Separata de sistematización
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SISTEMATIZACIÓN, EXTENSIÓN Y CAPACITACIÓN LA SISTEMATIZACIÓN “Somos hoy lo que hemos ido siendo en las búsquedas y esfuerzos, personales o colectivos, estando el pasado contenido en el presente" Mario Peresson, EN BUSCA DEL CONCEPTO DE SISTEMATIZACIÓN: Muchos son los estudiosos que, transitando por la senda de la generación de conocimientos, han formulado conceptos relacionados a la sistematización desde sus perspectivas personales o institucionales, en un esfuerzo por contribuir a su entendimiento; “(...) La sistematización como un proceso de recuperación, tematización y apropiación de una practica formativa determinada, que al relacionar sistémica e históricamente sus componentes teórico-prácticos, permite a los sujetos comprender y explicar los contextos, sentido, fundamentos, lógicas y aspectos problemáticos que presenta la experiencia, con el fin de transformar y cualificar la comprensión, experimentación y expresión de las propuestas educativas de carácter comunitario”. (Alfredo Ghiso) “Registrar, de manera ordenada, una experiencia que deseamos compartir con los demás, combinando el quehacer con su sustento teórico, y con énfasis en la identificación de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia”.(Instituto Interamericano de Derechos Humanos) “Un proceso permanente y acumulativo de creación de conocimientos a partir de las experiencias de intervención en una realidad social. Ello alude a un tipo de conocimientos a partir de las experiencias de intervención, aquélla que se realiza en la promoción y la educación popular, articulándose con sectores populares y buscando transformar la realidad”.(Taller Permanente de Sistematización) “La sistematización es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo”.(Oscar Jara) “Una alternativa a la evaluación tradicionalmente aplicada a los proyectos sociales y educativos. También se presenta como una respuesta a las insuficiencias de la investigación social predominante para analizar las problemáticas que relevan los proyectos de cambio y de intervención social”. (Sergio Martinic)
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SISTEMATIZACIÓN, EXTENSIÓN Y CAPACITACIÓN
LA SISTEMATIZACIÓN“Somos hoy lo que hemos ido siendo en las búsquedas y esfuerzos, personales o colectivos, estando el pasado contenido en el presente"
Mario Peresson,
EN BUSCA DEL CONCEPTO DE SISTEMATIZACIÓN:
Muchos son los estudiosos que, transitando por la senda de la generación de
conocimientos, han formulado conceptos relacionados a la sistematización desde sus
perspectivas personales o institucionales, en un esfuerzo por contribuir a su
entendimiento;
“(...) La sistematización como un proceso de recuperación, tematización y apropiación
de una practica formativa determinada, que al relacionar sistémica e históricamente
sus componentes teórico-prácticos, permite a los sujetos comprender y explicar los
contextos, sentido, fundamentos, lógicas y aspectos problemáticos que presenta la
experiencia, con el fin de transformar y cualificar la comprensión, experimentación y
expresión de las propuestas educativas de carácter comunitario”. (Alfredo Ghiso)
“Registrar, de manera ordenada, una experiencia que deseamos compartir con los
demás, combinando el quehacer con su sustento teórico, y con énfasis en la
identificación de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia”.(Instituto
Interamericano de Derechos Humanos)
“Un proceso permanente y acumulativo de creación de conocimientos a partir de las
experiencias de intervención en una realidad social. Ello alude a un tipo de
conocimientos a partir de las experiencias de intervención, aquélla que se realiza en la
promoción y la educación popular, articulándose con sectores populares y buscando
transformar la realidad”.(Taller Permanente de Sistematización)
“La sistematización es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que,
a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del proceso
vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han relacionado
entre sí y por qué lo han hecho de ese modo”.(Oscar Jara)
“Una alternativa a la evaluación tradicionalmente aplicada a los proyectos sociales y
educativos. También se presenta como una respuesta a las insuficiencias de la
investigación social predominante para analizar las problemáticas que relevan los
proyectos de cambio y de intervención social”. (Sergio Martinic)
Sistematización, Extensión y Capacitación
“Un proceso intencionado de creación participativa de conocimientos teóricos y
prácticos, desde y acerca de las prácticas de transformación emancipadora, con el
propósito de que ésta pueda de mejor manera lograr sus finalidades de contribuir al
desarrollo creciente de la fuerza y de las capacidades de los sectores populares para
que, conformándose como sujetos colectivos,puedan ser verdaderos protagonistas en
la identificación y resolución de sus necesidades y anhelos, tanto cotidianos como
históricos, superando las relaciones y mecanismos de subordinación que se oponen a
esta transformación”. (Felix Cadena)
“Desde nuestra perspectiva, la sistematización es la interpretación crítica de una
experiencia que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explícita la
lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se
han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo y con ello construye
nuevos conocimientos”. (Proyecto de Sistematización de experiencias de Desarrollo
Humano)
Los conceptos citados nos permiten formular una aproximación conceptual personal:
La sistematización en un proceso de producción de conocimientos que implica ordenar
u organizar de modo claro y comprensible los resultados de un experiencia vivida en
algún área del conocimiento humano. La sistematización es aplicable a toda actividad
humana que se oriente a la generación de nuevas formas de conocimiento. La
sistematización se constituye en una herramienta indispensable de la ciencia para el
cumplimiento de sus funciones principales: Descripción, Explicación causal ,
predicción, y solución de problemas. La sistematización cumple una función muy
importante en la extensión o divulgación de los nuevos conocimientos porque, no sólo
los organiza de manera simple y comprensible, sino que, como producto de tal
organización se elaboran materiales de difusión para un determinado medio: impreso,
radial o audiovisual, materiales que servirán de guía para “duplicar” ese conocimiento
haciéndolo por tanto accesible a cualquier persona.
EL ORIGEN DE LA SISTEMATIZACIÓN
Aún cuando la sistematización nace junto con el método científico, ambos al servicio
de la ciencia; y que por tanto, se puede afirmar que no es ningún método de reciente
creación; en cambio, lo que si es nuevo, es el interés que los países que pugnan por
desarrollarse muestran por la sistematización
“Hay personas que señalan el comienzo de la sistematización en los años cincuenta
en el marco de la Academia de Ciencias Sociales y del Servicio Social en América
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Latina. En ese momento y para ese grupo, sistematizar era recuperar, ordenar,
precisar y clarificar el saber del servicio social para darle un carácter científico.
En cualquier caso, la sistematización tal y como se ha descrito de modo general en las
páginas anteriores surge en América Latina en los años setenta y desde
organizaciones que trabajan en el ámbito de la educación popular. Estas
organizaciones reconocen que han realizado apuestas educativas interesantes y que,
pasado el tiempo, queda poco de ellas. La inquietud surge de querer recoger y
aprender de las experiencias realizadas, contando con las propias personas
implicadas en ellas. Se formula como sistematización porque quiere ser
fundamentalmente una recuperación de la experiencia y un análisis crítico con las
personas implicadas, desde donde obtener nuevos conocimientos.
Esta metodología y forma de entender la sistematización tuvo un gran desarrollo en
América Latina durante estos años y tuvo relaciones y confluencias con la metodología
de Investigación Acción Participativa (IAP), las escuelas universitarias de trabajo
social, así como con la CEAAL (Consejo de Educación de Adultos de América Latina).
Durante los años setenta tuvo un amplio desarrollo que posibilitó concretar tanto el
término como la metodología y herramientas a aplicar. Fue un tiempo de propuestas y
experiencias vinculadas en gran medida a la educación popular.
No obstante, desde entonces hasta la actualidad, ha habido momentos más álgidos
que otros que han posibilitado que la sistematización se desarrolle por diferentes
caminos y se materialice en diferentes propuestas.” 1
CONSIDERACIONES RESPECTO A LA SISTEMATIZACIÓN
A toda sistematización le antecede una práctica. Sin la vivencia de una experiencia no
es posible cumplir el proceso de la sistematización.
Una vez acontecida la práctica, la sistematización es un proceso participativo que
permite ordenar los hechos, recuperando la memoria histórica, interpretarla, aprender
nuevos conocimientos y ponerla a disposición de los interesados.
LAS CARACTERÍSTICAS DE LA SISTEMATIZACIÓN
Con el respaldo del proyecto “Giza Garapena” que realizó un trabajo de teorización
sobre sistematización denominado “Compartiendo Experiencias” bajo la
1 Proyecto “Giza Garapena” Viendo la Sistematización
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Sistematización, Extensión y Capacitación
responsabilidad de: Marlen Eizaguirre, Gorka Urrutia y Carlos Askunze; podemos
precisar las características de la sistematización:
La sistematización es un proceso.-
La sistematización como toda actividad humana se planifica, ello implica tener un
itinerario preestablecido para llevar a cabo un proceso sobre el que se va
construyendo. Este proceso de sistematización es tan importante como el resultado
que se consigue al final del mismo.
La sistematización implica ordenamiento.-
La sistematización lleva implícito un ejercicio de organización, en base a un orden
lógico y coherente, de los hechos y los conocimientos de la experiencia. Un forma de
ordenar que permita llevar a cabo la interpretación crítica de la experiencia. Para ello
es necesario:
Quienes han participado en la experiencia son sujetos de la sistematización.
Se crea un espacio de trabajo basado en la confianza de las personas.
Se genera un espacio para compartir, confrontar y discutir las opiniones de los
sujetos.
Se asume que todo proceso de sistematización es un proceso de interlocución
entre personas en el que se negocian discursos, teorías y construcciones
culturales.
Un registro ordenado de los hechos.
Un orden y reconstrucción del proceso vivido.
Un orden de los conocimientos desordenados y percepciones dispersas que
surgieron en el transcurso de la experiencia.
La sistematización es un acto participativo.-
La sistematización es, por definición, un método que propone una dinámica
participativa. Esto implica que se ha de crear un espacio de trabajo donde compartir,
confrontar y discutir las opiniones basado en la confianza de las personas
participantes. Su carácter participativo se hace posible en la medida en que:
Obliga a un esfuerzo de recuperación de la memoria histórica y facilita el acceso
a ella como método de trabajo normalizado.
Recupera la memoria histórica.
Revisa críticamente las prácticas.
Permite entender las prácticas concretas como procesos históricos y dinámicos.
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Toda persona es sujeto de conocimiento y posee una percepción y un saber
producto de su experiencia.
Es necesario objetivar lo vivido: convertir la propia experiencia en objeto de
estudio e interpretación teórica, a la vez que objeto de transformación.
Implica reflexión sobre la práctica.
Implica considerarla en el marco de un determinado contexto: una interpretación
crítica de una práctica inserta en una realidad y contexto específico.
Analiza procesos de desarrollo a través de espacios concretos.
Es necesario prestar atención a la experiencia y a las interpretaciones de
quienes participan en dicha situación o proceso.
Debe mantener un equilibrio entre aspectos teóricos y prácticos.
Realiza un trabajo técnico y profesional comprometido con la transformación y la
democracia sustancial, con variables científicas, cuantitativas y también
cualitativas.
La sistematización apela a la memoria histórica.-
El ejercicio de una sistematización permite recuperar la historia de la experiencia y
mantener la memoria de la misma:
La sistematización es análisis e interpretación
Uno de los componentes básicos en toda sistematización lo constituye el análisis y la
interpretación . Una vez recuperada y ordenada la memoria histórica es necesaria una
interpretación de la misma para poder objetivar la experiencia y extraer de ella los
aprendizajes. La interpretación crítica supone los siguientes elementos:
Conceptualizar nuestras experiencias, es decir, producir conocimiento desde la
realidad.
Revelar lo que “aún no sabíamos que ya sabíamos”.
Producir conocimiento útil.
Producir un nuevo conocimiento que permite abstraer lo que está haciendo en
cada caso particular y encontrar un terreno fértil donde la generalización es
posible.
Aprender de la práctica y de las otras organizaciones.
Mejorar nuestra práctica.
La organización de la información se ha realizado para transmitir una experiencia
a otras personas y que éstas puedan aprovecharla en un futuro.
Su propósito es compartir y contrastar un aprendizaje.
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Sistematización, Extensión y Capacitación
También puede reforzar la identidad de la propia organización y el sentido de
pertenencia a la misma.
Posibilita compartir la experiencia propia con otras organizaciones.
La sistematización es compartir y difundir.-
Al igual que ocurre en la mayoría de procesos de adquisición de conocimientos, el
poder compartirlos con quienes trabajan en el mismo ámbito de la experiencia
sistematizada es de gran utilidad.
La sistematización significa aprendizaje y nuevos conocimientos.-
El principal beneficio que produce el ejercicio de la sistematización de experiencias es
el aprendizaje y la incorporación de nuevos conocimientos. El conocimiento que se
adquiere se obtiene de la propia experiencia práctica, por lo que la utilidad del
aprendizaje es mayor. Una de las finalidades de la adquisición de estos conocimientos
es la incorporación de los mismos a nuestras prácticas para poder continuar en
nuestro trabajo de transformación social.
LOS COMPONENTES DE LA SISTEMATIZACÍON
Los componentes de la sistematización son: la teoría y la práctica.
LA TEORÍA
La teoría es el conjunto de construcciones mentales o paradigmas conceptuales que
el ser humano acumula en el desempeño de su vida social o como resultado de su
interacción en los procesos de enseñanza aprendizaje. Estas construcciones o
representaciones mentales conformantes de la Teoría están presentes en toda
práctica evitando así que ésta se convierta en un acto fortuito o hecho eventual. La
teoría pretende explicar el mundo y sus fenómenos antes que actuar sobre él.
La teoría, en tanto proceso epistemológico, tiene características entre las que
podemos precisar:
Es impersonal porque un conocimiento teórico le corresponde a la humanidad y
a nadie en particular y cualquiera es libre de acceder al mismo.
Es universal por su alcance y validez.
LA PRÁCTICA
La práctica es el conjunto de acciones que los seres humanos realizan aplicando un
conocimiento previo en el terreno de lo fáctico generando a su vez una experiencia.
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Sistematización, Extensión y Capacitación
La práctica se sustenta en la teoría existente y conocida que forma parte sustancial de
ella y se expresa en ella, dándole sentido y significado .
Cuando por razones de desempeño laboral, los profesionales de distintas disciplinas
pero fundamentalmente los profesionales de las ciencias sociales, se “sitúan” ante la
realidad, casi siempre están motivados por la intención de generar un cambio, su
objetivo es transformar; Para cumplir su cometido, estos profesionales están provistos
de un conocimiento previo generalmente teórico que posibilitará su intervención;
empero, en su contacto con el mundo de la práctica resulta imprescindible reconocerle
tres características:
Para quien pretende intervenir en una realidad, la práctica se presenta como un
conjunto de situaciones problemáticas que se condicionan e interactúan entre sí,
en un marco de dinamicidad e inestabilidad y cambiando a una velocidad mayor
a la que toma su interpretación o comprensión
La persona que interviene en una determinada realidad forma parte de la
situación sobre la cual está interviniendo, porque modifica la situación y permite
que la situación lo “modifique” a él, profundizando el conocimiento sobre la
situación y sobre sí mismo, generando un proceso indefinido de conocimiento.
La práctica es el resultado de la acción de varios actores, no es ni puede ser
acción de una sola persona; se produce en interrelación de varios sujetos que
tienen motivaciones, intereses y conocimientos diversos, y por tanto peculiares
formas de interpretar la realidad.
LA RELACIÓN TEORÍA – PRÁCTICA
Muchos autores han tratado de establecer la medida correcta de la relación entre la
teoría y la práctica en el proceso de generación de nuevos conocimientos, precisando
sus coincidencias y sus diferencias; en muchos casos, se ha optado por explicar la
relación como una aplicación mecánica de la teoría a la práctica; mientras que en otros
se destaca la práctica como único criterio de verdad. En el caso particular de la
sistematización, sería razonable entender a la práctica como fuente de conocimiento
en interrelación con la teoría.
Sin embargo, debe quedar claro que, teoría y práctica son las dos caras de una unidad
dialéctica de opuestos cuya relación no está establecida, ni puede estarlo, sino en
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Sistematización, Extensión y Capacitación
función de una determinada realidad; en todo caso, corresponde a los académicos
establecer ese grado de relación considerando las variables espacio-temporales.
La sistematización contribuye a construir o generar nuevos conocimientos, parte
siempre de un conocimiento previo y de su aplicación en la práctica por parte de la
persona o institución que interviene en un determinada realidad, paralelamente se va
asimilando lo que se descubre en la práctica; en muchos casos este hecho se da de
modo inconsciente a veces intuitivo, se ensaya y se corrige en sucesivos errores hasta
moldear determinada “experiencia” que otorga la pericia para el mejor desarrollo de
una acción. Este proceso muy pocas veces da lugar a un conocimiento ordenado, listo
para ser extendido o transmitido a otros grupos humanos. Por tal razón la sistematiza-
ción adquiere gran importancia al ofrecernos los instrumentos para pasar desde la
experiencia práctica a un conocimiento organizado y ordenado que merezca ser
transmitido.
TIPOLOGÍA DE LA SISTEMATIZACIÓN
Se puede clasificar la sistematización tomando en consideración diversos factores, de
este modo, según el momento en cual se lleva cabo el proceso de sistematización,
esta se puede clasificar en:
Sistematización prospectiva
Tiene como propósito el desarrollo sistemático de la experiencia práctica por iniciar.
Plantea que toda práctica de transformación de la realidad debe ser concebida y
ejecutada sistemáticamente, en este sentido es necesario partir con una propuesta de
actuación con visión prospectiva, para que la práctica se pueda validar desde la
realidad intervenida. Para ello la tarea de documentación se hace de manera continua
durante el desarrollo de la experiencia.
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Sistematización correctiva
Tiene como propósito reorganizar una práctica en curso para volverla más sistemática,
se trata de hacer un alto en el camino para analizar y recatar la experiencia,
rediseñarla y reorientarla si es necesario, en síntesis “Aprender para corregir”.
Sistematización retrospectiva
Busca rescatar y reconstruir una experiencia pasada o vivida, que ya concluyó o se
encuentra en su etapa final, para ello es necesario estudiar el pasado para aprender y
rescatar algo de la experiencia, luego esta se analiza y se interpreta para extraer sus
aprendizajes, apropiarse plenamente de ella y hacer propuestas.
Según Marco Martínez, Dependiendo de sus objetivos y su campo de acción, la
sistematización puede tomar las siguientes formas:
Sistematización de la información
Es la que se refiere a la creación y organización de sistemas de información que
pueden hacerse de manera tradicional o por computadora; sistemas que son útiles
para complementar procesos de investigación, planificación, evaluación, etc. Todo
proyecto de desarrollo, científicamente realizado, necesita tener organizada la
información sobre si mismo (antecedentes, teoría, metodología, análisis de contexto,
etc.) y disponer de un proceso de recopilación y actualización de información.
La sistematización de este tipo toma características de diseño metodológico
(fundamentos teóricos, principios, finalidad, procesos, técnicas, instrumentos,
contexto) y su principal producto es una propuesta que orienta todo el proceso de
ejecución.
Sistematización metodológica.
Es la que organiza métodos, técnicas o sistemas de actuación que son de utilidad para
mejorar la ejecución de la experiencia misma o para poner implementar experiencias
similares en otros contextos. Este tipo de sistematización puede aplicarse antes,
durante o después de la ejecución de la experiencia.
La sistematización de este tipo se concentra en el estudio, evaluación y redefinición de
la metodología en aplicación, dando como resultado validaciones que además de
mejorar la ejecución de la experiencia anticipan información que será de mucha
utilidad al momento de documentarla..
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Sistematización de resultados o productos.
Este tipo de sistematización se refiere a la organización de diversos productos
resultantes de una o varias experiencias que conviene mostrar de manera integrada.
Este caso, se aplica a experiencias ya concluidas, la sistematización recoge
información sobre las estrategias y los métodos aplicados, sobre los resultados, sobre
las interacciones con el contexto y, en general, sobre todos los aspectos que permitan
aprovechar la totalidad de la experiencia. Como productos de este tercer momento se
puede obtener: guías metodológicas, operativas, e informes técnicos, cuya principal
utilidad es servir como medios de réplica de la experiencia o auxiliares para la
extensión del nuevo conocimiento.
SOPORTE TEÓRICO DE LA SISTEMATIZACIÓN
ENFOQUES DE LA SISTEMATIZACIÓN.-
Recordemos que toda práctica se inicia con alguna teoría y que a su vez, toda práctica
producen nueva teoría cuyo destino es retornar a la práctica para enriquecerla;
generándose un ciclo dialéctico indefinido al que Mao Tsetung, en su libro “Cinco tesis
filosóficas” en 1965, se refería en los siguientes términos “Descubrir la verdad a través
de la práctica y, nuevamente a través de la práctica comprobarla y desarrollarla. Esta
forma se repite en infinitos ciclos, y, con cada ciclo, el contenido de la práctica y del
conocimiento se eleva a un nivel más alto. Esta es en su conjunto la teoría materialista
dialéctica del conocimiento, y de la unidad entre el saber y el Hacer.”
Muchos estudiosos se han ocupado del tema de la sistematización y muchas personas
la han puesto en práctica, por ello, existen muchas formas de entenderla en mérito a
las diferentes formas de pensar, diferentes cargas culturales, diferentes lógicas de
entendimiento, etc. A este respecto Ghiso también precisa el respaldo epistemológico
de la sistematización ensayando una clasificación en los siguientes enfoques:
Enfoque histórico - dialéctico:
En el que las experiencias hacen parte de una práctica social e histórica general e
igualmente dinámica, compleja y contradictoria que pueden ser leídas y
comprendidas, de manera dialéctica entendiéndolas como una unidad rica y
contradictoria, plena de elementos constitutivos que se hallan en movimiento propio y
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Sistematización, Extensión y Capacitación
constante. Estas prácticas están en relación con otras similares en contextos que
permite explicarlas.2
Enfoque dialógico e interactivo:
En el que las experiencias son entendidas como espacios de interacción,
comunicación y de relación; pudiendo ser leídas desde el lenguaje que se habla y en
las relaciones sociales que se establecen en estos contextos. Tiene importancia, en
este enfoque el construir conocimiento a partir de los referentes externos e internos
que permiten tematizar las áreas problemáticas expresadas en los procesos
conversacionales que se dan en toda práctica social. Las claves son: reconocer toda
acción como un espacio dialógico, relacionar diálogo y contexto, o sea introducir el
problema del poder y de los dispositivos comunicativos de control, reconociendo en
las diferentes situaciones los elementos que organizan, coordinan y condicionan la
interacción.3
En sistematizaciones desarrolladas desde esta perspectiva suelen
utilizarse , también categorías como : unidades de contexto, núcleos temáticos,
perspectivas del actor, categorías de actor, unidades de sentido, mediaciones
cognitivas y estructurales.
Enfoque hermenéutico:
Aquí se pone en consideración la necesidad de entender a los actores de los
proyectos socioculturales y educativos en el desarrollo de razones prácticas
reflexivas, mediante una serie de procesos que permiten hacer explícitos y ponen en
claro: intencionalidades, predisposiciones, hipótesis, sentidos y valoraciones que
subyacen en la acción.4
Es, desde este enfoque, que la sistematización se entiende
como una labor interpretativa de todos los que participaron, develando los juegos de
sentido y las dinámicas que permiten reconstruir las relaciones que se dan entre los
actores , los saberes y los procesos de legitimidad, esto es dar cuenta de la densidad
cultural de la experiencia. Desde este enfoque se afirma: “sistematizamos
experiencias, esto es interpretaciones de un acontecimiento, desde el espesor
sociocultural de cada uno de los participantes”5
Enfoque de la reflexividad y la construcción de la experiencia humana:
2 Jara O. “Para sistematizar Experiencias” San José, Alforja , 19943 Martinic S. “La construcción dialógica de saberes en contextos de educación popular” en Aportes 46, Bogotá, Dimed, 19964 Osorio J. “Cruzar la orilla: Debates emergentes sobre los profesionales de la acción social y educativa” Santiago, 19985 Hleap J. “Escuela de Villarrica, Sistematización de una experiencia de educación popular” Cali . U.de Valle, 1995
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Estos enfoques asumen la implícita epistemología de la practica, basada en la
observación y el análisis de los problemas que no tienen cabida en el cuerpo teórico
aprendido o aplicado. La sistematización está vinculada aquí a la resolución de
problemas permitiendo hacer frente a los nuevos desafíos que les presenta el
contexto. La sistematización busca entonces recuperar el saber tácito, que está
implícito en las pautas de acción, en la percepción del problema que se afrontó. Se
reconoce y valora el saber, los juicios y destrezas que están invisibilizadas en la
acción. En este tipo de procesos se descubre que, al recuperar y reflexionar la
experiencia, el sujeto se reconoce observando, hablando y actuando y esto le permite
el deslinde de la experiencia de su lógica de explicación, en el mismo acto de
comprenderla y explicarla.6
Enfoque deconstructivo:
Desde este enfoque podría entenderse la sistematización como una intervención que
permite entrar en la voz, en la autoconciencia de lo institucional, en los imaginarios y
en aquellos campos donde existen formas institucionalizadas de ejercicio del poder.
Es un oír las márgenes de la maquinaria institucional, sospechando de todo aquello
que se afirma que está funcionando bien. Se construye conocimiento al reconocer las
huellas que deja la acción y los orígenes de la misma, ya que éstos nunca
desaparecen. Desde esta perspectiva la condición epistemológica es la de la
incertidumbre que propicia a lo largo del proceso de sistematización la generación de
preguntas que colocan a los actores en la posibilidad de abandonar lo que se es, para
colocarse en un horizonte de construcción de lo que puede ser.7
Lo anterior sólo quiere mostrar que pueden existir diferentes enfoques de
sistematización producto de clausuras teórico-prácticas; pero también hay que
reconocer que entre ellos se dan hibridaciones. Como se decía en los 80: “Las
interpretaciones sobre sistematización están impregnadas por concepciones y
prácticas diferentes... lo que hace suponer que el debate sobre la misma tendrá que
recorrer largos caminos.”8
Enfoque histórico hermenéutico:
Este enfoque privilegia la comprensión, significatividad y relevancia cultural de los
sujetos y sus prácticas. Pretende comprender los significados, sentidos, acciones y
6 Pakman M. “construcciones de la experiencia humana” Vol 1. Barcelona, Gedisa, 19967 Op. Cit Mejia M. Pag. 44-458 Aportes 32 , Bogotá , Dimed, 198?
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Sistematización, Extensión y Capacitación
discursos de los sujetos para entender las lógicas e interpretaciones de las relaciones
sociales en las prácticas. Teóricamente el enfoque histórico hermenéutico es
referenciado por la Fenomenológica y los interaccionismos simbólicos.
CRITERIOS PARA SISTEMATIZAR
Como la sistematización es aplicable a una variedad de situaciones en igual variedad
de temas, es necesario adoptar algunos criterios orientadores principalmente al
momento de elegir las experiencias a sistematizar. A este respecto Marco Martínez
señala algunos delos criterios que se pueden utilizar:
Relevancia.
La relevancia destaca las experiencias que por su valor, importancia o significación
resaltan en medio de todo quehacer rutinario, aún cuando este criterio es relativo por
las preconcepciones, motivaciones y contexto en el que se establece la relevancia. Lo
que es relevante para unos podría no serlo para otros. Por ello para determinar
relevante una experiencia debe identificarse los intereses, expectativas e ideas de la
población participante, en un marco de amplitud y flexibilidad para que la
sistematización se útil a todos los involucrados e interesados.
Validez.
Según este criterio, para sistematizar debe elegirse experiencias cuyos resultados
sean una contribución significativa a resolver problemas . La validez de la experiencia
para resolver situaciones similares puede comprobarse mediante evaluaciones,
controles y ajustes a lo largo de la práctica. Es recomendable realizar pruebas de
validez cuando la sistematización puede provocar un efecto de réplica parcial o total
de la experiencia estudiada, con el fin de superar sus debilidades.
Aplicabilidad.
Es importante que la experiencia que se sistematiza tenga la posibilidad de replicarse
en diferentes grupos humanos y diferentes contextos, cumpliéndose con el propósito
final de la sistematización que es el de hacer extensión o generalización del nuevo
conocimiento, de este modo se amplían los beneficios a lugares diferentes al ámbito
donde se vivió la experiencia, en suma: socializar el nuevo conocimiento.
Innovación.
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Este criterio destaca que las experiencias a sistematizar sean innovadoras y que
contribuyan efectivamente a enriquecer la teoría y la práctica, desechando lo rutinario
e intrascendente. La sistematización debe servir para rescatar, valorar y difundir
experiencias útiles y que no hayan sido abordadas por falta de acuciosidad.
Sostenibilidad.
Toda experiencia que se desee sistematizar debe estar caracterizada por la posibilidad
de mantenerse en el tiempo y que por su importancia sea realmente una contribución
al desarrollo constante y sostenible.
La aplicación de estos criterios deben servir para adoptar experiencias en un contexto
de flexibilidad y creatividad respecto a la prioridad de los distintos temas por
sistematizar. No debe entenderse, por los criterios anteriores que la sistematización es
un acto selectivo que obliga a elegir solamente experiencias exitosas. Para todo
profesional interesado en sistematizar son igualmente importantes los éxitos como los
fracasos, estos últimos por constituir un valiosos aporte pedagógico.
PRINCIPIOS ORIENTADORES.
La sistematización, como todo proceso, necesita de algunas reglas que orienten su
desarrollo y mantengan un nivel de correspondencia entre la filosofía e
intencionalidades de la institución o persona que pretende sistematizar con la
orientación del tema o actividad, considerando inclusive las aspiraciones de la
población a la que finalmente estarán dirigidos los resultados; por tal razón, se precisa
establecer algunos fundamentos que coadyuven al proceso:
Participación.-
Toda experiencia que se desee sistematizar exige un nivel de involucramiento de las
personas vinculadas a la misma, tanto de parte de la institución, ejecutores y hasta
posibles beneficiarios. El grado de participación influirá directamente en el éxito del
proceso y por tanto en la calidad del producto final.
Valoración.
Toda experiencia para efectos de sistematización, tiene un determinado valor, ninguna
actividad es menos importante que otra; el principio de la valoración pretende rescatar
el valor real de la experiencia a sistematizar y por consiguiente a elevar la autoestima
de los involucrados tanto a nivel individual como colectivo, este hecho valorativo
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Sistematización, Extensión y Capacitación
contribuye a lograr productos que por su valor aportan significativamente a la
generación de conocimientos en beneficio de importantes sectores sociales.
Totalidad y articulación.-
Cuando se elige un tema o experiencia es conveniente abordarlo desde la perspectiva
sistémica “Las partes afectan al todo y el todo afecta a las partes”, por ello es
necesario contar con una visión de globalidad que permita comprender de manera
integral el hecho estudiado; es importante estudiar un tema como parte de un
contexto mayor, sin obviar las relaciones o interacciones que ocurren entre los
elementos constitutivos y conexos de la experiencia.
Flexibilidad temporal.-
Cuando se decide sistematizar una experiencia, no se puede estudiarla como un
hecho aislado en el tiempo o solamente en el presente; es innegable la importancia de
efectuar un análisis retrospectivo para conocer los antecedentes y la esencia original
del tema, que servirán como fundamento para proyecciones en el futuro.
Pluralismo.-
Muchas son las ópticas o puntos de vista desde los que se puede analizar una
experiencia, por ello, en el proceso de sistematización, se debe conceder la debida
importancia a rescatar la diversidad de opiniones en relación a la experiencia, estos
puntos de vista finalmente, aportarán más y mejores elementos de juicio para el
análisis, haciéndonos por tanto, más objetivos.
No debe entenderse al proceso de sistematización, como una cuestión rígida en
cuanto a la aplicación de los principios citados; corresponde a cada entidad individual
o colectiva precisar qué criterios, principios o metodología utilizar en función de su
filosofía, visión, misión o intereses; considerando además con especial interés, las
expectativas de los sectores sociales a los que se orientarán los resultados de la
sistematización.
METODOLOGÍA DE LA SISTEMATIZACIÓN
Todo proceso metodológico procura responder a la pregunta ¿Cuáles son los pasos a
seguir para desarrollar con éxito un proceso de sistematización?, en otras palabras:
¿Cuál es la metodología para sistematizar?. En relación a este tema, muchos autores
sostienen, cada quien a su juicio fórmulas para sistematizar, sin embargo, una
propuesta consensual es la explicada por el Taller Permanente de Sistematización del
Perú; esta precisa cinco momentos de la sistematización:
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Sistematización, Extensión y Capacitación
1. Unificación de criterios: Se abordan las CONCEPCIONES de
sistematización, y los INTERESES del equipo sistematizador, como también lo
que se espera LOGRAR CON EL PROCESO. Es el poner en común lo que se
va a realizar, las implicaciones que ello conlleva y los productos y utilidades de
la misma sistematización de prácticas.
2. Definición de la imagen – objeto de la sistematización: Es la definición de
QUE SE VA A SISTEMATIZAR, lo cual implica un primer ordenamiento de la
información. El producto de este momento es el DISEÑO DEL PROYECTO DE
SISTEMATIZACIÓN, para lo cual es importante identificar fuentes de
información y precisar la pregunta eje del proceso. El proyecto focaliza en tanto
define objetivos, plantea acuerdos metodológicos y con el plan operativo define
recursos y compromisos.
3. Reconstrucción de la experiencia: constituye una segunda mirada a la
práctica, es donde se DESCRIBE ORDENADAMENTE lo sucedido en la
práctica pero desde el eje de conocimiento definido, desde la pregunta
orientadora de la sistematización.
4. Análisis e interpretación de lo sucedido en la experiencia para
comprenderlo: Este momento implica LA PRODUCCIÓN DE
CONOCIMIENTO a partir de la experiencia, exige descomponer y recomponer
los elementos de la practica y sus relaciones para comprender la totalidad de la
experiencia. “la sistematización produce lecciones y aprendizajes desde y para
la práctica”.
5. Comunicación de nuevos Conocimientos producidos: implica DAR A
CONOCER LA SISTEMATIZACIÓN, presentarla a otras personas para que la
valoran o la comenten; lo usual es un texto escrito que se puede complementa
con videos, cartillas entre otros.
La sistematización, en tanto proceso, debe entenderse como una sucesión en espiral,
de hechos que generan nuevos conocimientos cuyo orden es:
1.- VIVIR LA EXPERIENCIA
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Implica haber estado en contacto directa o indirectamente con la experiencia
resultante de la aplicación de un conocimiento teórico previo.
2.- DEFINIR EL OBJETO DE LA SISTEMATIZACION
Elegir específicamente la experiencia o parte de ella con el propósito de sistematizarla,
delimitando el área geográfica de su accionar, su ubicación temporal, su orientación
socio-cultural, etc.
3.- DELIMITAR LOS OBJETIVOS DE LA SISTEMATIZACIÓN
Establecer cuáles son las motivaciones para realizar la sistematización en función de
lo que se quiere lograr una vez culminado el proceso, definiendo con claridad la
utilidad que tendrá el resultado final con relación a los principios filosóficos de la
institución, actores o potenciales beneficiarios de la sistematización.
4.- PRECISAR EL EJE DE SISTEMATIZACION
La experiencia elegida para sistematizar puede tener varios aspectos de importancia,
unos más que otros, por ello, con ánimo de centrarnos en los puntos medulares o de
mayor interés, se debe elegir los aspectos que orientarán todo el proceso.
5.- RECONSTRUIR HISTÓRICAMENTE LA EXPERIENCIA
Esta fase implica dar cuenta ordenada y detallada de toda la experiencia, identificando
etapas o cambios en su desarrollo, con el fundamento de los registros disponibles.
6.- ORDENAR LOS ELEMENTOS DE LA EXPERIENCIA
Implica determinar las categorías, elementos principales, relaciones, causas, efectos,
etc., de la experiencia; propendiendo a su teorización y/o conceptualización,
buscando encontrar los componentes para estructurar un modelo.
7.- INTERPRETAR CRÍTICAMENTE
Analizar la experiencia desde varios niveles: Local, micro, personal, interinstitucional,
colectivo, nacional, etc., identificando los elementos que potenciaron o debilitaron la
experiencia. Confrontar la experiencia ordenada con conocimientos existentes tratando
de encontrar similitudes, diferencias e innovaciones que ameriten tomarse como
conocimiento nuevo.
8.- ELABORAR CONCLUSIONES
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Formular los hallazgos del proceso, sobre particularidades en el desarrollo de la
experiencia, formas especificas de realizar el proceso, que pueden traducirse en un
nuevo método o metodología, destacando el conocimiento nuevo que se puede
incorporar en la práctica futura y las recomendaciones, orientaciones, dudas e
inquietudes que quedan abiertas para las nuevas prácticas.
9.- ELABORAR LOS PRODUCTOS DE COMUNICACION
Fase final que implica elaborar un documento “final” como material de devolución a
todas las personas involucradas en el proceso, implica también hacer uso de técnicas
y medios para formular mensajes con el propósito de extender la experiencia.
EXTENSIÓN Y CAPACITACIÓN
UNA APROXIMACIÓN CONCEPTUAL DE EXTENSIÓN
“La extensión es un proceso en el cual el asesor intenta motivar y capacitar al
asesorado a actuar de manera apropiada para solucionar sus problemas agudos. El
conocimiento de las interrelaciones de los problemas impulsa a los afectados y da
sentido a su actuación. En un relación de compañerismo, el asesor sólo tiene como
meta el bienestar de la persona a la cual está asesorando. Debe garantizarse la
autoresponsabilidad y libertad de decisión del asesorado ya que él sólo carga
finalmente con la responsabilidad por las consecuencias de su actuación.”9
Extensión es el conjunto de actividades conducentes a identificar los problemas y
demandas de la sociedad y su medio, coordinar las correspondientes acciones de
transferencia y reorientar y recrear actividades a partir de la interacción con ese
contexto. Es la interacción creadora entre la organización interventora y la comunidad,
mediante la cual el quehacer cultural se vincula con el fenómeno social a fin de
producir las transformaciones necesarias para el logro de una mejor calidad de vida.
9 Ernest Bollinger; Et. Al; Extensión Agrícola.
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Extensión implica la existencia de un sujeto u organismo creador (elaborador o
procesador), que ofrece y da a parte o a toda la comunidad destinataria un objeto, una
reflexión, un valor que la sociedad recibe, asimila, aprovecha, disfruta, acepta, recrea,
cuestiona o rechaza. La extensión no es una actividad unidireccional sino que debe
producirse un "diálogo" permanente entre el que da (interventor) y el que recibe
(Sociedad y Medio), lo que significa que el sujeto que da, el que extiende y el que
recibe, se enriquecen en forma permanente.
LA CAPACITACIÓN
Se entiende por capacitación el conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la
educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la ley
general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la educación inicial
mediante la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el cambio de
actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir al
cumplimiento de la misión institucional, a la mejor prestación de servicios a la
comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo personal integral. Esta
definición comprende los procesos de formación, entendidos como aquellos que tienen
por objeto específico desarrollar y fortalecer una ética del servicio público basada en
los principios que rigen la función administrativa.
ENFOQUES DE EXTENSIÓN
Ignacio Ansorena (Extensión Rural) expresa que la extensión se puede entender por
tres enfoques:
El enfoque doctrinario:
Entiende a la extensión como un proceso de educación no formal, orientada para que
el sujeto se conduzca hasta la plenitud de su autonomía, a través de su propia
actividad. Por tratarse de un proceso y no de un suceso, no es un hecho eventual, sino
que está contextualizado y, por lo tanto, interrelacionado con una serie de variables del
sujeto y del ambiente, que orientan acerca de objetivos que deben establecerse, y las
metodologías a emplearse.
El enfoque institucional:
La extensión según este enfoque define su doctrina y estructura, en base a principios
que surgen de las ciencias sociales y biológicas.
El enfoque operativo:
Resalta la modalidad que se emplea para organizar, combinar y movilizar los recursos
físicos, económicos y humanos, para que contribuyan a generar situaciones de
transformación. Este último enfoque resalta la extensión como una práctica social y,
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Sistematización, Extensión y Capacitación
como tal, una actividad necesaria e intencional, dirigida a transformar las
circunstancias, a través de la transformación de los sujetos, interviniendo en sus
procesos de aprendizaje.
LOS MODELOS DE EXTENSIÓN
Juan Díaz Bordenave, afirma que la: “Extensión es educación”, y se fundamenta en n
tres modelos básicos, cada uno de los cuales se relaciona y sustenta en una
determinada concepción y una determinada práctica de la comunicación. A este
respecto Kaplun afirma que estos tres modelos no se presentan puros en la realidad,
sino en distintas proporciones en las diversas acciones educativas concretas.
El modelo transmisionista:
Corresponde a la educación tradicional, basado en la transmisión de conocimientos
y valores. Es un tipo de educación vertical, que informa pero no forma, y donde el
concepto se relativiza frente a la didáctica. Los sujetos son pasivos y no desarrollan ni
su capacidad de razonamiento ni su conciencia crítica. La comunicación es
unidireccional y los receptores se estructuran dogmáticamente, incapacitados en
juzgar los mensajes recibidos, independientemente de la autoridad de la fuente.
El modelo persuasivo – conductista:
Resalta la motivación, planteando la retroalimentación, y postulando como
objetivo el cambio de actitudes en pos de atenuar la unidireccionalidad. La educación
debe persuadir al sujeto a abandonar conductas poco apropiadas, adoptando aquellas
que lo benefician en su campo o universo vital. Este modelo supera al anterior pero no
lleva al desarrollo autónomo del individuo, sino que moldea su conducta de acuerdo a
objetivos preestablecidos. Tiende a automatizar su conducta y no a racionalizarla.
El modelo problematizador – reflexivo:
Concibe la educación como un proceso continuo y permanente, durante el cual hace
suyo el conocimiento. Se centra en la participación activa de los sujetos y en la
elaboración propia. Resulta un proceso intencional y gradual con el que se involucran
participativamente todos los agentes.
Este modelo comprende tres dimensiones inseparables, la social, educacional y
comunicacional.
LAS FUNCIONES DE LA EXTENSIÓN
Podemos reconocer tres tipos de funciones de la extensión: funciones obligatorias,
funciones complementarias y funciones obstáculo.
Las funciones obligatorias:
Entre este tipo de funciones están:
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Sistematización, Extensión y Capacitación
Animación.- incentivar a la gente a actuar por sí misma
Educación de adultos.- organizar formas estructuradas de capacitación de
adultos
Transmisión de información.- recolectar , procesar y transmitir información
Asistencia para resolver problemas.- apoyar a las personas a encontrar
soluciones
Elaborar contenidos y métodos de extensión.- desarrollar contenidos con
aplicación práctica
Planificación de la extensión.- definir objetivos y planes de trabajo
Evaluación de la extensión.- controlar con regularidad el cumplimiento de la
extensión.
Funciones complementarias:
Son aquellas que coadyuvan al proceso de la extensión, entre estas se
encuentran:
Conseguir medios de producción.- apoyar a los grupos meta a lograr los
medios que faciliten la recepción de la información.
Asistencia en almacenaje y comercialización.- cuando se trate de sistemas de
producción este aspecto cobra especial importancia porque ayuda a procesos
propios del manejo de bienes.
Provisión de infraestructura.- allí donde la extensión requiera algún tipo de
instalaciones, el apoyo con infraestructura es determinante.
Funciones obstáculo:
Son aquellas que su cumplimiento puede poner en riesgo el cumplimiento de la
transferencia de conocimientos o información, en ellas tenemos:
El control.- para nadie es agradable el cumplimiento de este tipo de tareas, su
cumplimiento necesario puede incomodar al grupo meta.
Otorgamiento de créditos y cobranzas.- Muchas veces para el éxito de la
extensión es necesario conseguir crédito y programar su recuperación, esta
función puede también poner en riesgo la extensión.
La estadística.- El acopio de datos nunca es una tarea fácil y menos aún en el
contexto de la extensión, por ello es preciso poner especial cuidado al
momento de su recopilación para evitar arriesgar el éxito de la extensión.
LAS TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN
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Sistematización, Extensión y Capacitación
En tanto los procesos de extensión son básicamente procesos de comunicación y
educación, son aplicables todas las técnicas utilizadas en la comunicación grupal con
algún grado de adaptación teniendo en cuenta las especiales características de la
extensión y de sus involucrados.
BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS
1. Aportes 32 , Bogotá , Dimed, 198?
2. Amtmann, C; Fernández, F. Comunicación y desarrollo rural. U.A. Chile. 1981
3. Anzorena Porta, Ignacio.. Ubicación y significado de extensión agrícola en el
Barnechea, Gonzalez y Morgan (1992),
4. FAO. Guía de los distintos enfoques de la extensión, 1993.
5. Freire, P. Extensión o comunicación. La concientización en el medio rural. Ed.
SXXI. 1979.
6. Hleap J. “Escuela de Villarrica, Sistematización de una experiencia de
educación popular” Cali . U.de Valle, 1995 IICA; Proceso de transferencia de
tecnología. 1987
7. Jara O. “Para sistematizar Experiencias” San José, Alforja , 1994
8. Kaplum, M. 1987. El comunicador popular. Ed. Humanitas. Bs. As.
9. Osorio J. “Cruzar la orilla: Debates emergentes sobre los profesionales de la
acción social y educativa” Santiago, 1998.
10. Martinez, Marco A.; “Una propuesta metodológica para sistematizar
experiencias”;
11. Martinic S. “La construcción dialógica de saberes en contextos de educación
popular” en Aportes 46, Bogotá, Dimed, 1996
12. Pakman M. “construcciones de la experiencia humana” Vol 1. Barcelona,
Gedisa, 1996.
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