CA

MB

IOS

68

SEMINARIO SOBRE MOTIVACIÓN E ILUSIÓNEN EL SECTOR PÚBLICO

La Vicepresidencia de la República del Ecuador y el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social invitaron al experto español en Alta Dirección, Dr. Javier Fernández Aguado, a motivar a los trabajadores, servidores y funcionarios de todas las dependencias del IESS y del Hospital Carlos Andrade Marín.

El discurso de bienvenida estuvo a cargo del Lic. Lenín Moreno, vicepresidente de la República. Su intervención versó sobre el poder curativo de la risa y la necesidad de mantener una sonrisa en nuestro rostro durante nuestras tareas laborales.

El motivador español ofreció al auditorio herramientas para mejorar la calidad del ser-vicio y atención al cliente. Con recursos muy didácticos y valioso material audiovisual, el conferencista arrancó más de una sonrisa a los asistentes y dejó sentada la necesidad de un mayor compromiso y desempeño laboral.

Foto: NOVAGESTION

CA

MB

IOS

69

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS, La Vicepresidencia de la República y la empresa NOVAGESTION, desarrollaron el día 18 de No-viembre, la conferencia MOTIVACIÓN E ILUSIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO , evento que se llevó a cabo con el apoyo de la Casa de la Cultura Ecuato-riana que en su sede recibió a un auditorio aproxi-mado de 1300 personas entre personal administra-tivo, médico y operativo del IESS.

El evento contó con la grata participación del Se-ñor Vicepresidente de la República, Lic. Lenín Mo-reno, quien con un discurso carismático y moti-vador plasmó en el público presente mensajes de optimismo, alegría, y disparcimiento que instaron a fortalecer la actitud, a no rendirse a la adversi-dad, y a desarrollar nuestro trabajo siempre con la mejor energía, la que otorga el humor y la alegría que nos impulsa a ver la vida de otra manera, a sobrellevar mejor las circunstancias y a disponer en la mente y corazón el deseo de ser parte de un país mejor.

La conferencia fue desarrollada por el profesor Javier Fernández Aguado, pensador y speaker es-pañol, considerado uno de los mayores expertos contemporáneos en Gobierno de personas y orga-nizaciones, ganador del Premio al mejor expositor sobre competitividad en la gestión (USA, 2007), quien en una jornada brillante de aproximadamen-te cuatro horas transmitió con gran receptividad del público presente, herramientas prácticas que los trabajadores del sector público recibieron de manera exitosa con una fuerte actitud de lideraz-go, compromiso y fe permanente en la institución, su razón de ser y a quien se deben.

¿Cómo lograr que los funcionarios del sector pú-blico ofrezcan un servicio nuevo, ágil y amable, si los procesos burocratizan a los colaboradores y forman una línea rígida en su atención? Fernández

evento

Aguado manifestó que por diversas causas el ser humano tiende a no estar completamente satisfe-cho de lo que hace o tiene, las circunstancias de un país, de una institución, la actitud de los colabora-dores, los procesos, no siempre serán las mejores sin embargo la actitud, la iniciativa, la creatividad, el liderazgo personal y el compromiso total de quienes conforman la organización, pueden gene-rar cambios rotundos, liberando de la burocracia al esquema y concepto actual que la institución lleva en su nombre.

El reto según Fernández Aguado, está en hacer que las cosas sucedan, mejorar lo que estamos hacien-do, medir, evaluar y perfeccionar nuestras accio-nes, ver más allá de lo presente con una visión de un país posible libre de mediocridad que crece gracias al apoyo y trabajo comprometido de todos quienes, alineados a un norte de éxito tendremos el cambio esperado.

Estas, entre otras fueron las pautas y herramientas que sentaron motivación y compromiso en quienes conforman la institución, que al emprender este proceso de cambio de cultura organizacional, se-rán motores importantes de un nuevo y renovado IESS.

El evento se cerró con la intervención del (titular del IESS) quien emocionado y sorprendido por el resultado de este evento, comprometió su respal-do y liderazgo para el fortalecimiento de tan no-ble Institución que trabaja al servicio de todos los ecuatorianos.

CA

MB

IOS

70

Público asistente al evento

Eduardo Noboa Gerente General Novagestión, Javier Fernández Aguado, pensador y speaker español

Vicente Dávalos, Wagner Naranjo, Lenín Moreno, José Negrón y Esther León de S.