Se pueden realizar búsquedas de palabras claves (nombre de la marca) mediante la siguiente pagina: http://hootsuite.com , arroja un resultado extenso de tweets que contienen dicha palabra, también hay una pestaña que dice usuarios, la cual contiene a los usuarios que tienen como nickname la palabra clave que buscamos.

También se pueden realizara búsquedas de palabras claves (nombre de la marca) en el Facebook, como ejemplo yo puse la palabra clave : Inca Kola en mi muro y luego hice una búsqueda en la red social Facebook y me arrojo el siguiente resultado:

Luego de obtener estos resultados, tendríamos que analizarlos, y ver en que circunstancias han sido mencionados, podríamos tipificar los tweets/comentarios FB/ nombre de vinculos en el FB/etc encontrados por las siguientes características: •Sexo del dueño del tweets/comentarios FB/ nombre de vinculos en el FB/etc •Profesión.•Fecha del tweets/comentarios FB/ nombre de vinculos en el FB/etc •Zona Geográfica de donde se realizo el tweets/comentarios FB/ nombre de vinculos en el FB/etc •Circunstancia en la que se menciona la palabra clave dentro del tweets/comentarios FB/ nombre de vinculos en el FB/etc