SEGURISURNº4 Invierno 2010

Publicación gratuita y exclusiva para clientes de SEGURISUR & ROJIPER

Sonría, estamos grabando

Lo que quería saber sobre los CCTV

Nueva Oficina

En Nerja, a tan sólo 50 metros de la anterior

Emprendedores

Entrevistamos a Gustavo Barbeyto de Autesel

Intervención

Un detenido por robo

ALERTA!

Control

de

CCTV d

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Sumario

3 Editorial

4 Conócenos

12 Usted pregunta

13 Historia vigilante de seguridad (II)

14 Incendios en la cocina

15 Pasatiempos

5 Necesitamos saber

6 Nueva oficina en Nerja

7 Dentro de la Ley

8 Gustavo Barbeyto

9 Intervención

10 Sonría, estamos grabandoActualizar datos

Segurisur, ha abier-to su nueva oficina en Nerja a tan sólo 50 metros de la anterior

Autesel, centro de automatismo y Estudios Eléctricos

Un detenido tras la actuación de Segurisur

ALERTA es una publicación gratuita de SEGURISUR sistemas de seguridad. Queda prohibida la reproducción de cualquier parte o diseño de la revista incluyendo textos, imágenes, fotos, ilustraciones u otros contenidos, sin el expreso consentimiento por escrito por parte de SEGURISUR. Obra gráfica protegida bajo la ley de derechos de la propiedad intelectual.

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Director Federico Sánchez CamachoDirección Comercial Federico Sánchez LópezCoordinación Javier IusimProducciónGráficas CamposDiseño y maquetaciónBorja Moreno TerrónEquipo de redacciónJavier Iusim

Federico Sánchez LópezAndrés MiraOficina Central C. C. Eurocentro C/ Capitulaciones, 8, 1ª Planta. 2-8, C.P: 29620 Tor remolinos, Málaga. Tel: 902 158 583, Fax: 952376 132Comentarios y sugerenciasalerta@segurisur.com

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! ALERTA ¡ 3

Editorial

“..., en vez de rendirse, te ilusiona contándote nuevos proyectos que tiene en marcha.”

Ilusión, creatividad y esfuerzo

Federico Sánchez CamachoDirector Gerente de SEGURISUR

Aunque no sean éstos los mejores tiempos para arriesgar, no es menos cierto que no debemos, ni podemos, esperar a que la situación económica de nuestro país se resuelva sola o la resuelvan otros. Aunque es cierto que desgraciadamente nuestros políticos no nos ayudan mucho, no por ello podemos quedarnos de brazos cruzados.

Para esto, son muchos los ejemplos en los que podemos fijarnos y apren-der. Uno es, a quien en este número presentamos como emprendedor de Málaga; el empresario del grupo AUTOSEL, Gustavo Barbeyto, a quien tengo el honor de conocer y considero un amigo. No es éste el motivo de que aparezca en esta revista, sino sus sobrados meritos como persona y empresario, quien después de las dificultades, que como otras muchas empresas está viviendo la suya, en vez de rendirse, te ilusiona contándote nuevos proyectos que tiene en marcha.

Hace unos días, después de varios años, me encontraba con otro ami-go, Miguel Cabello, Gerente de la Empresa Servilimpsa. Tras saludarle y preguntarle cómo le iban las cosas, en vez de quejarse de la situación, vi cómo se mostraba ilusionado. Me hablaba de sus nuevos proyectos en el mundo de la automoción y se mostraba orgulloso al decirme que no sólo seguía manteniendo los cientos de puestos de trabajo de su empresa, sino que estaba creando nuevos puestos.

Tal y como voy escribiendo estas vivencias, se me vienen a la cabeza cientos de historias más de emprendedores en nuestra provincia que, aún pasando grandes dificultades para continuar con sus empresas, siguen adelante innovando sin tirar la toalla.

Desde aquí, como Presidente de la Asociación de Empresas de Seguridad de Málaga (AMES), y como empresario, quiero trasmitir que entre todos podemos salir de esta situación, pero sólo podremos hacerlo si no caemos en el pesimismo y ponemos ilusión, creatividad y esfuerzo.

Así, seguro que lo conseguiremos.

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4 ! ALERTA ¡

Un equipo para su seguridadConócenos

Aquí le presentamos a nues-tro equipo, personas con las que usted puede contactar en cualquier momento. Per-sonas que trabajan por su seguridad y para usted.

Hoy hacemos mención especial a la labor de Cecilia, responsable del departa-mento de Calidad.

¿Qué tareas desarrollas en el Dpto. de Calidad?El objetivo principal del departamento es asegurar la excelencia de los productos y servicios que ofrecemos y de esta forma, dar cumplimien-to a nuestra política de calidad: estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes quienes han depositado su confianza en nues-tra empresa.Otro pilar fundamental del departamento es la formación. Mediante la capacitación continua buscamos mantener y mejorar to-dos los procesos que llevamos a cabo, desde el diseño del sistema, su instalación, hasta el momento en que se requiere la asistencia de nuestros vigilantes para asistir a una alarma.

¿Cuántas personas trabajan en este departamento?Algo que nos distingue de otras empresas de este sector es el trato personalizado y la atención individual que damos a cada cliente. Bus-camos conocer y entender qué se espera de nosotros. Por esto, cada uno de nosotros, desde su puesto de trabajo, es un delegado del de-partamento de Calidad al atender al cliente, al explicarle el funciona-miento , al revisar su sistema o al asistir a una alarma.

¿Qué cambios ha notado a partir de la implantación del certificado ISO?Llevar el sistema de gestión de la calidad de acuerdo a normas ISO, nos permite contar con una herramienta muy valiosa a la hora de eva-luar nuestros procesos, detectar errores de manera temprana y poder, de esta manera, mejorarlos. La orientación hacia la mejora continua nos permite identificar nuevas oportunidades para mejorar los objetivos ya alcanzados y dar mayor capacidad de respuesta y flexibilidad ante las oportunidades cambian-tes del mercado. También ha producido una mejora en la motivación y el trabajo en equipo del personal, las piezas determinantes de toda organización.

¿Qué objetivos tiene para este año?Este año, nos hemos fijado como objetivo mejorar la forma en que nos llega la información de nuestros clientes, queremos conocerlos más, estrechar nuestro contacto para conocer de primera mano qué más esperan de nosotros, cómo podemos ajustar nuestro servicio a sus necesidades y expectativas.Estamos trabajando en varias encuestas que les haremos llegar por lo que, desde ya, agradecemos su colaboración y el tiempo que nos dediquen para contestarlas.

Cecilia Guevara Quintero

Responsable de calidad

cecilia@segurisur.com

José López Cañizares

instalacion@segurisur.com

Jefe de instalación

Francisco García Torres

jefeseguridad@segurisur.com

Jefe de seguridad

Francisco Ronda

cra@segurisur.com

Jefe central alarmas

Consuelo Sánchez Reina

Jefa de administración

Federico Sánchez Camacho

federico@segurisur.comDirector gerente

Javier Iusim Ostrow

javier@segurisur.comDirector adjunto

Cecilia Guevara Quintero

Federico Sánchez López

comercial@segurisur.com

Jefe de comerciales

Es la responsable del departamento de Ca-lidad de SEGURISUR. Licenciada en Admi-nistración y Dirección de Empresas por la Universidad de Buenos Aires (Argentina), habla inglés a nivel nativo y lleva trabajan-do para nosotros desde el año 2006.

administracion@segurisur.com

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! ALERTA ¡ 5

Actualizar datosNecesitamos saberExisten datos acerca de usted que son, para nosotros, imprescindibles en todo momento. Sin ellos, dificulta nuestra labor al frente de su seguridad. Son éstos:

Tanto si hay que añadir o quitar una persona de la lis-ta como si se ha producido un cambio de números de teléfono debe informárnos-lo.

Tener la información actuali-zada significará una gestión más rápida por parte de la central de alarmas cuando se active su sistema de se-guridad y poder informarle sobre cualquier anomalía que detectemos.

Si quiere añadir o quitar un usuario del sistema de alar-ma (una persona que tiene código para usarla) lláme-nos y procederemos a ac-tualizar nuestro sistema y programar su alarma con los nuevos datos.

Por motivos de seguridad es conveniente de vez en cuando cambiar el código que utilizas para conectar y desconectar el sistema de alarma.

En caso que se haya cam-biado el nombre de la vía donde está ubicada su casa o negocios conectados con segurisur, informenos.

Tener su dirección actuali-zada garantiza una llega-da mas rápida del servicio de acuda. Si la central de alarmas no tiene su direc-ción completa y correcta las fuerzas de seguridad (po-licía o guardia civil) no po-drán asistir en caso de ne-cesidad.

Igualmente debemos tener en cuenta que cualquier cambio de nombre comer-cial puede llevar a confusión y complicar la verificación de la alarma.

Tome en cuenta esto al realizar reformas y ante la duda consúl-telo con nuestro departamento Técnico. Se han dado casos de clientes que han realizado re-formas dejando los detectores totalmente obstruidos (por ar-marios, tabiques, cristales, plantas, etc.) afectando de forma severa a la seguridad.

Últimamente con la entrada de nuevas empresas de telecomuni-caciones y la bajada de precios de las líneas de teléfono muchos clientes optan por dar de baja la línea de teléfono y pasarse a un operador móvil o telefonía IP.

Estos sistemas de comunicación no son compatibles con los sis-temas de alarmas por lo cual es necesaria la instalación de un transmisor alternativo. En caso que decida cambiar su proveedor de telefonía, llámenos para que le informemos sobre las opciones que tiene.

Llámenos para comunicarnos cualquier información que considere importante, como si la casa estará des-alojada en periodo de vacaciones, cualquier anomalía del sistema de seguridad o si ha visto algún indicio que le hace creer que exista un riesgo de robo en su hogar o negocio (personas sospechosas, marcas en las puertas, etc.)

LISTA DE CONTACTOS DATOS DE LOCALIZACIÓN EL INTERIOR

LÍNEA DE TELÉFONO

Infórmenos de cambios en su lista de contactos en caso de alarma

Facilite los datos del nue-vo domicilio

Cualquier reforma puede in-fluir en la efectividad de los detectores

Hay operadores móviles que no son compatibles

Tiene a su disposición este número. Nuestros operadores están las 24 horas pendientes de su sistema de alarma. 902 158 583

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6 ! ALERTA ¡

RojiperNueva oficina en NerjaLas nuevas oficinas están ubicadas a tan sólo 50 metros de las instalaciones anteriores de Rojiper

En el mes de abril Rojiper, empresa del grupo Segurisur, ha abierto su nueva oficina en Nerja. En ellas se atiende a los clientes de Rojiper y de Segurisur de la zona.Rojiper fue fundada en los años 80 comercializando productos y servicios de seguridad. En el 2007

Segurisur adquiere a Rojiper, marcando la apuesta por la zona de la costa oriental de Málaga.

Hablamos con Javier Iusim, director de Segurisur:

¿Porqué Segurisur adquirió Rojiper?Siempre hemos valorado a rojiper como referente en la zona de Nerja, es una empresa con una base de clientes fieles y su adquisición nos permitió expandir nuestras actividades hacia la zona de Nerja y la costa granadina.

Han pasado 3 años desde la integración. ¿Cómo la calificaría?Tras 3 años de actividad en la zona se puede decir que hemos acertado. Hemos ampliado nuestra car-tera de clientes en la zona y los clientes de rojiper están disfrutando de un mejor servicio, tanto a nivel de atención al cliente como en los servicios de central de alarmas y acuda.

¿Porqué se mantiene la marca Rojiper? Como he comentado anteriormente, tenemos un respeto al nombre Rojiper. Sabemos que en la zona de la Axarquía es conocida como una empresa consolidada. Rojiper enfoca sus esfuerzos comerciales en la zona de Nerja y el sur de la provincia de Granada, mientras SEGURISUR atiende el resto de la provincia.

¿En qué ha mejorado el servicio al cliente de Rojiper?Hemos integrado a los clientes de Rojiper en nuestra central receptora, una de las más avanzadas en España, mejorando así el servicio que se le da al cliente en caso de alarma. Además dedicamos más recursos al servicio de atención al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.

¿Qué distingue Rojiper de otras empresas de seguridad?Hoy día somos la empresa que tiene oficinas locales, servicio de respuesta inmediato y una experiencia y conocimiento del mercado local lo que nos permite seguir creciendo en la zona basándonos en los beneficios que ofrecemos a nuestros clientes.

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! ALERTA ¡ 7

LegislaciónDentro de la leyConozca cuándo se producen cláusulas abusivas en la celebración de contratos entre consumidores y usuarios

Mención especial merecen en este sentido las cláusulas, pues en ocasiones éstas cláusulas están calificadas por el ordenamiento jurídico como “abusi-vas”. La ley entiende por cláusulas abusivas, y por tanto tendrá por no pues-tas, aquellas estipulaciones ”no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequili-brio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.

Igualmente se califican como cláusulas abusivas aquellas que reserven, al empresario que contrata con el consumidor y usuario, un plazo excesivamente largo o insuficiente para aceptar o rechazar una oferta contractual o satisfacer la prestación debida, así como las cláusulas que prevean la prórroga automática del contrato si el consumidor no se manifiesta en contra, fijando una fecha límite que no permita de manera efectiva al consumidor manifestar su voluntad de no prorrogarlo.

Por lo tanto, todos aquellos contratos en los que la duración de los mismos no haya sido negociada individualmente por cada consumidor, en los que se establezca mediante cláusula un plazo de vinculación excesivamente largo, como lo sería un período de 2 años, y se prevea una prórroga automática de la relación contractual con una fecha de preaviso de 90 o 60 días, tal cláu-sula podría perfectamente resultar nula y por lo tanto no exigible, si nos atenemos a los dispuesto en el artículo 85 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Sostiene la doctrina que el momento en que se produzca el desisti-miento ha de ser idóneo, entendiéndose por tal el momento en que se cumple el aniversario de la renovación del contrato.

En conclusión, podemos decir que muchos consumidores, con la falsa creencia de que se encuentran vin-culados con una empresa durante un determinado período de tiempo, si observan detenidamente las dispo-siciones legislativas contenidas en el presente artículo, verificarán cómo muchos son los casos en los que los empresarios se extralimitan en sus funciones e incluyen cláusulas abusivas y que pueden ser declaradas nulas si el consumidor pretende desvincularse contractualmente de la anterior empresa y contratar con una nueva empresa que satisfaga en mejor medida sus intereses.

“...prácticas no consentidas(...), en contra de las exigencias de la buena fe...”

“...prórroga auto-mática de la rela-ción con una fecha de preaviso de 90 o 60 días,...”

Pese a que la práctica totalidad de los consumidores y usuarios se ven expuestos a la celebración de contratos con empresarios, son muy pocos los que conocen las disposiciones legislativas que amparan sus derechos.

Martínez-Echevarría, Pérez y Ferrero Abogados Centro de Negocios Puerta de Banús, Edf. D29660 Marbella, Málaga Tel. +34 952 765 000 Fax. +34 952 764 476

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8 ! ALERTA ¡

En la edición que nos ocupa tenemos el placer de entrevistar a quien constituyó lo que hoy es la Fundación AUTESEL. Un joven emprendedor

de 70 años, cuya “Profesión la convirtió en vocación y ésta la puso al servicio de nuestra sociedad”.

¿Cuándo se fundó y cómo fueron los inicios de AUTE-SEL?En el año 1969, trabajaba como director de Ingeniería en la empresa Ascensores Braun S.A. Mi fuerte voca-ción docente forjó mi vocación por los temas técnicos y científicos, así como unas cualidades natas para trans-mitir conocimientos, debidamente adquiridos a través de auténticos “MAESTROS” con vocación y entrega.Era lógico que por un lado creciera en conocimiento y por otro debería seguir formando, compaginando am-bas profesiones.Este dilema lo solventé creando en el año 1.970 AU-TESEL, en un pequeño local de 16 m2 ubicado en C/ Trinidad Grund, Edificio Centro, 5ª Planta.

¿Cuáles han sido los momentos claves en la trayecto-ria de Autesel?Por motivos personales, causé baja voluntaria en As-censores Braun, solicité un préstamo de 50.000 Ptas. y me trasladé a un nuevo local de 120 m2 ubicado en la calle Blas de Lezo nº 2 - entreplanta abordando dos actividades prioritarias:Fabricaba y diseñaba cuadros eléctricos y electrónicos para empresas de ascensores y empezaba nuevas es-pecialidades. En el año 1980 se convirtió AUTESEL en una empresa puntera en I+D, fue una etapa muy creativa con un maravilloso equipo humano que apoyó el crecimiento a un nuevo edificio situado en C/ Marqués de la Sonora 10 (detrás de Carlos Haya).En el año 1982 se convirtió en Centro de Formación Profesional Reglada en el ciclo F.P. I, alcanzando sus alumnos niveles de excelencia al dotarles de competencias y habilidades que las em-presas valoraban. La década de los 90 fue la más bri-llante por alcanzar una madurez y experiencia a través de una formación tecnológico-práctica que apoyaba a nuestras empresas.

Nuestro mejor proyecto fue la formación en una tec-nología totalmente puntera: “Fabricación de equipos Electrónicos bajo Tecnología SMD”. Seleccionaron y formaron a 300 alumnos para la primera y más im-portante fábrica que se instalaba en el Parque Tecno-lógico: HUGHES ELECTRONIC España, hoy convertida en OPTICAL del Grupo RAYTHEON, vigente en el PTA y con el personal que les formaron.En el año 2004, nos incorporamos directamente en el Parque Tecnológico, creando el Instituto Tecnológico AUTESEL.A pesar de que tenemos una gran Universidad y de que la Formación Profesional ocupara por méritos pro-pios el lugar que le corresponde, AUTESEL se mantie-ne, después de 40 años dentro de la misma filosofía:“Ser un nexo entre el mundo formativo y las empre-sas, formando profesionales en las tecnologías que los mercados necesitan y además de aportarles valores de esfuerzos, entrega y afán de superación para pro-yectar sus empresas”.En el año 2007 se creó CEFINSA, una nueva empresa dedicada íntegramente al sector de la seguridad, tan-to técnica como humana, para lo cual se homologó y puso en marcha cursos de alta especialización en co-laboración con fabricantes, distribuidores y empresas instaladoras, de lo cual se sienten orgullosos.En este año de duras crisis económicas, el Instituto Tecnológico AUTESEL, se va a instalar en el Campo de Gibraltar, así como su proyección internacional a Marruecos y Costa Rica inicialmente.

¿Qué vinculo tiene Autesel con el mundo de la seguri-dad privada.?Para la formación de Cuadros y Mandos Intermedios de base tecnológica, Autesel ha puesto en marcha el “núcleo duro” de nuestra formación tecnológica: Una nueva e innovadora oferta de nivel MASTER con las siguientes especializaciones: Diseño, Fabricación y Re-paración de Equipos Eléctricos, Diseño , Instalación

Emprendedoresde Málaga

Gustavo Barbeyto Álvarez, AUTESEL, “Un joven emprendedor de 70 años”

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! ALERTA ¡ 9

y Mantenimiento de Sistemas Domóticos, Diseño, Fabricación y Reparación de Equi-pos Electrónicos, Seguridad Integral en Hoteles, Mantenimiento Integral de Hoteles, Industrias y Edificios, Diseño, Instalación y Reparación de Sistemas de Energías Alternativas. Estos MASTERS darán a Ingenieros, Ti-tulados de FP y Técnicos un nuevo valor tecnológico-práctico que ayudará a im-plantar sistemas de Innovación en sus empresas.

¿Cómo afecta la situación económica que atraviesa nuestro país al mundo de la for-mación en general y a la formación tecno-lógica en particular?La actual situación socio-económica está sometiendo a nuestras empresas y traba-jadores a un duro e inquietante reto para su Sostenimiento, Supervivencia o tal vez al Cierre. Si queremos mantenernos y so-portar este tránsito indefinido en el tiem-po, debemos necesariamente: Producir más, con mejores tecnologías, en menor tiempo, con menores costes, con mayor calidad y un mejor servicio.

En Andalucía estamos en un contexto de 27.2% de desempleo, de caída interanual en la producción de bienes de equipos (menos 13.8%), en las inversiones ex-tranjeras (menos 48%), en el número de viviendas terminadas (menos 33.1%). Esta dramática situación ha afectado ne-gativamente todo el ciclo económico cau-sando una cadena de cierre de empresas, pérdida de las experiencias de trabaja-dores cualificados y falta de perspectivas profesionales para los jóvenes. Estamos perdiendo un importante patrimonio em-presarial: Los mayores de 45 años sólida-mente formados.La crisis requiere, sin excepción de cargos y responsabilidades, un riguroso proceso de mejora continua. Para ello, la forma-ción nos dotará de nuevas habilidades y competencias que nos abrirán nuevos ho-rizontes de esperanzas.No conozco ninguna fórmula mágica que solvente los problemas, sólo la capacidad, el esfuerzo y la iniciativa de los que asu-mimos en su día ser empresarios, unida a decisiones, políticas acertadas y rápidas, daremos solución para crear: Riquezas, Tecnologías y Empleos.

Debemos y podemos volver a crear de nuevo nuestras empresas estableciendo unos rigurosos planes estratégicos a cor-to y medio plazo para establecer a nivel sistémico los fundamentos básicos de una nueva y dinámica competitividad.

La posición de Autesel: Tradición e In-novación.

¿Cómo empezó lo que acabaría por convertirse en la detención de un individuo?En este caso se produjo un aviso de salto de alarma desde 2 zo-nas. Era la nave industrial de Scania. Revisamos todas las señales de alarma así que, en un principio, fue una verificación como las demás.

¿Qué fue lo primero que viste?Al llegar lo primero que vi fue una bicicleta apoyada contra uno de los muros de la parte trasera de la nave. Fue cuestión de segun-dos verle a él. Estaba tratando de saltar una verja, de hecho venía de colarse en el patio exterior de la nave, que es donde aparcan los camiones.

Lo pillaste prácticamente “in fraganti” como se suele decir…Sí, no hubo lugar a dudas. Llevaba unas bolsas con material sus-traído. Además, después de ver muchos como él, ya los reconoces sin mayor dificultad, uno se acostumbra a tratar con gente de este perfil.

Y en este momento ¿Qué puedes hacer tú?Muy sencillo. Le di el alto y me mantuve a una distancia prudente por lo que pudiera atreverse a hacer. Así me mantengo preparado. Son momentos tensos porque tengo que estar muy pendiente de él, ya que podría intentar escapar.

¿Y después? Ya sólo esperar a que hagan acto de presencia las fuerzas de la policía, que previamente he avisado.

Salió todo bien entonces.Sí, afortunadamente. Resultó que el individuo era reincidente. Por lo visto había estado preso y disfrutaba de un fin de semana de descanso. Los agentes de la Policía se lo llevaron y ahí se cerró un capítulo más de los muchos que vivimos en esta profesión.

Intervención Un detenido por robo

Ángel, uno de nuestros vigilantes, intervino en el robo de una nave industrial que tuvo lugar en el polígono Trévenez.

El resultado, una persona detenida y un cliente satisfecho con el servicio acuda. Entrevistamos a nuestro vigilante para que nos relate de primera mano como se desarrolla-

ron los hechos.

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10 ! ALERTA ¡

Se colocan en bancos, casinos, centros co-merciales, vías de circulación, aeropuertos, áreas e instalaciones públicas, entre muchos otros lugares. Se le denomina circuito cerra-do ya que, al contrario de lo que pasa con la difusión, todos sus componentes están enla-zados. Además, a diferencia de la televisión convencional, éste es un sistema pensado para un número limitado de espectadores.

Normalmente el circuito esta compuesto por una o varias cámaras de vigilancia conecta-das a un videograbador y a uno o varios mo-nitores, que reproducen las imágenes captu-radas por las cámaras. La grabación de video evolucionó desde la grabación en cinta de Vídeo a la grabación digital. Hoy día la mayoría de videograba-dores están equipados con discos duros y utilizan nuevas técnicas de compresión de imagen logran una gran capacidad de alma-cenamiento y velocidad de transmisión. El equipo se puede configurar para que grabe al detectar movimiento y no de forma con-tinua como ocurría con los equipos de cinta. El manejo de los equipos se ha simplificado y muchos de ellos tienen mandos a distancia que se parecen al mando del televisor para su control. Además, los equipos de grabación se integran en la red local (LAN) permitien-do su gestión y visualización de uno o varios ordenadores dentro de la red y si el cliente lo desea el videograbador se puede visualizar a través de Internet (siempre protegido por contraseña).

Sonría, estamos grabandoCon esta frase muchos comercios intentan disuadir de los robos, pero… ¿Cómo funciona un CCTV?

El Circuito cerrado de televisión o su acrónimo CCTV, que viene del inglés: Closed Circuit Television, es una tecnología de vídeo-vigilancia diseñada para supervisar ambientes y actividades..Al principio se hacían este tipo de instalaciones para disuadir o detectar robos y, hoy en día, no sólo se utilizan por se-

guridad, sino también para otros propósitos específicos como pueden ser los de la medicina, la educación o la lucha contra eventos antisociales.

“Hoy día la mayoría de video-grabadores están equipados con discos duros y utilizan

nuevas técnicas de compresión...”

Smile, you are on camera

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! ALERTA ¡ 11

Las cámaras pueden ser “fijas”, con zoom, las llamadas “domo” (debido a la forma de domo invertido que presentan) y las “domo motorizadas”, que pueden ser remotamente movibles. Para permitir la visión noc-turna la mayoría de las cámaras están equipadas con LEDs infrarrojos y al bajar la luminosidad de forma automática se encienden los LEDs y el sensor de la cámara pasa a modo nocturno.

LA PRIVACIDAD

Los sistemas de CCTV están avan-zando hacia el análisis de vídeo. Se pueden definir 2 tendencias importantes.La primera es el análisis del mo-vimiento. El sistema determina si el movi-miento detectado cumple con una serie de parámetros preestableci-dos para definir si el movimiento es humano (y no un animal o ve-getación) y si representa una ac-ción que debe activar las alarmas (por ejemplo una persona acer-cándose a una barrera).

Otra utilidad que se le puede dar al sistema de análisis es la detec-ción de objetos abandonados, per-mitiendo identificar objetos sospe-chosos (como maletas, mochilas, bolsas,...) que han sido dejados por personas.

La otra tendencia que está evo-lucionando es el reconocimiento

biométrico. Al sistema de CCTV se añade un dispositivo que es capaz de analizar y almacenar las carac-terísticas individuales del rostro de cada persona. Estos datos se almacenan para futura consulta facilitando la búsqueda de perso-nas. Así mismo, el sistema puede comparar el rostro con las caras almacenadas en la base de datos para identificar delincuentes, te-rroristas, criminales, etc.

El futuro de la videovigilancia

Las cámaras

El gran aumento de cámaras en lugares públicos, ha obligado, en Espa-ña, a regularizar la situación mediante La Ley Organica de Protección de Datos (LOPD). Ésta protege la intimidad de las personas. La ley obliga a informar sobre la existencia de video-vigilancia mediante un cartel), al igual que establece la obligación de borrar las grabaciones a los 30 días de su captura y el registro del sistema de CCTV en el registro de la agen-cia española de protección de datos (para ampliar información sobre el registro visite nuestra Web www.alertasegurisur.com)

El primer sistema de CCTV fue ins-talado por Siemens AG en Alema-nia en 1942 para observar el lan-zamiento del misil V-2.

Existen sistemas de CCTV que permiten contar el número de personas que entran y que sa-len de un establecimiento.

La cámara IP transmite a través de Internet. Incorporan un servi-dor que convierte la señal analó-gica en una señal digital.

Sabía qué...

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12 ! ALERTA ¡

Usted pregunta Resuelva sus dudas

Un familiar está conectado con otra empresa de segu-ridad y no está muy contento, pero ya ha hecho una inversión comprando la alarma, ¿Podría conectarse a Segurisur con el sistema que tiene instalado?

Algunas empresas de seguridad trabajan con siste-mas de alarma en alquiler, por lo que el sistema nun-ca llega a ser propiedad del cliente. Otras empresas (normalmente las que anuncian que el sistema es gra-tuito o muy económico) le venden al usuario un siste-ma de alarma que funciona únicamente conectado a la central de alarmas de esa empresa. De esta manera el cliente compra un sistema bloqueado que no podrá utilizar con otras empresas de seguridad, en definitiva realizó una inversión cautiva.

En Segurisur entendemos que su familiar ha realizado una importante inversión comprando un sistema de alarma y para ello disponemos de ofertas especiales para todas aquellas personas que ya tienen una alar-ma instalada y no están satisfechos con el servicio que reciben.

Segurisur ofrece a todos sus clientes que tengan con-tratado “el servicio de acuda” el poder contratar el ser-vicio de custodia de llaves incluido en la cuota que ya están pagando.Este servicio consiste en custodiar las llaves de la vi-vienda o el negocio, para en caso de alarma poder re-visar el inmueble de forma exhaustiva y en caso de necesidad facilitarle a las fuerzas de seguridad el ac-ceso al lugar.

Estas llaves están codificadas, sin identificar el inmue-ble al que pertenecen, por lo que los vigilantes solo pueden utilizarlas en caso de salto de alarma y tras la descodificación de nuestra central de alarmas. Se-gurisur invierte en la seguridad de las llaves de sus clientes, siendo custodiadas de forma individualizada mediante bolsas precintadas y depositadas en cajas fuertes en las diferentes delegaciones de nuestra em-presa.

Estuve mirando las ofertas que promociona Segurisur, de entre ellas, una me llamó la atención, ya que en mi actual empresa de seguridad no disponen de este servicio.¿Qué es la custodia de llaves?

Si tiene alguna duda llame al teléfono 902 158 583 o envíe sus consultas a nues-tra dirección de correo electrónico alerta@segurisur.com

Juan Rodríguez - Churriana

Ana Espinosa- Nerja

Llame para conocer las ofertas a clientes con

alarmas

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! ALERTA ¡ 13

¿Es cierto que aumentan los robos en la época de Navidad?

He visto que tenéis disponibles sistemas perimetrales para jardines y exteriores de viviendas, yo vivo en un piso ¿Puedo proteger la terraza?

La Navidad es una época en que algunas perso-nas disfrutan de vacaciones.Esto también lo saben los “cacos”, y ellos son los que no cogen vacaciones en esta época del año. Por ello podemos afirmar que en estas fechas se incrementan notablemente los robos, especial-mente en viviendas.Para impedir esto aconsejamos so-bre todo conectar el sistema de se-guridad, por muy poco tiempo que vayamos a dejar sola nuestra casa y siempre compro-bar que las ven-tanas y las puer-tas están cerradas antes de salir de la vivienda.

Las nuevas tecnologías hacen que las alarmas perime-trales sean cada vez mas fiables, anulando las falsas alarmas y garantizando la detección. Hoy día dispo-nemos de una variedad de soluciones para exteriores como las barreras infrarrojas, detectores de movimien-to, etc. Nuestros ase-sores de seguridad le podrán recomendar tras una visita cual es la solución idónea para su terraza. El detector perime-tral le permitirá la detección del intruso antes de que haya podido entrar en su casa activando el sistema de alarma al detectarlo en la te-rraza.

Amancio Gómez - NerjaTeresa Benavides- Málaga

Con Alfonso XII como rey, varía la normativa acerca de los guardas. Se hace en la misma norma que recoge el nuevo reglamento de la Guardia Civil, mediante Real Orden del Ministerio de Fo-mento, de Guardería rural de 9 de agosto de 1876 (Gazeta de Madrid del 12 de agosto), siendo

Ministro de Fomento D. Francisco Queipo de Llano, Conde de Toreno.En esta norma a la Guardia Civil se le añaden las funciones de guardería rural, y los Guardas de campo pasan a llamarse guardas jurados, quedando bajo la dirección de la Guardia civil y cambiando también su placa (ahora pondrá Guarda Jurado y el nombre del empleador). Todo ello, como hemos dicho, se recoge en el nuevo reglamento del Cuerpo de la Guardia Civil, del que se ordenan imprimir 20.000 ejemplares.Tenía licencia para detener, o si fuera el caso, disparar y matar en defensa de las vidas y propiedades a él encomendadas, como agentes de la autoridad; todo ello bajo supervisión y control de la Guardia Civil. Así lo establece el art. 102 de la citada orden, que también le obliga a cooperar en todo con la Guardia Civil.El guarda jurado actuó desde 1876 en estrecha colaboración con el cuerpo de la guardia civil, ganán-dose a pulso una bien merecida imagen de vigilante fiel, recio, duro, un hombre que no tenía miedo, que colaboraba en todo con la ley, y con duras cualidades y fuerte motivación.Todas sus denuncias se hacían frente al Alcalde o la Guardia Civil y se llevaba un registro de ellas.Debían ser hombres que gozasen de buena opinión y fama, que nunca hubiesen sido condenados por delito alguno y que no hubiesen sido despedidos como guarda municipal ni desposeídos previamente del cargo de guar-da jurado por alguna infracción disciplinaria de su trabajo.

La historia del vigilante de seguridad (II)

En la foto, plantilla de los guardas jurados de la Ullera Española

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14 ! ALERTA ¡

El 33% de estos incendios se debe a la cocción de alimentos sin la debida supervisión. Otras causas

importantes son los desperfectos eléc-tricos y los elementos combustibles que se dejan demasiado cerca de las fuen-tes de calor. Hay diversas situaciones

que llevan a incendios provocados por coc-ción no supervisada de alimentos. La más frecuente es cuando la persona que cocina se distrae y se va del lugar. Las distraccio-nes más comunes son atender a los niños, atender el teléfono, mirar televisión y res-ponder al timbre.

Para reducir drásticamente el riesgo de incendios en la co-cina, siga esta receta de seguridad:

1. Quédese en la cocina y no descuide lo que está co-cinando (no se aparte de la olla).

2. Use mangas cortas o ceñidas, ya que las mangas largas y sueltas tienen más probabilidad de prenderse fuego o engancharse en las asas de las ollas.

3. No se distraiga.

4. Imponga una “zona li-bre de niños” de un radio de 1 metro en torno a la estufa o cocina. Oriente las asas de las ollas hacia la pared, para evitar quemaduras causa-das por vuelcos o derrames.

5. Mantenga el área alre-dedor de la estufa o cocina libre de toallas, papeles, agarraderas u otros elemen-tos inflamables.

6. No cocine a temperatu-ras mayores que las indica-das.

7. Limpie regularmente el equipo de cocina para evitar la acumulación de materia-les de cocción, alimentos o grasa.

8. Tenga a mano una tapa para sofocar incendios que puedan originarse en la olla. No intente levantar la olla o sartén. Cierre la hor-nilla o fogón y cubra el fuego con la tapa.

9. Nunca use agua, ya que al hacerlo puede provocar salpicaduras y propagar aún más el incendio.

RECUERDE...

Para evitar incendios, nada mejor que planificar con anticipación. Pero si el incendio ya ha comen-zado, sólo hay tres cosas por ha-cer: primero salga, después cierre la puerta y por último llame al 080 desde la casa de un vecino. No re-grese a un edificio en llamas por ningún motivo. Si cree que alguien ha quedado atrapado, dígaselo a los bomberos en cuanto lleguen.

La prevención empieza en casa

Instale detectores de humo

Tenga un plan de evacuación

Haga una inspección de seguridad en la casa

Incendios en la cocinaPrevenciónLa preparación de la comida en casa es la principal causa de incendios domi-ciliarios y lesiones por quemaduras.

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