COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS

DEL ESTADO DE QUERÉTARO

Alumno: Juan Eduardo Juárez Ramírez.

Profesor: Isaac Osornio Pérez.

Submódulo: 2.

Tema: Script para reparar office.

Fecha: 23 de marzo de 2015.

Script para reparar office

Usuario: Hola buenos días, me comunico con un asesor de soporte técnico.

Técnico: Hola buenos días, si, ¿En qué puedo ayudarlo?

Usuario: Lo que pasa es que no puedo reparar la versión de Microsoft office.

Técnico: Mire, le diré paso a paso que tiene que hacer. Ir al menú de inicio.

Usuario: Ya lo hice ¿Ahora qué sigue?

Técnico: Dar clic en la opción panel de control.

Usuario: Ya, después.

Técnico: Ahora debe dar clic en todos los programas.

Usuario: Ya, después.

Técnico: Ubicar el programa que quiera reparar, dar clic izquierdo sobre él, y

aparecerá una opción que dice cambiar, y seleccionar.

Usuario: Después que sigue.

Técnico: Aparece una pantalla que da diferentes opciones, debe seleccionar la

opción que dice reparar, después continuar.

Usuario: Ya lo hice, y ya abre los archivos, muchas gracias que tenga un buen día.