Segregación residencial

8/8/2019 Segregacin residencial

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Universidad Diego PortalesTaller de prctica profesional

Informe finalPercepcin de la segregacin residencial en

mujeres de la villa Quitalmahue

Nombre: Juan Jos ZrateFecha: 13/12/07


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ndice

I.- Planteamiento del problema3

II.-Relevancia.8

III.- Preguntas, objetivos y hiptesis...9

IV.-Marco terico.10

Concepto de segregacin residencial..10

Consecuencias de la segregacin residencial..11

Nocin de estigma...17

V.-Metodologa......20

Pauta de entrevista..23

Operacionalizacin.26

VI.-Principales resultados28

I.- Percepcin de lejana..28

II.-Discriminacin sectorial.35

III.- Presas en su propia villa...48

VII.-Conclusiones..52

VIII.- Referencias bibliogrficas..55

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I.- Planteamiento del problema

Desde principios del ao 90, con la llegada al gobierno de los partidos de la

Concertacin, la poltica de vivienda se encontraba enfocada a cubrir la extensa

demanda habitacional de los sin hogar, allegados y en general de todos aquellos

grupos socio-econmicamente vulnerables que postulaban al sueo de tener casa

propia. La inquietud del gobierno se encontraba centrada en prevenir la proliferacin

de tomas de terreno (como en los 60 y 70) que pudieran debilitar de alguna manera la

recin ganada democracia. Se calcula que a inicios del gobierno de Aylwin exista un

dficit habitacional de aproximadamente un milln de viviendas, es por ello que se

entiende la inquietud del gobierno y sus correspondientes polticas pblicas por

satisfacer la demanda de moradas privilegiando la cantidad antes que la calidad

(Greene, Fuentes, 2006). Es as como muchas familias de escasos recursos lograron a

travs de los subsidios habitacionales, obtener la tan ansiada vivienda propia.

Existe consenso por una parte en decir que la poltica habitacional que financia

viviendas sociales ha sido todo un xito en la construccin de hogares y en la reduccin

del dficit existente. Pero por otro lado, esta poltica no puede responder a las diferentes

demandas solo en trminos de cantidad y nmero de casas entregadas. Las

consecuencias urbanas como la segregacin, debilitamiento del capital social,

delincuencia, discriminacin, concentracin de pobreza, etc. producen problemas tanto

para las personas que viven en dichas zonas, como para la sociedad en su conjunto. La

problemtica fundamental es que gran parte de ests viviendas sociales, dada su

configuracin espacial, ubicacin geogrfica y concentracin socioeconmica, fueron

presentando consecuencias que la iban alejando, aislando y desintegrando socialmente

con respecto a otros sectores, en otras palabras, estos conjuntos de viviendas sociales se

estabansegregando del resto de la sociedad. Los conjuntos de vivienda social bsica

se han convertido, en muchos casos, en sinnimos de Segregacin y de exclusin, y en

espacios cargados de problemas sociales y econmicos que se traducen en un rpido

deterioro de los barrios y la calidad de vida de las familias. (Sabatini, Brain y Iacobelli,

2005: Pg. 1)

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Ya no se cuestiona al gobierno sobre la deficiencia de los que no tienen hogar, si no ms

bien, de las deficiencias de los que si tienen. En ese sentido, tanto la lejana, la falta de

acceso, como el sector donde se construyen las viviendas sociales se transforman en

indicadores de la existencia de problemas en el diseo de polticas habitacionales. El

sector donde se edifican los conjuntos de vivienda social no responden a una eleccin

aleatoria u mucho menos por insuficiencia de terrenos donde construir, se explica ms

bien por factores econmicos, siendo el valor del suelo la principal razn del por que se

eligen zonas tan alejadas de los centros urbanos de la ciudad.

El problema del valor del suelo

Un problema a la hora de la construccin de viviendas sociales es el asunto del suelo

donde edificar los conjuntos habitacionales. No se trata de un problema de escasez de

suelo en el territorio urbano, si no ms bien de un asunto econmico relacionado con el

valor del suelo urbano donde poder construir los hogares (Sabatini, Brain, 2005). Es as

como la mayora de las viviendas sociales se erigen en sitios alejados de la ciudad tanto

para abaratar costos de construccin como para satisfacer la creciente demanda por la

casa propia. Entre ms se incrementa el precio del suelo, ms se incentiva a los

constructores de viviendas sociales a reducir los costos de edificacin (sacrificando

metros cuadrados, calidad, terminaciones, etc.). Tambin se reducen los costos de

construccin ubicando las viviendas en zonas ms perifricas, en general, en sectores

donde el precio del suelo sea ms barato o se haya desvalorizado.

El valor de las viviendas se ha incrementando primordialmente por el aumento del

precio del suelo. Durante el periodo 1994-2002, el incremento del precio del suelo

urbano absorbi un 67% el aumento del costo unitario por vivienda y un 84% el reajuste

del subsidio habitacional. (Brain, I; Sabatini, F. 2006). El precio del suelo urbano se

eleva cada da ms, esto implica un desincentivo para los agentes inmobiliarios en

construir viviendas sociales con valores inferiores a 400 UF (valor promedio de una

vivienda social). Para solucionar esta situacin, el Minvu junto al sector privado a partir

del ao 2000 comenzaron a construir conjuntos habitacionales por fuera de los lmites

clsicos del Gran Santiago: por el sur, Paine y Buin; por el norte, Lampa y Colina; por

el poniente, Padre Hurtado y Talagante. (Rodrguez y Sugranyes, 2005). Los costos de

esta situacin no solo afectan al Estado quien debe pagar cada vez ms por el suelo, si

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no que tambin a los habitantes que se les confina y concentra en zonas alejadas de los

centros urbanos, trayendo consigo un impacto social que se ve reflejado en los altos

ndices de segregacin residencial.

Dado esto y las condiciones y caractersticas de las viviendas sociales construidas mala

calidad de la vivienda, grupo socio-econmicamente homogneo, ubicacin alejada de

las fuentes de empleo y recreacin- que se va desarrollando paulatinamente la

estigmatizacin y la segregacin de las familias pobres hacia la periferia.

En una economa de libre mercado, tanto las rentabilidades como la eficiencia en el

intercambio son unidades bsicas para su desarrollo. Con esta misma lgica opera el

mercado del suelo y las polticas de vivienda, donde no hay espacio para las

necesidades, si no ms bien para las demandas.1

En este contexto social se encuentra la comuna de Puente alto, la cual se caracteriza por

ser una de las zonas con mayor recepcin de los conjuntos de vivienda habitacional

construidos por el Serviu en estos ltimos aos. Durante el pasado periodo inter-censal

(1992-2002), la comuna incremento su poblacin en un 70% lo que ha trado como

consecuencias no solo problemas de congestin y de espacio, si no que tambin

econmicos y de acceso.

El propio alcalde de la comuna tampoco ve de manera positiva el incremento

poblacional en su territorio: El 95% de nuestra poblacin no paga contribuciones. As,

el aumento poblacional y los gastos que genera la llegada de nuevos habitantes a la

comuna no lo podemos solventar El Estado debe decir aqu esta el terreno, y

empezar a mezclar. No que la gente ms pobre este toda junta2. La poblacin de puente

alto es en su mayora de estrato socioeconmico medio bajo, es por ello que la comuna

y en general los sectores de vivienda social se caracterizan por una homogeneidad

econmica que los estigmatiza con respecto a otros sectores de la sociedad.

1 En seminario sobre: Relacin entre el mercado de suelo y la poltica de vivienda social basada en el

subsidio a la demanda (Del 10 al 21 de abril de 2006, Concepcin, Chile). Disponible en:

http://www.prourbana.cl/upload/SEMINARIOCONCEPCION.pdf2 Entrevista a Manuel Ossandn (2005), alcalde de Puente alto en: Revista Prourbana N 2. PUC.

Santiago, Chile. Disponible en : www.prourbana.cl

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http://www.prourbana.cl/http://www.prourbana.cl/


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La villa Quitalmahue

La presente investigacin se centrara en un sector particular de viviendas sociales en

Puente Alto, especficamente en la villa Quitalmahue. La villa esta ubicada en el

extremo sur-poniente de la comuna de Puente Alto, en el sector de Bajos de Mena. Es

una villa con 174 viviendas construidas en block de 3 a 4 pisos. Quitalmahue esta

inserta en los terrenos correspondientes al lecho mayor del Ro Maipo. La zona esta

formada bsicamente por los conjuntos habitacionales construidos en los aos noventa,

esto implico dada la poltica habitacional de ese entonces- que la poblacin de Bajos

de Mena se encuentre caracterizada principalmente por su falta de heterogeneidad social

y tipolgica.

La villa es la ltima de una serie de conjuntos habitacionales construidas en el sector, de

esta manera al sur solo limita con el ro (a unos 300 metros aproximadamente). Al

encontrarse emplazado cerca de los lmites de Santiago, el acceso y conectividad que

puede tener con el resto de la ciudad se encuentra muy restringido.

La villa Quitalmahue, fue seleccionada a partir de mediciones de segregacin realizadas

en el Gran Santiago. Los ndices de segregacin fueron determinados en base a dos de

sus principales dimensiones: la concentracin espacial y homogeneidad social de

pobreza. Para detectar niveles de concentracin y homogeneidad social, se analiza

correspondientemente el promedio y la desviacin estndar del ndice socioeconmico

de educacin y bienes de la zona.3

Como se aprecia, la variable socioeconmica juega un rol fundamental en la

determinacin de los niveles de segregacin residencial. Esta ltima puede tomar

diferentes dimensiones social, econmica, tnica - pero es su vertiente

socioeconmica la base para construir y diferenciar niveles de segregacin, A grandes

rasgos, la segregacin socioeconmica acta como mecanismo de reproduccin de las

desigualdades socioeconmicas, de las cuales ella misma es una manifestacin. Se ha

subrayado el hecho de que asla a los pobres.(Rodrguez, Arriagada, 2004: Pg 6).

Al estar la villa Quitalmahue ubicada en una zona con alto ndice de segregacin

residencial, se espera que sus habitantes tengan una percepcin de aislamiento y lejana

ms marcada que otras comunas y sectores de Santiago que no presentan segregacin

tan alta. Es precisamente este ltimo punto el foco central de esta investigacin, el poder

3 Estos datos fueron realizados por el Instituto de estudios urbanos UC en base a informacin censal.

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describir y conocer cual es la percepcin de aislamiento y lejana de las mujeres

(dueas de casa, trabajadoras, jefas de hogar) de este sector. Interesa saber como las

mujeres de la villa perciben la segregacin residencial (en sus diferentes dimensiones),

adems de las condiciones sociales y espaciales del barrio donde se les asigno su

vivienda. Es en base a esto es que se formula la hiptesis que guiar la investigacin, la

cual afirma que: existe una percepcin de aislamiento por parte de las mujeres de la

villa Quitalmahue. Tanto el aislamiento como la lejana son conceptos que no

necesariamente pueden estar representados en trminos fsicos, si no que tambin en

aspectos simblicos y culturales (estigmatizacin, discriminacin, etc.).

Referencias de la investigacin

El presente trabajo se encuentra inserto en el marco del proyecto de investigacin

Conicyt -Banco mundial titulado: "Barrios en crisis y barrios exitosos producidos por la

poltica de vivienda social en Chile: influencia de la segregacin residencial y lecciones

de poltica". Dicha investigacin se encuentra financiada a travs del Concurso

Nacional de Proyectos para Anillos de Investigacin en Ciencias Sociales, la cual esta

enmarcada en el Programa Bicentenario de Ciencia y Tecnologa, (PBCT) de Conicyt.

El estudio se encarga de averiguar y entender el por qu existen diferencias sociales

entre los distintos conjuntos habitacionales entregados por el Estado desde principios de

la dcada de 1990. Ms especficamente, se intenta comprender la razn del por qu

ciertos sectores albergan fuertes procesos de desintegracin social, mientras que en

otros sectores de viviendas sociales (con las mismas condiciones iniciales) dichas

problemticas no han generado una complicacin. En ese sentido, para el proyecto la

influencia de la segregacin residencial es un elemento clave para entender esta

desintegracin social.

II.- Relevancia

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La segregacin residencial es un concepto multidimensional, una de estas dimensiones

versa sobre los efectos en la percepcin de los habitantes de vivir en un barrio con alta

concentracin y homogeneidad poblacional. Esta ltima dimensin no es de principal

relevancia al momento de definir y medir los estndares de segregacin residencial.

Entonces, Por qu es importante estudiar la percepcin de segregacin residencial de

las mujeres de la Villa Quitalmahue?

Porque en primer lugar, una investigacin que se encargue de conocer la dimensin

subjetiva de segregacin residencial, es un aporte a la definicin y enriquecimiento del

concepto.

En segundo lugar, la investigacin pretende describir y conocer la percepcin del

estigma territorial, pero no desde una perspectiva externa, si no ms bien, desde una

visin interna. En otras palabras, se quiere profundizar en el concepto de estigma

territorial, incorporando una perspectiva interna del vivir en un lugar altamente

segregado.

Finalmente, es relevante porque puede aportar en la sensibilizacin de los idelogos y

ejecutores de las polticas pblicas con respecto a los efectos y consecuencias subjetivas

de la segregacin residencial.

III.- Pregunta, objetivos y hiptesis

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Pregunta de investigacin

Conocer como perciben el aislamiento y lejana las mujeres de la villa Quitalmahue.

Objetivo general

Describir y conocer la percepcin subjetiva de la segregacin residencialen un grupo

de mujeres (trabajadoras y dueas de casas) de la villa Quitalmahue.

Objetivos especficos

Conocer cmo percibe el grupo de mujeres de la villa Quitalmahue la concentracin

espacial y la homogeneidad social de su barrio.

Conocer cmo percibe el grupo de mujeres de la villa Quitalmahue las distancias fsicas

con respecto a los servicios bsicos necesarios para su vida cotidiana.

Conocer la percepcin subjetiva del grupo de mujeres de la villa Quitalmahue sobre el

estigma territorial.

Conocer cmo la percepcin de segregacin se manifiesta en la toma de decisiones de la

vida cotidiana del grupo de mujeres de la villa Quitalmahue.

Hiptesis

Existe una percepcin de aislamiento por parte de las mujeres de la villa Quitalmahue

IV.- Marco Terico

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Concepto de segregacin residencial

La segregacin residencial se relaciona con las desiguales formas de distribucin de

grupos de la poblacin en el territorio, este es un concepto multidimensional del cual se

han elaborado variadas definiciones. La definicin base que adoptar la investigacin es

la que distingue cuatro dimensiones para explicar el fenmeno (Sabatini, Cceres y

Cerda, 2001; Sabatini y Cceres, 2004):

1.- El grado de concentracin espacial de un grupo social.

2.- El grado de homogeneidad social de un rea o barrio de la ciudad.

3.- Percepcin subjetiva de las dos condiciones objetivas anteriores, lo que da lugar a la

formacin de estigmas territoriales o a la consolidacin de barrios prestigiosos o

exclusivos.

4.- El Grado de acceso a las centralidades urbanas. Asimismo, enfatizamos la

importancia de las escalas geogrficas en que puede manifestarse el fenmeno.

La dimensin de concentracin espacial se desarrolla cuando existe un grupo social

determinado desarrolla su vida en un lugar especfico del territorio. La segunda

dimensin de homogeneidadse caracteriza por el aislamiento e escasa interaccin de un

grupo social determinado con el resto de la sociedad, independiente de que se encuentre

disperso por el territorio. Un grupo social puede estar concentrado en un determinado

sector, pero esto no necesariamente es un indicio para que dicho grupo este en una

situacin de aislamiento o falta de interaccin con sus pares. As, se originan zonas

homogneas en un contexto heterogneo, lo que probablemente dificulta la interaccin

(o encuentro al menos) con otros grupos sociales. Por cierto, ambas dimensiones puedencoincidir y si acontece estamos frente a una segregacin reforzada (Rodrguez, 2001).

La tercera dimensin se relaciona con los aspectos subjetivos de la segregacin

residencial. En la percepcin de la homogeneidad y la concentracin puede manifestarse

la idea de estigmas con un determinado territorio. Esto puede generar un proceso de

discriminacin a cualquier individuo que provenga de dicho sector estigmatizado,

sufriendo las consecuencias de su origen tanto en el sector laboral como en el social.

La cuarta dimensin de segregacin es la de acceso a centralidades urbanas. Esta se

relaciona con el sentimiento de sentirse lejos de los centros urbanos. No tiene relacin

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con una distancia en kilmetros, si no ms bien con una distancia de oportunidades de

acceso a los beneficios que brinda la sociedad

Se puede desprender de lo anterior que la segregacin residencial no solo genera

problemas sociales y econmicos, si no que tambin afecta la percepcin de las

personas que habitan en dichos conjuntos segregados.

Esta investigacin se centrar particularmente en ese punto, en la dimensin subjetiva

de la segregacin residencial. En saber como perciben las dimensiones de segregacin

los residentes de un sector altamente segregado. En este caso, las mujeres de la villa

Quitalmahue.

Consecuencias de la segregacin residencial

(Flores, 2003) rescata 3 teoras del espacio para poder explicar de manera ms general,

los efectos que la segregacin socioeconmica tiene sobre los individuos y las

decisiones que toman peridicamente. Estas teoras son:

La teora del efecto Barrio

La perspectiva de la geografa de oportunidades

Las teoras de gnero

Las teoras del efecto barrio se encargan de estudiar las consecuencias y efectos que

tiene para los individuos y su desarrollo personal el habitar en un contexto de alta

segregacin. Lo primordial para estas teoras es incorporar para el estudio de los

individuos y su proceso formativo, el aspecto espacial (su contexto), en conjunto con

otras variables que expliquen el fenmeno.

La idea central de las teoras del efecto barrio es que hay ciertos procesos sociales

ligados al espacio que tienen un efecto en el proceso de desarrollo de los nios y

jvenes expuestos a una situacin de pobreza espacialmente concentrada (Flores, 2003:

Pg. 2)

Segn la teora del efecto barrio, las caractersticas que configuran un barrio logran

transferirse a la experiencia de los sujetos a travs de mecanismos que relacionan el

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sujeto con el barrio, estos son 3: efecto de pares, modelos de rol y socializacin

institucional.

Efecto de pares, este mecanismo se vincula con el fenmeno de expansin de

determinados tipos de conductas entre sujetos pertenecientes a un mismo sector. La

concentracin de comportamientos disfuncionales (inactividad, desercin escolar,

embarazo adolescente) asociado a la situacin de concentracin espacial de la pobreza,

tiende a aumentar la probabilidad de que una persona que vive constantemente expuesto

a estas condiciones, presente tambin comportamientos disfuncionales (Flores, 2003:

Pg. 2)

Modelos de rol, una problemtica que genera el aislamiento como consecuencia de la

segregacin, es la reduccin de oportunidades de modelos de xito a seguir, es decir,

personas que hayan logrado mejores estndares de vida sirven para inspirar ejemplos

positivos de esfuerzo y logros a los dems miembros de la comunidad. Estos individuos

pasan a ser un modelo, ayudando a evitar que las personas busquen medios ilegtimos

para la ascensin social. Adultos exitosos, traspasan a los jvenes valores asociados a

la productividad y xito, lo cual permite que nios y jvenes puedan visualizar su

propio xito en el futuro (Flores, 2003: Pg. 3)

Las posibilidades de ascensin social no son muy alentadoras en un contexto

socioeconmico de pobreza, donde los vnculos con el mercado y con los servicios del

Estado estn bastante debilitados. En sociedades donde no hay esfuerzos, o las

iniciativas son inadecuadas e ineficaces para contrarrestar las tendencias a la

segregacin residencial, los ms pobres vivirn entre pobres. Los nios y adolescentes

de esas reas tendrn escasa o nula exposicin a ejemplos exitosos de asociacin entre

esfuerzos y logros, y escaso o nulo conocimiento de personas que han alcanzado buenos

niveles de bienestar e integracin social a travs de la utilizacin de la estructura de

oportunidades existente.(Katzman, 1999, Pg. 14)

Socializacin institucional, el efecto barrio sostiene que el aspecto espacial afecta los

resultados de los sujetos en los procesos de incorporacin e inclusin en la sociedad.

Sin duda, un agente de socializacin institucional bsico es la escuela. Su objetivo

principal es entregar al estudiante una gama de recursos y conocimientos que lo

preparen eficazmente para su insercin en la sociedad y en el mundo profesional. El

problema se genera cuando en los barrios segregados, los individuos que trabajan en las

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instituciones educacionales, a travs de sus prcticas institucionales afectan a los

jvenes estudiantes de una comunidad, juzgando sus capacidades y limitando sus

perspectivas de desarrollo personal. Por ejemplo, nios pobres en reas segregadas

sern considerados disfuncionales para la educacin universitaria y sern por lo tanto

socializados como tal, mientras que nios en barrios mixtos o integrados sern

presionados pues las oportunidades disponibles merecen el esfuerzo. (Flores, 2003:

Pg. 3)

Estos tres mecanismos influyen en la generacin de capital social por parte de los

individuos habitantes de barrios segregados. El capital social de un grupo podra

entenderse como la capacidad efectiva de movilizar productivamente y en beneficio del

conjunto, los recursos asociativos que radican en las distintas redes sociales a las que

tienen acceso los miembros del grupo en cuestin.(CEPAL/IPEA/PNUD, 2003) . En

lugares segregados, la heterogeneidad de redes sociales es escasa. Esto conlleva a que el

capital social no se desarrolle plenamente, ya que los habitantes de estos sectores

comienzan a tener desiguales accesos en servicios bsicos, informacin, bienes

materiales y culturales con respecto al resto de la sociedad no segregada.

Geografa de oportunidades

La segunda perspectiva que da cuenta de los efectos de la segregacin es la geografa

de oportunidades.Esta busca establecer una relacin entre el contexto geogrfico de los

sujetos y su correspondiente toma de decisiones.

La distancia social real de un grupo a unos bienes debe integrar la distancia geogrfica,

que a su vez depende de la distribucin del grupo en el espacio, y con mayor precisin,

de su distribucin con respecto al centro de los valores econmicos y culturales.

(Bourdieu, 1998). Esto quiere decir, que la percepcin de oportunidades y valoraciones

de los habitantes de barrios segregados se extrae no solo del grupo social que lo rodea,

si no que tambin del contexto espacial en que este ubicado

Se distinguen en esta teora dos variantes desprendidas de la geografa de

oportunidades: la objetiva y subjetiva. La primera relaciona distintos lugares

geogrficos con distintos tipos de oportunidades, accesos, servicios, mercado, etc. La

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segunda variante, relaciona el espacio con los procesos subjetivos del individuo y que

tambin afectan su toma de decisiones.

Geografa Objetiva de Oportunidades

Esta variante hace hincapi en la importancia y efectos que tiene el espacio en la

distribucin objetiva de las oportunidades: salud, educacin, acceso a la informacin,

empleos, etc. Esta hiptesis se ha analizado a travs de la teora del desajuste espacial

en el mercado laboral (Flores, 2003). La teora del desajuste espacial en el mercado

laboral explica que las diferencias en las tasas de desempleo entre un sector y otro se

desprende por la desigual distribucin geogrfica de las fuentes de empleo.

La teora plantea: que la distancia creciente entre las oportunidades de empleo y la

ubicacin residencial de las minoras desaventajadas es un factor importante en la alta

tasa de desempleo de estos grupos en comparacin con el desempleo de grupos ms

aventajados (Flores, 2003: Pg. 4).

La teora reconoce que el desajuste espacial en el mercado del trabajo se manifiesta por

medio de tres mecanismos:

Lejana espacial entre la oferta y la demanda de empleo, esta se relaciona con la

perdida de inters de tomar empleos en reas lejanas. Los tiempos de viaje se haran

ms largos, lo cual no sera un incentivo para la aceptacin de dichos empleos, por otra

parte la lejana de las fuentes laborales no solo implica mayores costos de transporte si

no que tambin mayores costos de tiempo libre en la persona.

Discriminacin o estigma, esta guarda relacin con los prejuicios que tendran los

oferentes de empleo con respecto a los trabajadores contratados. Esta discriminacin

puede ser por motivos tnicos (mapuches o extranjeros), por el estrato socioeconmico

o simplemente por su sector de residencia.

Asimetras de informacin, ests se vinculan con las desiguales formas de distribucin

de la informacin sobre ofertas laborales. La hiptesis dice que son las vas informales

de informacin (redes sociales, contactos personales, etc.) es el sistema los ms

efectivo en la bsqueda de trabajo. La poblacin segregada: no obtiene igual cantidad

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de informacin acerca de la existencia de oportunidades de empleo en reas alejadas a

su sector de residencia por que estas en general no son formalmente publicitadas

(Flores, 2003: Pg. 5).

Geografa Subjetiva de Oportunidades

Tanto los valores, como las normas y las actitudes cambian dependiendo del barrio en

que se ubique el sujeto, es por eso que el tipo de informacin que reciba, tambin ser

diferente en un determinado contexto. La informacin disponible en los barrios

segregados influye en la construccin de la percepcin acerca de las oportunidades que

hay en la sociedad. Este filtro de percepcin o geografa subjetiva de oportunidades,

adems de afectar el proceso de toma de decisiones y los resultados individuales,

restringe la disponibilidad objetiva de oportunidades. (Flores, 2003: Pg. 5). Entonces,

la toma de decisiones cotidianas sera una manifestacin de este tipo de percepcin

construido a travs del tipo de informacin que recibe el individuo tanto de su barrio

como de sus pares.

Se reconocen dos fuentes principales de informacin, las cuales participan activamente

en la socializacin y la configuracin de la geografa subjetiva de oportunidades:

Medios de comunicacin de masas: Internet, televisin, radios, diarios, etc.

Redes sociales locales: instituciones locales, grupos sociales, familia, amigos, etc.

La informacin que recolectamos de nuestras redes sociales influye en el conocimiento

que vamos a tener sobre una determinada prctica o situacin, as como tambin en su

evaluacin y legitimacin. Si hay mas vecinos empleados es mas probable que existan

en el barrio mas fuentes de informacin sobre empleos vacantes; si hay mas vecinos

dependiendo del estado, mas informacin sobre subsidios; si hay ms vecinos en

actividades ilegales, ms informacin sobre crimen. (Flores, 2003: Pg. 5).

Perspectiva de Gnero

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Bsicamente esta teora afirma que existen diferencias de acceso a oportunidades entre

hombres y mujeres, ambos de un contexto geogrfico determinado. Al ser diferentes los

tipos de acceso tambin se diferencian la geografa subjetiva de oportunidades en

trminos de genero y con ello tambin el proceso de toma de decisiones entre ambos

sexos. (Flores, 2003).

Investigaciones del tema han concluido que el sexo femenino presenta una mayor

sensibilidad a variables espacio y tiempo. Es decir, a las mujeres les afecta ms las

distancias, disponibilidad de tiempo, etc. (Daz Muoz, 1995).

Para las mujeres, el problema de las distancias y los tiempos influye principalmente en

el tipo de actividad laboral que decida tener. No solo debe preocuparse de las labores

familiares como preocuparse del cuidado de los nios, labores domsticas u otros

menesteres de la familia si no que adems de compatibilizarlo con sus horarios de

trabajo y las distancias que recorre (Daz Muoz, Jimnez Gigante, 2003)

Existe evidencia de que las mujeres tenderan a dar preferencia a fuentes de empleo

ms cercanas a sus hogares, mientras que los hombres estaran dispuestos a recorrer

distancias mas largas por un trabajo mejor.(Daz Muoz, Jimnez Gigante, 2003). Esto

es entendible desde el punto de vista de la seguridad y el resguardo de la integridad de

la mujer. No es lo mismo que un hombre llegue bien entrada la noche a su hogar, que lo

haga una mujer sobre todo si esta en un sector altamente segregado- La mujer no solo

debe temer por el hecho de sufrir algn asalto, si no que tambin al temor de ser

violentada sexualmente. Por otro lado, se desprende que si las mujeres tienden a

preferir ocupaciones y labores ms prximas a sus viviendas, ests dependern de las

oportunidades locales que existan en su zona. Los sectores afectados por la segregacin

residencial afectaran de manera diferenciada el mercado laboral tanto para hombres

como mujeres. En barrios segregados las oportunidades de empleo local son mucho ms

escasas que en sectores no segregados, por lo que la mujer se vera ms vulnerable en

esta situacin (Flores, 2003).

Nocin de estigma

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Se habla de estigma, cuando somos portadores de una caracterstica que nos desacredita

profundamente. El contexto y el tipo de relaciones sociales donde esta inserto el sujeto

juegan un papel fundamental para definir las caractersticas del estigma. Este concepto

tiene dos lados, por una parte esta la de los desacreditados, estos llevan una

caracterstica distintiva reconocible por todos (marcas corporales, deformidades,

deficiencias, etc.) y por otra parte estn los desacreditables, estos ltimos tienen

caractersticas que no son aparentemente perceptibles (Goffman, 2003).

Una clase de estigmas para Goffman a parte de los estigmas fsicos y los de carcter-

son aquellas relacionadas con la clase, el desempleo, la raza, religin, en general, todas

esas caractersticas que son factibles de transmitirse de generacin en generacin y

perpeten una determinada condicin. Para el autor, cualquier caso de estigma lleva

consigo una lgica determinada que lo caracteriza. Esta lgica se centra en la existencia

de un sujeto o grupo que posee un rasgo u caracterstica que nos lleva a tomar distancia

de l en cualquier situacin de interaccin.

El autor se refiere a la construccin del estigma como resultado de la interaccin entre

las distintas personas. A partir de ello es que analiza el estigma ms all de un atributo

social si no ms bien, como resultado de las relaciones sociales.

Hablamos de identidad social cuando hacemos categorizaciones de las cualidades y

atributos de determinados grupos o personas. La estigmatizacin se entiende como un

producto social relacionado con la institucionalizacin, con la regulacin y con las

ideologas que las sustentan, as como con las decisiones hechas por los individuos, las

sociedades y los estados (Pedersen, 2005: Pg. 3-4)

Por otro lado, la identidad personal guarda relacin con la unicidad de la persona, la

documentacin que tiene, su historial de vida, con esa idea de que el sujeto puede

diferenciarse de sus pares. En la construccin de la identidad personal nos valemos de

elementos de la identidad social del sujeto. Un conocimiento ms profundo del

individuo puede incidir en el cambio de percepcin que tengamos de las caractersticas

sociales del sujeto. Tanto la identidad personal como la social se construyen a travs de

las expectativas, posibilidades y categorizaciones que tienen los dems sujetos con

respecto del individuo de identidad cuestionada (Goffman, 2003).

Para Goffman, la identidad del yo es un elemento subjetivo que nos permite tomar en

cuenta lo que pasa por la persona en relacin al estigma, su control y el tipo de

informacin que recoge del exterior.

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Se ha sealado que el individuo estigmatizado se define a s mismo como igual a

cualquier otro ser humano, mientras que, al mismo tiempo, es definido por l mismo y

por quienes lo rodean como un individuo marginal (Goffman, 2003: Pg. 129).

. Es as que el estigma para Goffman, se construye a partir de una percepcin externa

que le dan los individuos normales4 a todos aquellos que poseen una diferencia

caracterstica (marcas, conductas, condicin social, etc.)

Otra perspectiva es aquella que presenta 5 dimensiones interrelacionadas que

construyen el concepto de estigma (Link & Phelan (2001) en Pedersen, 2005):

1)La construccin de las diferencias dentro de la sociedad.

2)El enlace o vinculacin con prejuicios y ciertos estereotipos definidos.

3)El distanciamiento social o la segregacin entre los de adentro (nosotros) y los de

afuera (ellos)

4) La degradacin (perdida de status) y discriminacin de las personas que forman

parte de una categorizacin.

5) La asimetra del poder que se mantiene entre los estigmatizadores y los

estigmatizados.

El primer punto hace referencia a la separacin y diferenciacin de grupos dentro de la

sociedad por alguna caracterstica determinada que lo diferencia. El color de piel, el

gnero o algn elemento fsico son fuentes de diferenciacin fsica. Tambin estn las

que se relacionan con la procedencia, el contexto social as como tambin las

intelectuales (como el coeficiente intelectual).

El segundo punto es de importancia en el desarrollo del estigma, ya que no solo se

diferencia por alguna caracterstica especfica, si no que adems se etiqueta y clasifica a

la persona o un grupo determinado dentro de una categorizacin enmarcada por el

prejuicio. Ejemplo: los pobres, los enfermos mentales, los delincuentes, los flojos, etc.

El tercer aspecto, indica que al marcar una diferencia dentro de un grupo determinado y

clasificarla bajo un estereotipo negativo, las personas no estigmatizadas intentarn

distanciarse tanto social como fsicamente de aquellos grupos etiquetados bajo la

oposicin y el prejuicio.

4 Goffman se refiere a normales a todos aquellos individuos que se alejan no negativamente- de las

expectativas particulares de un sujeto que posee una caracterstica que lo diferencia.

18


19/58

El cuarto punto que encierra el estigma tiene que ver con sus consecuencias. La

discriminacin de aquellos grupos portadores de las categoras por parte de sectores

que se diferencian en oposicin a dicha etiqueta- conlleva a la continua degradacin y

prdida de estatus social del grupo estigmatizado. El ltimo acpite indica que todo

trato entre estigmatizadores y estigmatizados guarda una relacin de poder por parte de

los estigmatizadores quienes legitiman dichas diferencias.

El estigma es mucho ms que una diferenciacin entre normales y estigmatizados,

implica un proceso de interaccin social de dos roles donde el sujeto participa en alguna

etapa de su vida. Tanto el normal como el estigmatizado, ms que personas, son

perspectivas construidas en contextos sociales (Goffman, 2003).

V.- Metodologa

Cuando se quiere conocer sobre el mundo subjetivo o las percepciones de los

individuos, sea cual sea el contexto, se presenta una serie de problemticas cuyos

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20/58

alcances no hallan respuestas en un tipo de investigacin cuantitativa. Por las

caractersticas de la investigacin, se utilizar la metodologa cualitativa que por sus

tcnicas- permite conocer de manera ms profunda las percepciones y experiencias

subjetivas de las personas.

Recoleccin de los datos

Para recolectar informacin que permita describir y conocer la percepcin de

segregacin de las mujeres de Quitalmahue se utilizar la entrevista en profundidad, la

que al tener por objeto formular preguntas que diluciden o extiendan el tema a

investigar, garantiza la generacin de discurso sobre el contexto en particular del

entrevistado. La entrevista en profundidad, en definitiva, es una tcnica para obtener

que un individuo transmita oralmente al entrevistador su definicin personal de la

situacin (Ruiz, 1996).

Dado el tipo de informacin que se busca recoger, y dado los objetivos de la

investigacin, la entrevista no estructurada pretende ir a describir ms que ir a explicar.

Es por ello que el tipo de preguntas que se formularan sern abiertas, que fomenten el

discurso de las dueas de casas y trabajadoras, y que por ningn motivo induzcan

respuestas que puedan nublar la percepcin que tienen sobre la segregacin.

Universo y muestra

El universo son el total de mujeres trabajadoras y dueas de casas del sector de villa

Quitalmahue en la comuna de Puente Alto.

La muestra consta de 16 mujeres a entrevistar. Estas entrevistas se encuentran divididas

segn la labor o el tipo de trabajo que realiza la mujer.

Mujeres Entrevistas

Dueas de casa 4

Conyugues que trabajan Trabajos espordicos 4

20


21/58

Trabajo formal 4

Jefas de hogar 4

Total 16

Las 16 entrevistas estn divididas en 3 categoras:

1.- Dueas de casa, mujeres casadas que no trabajan (4 entrevistas).

2.- Conyugues que trabajan (8 entrevistas), son todas aquellas mujeres casadas que

trabajan. De este grupo se distinguen dos: las que tienen un trabajo estable (4

entrevistas) y las que realizan trabajos espordicos, ocasionales (4 entrevistas).

3.- Jefas de hogar, todas aquellas mujeres que mantienen por su cuenta el hogar (4

entrevistas)

Justificacin de la muestra

En primer lugar, la eleccin de la muestra se ha visto determinada por el contexto

espacial donde esta ubicada la villa, ya que el inters principal del trabajo es estudiar la

percepcin de aislamiento de mujeres que habitan en un barrio altamente segregado.

Para conocer la percepcin de aislamiento y lejana de las mujeres de Quitalmahue, se

consider seleccionar cuatro tipos de mujeres, que por sus caractersticas, podrn dar

cuenta de una manera ms completa- las diferentes percepciones y experiencias de

vida que llevan en la villa.

Se incluyeron dueas de casa, jefas de hogar y conyugues que trabajan. La primera se

caracteriza por pasar gran parte de su tiempo en el hogar, es por ello que su visin ser

significativa para conocer una perspectiva interna de la vida en la villa. Se considero

importante incorporar jefas de hogar en la muestra, por tratarse de mujeres con

responsabilidades diferentes a las dueas de casa y conyugues. Por ende su visin

permitir estudiar la percepcin de aislamiento desde un punto de vista ms exterior quelas otras seleccionadas de la muestra.

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22/58

La villa Quitalmahue se ubica en un sector altamente segregado, esto indica que el nivel

socioeconmico de sus habitantes es mayoritariamente bajo. Dado esto es que se

entiende que habrn mujeres casadas que aporten econmicamente al hogar, no solo

mediante un trabajo formal, si no que tambin mediante trabajos ocasionales y

espordicos. Es por ello que se decidi hacer una distincin en este grupo de mujeres.

Por un lado, conyugues con trabajo estable y por otro conyugues con trabajos

ocasionales.

Pauta de la entrevista

Breve descripcin de la entrevistada

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A qu se dedica, con quin vive, desde hace cunto tiempo vive en la villa; cuntos

ingresos, y cunto representa ella para el hogar.

I. Dimensin de concentracin y homogeneidad espacial.

Dme una descripcin general del los habitantes de la villa (chequear parte

econmica/educacional/social/genero)

*Trabajos ms comunes en mujeres y hombres.

*Caractersticas educacionales mujeres y hombres.

*Caractersticas etreas

Como se compara usted con respecto a sus vecinos de la villa?

Chequear

*Similitudes

*Diferencias

Como describira las relaciones entre los habitantes de la villa?

Chequear:

Evaluacin (buena o mala)

Confianza

Practicas comunes (fiestas, celebraciones, etc)

Cohesin social (solidaridad)

Participacin vecinal

Particin religiosa.

Cules cree usted que son las diferencias de esta villa?

a) otras villas cercanas;

b) el resto de la comuna de Puente Alto (lo que no es bajos de mena)

II. Dimensin de acceso a centralidades urbanas

Cuales son sus recorridos cotidianos?

Chequear:

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24/58

*Tiempo de viaje

*Distancias que recorre

*Sistema de transporte (micro, auto, a pie, etc.)

Es la distancia un problema para usted con respecto a su lugar de trabajo? En que

sentido?

Chequear:

*Centros educacionales

*Centros de salud

*Trmites, diligencias.

*Recreacin

Qu actividades realizas en tu tiempo libre?

Chequear:

*Lugares que frecuenta

*Si sale de la villa

*Si sale de noche

Con respecto a las comunas ms cercanas Siente usted que vive lejos?, en que

sentido?

Descrbame lo que para usted significa vivir lejos

II. Dimensin de estigma territorial

Como cree usted que ven a) la villa; b) la zona en la que se ubica esta villa; c) la

comuna de Puente Alto, las personas que no viven en ella? (familiares, amigos)

Chequear:

*Aceptacin

*Discriminacin

Por qu cree que los ven as?

Respecto a sus familiares y amigos que no viven en la villa, Cmo son las relaciones

con ellos?, como eran antes de vivir en la villa?

24


25/58

Chequear:

*Frecuencia

*Intensidad

*Contenido

Con respecto a los servicios pblicos: Cmo la atienden?, en que sentido?

Chequear:

Municipalidad

Evaluacin (buena, mala, regular)

IV. Dimensin de toma de decisiones cotidianas

Descrbame un da normal en su vida (incluyendo el fin de semana)

En que ha cambiado su vida desde que comenz a vivir en esta villa?

Chequear:

Decisiones laborales

Decisiones educacionales

Distancias

Operacionalizacin de variables

Dimensiones Sub-dimensiones IndicadoresEconmica Cuales son los trabajos ms comunes en

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26/58

Concentracin y

homogeneidad espacial.

mujeres y hombres aqu en la villa?

Educacional Cmo describira el nivel educacional de

las mujeres/hombres de la villa?

Social Usted en comparacin con sus vecinos,

ve grandes diferencias o ms bien

similitudes?

Como describira las relaciones entre los

habitantes de la villa?

Cules cree usted que son las diferenciasde esta villa con respecto a otras villas

ms cercanas?

Acceso a centralidades

urbanas

Acceso

a servicios/distancias

Cuales son sus recorridos cotidianos, sus

recorridos diarios?

Es la distancia un problema para usted

con respecto a su lugar de trabajo? En

que sentido?

Qu actividades realizas en tu tiempo

libre?

Con respecto a las comunas ms cercanas

(puente alto, san bernardo, la florida)

Siente usted que vive lejos?, en que

sentido?

Estigma territorial

Estigma externo

Como cree usted que ven la villa las

personas que no viven en ella? (familiares,

amigos)

Cmo cree usted que ven la zona las

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27/58

personas que no viven en ella?

Ha sentido algn tipo de discriminacin?

Con respecto a los servicios pblicos:

Cmo la atienden? (hospital, consultorio,

carabineros, bomberos, etc.)

Respecto a sus familiares y amigos que no

viven en la villa, Cmo son las relaciones

con ellos?, como eran antes de vivir en la

villa?

Estigma interno Por qu cree que los ven as?

Cmo percibe usted la villa/la zona?

Toma de decisiones Decisiones

cotidianas

Descrbame un da a la semana en su vida

(incluyendo el fin de semana)

En que ha cambiado su vida desde que

comenz a vivir en esta villa?

VI.- Principales resultados

I.- La percepcin de lejana

Para las mujeres de la villa Quitalmahue, la percepcin de lejana no se tratara

exclusivamente de un problema de distancia fsica. Si bien, se encuentran a

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28/58

aproximadamente 25 minutos del centro urbano ms cercano5 (plaza Puente Alto), uno

de los principales problemas que las afecta no sera la distancia en si, si no ms bien, la

falta de acceso tanto de servicios pblicos como privados, lo que inevitablemente las

lleva a tener una sensacin de aislamiento con el resto de las comunas de Santiago.

A travs del proceso de entrevistas, se pudo ahondar ms en la percepcin de lejana y

en lo que significaba para las mujeres de la villa Quitalmahue estar aisladas. Esta

percepcin esta caracterizada por la constante sensacin de estar lejos de todo y no

contar con servicios necesarios para desenvolverse en la zona. En ese aspecto, tanto las

complicaciones que genera el sector para salir de noche; para encontrar lugares de

esparcimiento; para tomar locomocin y llegar a las fuentes de empleo, alimentan una

percepcin de lejana, que se explica ms por factores de escasez de recursos en la zona

que por variables de distancia. La percepcin de lejana sera la manifestacin ms clara

de esta situacin.

Porque aqu estamos en el fin del mundo. O sea vivimos en una parte que es super a

trasmano del centro, de todas partes para llegar aqu, es harta la diferencia. (Sra.

Tania, Duea de casa)

Al tener que trasladarse para encontrar los servicios necesarios, y verse en la necesidad

de recorrer grandes distancias para buscar oportunidades (laborales, trasporte, de

esparcimiento, etc.), las mujeres van justificando la percepcin de vivir lejos de todo a

travs de la profundizacin de la sensacin de aislamiento, para ellas, el cambio

residencial sera la nica salida factible para terminar con los problemas sectoriales que

las afecta y restringe.

En esta seccin se analizara la percepcin de aislamiento en base a tres mbitos donde

la lejana y la distancia se hacen ms patentes para las mujeres. Estas son: la percepcin

de locomocin, la percepcin laboral y por ltimo la que guarda relacin con la

recreacin y el tiempo libre.

Percepcin de Locomocin

5 Esta medicin considera el tiempo para tomar la locomocin colectiva (taxi o colectivo) y el trayecto

para llegar a la plaza de Puente Alto.

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Si de distancias se trata, existen otras comunas dentro del gran Santiago que se

encuentran fsicamente alejadas del centro de la capital: Huechuraba, Lo Barnechea,

San Bernardo, entre otras. La diferencia principal que tienen estas comunas con el

sector donde se inserta la villa Quitalmahue son los diferentes medios de transporte y

rutas que pueden utilizar para desplazarse (La costanera, Amrico Vespucio, La norte-

sur, etc.)

La villa Quitalmahue se encuentra inserta en un sector con altos ndices de segregacin,

esto indica que la zona esta mayoritariamente habitada por familias de bajos niveles

socioeconmicos, ello implica que no cuentan con los suficientes recursos como para

adquirir un medio de transporte propio, o pensar en cambiarse a una zona ms cntrica.

En definitiva, las familias no tienen ms opciones que adaptarse a la vivienda asignada

y al contexto socio-espacial donde se encuentran establecidos. En la villa Quitalmahue,

son muy pocas familias que cuentan con automvil, es por ello que para salir de la villa,

tienen dos opciones de locomocin, uno es el servicio de transporte pblico y el otro

son los colectivos que operan por el sector.

Ambos medios de transporte dejan de funcionar despus de las 11 de la noche. Debido

al aumento de la criminalidad, el sector se hizo inseguro, tanto para la locomocin

colectiva como para sus habitantes mismos.

en la noche porque aqu despus de las 11 no corren autos, no corren colectivos,

nada. (Sra. G, Jefa de hogar).

Esto trajo como consecuencia la limitacin para el desarrollo vehicular nocturno. Al no

existir locomocin en la noche, es difcil poder trasladarse a otras comunas y mucho

menos poder volver a la villa pasada la media noche. Por lo mismo, los taxis no trabajan

en el sector, la reputacin de las zonas aledaas a la villa Quitalmahue han obstruido la

entrada de otros tipos de locomocin quienes por temor a ser asaltados prefieren no

operar en dicha zona

Los trmites y diligencias se deben hacer en la plaza de Puente Alto, es ah donde estn

instalados los bancos, las tiendas comerciales, supermercados, etc. La sensacin de

lejana se hace patente al tener que transportar manualmente las compras hechas a la

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30/58

villa, es decir, al no operar taxis en la zona deben trasladar las compras realizadas en

microbs o en colectivo, lo que implica un desgaste fsico que influye en las decisiones

de compra que pueda realizar. En ese sentido, las mujeres de la villa le dan preferencia a

la cercana y comodidad, es por eso que realizan sus compras principalmente en la feria6

que se instala en el sector.

El asunto de la locomocin afecta mayoritariamente a todas aquellas personas que

tienen que trasladarse diariamente fuera de la zona de Bajos de Mena. En este caso, son

las mujeres que cuentan con un trabajo formal las que perciben de manera ms directa

lo que implica en trminos de distancia vivir en la villa Quitalmahue. La percepcin de

lejana se hace concreta al sentir la escasez de micros que pasan por el sector. Muchas

trabajadoras tienen que caminar una gran distancia para llegar a las avenidas principales

que les permita tomar una sola locomocin para sus fuentes de trabajo, ya que las que

tienen cerca solo transitan por la comuna y ocuparlas significara tener que realizar

algn trasbordo o ocupar el metro para salir de la comuna de Puente Alto (lo que

implica costos econmicos, de tiempo y desgaste fsico).

pero el tiempo que me demoro en la micro, el tiempo que me demoro en hacer el

trasbordo, me demoro como tres horas ms o menos () Que sea, yo siento que

vivimos lejos porque la misma este de la locomocin, no tenemos para ir para all ni

para ac... (Sra. Margarita, Jefa de hogar)

Este fenmeno va generando inexorablemente una sensacin de aislamiento por parte de

las mujeres de la villa Quitalmahue, quienes se ven con muchas dificultades para salir o

volver en la noche, perdiendo con ello espacios para recrearse, compartir con amigos,

familiares e incluso la posibilidad de disponer tranquilamente de los servicios de salud

que ofrece el sector (esto se explicar con mayor detalle en la segunda parte).

Percepcin Laboral

Al encontrarse en un sector altamente segregado, las oportunidades de empleo que

genera la zona son escasas. Esto segn la teora del efecto barrio condicionara de

6

La feria est presente de martes a domingo, por lo que se transforma en la principal fuente deabastecimiento de la zona.

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alguna manera a las mujeres a tener que buscar empleos fuera de los lmites de la zona,

haciendo ms vulnerable su opcin de trabajar.

El tema de las distancias es ms sensible para aquellas mujeres (jefas de hogar y

conyugues) que disponen de trabajos formales. Sus fuentes de trabajo quedan en

sectores alejados de la comuna: Santiago centro, Providencia, Pealolen y Las Condes

son las comunas ms citadas. Por lo mismo, para llegar puntuales a sus trabajos deben

levantarse muy temprano, estar dispuestas a pasar horas diarias en la locomocin, en

general, las distancias que deben recorrer para llegar diariamente a sus empleos absorbe

una gran cantidad de tiempo que podra destinarse para momentos de recreacin o

convivencia familiar.

Trabajo hasta las 6 en este momento con un horario especial porque trabajaba hasta

las 7 y llegaba tipo 10, 11 de la noche. Entonces ahora mi jefe me puso un horario

especial de a las 6 salir, estoy llegando a las 8 y media, 9. (Sra. G, Jefa de hogar)

Otro factor que incide en el desincentivo a buscar empleos de tiempo completo, es la

constante preocupacin por dejar solos a los hijos, el temor por que les pueda suceder

algo a ellos o a su hogar se transforma en el gran obstculo para que las mujeres puedan

aspirar a buscar trabajo e incrementar el ingreso familiar. Es por esto que muchas de las

mujeres de la villa optan por buscar trabajos espordicos o de media jornada 7, de este

modo pueden ayudar econmicamente a su familia, pasar ms tiempo con los hijos, sin

tener que recorrer grandes distancias o exponerse a llegar muy tarde por la noche.

Para las mujeres trabajadoras, no es beneficioso econmicamente utilizar metro y

microbs para desplazarse diariamente a sus empleos, sobre todo si muchas - por las

caractersticas de sus trabajos- no superan el sueldo mnimo. En ese sentido, y siguiendo

la teora del desajuste espacial en el mercado laboral, la lejana espacial entre la oferta y

la demanda laboral, produce un desincentivo para que personas de sectores segregados

acepten trabajos alejados de sus residencias. Los beneficios seran menores que los

costos que le pueda producir tener un empleo lejos de su hogar: costos de tiempo, costo

7

Las principales actividades que realizan las mujeres de la villa son: temporeras,vendedoras, asesoras del hogar, auxiliares de aseo principalmente.

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de recreacin, costos familiares, etc. En consecuencia para este grupo de mujeres, la

distancia se transformara en el gran inconveniente para entrar al mundo laboral.

Esto se condice con lo propuesto por Daz Muoz, donde explica las diferencias entre

sexos con relacin al empleo y el lugar geogrfico. Las mujeres presentaran una mayor

sensibilidad que los hombres con respecto a variables de lejana y tiempo. En ese

sentido, se entiende que el factor geogrfico se transforma en un elemento que influye

en las decisiones laborales que puedan tomar las mujeres con capacidad de trabajar.

Percepcin del tiempo libre y recreacin

Para las mujeres de la villa Quitalmahue, los espacios para recreacin que ofrece la zona

son bastante limitados. Cualquier tipo de servicio de este tipo se encuentra en la plaza

de Puente Alto, es ah donde se dirigen cuando quieren disfrutar de otras actividades.

La zona de Bajos de Mena, no cuentan con reas verdes, ni centros de recreacin donde

sus habitantes puedan disfrutar de su tiempo libre. La percepcin que se tiene de la zona

es de solo bloks y peladeros, a excepcin de las plazas, no hay lugares donde pasar las

tardes de calor del verano o simplemente distraerse y compartir con la familia.

En este aspecto, la configuracin del espacio que rodea la villa Quitalmahue insta a las

mujeres a preferir permanecer encerradas en sus casas, profundizando la sensacin de

aislamiento que perciben.

Las dueas de casa y aquellas que tienen trabajos espordicos, son ms sensibles a este

tema, ya que dada la actividad que realizan diariamente, no cuentan con oportunidades

para aprovechar sus momentos de tiempo libre fuera de su hogar.

Mmm, no s, pero yo donde viva, en la Jos Mara Caro, all yo iba a aerbica, si

quera ir a comprar al Supermercado, caminaba una cuadra y estaba el Lider. Pero

aqu no, todo lejos, aqu si tu no sales a Puente, no tens ms. Para ir pal centro hay

que echarle plata a la tarjeta. Y ms en la noche uno no se atreve a salir, porque en

qu te vens. (Sra. Mara1, Conyugue con trabajo espordico)

Para realizar cualquier tipo de actividad deben dirigirse a la plaza Puente Alto donde la

variedad de servicios es ms amplia, pero ello ya implica cierta lejana y limitacin de

tiempo, ya que no pueden aprovechar el horario vespertino sin tener la preocupacin deque algo les pueda ocurrir a la vuelta. En ese sentido, se ahonda la percepcin de

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aislamiento con la dificultad para aprovechar los horarios nocturnos, es por esta razn

que el tiempo libre con que cuentan, se prefiere para estar en el hogar compartiendo

momentos con la familia, antes que estar preocupadas por lo que les pueda pasar.

Las jefas de hogar y en general, las mujeres que tienen trabajos formales viven una

situacin diferente a las dueas de casa. Debido a su rol de proveedora, deben trabajar

durante toda la semana algunas incluyendo el sbado- es por esto que sus tiempos

libres eligen pasarlo descansando y dedicndole tiempo a su familia. Para ellas, la

opcin de permanecer dentro de su villa durante las tardes se debe tambin a la escasez

que presenta la zona de reas verdes o lugares de esparcimiento.

A raz de esto, se entiende que las caractersticas del espacio influyen en la decisin de

permanecer en el hogar en los momentos de tiempo libre. La sensacin de encierro de

las mujeres se explicara por las limitaciones que impone el barrio a los habitantes que

viven en l.

La percepcin de lejana se manifiesta como una de las consecuencias de la falta de

servicios y recursos que tiene la zona. Al tener que realizar todo fuera del sector, las

mujeres van sintiendo el peso y entendiendo lo que significa vivir en donde viven. Por

lo tanto, la percepcin de lejana que ellas construyen (como la sensacin de estar lejos

de todo) se alimenta de todos los esfuerzos y dificultades que tienen que realizar para

poder trasladarse a los lugares donde efectivamente satisfagan las demandas que ellas

necesitan.

En resumen, de la informacin entregadas por las mujeres entrevistadas, se desprende

que el problema de la lejana, no es en s la distancia fsica, si no ms bien la falta de

servicios que entrega el sector. Las fuentes de empleo no se encuentran en la zona, los

servicios de recreacin tampoco, no se perciben reas verdes para poder compartir con

la familia, los trmites y diligencias se deben realizar en el centro urbano ms cercano,

en general, todos estos factores son los que influyen en la construccin de la percepcin

de lejana de las mujeres de la villa Quitalmahue.

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II.- La discriminacin sectorial

Desde hace ms de 15 aos que la comuna de Puente Alto ha venido recibiendo una

gran cantidad de habitantes como resultado de la poltica habitacional del gobierno. Una

de las razones de esta explosin de viviendas sociales se debe al valor del precio del

suelo en Puente Alto (donde es ms barato edificar). Esto ha provocado una sistemtica

construccin de conjuntos habitacionales, cuyos habitantes comparten caractersticas

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socioeconmicas similares: familias de bajos ingresos, bajo nivel educacional, empleos

comunes. Todo esto, lleva a una percepcin de pobreza en Puente alto, agravada por los

medios de comunicacin donde las noticias relacionadas con la comuna siempre estn

referidas en torno a la delincuencia y los problemas de violencia y drogadiccin, sobre

todo las que tienen que ver con los sitios donde se ubican las viviendas sociales, como

es el caso de bajos de mena, donde se encuentra la Villa Quitalmahue :

El sector Bajos de Mena corresponde a un rea de alto riesgo, principalmente

producto de los problemas de delincuencia, de trfico y consumo de drogas, entre

otros. Tal situacin ha generado una estigmatizacin social del rea y de sus

habitantes, lo cual ha desencadenado un creciente abandono de las viviendas de parte

de los habitantes, provocando que la mayora de estas viviendas hayan sido

arrendadas, afectando an ms los factores de riesgo del sector.8

La discriminacin que perciben las mujeres de la villa Quitalmahue no se relaciona con

factores socioeconmicos o de lejana fsica, si no ms bien, debido al sector donde se

emplazan sus hogares.

Las mujeres entrevistadas tienen una percepcin negativa de su sector (Bajos de mena).

Es generalizada la opinin de que el entorno que rodea a la villa es malo. Problemas

habitacionales, de delincuencia, drogadiccin y violencia son referentes comunes a la

hora de hablar de las villas y poblaciones aledaas: La Marta Brunet; La Chilo;

La Coloane y El volcn, son las ms citadas. Es de esta forma que para las mujeres

de la villa Quitalmahue, el sector donde se emplaza la villa se convierte en la principal

fuente de discriminacin y que por lo mismo, se transforma en un obstculo para el

buen funcionamiento de las relaciones sociales, tanto con familiares y amigos, como

con instituciones; fuentes laborales y servicios pblicos. En ese sentido- a travs de la

evidencia emprica- se desprende como la estigmatizacin y la ubicacin geogrfica del

barrio comienza a carcomer paulatinamente las relaciones sociales de las mujeres,

trayendo consigo consecuencias y efectos que no haban considerado al momento de

trasladarse a la villa Quitalmahue.

8Hogar de Cristo inaugur nuevo Centro Preescolar en Puente Alto. La Tercera, Chile, 20

de abril, 2007. Disponible en :http://www.latercera.cl/medio/articulo/0,0,3255_5666_263991016,00.html

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Consecuencias de la estigmatizacin de la zona:

El sector carcome las relaciones sociales

En promedio, son ms de siete aos los que llevan las mujeres entrevistadas viviendo en

la villa Quitalmahue. La gran mayora postulo a la vivienda propia con el fin de mejorar

las condiciones de vida que llevaban hasta ese entonces: problemas econmicos, con el

sector, molestias por el hacinamiento y convivencia. Si bien, la oportunidad de tener un

hogar propio soluciono los problemas anteriormente citados, con el tiempo aparecieron

complicaciones que no estaban contempladas las cuales generaron consecuencias en las

relaciones sociales de las habitantes de la villa:

Deterioro de las relaciones sociales con familiares y amistades

Para las mujeres, el hecho de haber sido ubicadas en un sector perifrico de Santiago no

fue un factor para prever las consecuencias que esto tendra en sus relaciones sociales.

Contrariamente a eso, exista optimismo por el hecho de comenzar una vida

independiente, con hogar propio, soslayando los efectos que podra tener la ubicacin

de su morada.

Con el pasar de los aos, las relaciones con los familiares y amigos se fueron volviendo

cada vez ms espordicas. Los familiares de las mujeres tienen complicaciones en

visitar asiduamente a sus parientes, motivos de ello son las dificultades que genera el

sector para el buen funcionamiento de los servicios de locomocin y tambin, por la

inseguridad que da llegar en medio de transporte propio sin sufrir algn tipo de robo o

delito.

entonces uno se viene a aislar, porque puchas, la familia para que venga. Invitar

para ac a familiares los voy a estar atendiendo, pero voy a estar nerviosa de que

puedan hacerle algo al vehculo, o cuando se van, irlo a dejar a pie a las micros,

porque por seguridad de ellos hay que ir a dejarlos, y se tienen que ir temprano (Sra.

Vernica, Duea de casa)

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La mala fama del barrio restringe las posibilidades de recibir visitas nocturnas por las

dificultades para encontrar locomocin de vuelta o el miedo a ser asaltados. Las mujeres

de la villa saben lo peligroso que es salir o volver de noche, por eso mismo, optan por

no arriesgarse y quedarse en su hogar. Esto sumado a la lejana y la falta de locomocin

ha desencadenado una fragmentacin en las relaciones sociales con sus familiares:

menos visitas, menos momentos para compartir, menos comunicacin.

Son las dueas de casa las ms afectadas por esta situacin, ya que al estar durante gran

parte del tiempo en sus hogares lidiando con las tareas domsticas y de crianza, han

percibido de manera ms directa la prdida de contacto con sus familiares. No es fcil

para una duea de casa de la villa Quitalmahue salir a ver familiares durante el da,

cualquier viaje a otra comuna demanda como mnimo una hora, por lo que dejar la casa

sola o el cuidado de los nios son motivos suficientes para no abandonar el hogar y

evitarse preocupaciones. Las jefas de hogar y las conyugues que trabajan al contrario

de las dueas de casa- pasan casi todo el da fuera del hogar, pero en su caso, tanto la

distancia como la falta de locomocin son los factores que inciden en el

empobrecimiento de la comunicacin con su familia. La mayora trabaja en comunas

alejadas de Puente Alto, por lo que deben comenzar el da muy temprano (cinco y

media, seis de la maana aproximadamente) para poder llegar a tiempo a sus trabajos.

El hecho de madrugar a esas horas implica tener que dormir desde ms temprano

restringiendo las oportunidades para conversar con los hijos o parientes que estn en la

casa. La comunicacin se va perdiendo, los nicos espacios disponibles son el fin de

semana donde se aprovecha el tiempo para descansar en el hogar y compartir con la

familia. Se opta por el hogar por motivos de descanso y tambin por la dificultad antes

mencionada- de aprovechar los espacios que genera la noche para poder compartir con

amistades o parientes fuera de Bajos de Mena.

Es as como al problema de la reputacin del barrio se le debe agregar la falta de

locomocin colectiva en la zona y la perifrica ubicacin de la villa Quitalmahue con

respecto a otras comunas de Santiago. Todos estos factores limitan las oportunidades de

interaccin que tienen las habitantes de la villa con familiares y amigos fuera de ella. En

ese aspecto, para las entrevistadas, la sensacin de vivir lejos de todo se ve agravada

por los costos que tiene movilizarse fuera de la zona: econmicos, de tiempo, de escasez

de transporte, etc. Todo esto, desencadena una percepcin de aislamiento social por

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parte de las mujeres que al no poder salir de noche; recibir visitas asiduas; contar con

escasa locomocin y vivir cada vez ms encerradas, las lleva a cuestionarse sobre su

integracin y alejarse cada vez ms del resto de sus parientes y amistades.

Sabs que sinceramente casi nadie viene a verme. Porque queda tan lejos que se

aburren. Muchos meses que no he recibido visitas de amigos y familiares. (Sra. Tania,

Duea de casa)

En resumen, las caractersticas socio-espaciales de la zona donde se inserta la villa

Quitalmahue, no solo constrien las decisiones sociales que toman sus habitantes, si no

que tambin, influye en las decisiones de los familiares y amigos (que no viven en el

sector) al momento de visitar a sus cercanos en la villa.

El sector carcome las relaciones institucionales

El deterioro de la comunicacin e interaccin de las habitantes de la villa no son las

nicas consecuencias que genera la reputacin y la ubicacin de la zona. Otro de los

efectos negativos es la dificultad que tienen distintos sectores (educacional, salud,

policial, transporte, comercio) para poder funcionar y relacionarse efectivamente dentro

de los limites de Bajos de Mena. Esto desencadena en las habitantes de la villa una

prdida de credibilidad y confianza en las instituciones y servicios que operan en la

zona.

Trasporte

La ubicacin geogrfica de la villa Quitalmahue se encuentra en los lmites de la

comuna de Puente Alto, esto significa que necesariamente se requiere de un medio de

transporte para poder llegar al centro urbano ms cercano (plaza Puente Alto).

Los medios de transporte que cuenta la zona de Bajos de Mena, son el sistema de

transporte pblico y los colectivos. Ambos dejan de operar despus de las once de la

noche, con algunas excepciones9.

9 Algunos colectivos trabajan en la noche, pero solo transportan a clientes conocidos.

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Los taxis debido al temor de ser asaltados no hacen recorridos por el sector, de noche

simplemente evitan entrar a la zona: No, que se meta un taxi tiene que ser demasiado

valiente.(Sra. Vernica, Duea de casa)

Las mujeres entrevistadas tienen una percepcin interna negativa de la zona donde

viven. Es por eso que entienden que el sistema de transporte tenga reparos para

funcionar correctamente en el sector. Los continuos asaltos a los microbuses no han

hecho ms que intensificar la estigmatizacin de la zona, llevando a tomar la decisin

de interrumpir los recorridos en zonas de riesgo10.

Las ms perjudicadas en este caso son todas aquellas personas que deben tomar

locomocin para ir a sus fuentes de trabajo. En este caso, las jefas de hogar y conyugues

que trabajan en localidades fuera de su comuna. Son ellas las ms abatidas por las

consecuencias de las acciones delictuales, ya que deben caminar y tomar ms tiempo de

lo previsto para ir a paraderos donde efectivamente pase locomocin (a esto se le agrega

los problemas de implementacin del Transantiago).

No tenemos locomocin para ac adentro, arreglaron la calle costo un mundo y no

sirvi de nada, aunque en parte hay que reconocer que los mismos cabros apedrean

las micros y que ni siquiera son de por aqu y pagan las consecuencias todos

nosotros. (Sra. Lidia, Conyugue que trabaja formalmente)

Otro factor que se incorpora al asunto guarda relacin con el estado de las calles. Varias

de las calles principales para llegar al sector de la villa Quitalmahue se encuentran en

muy mal estado o simplemente son demasiado angostas para soportar el flujo vehicular

del da.

Todas estas situaciones: problemas para salir de noche, falta de locomocin nocturna,

lejana con respecto a las otras comunas, mal estado de las calles, provoca una

percepcin de aislamiento por parte de las mujeres de la villa Quitalmahue. En ese

sentido, es el propio entorno de la villa el que se encarga de aislar a la zona de los

servicios bsicos, como en este caso, la locomocin colectiva.

10En una conversacin con las mujeres de la junta de vecinos de Quitalmahue, se relato sobre el incidente

que haba generado el paro del funcionamiento del Transantiago en el sector. Lo que gatillo todo laspualadas que recibi un conductor del Transantiago por estar defendiendo su vehiculo en plena labor de

trabajo.

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Educacin

Segn la teora del efecto barrio (Flores, 2003) las caractersticas de un sector

determinado pueden ser transferidas a la experiencia de vida de los habitantes por medio

de mecanismos especficos que relacionan al sujeto con su barrio. Uno de estos

mecanismos es lasocializacin institucional que realiza la escuela en los jvenes. Esta

ltima se manifiesta de dos maneras, una es mediante la prctica de los docentes

quienes dadas las caractersticas del barrio- no socializan a los jvenes a aspirar a una

educacin universitaria, o aprovechar las oportunidades disponibles.

una vez fui al colegio a pelear por lo mismo, porque la Nicole llega ac y me dice:

sab que el profesor dijo que ramos todos unos mediocres. Yo le dije mediocre? Y

realmente no saba lo que era mediocre () esta profesorase larg a rer porque las

nias creo que le dijeron, conversando, nosotras vamos a ir a la universidad y todo Y

ella le dijo ustedes? si ustedes nunca van a llegar siquiera a la vuelta de la esquina

(Sra. Margarita, Jefa de hogar).

Entonces, son los mismos docentes quienes transmiten las limitaciones que produce el

barrio a sus alumnos, es decir, no se espera que sean profesionales. Los profesores

trabajan en un ambiente socio-econmicamente segregado, alumnos con problemas,

conflictivos, esto sumado a las complicaciones que genera el barrio, no hacen que su

labor de enseanza se realice en las mejores condiciones y por ende muchos optan por

no trabajar en dichas zonas.

Las dueas de casa, dado su rol activo en la crianza, perciben este fenmeno ms de

cerca que las jefas de hogar y las conyugues que trabajan. Son ellas, las que se

relacionan ms con sus hijos y se enteran de las actividades realizadas en los colegios.

Las madres que quieren poner a sus hijos en otros colegios, se ven desincentivadas por

el asunto de la lejana lo que implica costos econmicos y de tiempo. Es muy distinto ir

a buscar a su hijo a un colegio que queda a diez minutos de su hogar a otro que queda a

una hora. En este aspecto, el contexto espacial donde se ubican sus hogares es una

variante que influye en la toma de decisiones educacionales que realizan las mujeres.

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Los colegios existentes en la zona son principalmente tcnicos con un abanico limitado

de carreras, por ende, a los jvenes no les queda otra opcin que especializarse en un

rea determinada.

Son contados los colegios que hay por aqu, son como cuatro y los nios ms grandes

no tienen donde escoger porque los colegios no tienen ms de 3 o 4 carreras que ellos

puedan elegir (Sra. Lidia, Conyugue que trabaja formalmente)

Que no exista otro tipo de colegios en la zona de Bajos de Mena, indica que tampoco se

espera que los jvenes opten a tener otro tipo de oportunidades, y eso se refleja en el

tipo de socializacin que se le da en la escuela. Como ya se dijo, los jvenes y los

padres que quieran ms ofertas de carreras o de tipo educacin, tienen que salir del

sector. En ese aspecto, para las madres de la villa Quitalmahue, el problema de buscar

otros centros educacionales fuera de la zona, se ve limitado por el asunto de la lejana.

el chico que estudia en Bilbao () De aqu sale un cuarto para las seis de la

maana () para m es sper complicado poder por ejemplo, el pap tiene que ir a las

reuniones. Para m es imposible ir de aqu (Sra. Vernica, Duea de casa).

La percepcin de lejana se hace manifiesta al pensar en opciones educacionales fuera

de la comuna, esto implica costos de tiempo (horas de viaje), costos econmicos,

problemas de locomocin. En general, la ubicacin geogrfica de la villa, influye en la

toma de decisiones educacionales que tienen los padres con respecto a sus hijos. Al

final, por un asunto de distancias, se da preferencia a la cercana al momento de pensar

en un determinado centro educacional, teniendo que aceptar las caractersticas y calidad

que tengan los colegios que rodean el sector.

Salud

La salud es un tema muy importante para las mujeres de la villa. Casi el total de las

entrevistadas son madres y viven con sus hijos, por lo que la necesidad constante de ir al

consultorio u hospital se transforma en un tema sensible para ellas.

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Como se dijo anteriormente, uno de los problemas principales que tiene la zona que

rodea la villa Quitalmahue es la dificultad para salir despus de las once de la noche.

Esta situacin se torna un drama para ellas cuando algn miembro de su familia se

enferma en dichos horarios. El miedo que tienen de ser asaltadas o de sufrir algn otro

tipo de vejamen es una complicacin que se suma a la enfermedad. En este sentido, el

barrio que rodea a la villa no les permite utilizar efectivamente los servicios de salud

que brinda la zona, no por un tema de escasez porque consultorios hay- si no ms bien

por un asunto de seguridad.

Aqu en la noche uno se enferma y quedamos aislados. Porque el consultorio lo

tenemos relativamente cerca, y en llegar al consultorio, caminando, en la esquina ya

est corriendo peligro. O sea por donde quiera irse uno. (Sra. Vernica, Duea de

casa).

La sensacin de aislamiento vuelve a aparecer con el tema de la atencin nocturna. Los

centros de salud estn relativamente cerca de sus hogares, pero el trayecto para llegar es

la verdadera complicacin para acudir a ellos. En este caso, tampoco se tratara de un

problema de distancias o lejana, si no debido a dificultades internas de acceso.

Este escenario es indiferenciado para todas las mujeres entrevistadas. Todas estn en la

noche en su hogar, por lo que el aislamiento interno del barrio lo viven de igual manera.

Las que se ven ms complicadas con este tipo de situaciones son las mujeres que

trabajan (tanto jefas de hogar como con trabajos formales) por el hecho de tener que

desvelarse, dedicarle cuidados a su hijo o simplemente esperar hasta el otro da para

acudir a los centros de salud, complicando con esto, su prximo da de trabajo.

El consultorio de la zona al igual que otros consultorios en comunas populares- cuenta

con los mismos problemas que caracteriza a sus pares: falta de mdicos, de personal, de

recursos. En este aspecto, la falta de mdicos sera la gran deficiencia al momento de

evaluar la atencin por parte de las mujeres entrevistadas.

Super mala la atencin, yo he ido 2 veces al mdico con l a control, las 2 veces nos

han cambiado la hora, porque no hay mdico, porque lo mdicos no quieren trabajar

ah. (Sra. Mara2, Conyugue con trabajo formal).

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Una variable que podra influir en esto estara relacionada con el sector donde esta

ubicado el consultorio. Como se ha dicho, la zona esta mal catalogada tanto por los

medios de comunicacin como por las mismas personas que viven en ella, es por esto

que la escasez de doctores para venir a realizar turnos en la zona especialmente de

noche- podra deberse a la inseguridad que tienen los mdicos de no sufrir algn tipo de

vejamen o incidente. En otras palabras, la zona pasara a ser un desincentivo a la hora de

captar mdicos que tengan que venir a trabajar a la zona.

Cuando se trata de acudir al hospital ms cercano (Sotero del Ro) la situacin se

agudiza. En este caso, el problema de la seguridad y el miedo no son los nicos

obstculos para ir a atenderse, el problema de fondo es la inexistencia de locomocin

nocturna para poder salir de la villa.

Esta es la situacin de las mujeres de la villa, vivir en un sector que tiene dos caras. De

da la situacin es diferente, existe un microbs que llega directamente al hospital, los

colectivos funcionan por el sector con regularidad y al consultorio se puede concurrir

caminando. A penas comienza a caer el alba, deben optar por recluirse en sus hogares y

esperar que no suceda ninguna emergencia que las obligue a salir a la calle, porque el

miedo a que les suceda algo es el principal factor para mantenerse encerradas. Esto

ahonda ms en el sentimiento de aislamiento de las mujeres de la villa, que no solo se

sienten aisladas dentro de su propia zona, si no que tambin de su propia comuna y del

resto de la ciudad.

Seguridad

La opinin positiva que tienen las mujeres sobre la seguridad existente en la zona se ve

eclipsada por la escasa presencia de carabineros o algn tipo de fuerza policial en el

sector. Las mujeres no se sienten protegidas por carabineros, no sienten que cuentan con

ellos.

O sea, Carabineros ni se asoma y si hacen una ronda t los ve en la maana, pero

en la noche t no los ve; los ves para nada, si los llegai a ver los ve tipo diez o nueve

de la noche se dan una vuelta y listo, despus ya no los ve. (Sra. Margarita, Jefa de

hogar).

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Que las mujeres sientan un constante miedo de ser asaltadas en su propio barrio, es un

reflejo de la escasa seguridad que brinda carabineros en el sector. En ese sentido, que la

delincuencia, la droga y la violencia se tomen la noche de la zona es un claro indicio

que la institucionalidad no esta operando como debera hacerlo. Las habitantes de la

villa no confan su seguridad en las manos de carabineros, es por esto que son ellas

mismas las que toman medidas para resguardarse del exterior: no salir de noche; puertas

de sus departamentos enrejadas; blocks enrejados, evitar salir, en resumen, se encierran

en sus propios hogares.

De esta manera, los efectos de su labor policial pasa a tener resultados totalmente

contrarios a los que se espera. En vez de brindar seguridad y confianza en las personas,

les dan la sensacin de abandono y soledad, esto las lleva a resguardarse por su propia

cuenta, y la manifestacin ms clara de esto es el encierro.

Estamos tan muy abandonados. Y yo no s, pienso que tanta delincuencia es por lo

mismoestn apedreando los Transantiago aqu, puchas, los delincuentes se aduean

de las calles. (Sra. Vernica, Duea de casa).

Esta percepcin de abandono de la fuerza policial, profundiza su percepcin negativa

del barrio, donde no ven muchas esperanzas en que la situacin mejore con el tiempo, es

por esto que para muchas la idea de emigrar de la zona es la nica alternativa para

terminar con esto.

Esta falta de seguridad es un eje clave para explicar la continua deterioracin de la zona

de Bajos de Mena, y por ende, del deterioro de las relaciones sociales de las mujeres de

la villa. Si se invirtiera ms en seguridad y control de la delincuencia, se podra dar pie

para la generacin de mayor confianza en la utilizacin de los espacios pblicos sobre

todo en horarios nocturnos-. Los medios de transporte se sentiran ms seguros

operando en una zona donde no tengan el temor a ser asaltados, lo mismo pasa con el

sector comercial, la seguridad podra brindar el sustento que necesita para la

proliferacin del comercio en la zona, lo que podra ser fuente de empleos y de

mejoramiento del entorno.

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y como le digo, estamos muy abandonados, porque le digo yo que si hubiera ms

preocupacin ms vigilancia, habra delincuencia peor estara ms controlada (Sra.

Iris, Duea de casa).

Esto a la larga contrarrestara la estigmatizacin del sector y el constante aislamiento de

las personas, por medio de la apertura de zona a las dems comunas e instituciones de la

capital.

Relaciones comerciales

De los acpites anteriores se ha podido entender como para las mujeres de la villa

Quitalmahue, la zona donde estn insertos sus hogares, se ha transformado en un

obstculo para el efectivo desarrollo de sus relaciones sociales, que van desde familiares

hasta institucionales. En este aspecto, una de las consecuencias principales que genera la

falta de seguridad en la zona, es el desarrollo del comercio formal.

Es esperable que los agentes comerciales no tengan incentivos para instalar tiendas o

reas de comercio en la zona. La reputacin del barrio no da suficiente seguridad al

sector comercial para desarrollar normalmente su actividad. Esta realidad viene a

profundizar ms la situacin de aislamiento de la villa, ya que todo tipo de comercio

especializado (cadenas de retail por ejemplo) se instala fuera del sector, imponiendo de

alguna u otra forma, tener que ir al centro urbano ms cercano para realizar compras

ms especficas. Esto ltimo genera complicaciones para las habitantes de la villa

Quitalmahue, quienes muchas veces se han sentido discriminadas por las grandes

tiendas al momento de pedir el envi a domicilio de un producto comprado (lavadora,

refrigerador, etc.)

fuimos al Sodimac, y no nos queran traer unas cosas porque vivimos al frente de

la Marta Brunet, y como conocen esa poblacin. Nos dijeron que no entraban para all

Les da miedo entrar los autos para ac. (Sra. Mara2, conyugue con trabajo formal).

Esta sensacin de discriminacin no se relaciona con factores de l

Segregación residencial

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