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AUTORIDAD PORTUARIA DE GUAYAQUIL

SERVICIOS EN LINEA DEL PORTAL DE APG Manual de Usuario

Unidad de Sistemas [26-dic-12]

Tabla de contenido

Información general ....................................................................................................................... 1

Ingreso al sistema .......................................................................................................................... 1

Tipos de usuario ............................................................................................................................. 3

Cambio de clave de usuario ........................................................................................................... 4

Opciones del menú ........................................................................................................................ 5

Solicitud de Aviso de Entrada ......................................................................................................... 6

Ingreso de una solicitud de Aviso de Entrada ............................................................................ 10

Manual de Usuario

Elaborado por la Unidad de Sistemas Página 1 de 20

Información general

El presente instructivo es una guía de funcionamiento para el registro de solicitudes de

aviso de entrada (SAE) requisito previo e indispensable para autorizar el ingreso de una nave a la

jurisdicción de Guayaquil.

Adicionalmente, en este documento se detalla de manera breve, el manejo de otras

determinadas opciones como parte de lo que el usuario debe y necesita conocer.

Ingreso al sistema

Gráfico 1. Ingreso al sistema

Si el usuario conoce la herramienta y ya cuenta con una identificación para ingresar al

sistema, debe seleccionar la opción 1 del gráfico 1.

Por el contrario, si por primera vez una empresa requiere acceder a los servicios en línea

de APG, incluyendo a SAE, debe optar por la opción 2 del gráfico 1, con un clic en el botón

“Registrarse”.

Luego completará un formulario de registro, tal como se aprecia en el gráfico 2. Este

documento permitirá al Administrador del Portal constatar la veracidad de la información para el

buen uso de los servicios en línea. Una vez aprobado el registro, el usuario podrá utilizar la opción

1 del gráfico 1.

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Gráfico 2. Formulario de Registro

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Para acceder a las herramientas, el usuario debe utilizar un número de identificación que

generalmente corresponde a una cédula o a los primeros diez dígitos del RUC de una empresa.

1. Ingrese usuario

2. Ingrese contraseña

3. Pulse el botón “Ingresar”

Posteriormente, en la parte izquierda visualizará las opciones a las cuales tiene permiso,

tal como se muestra en el gráfico 3. También apreciará un mensaje de bienvenida al sistema.

Gráfico 3. Opciones del sistema

Tipos de usuario

Para cada empresa existen dos tipos de usuarios: un usuario principal y varios usuarios

secundarios.

Cuando se registra por primera vez la entidad que operará con los servicios en línea, se

requiere especificar el usuario principal (ver gráfico 3).

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Un usuario principal es conocido también como Administrador y tiene acceso a todas las

opciones que el Administrador del portal de APG le otorgue. Además, el usuario principal es el

único ente autorizado para crear o inactivar usuarios secundarios.

El usuario secundario tendrá acceso a las opciones que el usuario principal de su empresa

le asigne.

Por otro lado, según el tipo de acceso a las opciones del menú, manejamos dos perfiles de

usuarios: usuario APG en caso de ser un empleado de la Autoridad Portuaria de Guayaquil y

usuario Naviera en caso de pertenecer a una agencia naviera.

Cambio de clave de usuario

Indistintamente de quien ingrese al portal, sea éste un usuario principal o secundario,

ambos podrán modificar su clave, una vez que haya ingresado al sistema.

Para actualizar la contraseña, presione un clic en el nombre de usuario, ubicado a lado de

la opción “Salir”. Gráfico 4.

Gráfico 4. Opción para cambiar clave

Luego se mostrará la opción de cambiar la contraseña, tal como indica el gráfico 5.

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Gráfico 5. Cambio de clave

Si el usuario olvidó su clave y no puede ingresar al sistema, el usuario principal tiene la

opción de restablecer la contraseña de sus usuarios secundarios, y el administrador del portal de

APG puede restablecer la contraseña de un usuario principal.

Opciones del menú

Un usuario Naviera cuenta con las siguientes transacciones:

Facturación Navieras: Opción de consulta de las facturas emitidas por uso de acceso al

canal. La búsqueda se realiza por fecha, año y registro portuario o por número de

factura. El resultado se muestra en una grilla y al seleccionar el dato se visualizará en

un formato similar al documento físico que se entrega a la empresa.

Facturación Varios: Opción de consulta de las facturas emitidas por uso de acceso al

canal u otros motivos que se relacionen a un cobro emitido a una naviera. La

búsqueda se realiza por fecha o por número de factura. El resultado se muestra en

una grilla y al seleccionar la factura, ésta se visualiza en un formato similar al

documento físico que se entrega.

Notas de Débito y Crédito: Consulta transacciones que se hubieren realizado para

generar un ajuste a la cuenta deudora. La búsqueda se realiza por fecha o número de

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documento. El resultado se visualiza en una grilla y al seleccionar el documento, ésta

se refleja en un formato similar al documento físico que se entrega.

Manifiestos de Importación y Exportación: Detalla la carga manifestada en los

muelles concesionados de APG (Contecon y Andipuerto). La búsqueda se realiza por

año y registro portuario o por número de manifiesto. El resultado se visualiza en una

grilla y al seleccionar el manifiesto aparece el detalle de la carga.

Movimiento de Naves: Muestra un detalle de los movimientos que realiza un buque,

según lo reportado a los radio-operadores. La búsqueda se realiza por año y registro

portuario o por fecha de zarpe. El resultado de las coincidencias se muestra en una

grilla y al seleccionar el registro, aparece el detalle de movimientos respectivo.

Tarja: Detalla la carga tarjada en los muelles concesionados de APG (Contecon y

Andipuesto). La búsqueda se realiza por año y registro portuario o por número de

manifiesto. El resultado se visualiza en una grilla y al seleccionar el manifiesto aparece

el detalle de la carga.

Formulario de Calidad de Servicio: Contiene información de cada una de las naves

atendidas en los muelles concesionados.

Editar Usuarios: Mantenimiento para la creación/inactivación de usuarios

secundarios. También permite restablecer la contraseña de un usuario secundario.

Esta opción se habilita a un usuario principal.

Edición de Roles: Los usuarios secundarios podrán heredar uno o más recursos que

posee el usuario principal desde donde fue creado. La herencia dependerá del

perfil/rol que le asigne el usuario principal en esta opción.

Solicitud de Aviso de Entrada: Se especifica en este manual.

Solicitud de Aviso de Entrada

Al ingresar a esta opción visualizará tres segmentos. Ver gráfico 6.

Segmento 1: Botón para añadir una nueva SAE

Segmento 2: Filtro de la grilla por estado de la solicitud:

Todos

Ingresada: Formulario recientemente ingresado por el usuario.

En trámite: Formulario revisado por el Superintendente de Operaciones de

APG pero pendiente de entregar documentación por parte de la naviera.

Es similar a una semi-aprobación.

Aprobada: Formulario revisado y aceptado por el Superintendente de

Operaciones de APG.

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Rechazada: Formulario revisado y cancelado por el Superintendente de

Operaciones.

Arribada: Es un indicador de que la nave ha arribado a un muelle.

Segmento 3: Una grilla con todas las solicitudes de aviso de entrada registradas en un

tiempo anterior. Las solicitudes se mostrarán en orden descendente por fecha y

dependerá del filtro seleccionado.

La grilla cuenta con:

Dos botones por cada solicitud; el botón eliminar que aplica a una

solicitud con estado “ingresada” y el botón imprimir para enviar una

solicitud a una impresora

Una barra de desplazamiento horizontal para visualizar mayor detalle

Una paginación para extender la búsqueda de una solicitud

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Gráfico 6. Grilla de SAE

Para completar la información requerida en el formulario debe considerar previamente los

siguientes lineamientos:

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El icono permitirá acceder a la opción de búsqueda prediseñada. Al dar clic sobre

este botón se desplegará una ventana de búsqueda en la cual debe ingresar un texto y

visualizará los resultados coincidentes.

Gráfico 7. Ventana de búsqueda

El icono borrará el contenido de la caja de texto.

En los campos de fecha y hora aparecerá un calendario para que el usuario seleccione

una fecha determinada. Las horas y los minutos se establecen con la barra de

desplazamiento de “Horas” y “Minutos” respectivamente.

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Gráfico 8. Control calendario

Los mensajes de advertencias al ingresar el formulario aparecen en la parte inferior de

la solicitud, así por ejemplo:

Gráfico 9. Mensaje de advertencia

Ingreso de una solicitud de Aviso de Entrada

Para naves con tráfico nacional se puede ingresar SAE hasta con una hora de anticipación,

mientras que los buques internacionales deben registrarse hasta con 24 horas de antelación.

Para ingresar una SAE, debe hacer clic en el botón Añadir

Posteriormente, aparece la primera de cuatro secciones. Ver gráfico 10.

Sección 1: Contiene datos del puerto, buque y fechas próximas de atraque.

Sección 2: Contiene un resumen de la carga para buques de tráfico internacional con

carga.

Sección 3: Se especifica el detalle de los pasajeros para buques de turismo.

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Sección 4: Se describe el operador portuario de buque y los remolcadores.

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Gráfico 10. Primera sección de SAE

La primera sección está conformada por tres divisiones: Información general, Buque y

Arribo, tal como se muestra en el gráfico 10.

En la primera división denominada “Información General” correspondiente al gráfico 11,

por defecto se mostrará en formato no editable, el nombre de la agencia naviera a la que

pertenece el usuario. Adicionalmente, debe especificar en “Tipo de Gráfico” si la solicitud hace

referencia a un buque internacional o de cabotaje.

También debe especificar en “Motivo de Arribo”, el propósito de la llegada de la nave.

Considerar que:

Si selecciona “Tipo de Tráfico” Internacional y “Motivo de Arribo” Carga/Descarga, el

sistema obligará que especifique el número de MRN y posteriormente el detalle de la

carga.

Si selecciona “Tipo de Tráfico” Internacional y “Motivo de Arribo” Turismo, el sistema

obligará que especifique el detalle de los pasajeros. Se considera “Motivo de Arribo”

Turismo para aquellas naves que arriban con pasajeros, por visita oficial o

investigación científica.

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Gráfico 11. Primera sección de SAE, división Información General

En la segunda división denominada “Buque” correspondiente al gráfico 12, deberá

seleccionar la nave que arribará a la jurisdicción. Si la nave no existe, deberá comunicarse por

correo electrónico a la cuenta [email protected] para que el Superintendente de

Operaciones coordine la creación del mismo.

Una vez que seleccione la nave, visualizará los datos primordiales del buque, tales como:

Tipo de Buque, TRB, Eslora, Peso Muerto, Manga, Bandera, IMO. Si usted tiene alguna duda con

los datos presentados, proceda a buscar nuevamente la nave y cerciórese de que exista otra nave

con el mismo nombre pero con diferentes características. Si la inquietud aún persiste,

comuníquese por correo electrónico a la cuenta [email protected] para revisar la

novedad.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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Gráfico 12. Primera sección de SAE, división Buque

En la tercera división, denominada “Arribo” correspondiente al gráfico 13, especificará el

lugar, a nivel general, de donde arribará la nave, ya sea en Contecon, Andipuerto o a un Muelle

Privado (incluye Cuarentena). De acuerdo a esta selección, en el campo “Muelle” apreciará los

muelles específicos correspondientes a mencionada clasificación.

En los campos relacionados a fechas u horas o minutos, el usuario describirá tiempos

aproximados, no necesariamente exactos.

Luego de completar los datos de la primera sección, presione el botón “Continuar”

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Gráfico 13. Primera sección de SAE, división Arribo

Prontamente, visualizará la segunda sección que corresponde al detalle de la carga. Ver

gráfico 14. Es obligatorio completar esta sección cuando el “Motivo de Arribo” es Carga/Descarga

Gráfico 14. Segunda sección de SAE

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Para añadir/insertar un detalle, presione un clic en el botón “Agregar Detalle”. Con esta

acción aparecerá la siguiente ventana:

Gráfico 15. Ventana para especificar la carga

Al dar clic en el botón “Guardar”, la ventana se cerrará y el detalle aparecerá en la grilla.

El icono ayudará a editar el detalle de carga ingresado.

El icono permitirá eliminar el detalle de carga ingresado.

Luego de completar los datos de la segunda sección, presione el botón “Continuar”. Si

desea corregir datos de la sección anterior, presione el botón “Retroceder”.

Posteriormente, visualizará la tercera sección que corresponde al detalle de los pasajeros.

Ver gráfico 16. Es obligatorio completar esta sección cuando el “Motivo de Arribo” es Turismo.

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Gráfico 16. Tercera sección de SAE



Gráfico 17. Ventana para especificar pasajeros


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El icono ayudará a editar el detalle de pasajeros ingresados.

El icono permitirá eliminar el detalle de pasajeros ingresados.

Luego de completar los datos de la tercera sección, presione el botón “Continuar”. Si

desea corregir datos de la sección anterior, presione el botón “Retroceder”.

Finalmente, visualizará la sección correspondiente al detalle de operadores portuarios. Ver

gráfico 18. Siempre es obligatorio completar la cuarta sección.

Gráfico 18. Cuarta sección de SAE



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Gráfico 19. Ventana para especificar operadores

El usuario debe seleccionar el operador portuario de buque (mínimo uno). No es

obligatorio seleccionar remolques si el buque no los utiliza.


El icono ayudará a editar el detalle de operadores ingresados.

El icono permitirá eliminar el detalle de operadores ingresados.

Luego de completar los datos de la cuarta sección, presione el botón “Finalizar”. Si desea

corregir datos de la sección anterior, presione el botón “Retroceder”.

Al presionar el botón “Finalizar”, se mostrará un mensaje indicando el número de la

solicitud, año y registro portuario generado. Además, automáticamente se envía un correo

electrónico confirmando el ingreso de la solicitud y que está próximo a ser revisado por el

Superintendente de Operaciones. Ver gráfico 20.

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Gráfico 20. Confirmación de ingreso de SAE

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