ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Los escenarios futuros del siglo XXI en el que compiten las organizaciones

Administración de Empresas

Augusto JAVES SANCHEZ

Licenciado en Administración

Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones

Doctorado en Administraciónhttp://cursosparaemprendedores.blogspot.com/p/organizacion.html

http://www.facebook.com/profile.php?id=100001267260593&sk=notes

LA GLOBALIZACIÓN Y SU LA GLOBALIZACIÓN Y SU IMPACTO EN LAS IMPACTO EN LAS

ORGANIZACIONES EXITOSASORGANIZACIONES EXITOSAS

EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN Y DE EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN Y DE LA ACELERACIÓN TECNOLÓGICALA ACELERACIÓN TECNOLÓGICA

•Conflicto entre una demanda limitada y una oferta de crecimiento permanente.

•Un mercado mundial cada vez más competitivo

•Un nuevo orden: Bloques económicos y neo-proteccionismo

•Una nueva revolución industrial basada en la biotecnología, la microelectrónica.

CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIONES CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIONES CON PLANIFICACIONES ESTRATÉGICAS CON PLANIFICACIONES ESTRATÉGICAS

EXITOSASEXITOSAS

•Su visión y misión está basada en una clara proyección del futuro.

•Son innovadoras.

•Son flexibles y capaces de adecuarse a los cambios.

CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIONES CON CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIONES CON PLANIFICACIONES ESTRATÉGICAS EXITOSASPLANIFICACIONES ESTRATÉGICAS EXITOSAS

•Practican la administración participativa en todos los niveles.

•Poseen una cultura empresarial basada en la tolerancia al cambio.

ORGANIZACIÓN

CONTROLES NEGOCIO

ARQUITECTURA

PRODUCCIÓNINGENIERÍA

LA ORGANIZACION COMO SISTEMA

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS

La organización como sistema Elementos que constituyen el sistema

organizacional Principios de la teoría de sistema Características de la organización como

sistema

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Los sistemas se pueden considerar de dos maneras: Cerrados o Abiertos y en interacción con su medio.

El pensamiento de Sistema Cerrado se basa principalmente en las ciencias físicas y es aplicable a sistemas Mecanicista.

Las teorías sobre administración tradicionales fueron vistas primero como sistemas cerrados por lo que se concentraban únicamente en la operación interna de la organización y adoptaban enfoques altamente racionales, tomados de los modelos de las ciencias físicas. Se consideraban que la organización era suficientemente e independientemente de tal manera que sus problemas podían analizarse en términos de su estructura interna, tareas y relaciones sin hacer referencia al medio externo

El punto de vista de sistema abierto reconoce que los sistemas biológicos o sociales se encuentran en una relación dinámica con su ambiente y que reciben diferentes entradas que transforman de alguna manera y salen en forma de productos, la recepción de entrada en la forma de materiales, energía e información permite al sistema abierto eliminar el proceso de entropía

SISTEMA ECOLÓGICO

SISTEMA SOCIAL

SISTEMA TECNOLÓGICO

SISTEMA ECONÓMICO

SISTEMA DE LA

EMPRESAMercado de Proveedores Mercado de

Consumo

ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL El proceso sistémico, cuenta con cuatro etapas, que

se suceden una a la otra, estas son: Entrada o Insumos: Son los materiales, energía o

información que alimentan el funcionamiento del sistema. Mecanismos de Conversión o Proceso: En donde se

genera el cambio de los insumos, en esta etapa se da la organización e implementación del sistema.

Salidas o Productos: Son los beneficios que se pondrán a disposición de los distintos usuarios. En esta fase intervienen los mecanismos de control para determinar las desviaciones y proceder a corregirlas.

Retroalimentación: Que verifica en cada una de las etapas si se cumplió o no con los propósitos de estas.

ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

Retroalimentación

PROCESO DE TRANSFORMACIÓN

Y CONVERSIÓN

PRODUCTOS, BIENES Y

SERVICIOS OTROS

INSUMO (RECURSOS)HUMANO

DE CAPITALTERRENOEQUIPOEDIFICIO

TECNOLOGÍAINFORMACIÓN

LOS FLUJOS Y LA RETROALIMENTACIÓN EN UN SISTEMA

ABIERTO

AMBIENTE EXTERNO

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

De la definición de Von Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: propósito y globalismo, que reflejan dos características del sistema:

Propósito u objetivo.- todo sistema tiene uno o varios objetivos. Los elementos o unidades, así como las relaciones , definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS CONT..

Globalismo o totalidad.- todo sistema tiene una naturaleza orgánica, es decir todo estimulo, cambio en cualquier unidad de sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas.

TIPOS DE SISTEMAS

A) En cuanto a su constitución:1.- Sistemas físicos.- equipos,máquinas, objetos o elementos reales.

2.- Sistemas abstractos.- ideas, conceptos, planes, hipótesis.

B) En cuanto a su naturaleza:1.- Cerrados.- no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, ya que son térmicos a cualquier influencia ambiental.

2.- Abiertos.- presentan relación de intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas (productos). Son adaptativos.

EL SISTEMA ABIERTO

Se encuentra en constante interacción dual con el ambiente. Dual es el sentido que influye en él y es influenciado por el ambiente.

El sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio, adaptación al ambiente.

Competir con otros sistemas es característica del sistema.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

Las organizaciones se consideran sistemas abiertos, pues tienen una interacción dinámica con su ambiente (clientes, proveedores, competidores, u otros agentes externos).Influyen sobre el ambiente y reciben influencia de ella.

Además este sistema esta integrado por varias partes relacionadas entre sí que trabajan en armonía con el fin de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organización como de sus participantes.

Personal

Proveedores

Accionistas

Estado

Clientes

Competencia

Ambiente Ecológico

Sistema Social

Sistema Tecnológico

Sistema Económico

EMPRESA

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO CONT..

Características:- Comportamiento probabilístico y no

determinista de las organizaciones.- La organización es parte de una sociedad mayor

constituida por partes menores.- Interdependencia de las partes.- Homeostasis o estado de equilibrio.- Fronteras o límites más o menos definidas.- Morfogénesis, capacidad para modificar sus

formas estructurales básicas.

EL SISTEMA EMPRESA Y SU RELACIÓN E INTERCAMBIO CON EL MEDIO AMBIENTE

AMBIENTE INSTITUCIONAL

AMBIENTE EMPRESARIAL

Propósito

Manejo

SISTEMA DIRECTIVO

SISTEMA OPERATIVO

Información de Control

Bienes y servicios

Medios Necesarios

Información sobre el medio ambiente

PRINCIPIOS DE LA TEORÍA DE SISTEMA

Principio de Sinergia. Sinergia significa que el todo es mayor que la suma de sus partes. Esto trasladado a la organización significa que los departamentos de una organización conforme más cooperen e interactúen entre si resultaran más productivos

Principio del limite del sistema. Cada sistema tiene un límite que lo separa de su ambiente. En un sistema cerrado, el límite del sistema es rígido; en un sistema abierto el límite es más flexible

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Un sistema tiene las siguientes características: Flujos de información Materiales y Energía (incluso energía humana)

EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

Partes fundamentales del sistema organizacional

Los subsistemas funcionales y su interdependencia sistémica

Factores que influyen en el sistema organizacional

EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

SUBSISTEMA

ESTRUCTURALSUBSISTEMA

PSICOSOCIAL

SUBSISTEMA

TÉCNICOSUBSISTEMA DE METAS Y VALORES

SUBSISTEMA

ADMINISTRATIVO

SUPRASISTEMA AMBIENTAL

PARTES FUNDAMENTALES DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL

Un subsistema inserto en su medio y Orientado hacia ciertas metas –individuos con un

propósito; incluyendo Un subsistema técnico –individuos que utilizan

conocimientos, técnicas, equipos e instalaciones Un subsistema estructural –individuos que trabajan

juntos en actividades integradas Un subsistema psicosocial –individuos que se

interrelacionan socialmente- y que son coordinados por

Un subsistema administrativo –que planea y controla el esfuerzo global

LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES Y SU INTERDEPENDENCIA SISTÉMICA Los subsistemas que se generan en una

organización son:Subsistema de metas y valoresSubsistema técnicoSubsistema estructuralSubsistema psicosocialSubsistema administrativo

Todos estos subsistemas están relacionados entre sí y contribuyen con la determinación de la estructura de la organización y las funciones que realiza

EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

Subsistema

Administrativo

Subsistema de metas y valores

Subsistema técnico

Subsistema psicosocial

Subsistema estructural

Flujo de entrada - salida de materiales, energía e información

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

Los factores que influyen en el sistema organizacional son:Los valores de la sociedadPropósito de la organización (empresa)TecnologíaFuerzas del medio ambiente externoTareas de la organizaciónEstructura de la organizaciónAutoridadComunicaciónFlujo de trabajo

CONCEPTOS RELACIONADOS

Sistema. Es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí; que realizan una función o un conjunto de funciones para el logro de un objetivo, operando sobre estándares y que provee salidas procesadas“Sistema es un todo organizado”

Un sistema puede dividirse en subsistemas o puede formar parte de un suprasistema.

El medio ambiente organizacional Suprasistema. La organización Sistema. Área, departamento o sección Subsistema.

CONCEPTOS RELACIONADOS

Procedimiento.Conjunto de pasos ordenados en una secuencia y que obligatoriamente deben llevarse a cabo al desarrollarse una actividad. Generalmente los procedimientos son revisados con la finalidad de mantenerlos vigentes e incrementar el nivel de eficiencia de estas actividades. “Establece la mejor forma para desarrollar actividades operativas en la empresa”

Método. Son los medios, los caminos, los recursos, los pasos a seguir al ejecutar una operación. “El procedimiento es un conjunto de métodos ordenados”

CONCEPTOS RELACIONADOS

Actividad. Conjunto de acciones que realiza o desempeña una empresa

Operación. Ejecución de una cosa

Función. Propósito realizado por un individuo, grupo o institución. Especial deber o ejecución que requiere una persona o cosa en el curso del trabajo o de la actividad. Las cuatro funciones que deben ejecutarse en cualquier sistema son: constitución de metas, mantenimiento de patrones, integración y adaptación

CONCEPTOS RELACIONADOS Estructura orgánica. Es el diseño de la organización por dentro y

por fuera; por que la empresa utiliza recursos provenientes del exterior de ella y apunta a la dependencia externa de la empresa y da pie a pensar que la estructura interna estará condicionada por este hecho.

La estructura de la organización tiene que ser creada de acuerdo a los planes de la empresa. “Las funciones del sistema dependen de su estructura”.

La organización es un complemento de recursos humanos, recursos materiales e información procesada

Simplificación del trabajo. La empresa posee naturaleza orgánica; donde tiene que alcanzar uno o varios objetivos.

A su vez las áreas o subsistemas poseen propósitos para contribuir y alcanzar el objetivo global, con un mayor rendimiento. De aquí surge la especialización por esto es importante analizar que trabajos requieren simplificar sus operaciones

CONCEPTOS RELACIONADOSProductividad. Es la rentabilidad de cada unidad

producida. Es la relación entre los resultados obtenidos y los insumos utilizados.

La productividad implica eficiencia y eficacia en el desempeño individual y organización. También se debe tener en cuenta la calidad del producto. Eficacia; es el logro de objetivos.

Eficiencia; obtención de los objetivos con la mínima cantidad de recursos utilizados

Sistemas Administrativos: Son modelos a seguir en una administración de acuerdo a las coyunturas en que se encuentra la organización y el país.