Sensibilización sobre la Calidad. CALIDAD EN EL SER CALIDAD DE SERVICIO CALIDAD DEL PRODUCTO...

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Sensibilización sobre la Calidad

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Sensibilización sobre la Calidad

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CALIDAD EN ELSER

CALIDAD

CALIDAD DE SERVICIO

CALIDAD DEL PRODUCTO

COMPETIVIDAD

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¿ M E T A S ?

El hombre debe de tener metas……

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En esta época  todos hablan de calidad de productos, de calidad de procesos, calidad de servicios, calidad de sistemas.....muy poca gente habla de calidad humana, calidad de vida......y sin ella, todo lo demás es apariencia, sin fundamento.

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¿POR QUÉ UN PROGRAMA DE

CALIDAD HUMANA?

• La Calidad es un requisito mundial: Implica costos, cambios tecnológicos,

económicos, administrativos y transformaciones de las personas.

• Calidad Humana de fondo: A nivel de pensamientos, actitudes, valores, hábitos y

habilidades de comportamiento.

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Desequilibrio entre progreso técnico, científico y humano.

La calidad actual no es suficiente para enfrentar el mundo moderno, las “fallas humanas” son las más frecuentes.

El proceso de cambio

Cada persona debe permanecer en una proceso de crecimiento y mejora continua.

Se requiere afrontar la situación de manera sistemática

Es necesario un conjunto de estrategias planeadas y diseñadas para edificar una cultura de calidad sólida.

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Desde los albores de la historia hasta nuestros días, en el camino hacia la

perfección, el hombre ha deseado ambicionado y buscado siempre…...

La Calidad

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La calidad es inherente al desarrollo del hombre

Levantadas las pirámides

Precisión

Construcción

Trascendió

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Objetivo Común

Cooperación

Comunicación

Factores Que Permiten Factores Que Permiten

El Trabajo En EquipoEl Trabajo En Equipo

META

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Involucramiento

Compañerismo

Espíritu de Equipo

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DEFINICIÓN DE PARADIGMASDEFINICIÓN DE PARADIGMAS:

MODELO O PATRÓN

CONJUNTO DE IDEAS

JUICIOS

PUNTOS DE VISTA

CULTURA

CREENCIAS OPINIONES ACERCA DE ALGO

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Y la pregunta es:

¿Realmente podemos cambiar al mundo para ¿Realmente podemos cambiar al mundo para que se ajuste a nuestros paradigmas?que se ajuste a nuestros paradigmas?

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T R A N S F O R MA C I ON

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¿Cuál es la Actitud de Triunfo?Ser Feliz….

• ¿Qué es la Felicidad?• Es un estado Interno….• ¿Cuando funcionamos mejor?• Todas las funciones normales de la vida encierran

algún deleite… • Si usas tus momentos presentes para aumentar al

máximo la plenitud de tu realización, serás una de esas personas y no un simple observador….