Maribel Bernal Arizmendi

SEGMENTACIÓN VIRAL

¿Has sido parte de esto? ¿Cuantas veces haz compartido una imagen? ¿Cuántos videos reprodujiste y compartes porque son de impacto o interés para ti? Eso es simplemente viralidad lograr que esto sea parte de las redes de conocidos o desconocidos de los usuarios, donde los contenidos sean vistos por miles de personas a través de la Red. El Marketing viral es una estrategia que motiva a los individuos a transmitir rápidamente un mensaje comercial a otros, generando un crecimiento exponencial en la publicación de dicho mensaje.

Esto es una herramienta que funge como un medio de difusión, que no solo involucra a usuarios sino también a marcas, personalidades y empresas. Actualmente NO existe una fórmula la cual garantice un impacto viral de lo que se comunica simplemente sucede por el nivel de percepción e impacto que genera en el tráfico en la red, estos logran persuadir de una forma única y diferente mediante el manejo de los sentidos, es por esto que los contenidos que involucran emociones o que simplemente sorprenden generando una conciencia son los que incentivan ser compartirlos mediante un like , retuits, compartir, generar una identidad para que esto forma parte de ti creándote una experiencia que te permite reconocer la marca, idea, concepto , filosofía, anuncio , noticia etcétera.

Sin embargo la viralidad va más allá de poder de los usuarios, dando lugar a los influenciadores de los medios de difusión digital que son aquellas personas que son punto estratégicos en la comunicación por las redes.

Estos son los que dan a conocer los contenidos por medio de recomendación entre otros factores, como hace algunos años el cantante Usher difundió un video de Justin Bieber donde mencionaba el talento de Bieber, no fue el talento de un inicio el que llama la atención si no la influencia de Usher en el medio artístico siendo esto incertidumbre para todos aquellos que se identifican con Usher. El peso de la opinión de estas personas que son aquellos pilares de comunicación para los contenidos que buscan hacerse virales, es importante dándole credibilidad pero sobre todo para dar una identidad al contenido ya sea una marca, como fue el caso de Elle DeGeners en la Entrega de los Oscares 2014 donde tomo un Selfie promocionando el Samsung Galaxy Note 3, este no solo fueron más de 2millones y medio de retuits, si no que se marcó la tendencia de un estilo de selfies el cual revoluciono las imágenes que los usuarios actualmente comparten.

Los videos dentro de Youtube que es la plataforma de mayor viralidad en la red, las nuevas propuestas por este Marketing son creativos, innovadores e ingeniosos. El crecimiento de la popularidad de los videos online que son lo que en general proporciona un experiencia en comparación con las imágenes que suelen impactar de manera momentánea y los videos en su caso persuden.

Cada red social, blog, salas de chat o foros tiene audiencias diferentes sin embargo no todas las marcas deben estar presentes en un lugar, esto por ende permite tener segmentado a los usuarios por su tráfico en la Web, y es importante mencionar que el hecho de que se tenga un sitio web, un correo electrónico, un banner, un link etc , estos deben permitir generar tráfico hacia la página oficial donde los contenidos serán expuestos en su totalidad teniendo en cuenta la manera de cómo atraerlos hacia ella.

Hoy en día las redes sociales aumentan, así como el número de las plataformas en donde debes estar como marca entre ellas se encuentran; Facebook , Twitter, Foursquare, Yputube, Viadeo, Linkedin, Instagram estos medios donde se podrá generar un mayor impacto de la mano de la rentabilidad que se busca. Las estrategias de comunicación en las redes sociales debe ir dirigida a ser lo que se es”. En lo que se refiere a lo que puede llegar a más gente, “lo importante es la emoción. Puede pasar con la indignación, pero también con lo deprimente, lo excesivamente alegre, puede ser positiva o negativa, pero intensa establecer que lo viral tiene que hacernos pensar en los otros para darlo a conocer.

El hecho de generar una viralidad permite tener un mayor posicionamiento en el consumidor respecto a tu marca o bien a tu mercado potencial para poder establecer una identidad de la misma; siempre y cuando el mensaje sea claro y correcto al proporcionarlo y que la percepción del contenido cree el vínculo de relación con la idea plasmada persuadiendo al tu segmento. Porque lo viral siempre será parte del tráfico de la red pero sobre todo será parte de los estilos de vida de los clientes y consumidores que impactes con la experiencia creada.

Referencias MARKETING VIRAL: QUE TODOS SE CONTAGIEN, Alto nivel.com.mx, Ana Paula Flores LOS MEJORES VIDEOS VIRALES QUE HAN TRIUNFADO EN 2013, Puro Marketing EL NUEVO SENTIDO DE LA VIRALIDAD EN INTERNET, Miguel Colunga, Forbes