[Selección Del Sistema De Gestión De Aprendizaje - LMS]

L i c . D e i v i L a d i n o

Este breve documento pretende servir de

orientación a la hora de analizar el uso de

un sistema de gestión de aprendizaje, como

herramienta de creación de escenarios de

innovación educativa orientados al apoyo a

la presencialidad.

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Lic. Deivi Fernando Ladino Camargo.

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Actualmente se encuentra variedad de estos sistemas; unos gratuitos con licencia pública general (GPL), otros de código abierto (open source) y otros licenciados; cada uno de estos sistemas requiere de recursos e infraestructura técnica y tecnológica en la cual se instala el software. El software libre aplicado a contextos educativos, ofrece posibilidades que pueden favorecer el proceso de enseñanza – aprendizaje en función de los destinatarios, de sus necesidades, su nivel de formación ya que puede ser modificado y adaptado en función de nuestros intereses y de los objetivos que persigamos. (Romero, 2006) Podemos definir una LMS como un sistema que organiza las actividades de formación dentro de una institución (Join, 2005). Las plataformas gestoras de aprendizaje o LMS, incluyen una variedad de herramientas y funcionalidades que es posible aplicar a cualquier de las aproximaciones de Blended Learning. Los servicios de educación virtual no sólo consisten en gestionar un LMS, si no que constituyen una sinergia de elementos que abstraen en su conjunto la estructura organizacional y misional de la institución educativa, por lo tanto la selección de un LMS debe cumplir con las necesidades académicas de la institución y como herramienta de apoyo al modelo pedagógico de educación virtual, de tal manera, se deben considerar algunos elementos que apoyen la postura antes mencionada y tratar de desmembrar la idea casi popularizada del uso de estas plataformas en las cuales solo se suben contenidos sin planear, ni generar algún proceso de intercambio de información con fines de construir conocimiento.

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De este modo se pretende que el LMS seleccionado cuente con algunos de los siguientes elementos:

Permitir la gestión y configuración de forma segura y confiable de la plataforma como herramienta tecnológica en el cual se articulen de manera organizada, secuencial y procesual, permitiendo relaciones entre el grupo interdisciplinar que elabora los cursos y los grupos de usuarios destinatarios (estudiantes), generando canales de comunicación e interacción (email, Chat, foros, blog, notas, anuncios) con fines de brindar apoyo a la presencialidad mediados por un entorno digital el cual se desarrolla en la navegación de una interfaz gráfica de fácil uso y que sea amigable.

Para ello es necesario que el LMS no sea una plataforma o recetario de contenidos, debe

permitir modularlos; así como sus objetos de aprendizaje, debe también permitir

gestionar recursos administrativos como herramientas de control de usuarios,

seguimiento, valoración - evaluación, roles, reportes e informes teniendo en cuenta los

estándares (SCORM) y normas que regulan esta forma de enseñanza mediada por las TIC,

dando la oportunidad de migrarlas a otras plataformas, además de aspectos técnicos para

la evaluación de un software según la norma ISO/IEC 9126 como lo es la funcionalidad, la

confiabilidad, la usabilidad, la eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.

LMS COMO HERRAMIENTA DE APOYO GESTION Y CONFIGURACIÓN

El sistema de gestión de aprendizaje debe permitir la gestión y configuración de los elementos que componen un sistema de esta clase; para facilidad de lectura y organización se enumeran a continuación, no tienen un nivel de jerarquía, debido a que todos tienen un papel fundamental en la construcción de un curso b-learning o e-learning desde el punto de vista del LMS también se puede tomar como los elementos principales que debe contener como requerimiento.

Existen varias condiciones mínimas que deben tener los LMS. • Se debe tener en cuenta las necesidades institucionales • Se debe tener en cuenta los recursos tecnológicos, económicos y humanos de la institución.

Basado en el documento “¿INFRAESTRUCTURA DE CLASE MUNDIAL? CONSIDERACIONES PARA LA SELECCIÓN DE UN LMS” elaborado por el Ingeniero José Luís Tovar G, Coordinador Laboratorio de Investigación y Desarrollo, Dirección Nacional de Servicios Académicos Virtuales de la Universidad Nacional de Colombia, en el cual identifica algunos elementos que debe tener un LMS las cuales se

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describen a continuación: • Entorno Digital [Seguridad, integración, migración ] • Registro y control *Gestión y administración, global, por curso, por usuarios+ • Comunicación *Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica + • Contenidos actividades y Evaluación *Estándares (AICC, SCORM)+ • Interfase gráfica • Normas y estándares Por otra parte debe atender a las necesidades de la institución: • Debe permitir la gestión de usuarios • Debe permitir la gestión de contenido (Objetos de aprendizaje, estándares de contenido). • Debe tener funcionalidades de evaluación (varios tipos de preguntas, autoevaluación). • Debe proporcionar un seguimiento académico para estudiantes y docentes. • Debe contar con herramientas de comunicación (email, chats, foros, anuncios, etc) • Debe contar con un sistema de administración (Configuración de la plataforma). • Debe proporcionar la información que apoye la toma de decisiones a nivel académico, administrativo, financiero, infraestructura. (Indicadores de gestión, servicio, disponibilidad) • Debe permitir generar reportes (usuarios, cursos, evaluaciones, etc). • Debe cumplir con los requerimientos técnicos e informáticos de la Dirección Nacional de Informática y Comunicaciones - DNIC. (Seguridad, estándares de calidad de software) • Debe cumplir con estándares internacionales. • Debe tener sistemas de autenticación mixtos (Directorios Activos, Bases de Datos) • Debe permitir integrarse con otros sistemas (Sistemas de información académica) • Debe tener una interfaz amigable, o de fácil uso. • Debe considerar el crecimiento de usuarios potenciales. (Número de estudiantes de la Universidad + Número de estudiantes externos) • Debe considerarse el costo de la plataforma (Si lo requiere)

NORMAS Y ESTANDARES

Los Sistema de Gestión de Aprendizaje que emplea las TIC para su funcionamiento, debe entenderse como un Software que media los procesos inmersos en estos sistema. Como es un Software debe revisarse desde el punto de vista de evaluativo obedeciendo a los aspectos técnicos según la norma ISO/IEC 9126 sin ser tan riguroso. La norma ISO/IEC 9126 busca poder medir la calidad de un programa informático. Entendiendo por calidad “la propiedad o conjunto de propiedades inherentes al software que permiten determinar su valor”. Para ello propone la descomposición del atributo calidad en otros más sencillos y fáciles de medir. De esta forma se establecen los requisitos de la calidad de un programa y se consigue un mayor conocimiento del

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programa estudiado.

Calidad del software

Funcionalidad Fiabilidad Facilidad de uso Eficiencia Mantenimiento Movilidad

Idoneidad Madurez Fácil

comprensión

Comportamiento

frete al tiempo

Facilidad de

análisis Adaptabilidad

Exactitud Tolerancia a

fallos Fácil aprendizaje Uso de recursos

Capacidad para

cambios

Facilidad de

instalación

Interoperatividad Capacidad de

recuperación Operatividad

Adherencia a las

normas Estabilidad Coexistencia

Seguridad Adherencia a

las normas

Software

atractivo

Facilidad para

pruebas

Facilidad de

reemplazo

Adherencia a las

normas

Adherencia a las

normas

Adherencia a las

normas

Adherencia a las

normas

A continuación se plantea una breve descripción de cada aspecto a

Funcionalidad: ¿Son las funciones requeridas disponibles en el software?

Se aprecia un grado de satisfacción en cuanto a las funciones que se requiere y las que están disponibles por parte de los usuarios que manipulan el sistema, independientemente de su rol. En términos de uso el software cumple a los requerimientos de los profesores y los creadores de los cursos, además cuenta con la posibilidad de agregar componentes y complementos (plugins) para garantizar la creación de objetos de aprendizaje que alcancen los objetivos de aprendizaje.

Confiabilidad: ¿Qué tan confiable es el software?

Es confiable en términos que garantiza la operatividad del sistema; donde se evidencio carencias es las caídas de red (Internet) pero es un agente externo al software. El software cuenta con foros y wikis que ayudar a los usuarios en la solución de problemas y dudas presentando una mejora continua enriquecida por administradores, desarrolladores y profesores.

Usabilidad: ¿Es el software fácil de usar?

Las secuencias de uso, manipulación, creación y desarrollo se pueden tomar de alguna manera intuitiva y otras deductivas, que se potencian con la interacción frecuente de la plataforma. La plataforma es fácil de comprender generando niveles de aprehensión favorables tendiendo a optimizar los procesos operativos de los usuarios y sus roles.

Eficiencia: ¿Qué tan eficiente es el software?

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Lic. Deivi Fernando Ladino Camargo.

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El software es eficiente en términos de la alcanzar los objetivos de aprendizaje propuestos, de esta manera la eficiencia se puede apreciar en los indicadores de gestión. Los tiempos de respuesta dependen de la velocidad de conexión los recursos que brinda son necesarios y satisfactorios en su gestión.

Mantenibilidad: ¿Qué tan fácil es modificar el software?

El software es fácil de modificar por ser de código abierto, lo cual garantiza la facilidad de cambios, las pruebas son fáciles de realizar debido a los roles de los usuarios y a las velocidades de conexión.

El administrado posee un recurso para realizar mantenimiento, es importante resaltar que se pueden generar back up de la plataforma y los cursos.

Portabilidad: ¿Qué tan fácil es transferir el software a otro ambiente? ¿Migración?

Si están desarrollados bajo la norma SCORM, es posible de migrar los cursos y objetos de

aprendizaje a otro ambiente virtual de aprendizaje.