Séptima clase, 2 de Octubre, Comunicación y Comportamiento
9
Click here to load reader
-
Upload
leonardo-antoniassi -
Category
Education
-
view
691 -
download
0
Transcript of Séptima clase, 2 de Octubre, Comunicación y Comportamiento
Comportamiento del Consumidor
Centro de Estudios Sociales y Tecnológicos
San Isidro
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
Comunicación y Comportamiento
Séptima Clase
Comportamiento del Consumidor
2
Centro de Estudios Sociales y Tecnológicos
San Isidro
Componentes de la Comunicación
3
Emisor (fuente)
Canal (medio)
Receptor (Consumidor)
Mensaje
Retroalimentación
El Proceso de la Comunicación
Iniciador del Mensaje,
Al decodificar el mensaje tenemos una amplia gama
de opciones, palabras, imágenes, símbolos, portavoces y
canales especiales.
Lo + importante es la credibilidad de la fuente.Con el tiempo la credibilidad se pierde
El Público Meta,Debemos conocer nuestro Segmento de Mercado,
comprenderlo y poder sobrepasar las barreras tanto
psicológicas como de percepción.
4
El Proceso de la Comunicación
Retroalimentación,
Es necesario averiguar si el mensaje fue recibido y
de que forma.
Realizaremos una Investigación de la eficacia de la
publicidad.
¿Responde adecuadamente?
¿Han comprendido mal?
5
Diseño de Comunicaciones Persuasivas
Para realizar un mensaje persuasivo debemos,
« Fijar los objetivos de la comunicación
« Elegir el Segmento para el mensaje
« Con qué medio llegaremos?
« Diseñar el mensaje y la codificación a utilizar
6
Diseño de Comunicaciones Persuasivas
ال Estrategias de las Comunicaciones, se enfrentan dos modelos
el cognitivo vs los factores de persuasión (percepción, experiencia
y memoria).
ال Público Meta, es fundamental una buena Investigación deMercado.
ال Estrategia de Medios, debemos conocer al consumidor, el tipo
de mensaje que recibirá y su nivel de ruido.
ال Estrategia del Mensaje, el emisor debe saber con exactitud
qué desea decir y por qué.
7
Diseño de Comunicaciones Persuasivas
Estrategias del Mensaje,
Teoría del Envolvimiento, saber a quien debo persuadir.
Estructura y presentación del Mensaje, conocer el marco y el
tipo de mensaje.
Exhortaciones Publicitarias, como influye en mi público la
comicidad, la Corrosividad, el sexo, cuánto y cómo participa
la audiencia.
8
cesyt-comportamiento.blogspot.com
9
CENTRO DE ESTUDIOS SOCIALES Y TECNOLOGICOS
San Isidro
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
![Clase Comportamiento de Materiales [Modo de Compatibilidad]](https://static.fdocuments.ec/doc/165x107/5695d17f1a28ab9b0296c6db/clase-comportamiento-de-materiales-modo-de-compatibilidad.jpg)
