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SEGUROS

SEGUROPARA HOGAR

¡Cuida tu patrimonioy protege tu hogar!

Incendio.

Caída de rayo.

Explosión.

Humo.

Granizo.

Inundación, anegación y avalanchas.

Deslizamientos, derrumbes ydesorendimientos de tierra.

Daños por agua.

Huracán, vientos fuertes, tifón,ciclón y tornado.

Caída de aeronaves o de objetos que sedesprendan de ellas.

Impacto de vehículos terretres u objetosexternos o extraños a la vivienda.

Actos de autoridad.

Rotura de vidrios, acrílicos, espejos, domoscabinas de baños y unidades sanitarias.

Daños de suelos y terrenos.

Planes

Plan Hogarbásico

Plan HogarClásico

Plan HogarGlobal

HogarSURA

Bienes asegurables

- Contenidos móviles. - Equipo eléctrico, electrónico y a gas.- Muebles y enseres.

- Vivienda a valor reconstrucción. - Contenidos móviles.- Equipo eléctrico, electrónico y a gas.- Muebles y enseres.

- Vivienda a valor comercial.- Contenidos móviles.- Equipo eléctrico, electrónico y a gas.- Muebles y enseres.

- Vivienda a valor comercial o reconstrucción - Contenidos generales (Muebles y enseres)- Contenidos especiales

Coberturas básicas

Nota: la rotura de vidriossólo aplica aquellos quehacen parte de loscontenidos generales.

Gastos por remoción de escombros.

Gastos de extinción del siniestro.

Gastos para la preservación de bienes.

Gastos para la demostración de la ocurrenciay cuantía del siniestro.

Gastos para la obtención de licencias ypermisos para reconstruir el inmuebleasegurado.

Terremoto, temblor, erupción volcánica,tsunami, marejada, ola gigante y losefectos que de ellos se deriven.

Gastos por alojamiento temporal.

Pérdida de ingresos por arrendamiento.

Asonada, motín conmoción civil, actosmal intencionados de terceros y terrorismo.

Cobertura para contenidos móviles fuerade predios.

Daños materiales internos que sufran losequipos eléctricos, electrónicos y a gas.

Gastos adicionales (Valor asegurado adicionala los otrogados en la extensión de la cobertura).

Incremento en costos de materiales y manode obra

Sustracción con o sin violencia.

Asistencia domiciliaria.

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HogarSURA

Planes

Extensión de la cobertura

Amparos opcionales

100%

50%

10%

100%

50%

10%

100%

50%

10%

100%

50%

10%

Pérdida total.

Pérdida parcial. No aplica Cobertura hasta el 100%del valor para reconstruiry/o reparar el bien, menosel deducible e infraseguro,si aplica.

Cobertura hasta el 100%del valor para reconstruiry/o reparar el bien, menosel deducible e infraseguro,si aplica.

Cobertura 100% del valorcomercial, reconstrucciónmenos el deducible einfraseguro, si aplican.

¿Puedo asegurar los suelos y terrenosde la vivienda?

No se aseguran No se aseguran Sí, puedo asegurar los suelos y terrenos comoparte del valor comercial de la vivienda, en lostérminos y condiciones del producto.

Sí, puedo asegurar los suelos y terrenos comoparte del valor comercial de la vivienda, en lostérminos y condiciones del producto.

La cobertura está definida para protegeral asegurado y su grupo familiar en casode perjuicios, daños materiales o lesionespersonales a terceros.

Cubre la Responsabilidad Civil extracontractualque pueda surgir de un accidente de trabajoque sufran los empleados domésticos (aplicaen exceso de las prestaciones sociales y/ootros seguros obligatorios contratadospara este fin).

Gastos por urgencias médicas a terceros derivados de un accidente ocasionados enel ejercicio de la actividad personal y familiardel asegurado.

Límite que el cliente podrá contratar.

Planes

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HogarSURA

Cobertura del valor asegurado hasta

¿Qué me cubre SURA cuando mi vivienda se ve afectada?

¿En qué consiste la cobertura de Responsabilidad Civil? ¿A quién protege?

No se cubre ningún dañoa la vivienda, sólo loscontenidos asegurados.

Cobertura 100% del valorpara reconstruir el bien,menos el deducible einfraseguro, si aplican.

Cobertura 100% del valorcomercial, menos el deducible e infraseguro,si aplican.

Cobertura 100% del valorcomercial, reconstrucciónmenos el deducible einfraseguro, si aplican.

$50.000.000 hasta$500.000.000

$50.000.000 hasta$500.000.000

$50.000.000 hasta$500.000.000

$50.000.000 hasta$1.000.000.000

Asistencia

Nota: la prestación de asistencia domiciliaria no se considera una reclamación por lo tanto, no afecta la bonificación del cliente en la póliza. Siempre que tengas un evento en tu hogar, verifica si la atención de este tiene cobertura por la asistencia o reclama directamente a la póliza. Podrás recibir asistencia domiciliaria 24 horas con sólo llamar a la línea de atención: 01 8000 518 888, desde Bogotá, Cali y Medellín: 4378888 o al #888 desde cualquier celular.

Asistencia por gastos de hotel,por inhabitabilidad de la vivienda. Esta asistencia cubre los gastos de hotel que sean necesarios cuando por alguna causa cubierta en la póliza la vivienda no sea habitable. Límite: 13 SMDLV por vigencia y hasta 5 días continuos.

Se cubren los gastos de máximo 4 personas que habiten permanentemente el inmueble.

Asistencia por daños de plomería. Cubre asistencia de emergencia, el costo de materia-les y mano de obra por evento, hasta un límite: 50 SMLDV a la fecha de la asistencia.

Asistencia por daños de electricidad.Cubre asistencia de emergencia con materiales y mano de obra por evento, para restablecer el fluido eléctrico, siempre y cuando el estado de las redes lo permita. Límite: 50 SMDLV.

Asistencia por reposición de daños de vidrios.Cubre asistencia de emergencia cuando se produzca la rotura de los vidrios de externos y se vea afectada la seguridad de tu hogar, el servicio incluye el costo de los materiales y mano de obra, límite: 50 SMDLV por vigencia. El servicio no incluye vidrios que no hagan parte del cerramiento, decorativos, cabinas de baño, domos y vitrales.

Asistencia por daños de cerrajería.Cubre asistencia de emergencia cuando por causa de un hecho accidental pierdas las llaves de tu hogar, se dañen las cerraduras o queden encerrados niños, ancianos o mascotas en un espacio dentro de tu hogar. Este servicio incluye materiales y mano de obra necesaria para restablecer el acceso al inmueble y correcto cierre de la puerta de la vivienda asegurada. Límite: 50 SMLDV por vigencia.

Asistencia por interrupción de viaje como consecuencia de un siniestro en el predio asegurado.Si se presenta un siniestro por causa de alguno de los eventos asegurados en la póliza y el asegurado debe suspender un viaje debido a que no cuenta con la posibilidad de que alguien le sustituya cuando es requerida su presencia, se le cubrirán los gastos en que él incurra para poder realizar su desplazamiento de regreso. Límite: 600 SMLDV.

Asistencia por gastos de mudanza.Esta asistencia se prestará cuando a causa de un evento asegurado en la póliza, la vivienda asegurada quede en estado tal que no se pueda garantizar la seguridad del cliente. En este caso, se brindará el servicio de traslado de los bienes hasta el sitio que se designe y, una vez realizadas las reparaciones del inmueble, se regresarán a la vivienda asegurada. Tiene un límite por evento de 40 SMDLV.

Asistencia jurídica telefónica.Cuando el asegurado necesite realizar una consulta básica sobre derecho civil, derecho penal, derecho administrativo y tributario, derecho mercantil o derecho laboral, se le brindará asesoría telefónica de orientación jurídica en estos aspectos.

Vehículos automotores,motocicletas, aeronaves

y embarcaciones, sus partesy accesorios.

Cultivos, plantaciones osiembras de cualquier tipo,

bosques y árboles en pie, en crecimiento o madera

almacenada, jardines, pastosy plantas.

Dinero en efectivo, títulosvalores, escrituras, bonosy cédulas, lingotes de oro

y plata y, en general, documentosde cualquier clase que incorporen

o representen un valor.

Cualquier clase de frescoso murales que con motivo

de decoración u ornamentación, estén pintados en, o formen

parte de la vivienda.

Armas de fuego, tengano no salvoconducto vigente.

Software (programas),así como las licencias

para utilizar los mismos.

Los contenidos aseguradosque se encuentren en poder

de terceros.

Explosivos.

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HogarSURA

¿Qué no se asegura?

Sabías que…

¿Cuándo no cubre o no aplica el seguro?¿Cuándo pierde la cobertura?

En Colombia aproximadamente sólo el 5% de la población tiene un seguro de hogar.

La mayoría de las personas que no tienen un seguro de hogar, creen que para tener esta protección es necesario tener una vivienda propia.

Proteger tu hogar mensualmente cuesta la equiva-lencia a dos boletas de cine.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago una reclamación del Seguro de Hogar? En caso de un siniestro cubierto por este seguro deberás solicitarle a SURA el pago de lasindemnizaciones a las que podrás presentarle la reclamación a SURA así:

Ingresando a www.sura.com.co y haciendo clic en la opción “ingresa a tu cuenta”.

Si aún no estás registrado haz clic en “regístrate aquí” y sigue las instrucciones para recibir el usuario y la contraseña. Si estás registrado y no recuerdas tu contraseña, haz clic en “Recordar contraseña”.

Contactando a tu asesor de seguros, llamando a la línea de atención de SURA en Bogotá, Cali o Medellín al 437 88 88 o en el resto del país al 01 8000 518 888 o desde el celular llamando al #888.

Si a la fecha del evento no ha pagado el valorde la prima, teniendo en cuando los plazosdefinidos con SURA.

Cuando no se tiene contratada la cobertura y/o el amparo que origina la pérdida o daño.

Cuando el daño o pérdida tiene origen enuna exclusión de la solución contratada.

Por incumplimiento de garantías (ejemplo: habitantes permantentes en fincas o casas de campo)

El Plan Hogar SURA cubre documentos de carácter personale intransferible: cédula de ciudadanía, licencia de conducción, pasaporte, visa y libreta militar. Este seguro cubre el costo de reposición oficial del documento, sin incluir los desplazamientos, alojamientos, costos de agentes o trámites adicionales que debas realizar para reponerlos.

Hogar SURA tiene una cobertura de bono de sostenimiento.

¿Con un crédito hipotecario de vivienda puedo contratar un seguro de Hogar?

Las instituciones que otorgan créditos hipotecarios están obligadas a contratar un seguro de incendio y terremoto para cubrir los bienes hipotecados a valor comercial. Cuando se cuenta con este tipo de seguro es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones: verificar la suficiencia del valor asegurado en la póliza del banco (valor comercial de la parte destructible). Por eso SURA ofrece una alternativa cuando el cliente tiene crédito hipotecarioy es contratar una póliza Hogar SURA, se realiza el endoso de la póliza a favor de la entidad bancaria. Esta alternativa tiene la gran ventaja de que el propietario tenga el control de la suficiencia de los valores asegurados y adicional a esto lo podrás acompañar a asegurar todos los contenidos de su vivienda.

¿Puedo contratar un seguro de hogar si la copropiedad ya se encuentra asegurada?

El seguro de la copropiedad es de carácter obligatorio, exige el aseguramiento de los bienes comunes valorreconstrucción. Esta situación puede significar vacíos de cobertura para el cliente, como por ejemplo, la no cobertura de los bienes privados o la aplicación de infraseguros en caso de que la póliza de copropiedades tenga mal definidosu valor asegurado. Para evitar este tipo de situaciones se recomienda la contratación de un seguro de hogar porel 100% del valor de los bienes comunes y privados, opción posible en nuestros planes Clásico, Global y Hogar SURA.En este caso es requisito informar la existencia de otros seguros sobre el mismo bien asegurado para efectos de las coexistencias de seguros.

Es la solución perfecta para proteger tu hogar contra situaciones imprevistas como eventos de la naturaleza, incendios, hurtos entre otros.

Por el acompañamiento constante que recibirás frentea las diferentes eventualidades.

Te protegemos cuando sales de tu hogar en un amplio respaldo de tus contenidos y tus documentos personales.

Tienes la posibilidad de asegurar tus contenidos aunque no seasel propietario.

Te permite cubrir los gastos que se puedan generar por tu respons-abilidad frente a los daños que causen, tú, tu familia o tu mascota a terceros.

Te da la tranquilidad de contar con el respaldo, servicio y asistencia SURA en casos de emergencia.

Por el respaldo y la solidez de SURA, compañía líder del mercado.

Pedir la asistencia por la APP seguros SURA.

Nota: la información contenida en este ayudaventas es de carácter informativo como apoyo al proceso de comercialización de la solución, y no reemplaza los términos establecidos en cada póliza contratada.

¿Por qué elegir nuestro Seguro de Hogar SURA?