Script " la computadora no imprime"
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Script " la computadora no imprime"
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COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE QURETARO
Alumno:Juan Eduardo Juarez Ramirez
Profesor: ISC. Isaac Osornio Prez.
Tema: script
4 de soporte.
Primer parcial.
Submdulo: 2
Fecha: 6- Marzo-2015.
En equipos de tres simular una conversacin en lnea donde ayuden al usuario a resolver el siguiente problema. IntegradosEl usuario no puede imprimir
Usuario: Hola buenos dasTcnico: Hola buenos das en que le puedo ayudarUsuario: Tengo un problema con my impresora, no puedo imprimirTcnico: Ya reviso si est conectada a la corriente?Usuario: Si, est bien conectadaTcnico: ya reviso si tiene tinta y hojas?Usuario: Si, eso est bienTcnico: y su impresora si cuenta con el driver necesarioUsuario: Si, est bien actualizadoTcnico: Est conectada a la computadora?Usuario: SiTcnico: Qu sistema operativo tiene su computadora?Usuario: El Windows XPTcnico: Qu marca es su impresora?Usuario: HPTcnico: El problemas es que el sistema operativo de su computadora no es compatible con la marca de la impresora necesita instalarle otro sistema operativo.
