SELECCIÓN DE TALENTO HUMANO

EDITH BLANCO RUIZJUAN CARLOS MANCILLA LAGUNA

DOCENTES

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA INPAHU

SELECCIÓN DE T.H.

ES UN PRONÓSTICO DE LAS CARACTERÍSTICAS ACTUALES Y POTENCIALES DE LOS CANDIDATOS PARA ESCOGER EL QUE MEJOR SE ACOPLE CON LAS CARACTERÍSTICAS DEL CARGO Y DE LA EMPRESA

DE TAL MANERA QUE:

SE ESPERA ALTA SATISFACCIÒN DEL EMPLEADO

LA OPTIMIZACIÒN DE LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA

ACOPLE DEL CANDIDATO Y LA ORGANIZACIÓN

PERFIL DEL CARGO Y DE LA ORGANIZACIÒN

Análisis de cargo y de la organizaciòn

PERFIL DEL CANDIDATO

Predictorres (Técnicas)

SELECCIÓN DE T.H.

SE BUSCA QUE:1. El candidato encaje en la organización2. El candidato encaje en el cargo

Por lo tanto se debe seleccionar para:El presente y para el futuro

Porque la personaNo va a estar siempre en el mismo cargo

PROCESO DE SELECCIÓN

INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN

1. Hojas de Vida a. De conocimientos: Miden lo que

un candidato sabeb. De Desempeño: Habilidad para

2. Pruebas realizar ciertos trabajos: verbales, numéricas, creatividad, etc.

c. De inteligencia: Capacidad para pensar lógicamente

d. Sicológicas o de personalidad: Miden algunos rasgos característicos del

comportamiento: temperamentos, motivaciones, etc.

INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN

3. Entrevista: Comunicación entre dos o más personas en contacto directo, con un propósito definido.

4. Muestra de trabajo: Centros de evaluación. Organizados en grupos, se presenta a los candidatos un caso para ser analizado colectivamente; los entrevistadores observan el comportamiento que se presentan dentro del grupo

LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

Pretende detectar de manera clara y en el mínimo tiempo los aspectos más visibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto.

FASES DE LA ENTREVISTA

1. Preparacióna. Conocer los factores claves de éxito

que debe poseer el candidato y formular preguntas adecuadas.

b. El lugar

c. El tiempo que debe durar la entrevista

Entrevistas

Individuales Grupales

Dirigida: Entrevistador mantiene el control por

medio de preguntas dirigidas.

Libre o abierta: Entrevistador realiza preguntas

abiertas y el candidato guía la entrevista.

Mixta: Mezcla de las 2: Entrevistador guía y

estimula a hablar al candidato.

De solución de problemas

Producen provocan tensión

FASES DE LA ENTREVISTA

2. Desarrollo de la entrevista

Características del entrevistadoA. Capacidad el lenguajeB. Lenguaje no verbalC. MotivacionesD. Narración de experienciasE. Actitud frente a las preguntasF. Presentación personalG. Puntualidad

FASES DE LA ENTREVISTA2. Desarrollo de la entrevistaCaracterísticas del entrevistador

A. No intimidar al candidatoB. Respeto e interés por el

candidatoC. Identificar si el candidato está

motivado para el desempeñoD. Discernir si el candidato posee

los factores clave de éxito que requiere el perfil del cargo

E. Claridad de las preguntas

FASES DE LA ENTREVISTA

2. En el desarrollo de la entrevista se debe tener en cuenta algunas fases:

A. Introducción /conocimiento

B. Desarrollo en sí

C. Cierre

A. INTRODUCCIÓN/CONOCIMIENTO

Apertura: Inicio de la entrevista, recepción formal del entrevistado, el primer impacto del cual dependerá el transcurso de la entrevista.

Establecer un clima de confianza, disminuir las tensiones, el nerviosismo del entrevistado, romper el hielo

A. INTRODUCCIÓN/CONOCIMIENTO

- Approach. Es el establecimiento de una distancia social, en el "tuteo" o en el hablar de "usted", la posición del escritorio. Sin ser demasiado distante en el trato.

- Empatía. Es la capacidad de sentir lo que otros sienten, percibir lo que otros perciben, es decir, la capacidad de ubicarse en el lugar de la otra persona y así lograr entenderla mejor.

B. DESARROLLO

Es la parte central de la entrevista, en la que se obtiene mayor información, principalmente de tipo cuantitativo, las preguntas se enfocan a las siguientes áreas.

- Experiencia Laboral. La historia laboral, su proyección al futuro, su estabilidad en las empresas, etc.

- Formación Académica. Nivel de estudios, La estabilidad en instituciones, actualizaciones, relaciones con los maestros y compañeros

B. DESARROLLO

Historia Personal. Es importante saber que lugar ocupa en la familia, como son sus relaciones con papá y con mamá o con su esposo (a), hijos, etc.

B. DESARROLLO

CIMA DE LA ENTREVISTAEn esta etapa se obtiene información básicamente

cualitativa. Las preguntas que más se utilizan son las de tipo abierto y abarcando las áreas de

Fuerzas y Bloqueos (el concepto de sí mismo)

Tiempo Libre y/o pasatiempos

Metas que se ha propuesto y no ha logrado. Las metas que tiene a corto, mediano y largo plazo.

Situaciones críticas como las ha manejado

C. CIERRE

Avisar que la entrevista está por finalizar.

Se le da la oportunidad al entrevistado de que haga preguntas

Agradecer al candidato por haber asistido

Siempre se le debe dar al candidato la idea de que la entrevista valió la pena.