

su propio ritmo de aprendizaje guiado por sus profesores, lo hace de

la forma que el alumno crea más conveniente y la continuidad del

proceso permite atender desde el hogar o puesto de trabajo.

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Posibilita que el alumno reciba la formación más adaptada a sus

características y en el momento que la necesita, lo que favorece que

ese aprendizaje lo adquiera más rápidamente y sea más significativo.

La formación puede llegar a un número elevado de personas, donde

se pueden generar sistemas muy amplios y que se acercan a las

personas.

Se pueden combinar distintas tecnologías (internet, video,

videoconferencia, multimedia), lo que ayuda a distribuir fácilmente la

formación.

Debido a la posibilidad de comunicación sincrónica y asincrónica, se

favorecen procesos interactivos entre alumno-alumnos y alumno-

docente(es), y otros que no están en el entorno habitual de un aula

(expertos, profesionales, otros centros educativos, otras realidades

culturales)

Permite la configuración de ofertas flexibles, abiertas y polivalentes

sobre la base de itinerarios formativos y profesionales.

Según la Comisión Europea (2000), la flexibilidad es la clave fundamental

del diseño de una buena metodología para un diseño didáctico que utilicen

las Tecnologías de la Información y Comunicación. Esta flexibilidad, tiene

que proyectarse sobre los siguientes componentes:

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El acceso a la información que promueve, permitiendo al acceso a un

amplio abanico de recursos para el aprendizaje (seleccionados por el

docente o localizados por el alumno) información genérica sobre el

tema (bibliotecas virtuales, simulaciones), junto a la posibilidad de

contactar con otros profesionales.

Los tiempos y espacios formativos (que pueden ser flexibles), los

entornos de aprendizaje se diversifican y amplían (lugar de trabajo,

centro formativo, aulas virtuales, laboratorios virtuales,

videoconferencia) y las posibilidades de dedicación de los alumnos

son muy diversas (distintos horarios, distinta organización del trabajo,

diferentes momentos para la interacción).

Los materiales, deben desarrollarse diferentes tipos de materiales para

los alumnos tratando de responder a sus necesidades y posibilidades.

El control del proceso de aprendizaje que en este caso recae en el

propio alumno. Por ello, hay que potenciar el aprender a aprender y la

toma de decisiones sobre la ejecución de su propio aprendizaje.

La evaluación del proceso como instrumento para la regulación del

aprendizaje y como orientación del itinerario formativo.

A diferencia del proceso de enseñanza-aprendizaje tradicional, en el que

el docente marca el ritmo y dirige la actividad, en la enseñanza apoyada en

las Tecnologías de la Información y Comunicación, su rol se ve multiplicado y

“acompaña” al alumno en su proceso de aprendizaje. Uno de los cometidos

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esenciales del formador, es el de actuar de organizador y facilitador de la

participación. El docente en definitiva, debe ser una persona interesada en

las Tecnologías de la Información y Comunicación, con ganas de aprender y

de facilitar el aprendizaje, debe reciclarse así mismo, a su metodología y a

sus materiales y debe, aprovechar al máximo todas las potencialidades de la

red.

El alumno, por otra parte, se convierte en protagonista de su propio

proceso de aprendizaje y él mismo adquiere contenidos, destrezas y

habilidades. Deberá estar capacitado para tomar decisiones y realizar un

diagnóstico de sus necesidades formativas y/o informativas, para elegir las

rutas (itinerarios formativos) y los medios que le facilitaran su proceso de

construcción del conocimiento. Tiene que ser un constructor activo en su

propio proceso de aprendizaje. No puede esperar a que se le dé todo hecho

y ha de emplear sus estrategias y habilidades cognitivas para transformar

toda la información que desde el curso se ofrece, en conocimiento.

El rol del docente y del estudiante en los entornos tecnológicos de formación

El rol del docente en los entornos tecnológicos de formación

Al inicio de la década de los años 90, los docentes desempeñaban tres

roles fundamentales:

Organizativo: establecer la agenda para el desarrollo de la actividad

formativa (objetivos, horario, reglas de procedimiento), teniendo que

actuar como impulsor de la participación.

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Social: crear un ambiente social agradable para el aprendizaje.

Intelectual: centrar las discusiones en los puntos cruciales, hacer

preguntas y responder a las cuestiones de los estudiantes para

animarles a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones.

Salinas (1999), en un trabajo donde analiza el cambio del rol en el

profesorado universitario como consecuencia de la irrupción de la era digital,

apunta a algunas habilidades y destrezas que debe tener el docente.

El docente debe guiar a los estudiantes en el uso de las bases de

información y conocimiento, así como proporcionar acceso a los mismos para

usar sus propios recursos. Deben potenciar a los estudiantes que se vuelvan

activos en el proceso de aprendizaje autodirigido, en el marco de acciones de

aprendizaje abierto, explotando las posibilidades comunicativas de las redes

como sistemas de acceso a recursos de aprendizaje. El docente debe

asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que los estudiantes

están utilizando estos recursos. Tienen que ser capaces de guiar a los

estudiantes en el desarrollo de experiencias colaborativas, monitorizar el

progreso del estudiante, proporcionar feedback de apoyo al trabajo del

estudiante y ofrecer oportunidades reales para la difusión de su trabajo. Y por

último, deben permitir un acceso fluido al trabajo del estudiante en

consistencia con la filosofía de las estrategias de aprendizaje empleadas y

con el nuevo estudiante-usuario de la formación.

Muchos de los cambios en las funciones del docente vienen marcados por

los perfiles de unos estudiantes que proceden de un mundo digital y que

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requieren nuevas y diferentes acciones formativas desde el punto de vista

formativo. Los docentes perderán en los nuevos entornos su papel de

transmisores, en exclusiva, de información, ya que los nuevos medios de

comunicación y los nuevos espacios de formación pondrán una amplitud de

datos a disposición de los estudiantes.

Todo esto no significa que el docente deje de ser uno de los ejes

fundamentales en todo el proceso de transmisión de la información y de

generación del conocimiento; por el contrario, las Tecnologías de la

Información y Comunicación lo van a llevar a que desempeñe nuevas

funciones relacionadas con la búsqueda de información en red, la adaptación

de esta a las necesidades generales de sus estudiantes, o a las necesidades

y demandas concretas y especificas a medida que avanza el proceso de

formación o el proceso de aprendizaje aumenta la complejidad.

El docente desempeñara también un importante papel en la formación del

estudiante para que este sea capaz de seleccionar y evaluar la información

pertinente de la voluminosa que se le ofrecerán por diversos medios. Al

mismo tiempo el docente, de forma individual o conjunta, se convertirá en

creador de contenido y no en mero reproductor de los contenidos de libros de

texto.

El rol del estudiante en los entornos tecnológicos de formación

Si se transforman los contextos que hacen referencia a los roles que

desempeñan los docentes en la nueva era digital también ocurre lo mismo

con los estudiantes, por diferentes hechos que van desde que el aprendizaje

se independizará de las variables tradicionales del espacio y del tiempo, o

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porque las necesidades formativas que requiere la sociedad del conocimiento

llevara a plantear un currículum no uniforme, fijo y permanentemente, sino

más bien variable y adaptable a las necesidades de los estudiantes. Estos

deben adquirir nuevas competencias y capacidades, destinadas no solo al

dominio cognitivo, sino también a su capacidad para aprender, desaprender y

reaprender para adaptarse a las nuevas exigencias de la sociedad.

Ya no se tratará, por tanto, de que los estudiantes adquieran unos

contenidos específicos que los preparen para la vida laboral, sino que

adquieran capacidades para aprender a lo largo de toda la vida; y ello llevará

a pasar de un modelo de formación centrado en el docente a uno centrado

en el estudiante. El estudiante deberá estar capacitado para el

autoaprendizaje mediante la toma de decisiones, la elección de medios, rutas

de aprendizaje y la búsqueda significativa de conocimientos. Hechos que los

llevarán a tener mayor significación en sus propios itinerarios formativos.

Influencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la

organización educativa

La dinámica incursión de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en los diferentes ámbitos de la sociedad actual (laboral, de

ocio, empresarial, sanitario, etc.) está produciendo un continuo reajuste en

las formas en las que éstas son utilizadas en la vida cotidiana. Más aún en el

ámbito educativo, en el que no hay día que no aparezca una nueva

tecnología con sus posibles aplicaciones didácticas (unas con mayor, otras

con menor o ningún éxito). Ello implica que muchos de los planteamientos

teóricos y prácticos al respecto deban ser, cuando no sustituidos, ampliados

continuamente.

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Partiendo de un modelo de institución educativa que se oriente hacia el

desarrollo de una mayor autonomía y versatilidad en lógica consonancia con

las demandas actuales de la sociedad, es ineludible abarcar posibles

dificultades que se presenten, tanto desde las estructuras organizativas de

los propios centros educativos, como de sus formas de funcionamiento. Así

pues, la determinación de las diferentes medidas y pautas concretas para la

organización y gestión de los medios en los centros se configura como uno

de los ámbitos prioritarios de intervención si desde las instituciones

educativas se quiere ofrecer un uso racional y eficaz de los medios en las

diferentes practicas educativas.

La idea tradicional que sugería que para la incorporación de las

Tecnologías de la Información y Comunicación en los procesos de

enseñanza-aprendizaje resultaba suficiente con adoptar medidas para su

presencia y su utilización didáctica, metodologías, formas de diseño o formas

de evaluación, ya ha sido superada; la realidad demuestra que los aspectos

organizativos son también imprescindibles para una eficaz incorporación de

las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Cabero (1998 y 2001) señala que mucho de los motivos a que aluden los

docentes para no utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicación

en su práctica diaria hacen alusión al elemento organizativo.

La falta de instalaciones adecuadas para una buena observación y

audición, la falta de tiempo/amplitud de la programación educativa, la

dificultad de transportar las Tecnologías de la Información y Comunicación al

aula, la falta de presupuesto en el centro educativo para adquirir material,

entre otros casos; son factores que demuestran que la dimensión

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organizativa se constituye como elemento fundamental a tener en cuenta en

el proceso de incorporación de herramientas tecnológicas en los centros

educativos, sea cual fuere el nivel en el que las personas se desenvuelvan.

El diseño, planificación y puesta en práctica de una estrategia de

organización para el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en los centros educativos se constituye como un factor

determinante en el cómo serán utilizados los mismos, si serán utilizados,

para qué se emplean y quiénes estarán en contacto con ellos. Establecer

estrategias o medidas organizativas como posibles alternativas para la

organización y gestión de medios, así como el funcionamiento en las

instituciones educativas es el planeamiento que surge a raíz de la

incorporación de herramientas tecnológicas al sistema educativo.

Bases Legales

Durante el desarrollo de la investigación se encontraron los siguientes

antecedentes legales que guardan relación con el tema que se plantea:

La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en

los procesos de aprendizaje, enmarcado en la Propuesta para el currículo de

formación ciudadana de la República Bolivariana de Venezuela (2008) señala

que:

En el preámbulo de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV) aprobada en referendo consultivo de 1999 y publicada el 24 de marzo de 2000, se caracteriza a la sociedad venezolana como

“…democrática, participativa y protagónica, multiétnica y pluricultural en un Estado de justicia, federal y descentralizado…” donde prevalezcan los

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valores de la “… libertad, la independencia, la paz, la solidaridad, el bien común, la integridad territorial, la convivencia y el imperio de la ley…” (p. 3).

En el artículo 102, se señala la educación como un derecho

indispensable para “… desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y

el pleno ejercicio de su personalidad…” (p. 44). Para lo cual, se establece en

el artículo 103 que “…el Estado creará y sostendrá instituciones y servicios

suficientemente dotados para asegurar el acceso, permanencia y

culminación en el sistema educativo…”. Así mismo, en el artículo 108 se

establece que el Estado es garante de los “… servicios públicos de radio,

televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el

acceso universal a la información…” (p. 46). En el artículo 109 de la

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, se establece “...la

búsqueda del conocimiento a través de la investigación científica,

humanística y tecnológica...”. En el artículo 110 se señala a “…la ciencia, la

tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios

de información…”. (p. 47), como factor importante en la construcción de esta

sociedad.

En el artículo 9 de la nueva Ley Orgánica de Educación (LOE), se señala

que; “…los medios de comunicación social son instrumentos esenciales para

el desarrollo del proceso educativo y como tales, deben cumplir funciones

informativas, formativas y recreativas que contribuyan con el desarrollo de

valores y principios…”. (p. 3).

Por otra parte, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2000), publicada

en Gaceta Oficial N° 36.970 de la República Bolivariana de Venezuela, en

fecha 12 de junio de 2000, establece el Servicio Universal, cuyo objetivo

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fundamental es “…garantizar el derecho humano de las personas a la

comunicación y a la realización de las actividades económicas de

telecomunicaciones. (p. 1). Igualmente, la Ley Orgánica para la Protección

del Niño y del Adolescente (LOPNA, 1998), conforme a lo expresado en su

artículo 73, establece que:

El Estado debe fomentar la creación, producción y difusión de materiales informativos, libros publicaciones, obras artísticas y producciones

audiovisuales, radiofónicas y multimedia dirigidas a los niños y adolescentes, que sean de la más alta calidad, plurales y que promuevan los valores de paz, democracia, libertad, tolerancia, igualdad entre las personas y sexos, así

como el respeto a sus padres, representantes o responsables y a su identidad nacional y cultural… (p. 69).

En el Decreto N° 825 (Decreto Ley sobre el Acceso y Uso de Internet),

publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, N°

36.955, del 10 de mayo de 2000, se considera que el Internet, “… representa

un medio para la interrelación con el resto de los países y una herramienta

invalorable para el acceso y difusión de ideas,” (p. 1). Igualmente, se destaca

el uso de Internet en mejora de la calidad de vida de la población, y se

exhorta a las instituciones del Estado a disponer en Internet los contenidos

para los programas del Sistema Educativo Bolivariano, así como el desarrollo

de planes de formación en temas relacionados con: el uso de Internet, el

comercio electrónico, la interrelación y la sociedad del conocimiento. En el

artículo 4, se exhorta a las instituciones públicas y privadas a contribuir con

la universalización de estos recursos. En el artículo 5, se instruye al

Ministerio de Educación, Cultura y Deportes, a incluir temas relacionados con

el acceso y uso de Internet en “…los planes de mejoramiento profesional del

magisterio”. (p. 2).

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En el Decreto N° 3.390 (Ley sobre uso del Software Libre desarrollado

con Estándares Abiertos por toda la Administración Pública Nacional, 2004)

se establece, con el fin de alcanzar en el menor tiempo y con menor costo la

utilización del Software Libre en la administración pública y en los servicios

públicos, para así “… reducir la brecha social y tecnológica…”. (p. 1), por lo

tanto, en el artículo 10 señala que “El Ministerio de Educación y Deportes,

en coordinación con el Ministerio de Ciencia y Tecnología, establecerá las

políticas para incluir el Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos,

en los programas de educación básica y diversificada”. (p. 3).

El Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT) (2005, octubre), en el Plan

Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación: Construyendo un futuro

sustentable Venezuela 2005-2030, señala que dentro de los principios de la

cultura científica se halla la conformación de redes de conocimiento

orientadas a la resolución de problemas de la sociedad en base a

necesidades sociales, donde “...el uso de las tecnologías en el proceso de

democratización y articulación de redes de conocimiento, como mecanismo

estratégico para difundir de manera masiva y sistemática el conocimiento de

ciencia, tecnología e innovación…” (p. 10). Lo cual implica que el potencial

comunicativo de Internet jugará un papel importante en la conformación de

dicha red.

Según Echeverría (2000) se plantea que, “...en el nuevo espacio social, se

requieren nuevos conocimientos y destrezas que deberán ser aprendidos en

los procesos educativos”. Por otro lado, tenemos que las posibilidades de

éxito en dicho entorno marcan un nuevo tipo de exclusión o desigualdad

entre los pueblos que acceden y utilizan las tecnologías y los que no. Esta

diferencia es conocida como Brecha Digital (PNUD 2002, p. 33). Por lo tanto,

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los Estados deben asumir esa realidad y establecer mecanismos e

instrumentos que permitan a su pueblo superar dichas deficiencias.

El maestro y la maestra, por su parte, están en la obligación de velar por

el desarrollo de potencialidades (habilidades, destrezas y actitudes) en sus

estudiantes que los orienten hacia la apropiación de estos recursos

tecnológicos, lo cual se pondrá de manifiesto en la medida en que él y el

estudiante apliquen el conocimiento científico y tecnológico en beneficio del

progreso humano y social. Es por ello, que se sugiere a los y las docentes y

a las y los estudiantes, conocer las leyes y programas que les brindan la

oportunidad de participar en estos escenarios, así como la socialización en la

comunidad de educadores de estos preceptos.

Operacionalización de las variables

En toda investigación, es necesario identificar con claridad cuales son las

variables a estudiar. Balestrini (2006), establece sobre la operacionalización

de las variables que; “consiste en hacer operables las variables, el proceso

de operacionalización de variables requiere una serie de pasos. En el fondo,

es el procedimiento de pasar de variables generales a las intermediarias y de

éstas a los indicadores”. Y se muestra a continuación.

Sistema de variables.

Para Balestrini (2006), “El sistema de variables constituye el centro del

estudio y se presenta en los objetivos específicos, partiendo de esto se

establecen las variables”.

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Las variables que en la investigación pueden experimentar alteraciones y

a su vez, pueden ser objeto de mediciones, con la finalidad de llegar a

conclusiones o resultados; viene dada por definiciones de tipo Nominal que

se desarrollan mediante una operacionalización de variables, a través de

definiciones Reales y de sus respectivos indicadores operacionales. Dentro

de las cuales podemos identificar las siguientes definiciones:

Definición nominal: Se encuentra estrechamente relacionada con el

cuerpo teórico en el cual está contenida la hipótesis en cuestión o la variable

en estudio. Las definiciones nominales tienen la ventaja de proporcionar una

mayor precisión en el establecimiento de los objetivos de la investigación.

Definición real: Está relacionado con los enunciados relativos a las

propiedades (dimensiones), consideradas esenciales; del objeto u hecho

referido en la definición. Se trata aquí de descomponer el objeto original en

las dimensiones que lo integran.

Definición operacional: Implica seleccionar los indicadores contenidos,

de acuerdo al significado que se le ha otorgado a través de sus dimensiones

a la variable en estudio. Esta etapa del proceso de operacionalización de

variables debe indicar de manera precisa el qué, cuándo, y cómo de la

variable y las dimensiones que la contienen. A continuación se muestra la

tabla Nº 1:

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Tabla Nº 1. Operacionalización de las variables

Variables Nominales Variables Reales (Dimensiones)

Variables Operacionales (Indicadores)

Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar

Nivel de conocimientos que poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Uso de Computador

Uso de Internet

Definición de Correo Electrónico

Uso de Equipos Tecnológicos

Definición de Tecnologías de la Información y

Comunicación

Definición de Centro Bolivariano de Informática

y Telemática

Definición de Software Libre

Definición de Educación a Distancia

Nivel de interés que poseen los jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Interés en el manejo del Computador

Interés en Correo Electrónico

Interés en Software Libre

Interés en el manejo de Internet

Interés en las Tecnologías de la Información y

Comunicación

Interés en Linux

Interés en Informática

Interés en Información

Interés en Datos

Interés en Educación a Distancia

Propuesta a implementar en el Programa de Capacitación.

Contenido programático

Tiempo de duración del programa de

capacitación

Evaluación del programa de capacitación

Fuente: Elaboración Propia

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CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Tipo y Diseño de la Investigación

De acuerdo a la naturaleza y características del problema objeto de

estudio, esta investigación se enmarcara dentro de la investigación

aplicada o proyecto factible, por cuanto a través del desarrollo del mismo

se presentarán alternativas en torno a la propuesta de un Programa de

Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,

para los jóvenes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre

15 y 20 años.

Según el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador

(2.006); el proyecto factible se define de la siguiente manera:

Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o

necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de

campo o un diseño que incluya ambas modalidades (p.16).

Según Hernández, Fernández y Baptista (2.006), definen el diseño de la

investigación como; “…plan o estrategia que se desarrolla para obtener

información que se requiere en una investigación.” (p.158).

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Esta investigación se define como una investigación con diseño de

campo, ya que la recolección de datos, necesaria para su elaboración; se

realiza directamente en el área de estudio.

En el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador

(2.006), define la investigación con diseño de campo, de la siguiente manera:

Se entiende por Investigación de Campo, el análisis sistemático de problemas en la realidad con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus

causas y efectos o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocido o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa

de la realidad. En sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios (p.14).

Población y Muestra de la Investigación

Según Hernández y Otros (2.006), la población es; “…conjunto de todos

los casos que concuerdan con determinadas especificaciones” (p.239).

En este sentido, la población que se estudia en la presente investigación

equivale a noventa y dos (92) jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y

20 años (información suministrada por el Consejo Comunal del Sector);

habitantes del Sector de Villa Bolívar, Parroquia Agua Salada, en Ciudad

Bolívar – Estado Bolívar. (Ver Tabla Nº 2)

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Tabla Nº 2. Censo Poblacional del Sector de Villa Bolívar

Sexo

Edades Masculino Femenino Total

0 años y 1 año 25 23 48

1 año y 2 años 24 27 51

2 años y 3 años 31 27 58

3 años y 4 años 30 28 58

4 años y 5 años 95 103 198

5 años y 6 años 69 69 138

Entre 7 años y 14 años 102 98 200

Entre 15 años y 20 años 49 43 92

Entre 21 años y 40 años 100 98 198

Entre 41 años y 59 años 63 72 135

60 años o mas 33 41 74

Total 621 629 1.250

Fuente: Consejo Comunal del Sector de Villa Bolívar

Según Hernández y Otros (2.006), la muestra se define como; “…el

subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser

representativo de dicha población” (p.236).

Para este caso la muestra, a la cual se le aplicaron las encuestas;

obedece al cálculo de una muestra aleatoria simple, considerando un nivel de

confianza de 95% y un nivel de error de 5% (el nivel de confianza y el nivel

de error son valores aceptados para las Ciencias Sociales). La muestra

corresponde a setenta y cinco (75) jóvenes, entre 15 y 20 años; habitantes

de Villa Bolívar. Es importante destacar que dicha muestra resultó de un

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conocimiento previo (información suministrada por el Consejo Comunal del

Sector) de la población que es objeto de estudio.

Antes de realizar las encuestas fue necesario hacer una previa toma

muestral, la cual se denomina sondeo o prueba piloto, que sustentó y sirvió

de base para la realización de las encuestas finales, dirigidas al resto de la

muestra. Dicho sondeo se realizó a 10 jóvenes (10% de la población total),

entre 15 y 20 años; que habitan en el Sector de Villa Bolívar.

Unidad de Análisis: Personas

Habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia

Agua Salada

Tipo de Muestreo: Probabilístico

Variables: Personas de cualquier nivel socioeconómico, en una

rango de edad entre los 15 y 20 años

En conclusión, para la población (N) y la muestra (n) tenemos que;

N= noventa y dos (92) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar

n= setenta y cinco (75) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos y Análisis de la

Información

Bautista (2.006), establece sobre la recolección de datos que,

“…procedimientos o actividades realizadas con el propósito de recabar la

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información necesaria para el logro de los objetivos de una investigación”

(p.38).

Para llevar a cabo la presenta investigación se utilizaron una serie de

técnicas e instrumentos que permitieron, por una parte; recolectar los datos e

información necesaria para su desarrollo, y; por otra parte, el análisis e

interpretación de los mismos.

Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron las siguientes:

Observación Directa: esta técnica permite ver de forma clara y directa la

situación presentada por los jóvenes del Sector de Villa Bolívar, con respecto

al uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Entrevistas No Estructuradas: por medio de esta técnica se obtiene

información acerca del nivel de conocimientos y de interés que poseen los

jóvenes, entre 15 y 20 años; del Sector de Villa Bolívar, de distintos niveles

socioeconómicos y de ambos sexos; con respecto a las Tecnologías de la

Información y Comunicación. Se prepararon dos (2) encuestas, ambas

compuestas por un total de ocho (8) preguntas cerradas cada una, con el fin

de obtener de los encuestados la mayor precisión en los resultados. Las

encuestas se aplicaron a setenta y cinco (75) jóvenes.

Instrumentos de Recolección de Datos

Los instrumentos utilizados para la recolección de datos son los siguientes:

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1) Materiales

Libreta de Anotaciones: en ella se registra toda la información

recolectada en las entrevistas.

Bibliografías: utilizadas para la recolección de información relacionada

y ajustada a la investigación, con el propósito de complementar y

sustentar los datos obtenidos.

2) Herramientas y Equipos

Calculadora: utilizada para facilitar los cálculos de datos en la

investigación.

Computadora: utilizada para la elaboración del trabajo de

investigación; desde la problemática, sustentación teórica,

presentación de resultados e incluso propuestas. Empleando para ello

los diferentes software que contiene; Excel, PowerPoint, Word, entre

otros.

Validez y Confiabilidad del Instrumento

Validez

Hernández y Otros (2.006), establecen sobre la validez que; “el grado en

que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir” (p.277).

La validez es un factor para la eficiencia y efectividad que el instrumento

pueda arrojar, recogiendo los datos esperados por el investigador, de

acuerdo a las variables de estudio.

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Hernández y Otros (2.006), hacen referencia a la validez de expertos

como; “…al grado en que aparentemente un instrumento de medición mide la

variable en cuestión, de acuerdo con “voces calificadas”. Se encuentra

vinculada a la validez del contenido y, de hecho, se consideró por muchos

años como parte de esta” (p.284).

La validez de los instrumentos, utilizados dentro de la investigación; se

efectuó a través del método de validez de expertos (Ver Anexo A). Para este

caso, la validez estuvo a cargo de dos (2) Ingenieros Industriales, con

conocimientos en el campo de la Metodología de la Investigación; a los

cuales se les hizo entrega de un (1) formato del cuadro de operacionalización

de las variables y un (1) ejemplar de las encuesta iniciales a validar.

Confiabilidad

La confiabilidad parte de que un producto logre en varias ocasiones

provocar un mismo resultado.

Según Hernández y Otros (2.006), establecen sobre la confiabilidad que;

“…el grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce

resultados iguales” (p.277).

En este sentido, se aplican las encuestas finales (Ver Anexo B y C),

previo reajuste de los mismos (reajustes de las encuestas iniciales); de

acuerdo al juicio emitido por los expertos, a un grupo de 10 jóvenes; para

llevar a cabo una Prueba Piloto.

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Pasos Requeridos para la Realización de la Investigación

A fin de evaluar la propuesta de un Programa de Capacitación en el

Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de

las Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes entre 15

y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar, se efectúan los siguientes

pasos:

Paso 1. Identificación del Problema: se plantea el problema existente en

el área de estudio, así como los objetivos que pretenden dar solución al

mismo.

Paso 2. Consulta del Material Bibliográfico: en este paso se consultan

constantemente libros, folletos, trípticos y trabajos de investigación

relacionados, con la finalidad de obtener información que sirva de apoyo, al

momento de plantear posibles propuestas.

Paso 3. Entrevistas a los setenta y cinco (75) jóvenes del Sector para la

aplicación de las encuestas: permitiendo con esto tener el punto de vista de

los jóvenes del Sector de Villa Bolívar. De igual forma, obtener expectativas

que le produzca a éstos; la posibilidad de proponer un Programa de

Capacitación. Las encuestas aplicadas tienen como objetivo obtener

información sobre el nivel de conocimientos y de interés que poseen los

jóvenes con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Las encuestas se realizaron dentro del Sector de Villa Bolívar, por un espacio

de tiempo de veinte (20) días.

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Paso 4. Recomendar la Metodología más conveniente a implementar

dentro del Programa de Capacitación.

Técnicas de Educación Utilizadas

Diagrama de Gantt

Lista de Cotejo

Hoja de Evaluación

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CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Análisis del nivel de conocimientos y de interés que poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar sobre las Tecnologías de la Información y

Comunicación. Objetivo de la recopilación de información primaria de acuerdo a las

necesidades del proyecto.

Para el presente proyecto de investigación, el objetivo es el siguiente:

Determinar el nivel de conocimientos y de interés que poseen los jóvenes

del Sector de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías de la Información y

Comunicación.

Análisis Estadístico de los Resultados

Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de

conocimientos de los jóvenes sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación

Pregunta Nº 1. ¿Sabe Usted utilizar un Computador? (Tabla Nº 3 y 4)

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Tabla Nº 3. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 10 25% 8 22,86%

No 30 75% 27 77,14%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 4. Resultados de la Pregunta Nº 1

Respuesta Total Porcentaje

Sí 18 24%

No 57 76%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

76% afirma no saber utilizar un computador, mientras que el resto de la

población, es decir; el 24%, respondió que sí poseen ciertas habilidades y

destrezas en la utilización de la misma. (Ver Figura Nº 1)

Figura Nº 1. Resultados de la Pregunta Nº 1

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Pregunta Nº 2. ¿Sabe Usted utilizar la herramienta tecnológica conocida

como Internet? (Tabla Nº 5 y 6)

Tabla Nº 5. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 11 27,50% 10 28,57%

No 29 72,50% 25 71,43%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 6. Resultados de la Pregunta Nº 2

Respuesta Total Porcentaje

Sí 21 28%

No 54 72%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

72% afirma no saber utilizar la herramienta tecnologica conocida como

Internet, mientras que el resto de la población, es decir; el 28%, respondió

que sí poseen ciertas habilidades y destrezas en la utilización de la misma.

(Ver Figura Nº 2)

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Figura Nº 2. Resultados de la Pregunta Nº 2

Pregunta Nº 3. ¿Sabe Usted lo que significa el término Correo Electrónico?

(Tabla Nº 7 y 8)

Tabla Nº 7. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 6 15% 9 25,71%

No 34 85% 26 74,29%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 8. Resultados de la Pregunta Nº 3

Respuesta Total Porcentaje

Sí 15 20%

No 60 80%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

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Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

80% afirma no conocer lo que significa el término correo electrónico, mientras

que el resto de la población, es decir; el 20%, respondió que sí conocen

sobre el término al que se les hizo referencia. (Ver Figura Nº 3)

Figura Nº 3. Resultados de la Pregunta Nº 3

Pregunta Nº 4. ¿Sabe Usted utilizar equipos tecnológicos; tales como:

teléfonos celulares, agendas electrónicas, cámaras de video, impresoras,

video beam, entre otros equipos? (Tabla Nº 9 y 10)

Tabla Nº 9. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 11 27,50% 10 28,57%

No 29 72,50% 25 71,43%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

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Tabla Nº 10. Resultados de la Pregunta Nº 4

Respuesta Total Porcentaje

Sí 21 28%

No 54 72%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

72% afirma no poseer habilidades con respecto a la manipulación de los

equipos tecnológicos mencionados (telefónos celulares, agendas

electrónicas, camaras de video, etc.), mientras que el resto de la población,

es decir; el 28%, respondió que sí poseen ciertas habilidades en la

manipulación de estos equipos. (Ver Figura Nº 4.)

Figura Nº 4. Resultados de la Pregunta Nº 4

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Pregunta Nº 5. ¿Sabe Usted que son las Tecnologías de la Información y

Comunicación? (Tabla Nº 11 y 12)

Tabla Nº 11. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 7 17,50% 5 14,29%

No 33 82,50% 30 85,71%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 12. Resultados de la Pregunta Nº 5

Respuesta Total Porcentaje

Sí 12 16%

No 63 84%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

84% afirma no poseer conocimientos con respecto a las Tecnologías de la

Información y Comunicación, mientras que el resto de la población, es decir;

el 16%, respondió que sí poseen ciertos conocimientos con respecto al tema.

(Ver Figura Nº 5)

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Figura Nº 5. Resultados de la Pregunta Nº 5

Pregunta Nº 6. ¿Sabe Usted qué es un Centro Bolivariano de Informática y

Telemática (CBIT)? (Tablas Nº 13 y 14)

Tabla Nº 13. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 18 45% 15 42,86%

No 22 55% 20 57,14%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 14. Resultados de la Pregunta Nº 6

Respuesta Total Porcentaje

Sí 33 44%

No 42 56%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

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Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

56% no conoce lo que es un Centro Bolivariano de Informática y Telemática,

mientras que el resto de la población, es decir; el 44%, respondió que sí

poseen informacion referente a este tipo de centros tecnológicos. (Ver Figura

Nº 6)

Figura Nº 6. Resultados de la Pregunta Nº 6

Pregunta Nº 7. ¿Sabe Usted lo qué es el Software Libre? (Tablas Nº 15 y 16)

Tabla Nº 15. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 11 27,50% 9 25,71%

No 29 72,50% 26 74,29%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

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Tabla Nº 16. Resultados de la Pregunta Nº 7

Respuesta Total Porcentaje

Sí 20 26,67%

No 55 73,33%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

73,33% no poseen algun conocimiento sobre lo que es un Software Libre,

mientras que el resto de la población, es decir; el 26,67%, respondió que sí

poseen informacion referente a este tipo de herramientas tecnológicas. (Ver

Figura Nº 7)

Figura Nº 7. Resultados de la Pregunta Nº 7

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Pregunta Nº 8. ¿Sabe Usted lo qué significa el término Educación a

Distancia? (Tablas Nº 17 y 18)

Tabla Nº 17. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 9 22,50% 7 20%

No 31 77,50% 28 80%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 18. Resultados de la Pregunta Nº 8

Respuesta Total Porcentaje

Sí 16 21,33%

No 59 78,67%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

78,67% no poseen algun conocimiento sobre lo que es el término de

Educación a Distancia, mientras que el resto de la población, es decir; el

21,33%, respondió que sí poseen informacion referente a este nuevo modelo

de enseñanza a traves del uso de la tecnología. (Ver Figura Nº 8.)

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Figura Nº 8. Resultados de la Pregunta Nº 8

Posterior a la presentación y análisis de resultados de las ocho (8)

preguntas, que conforman la encuesta diseñada para determinar el nivel de

conocimientos, que poseen los jóvenes del Sector de Villa Bolívar con

respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación, se puede

afirmar que; la mayoría de los jóvenes encuestados que pertenecen a dicho

sector no posee conocimientos referentes a las temáticas que se les planteó

en la encuesta. La mayoría de ellos no posee algún tipo de habilidad en el

manejo de computadoras y otros equipos tecnológicos (telefónos celulares,

agendas electrónicas, camaras de video, etc.). De igual manera, es

importante resaltar que dichos jóvenes desconocen lo que es un Centro

Bolivariano de Informática y Telemática, a pesar de que el Sector de Villa

Bolívar cuenta actualmente con uno de estos centros.

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Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de interés de los jóvenes sobre las Tecnologías de la Información y

Comunicación

Pregunta Nº 1. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el

manejo de un Computador? (Tablas Nº 19 y 20)

Tabla Nº 19. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 13 32,50% 6 17,14%

No 27 67,50% 29 82,86%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 20. Resultados de la Pregunta Nº 1

Respuesta Total Porcentaje

Sí 19 25,33%

No 56 74,67%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

74,67% afirma no estar interesado en adquirir habilidades en el manejo de un

computador, mientras que el resto de la población, es decir; el 25,33%,

muestran interés en adquirir habilidades y destrezas en la utilización de la

misma. (Ver Figura Nº 9)

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Figura Nº 9. Resultados de la Pregunta Nº 1

Pregunta Nº 2. ¿Estaría Usted interesado(a) en obtener una cuenta de

Correo Electrónico? (Tablas Nº 21 y 22)

Tabla Nº 21. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 17 42,50% 11 31,43%

No 23 57,50% 24 68,57%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 22. Resultados de la Pregunta Nº 2

Respuesta Total Porcentaje

Sí 28 37,33%

No 47 62,67%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

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Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

62,67% afirma no estar interesado en adquirir una cuenta de correo

electrónico, mientras que el resto de la población, es decir; el 37,33%,

muestran interés en gestionar una cuenta de correo electrónico en cualquiera

de los múltiples servidores de correo que ofrece internet. (Ver Figura Nº 10)

Figura Nº 10. Resultados de la Pregunta Nº 2

Pregunta Nº 3. ¿Estaría Usted interesado(a) en conocer lo qué es el

Software Libre? (Tablas Nº 23 y 24)

Tabla Nº 23. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 20 50% 16 45,71%

No 20 50% 19 54,29%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

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Tabla Nº 24. Resultados de la Pregunta Nº 3

Respuesta Total Porcentaje

Sí 36 48%

No 39 52%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

52% afirma no estar interesado en conocer información referente al software

libre, mientras que casi la mitad del resto de la población encuestada, es

decir; el 48%, muestran interés en conocer o recibir informacion sobre el

software libre. (Ver Figura Nº 11)

Figura Nº 11. Resultados de la Pregunta Nº 3

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Pregunta Nº 4. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el

manejo del Internet? (Tablas Nº 25 y 26)

Tabla Nº 25. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 15 37,50% 18 51,43%

No 25 62,50% 17 48,57%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 26. Resultados de la Pregunta Nº 4

Respuesta Total Porcentaje

Sí 33 44%

No 42 56%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

56% afirma no estar interesado en adquirir habilidades en el uso de la

herramienta tecnológica conocida como internet, mientras que el resto de la

población encuestada, es decir; el 44%, se encuentran interesados en recibir

adiestramiento en el manejo del internet. (Ver Figura Nº 12)

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Figura Nº 12. Resultados de la Pregunta Nº 4

Pregunta Nº 5. ¿Estaría Usted interesado(a) en recibir información respecto

a las Tecnologías de la Información y Comunicación? (Tablas Nº 27 y 28)

Tabla Nº 27. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 18 45% 16 45,71%

No 22 55% 19 54,29%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 40 100% 35 100%

Tabla Nº 28. Resultados de la Pregunta Nº 5

Respuesta Total Porcentaje

Sí 34 45,33%

No 41 54,67%

No responde 0 0,00%

Total 75 100%

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Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

54,67% afirma no estar interesado en recibir algún tipo de información

respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación, mientras que

el resto de la población encuestada, es decir; el 45,33%, se encuentran

interesados en recibir información referente a dicha temática. (Ver Figura Nº

13)

Figura Nº 13. Resultados de la Pregunta Nº 5

Pregunta Nº 6. ¿De cuál de los siguientes tópicos, que se presentan a

continuación; desearía Usted recibir información? (Pregunta referente al

Programa de Capacitación) (Tablas Nº 29 y 30)

Tabla Nº 29. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Internet 4 22,22% 2 12,50%

Linux 1 5,56% 2 12,50%

Correo Electrónico 1 5,56% 0 0%

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Informática 3 16,67% 1 6,25%

Información 2 11,11% 1 6,25%

Datos 1 5,56% 2 12,50%

Computadoras 3 16,67% 3 18,75%

Educación a Distancia 1 5,55% 0 0%

CBIT 0 0% 3 18,75%

Software Libre 1 5,55% 0 0%

Tecnología 0 0% 1 6,25%

Comunicaciones 1 5,55% 1 6,25%

No responde 0 0% 0 0%

Total 18 100% 16 100%

Tabla Nº 30. Resultados de la Pregunta Nº 6

Respuesta Total Porcentaje

Internet 6 17,65%

Linux 3 8,82%

Correo Electrónico 1 2,94%

Informática 4 11,76%

Información 3 8,82%

Datos 3 8,82%

Computadoras 6 17,65%

Educación a Distancia 1 2,94%

CBIT 3 8,82%

Software Libre 1 2,94%

Tecnología 1 2,94%

Comunicaciones 2 5,90%

No responde 0 0,00%

Total 34 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que los

tópicos con mayor número de escogencia fueron: Internet con 17,65%; Linux

con 8,82%, Informática con 11,67%, Información con 8,82%; Datos con

8,82%, Computadoras con 17,65% y Centro Bolivariano de Informática y

Telemática con 8,82%; mientras que los tópicos con menor grado de

escogencia fueron: Correo Electrónico, Educación a Distancia, Software Libre

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y Tecnología (todos los anteriores con 2,94%) y Comunicaciones con 5,90%.

(Ver Figura Nº 14)

¿De cuál de los siguientes tópicos, que se presentan a continuación;

desearía Usted recibir información?

17%

9%

3%

12%9%9%

17%

3%

9%

3%

3%

6% 0%

InternetLinuxCorreo ElectrónicoInformáticaInformaciónDatosComputadorasEducación a DistanciaCBITSoftware LibreTecnologíaComunicacionesNo responde

Figura Nº 14. Resultados de la Pregunta Nº 6

Pregunta Nº 7. ¿Estaría Usted dispuesto a asistir al Centro Bolivariano de

Informática y Telemática (CBIT) Villa Bolívar para recibir información sobre el

uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación? (Pregunta

referente al Programa de Capacitación) (Tablas Nº 31 y 32)

Tabla Nº 31. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

Sí 12 66,67% 9 56,25%

No 6 33,33% 7 43,75%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 18 100% 16 100%

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Tabla Nº 32. Resultados de la Pregunta Nº 7

Respuesta Total Porcentaje

Sí 21 61,76%

No 13 38,24%

No responde 0 0,00%

Total 34 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

61,76% estaría dispuesta a asistir al Centro Bolivariano de Informática y

Telemática Villa Bolívar para formar parte de un Programa de Capacitación

sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, mientras

que el resto de la población, es decir; el 38,24%, respondió que no desean

formar parte del Programa de Capacitación. (Ver Figura Nº 15)

Figura Nº 15. Resultados de la Pregunta Nº 7

Pregunta Nº 8. ¿De cuantas horas, distribuidas a lo largo de la semana;

dispondria Usted para recibir información con respecto a las Tecnologías de

la Información y Comunicación? (Pregunta referente al Programa de

Capacitación) (Tablas Nº 33 y 34)

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Tabla Nº 33. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8

Frecuencia

Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje

2 horas 8 66,67% 5 55,56%

4 horas 4 33,33% 4 44,44%

6 horas 0 0,00% 0 0,00%

Nº de horas necesario 0 0,00% 0 0,00%

No responde 0 0,00% 0 0,00%

Total 12 100% 9 100%

Tabla Nº 34. Resultados de la Pregunta Nº 8

Respuesta Total Porcentaje

2 horas 13 61,90%

4 horas 8 38,10%

6 horas 0 0,00%

Nº de horas necesario 0 0,00%

No responde 0 0,00%

Total 21 100%

Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el

61,90% afirma que dispondria de dos (2) horas semanales para recibir

información con respecto a las Tecnologías de la Información y

Comunicación, mientras que el resto de la población, es decir; el 38,10%,

respondió que dispondrían de cuatro (4) horas semanales para recibir

información con respecto a dicha temática. (Ver Figura Nº 16)

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¿De cuantas horas, distribuidas a lo largo de la semana;

dispondría Usted para recibir información con respecto a las

Tecnologías de la Información y Comunicación?

62%

38%

0%0% 0% 2 horas

4 horas

6 horas

Nº de horas necesario

No responde

Figura Nº 16. Resultados de la Pregunta Nº 8

Posterior a la presentación y análisis de resultados de las ocho (8)

preguntas, que conforman la encuesta diseñada para determinar el nivel de

interés, que poseen los jóvenes del Sector de Villa Bolívar con respecto a las

Tecnologías de la Información y Comunicación, se puede afirmar que; la

mayoría de los jóvenes encuestados que pertenecen a dicho sector no

muestra algún tipo de interés en recibir información referente a las temáticas

que se les planteó en la encuesta. La mayoría de ellos no muestra interés en

adquirir habilidades en el manejo de herramientas tecnológicas como el

computador, el correo electrónico y el Internet. Contrariamente, el resto de

los encuestados que sí mostró interés en recibir información respecto a las

Tecnologías de la Información y Comunicación desea conocer sobre las

temáticas de; Internet, Linux, Informática, Información, Datos, Computadoras

y Centro Bolivariano de Informática y Telemática. Un porcentaje pequeño de

los encuestados sí desea asistir al Centro Bolivariano de Informática y

Telemática Villa Bolívar para recibir información en materia tecnológica,

disponiendo; la gran mayoría de estos, de solo dos horas semanales.

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CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Posterior a la culminación de los primeros cuatro (04) capítulos,

desarrollados con la finalidad de fundamentar la propuesta de un Programa

de Capacitación en el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar, para los jóvenes del Sector de Villa Bolívar, entre 15 y 20 años.

Surgieron las siguientes conclusiones y recomendaciones:

Conclusiones:

El instrumento desarrollado para medir el nivel de conocimientos con

respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación, de los setenta

y cinco (75) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar; en edades

comprendidas entre 15 y 20 años, arrojó que; la gran mayoría de dichos

jóvenes no posee habilidades en el manejo de un Computador, en el manejo

de la herramienta tecnológica conocida como Internet, en el manejo de

Teléfonos Celulares, de Agendas Electrónicas, de Cámaras de Video, de

Impresoras y de Video Beam. De igual manera, la gran mayoría de los

jóvenes encuestados presentaron un importante nivel de desconocimiento

cuando se les preguntó sobre las temáticas referentes a: Correo Electrónico,

Tecnologías de la Información y Comunicación, Centro Bolivariano de

Informática y Telemática y Software Libre.

El instrumento desarrollado para medir el nivel de interés con respecto a

las Tecnologías de la Información y Comunicación, de los setenta y cinco

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(75) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar; en edades comprendidas

entre 15 y 20 años, arrojó que; la gran mayoría de dichos jóvenes presenta

un importante nivel de desinterés en cuanto a adquirir habilidades en el

manejo de un Computador, en adquirir habilidades en el manejo de la

herramienta tecnológica conocida como Internet, en obtener una cuenta de

Correo Electrónico y participar en el Programa de Capacitación a

implementarse en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar. De igual manera, presentan un relevante desinterés en cuanto a

recibir información referente a la temática de Software Libre y las

Tecnologías de la Información y Comunicación. Por otro lado, algunos

jóvenes encuestados mostraron interés en recibir información (en caso de

llevarse a cabo el Programa de Capacitación) referente a las temáticas de

Internet, Informática, Información, Computadoras, Centro Bolivariano de

Informática y Telemática y Software Libre; y mostraron interés de disponer de

dos (2) horas semanales (en caso de llevarse a cabo el Programa de

Capacitación) para recibir información con respecto a las Tecnologías de la

Información y Comunicación.

Recomendaciones:

Desarrollar estrategias metodológicas enfocadas a aquellos jóvenes del

Sector de Villa Bolívar que muestran un alto nivel de desinterés con respecto

a las Tecnologías de la Información y Comunicación (según resultados de la

encuesta desarrollada para determinar el nivel de interés de los jóvenes).

Dichas estrategias deben plantearse con el fin de lograr los siguientes

objetivos:

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Promover la inserción constante de los jóvenes al conocimiento de la

temática de las Tecnologías de la Información y Comunicación. De

igual manera, lograr una absoluta inserción de estos jóvenes al

Programa de Capacitación, a implantarse en el Centro Bolivariano de

Informática y Telemática Villa Bolívar.

Crear en los jóvenes la necesidad de informarse y conocer sobre las

Tecnologías de la Información y Comunicación. De igual manera,

crear en ellos (jóvenes) una cultura educativa y de búsqueda de

información, que promueva el uso y aprovechamiento del Centro

Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, ubicado en el

Sector.

Introducir en los jóvenes la necesidad de adquirir habilidades en el

manejo de herramientas tecnológicas como: computadoras, correo

electrónico, internet, entre otros.

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CAPÍTULO VI FORMULACIÓN DE LA PROPUESTA

Propuesta de Programa de Capacitación a implementar, en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes;

habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar.

El Programa de Capacitación se realizará tomando en cuenta los siguientes

aspectos:

Objetivo(s) del Programa de Capacitación

Fomentar y promover una sensibilización en los jóvenes, con respecto

a las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Crear y fortalecer capacidades técnicas en los jóvenes.

Facilitar el conocimiento de las diversas herramientas de las

Tecnologías de Información y Comunicación disponibles.

Brindar herramientas que permitan la aplicación de las Tecnologías de

la Información y Comunicación para el proceso de enseñanza-

aprendizaje.

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Estrategia(s)

La mejor forma de alcanzar los objetivos planteados al inicio de una

situación. La(s) estrategia(s) que se aplicaran para llevar a cabo el Programa

de Capacitación son:

Identificar los conocimientos y reconocer las capacidades locales

existentes (fortalezas y debilidades). Instrumentar a partir del

diagnóstico acciones específicas de capacitación, para fortalecer las

habilidades de los jóvenes de la comunidad.

Combinar la capacitación formal e informal, ajustándola a las

necesidades de los jóvenes, contemplando diversas modalidades

educativas; encuentros, talleres, cursos, entre otros. Para cada una de

estas modalidades deberán diseñarse formatos, contenidos

curriculares y métodos pedagógicos, adecuados para cada uno de los

jóvenes participantes del Programa de Capacitación.

Promover la capacitación horizontal, la planeación participativa y el

diálogo de saberes, como procedimientos fundamentales para que los

propios jóvenes puedan apropiarse de los conocimientos, métodos y

técnicas; que le permitan hacer un buen aprovechamiento de la

información que se les suministra. Las estrategias de capacitación

deberán incluir metodologías basadas en el sistema

trabajo/aprendizaje y el intercambio de experiencias.

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Planear la capacitación para el desarrollo, como un proceso continuo;

de mediano y largo plazo, que como resultado de la consolidación,

permanencia y multiplicación del proceso educativo, permita

transformar, innovar e internalizar saberes, conocimientos y prácticas

en los jóvenes.

Fomentar un enfoque de capacitación-acción, orientado a solucionar

necesidades sentidas en los jóvenes, buscando el logro de metas

inmediatas; que permitan ganar la confianza de las personas, así

como reafirmar la identidad y la construcción de una comunidad

virtual, con visión de futuro.

Actividad(es) a Realizar

Coherentes con los objetivos planteados. Dichas actividades tendrán que ser

llevadas a cabo por el personal encargado de impartir el Programa de

Capacitación, con el fin de lograr los objetivos propuestos.

Las actividades planteadas, para el cumplimiento del Programa de

Capacitación, en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,

para los jóvenes; en edades comprendidas entre 15 y 20 años, del Sector de

Villa Bolívar se dividen en cinco (5) grupos, estos grupos son:

Diseñar el Programa de Capacitación: con la finalidad de definir el

contenido temático que se impartirá durante el desarrollo del

Programa de Capacitación. Otros aspectos importantes son:

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metodología utilizada, duración del Programa de Capacitación, tipos

de evaluación dentro del Programa, entre otros.

Reuniones con los jóvenes, consejo comunal, líderes vecinales y

demás actores de la comunidad de Villa Bolívar: el acercamiento

con los jóvenes, principales líderes vecinales, consejo comunal y

demás actores de la comunidad, permitirá captar la atención de los

habitantes del Sector. Demostrar la importancia que tiene la aplicación

de este tipo de programas y las experiencias recabadas, posterior a la

culminación del mismo.

Captación de los jóvenes participantes, para la realización del

Programa de Capacitación: consiste en la utilización de métodos y

estrategias que permitan la captación de los participantes dentro del

Programa de Capacitación. Mientras mayor sea la cantidad de jóvenes

asistentes al evento, mayor será el beneficio que recibirá la comunidad

del Sector de Villa Bolívar, en el campo de las Tecnologías de la

Información y Comunicación, como medio para lograr el máximo

desarrollo social de sus habitantes.

Acondicionamiento y dotación del Centro Bolivariano de

Informática y Telemática Villa Bolívar: la organización del espacio

físico donde se desarrollará el Programa de Capacitación; desde la

limpieza, redistribución, adecuación y dotación se toman en

consideración para llevar a cabo dicha actividad. La dotación del

espacio físico dependerá del número de jóvenes captados o de la

capacidad que ofrezca el área de trabajo.

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Implementación del Programa de Capacitación: esta actividad

corresponde a la puesta en marcha del programa, posterior al

cumplimiento de las cuatro (4) actividades anteriormente

mencionadas. Luego de que se hayan definido y organizado cada una

de las actividades, se procede a iniciar o poner en marcha el

programa.

Responsable(s) y Organización

El responsable es la persona o profesional encargado del desarrollo y

continuidad del Programa de Capacitación. Este responsable, puede ser un

Profesor, Maestro, algún especialista en el área de las Tecnologías de la

Información y Comunicación, e incluso algún alumno; o grupos de alumnos,

que asesorados por un Profesor, preparan y desarrollan un tema

determinado. Esto favorecerá una acción educativa más dinámica,

motivadora, formadora y comprometida, por parte de los participantes del

Programa de Capacitación.

La organización es muy importante porque permite conocer aspectos

relacionados con el desarrollo del Programa de Capacitación, los cuales

pueden aportar elementos necesarios para conseguir que el programa logre

una estructura que sea capaz de dar respuesta a las actividades, propias de

su constitución. Mediante la organización es posible determinar todas

aquellas funciones que se estiman necesarias, así mismo se designa a las

personas adecuadas para desempeñar las actividades propias del Programa

de Capacitación.

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Los responsables de la organización y puesta en marcha del Programa de

Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar son: el Coordinador del Proyecto, los integrantes del Consejo

Comunal del Sector de Villa Bolívar y el(los) Docente(s) encargado(s) de

desarrollar el contenido temático dentro del Programa de Capacitación.

Descripción de Funciones:

Identificación del Puesto: Coordinador del Proyecto

Descripción Genérica:

El Coordinador del Proyecto será el responsable del buen

desenvolvimiento y perfecto funcionamiento de las actividades que

surgen, producto de la organización y puesta en marcha del Programa

de Capacitación, por lo tanto; podrá delegar funciones y

responsabilidades a los distintos equipos de trabajo.

Descripción Específica:

Coordinar estrategias de trabajo, con los actores involucrados en la

implementación del Programa de Capacitación.

Supervisar el proceso de elaboración del plan de trabajo y de

documentos informativos.

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Supervisar el proceso de captación de participantes para el Programa

de Capacitación. Así como del registro y control de la información.

Participar en la selección del contenido temático y cronograma de

actividades del Programa de Capacitación.

Participar en el seguimiento y evaluación del Programa de

Capacitación.

Atender las demás funciones que se le confieren, conforme a su

competencia.

Especificaciones del Puesto: Coordinador del Proyecto

Conocimientos Necesarios

Para ocupar este puesto se requiere tener una carrera profesional en el

área educativa, con conocimientos en dirección y manejo de personal,

igualmente debe poseer conocimiento sobre las Tecnologías de la

Información y Comunicación.

Experiencia

Se requiere haber trabajado en cargos similares.

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Iniciativa

Se considera que él o la responsable de esta área deberá tener decisión,

iniciativa, responsabilidad y creatividad. Además, es recomendable que tenga

características de líder, para desempeñar adecuadamente la función de

Coordinador del Proyecto.

Identificación del Puesto: Consejo Comunal del Sector de Villa Bolívar

Descripción Genérica:

Los integrantes del Consejo Comunal del Sector de Villa Bolívar serán

los responsables de servir como equipo de enlace, entre los

organizadores del Programa de Capacitación, los jóvenes del Sector y

el resto de la comunidad. Servir como elemento que promueva el buen

desenvolvimiento y perfecto funcionamiento de las actividades que

surgen, producto de la organización y puesta en marcha del Programa

de Capacitación. Por lo tanto, podrán delegar funciones y

responsabilidades a los distintos equipos de trabajo.

Descripción Específica:

Servir de enlace entre la comunidad y los diversos actores,

encargados de la implementación del Programa de Capacitación.

Elaborar planes de trabajo con los encargados de la implementación

del programa.

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Organizar el voluntariado social, de ser necesario.

Organizar sistemas de información, dentro de la comunidad.

Atender las demás funciones que se le confieren, conforme a su

competencia.

Identificación del Puesto: Docente(s)

Descripción Genérica:

El Docente es el encargado de servir de puente, entre la información

que se suministre dentro del Programa de Capacitación y los

participantes del mismo. Además, deberá realizar diferentes

diagnósticos y evaluaciones dentro del espacio físico de trabajo, con el

fin de reforzar las estrategias de aprendizaje, minimizando a su vez las

fallas del programa mismo.

Descripción Específica:

Integrarse a los distintos equipos de trabajo.

Participar en la elaboración y ejecución del plan de trabajo.

Participar en la evaluación de los participantes, asistentes al Programa

de Capacitación.

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Diseñar y ejecutar estrategias de intervención pedagógica para los

participantes con dificultades de aprendizaje.

Participar en el diseño y ejecución del cronograma establecido para el

programa.

Participar activamente en las actividades programadas por el

Coordinador del Proyecto.

Atender a las demás funciones que se le confieren, conforme a su

competencia.

Especificaciones del Puesto: Docente(s)

Conocimientos Necesarios

Para ocupar este puesto se requiere tener una carrera profesional en el

área educativa y con conocimientos en Tecnologías de la Información y

Comunicación. Además, deberá poseer habilidades en el manejo del

computador, video beam, internet, entre otros.

Experiencia

Se requiere haber trabajado en cargos similares.

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Iniciativa

Se considera que él o los responsables de este puesto deberán tener

decisión, creatividad, dinamismo y responsabilidad.

Perfil del Coordinador del Proyecto y Docente(s)

Conocimientos Específicos:

Dominio de la fundamentación teórica y normativas legales sobre el

uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el

Sistema Educativo Venezolano.

Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación como eje

integrador de los componentes para las diferentes áreas de

aprendizaje, bajo la concepción de inclusión social, al conocimiento

científico y a los servicios tecnológicos.

Uso y manejo del computador, sistemas operativos en Software Libre

y herramientas informáticas.

Manejo de los servicios de Internet (navegadores, foros, chat, correos,

motores de búsqueda, entre otros)

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Recurso(s) a Emplear

Lo referente a todos y cada uno de los medios disponibles dentro del

Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar y que servirán

como apoyo para el cumplimiento y desarrollo del Programa de Capacitación.

Los recursos disponibles, que se encuentran actualmente dentro del

Centro Bolivariano de Informática y Telemática se dividen en tres (3) grupos,

dichos grupos son los siguientes:

Recurso(s) Material(es)

17 Computadoras (16 Computadoras para los usuarios y 1

Computadora para uso del facilitador del Centro), con Conexión a

Internet, a través de sistema inalámbrico.

1 Impresora.

1 Aire Acondicionado tipo Split (36.000 BTU).

1 Pizarra Acrílica

16 Mesas para Computadora

1 Escritorio

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17 Sillas

Recurso(s) Humano(s)

1 Licenciada en Informática

1 Técnico en Computación

Recurso(s) Didáctico(s)

Revista Infobit (Revista para la difusión y el uso educativo de las

Tecnologías de la Información y Comunicación). (Ver Anexo D)

Folleto Fundación Bolivariana de Informática y Telemática

(FUNDABIT). (Ver Anexo E)

Espacio(s) Físico(s) a utilizar

Es el área destinada a ser utilizada, con la finalidad de implementar el

Programa de Capacitación en el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación para los jóvenes del Sector de Villa Bolívar.

El Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar cuenta con

un área total de treinta (30) metros cuadrados (3 metros de ancho por 10

metros de largo) y con una capacidad instalada que permite brindar servicio a

dieciséis (16) usuarios, de manera simultánea. La distribución con la que

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cuenta actualmente dicho centro informático permite el aprovechamiento de

todo el espacio físico posible. (Ver Figura Nº 17)

Figura Nº 17. Croquis del Centro Bolivariano de Informática y Telemática

Villa Bolívar (Fuente: Elaboración Propia)

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Contenido Temático

Es necesario poner a disposición de los participantes del programa

información básica y educativa, que los estimule a buscar mucha más

información, detallada y de calidad, respecto a los tópicos abordados durante

el Programa de Capacitación. Surge de esta manera la utilización, por parte

de los jóvenes; de los múltiples avances tecnológicos en información y

comunicación; como el Internet, los Software Interactivos, entre otros. De

igual manera, la información suministrada estimula la utilización de fuentes

básicas y accesibles de información; como lo son: libros, revistas, folletos,

trípticos, etc.

Desde el punto de vista educativo, el Programa de Capacitación deberá

presentar un contenido temático basado en un enfoque constructivista. Dicho

enfoque debe poseer las siguientes características:

Todo el contenido temático suministrado dentro del Programa de

Capacitación debe tener en cuenta la realidad social de los jóvenes,

habitantes del Sector de Villa Bolívar.

El contenido temático debe promover un aprendizaje activo y

participativo.

Todo nuevo contenido programático debe perseguir la transformación

de la realidad actual, para buscar un mejoramiento continuo de la

calidad de vida de los jóvenes del Sector de Villa Bolívar.

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Descripción de Contenido Temático

La propuesta temática a implementar dentro del Programa de

Capacitación se planteó tomando en consideración los tópicos que se

desarrollan dentro del Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa

Bolívar, y que corresponden a los lineamientos y directrices emanadas por el

Ministerio del Poder Popular para la Educación.

El contenido temático del Programa de Capacitación se divide en cuatro (4)

módulos (Ver Tablas Nº 35, 36, 37 y 38), estos módulos son los siguientes:

Módulo I. Las Tecnologías de la Información y Comunicación

Tabla Nº 35. Módulo I. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación

Módulo Unidad Contenido I I

Fundamentación de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Las Tecnologías de la Información y la

Comunicación. Características de las Tecnologías de la Información

y Comunicación y enfoque pedagógico. Basamento legal de las Tecnologías de la

Información y Comunicación en el Sistema Educativo Bolivariano.

I II Las Tecnologías de la Información y Comunicación en la educación Conceptualización de las Tecnologías de la

Información y Comunicación. Bondades y limitaciones de las Tecnologías de la

Información y Comunicación. Rol del estudiante en las Tecnologías de la

Información y Comunicación. Rol del docente en las Tecnologías de la Información

y Comunicación.

Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación

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116

Módulo II. Iniciación en el uso del computador (Ambiente Linux)

Tabla Nº 36. Módulo II. Iniciación en el uso del computador (Ambiente Linux)

Módulo Unidad Contenido II I

El computador y sus componentes. Computadora. Clasificación: Hardware (dispositivos de entrada,

salida, almacenamiento y entrada/salida) y software (función, tipos-propietarios/libre).

II II El Software Libre.

II III Ergonomía. Definición. Algunas lesiones causadas al trabajar con el

computador.

II IV Sistema Ubuntu entorno Gnome. Sistema operativo Linux (ambiente gráfico y gestión

de carpetas).

Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación

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117

Módulo III. Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)

Tabla Nº 37. Módulo III. Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas

(Ambiente Linux)

Módulo Unidad Contenido

III I

Procesador de textos. Definición de la herramienta ofimática procesador de

textos. Funcionalidad del entorno gráfico del procesador de

textos. Actividades didácticas.

III II Gestor de presentaciones electrónicas. Definición de la herramienta ofimática gestor de

presentaciones electrónicas. Funcionalidad del entorno gráfico del gestor de

presentaciones electrónicas. Actividades didácticas.

III III Hoja de cálculo. Definición de la herramienta ofimática hoja de

cálculo. Funcionalidad del entorno gráfico hoja de cálculo. Actividades didácticas.

Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación

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118

Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios básicos y estrategias didácticas en

la Web

Tabla Nº 38. Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios básicos y estrategias

didácticas en la Web

Módulo Unidad Contenido

IV I

Internet y sus servicios. Historia de Internet. Definición de Internet. Principales usos de Internet. Definición de la WWW. Navegadores:

Definición.

Tipos de navegadores.

Dominios de la Web. Los Buscadores:

Definición.

Principales Buscadores. Página Web:

Definición de página Web.

Clasificación de las páginas web. Algunos servicios que ofrece Internet:

Definición de correo electrónico.

Partes de una dirección electrónica.

Apertura de un correo electrónico. Chat:

Definición de chat.

Funcionalidad. Foros:

Definición de foros.

Funcionalidad. Boletines.

IV II Estrategias didácticas basadas en la Web. Definición de las estrategias didácticas basadas en

Web (WebQuest, Weblog, la Búsqueda del Tesoro, Wikipedia, entre otros).

Funcionalidad de las estrategias didácticas basadas en la Web.

Ejemplos de las estrategias didácticas basadas en Web.

Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación

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119

Tiempo de Trabajo

Establecer el tiempo aproximado que tomaran cada una de las actividades

que deben desarrollarse para llevar a cabo el Programa de Capacitación

sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

El tiempo en que se va a ejecutar el Programa de Capacitación debe estar

planteado considerando los siguientes factores:

El horario de funcionamiento del Centro Bolivariano de Informática y

Telemática Villa Bolívar (de Lunes a Viernes de 7:00 am a 3:00 pm).

La planificación que se realiza dentro del Centro Bolivariano de

Informática y Telemática, de manera de que los jóvenes puedan ser

participes del Programa de Capacitación, sin afectar el normal

desenvolvimiento de las actividades, y más importante; sin afectar al

resto de los usuarios.

El cansancio mental de los participantes, sometidos a una temática tan

extensa y compleja, como los son las Tecnologías de la Información y

Comunicación.

Diagrama de Gantt de los Tiempos de Trabajo

Las primeras cuatro (4) actividades, necesarias para dar cumplimiento al

Programa de Capacitación sobre el uso de las Tecnologías de la Información

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120

y Comunicación tienen una duración aproximada de siete (7) semanas. (Ver

Tabla Nº 39)

Tabla Nº 39. Diagrama de Gantt de las Actividades a Realizar

Nº Actividad

Semanas

1 2 3 4 5 6 7

1 Diseñar el Programa de Capacitación

2 Reuniones con los jóvenes, consejo

comunal, líderes vecinales y demás actores

de la comunidad de Villa Bolívar

3 Captación de los jóvenes participantes, para

la realización del Programa de Capacitación

4 Acondicionamiento y dotación del espacio

físico

Fuente: Elaboración Propia

La actividad número cinco (5), que corresponde a la implementación del

Programa de Capacitación tiene una duración aproximada de diecinueve (19)

semanas. (Ver Tablas Nº 40, 41, 42 y 43). El tiempo estimado más

conveniente para desarrollar el contenido temático dentro del Centro

Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar es de un tiempo

aproximado de dos (2) horas por semana, para ser distribuidos de Lunes a

Viernes entre las 3:00 pm y 5:00 pm (Ver carta de autorización, Anexo F). La

determinación del tiempo de dos (2) horas para desarrollar el contenido

temático se basó primordialmente en los resultados arrojados por la pregunta

Nº 8 de la encuesta para determinar el nivel de interés que poseen los

jóvenes con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación.

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121

Tabla Nº 40. Diagrama de Gantt. Modulo I: Las Tecnologías de la

Información y la Comunicación

Contenido Semanas Observaciones

8 9 10 11

Las

Tecn

olo

gía

s d

e la

In

form

ac

ión

y l

a C

om

un

icació

n

Fu

nd

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n d

e l

as

Tecn

olo

gía

s d

e la In

form

ació

n

y C

om

un

icació

n

Las Tecnologías de la Información y la

Comunicación.

Características de las Tecnologías de

la Información y Comunicación y

enfoque pedagógico.

Basamento legal de las Tecnologías de

la Información y Comunicación en el Sistema Educativo

Bolivariano.

Las T

ecn

olo

gía

s d

e la In

form

ació

n y

Co

mu

nic

ació

n

en

la e

du

cació

n

Conceptualización

de las Tecnologías de la

Información y

Comunicación.

Bondades y

limitaciones de las Tecnologías de la

Información y

Comunicación.

Rol del estudiante

en las Tecnologías de la

Información y

Comunicación.

Rol del docente

en las Tecnologías de la

Información y

Comunicación.

Fuente: Elaboración Propia

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122

Tabla Nº 41. Diagrama de Gantt. Módulo II: Iniciación en el uso del

computador (Ambiente Linux)

Contenido Semanas Observaciones

12 13 14 15 16

Inic

iació

n e

n e

l u

so

del

co

mp

uta

do

r (A

mb

ien

te

Lin

ux)

El co

mp

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do

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us

co

mp

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en

tes

Computadora

Clasificación: Hardware

(dispositivos de entrada, salida,

almacenamiento y entrada/salida) y software (función,

tipos-propietarios/libre)

El S

oft

ware

Lib

re

El Software Libre

Erg

on

om

ía Definición

Algunas lesiones causadas al trabajar con el computador

Fuente: Elaboración Propia

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123

Tabla Nº 42. Diagrama de Gantt. Módulo III: Iniciación al uso de las

herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)

Contenido Semanas Observaciones

17 18 19 20 21 22

Inic

iació

n a

l u

so

de

la

s h

err

am

ien

tas

ofi

máti

ca

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Am

bie

nte

Lin

ux)

Pro

cesad

or

de t

exto

s

Definición de la herramienta

ofimática procesador de

textos.

Funcionalidad del entorno gráfico del

procesador de textos.

Actividades didácticas.

Gesto

r d

e p

resen

tacio

nes

ele

ctr

ón

icas

Definición de la herramienta

ofimática gestor de

presentaciones electrónicas.

Funcionalidad del entorno gráfico del gestor de

presentaciones electrónicas.

Actividades didácticas.

Ho

ja d

e c

álc

ulo

Definición de la herramienta

ofimática hoja de cálculo.

Funcionalidad del entorno

gráfico hoja de cálculo.

Actividades didácticas.

Fuente: Elaboración Propia

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124

Tabla Nº 43. Diagrama de Gantt. Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios

básicos y estrategias didácticas en la Web

Contenido Semanas Observaciones

23 24 25 26

Inic

iació

n a

l In

tern

et,

serv

icio

s b

ásic

os y

estr

ate

gia

s d

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cti

ca

s e

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eb

Inte

rnet

y s

us s

erv

icio

s

Historia de Internet.

Definición de Internet.

Principales usos de Internet.

Definición de la WWW.

Navegadores

Los Buscadores

Página Web

Algunos servicios que ofrece Internet

Chat

Foros

Boletines

Estr

ate

gia

s d

idácti

cas b

asad

as e

n l

a

Web

Definición de las estrategias

didácticas basadas en Web (WebQuest,

Weblog, la Búsqueda del

Tesoro, Wikipedia, entre otros).

Funcionalidad de las estrategias

didácticas basadas en la Web.

Ejemplos de las estrategias

didácticas basadas en Web.

Fuente: Elaboración Propia

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125

Evaluación

Debe desarrollarse con la finalidad de analizar e interpretar en su totalidad

el desarrollo de cada uno de los participantes, así como los factores que

intervienen de manera directa e indirecta en el proceso de enseñanza-

aprendizaje. La evaluación debe aplicarse como un instrumento para medir

las potencialidades, los avances, los logros y el aprendizaje del participante,

así como también el desempeño del docente, metodología del trabajo, medio

ambiente de trabajo, entre otros aspectos.

El proceso de evaluación que se realice dentro del Programa de

Capacitación debe aglutinar los siguientes aspectos:

Ser un proceso sistemático de recogida de información.

Debe exponer un juicio de valor.

Estar orientado hacia la toma de decisiones.

Debe permitir la retroalimentación de los usuarios (docente(s)-

participantes), sobre todas las características que conforman el

Programa de Capacitación.

La evaluación debe concretarse en cuatro fases; planificación o diseño

de la acción evaluativa, realización de la evaluación, análisis de los

resultados y las implicaciones que surgen de dicha evaluación.

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126

Las evaluaciones a realizar, para determinar el cumplimiento del

Programa de Capacitación se dividen en tres (3) grupos, estos grupos son:

Evaluaciones Iniciales o de Diagnóstico: con la aplicación de este tipo

de evaluación se trata de identificar y describir las habilidades y/o

conocimientos que poseen los jóvenes con respecto a las Tecnologías

de la Información y Comunicación. (Ver Anexo G)

Evaluación de las Actividades Formativas: permite obtener información

permanente durante el proceso de enseñanza de cada uno de los

participantes, de igual manera permite recoger información sobre la

metodología que plantea el docente mientras desarrolla cada uno de

los contenidos temáticos. Este tipo de evaluación se hace con la

finalidad de fortalecer las estrategias y disminuir las debilidades del

Programa de Capacitación. (Ver Anexo H)

Evaluación Final de las Actividades Formativas: con la aplicación de

esta evaluación se determinan los logros y avances obtenidos o

alcanzados por los participantes, durante el desarrollo del Programa

de Capacitación. (Ver Anexo I)

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127

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133

ANEXO A MÉTODO DE VALIDACIÓN POR EXPERTOS

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135

ANEXO B

ESTUDIO FINAL PARA DETERMINAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTOS

QUE POSEEN LOS JÓVENES, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR DE LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR – ESTADO

BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.

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136

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

Estudio final para determinar el nivel de conocimientos que poseen los

jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, habitantes del

Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar –

Estado Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación.

Instrucciones:

Este estudio está dirigido a obtener sus expectativas y opiniones sobre lo

que son las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Por favor, responda a cada afirmación desde su propio punto de vista.

No responda pensando en lo que opinan otras personas. En este estudio

no hay respuestas correctas o incorrectas.

Para cada pregunta escoja la opción que mejor represente su opinión,

marcando con una equis (x) el espacio entre los paréntesis de las

alternativas. Por favor, conteste todas las preguntas.

Completar el cuestionario toma aproximadamente 5 minutos, pero no hay

un límite de tiempo para completarlo.

¡Gracias por tu Ayuda!

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Encuesta dirigida a los jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20

años, habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada

en Ciudad Bolívar – Estado Bolívar.

Datos:

Sexo: ____________

Edad: ____ años

A continuación se le presentan ocho (8) preguntas, referente al uso de las

Tecnologías de la Información y Comunicación. En cada pregunta deberá

seleccionar solo una opción.

1. ¿Sabe Usted utilizar un Computador?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

2. ¿Sabe Usted utilizar la herramienta tecnológica conocida como Internet?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

3. ¿Sabe Usted lo que significa el término Correo Electrónico?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

4. ¿Sabe Usted utilizar equipos tecnológicos; tales como: telefónos celulares,

agendas electrónicas, camaras de video, impresoras, video beam, entre otros

equipos?

( ) Sí

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138

( ) No

( ) No responde

5. ¿Sabe Usted que son las Tecnologías de la Información y Comunicación?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

6. ¿Sabe Usted qué es un Centro Bolivariano de Informática y Telemática

(CBIT)?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

7. ¿Sabe Usted lo qué es el Software Libre?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

8. ¿Sabe Usted lo qué significa el término Educación a Distancia?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

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ANEXO C

ESTUDIO FINAL PARA DETERMINAR EL NIVEL DE INTERÉS QUE

POSEEN LOS JÓVENES, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR DE LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR – ESTADO

BOLÍVAR, CON RESPECTO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

Estudio final para determinar el nivel de interés que poseen los jóvenes,

en edades comprendidas entre 15 y 20 años, habitantes del Sector de

Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar – Estado

Bolívar, con respecto a las Tecnologías de la Información y

Comunicación.

Instrucciones:

Este estudio está dirigido a obtener su opinión sobre las Tecnologías de la

Información y Comunicación, además de algunas preguntas referentes a

un Programa de Capacitación.

Por favor, responda a cada afirmación desde su propio punto de vista.

No responda pensando en lo que opinan otras personas. En este estudio

no hay respuestas correctas o incorrectas.

Para cada pregunta escoja la opción que mejor represente su opinión,

marcando con una equis (x) el espacio entre los paréntesis de las

alternativas. Por favor, conteste todas las preguntas.

Completar el cuestionario toma aproximadamente 5 minutos, pero no hay

un límite de tiempo para completarlo.

¡Gracias por tu Ayuda!

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141

Encuesta dirigida a los jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20

años, habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada

en Ciudad Bolívar – Estado Bolívar.

Datos:

Sexo: ____________

Edad: ____ años

A continuación se le presentan ocho (8) preguntas, referente a las

Tecnologías de la Información y Comunicación. En cada pregunta deberá

seleccionar solo una opción.

1. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el manejo de un

Computador?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

2. ¿Estaría Usted interesado(a) en obtener una cuenta de Correo

Electrónico?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

3. ¿Estaría Usted interesado(a) en conocer lo qué es el Software Libre?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

4. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el manejo del

Internet?

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( ) Sí

( ) No

( ) No responde

5. ¿Estaría Usted interesado(a) en recibir información respecto a las

Tecnologías de la Información y Comunicación?

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

De ser su respuesta a esta pregunta la opcion No, por favor omita las

siguientes tres (3) preguntas que se formulan a continuación.

6. ¿De cuál de los siguientes tópicos, que se presentan a continuación;

desearía Usted recibir información? (Pregunta referente al Programa de

Capacitación)

Internet

( ) Linux

( ) Correo Electrónico

( ) Informática

( ) Información

( ) Datos

( ) Computadoras

( ) Educación a Distancia

( ) Centro Bolivariano de Informática y Telemática

( ) Software Libre

( ) Tecnología

( ) Comunicaciones

( ) No responde

7. ¿Estaría Usted dispuesto a asistir al Centro Bolivariano de Informática y

Telemática (CBIT) Villa Bolívar para recibir información sobre el uso de las

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Tecnologías de la Información y Comunicación? (Pregunta referente al

Programa de Capacitación)

( ) Sí

( ) No

( ) No responde

De ser su respuesta a esta pregunta la opcion No, por favor omita la

siguiente pregunta que se formula a continuación.

8. ¿De cuantas horas, distribuidas a lo largo de la semana; dispondria Usted

para recibir información con respecto a las Tecnologías de la Información y

Comunicación? (Pregunta referente al Programa de Capacitación)

( ) 2 horas

( ) 4 horas

( ) 6 horas

( ) El número de horas que sea necesario

( ) No responde

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ANEXO D PORTADA REVISTA INFOBIT

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ANEXO E PORTADA FOLLETO FUNDABIT

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ANEXO F AUTORIZACIÓN UNIDAD EDUCATIVA BOLIVARIANA VILLA BOLÍVAR

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ANEXO G EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

Evaluación diagnóstica para determinar el nivel de conocimientos que

poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20 años,

habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada de

Ciudad Bolívar – Estado Bolívar, con respecto a las Tecnologías de la

Información y Comunicación

Nombre de la actividad de formación: _____________________________

Lugar: ________________________________Fecha: _________________

1. Defina con sus propias palabras, ¿qué son las Tecnologías de la

Información y Comunicación?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

2. ¿Cuál es la importancia que tienen las Tecnologías de la Información y

Comunicación en el ámbito educativo?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

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_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

3. Según su opinión, ¿cuáles son los beneficios y limitaciones de las

Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito educativo?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

4. ¿Tiene computadora en casa?

Sí ( ) No ( )

5. ¿Maneja habitualmente una computadora?

Sí ( ) No ( )

6. ¿Posee una cuenta de correo electrónico?

Sí ( ) No ( )

7. ¿Diga con sus propias palabras la definición de internet?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

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8. ¿Qué es una cuenta de correo electrónico?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

9. Nombre algunos servicios básicos de internet

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

10. ¿Qué es el software libre?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

11. ¿Maneja habitualmente las herramientas ofimáticas bajo software libre

(procesador de textos, gestor de presentaciones y hoja de cálculo)?

Sí ( ) No ( )

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12. ¿Diga cuál es el dispositivo que permite seleccionar, hacer clic y arrastrar

elementos dentro de la computadora?

_____________________________________________________________

13. ¿Cómo se llama la máquina compuesta por dos elementos: hardware y

software?

_____________________________________________________________

14. ¿Cuál es el módulo similar a una máquina de escribir, cuya característica

principal es ser un dispositivo de entrada de información a la computadora?

_____________________________________________________________

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ANEXO H EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD FORMATIVA

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

Evaluación de la Actividad Formativa

Nombre de la actividad de formación: _____________________________

Lugar: _______________________________Fecha: __________________

Este instrumento de evaluación tiene como objetivo, obtener información

precisa y objetiva sobre el contenido y la organización de la presente

actividad de formación, la cual será insumo para disminuir las debilidades y

reforzar las fortalezas de la misma.

Instrucciones:

Lea cada uno de los ítems que se presentan y marque con una equis (X)

la casilla correspondiente, según su apreciación, tomando en cuenta los

siguientes criterios:

1 = Completamente en desacuerdo.

2 = En desacuerdo.

3 = De acuerdo.

4 = Completamente de acuerdo.

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Aspectos a evaluar 1 2 3 4

Facilitador(a)

Fue puntal al momento de comenzar la actividad de formación

Realizó un diagnóstico inicial a los participantes sobre el tema a tratar

Informó sobre el objetivo general de la actividad

Notificó sobre la planificación de la actividad de formación

Demostró dominio en cada uno de los contenidos

Mostró el instrumento de evaluación de cada una de las actividades diagnósticas, formativas y sumativas

Utilizó adecuadamente los recursos didácticos

Respondió las intervenciones o dudas de los participantes con prontitud

Las ideas que expresó, al momento de hacer una intervención o de responder una duda, fueron claramente

entendidas

Atendió las diferencias individuales de los participantes

Promovió los hábitos de estudio

Promovió actitudes hacia la conservación del ambiente del aula e institución

Propició un clima de confianza y apertura

Promovió la participación de las y los estudiantes en eventos

de la comunidad

Promovió el respeto hacia otras culturas, religiones y razas

Recomendó bibliografía actualizada

Estimuló la realización de la investigación

Utilizó un tono de voz adecuado

Habló de manera pausada

Articuló con fluidez las palabras de difícil pronunciación

Indicó a los participantes realizar un resumen con los conceptos e ideas más importantes

Actividad de formación

El título reflejó lo que en realidad se impartió durante la actividad de formación

Se logró el objetivo de la actividad de formación

El material entregado y expuesto se pudo leer y entender

claramente

Las bases teóricas utilizadas constituyen enfoques y

posiciones de distintos autores

La definición de términos expresa el significado de los

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conceptos

La cantidad de material distribuido fue suficiente para todos los participantes

Se trabajaron todos los contenidos planificados

La cantidad de actividades prácticas fueron suficientes

Existe vinculación entre los aspectos teóricos y prácticos

Considera que fue adecuada la duración de la actividad de

formación

Los equipos tecnológicos empleados fueron adecuados para

el logro de los objetivos

Espacio físico

Las instalaciones físicas fueron adecuadas

La acústica de la sede donde se dictó la actividad de formación fue adecuada

La ventilación de la sede donde se dictó la actividad de formación fue adecuada

La iluminación de la sede donde se dictó la actividad de formación fue adecuada

Fue adecuada la distribución de los participantes dentro del aula de clases

Observaciones:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

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ANEXO I EVALUACIÓN FINAL

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

UNEFA-CIP

Evaluación Final de las Actividades Formativas

Módulo I. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación

Nº Nombre y Apellido

C.I. Nº Maneja los términos básicos

sobre las TIC

Identifica las bondades de

las TIC

Identifica las limitaciones

de

las TIC

Conoce los roles del

estudiante en

las TIC

Conoce los roles del

docente en

las TIC

MB B R PM MB B R PM MB B R PM MB B R PM MB B R PM

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Leyenda: MB = Muy bien, B = Bien, R = Regular, PM = Puede mejorar