Servicio Estrategia de Transformación Digital

Estrategia de Transformación de Tecnología de la Información

Plan Estratégico de Tecnología

Plataforma Digital

Redes Sociales

Movilidad

Carlos Francavilla [email protected]

Noviembre de 2012

Contenido

Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados

Movilidad

Redes Sociales y Colaboración

Plataforma Digital


Carlos Francavilla Página 2

Plan Estratégico de Tecnología Definición


Un conjunto de iniciativas ¿Qué es? • Define la cartera de servicios de TI

• Posibilita el cumplimiento de los objetivos del negocio

• Incrementa el valor de las inversiones en TI

Arquitecturas Define • Procesos

• Personas

• Tecnología

Ejecutiva Herramienta • Posibilita la medición del valor generado por la tecnología

• Permite medir el desempeño de la tecnología

• Permite conocer las limitaciones temporales de implantación

Plan Estratégico de Tecnología Actividades


• Situación Actual y Futura

• Competencia • Transformaciones

digitales del mercado

Estrategia Empresaria

• Cartera de Inversiones Actual

• Arquitectura • Satisfacción de

servicios entregados

Evaluación

Plan Actual • Cartera de

Inversiones futura

• Arquitectura • Criterios de

Medición

Diseño del Plan

• Iniciativas • Responsabilidades

• Escenarios posibles

• Riesgos

Plan de Implantación

Plataforma Digital Definición


Un conjunto de componentes comunes ¿Qué es? • Utilizados en un familia de productos

Puede ser extendida Funcionalidad • Por terceros y todo el eco sistema

Aprovechar los efectos de las redes Caracteriza por • Definidos en la Ley de Metcalfe

Aumenta proporcionalmente por el cuadrado del número de usuarios

Plataforma Digital Actividades


Revisión de Modelo de Negocio

• Negocios modificados • Nuevos negocios digitales

• Efecto Globalización

Diseño de la Experiencia de Clientes

• Puntos de contacto y compromiso

• Comprensión de comportamiento actual y futuro – Redes Persona a Persona

• Dónde estará el Crecimiento

Procesos Operacionales

• Estado de Digitalización

• Diseñados para operar en cualquier lugar y tiempo

• Gestionados con métricas de desempeño

Capacidades Digitales

• Unificación de datos y procesos

• Integración de Arquitectura de TI

• Capacidades analíticas y entrega

Redes Sociales y Colaboración Definición


Red Social

• Está formada por Personas y es una conversación entre ellos

• Su valor está dado por la ley de Metcalfe; Aumenta proporcionalmente por el cuadrado del número de usuarios

• Cualquiera puede generar contenido e interacción

Colaboración

• Reunión de personas y/o empresas para lograr un determinado fin

• Interna - generada solo dentro de la empresa

• Externa – incorpora a agentes fuera del ecosistema empresario como socios y clientes

Redes Sociales y Colaboración Actividades


1. Establecer - Prioridades y Objetivos

2. Mando - Identificar oportunidades, entender y aclarar

3. Definir - Actividades y el plan de acción

Habilidades - Crear y entrenar, aprender

1. Escuchar - Descubrir que se dice de nosotros

2. Participar - Ingresar a las redes, conversar

3. Medir y Perfeccionar - Establecer medidas y seguimiento

Movilidad Definición


Estrategia y plan para

estar en todas partes

llegar a cualquier lugar

en cualquier momento

donde se encuentren nuestros empleados,

clientes, socios, máquinas

proporcionando la experiencia que ellos

quieren

Movilidad Actividades


Segmentación de soluciones Clientes •Empresa a empleado, a empresa, a cliente, a ?

•Máquina a máquina

Electrónicos Dispositivos •Análisis y selección de plataformas de hardware/software soportadas

•Necesidades de software embebido

Identificación Aplicaciones •Necesidades de desarrollo

•Soluciones disponibles en la nube • Integración en la plataforma digital

Necesidades de adaptaciones Procesos •Digitalización

•Diseño para operación 24 hs. •Auto-ejecución sin necesidades de capacitación

Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados


Metodología

• Entrevista personales

• Sesiones ejecutivas de descubrimiento de ideas

• Workshops de validación de descubrimientos

Perfiles Entrevistados

• Ejecutivo

• Junta Directiva – Gerente General

• Gerencias

• Tecnología de la Información

• De Negocio

• Operaciones de TI y de Negocio

Tareas y Tiempos

• Tareas dependientes de la profundidad de los análisis y evaluaciones

• Tareas y tiempos se estimaran en las primeras reuniones de análisis de necesidades

Estrategia de Transformación de Tecnología de la Información


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Movilidad

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