Servicio Tecnico 1

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SERVICIO TECNICO Datos de Cliente Nombre: Jorge Rodriguez Telefono Movil: 780 726 49 Datos de Equipo Tipo de Equipo: Impresora Marca: HP Modelo: HP Deskjet F380 Serie: BR71GGH0DZ Descripción del Problema Impresora muestra error en panel, ingresa con tintas HP 21 recargada y HP 22 alternativa Cliente indica que impresora no logra imprimir Diagnostico Técnico Se realiza revisión a impresora, se detecta problema indicado por cliente. Cartuchos de cliente no son reconocidos por la impresora. Se realizan pruebas con Cartucho HP 21 de local e impresora lo reconoce sin problema. Impresora imprime con cartucho negro y sin cartucho color, pero impresora indica error.

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SERVICIO TECNICO

Datos de ClienteNombre: Jorge Rodriguez

Telefono Movil:780 726 49

Datos de EquipoTipo de Equipo:Impresora

Marca:HP

Modelo:HP Deskjet F380

Serie: BR71GGH0DZ

Descripcin del Problema Impresora muestra error en panel, ingresa con tintas HP 21 recargada y HP 22 alternativa

Cliente indica que impresora no logra imprimir

Diagnostico TcnicoSe realiza revisin a impresora, se detecta problema indicado por cliente.

Cartuchos de cliente no son reconocidos por la impresora.

Se realizan pruebas con Cartucho HP 21 de local e impresora lo reconoce sin problema.

Impresora imprime con cartucho negro y sin cartucho color, pero impresora indica error.