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SCM – Administración de la Cadena de

Abastecimiento

P. Reyes / Octubre 2004

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¿Qué es SCM?¿Qué es SCM?

El SCM (Supply Chain Management) incluye

Todas las interacciones proveedor / cliente, desde la entrada de la orden hasta el pago de la factura

Todas las transacciones físicas del material

Del proveedor del proveedor al cliente del cliente, incluyendo equipo, refacciones, producto a granel, software, etc.

Todas las interacciones con el mercado, desde el entendimiento de la demanda agregada hasta el surtimiento de cada orden. Así como devoluciones

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Planear

SCM abarca cinco procesos principales:

Planeación de la demanda/Suministro

Adquisición de materiales

Manufactura, prueba de productos , capacidad

Manejo de ordenes, almacenamiento, transportación, manejo de inventarios

Devolución de materiales

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Cu

sto

mer

s

Su

pp

lier

s

P1 Plan Supply ChainPlanPlan

P2 Plan Source P3 Plan Make P4 Plan Deliver

Source Make Deliver

S1 Source Stocked Products M1 Make-to-Stock

M2 Make-to-Order

M3 Engineer-to-Order

D1 Deliver Stocked Products

D2 Deliver MTO Products

D3 Deliver ETO Products

S2 Source MTO Products

S3 Source ETO Products

Return Source

P5 Plan Returns

Return Deliver

Supply Chain ManagementSupply Chain Management

5

% of Revenue

5.87.1 6.7

6.1 6.5

12.213.1

11.310.3

10.911.5

7.0

0

2

4

6

8

10

12

14

Computers Industrial Telecom Chemicals Packaged Goods

Overall

Best-in-Class ‘03Average ‘03

Source: PRTM’s 1997 Integrated supply chain Benchmarking Study

Costo Total del supply chain ManagementCosto Total del supply chain Management

Las de mejor desempeño Las de mejor desempeño gastan menos en Supply Chain gastan menos en Supply Chain Mgt. Mgt.

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Desempeño en entregasRed. de Inventarios

Tiempo del CicloExactitud de pronósticos

Productividad TotalCostos de SCM

Tasas de llenadoMejora cap. instalada

16% – 28%25% – 60%

30% – 50%25% – 80%

10% – 16%25% – 50%

20% – 30%10% – 20%

% de mejora Típica por como resultado de la integración del Supply Chain

Mejora en Beneficios por implementar Supply Mejora en Beneficios por implementar Supply Chain ManagementChain Management

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Diferencias principales

entre ERP y SCMERP: La planeación de materiales, fabricación y restricciones de demanda se consideran por separado, tienen que ver más con los procesos transaccionales con inf. estática. Los sistemas de ERP están avanzando hacia lo que es SCM.

SCM: Dan información en línea, mejor integrados, diseñados en base a Internet con Webs para proveedores, clientes, catálogos y transacciones. Consideran simultaneamente la demanda, capacidad y restricciones de material.

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Manugistics. Tiene alianzas con Oracle, Baan, JD Edwards . Su sistema permite modelar cambios en el supply chain, analisis de costos, planeación de demanda, etc.

I2 líderes en SCM. Algunas empresas que utilizan el software son Occidental Chemical, Texas Instrument, Motorola, Unilever, etc.

Baan líder en ERP y SCM. Tiene alianzas con Microsoft, Sun, HP, Compaq, KPMG.

SAP líder en software ERP

People Soft líder en ERP por Web y Oracle con ERP

Compañías que ofrecen soluciones SCM

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Costo de implementación

Actualmente el costo de implementar Manugistics, I2 asciende generalmente a millones de dólares.

SAP lanzó su producto de SCM a un menor costo, lo cual hará que la industria se vea alterada.Facilidad de implementación

Depende de la arquitectura del producto, al grado de experiencia de los implementadores y la disponibilidad de herramientas.

El tiempo depende de la complejidad del Supply Chain, es más un problema estratégico y gerencial que técnico, dado que la implementación involucra a clientes y proveedores, los procesos cambian y se debe realizar entrenamiento.

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Qué es e-procurement?Qué es e-procurement?

• Es un sistema amistoso para el Es un sistema amistoso para el usuario basado en compras usuario basado en compras electrónicas a través de Internetelectrónicas a través de Internet

• Procesa la orden de compra Procesa la orden de compra electrónica y facilita las actividades electrónica y facilita las actividades administrativas entre proveedores y administrativas entre proveedores y compradorescompradores •Mejora la eficiencia de la operación y Mejora la eficiencia de la operación y tiene ahorros potenciales en costo.tiene ahorros potenciales en costo.

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Qué es e-procurement?Qué es e-procurement?

El E-Procurement moderniza los El E-Procurement moderniza los negocios y prácticas comerciales en negocios y prácticas comerciales en el sector privado, a través del el sector privado, a través del internet. Proporciona ahorros para internet. Proporciona ahorros para proveedores y compradores.proveedores y compradores.

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• El propósito es moverse de un El propósito es moverse de un ambiente de procuración basado en ambiente de procuración basado en papel a un ambiente basado en papel a un ambiente basado en Internet, llamado procuramiento Internet, llamado procuramiento electrónico o e-procurement. electrónico o e-procurement.

• Hacer las transacciones Hacer las transacciones electronicamente puede generar electronicamente puede generar ahorros adminstrativos significativos ahorros adminstrativos significativos tanto para los compradores como para tanto para los compradores como para proveedores, permitiendo esto la proveedores, permitiendo esto la reduccion en precios también.reduccion en precios también.

Por qué e-procurement?Por qué e-procurement?

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Cómo funciona e-procurement?Cómo funciona e-procurement?

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Flujo del proceso de e-procurementFlujo del proceso de e-procurement

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Análisis Competitivo de sistemas de Análisis Competitivo de sistemas de e-Procuremente-Procurement

Flexibility and degree of standardization

high

32

1

Ariba

Broadvision

Intershop 4.0

Intershop Enfinity

IBM/Net-Commerce

Commerce One

Open-Market

Custom Development

3

2

3

AEON

2

3

hig

h

Scala

bilit

y

low

low

2

3

2

1 = little marketplace features

= medium marketplace features

= many marketplace features